公司年度培训计划

时间:2022-05-04 16:52:01 培训 我要投稿

公司年度培训计划汇总10篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又将迎来新的工作,新的挑战,来为以后的工作做一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编为大家收集的公司年度培训计划10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司年度培训计划汇总10篇

公司年度培训计划 篇1

  20xx年对物业工程部提出了更高的要求又对后期介入提出了更高标准。为积极配合小区物业管理完成各项服务指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为服务中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:

  一 安全管理

  1,设备设施安全工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。

  2,明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。

  3、严格执行操作安全规程,实现安全规范化、制度化。

  4、加强外来装饰企业安全监管,严格装饰单位安全准入条件。

  二 工作计划

  1、加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

  2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

  3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

  4、4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

  5、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作流程分细化。

  三 做好能源控制管理

  能耗成本通常占物业企业日常成本的很大比例,节能降耗是提高企业效益的有效手段。能源管理的关键是:

  1、提高所有员工的节能意识

  2、制定必要的规章制度

  3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。

  4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

  5、直接找厂家进购设备配件,统一购买备品备件,按设备保养周期进行保养。以便及时更换,确保设备发挥最佳节能作用,减少维修成本。

  四 预防性维修

  预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

  2、日常报修处理:设施、设备的.日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

  3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。

  五 健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。

  为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于本小区,由于房产企业配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。

  六 设施设备维保工作:

  1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

  2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。

  3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。

  4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。

  我们工程部将通过开展以上工作,展现我们企业的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业企业今后的发展创造更好的条件。

公司年度培训计划 篇2

  一、培训计划制定

  1。1 培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。

  1。2 公司级培训计划由行政部统一制定,由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划,自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要,制定学习计划和培训申请,由行政部组织实施。

  1。3公司统一制定学习计划,根据工作情况实行全员培训,让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划,聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。

  1。4 根据公司总学习培训计划,行政部每月排定培训计划,按照年度学习计划推进各项学习培训工作。

  1。5 部门内部培训方面,部门内部根据各自工作情况,制定部门内部培训计划,并组织实施。行政部根据各部门培训计划进行各部门培训学习跟踪和监督,确保部门内部培训落实。

  二、培训组织实施

  2。1公司级内部培训实施

  由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,每月排定培训计划,培训责任部门制定培训教程及方案,具体实施。

  2。2 部门内部培训实施

  由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织,行政部负责监督实施。

  2。3 外派培训实施

  外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。

  拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后,须将培训申请表交行政部存档。

  参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。

  2。4 单项专业培训实施

  由行政部及相关责任部门负责制定培训计划,并组织实施;相关责任部门具体负责组织实施。

  (1)《20xx新员工入职培训计划》,由行政部具体负责计划制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。

  a、 新员工岗前培训主要针对公司新接收大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试,考试合格后上岗,之后由所在各部门进行二级培训,就岗前培训有关内容等。

  b、对新招聘员工培训,采用课堂集中学习与各部门各自培训,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化理解,获得新感觉、新动力。

  (2)《20xx年度管理人员培训计划》,由行政部具体负责计划制定并组织实施。

  a、中高层管理培训重点在于管理者能力开发,通过培训,激发管理者个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使管理者加深对现代企业经营管理理解,了解企业内外部形势,树立长远发展观点,提高管理者计划、执行能力。

  b、基层管理干部重点在于管理制度培训,有效团队建设及团队执行力,上下级关系处理,实践等管理技能培训。

  c、管理人员培训计划以外训带动内训,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员管理能力与领导水平

  (3)《20xx年度岗位培训计划》

  a、培训由相关部门拟定培训计划,并组织实施。必须做到所有员工持证上岗,完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体岗位及需持证上岗要求,由行政部确定,具体培训由行政部门组织并完成培训。

  b、对公司岗位专业技能培训,由行政部负责组织实施,具体岗位培训形式,根据实际工作岗位需要进行安排。

  (4)《20xx年普通员工培训计划》,由行政部具体负责计划制定并组织实施。

  a、20xx年要提高员工职业意识与职业素养,提升其主动积极工作态度与团队合作与沟通能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。

  (5)其它单项培训,根据公司实际情况,由行政部制定培训计划,并组织实施。

  2。5 流程制度培训

  要做到有制度、有落实,才能显现出流程制度重要性及有效性,才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事,这也是团队建设基础。

  2。6 20xx年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性培训课程,要派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训效果。

  2。7 20xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际培训工作中有针对性地进行,多开展同行业间经验交流学习,优化培训流程,明确培训目,提高培训效果。

  三、培训考核

  3。1 培训考核由行政部统一进行。

  3。2 公司级内部培训考核按培训计划进行考核,原则上要求公司主管以上人员,年度参加公司组织培训课时不低于10课时;普通职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。

  3。3 公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核,月度考核按照公司统一安排,责行政部门制定学习培训进行。原则上要求行政部门针对专项培训做到有计划、有组织、有考核、有结果,每缺少一项当月扣罚行政部门工资。部门级内部培训,各部门进行月度分解计划,每月报行政部培训计划,行政部按照部门内部培训计划进行检查,低于计划培训课时或未组织,视情况给予扣罚部门当月工资。年底未完成年度培训课时,扣罚部门年度工资。

  3。4 员工如低于公司级统一培训要求培训课时,取消全年先进评比资格和年度公资调整资格。

  第二部分 公司20xx年度培训计划

  一、公司级培训计划

  第一项 : 20xx年度管理人员培训

  1、中高层管理人员培训

  1、责任部门:行政部

  2、培训时间安排:每月安排1—2课时

  3、培训形式:集中组织视频授课方式为主;邀请专业培训机构进行主题培训、外出参加培训。

  4、考核方式:课时不低于总培训课时70%。低于要求培训课时,视为年度考核不合格。

  5、培训内容:由行政部拟定。

  6、参加培训人员:经理助理以上人员

  2、基层管理人员培训

  1、责任部门:行政部

  2、培训时间安排:每月安排1—2课时

  3、培训形式:视频授课,组织经验交流

  4、考核方式:班组长以上人员不低于总培训课时80%。低于要求培训课时,视为年度考核不合格。

  5、培训内容:由行政部拟定。

  6、参加培训人员:主管人员

  第二项:20xx年度公司安全培训和安全培训考核

  1、部门:行政部

  2、培训时间安排:安排入夏及入冬前,具体培训时间由行政部根据公司安全管理需要,提报计划,行政部统一安排。

  3、培训方式:由行政部拟定,行政部负责学习组织。

  4、培训内容:由行政部拟定。

  5、参加培训人员:全体职工

  第三项:普通员工培训

  1、责任部门:行政部

  2、培训时间安排:视频观看每月组织一次,主题培训每季度组织一次,具体培训时间由行政部根据工作需要提报培训计划,统一安排。

  3、培训方式:集中组织视频观看,外请讲师提供主题培训。

  4、培训内容:人际关系及有效沟通,个人自我管理技能、团队协作、职业素养。

  5、参加培训人员:全体职工

  第四项:流程制度培训计划

  1、责任部门:行政部

  2、培训时间安排:集中安排在3月、4月、5月份,培训时间由行政部根据工作需要提报培训计划,统一安排。

  3、培训方式:各职能部门负责各部门流程制度培训讲解工作,根据流程制度内容多少制定培训课时,并报提报培训计划。

  4、培训内容:公司最新流程制度相关内容。

  5、参加培训人员;全体职工

  第五项:办公软件培训计划

  1、 责任部门:行政部

  2、 培训方式:专业老师授课

  3、 培训时间:由行政部根据工作需要,统一安排。

  4、 培训内容:Word、Excel等常用办公软件使用

  5、 培训人员:全体职工

  二、部门内部培训计划

  各部门制定内部年度培训计划方案,并组织实施。按照公司统一安排,每月25日报下月度部门内部培训计划。按照年度部门内部培训不低于12课时,部门内部制定年度培训计划及月度培训计划,并负责部门培训资料编制。

  三、单项培训计划

  根据工作需要,各责任部门针对单项培训情况,制定单项培训方案和计划,报到行政部。行政部月底汇总,并监督执行。

  四、外派培训

  各部门根据工作需要及相关会议、上级要求参加培训等情况,按照程序进行提报,行政部统一安排。

公司年度培训计划 篇3

  根据公司领导对培训工作的要求以及指导思想,曲江大华物业公司近期将对培训工作落实到位。对即将到岗的物业人员进行突击性培训,内容将以业务部门为主体,以专业化、系统化为培训思路,进而达到提升管理技能、服务技能和专业技能的目的,更好完成和保障大华1935项目的物业管理服务工作。

  培训工作的主要原则

  1、瞻前性的原则:着眼于物业公司的长远发展,着眼于物业公司目前即将引进才梯队建设和人才储备,对物业公司不同层次、不同专业人才的需求,为物业公司的可持续发展有计划、有目的的开展培训工作。

  2、倾斜与兼顾并重的原则:一方面,培训内容适当向业务发展方向和管理技能和专业技能培训以及强化执行力和企业文化建设等重点倾斜;另一方面,培训对象在物业公司层面以中级管理人员为主,以中层以下及专业技术员工为主,同时加大重点业务知识的培训力度。

  3、实效的原则:增强培训工作的针对性和实效性,注重培训工作质量。做好培训需求调查、讲师选择和培训课程设计等工作,在培训结束后的培训考核。使每一次的培训工作都能对实际工作起到实质性的指导作用。

  6、三结合原则:培训与交流相结合,培训与使用相结合,培训与激励相结合。在培训中倡导部门和员工间的交流和分享;把人才储备、选拔使用和培训等有机联系起来,坚持录用、选拔、培训、考核一体化原则。

  培训方式:内部培训+外部培训

  根据物业公司培训工作指导思想,同时为了加强培训工作的针对性,物业公司培训将采用物业公司各部门+人事行政部的`内部培训和聘请培训公司的外部培训两部分完成。

  1、内部培训

  (1)物业公司各部门是物业公司内部培训工作的主体,各部门员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容,均由各部门于人事行政部共同完成完成培训工作。

  (2)人力资源部主要是集团以及公司企业文化、公司的架构、营运模式以及各项管理制度的培训工作,加强员工的约束力。

  2、外部培训

  (1)聘请具有专业性较强的培训结构,结合物业公司的目前现有的人才结构以及物业项目,具有针对性的进行授课培训。

  (2)培训对象主要是中层以上管理人员以及大华内部招聘人员。培训目的主要是统一思想、转变观念、深化认识。

公司年度培训计划 篇4

  为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;务必进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将20xx培训工作计划如下:

  一、培训的总体目标

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。

  3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。

  4、加强公司操作人员的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。

  二、原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则,组织职工利用周末和节假日集中授课。

  3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年,中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

  三、培训资料与方式

  1.组织各部门集中授课培训,再根据培训的实际状况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程安排表)

  2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  3、新员工入厂培训。20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。

  4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的.增加要及时的进行专业技术培训,培训时间不得少于10天。

  四、措施及要求

  (一)领导要高度重视,各部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达95%以上。

  (二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,室内培训和现场培训相结合,选取最佳的方法和形式,组织开展培训。

  在企业改革大发展的这天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有持续员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

公司年度培训计划 篇5

各部门:

  现将公司二○○×年度《员工培训计划》印发给你们,通过培训,旨在提高员工的服务意识,提高员工的文化素质,提高公司整体管理和服务水平,掌握服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的'职业团队,实现企业的跨越发展。

  请各部门除按计划认真落实好部门自培训外,组织员工参加公司公共培训课,妥善安排好日常工作,做到日常工作和培训两不误。有授课任务的同志,请你们认真做好备课,确保培训效果。

  特此通知。

  ××××物业管理有限公司

  二○○×年×月××日

  附:××××物业管理有限公司二○○×年度员工培训计划

  ××××物业管理有限公司

  二〇〇×年度员工培训计划

公司年度培训计划 篇6

  一、教育培训目标

  通过安全教育培训,各部门负责人和安全生产管理人员熟练掌握国家安全生产法律法规和标准规范,具备与所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力;从业人员熟悉国家安全生产法律法规、企业有关安全生产规章制度和安全操作规程,具备必要的安全生产知识,掌握本岗位的安全操作技能,增强预防事故,控制职业危害和应急处理的能力,夯实公司安全生产教育基础。

  ——新聘用从业人员安全培训合格后上岗实现率达到100%;

  ——企业全员接受安全培训达标率达到100%;

  ——安全管理人员安全培训率达到100%;

  ——生产经营单位主要负责人安全培训率达到100%;

  ——危险货物运输从业人员培训率达到100%。

  二、教育培训对象

  新聘用从业人员(新进员工和危险货物运输从业人员)、公司在岗职工;危险货物运输车辆驾驶人。

  三、教育培训内容

  (一)公司负责人、部门负责人安全教育培训的主要内容:

  1、国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;

  2、安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识;

  3、重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的`有关规定;

  4、职业危害及其预防措施;

  5、国内外先进的安全生产管理经验;

  6、典型事故和应急救援案例分析;

  7、其他需要培训的内容。

  (二 )其他管理人员、员工安全培训的主要内容:

  1、安全生产法律、法规、企业安全管理规章制度和劳动纪律;

  2、本单位安全生产情况、安全生产基本知识,事故案例警示、应急处置;

  3、所从事工种(岗位)的安全职责、操作技能及强制性标准;

  4、职业卫生和劳动保护知识,自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理;

  5、安全设备设施、个人防护用品的使用和维护;

  6、其它需要培训的内容。

  (三)危险货物运输从业人员安全培训的主要内容:

  1、国家道路交通安全和安全生产相关法律法规和安全生产技术标准规范;

  2、安全生产方针、政策、以及上级安全生产会议和文件精神;

  3、安全操作规程及驾驶员行为规范等安全行车知识、典型交通事故案例警示教育;

  4、职业道德、安全告知知识、应急救援处置知识;

  5、岗位安全工作职责,劳动保护知识,季节性安全行车知识;

  6、企业有关安全运营管理的规定、安全管理规章制度等。

  四、培训周期及时间:

  (一)公司负责人、各部门负责人每年培训1次(具体时间根据公司运行情况确定),培训时间不得少于8小时(可根据实际情况分段组织)。

  (二)安全管理人员每年培训1次(具体时间根据公司运行情况确定),培训时间不得少于8小时(可根据实际情况分段组织)。

  (三)其他管理人员、员工人员每年培训1次(具体时间由人力资源管理处确定),培训时间不得少于8小时(可根据实际情况分段组织)。

  (四)危险货物运输驾驶人每年教育培训24次(每月2次),每次教育培训时间不得少于1小时。(具体时间为每月上旬、下旬)

  (五)危险货物运输从业人员、新进厂员工岗前安全培训1次(每次不低于24小时)。

  五、安全教育培训地点

  公司会议室。如因特殊情况需临时变动,其培训时间、地点另行通知。

  六、安全教育培训形式

  安全工作会议、安全工作专题会议、责任经营人及驾驶人安全学习例会及专题会议、安全交待、发放安全宣传资料等多种形式。

  七、安全教育培训的组织

  公司的安全教育培训分由安全保卫部负责组织,严格按照公司《安全生产培训制度》规定,认真落实各岗位人员上岗前、在岗期间、岗位调整后的安全教育培训工作。

  八、工作要求

  (一)各部门应做好安全生产培训的基础管理工作,规范培训资料和记录的收集整理,建立健全从业人员安全培训档案,详细、准确记录安全培训开展实施情况。

  (二)应严格遵照《中华人民共和国安全生产法》、国家安监总局《生产经营单位安全培训规定》(国家安全生产监督管理总局20xx年3号令)等法律法规的要求,参照本计划制定本单位的安全教育培训计划并予以实施。

  (三)必须严格按照教育培训计划开展20xx年的安全教育培训工作,否则公司将按国家安全法律法规和公司相关管理办法对相关责任人进行处理。

公司年度培训计划 篇7

  一、培训的意义:

  对员工进行不同阶段的培训,是圆满完成委托管理目标的保证。

  二、培训的目标:

  1、培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员。

  2、通过系统的培训,加强员工对管理服务的认识,改进工作态度,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。

  三、培训的方式:

  XX广场管理处员工培训分三步进行,管理处将根据不同时期,不同情况,制定有针对性地培训计划。

  第一步:岗前培训

  物业入伙前,管理处组织拟派员工并安排培训课程,以便在最短的时间内熟悉XX广场,同时树立正确的服务意识。。

  第二步:在职培训

  完成岗前培训课程后,安排各级员工进入物业内进行实地训练,并配合物业入伙,令物业管理工作能够全面开展,为业主及时提供高水准的服务。

  第三步:提高培训

  在物业入伙后每三个月安排更新培训,提高员工综合素质和服务技能,以适应物业行业发展。

  四、培训课程:

  1、管理处专业培训:确保管理处正常及有效的运作。

  (1)基本物业管理概况

  (2)管理处的具体运作

  2、客户服务培训:掌握与客户沟通的技巧、水平,达到星级酒店服务标准。

  (1)客户服务准则

  (2)电话用语、礼貌培训

  (3)客户接待礼仪

  (4)客户投诉

  (5)客户管理

  3、工程培训:根据XX广场实际情况、安排具有针对性的培训,确保设备运行正常。

  (1)物业接管验收

  (2)二次装修程序控制

  (3)设备保养和维修

  4、保安培训:针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇的`特性,加强物业保安服务意识。

  (1)保安准则及工作纲要

  (2)保安仪表、行为及纪律

  (3)处理投诉及对客户的礼貌和态度

  (4)保安消防装备使用

  (5)保安消防智能化系统的使用及维护

  (6)紧急情况的处理办法

  (7)火灾事故的处理办法

  (8)车辆、人员出入控制

  (9)事故纪录

  (10)法律、法规

  (11)队列操练

  5、清洁绿化培训:掌握清洁绿化标准和检查方法

  (1)清洁流程和标准

  (2)清洁、绿化器材和物料

  (3)检查标准

  (4)绿化管理

公司年度培训计划 篇8

  一、总体目标

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

  6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  二、原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,保证培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

  3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

  4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

  三、培训内容与方式

  (一)公司领导与高管人员

  1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

  2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

  3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

  (二)中层管理干部

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

  2、学历进修和专业知识培训。鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

  3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。

  4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

  (三)专业技术人员

  1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。

  2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

  3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

  (四)职工基础培训

  1、新工入厂培训

  20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。

  2、转岗职工培训

  要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。

  3、职工技术等级培训

  公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。

  4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

  今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

  5、加强复合型、高层次人才培训。

  各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

  6、抓好工程施工人员的培训。

  u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

  v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,保证人力资源满足施工生产要求。

  w应该把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

  x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

  (五)开展学历教育

  1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。

  2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。

  3、调动员工自学积极主动性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。

  四、措施及要求

  (一)领导必须高度重视,各基层单位及业务部门要主动参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”保证培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

  (二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

  (三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的`培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

  (四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

  (五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应该建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

  (六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。

  (七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,保证培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。

  在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能够为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

  人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!

公司年度培训计划 篇9

  泵站运行是引黄工程的主力工种,长期处于输水一线,是泵站安全生产和稳定运行的关键岗位,运行人员的素质是实现安全、经济、文明生产目标的根本保证。经过技术服务人员8个月的培训,总结了不少经验,发现了不少问题。为了进一步加强技术管理,提高员工素质,调动员工学习的积极性,引导员工热爱专业,热爱岗位,大力开展以安全运行为主体的岗位技术培训,建立并完善“培训、考核、使用、待遇一体化”的机制,造就一支思想觉悟高、工作责任心强,技术素质过硬、反应敏捷、敬业爱岗、适应引黄工程的运行队伍。

  一.培训方法:

  ①坚持班组日常技术培训与员工之间的互教互学相结合,班组全员参与,共同提高。

  ②坚持培训员负责班组日常培训,组织开展讲解所遇、所听的设备异常、故障、事故,以及处理方法,进行经验总结,值长监督培训工作全过程,管理处及外方技术服务人员进行指导、抽查、考核、评价。

  ③坚持优先选派高素质员工到厂家培训,设备改造与实际操作相结合,及时掌握、熟悉改造设备的运行和故障处理。

  ④积极开展拜师学艺活动,让一部分学习能力强的人员带动基础差、自学能力弱的员工,确保运行技能整体提高。

  ⑤按照运行分局的整体安排继续到设备厂家培训,整体提高运行人员故障、事故处理能力。

  二.培训目标:

  ①力争使员工熟悉设备、系统和基本工作原理,熟悉操作和事故处理,熟悉掌握本岗位的规程和制度。

  ②力争使员工达到能及时发现故障、分析异常运行现象和排除故障。

  ③力争使员工技能由“事后救火型”变为“事先预防型”。

  三.考核方法:

  ①管理处组织外方技术服务人员对班组每月考核一次。主要对机电部分的系统图及规程(包括运行规程、调度规程、电力系统的有关规定、以及分局与管理处的有关技术及管理规定)的熟悉程度。

  ②管理处每月组织外方技术服务人员对现场进行多种形式的考察,保证每月每值是实实在在的进行培训工作。

  ③按人员层次分别考核,达到一定层次后,提高考核要求。

  主要考察:

  a.考察对值班记录熟悉程度及对系统运行方式是否做到心中有数:当天设备运行方式、存在的重要缺陷,当前运行方式下对设备安全运行有无隐患以及事故预想。

  b.考察运行人员对各屏柜电源接线、各信号指示的含义及故障报警时的处理方法、各保护压板的投切方式以及各保护动作后果。

  c.考察拟写操作票的能力和故障及事故分析处理。

  c.考察实际工作应对能力,强化信号分析和相关事件联系能力。

  四.值班技能层次要求:

  1、值长层次:

  a、熟悉所辖内的设备,掌握当前运行工况。

  b、对故障有正确的综合分析判断能力,具有很强的事故处理指挥协调能力;

  c、能够制定和提出经济合理的运行方式;

  d、能够负责重要工作票的正确许可,交叉作业工作票的协调处理;

  e、能够抓好班组培训工作。

  2、主值层次:

  a、熟悉所辖内的设备,掌握当前运行工况。

  b、能够正确办理所有工作票,对所要求做的安全技术措施能够正确实施与审核。

  c、能够审核制定操作票,监护操作。

  d、对异常光字报警能够分析处理,能够正确隔离处理有缺陷设备;

  e、对故障有正确的综合分析判断能力,具有很强的事故处理操作监护能力;

  f、事故时能够正确执行值长的指令,对事故处理有所建议和鉴别值长的命令。

  g、能够对值班员进行培训。

  3、值班员层次:

  a、熟悉所辖内的设备,了解当前运行工况。

  b、能够巡回设备,并能够判断设备状态是否异常。

  c、能够制定正确的操作票,正确使用安全工器具;

  d、能够按要求办理工作票;

  e、具有很强的事故处理操作能力。

  五.整体培训实施过程:

  ①管理处每月分层次制定详尽的培训计划,计划抓住南一、二泵站及变电站的实际情况;

  ②班组根据月计划进行现场日常培训,管理处主管培训工作的人员参与各班组织的一次培训活动。对照学习内容,按值长层次、主值层次、值班员层次把握学习程度;

  ③学习情况在班组有记录,每月最后两天管理处组织有关人员进行检查;

  ④所有人员参与管理处组织的考试,接受现场考察;

  ⑤每月做出客观的培训评估总结,电子文档交生技部汇总;

  六.奖惩办法:

  ①考试由管理处主管培训工作责任人及外方技术服务人员出题并评定成绩。

  ②考察由管理处、外方技术服务人员、当值值长、培训员评定成绩。

  ③每季度的笔试成绩与考察成绩公布并给予精神或物质奖励,具体办法见运行分局考试考核制度(试行)。

  七.培训基本大纲:

  一)、水泵电动机部分:

  1)应掌握的内容

  1、电动机的主要结构、作用及相关技术参数

  2、水泵的主要部件、作用及相关

  技术参数

  3、水泵电动机组运行注意事项及一般规定

  4、水泵电动机组辅助设备的组成、作用及运行规定

  5、水泵电动机组日常巡检内容及注意事项

  6、水泵电动机组的运行操作

  7、故障及事故处理

  2)应达到要求

  1、熟悉水泵电动机组的基本结构、相关参数及各种运行规定

  2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票

  3、能正确进行事故及故障处理熟悉机组各轴承油位限额及其检查方法。油位过高过低的危害及分析判断处理。

  二)、计算机监控系统部分

  1)应掌握的内容

  1、站级监控系统的组成及技术参数

  2、站级监控系统与调度中心监控系统的配合方式

  3、站级监控系统的操作(包括画面调用,单点及流程操作等)

  4、现地控制单元的组成及控制方式

  5、现地控制单元的操作(包括画面调用,单点及流程操作等)

  6、日常巡检内容及注意事项

  7、事故及故障处理

  2)应达到要求

  1、能熟练进行各项操作(包括上位机及LCU)

  2、能熟练阅读各种控制流程框图,掌握其控制过程

  3、能正确进行事故及故障处理

  三)、10kV及400V配电装置部分

  1)应掌握的内容

  1、10kV及400V配电设备的组成

  2、10kV及400V系统的接线方式、接地方式及正常运行方式

  3、倒闸操作的基本原则、方法和要求(包括各种运行方式下的倒闸操作)

  4、配电设备运行注意事项

  5、日常维护与检查

  6、事故及故障处理

  2)应达到要求

  1、能背画10KV和400V系统的一次接线图

  2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票

  3、能正确进行事故及故障处理

  四)、SFC部分

  1)应掌握的'内容

  1、SFC作用、构成及运行参数

  2、SFC保护配置、保护范围及动作后果

  3、SFC变频启动和变频运行的具体过程

  4、变速运行和定速运行对主机保护有何要求

  5、SFC投入和退出运行的操作方法

  6、日常巡检内容及注意事项

  7、事故及故障处理

  2)应达到要求

  1、能背画SFC与主机的一次接线图

  2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票

  3、能正确进行事故及故障处理

  4、掌握变频启动和变频运行的基本原理

  五)、直流系统部分

  1)应掌握的内容

  1、直流系统的作用及重要性

  2、直流系统接线方式和运行方式

  3、直流系统设备运行技术参数

  4、直流系统运行维护一般规定

  5、直流系统倒闸操作

  6、直流系统巡检内容及定期工作

  7、绝缘监察装置的作用及工作原理

  8、整流装置的作用、功能

  9、事故及故障处理

  2)应达到要求

  1、能背画直流系统一次接线图

  2、能正确进行事故及故障处理

  六)、厂用电系统部分

  1)应掌握的内容

  1、厂用电的作用及重要性

  2、厂用系统接线方式和运行方式

  3、厂用系统设备运行技术参数

  4、厂用系统运行维护一般规定

  5、厂用系统倒闸操作

  6、厂用系统巡检内容及定期工作

  7、BZT的作用及工作原理

  8、事故照明的作用及工作原理

  9、厂用系统保护配置、保护范围及动作后果

  10、厂用负荷的分布情况

  11、事故及故障处理

  2)应达到要求

  1、能背画厂用电系统一次接线图

  2、能正确进行事故及故障处理

  七)、变压器部分

  1)应掌握的内容

  1、变压器基本构造

  2、变压器运行规定

  3、主变冷却装置运行规定及操作

  4、主变有载调压装置的运行规定及操作

  5、主变保护配置,保护范围及动作后果

  6、日常巡检项目及注意事项

  7、故障及事故处理

  2)应达到要求

  1、熟悉变压器的基本结构、相关参数及各种运行规定

  2、能正确进行事故及故障处理

  八)、110kV系统部分

  1)应掌握的内容

  1、110kV系统的接线方式、接地方式及正常运行方式

  2、倒闸操作的基本原则和要求(包括各种运行方式下的倒闸操作)

  3、GIS汇控柜电源布置,相关运行操作及其注意事项

  4、110k

  V系统保护基本原理,保护配置,保护范围及动作后果

  5、日常巡检内容及注意事项

  6、事故及故障处理

  2)应达到要求

  1、能背画110KV到10KV母线的一次接线图

  2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票

  3、能看懂各保护原理接线图

  4、能正确进行事故及故障处理

  九)、安规两票部分

  1)应掌握的内容

  1、安规中有关两票的规定

  2、运行分局“两票”管理制度

  3、结合生产现场不合格的两票进行有针对性的讲解

  2)应达到要求

  1、理解并掌握安规及分局两票管理制度中的相关规定

  2、能正确识别不合格的两票并掌握如何处理不合格两票的原则

  十)、公用系统部分

  1)应掌握的内容

  1消防系统

  1.1泵站消防系统的组成、作用及相关技术参数。

  1.2泵站消防一般规定。

  1.3火灾自动报警及FM200气体灭火系统的构成、运行方式、运行操作及注意事项、日常巡检内容、故障判别及处理。

  1.4消防水系统的组成、适用场合、运行方式、运行操作及注意事项、日常巡检内容、故障判别及处理。

  1.5各类灭火器的适用范围及使用方法。

  2油、水、气系统

  2.1各系统的组成、作用及相关技术参数。

  2.2各系统的运行方式及运行一般规定。

  2.3各系统的日常巡检内容。

  2.4各系统的运行操作及注意事项。

  2.5故障判别及处理。

  3通风空调系统

  3.1系统的组成、作用及相关技术参数。

  2.2系统的运行方式及运行一般规定。

  2.3日常巡检内容。

  2.4运行操作及注意事项。

  2.5故障判别及处理。

  2)应达到要求

  1、能背画油、水、气系统的系统图

  2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票

  3、能正确进行故障的判断和处理

  十一)、励磁系统部分

  1)应掌握的内容

  1、励磁系统组成、作用、基本工作原理及相关技术参数

  2、励磁系统运行的一般规定

  3、励磁调节器的控制方式及适用场合

  4、灭磁方式

  5、励磁系统检修后投运前的检查操作内容及日常巡回检查内容

  6、事故及故障处理

  2)应达到要求

  1、掌握励磁系统基本原理、相关参数及各种运行规定

  2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票

  3、能正确进行事故及故障处理

  十二)、继电保护及自动装置部分

  1)应掌握的内容

  1、继电保护及自动装置的基本要求

  2、继电保护及自动装置的运行规定

  3、各类保护的基本原理、构成、保护范围及动作后果

  4、各类保护及自动装置的技术参数及定值

  5、保护动作后的检查处理原则

  6、日常巡检内容及注意事项

  7、事故及故障处理

  2)应达到要求

  1、掌握各类保护及自动装置的基本原理、构成、主要的技术参数及定值

  2、掌握各类保护的运行规定、保护范围及动作后果

  3、能正确进行事故及故障处理

公司年度培训计划 篇10

  首先我们来明确培训的目的及作用:

  1. 传递公司文化和企业价值观

  2. 沟通公司新的战略目标

  3. 改变员工观念

  4. 协助新项目推广、解决眼前问题

  5. 提高员工岗位工作技能

  6. 推广新的观念、知识和技能

  7. 提高团队整体素质水平

  8. 提供个人职业生涯发展

  知道了培训的目的和作用,这些都是对我们企业可持续发展起到极其关键的`作用,那如何才能使培训工作行之可效,而不是白白浪费时间、金钱和精力呢?

  培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”会的东西为基础,那么无数次培训的经验可以告诉我们,参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反,如果培训计划是在公司发展战略基础上,经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定会是个成功的计划。

  成人培训和儿童教育是截然不动的两种教育方式,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,就要惩罚他们。然而,成人却是自愿学习者。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法,及后期的成果。

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