人员培训计划

【精选】人员培训计划4篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，一起对今后的学习做个计划吧。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编整理的人员培训计划4篇，希望对大家有所帮助。

人员培训计划 篇1

　　一. 新员工入职培训目的

　　为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队，更快更好的适应自己的本职工作，在招收新员工到公司报到后，必须进行入职培训，培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度，并让他们熟悉认识工作中的同事等，减少新员工初进公司的紧张情绪，使其更快适应公司，让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

　　二、入职培训的三个阶段

　　①员工入职第一天，统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训，包括公司概况介绍、 企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等

　　②部门培训：到部门报导后，由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，向新员工介绍工作环境、认识本部门员工，提供办公用品， 介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训

　　③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行)：培训为期三天，培训内容如下：

　　三.新员工入职培训反馈与考核

　　1培训人员及时了解新员工思想动态，作必要的简短沟通，大部分新员工在约一周的`“新鲜期”表现后，进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话，谈论工作、生活中出现的问题，正确引导新员工形成一种良好的职业心态，正确面对拒绝和挫折，并对新员工一周的表现作出评估;

　　2.部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则)：通过前几天的培训，在第七天可以做综合考核，先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统一的综合考核，一方面是对新员工的摸底考核，检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能，通过考核将其安排合适的岗位，二是对新员工的心理了解，通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果，打消新员工的心理顾虑，更好的在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核，但考核成绩应报综合部进行备案，对考核未通过的员工原则上给予补考机会，补考不合格者不予录用，合格者方可正式上岗。

　　3公司整体培训结束后，综合部对新员工进行统一考试，试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成绩，对于前三名给予绩效奖励。

　　四.新员工转正考核方案

　　1.员工试用合格后，本部门主管提交转正申请后，综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试，此部分计入考核标准的40%

　　2.本部门对其进行部门岗位职责、技能考核(见部门转正考核标准)，此部分计入考核标准的60%

　　3.对转正考核未通过的员工一周时间内给予补考机会，补考不合格者不予转正

　　安全部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

　　一.部门岗位职责培训细则：

　　1.主要对军姿队列、礼节礼貌、服务用语、岗位职责、器械维护与使用、消防知识、应急事件处理等进行培训，为期两天，发现不适合人员及时劝离

　　2.岗位模拟操作，为期2到3天，安排到相应的岗位进行实际操作，针对岗位操作可安排优秀老员工进行帮带，可以更好的带领新员工进入工作角色，提高工作质量，以保证质量作为前提，同时要鼓励新员工让新员工树立起工作信心，使其对工作充满乐趣。在操作不当的时候也可以时时提醒避免发生服务投诉等情况，如果新员工有什么不明白的地方，允许其发问，等到完全弄明白了再去执行。此时，培训老师或帮带的老员工绝对不能露出不耐烦的神色，要认真听，耐心解答。

　　以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)

　　环境部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

　　一.部门岗位职责技能培训：

　　1.主要对仪容仪表、日常环境清洁服务、特种清洁、清洁剂的使用方法、特殊环境清洁及梅雨天气应急工作等专业知识培训，培训为期两天

　　2.岗位实操培训：为期3--5天，安排新员工到相应的岗位进行操作，针对岗位操作细则由老员工进行传帮带，学习清水样板房、会所及精品样板房的清洁标准，给新员工讲解清洁卫生时所需各类物品的使用方法和注意事项，要注意及时对新员工的工作进行统一检查，看哪里没有注意到、哪里需要改进，尽快引导员工进入工作角色。

　　以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)

　　二、转正考核岗位职责技能标准 会所及精品样板房清洁标准

　　1、门、框、窗无积尘、无明显手印

　　2、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网

　　3、墙面无积尘，便器洁净无黄渍、无异味、臭味

　　4、洗手盆周围无大量水渍，不锈钢水龙头，纸盒无灰尘、无手印

　　5、地面无积尘、无污渍、无大面积水渍

　　6、镜面光亮

　　注：新员工转正考核见新员工入职培训、转正考核方案四

　　客服部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

　　一.部门岗位职责技能培训：

　　1、仪容仪表、礼仪礼节、服务规范用语、电话礼仪、物业服务方案、统一口径、业主手册等专业知识培训，培训为期3天，培训结束后对新员工做简单考核

　　2.、岗位技能培训：客户来访及投诉接待时应注意事项，会所及样板房接待服务工作规程; 计算机文字录入速度

　　二、转正考核岗位职责技能标准

　　1、会所接待服务流程考核事项：

　　准备工作

　　引领

　　点单

　　上茶水

　　席间服务

　　送客

　　2、样板房接待服务工作规程考核事项：

　　 样板房开放接待准备工作

　　 参观接待及讲解工作

　　 参观过程的注意事项

　　3、打字录入速度

人员培训计划 篇2

　　以增长管理知识与提高管理技能为目的，透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。 课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点：

　　科学性：课程必须符合现代管理与社会发展的趋势，遵循科学原理，理论依据正确与实效；

　　针对性：课程要针对不同人员层次的需求与现状，有效提高学员的理论知识与实践能力；

　　趣味性：生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员；

　　实效性：切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。

　　赢在执行：打造团队的执行力

　　课程介绍：

　　企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。

　　本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

　　帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

　　帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

　　课程时间：2天

　　参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。

　　课程大纲：

　　前 言：

　　1. 思考：你顺序是什么？

　　2. 执行力：企业不得不长期关注的'主题

　　3. 解读企业执行力问题

　　4. 商界领袖谈执行力

　　5. 什么是执行兵法？

　　第一部分：铸造执行力的3个要素

　　一、 要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）

　　1. 员工和企业是什么关系？

　　2. 执行是“我做了吗”？

　　3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼

　　4. 做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？

　　5. 九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？

　　6. 如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念

　　二、 要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）

　　1. 理由源于责任是否锁定

　　2. 陷阱一：“请示”工作与推脱责任

　　3. 陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会

　　4. 领导只为结果买单、员工为结果而战

　　5. 4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

　　三、 要素三：6大执行法则

　　1. 服从法则：以服从为天职

　　2. 目标法则：盯准一只野兔

　　3. 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功

　　4. 速度法则：先开枪再瞄准

　　5. 团队法则：利他就是利已

　　6. 裸奔法则：没有退路就是出路

　　第二部分：如何提高个人执行力

　　四、 效率做事：管理好时间才能管理好事情

　　1. 为什么人们总说“很忙”？

　　2. 时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪

　　3. 不良时间分配：哪里起火往哪里跑

　　4. 最佳时间分配：永远做重要不紧急的

　　5. 生命守恒：若不是现在，那是何时？

　　6. 时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子

　　五、 乐在工作：做好执行首先经营好自己

　　1. 快乐基因：17个秘密

　　2. 快乐入口一：ABC情绪理论

　　3. 快乐入口二：受益理论

　　4. 快乐入口三：放下理论

　　5. 快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力

　　六、 说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障

　　1. 沟通目的：鼓舞他人的行动

　　2. 沟通步骤：解码、编码、反馈

　　3. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的

　　4. 沟通策略一：与对方频道同步（同理心）

　　5. 沟通策略二：如果…更好…

　　6. 沟通策略三：销售你的建议（FAB）

　　第三部分：如何提高组织执行力

　　七、 执行的三个核心流程

　　1. 人员流程：用对的人

　　2. 战略流程：做对的事

　　3. 运营流程：把事做对

　　八、 组织执行力8个误区

　　1. 战略是管理者的事，执行是员工的事；

　　2. 用人不疑、疑人不用；

　　3. 学谋略多，学规则少；

　　4. 管理制度变来变去，朝令夕改；

　　5. 制度变形，熟人环境没有规则；

　　6. 管理者没有常抓不懈；

　　7. 差不多就行；

　　8. 策略与制度本身不具有执行性。

　　九、 如何有效的执行战略？

　　1. 战略执行失败四大原因；

　　2. 运用平衡计卡有效执行战略；

　　3. 战略执行的五个基本步骤；

　　4. 建立战略执行保障体系。

　　第四部分：主管领导力决定员工执行力

　　十、 善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？

　　1. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；

　　2. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励；

　　3. 2大关键：即时性与创意性；

　　4. 实战演练：训练你的真诚赞美；

　　5. 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。

　　十一、 做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？

　　1. 理解教练：教练是什么？

　　2. 注意事项：如何当好教练？

　　3. 日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；

　　4. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；

　　5. 教导下属：离场管理的7个步骤。

　　十二、 领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？

　　1. 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；

　　2. 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？

　　3. 做事先安人：如何用对人做对事？

　　4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？

　　5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？

　　10倍速领导力

　　篇五：管理人员培训计划

　　课程说明

　　杰克·韦尔奇说：我讨厌管理，最喜欢领导。成功的公司之所以获得成功，是因为它们有很多的领导者，而他们之所以有很多的领导者，是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者，这正是商界成功者和失败者之间的区别。

　　尤其在这个速度致胜的商业时代，企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。传统的管理模式已经过时，21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业，而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活。蒋小华老师独创“10倍速领导力”课程旨在通过提升领导者的思维与管理方法，从而提高团队的执行力，倍增企业的业绩。

　　课程对象：

　　公司各部门的中高层管理人员

　　课程时间：2天

　　课程大纲：

　　第一部分：领导力的基础部分

　　1. 为什么需要领导者

　　2. 领导力的缺失

　　3. 关于领导力的一些错误观念

　　4. 领导力是什么

　　5. 领导者该做些什么？

　　6. 领导他人，管理自己

人员培训计划 篇3

　　一．医院每月进行一次全院业务学习，以三基为重点，每人每年至少参加10以上，参加者应认真记好听课笔记、签到，每季度末交医务科审核。每少参加一次扣超劳补贴30元。

　　二．各科室部门每月进行一次科内业务学习，并做好记录，每季度末将学习内容上报医务科。

　　三．医务人员应积极参加上级有关单位举办的继续教育学习。江阴市内继续教育活动由医务科通知相关人员参加，并认真记好笔记，每季度末上交医务科审核，活动费用医院予以报销。医务人员可选择参加省内其他继续教育项目学习，原则上先在医务科登记，并经院部同意后参加，参加者认真记好听课笔记，并于每季度末交医务科审核，院部予以报销有关费用，包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费（限公共汽车、公交车）。

　　四．医务人员应每月书写学习心得一篇，不少于800字每篇。每季度末交医务科审核。每少一篇扣超劳补贴30元。

　　五．医务人员应积极书写发表论文，内、外、妇产科病区、中医外科每年各至少发表一篇，护理部、门诊部（含医技科室）每年各至少发表两篇。根据论文发表刊物级别，医院予以奖励，江阴市级每篇奖50.00元,地市级每篇奖150.00元,省级每篇奖600.00元,国家级每篇奖800.00元.如参加论文学术交流,普通职工限省内,科主任以上限国内,并应先到医务科登记,报院部审核同意后参加, 院部予以报销有关费用，包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费（省内限公共汽车、公交车、出省限报火车硬卧费用、公共汽车 、公交车费用）。

　　六．工龄十年以下人员每月进行三基考试一次，每年至少参加10次，其余45以下人员每季一次，每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。

　　七．病历书写严格按照省四版要求书写，每年进行病历书写评选一到两次，并实行奖惩。评出一等奖一名奖励300.00元，评出二等奖二名各奖励200.00元，评出三等奖四名各奖励100.00元。

人员培训计划 篇4

　　为了加强对劳务人员的劳动保护、安全生产基本知识的教育和安全技术的培训，进一步提高全体劳务人员的安全防范意识和安全防护技能，使劳务人员能自觉遵守项目安全生产规章制度，掌握安全操作规程，增强自我保护意识，减少或消除不安全行为，适应公司工程施工安全高效和标准化管理的需要，某某公司结合20xx年各项目施工生产实际，特制定20xx年度劳务人员培训计划。

　　一、培训目标

　　通过加大对公司、项目经理部、架子队三级培训管理体系的完善和实施，有效地提高培训质量和培训效益，科学合理地解决了工学矛盾，加强项目劳务人员培训，突出地铁、客专、高铁等施工领域对劳务人员提出的新标准，全面落实《劳务人员培训管理暂行办法》(某某【20xx】52号文件)的`要求。努力实现首次进入司属各施工项目的劳务人员岗前培训率达100%，取得培训合格证率达100%;转岗劳务人员参加相应岗位的岗前培训率达100%;从事特种作业的劳务人员的持证率达100%;司属各项目劳务人员专项培训和继续教育培训率分别达到80%和100%;对劳务人员职业技能、安全、职业健康、环保等方面的培训坚决覆盖到位，确保劳务人员的素质能满足企业施工生产的需求。

　　二、培训工作及内容

　　继续做好对全体劳务人员的岗前、岗中和继续教育培训工作，保证劳务人员全体参与、全面覆盖，争取通过各类培训，使劳务人员切实了解并掌握工程施工常识及安全生产教育的全部内容，遵守项目安全施工生产规章制度，保证项目安全生产，促使公司持续健康稳定发展;结合某某、某某以及恢复生产的铁路项目施工进展情况，继续加大内部培训力度，依托项目有针对性地做好新建、在建、复工项目的劳务人员培训，提高项目劳务人员综合素质，以满足施工生产需要;各项目经理部要对从事涉及人身安全和施工安全的劳务人员，要加强安全操作规程与职业技能的培训，严禁未培训人员上岗，杜绝各类违章施工作业，确保安全施工。

　　三、培训相关要求

　　劳务人员培训的重点是安全培训，各项目经理部要紧密结合项目施工生产实际有针对性地开展培训工作，要认真总结往年培训工作中存在的问题并进行分析整改。各项目经理部领导要重视劳务人员培训工作，要将培训工作与施工生产有机地结合起来，把培训责任落实到人，并按照《劳务人员培训管理暂行办法》(某某【20xx】52号)文件的相关规定，制定切实有效的措施和培训实施计划，因地制宜地开展培训工作，确保公司年度劳务人员培训工作目标全面实现。同时各项目部经理部要对公司年度计划里统筹负责的培训班要提前策划，督促授课老师认真备课，并在授课期间严格管理、严格考核，负责办班单位(项目经理部)要做好培训资料的收集、整理、上报工作，确保办班质量。