培训计划方案

时间:2022-06-11 15:30:16 培训 我要投稿

有关培训计划方案模板五篇

  日子如同白驹过隙,我们的工作又将迎来新的进步,是时候认真思考计划该如何写了。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家收集的培训计划方案6篇,希望对大家有所帮助。

有关培训计划方案模板五篇

培训计划方案 篇1

  为提高公司在职服务人员的技能和业务,现制定《餐厅服务员》岗位培训计划:

  一、培训目标

  根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。

  二、培训对象

  公司各店在职服务人员。

  三、培训形式

  半脱产,分期分批学习。

  四、课程设置

  岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。

  五、课程安排

  公司员工手册

  餐厅服务员职业素质

  餐饮服务基本技能

  酒水服务

  上菜及分菜

  撤换餐用具

  餐厅服务基本程序

  六、课程内容

  1、公司管理项目

  任务

  培训要点

  1.1讲究职业道德

  (1)遵纪守法

  —了解和遵守公民的职责和义务,文明执业

  —了解国家提倡的“五爱”内容

  (2)敬业精神

  —养成守时、守信、守纪的良好品质

  —养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质

  —养成乐于助人、精益求精的良好品质

  (3)从业原则

  —自尊、自爱、自信、自立、自强

  1.2公司员工手册

  1.3公司管理制度

  2、餐厅服务员职业素质

  任务

  培训要点

  2.1职业道德及岗位职责

  —餐厅服务员的职业道德

  —迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责

  2.2顾客的.饮食习惯与就餐心理

  —我国各地区的饮食习惯

  —少数民族的饮食习惯

  —欧美亚洲人们的饮食习惯

  —宾客的就餐心理

  2.3饮食卫生基础知识

  —公共饮食行业特点

  —公共饮食行业的卫生管理

  —服务员个人卫生要求

  —餐厅环境卫生要求

  —预防食物中毒

  —餐具洗涤和消毒卫生

  2.4餐饮服务安全

  —火灾防范与处理

  —盗窃和意外事故防范与处理

  2.5餐饮服务礼仪

  —礼貌服务的基本要求

  —服务接待礼节

  —学会着装、卫生修饰要求

  —学会正确的站立、行走、操作姿态

  3、餐饮服务基本技能

  任务

  培训要点

  3.1端托技巧

  —了解托盘的种类及作用

  —掌握轻托和重托方法

  —学会端托行进步法

  3.2餐巾折花

  —了解餐巾作用与种类

  —餐巾折花基本技法

  —餐巾花的造型种类与摆放

  —餐巾折花图谱

  3.3摆台服务

  —了解中、西餐摆台的基本要求

  4、酒水服务

  任务

  培训要点

  4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点

  —了解中国酒水的分类、特点

  —了解外国酒水的分类、特点

  —了解软饮料的分类、特点

  —了解茶叶的分类、特点

  4.2酒水服务的技巧与程序

  —学会冰镇、温烫方法

  —注意斟酒顺序

  —掌握酒水服务操作要领

  5、上菜及分菜

  任务

  培训要点

  5.1了解菜品知识

  —了解中国菜的特点

  —了解西餐菜的主要特点

  5.2上菜与分菜

  —了解中西餐上菜的操作要领

  —掌握中西餐分菜的基本方法

  6、撤换餐用具

  任务

  培训要点

  6.1中餐台面撤换餐用具

  —学会撤换餐用具操作方法

  —知道正确的收台工作步骤

  6.2西餐台面撤换餐用具

  —了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律

  —了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求

  7、餐饮服务基本程序

  任务

  培训要点

  7.1掌握中、西餐接待服务

  —了解零点服务特点

  —掌握团体包餐服务要求

  —了解咖啡厅服务程序

  七、培训要求

  1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一,采取能力模块的培训方式,突出岗位技能培训。以学员动手操作为主,教师面授讲解为辅,全面提高学员综合素质。

  2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训,以实际、实用、实效为目的,提高学员参训的兴趣。

  3、突出现场培训,采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法,使学员在“学中学会做”,实现岗位技能的提高,培养学员一技之长。

  八、考试、考核

  1、考试:服务员学完课程设置中的每一个培训模块后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。

  2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查服务员岗位技能掌握情况。

培训计划方案 篇2

  一、指导思想

  为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要,加强教师队伍建设,提升全县中小学教师师德素养和专业水平,努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍,根据《关于做好XX年全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》(温教办人函〔XX〕97号)文件精神,结合我校实际,决定开展XX年全校教师暑期师德专题培训工作。

  二、培训主题

  和谐教育,幸福师生。

  三、组织领导

  为确保暑期师德培训工作顺利开展,达成预定目标,学校成立师德培训工作领导小组,成员如下:

  组长:苏为泽

  组员:刘素桃 肖云晴

  四、培训目标

  通过暑期师德专题培训教育活动,强化师德教育,弘扬高尚师德,增强广大教师潜心教学、教书育人的责任感和为学生服务的意识,引导广大教师力行师德规范,提高师德水平,忠诚人民教育事业,全面提高我校教师在师德方面的'认识并进而在教育教学实践中认真贯彻落实。

  五、培训对象

  平阳县鳌江镇前进小学全体教师

  六、培训时间

  第一阶段:8月28~30日,计3天。

  第二阶段: 8月31日-9月1日,计2天。

  、培训内容

  本次专题培训活动要以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领,以探寻“和谐教育,幸福师生”为目标,以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、 “最美司机”吴斌等榜样事迹为重点,紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公平”两大战略重点和“三心四德”教育,推动平阳教育科学和谐、优质均衡发展展开培训学习。

  八、培训形式

  采用集中培训和分散学习相结合的形式进行,可采取专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式,开展培训活动。

  九、具体安排

  第一阶段:

  时间

  内容

  方式

  参加人员

  地点

  负责人

  8月28日上午

  全国教书育人楷模学习

  讲座

  全体教师

  会议室

  苏为泽

  8月28日下午

  全国教书育人楷模学习

  讲座

  全体教师

  会议室

  苏为泽

  8月29日上午

  全国教书育人楷模学习

  讲座

  全体教师

  会议室

  刘素桃

  8月29日下午

  追求教师职业的幸福

  讲座

  全体教师

  会议室

  肖云晴

  8月30日上午

  最美女教师张丽莉先进事迹

  讲座

  全体教师

  会议室

  刘素桃

  8月30日上午

  最美司机吴斌先进事迹

  讲座

  全体教师

  会议室

  刘素桃

  第二阶段:先进教师,学校计划学习,教师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。

  十、培训考核

  1.考勤,培训期间的作息时间为上午8:30~11:30,下午14:00~17:00,其中自学地点均在办公室,职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参与,不得缺席。缺席(含请假、公务、培训等)都要安排时间补课。无故缺席或未按要求参与这次集中教育活动的,要在当年的师德考核档案中给予记载。

  2.体会文章(根据师德培训与师德读本的阅读,从个人岗位出发,以撰写事例的形式,对自己的岗位职责及履职情况进行反思和剖析,提出改进和努力的方向,撰写文章一篇,9月2日前交教务处。

  3.说明:考核合格者作为校本培训学分的依据。

  XX年8月28日

培训计划方案 篇3

  根据瑞安市教育局教育改革、发展形势与要求,进一步完善中我校教师暑期师德培训制度,加强教师职业道德建设,不断提高教师思想和业务素质,规范教育教学行为,树立教师崇高形象,促进教育事业科学和谐发展,结合本校教育发展实际,经研究,决定于20xx年暑期在全体教职工中开展“学为人师”师德专题培训活动。

一、指导思想坚持党的“十七大”精神和科学发展观为指导,紧密联系教育发展和教师队伍建设实际,认真落实《中小学教师职业道德规范》,强化师德教育,厉行师德规范,弘扬师德新风,树立为人师表、爱岗敬业、教书育人的职业道德观念,促进教师自身健康发展,努力造就一支忠诚党的教育事业、让人民满意的教师队伍,为发展教育做出贡献。

二、目标要求紧紧围绕“学为人师”的活动主题,以热爱学生、教书育人为核心,着力加强师德师风建设,开展各种活动,努力在各个方面取得新成效。

三、活动安排表次数时间培训内容培训地点第一次8月26日上午

  集中学习瑞安市20xx年暑期师德培训讲座光盘:

  ①师道何以尊严(陈钱林);②教师专业发展三境界(金晓涛);

  ③珍视工作点滴,做人生旅途的富翁(项维元)。

  鲍七小学第二次8月26日下午

  集中学习瑞安市20xx年暑期师德培训讲座光盘:

  ④用心工作,成就梦想(叶海鹤);⑤与学生一同成长(张薇);⑥鞠躬尽瘁,奉献教育(陈豪)。鲍七小学第三次8月27日上午集中聆听校长的关于师德的专题讲座鲍七小学第四次8月27日下午集中选做试题鲍七小学第五次8月28日上午集中交流教育理论资料鲍七小学第六次8月28日下午分散自学师德专着个人安排

四、考核制度①考勤:每次准时到勤的计10分,满分为90分。迟到或早退≤30分钟的酌情扣1-5分,>30分钟的扣10分;请病事假的酌情扣1—5分;会前未请假而缺勤的每次扣10分。由于公事原因造成迟到或早退或缺勤的必须及时请假或补假。②笔记:每次的学习笔记及心得要记在校专用的笔记本上,并于9月7日全教会时上交检查。共110分。笔记过于简略的每项酌情扣1-5分。培训学习缺勤者要补写笔记;公出者以笔记成绩来核算相应的考勤分。③考试:在以下三题中选两题独立完成,其中试题a为必做题。每题各50分,共100分。(务必手写)试题1:默写《中小学教师职业道德规范》(20xx年修订)六条关键词,并联系自己的'实际,就某一方面谈谈学习体会;试题2:分析本校教师师德状况,谈谈如何提高师德水平;试题3:在六位老师的师德讲座中,你认为最受启发的是哪位老师的哪种观点?为什么?评分标准:a.每题字数不少于500字;b.观点正确,阐述清晰有序;c.内容详实,能结合实际;d.有独特见解,分析说服力强。符合标准abcd的90分以上,符合标准abc的90分以下80分以上,符合标准ac的80分以下60分以上,不符合标准ab的60分以下。考勤、笔记、考试三项总分为300分,考核结果的折合分数将计入20xx学年师德考核成绩之中。

培训计划方案 篇4

  一、指导思想

  班主任是班级的组织者、引导者和教育者,是学校德育工作的骨干力量。班级管理工作一直是我校教育教学工作的重点和难点,班主任作为特殊的教育工作者,学生成长的导师,任重而道远。为了提升班主任工作艺术、促进学校班集体的建设,提升学校德育工作的实效性,小学部决定举办6期“班主任沙龙”活动(上学期三期、下学期三期)。

  二、活动目的

  交流班主任在班级管理工作中的经验和收获,探讨班主任工作在新形势下的途径、方法和意义,解决班主任在工作中的难题和困惑,给班主任搭建交流展示的平台,形成在班集体建设和学生思想道德建设过程中的'有益经验,创建学校德育工作的新局面,为学校的可持续发展奠定德育教育基础。

  三、活动主题

  学习先进、分享所得、解决所惑

  四、活动要求:

  1、每期一个主题,每位班主任可以用日常工作中体会最深的某一个方面为例,围绕主题,围绕学生成长展开交流,论述观点。

  2、要求切入点小,事例具体,观点鲜明,可操作性强。

  3、每期沙龙主持人负责策划、组织、主持、记载和宣传。主持人由班主任轮流担任

  五、活动过程

  1、问题聚焦。提前收集各班在主题方面的问题、案列,归纳整理、展示。

  2、经验分享。每期沙龙确定3名中心发言人,交流分享班级管理好的经验、方法或者教育学生的成功案例。时间控制在5—10分钟。

  3、案列分析。就具体的案例进行解析,引导这一类问题的正确思路,形成解决这类问题的策略。

  4、问题研讨。班主任提出其他方面的问题,大家一起讨论帮忙来解决,解决不了的确立为下一期的主题。

  5、趣味游戏(穿插其中)。让大家在轻松愉悦的氛围中交流、成长。

  6、校领导做总结发言。

  六、参加对象:

  1、交流人员:22位班主任。

  2、参与人员:校委会人员和教师(自愿)。

  七、活动时间:

  第一期时间为10月11日下午一二两节课

  八、活动地点:

  小会议室

  九、组织领导:

  组 长:

  副组长:

  成 员:各班班主任

培训计划方案 篇5

  为了引导我院学生树立正确的学习观、实践观,形象观,提高他们在语言、服务、技巧、礼仪等方面的水平和能力,提升学生讲解员整体形象,结合我院工作实际,特制定20xx年学生讲解员选拔培训方案:

  一、领导小组

  组 长:马 啸 汪金荣

  副组长:刘治立 马卓群 石 强

  成 员:孙琳婵 李 颖 张娅莉 张元兴 李亚娟 刘艳艳 刘月兰

  二、培训对象

  历史与地理学院20xx级、20xx级有意讲解的.学生。

  三、培训时间

  20xx年6月8日、6月15日、6月22日

  下午2:40—4:30

  四、培训内容

  (一)集中培训学习

  1.讲解员基本素质

  2.讲解技巧

  3.讲解礼仪

  (二)自学(每周1—2次)

  1.利用课余时间自学相关理论知识;

  2.利用历史与地理学院展馆进行讲解实践,互相讲评。

  五、培训考核

  1.20xx年6月2日进行第一次面试,已进行。(10分)

  2.20xx年6月8日至6月22日进行培训、自学考核(以出勤、课堂表现为主要内容)。(20分)

  3.20xx年6月23日进行第二次面试。(70分)

  本次培训考核采取百分制,培训结束后参加面试并取得80分以上成绩方为培训合格。培训合格讲解员将由学院统一推荐到庆阳农耕文化产业园区管理局、甘肃省北石窟寺文物保护研究所等相关单位进行专业实习。

  六、培训要求

  1.学员必须准时参加培训,认真听课,做好笔记,学员有课或有事需向学院和老师请假;

  2.培训期间有玩手机、做其他作业或看与培训课无关的书籍者,一经发现将作相应的考核扣分处理。(手机务必处于关机或静音状态)

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