年度培训计划

时间:2022-04-29 16:00:59 培训 我要投稿

年度培训计划集锦八篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编收集整理的年度培训计划8篇,欢迎阅读与收藏。

年度培训计划集锦八篇

年度培训计划 篇1

  根据《浙江省保安协会关于开展保安管理师职业技能培训鉴定工作的通知》(浙保协[20xx]35号)要求及<<浙保协关于做好保安管理师培训工作的指导意见》(浙保协《20xx》47号)和嘉兴市人力资源和社会保障局(嘉人社《20xx》107号)文件要求,经研究市保安协会将于 12月11日举办保安管理师(二级保安员)培训班。现将有关事项通知如下:

  一、保安管理师申报条件

  具备以下条件之一者,可申报保安管理师:

  1。取得本职业高级保安员职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业保安管理师技能正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

  2。取得本职业高级保安员职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。

  3。具有大学本科学历,取得本职业高级保安员职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业保安管理师技能正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

  4。具有硕士研究生及以上学历,取得本职业高级保安员职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业保安管理师技能正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

  5。具有15年以上解放军、武警bu队服役或公安、安全、审判、检察、司法行政工作经历。

  另外符合下列条件之一者,可破格申报:

  1。持有本职业(工种)高级工职业资格证书,在本职业(工种)连续工作12年及以上且仍在本职业(工种)岗位工作的;

  2。在本职业(工种)连续工作满20年且仍在本职业(工种)岗位;

  3。取得相关专业中级专业技术职称,且仍在本职业(工种)岗位工作的;

  4。获得省级技术能手称号的。

  二、学员申报材料具体要求

  1、身份证复印件、原有职业资格证书复印件各一式三份;

  2、有关履行岗位职责能力的`佐证材料或证明依据一式三份;

  3、有关工作业绩的佐证材料或证明依据一式三份;

  4、有关论文发表或编写的教材的佐证材料或证明依据一式三份;

  5、有关学习能力的佐证材料或证明依据一式三份;

  6、有关培训指导的佐证材料或证明依据一式三份;

  7、有关奖励、年度考核情况的佐证材料或证明依据一式三份;

  8、有关学历、学位和任职年限的佐证材料或证明依据一式三份;

  9、二寸白底免冠照片4张。

  三、材料装订要求

  以上材料均需采用A4纸打印(反正面打印为佳)并按规定份数,每人3份材料、装订成册。为确保资料的完整,申报人需认真填写材料清单并签名确认。(材料装订建议简装,最后有协会统一审核整理)

  四、具体课程计划

  五、培训教材

  1。省保安协会组织编写的《保安管理师职业技能培训教材》 。

  2。与保安相关的文件法规。

  3。专题讲义。

  六、授课方式

  基础理论和专业知识采取集中现场授课的形式,技能实践采取召开座谈会、考察先进单位、教师指导(包括教师网上指导、答疑,教师深入实地现场指导答疑,教师批改作文、反馈作业情况)相结合的形式。

  七、师资选择

  依据《保安员国家职业技能标准》对师资的要求,从本行业、高等院校、公安监管、消防部门以及社会培训机构等渠道,选择既有系统理论知识,又要有丰富实践经验的老师。

  师资来源省协会专家师资库老师。

  八、报名

  各会员单位接到通知后可以根据企业实际筛选符合培训要求的人员进行报名及资料申报,统一将纸质资料上报市保安协会,报名截止日期11月30号。有关事项将另行通知。

年度培训计划 篇2

  宾馆重组以来,经历了风风雨雨的考验,各项工作逐渐完善,始终紧紧围绕服务勘探局和广大油区人民,开展各项工作,在经营创收、提升管理水平、建立企业文化、提高员工素质方面取得了一定的成绩。20xx年宾馆将面临新的机遇与挑战,迎接20xx年全国农运会的召开,宾馆硬件改造将会全面推进,服务项目和服务水平继续提升,产品质量全面升级;但是宾馆经营环境竞争更加激烈,经营体制需要变革,各项激励政策需要争取协调,经营成本及费用继续增加,人员招聘面临较大压力,员工队伍向心力尚未形成。根据宾馆经营方针及指导思想,对20xx年培训做如下安排:

  一、培训思路

  以“为经营做服务,为管理做保障,促进宾馆发展”为主导思想,突出以下重点:

  1、推进宾馆员工职业化转型,提升员工素养,转变工作思路,改变员工心态,找准个人定位;

  2、建立宾馆核心价值体系,培养员工对企业的认同感、信任感、荣誉感;

  3、推动学习型组织建立,提高专业化管理水平与业务技能,引导管理者从控制式管理向教练式管理转化;

  4、储备人才,为宾馆的可持续发展奠定人才基础。

  二、培训方针

  1、专业:加强专业化学习,加强同行交流与对外学习,开阔视野与思路;

  2、实用:根据宾馆实际情况开展培训,以解决工作中问题和宾馆持续发展为目的;

  3、高效:日常性工作条理化,加强时间管理,提高工作效率;

  4、创新:在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新;

  5、分享:营造互动学习型组织,相互学习,相互分享相互提高。

  三、工作重点

  1、完善培训体系

  (1)建立完善培训师队伍:继续开设培训课程,要培训出宾馆内部的训导师;

  (2)完善宾馆公共课与各部门业务技能培训体系;

  2、开发并完善基层管理课程

  3、规范培训教材:编写或完善培训教材

  (1)《宾馆案例手册》日常收集案例

  (2)《餐饮服务知识技能100问》

  (3)各系列培训课程课件及名家励志讲座光盘

  4、加强管理人员培训

  (1)协助总经理:推荐有效资讯、通讯报道,文章等,开阔视野,推荐适合的.管理工具或理念,针对经理层,方便总经理对各部门负责人指导;

  (2)、引导班组长成长:利用内训课、外送培训、请讲师进来等形式,对各基础管理人员进行培训。课程内容要针对性强,加强培训后跟进,正式培训后进行评估总结;平时加强与各部门负责人沟通。

  (3)、训练督导层:开展两期内部讲师培训以及系列督导培训课程,并利用平时会议和单独辅导等形式,在对管理理念进行引导,对管理技巧进行探讨和分享,指导各部门督导层开展起部门的日常管理和培训工作。

  (4)、培养储备干部:对宾馆优秀员工及资深员工作为储备干部进行训练,平时进行工作指导,协助进行职业生涯规划指导。

  四、培训规划

  (一)、服务员培训

  1、宾馆内训:

  每周开展一个课时的员工培训,六周时间将公共部分全部培训到位,

  第一周9:00—10:30《阳光心态》讲座孙健升

  第二周09:00—10:30《做最有用的好员工》讲座艾莫

  第三周09:00—10:30仪容仪表、服务礼仪,店规店纪了解油田宾馆发展历史孙勤磊

  第四周09:00—10:30宾馆服务意识提高宾馆服务水平孙勤磊

  第五周09:00—10:30《做企业真正的主人》讲座李强

  第六周09:00—10:30学习体会即兴演讲(每人10分钟)

  (1)该项培训与主要课程成立培训小组。组长:孙勤磊。副组长:张新鄂郭小燕谭静静刘彬刘丽华于丽。

  (2)宾馆正式发文通知餐饮部各部门员工培训。

  (3)所有员工必须修完课程,并参加考核,如果考核不合格,则参加下一期考核培训,并利用个人假日参加学习。

  (4)对现有培训课程不断修正,分为企业文化、产品知识、管理制度、职业形象、礼仪礼节、消防食品安全、参观附近酒店(广源宾馆、阿波罗酒店)等几部分。

  2、入职在岗培训:

  推行在岗培训跟踪表,加强培训监督,保证一线部门均按此操作,提高入职在岗培训的效率,减少新员工导致的服务质量不稳与客人投诉现象。

  3、新员工转正培训:

  重点灌输宾馆经营宗旨与服务理念,使服务理念能更快速地传承,快速产生优秀员工,并逐渐在全员形成优质服务的氛围。

  (二)、管理层培训

  1、管理技能提升培训

  (1)课程开发:共分为四部分:《职业素养》、《管理决策》、《管理技能》、《创新意识》,完善此系列课程,成为20xx年管理层培训课程开发的重点,提高宾馆工作效率和服务质量。

  (2)培训形式:每季度开展一期培训,每期确定一个培训专题,并在培训后进行内部讨论交流,运用到实践工作中去,切实提升宾馆管理水平。

  2、团队文化建设培训

  (1)培训意义:建立河南油田宾馆的团队文化,统一思想,统一行动,务实高效,领导宾馆可持续发展。

  (2)培训方式:

  A、户外拓展训练

  B、宾馆组织各项活动钓鱼比赛岗位练兵爬山等

  C、外出考察学习交流

  D、内部碟片学习

  (2)培训时间安排:

  4—7月份期间安排

  (三)、专题培训

  1、技能大赛

  (1)时间:5、6月份

  (2)项目:产品知识竞赛、中餐摆台、烹饪比赛服务场景比赛聘请评委考评颁发奖品

  2、消防培训

  聘请油田消防支队专家为期2天消防知识讲座全员参与时间另行安排

  3、医疗急救

  聘请专业急救讲师,对房务部、餐饮部、安全部等相关部门进行专业急救训练,以便处理突发事故。全员参与时间另行安排

  4、化妆技巧培训

  聘请外来美容培训讲师讲授职业淡妆的化法,提升宾馆员工职业形象。女员工参与时间另行安排

  5、食品安全法培训

  聘请油田卫生防疫站专家来宾馆为期2天培训。全员参与时间另行安排

  (四)岗位技能培训

  各部门全年技能服务明细表(安排空闲时间不定时现场培训)

  由各部门领班负责

  1、餐饮服务礼仪、仪容仪表、手势与站姿、礼貌用语

  2、各岗位服务人员的岗位职责

  3、酒水知识、餐前准备工作、迎宾工作规范、餐中服务、开餐流程、如何处理顾客投诉、点单服务流程

  4、托盘服务规范、上菜程序、斟酒程序、传菜程序、巡台程序、结账程序、收台程序、餐中服务技巧

  5、婚宴餐前准备工作、婚宴服务流程、婚宴细节服务

  6、各岗位运营的工作衔接程序

  7、仪容仪表实际操作、礼貌用语练习

  8、点菜、上菜、分菜、托盘程序、斟酒的实际操作

  9、服务技巧、巡台工作要点和实际操作

  10、婚宴接待程序、模拟操作服务流程、练习开单

  11、自我介绍、培训敬鱼头酒文化

  12、菜品的营养搭配、点菜技巧

年度培训计划 篇3

  一. 医院的基本情况、规章制度、劳动纪律及对导医的基本要求

  二. 导医服务流程培训

  1. 迎诊导医的工作职责及基本要求

  2. 分诊导医的工作职责及基本要求

  3. 收费处导医的工作职责及基本要求

  4. 巡视导医的工作职责及基本要求

  5. 四楼导医的工作职责及基本要求

  三.仪容仪表的培训:

  淡妆上岗 微笑服务 眼神及手势的表达方式

  四.服务礼仪:

  1.站立行走 坐姿 走姿及文明用语的培训

  2.导医服务语言规范

  五.业务培训

  1.妇科常见病 如阴道炎 宫颈糜烂的培训2.医院各种手术及适应症

  3.医院常用物理治疗

  4.常见问题解答

  一 导医服务流程培训

  1.迎诊导医的工作职责及基本要求:

  1)主要负责迎接患者,送患者到楼上就诊。

  2)负责咨询和接待外来人员,办事人员。

  3)在送诊过程中与患者沟通,掌握患者的意图并反馈给医生。

  4)与不愿诉说就诊原因的患者进行沟通,掌握就诊原因,及时反馈医 生及分诊导医。

  2.分诊导医的工作职责及基本要求:

  1)负责问诊,填写病历本分诊。

  2)为患者挂号,收挂号费。

  3)填写分诊表。

  4)掌握院里的分诊原则、要求。

  5)在分诊原则的基础上,结合医生的专长给予准确分诊

  3.收费处导医的工作职责及基本要求:

  1)协助患者交费,为患者整理好各项检查及治疗单据。

  2)温馨提示患者出示挂号卡、会员卡和银联卡

  3)遇到对治疗项目亦疑问的患者及时与医生沟通

  4)协助医生为患者调整治疗项目

  4.巡视导医的工作职责及基本要求:

  1).协助患者划价,交费,取药,陪同患者做各项检查及治疗。

  2).接送输液患者,做物理治疗。

  3).及时分流医生诊室的患者。

  5.四楼导医的工作职责及基本要求:

  1)负责接待做物理治疗的患者,安排治疗秩序

  2)护送输液患者到二楼输液室

  3)安排好候诊家属,为其提供服务(报纸,书刊,水等、)

  4)统计当日治疗室工作量

  三.仪容仪表的培训:淡妆上岗 微笑服务 眼神及手势的表达方式

  微笑:微笑是人类独有的智慧,而乐观是放大了的微笑。在整个工作中保持乐观的心态是获得人微笑的重要秘决。

  1、微笑的作用:放松身体、放松心理、缓解痛苦、出现灵感、消除疲劳、环节人际关系,进入乐观的心态。

  2、微笑的培养:

  1)保持乐观,乐观或许是一种性格。

  2)微笑服务是我们自身良好情绪的表现,是热爱本职工作的表现。

  3)让微笑从内心出发,不要做作,做作的微笑叫皮笑肉不笑反而会把人吓跑。

  4)微笑时眼睛也含有笑意,试想光露牙齿或抿嘴作做微笑而目光不配合会是多难看。

  5)将‘前’或‘V’读50遍,你会发觉发音时嘴似微笑,多读将会有助你

  自然微笑。

  运用眼的动作和眼神基本方法和技巧:

  1)眼神使用的技巧往往是综合运用的,在某一交流过程中,不可能自始至终地单纯运用一种方法,往往是几种方法交替使用。

  2)运用目光语言既要准确,又要灵活,例如:与病人交谈如若紧盯对方眼睛,则会使病人感到手足无措,极不自在。

  3)使用眼神要协调适度,并要和有声语言协调一致。例如:在医患交往时,经常地适时釆用目光语言示意,可创造安静、文雅、温馨、愉快的治疗气氛。

  4、眼神培训的合格规范

  1)目光平视:微笑是要敢于正视对方,表情自然、自信和自尊,不能左顾右盼或有羞涩之感,要面对顾客平视,不可斜视。

  2)注视时间:有人提出道德注视时间的慨念,认为一个人注视另一个人的眼睛、面部及身体其它部位的时间以不应引起双方产生紧张感为限。注视时间一般在5-7秒左右,不可长时间盯视对方。

  3)注视位臵:目光盯视是不礼貌的,而把目光死盯着对方某一部位也是失礼的。注视的位臵与传达的信息和造成的气氛都有密切的关系,导医应运用社交注视区间范围,即按照普通社交场合,一般注视其两眼及其下部至下额部分这一范围之间。它可以造成一种平等、亲切和轻松的社交气氛,有利于双方的交流。

  禁忌的手势:在社交活动中,以下手势均在应予禁止的范围内。

  1)易于误解的手势:易为他人误解的手势有两种:一是个人习惯,但不通用,不为他人理解,二是因文化背景不同,被赋予了不同的含义。

  2)不卫生的手势:在他人面前瘙头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙齿、抓痒痒、摸脚丫等。

  3)不稳重的手势:在大庭广众面前,双手挥动、乱摸、乱举、乱扶、 乱放,或是咬指尖、折衣角、抬胳膊、抱大腿、挠脑袋等手势,亦是应当禁止的不稳重手势。

  4)失敬于人的手势:掌心向下挥动手臂,勾动食指或母指外的其它四指招呼别人,用手指指点他人,都是失敬于人的.手势。

  四.服务礼仪:

  1.站立行走 坐姿 走姿及文明用语的培训

  1.站姿:

  正确的站姿应当是:身体正直、头、颈、身躯、双脚与地面垂直,中心在两脚之间。脚尖稍向外呈V字型。挺胸收腹,形体庄重、平稳,从侧面看,下颚微收,两眼平视,挺胸收腹,形体显得庄重、平稳,两脚尖距离不超过一脚。

  要点是:头正腰直,肩平,挺胸,收腹,站立时精神要振奋,不论怎

  样的复杂的姿态,腰部一定要直,下巴往后缩,肩膀要平,让一切的变化都在脚部,上半身使终保持挺直端庄,身体不能晃动。

  2. 坐姿:

  正确的坐姿是指坐时姿态庶端庄,上身正直稍向前倾,头正平,两眼平视,下巴往后收,脖子要直,胸部挺起,脊椎骨和臂部呈一直线,两臂贴身,自然下垂,两手随意放在腿上,两脚尖距离与肩同宽,两脚自然着地,宜体现稳重、端庄的神态。

  如果坐靠背椅,走到座位前,背向椅子,使腿肚站到椅子边,上体要直,轻稳坐下,双膝并拢,双腿靠拢,垂直于地面,也可视情况向一侧倾斜。

  3.走相:

  1)行走是人体美的动态表现。上体应保持正直,抬头。两眼平视,下巴后收与地面平行,两眼平视前方,胸部挺起,精神饱满,面带微笑;双脚平行,跨步均匀,两脚之间相距约一只脚或一只半脚;步伐稳健,步履自然,要有节凑感。女性穿裙子时,裙子的下摆与脚的动作应力求表现出来韵律感,腰要适当收紧,走路要有腰力,身体重心稍向前,迈步时,脚尖可稍稍分开,但脚尖脚跟应与前进方向近乎一条直线;两臂自然协调摆动,手臂与身体的夹角一般在

  15度,上下楼梯,上体要直,脚步要轻,要平稳,一般不要手扶拦杆。

  2)女生注意步态:女性的步态是否优美,关健在步位和步度。步位是指脚落地的位臵,两脚要踩在一条直线上,这样可使臂部摇幅适中,迈步时以大腿带动小腿,不要耸肩。抬头,注意呼吸平衡,保持手不要乱晃。

  步伐是指跨出去的距离要适中,过大难看,过小又走不快,只要注意这两点,走路时才能给人以袅袅婷婷的感觉。走路的时候,两脚平行,轮番前进,不要分别踩在两条平行线上,两脚要踩在同一条线上,臂部腰部随腿脚自然摆动。

  走姿需要注意的是,身体直立,眼看平视前方,步履轻松、优美,脚大致走在等宽的直线上,走路时膝盖和脚腕都要富于弹性,否则会失去节奏,显得浑身僵硬,让步伐和呼吸配合成有韵律的节奏。

  3)步行注意礼节:在行进中,不宜连奔带跑,引发误会,也不要走的太慢,阻挡他人。

  注意让路,年轻人让老年人,男士让女士,空手让提拿货物者,轻拿货物者让重携货物者,休闲散步者让赶路者,下级让上级,主人让客人。 注意位次,两人并行,右为尊行,左为陪行,三人并行,中为尊行,左右为陪行,几人纵向行走,前为尊行,后为陪行,上楼梯前为尊行,后为陪行,下楼梯后为尊行,前为陪行,进出电梯和房门,前为尊行,后为陪行,在狭窄之处行走时,若无急事,最好将外侧让出,以便有事者迅速通过,此刻还不宜多人并行,或停下来交谈。

  其次,在行路时,不要与人拉拉扯扯,勾肩搭背,也不要大吃大喝,或者吸烟,不要乱扔废物,遇人问路,应给予帮助。

  2.导医服务语言规范

  1、点头礼:点头礼是可与握手同日而语的最普遍的见面礼,盛行与各国和各民族。在剧院、会场、展览会、宴请等不宜随便走动的公共场所,朋友远距离相见时也可用点头礼致意,用右手打招呼如果带帽子还应脱帽再点头示意。

  2、鞠躬礼:鞠躬意思就是弯身行礼,是表示对他人尊重的一种郑重礼节。

  3、引导礼:来到医院的很多病人,因为不熟悉医院的环境,所以可能一时找不到看病的位臵,在这种情况下,导医应该引导患者去正确的位臵。

  引导的具体要求:首先微笑询问患者具体要去的地方,耐心听完后,告知患者具体位臵并带领患者去正确的位臵。在陪同患者去就诊的途中,导医要走在患者侧前方两步远的位臵(忌把背影留给客人),伸出手引导患者,并微笑着说您请这边走。在陪同客人去就诊的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下医院的大慨情况。

  4、迎接、恭送礼:迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达医院员工对患者情谊,体现礼貌素养的重要方面,尤其是迎接,是给顾客良好第一印像的重

  要工作,给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。

  最常用的礼貌用语有:请、您、您好(问候用语)、早上好、再见、谢谢(致谢用语)、不客气、对不起、没关系、请原谅(谢过用语)。

  文明礼貌十字用语:

  您好:见面打招呼、请安问你好你字下面加心,言辞出真心,日常相遇出语不俗,邂后相逢,倍感亲切。

  请向病人请求客气恭敬,给人以方便,以礼相遇,窗口服务,更显热忱

  对不起做了亏心事和气解纠纷,诚意人心脾,恼怒变笑容。 请慢走临别一点头,彬彬话友情主无逐客意,客有再来心,待 到再会日,真情愈意深。

  五.业务培训

  1.妇科常见病 如阴道炎 宫颈糜烂的培训

  2.医院各种手术及适应症

  3.医院常用物理治疗

  4.常见问题解答

年度培训计划 篇4

  一、培训工作的指导思想

  以经营管理为中心,以培训需求为导向,以强化服务意识、改进服务质量为目标,积极促进员工队伍岗位知识及专业技能的提升,努力为宾馆转型升级服务。

  二、培训工作的基本原则

  培训项目(课程)的选择确定本着“缺啥补啥,用啥学啥;急用先学,务求实效”的原则。

  坚持抓重点,兼顾一般。

  合理有效地利用现有培训资源。

  三、培训分工及计划管理层次

  宾馆培训计划由两个层面构成:

  (一)部门培训计划

  各经营部门、前勤服务及后勤保障部门是本部门培训工作的`责任主体,负责本部门培训计划的制订工作。部门培训着重解决员工在知识技能及工作态度方面存在的问题。培训师资由部门管理者或责成他人担任。

  (二)培训部的职责

  培训部负责统筹协调各部门培训计划的制订工作;跟踪督导部门培训计划的执行情况;协助配合各部门完成培训计划;对部门培训计划完成情况进行考核验收。

  此外,培训部还承担一线部门员工的通用知识、管理人员素质能力提升、新员工入职及各类专题专项培训。

年度培训计划 篇5

  新员工能在一个企业长期工作,关键是要解决两个问题:保障基本生存和个人持续发展,在保障基本生存方面,很多企业的很多岗位都能满足,但他不是让员工长期留在企业的根本原因。新员工愿意和不愿意在某些企业工作,其给根本差异还是这个企业的环境——人文环境,即能否给员工提供信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。

  理想与现实间总是存在着难以消融的差距。在信息爆炸、竞争加剧的时代,学历仅代表过去、能力仅代表现在,唯有学习才能成就未来。时常听人讲起大学毕业升就业难,工作低,即便幸运地谋得心仪的职位,在面对全新的工作环境时,是喜悦、是陌生、亦或是茫然?万事开头难,怎样才能快速适应工作岗位,从而为自己的职业生涯奠定坚实的基础呢?

  现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位,做出以下新员工培训分析:

  一、结果定义:

  企业需要为客户创造价值,而只有结果才可以满足客户需求,客户才愿意用钱来交换;企业是靠结果生存,没有结果就注定被淘汰,达成结果是企业的商业底线;企业所必须达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创!

  “在规定的时间内达成特定的结果,同时保证质量和控制成本。”——这就是企业和员工共同需要的“结果”。

  作为员工,谁是我们的直接客户呢?用人单位是我们的客户,领导是我们的客户,上级部门是我们的客户,我们所服务的下级部门也是我们的客户……我们为客户提供等价值交换的结果了吗?

  任务不等于结果。发稿件传真是任务,确认对方收到清晰地文件是结果;开会时任务,解决问题是结果;上班时任务,创造价值是结果;正如挖井只是任务,挖出水才是要达成的结果……

  态度不等于结果。“我已经按照你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。虽看似执行任务却无果而终……对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,都是一文不值!

  职责不等于结果。尽职尽责,也未必达成结果。比如门卫的职责是“没有通行证就不能进入”,现在有位重要客户到访,但与之接洽人员联系不上。如果门卫断然拒客户于门外,按照职责评判,他是无责任的,但却可能丧失客户而阻碍公司结果的达成。

  办法总比困难多。“2:8定律”在职场中依然使用,20%的“主动做”和“边问边做”的优秀员工获得更多的发展机遇。初入职场,我们是80%,还是20%呢?即便已是20%的优秀者,我们如何才能成为20%中卓越者呢?

  二、成功逻辑:

  我们要结果不一定真有结果,结果达成的第二个必备条件是要有“成功逻辑”。即根据以往的经验证明,要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以成功的,也就是可以达成结果的。我们不仅要对结果又强烈的信心,更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就开始行动,其结果往往是打不成结果,让实施者对这种方法与理念失去信心,甚至是对领导对公司失去了信心。

  “成功的逻辑”离不开一下两点:

  1、程序性知识。即在正常情况下,怎么做会达成什么结果,举个简单的例子:

  比如家住A,工作单位在C,乘坐公共汽车上下班,需要在B换乘。从A到B需要20分钟,从B到C需要15分钟,公共汽车发车间隔为5分钟/辆……

  2、预备方案。程序性知识是正常情况下的'成功逻辑,不代表适合于所有情况,每件事都会有其独特的地方,为了保证结果我们一定要有足够的“备份”准备。

  三、100%责任:

  个人与企业一样,成功来自于追求卓越的净胜和不断超越自我的努力,承担才能成长,责任胜于能力。步入社会,无论是生活还是工作中,都需要我们以积极的心态承担100%责任。

  下面是关于“责任”小思考:

  加入某日我在十字路口等待过马路,看到人行道绿灯亮起时才起身通行,但是刚刚走到马路中间,一辆汽车疾驰而来……很不幸,我被酒后驾车的司机驾驶的未通过年检的车辆给撞了。

  是谁的责任?

  消极的逻辑、法官的逻辑:闯红灯、酒后驾驶、车辆未通过年检者的责任,赔偿、刑判、枪毙;

  积极的逻辑、当事人的逻辑:即使将肇事司机判刑、枪毙,我也不能死而复生。承担最大的后果,就要对自己承担最大责任。哪怕是在绿灯过马路,也要看一看是否有可能带来危险的车辆。

  是谁在承担这个不幸的后果?

  我们能为避免这种后果的发生做点什么?是任由结果的发生付出沉痛代价,还是个人承担责任,采取行动、影响结果、改变结果?

  如果我们以积极的逻辑思考问题,就不会抱怨:工作中的成绩得不到认可、不被领导重视、部门之间不协作等任何问题。因为预期无济于事地抱怨,不如以100%的责任来改变饥结果。

  有道是:“没有优秀的个人,只有优秀的团队。”步入职场,我们不再是自我的个体,而是整体的一部分,是关键链中的重要一环,整条链条的承重能力由最薄弱的一环决定,任何一个环节的断裂都可能导致整体的土崩瓦解。

  承担责任就是各尽其职、各负其责,绝对不用别人的错误来证明自己的正确;为了达成团队的结果,一100%的责任来承担自己的结果。

  综合上面所说的,企业75%的战略失败在于执行,有效策划在战略中得到有效执行的不到10%,72%的CEO认为执行好战略比制定一个好战略更难!企业不缺乏伟大的战略思想,而缺乏百分百的执行。

  执行力就是持续达成结果的能力!执行力差就是没有结果或者没有持续的结果。结果定义、成功逻辑、100%责任等基石奠定结果逻辑驱动执行铸企业竞争优势而基业长青、祝员工胜任岗位而大展宏图!

  祝新员工:努力进取,早日从菜鸟转送脱颖而出,成展翅翱翔的鲲鹏!

年度培训计划 篇6

  一、自我分析

  立足本职工作,教书育人,为人师表,做到敬岗爱业,积极参与教研教改,改革课堂教学,关心爱护每一位学生,用自己的良好行为潜移默化的影响学生,努力成为学生成长的引导者。通过不断的学习与努力,积累教育教学经验,并努力地将自己的.教育理论与实践相结合。

  二、年度发展目标

  1、善于思考,勤于总结,不断提升自己的教学教育能力。

  2、乐于动笔,及时总结自己的教学经验,撰写教学论文或案例。

  3、不断更新自己的专业知识以适应时代发展的要求和学生学习的需求。

  三、主要措施

  1、认真上好每一堂课,认真备课,争取做到每课有创新、有亮点、有反思,并做好反思工作。

  2、以高标准要求自己,认真对待各种比赛。

  3、抓住一切学习机会,利用一切学习条件,提高业务水平。

年度培训计划 篇7

  一、指导思想:根据市、县教研室及学校的工作要求,在校教务处、教科室工作计划的指导下,结合本组的实际,本学期数学组将进一步深入学习和实践数学课堂有效教学,树立以人为本的教学思想,以培养学生创新思想和实践能力为宗旨;加强教研组建设,提高课堂教学效率。总结经验,发挥优势,改进不足,努力使数学教研组充满生机与活力。

  二、主要工作

  1、重视理论学习。积极组织全组教师学习教育理论、本学科专业理论和上级有关文件精神,不断充实现代教育理论和学科专业知识,提高理论素养;认真学习、深刻领会职业教育数学教学大纲,学透、吃透高职考考纲,指导平时教育教学,提高教学针对性、效能性。鼓励教师积极参加校本项目培训。

  2、加强教学常规管理。

  1)认真搞好集体备课工作。本学期一定要做到:定课时,定人员,定执笔,定教案。

  2)认真做好课堂教学的指导工作。课堂教学基本功的提升,课堂教学艺术的提高,课堂教学效果的形成。做好学生作业和考核的指导工作。

  3)做好课外辅导工作。特别是高三高职考的复习,找资料,获信息,抓落实。

  3、抓好教研工作,开展校本研究

  通过进行学情调研和教情调研,针对存在的突出问题,确定教研课题,课题研究方案,明确分工,人人参与,通过看书、查资料、讨论、听课、进行试验、收集数据、反思等等方式,不断探索解决突出问题的方式方法。毕业班着重探讨如何提高复习的.有效性,其他年级着重探讨如何提高课堂教学的有效性

  4、组织课外活动。广泛开展多层次、多样化的课外活动。丰富教师的课余生活。

  5、督促教师认真填写教师个人活动记录表,以备存档。

  三、具体工作安排:

  周次

  日期

  内容

  2

  2月25日—3月3日

  学期初校本培训工作会议

  3

  3月4日—3月10日

  组内专题研讨

  4

  3月11日—3月17日

  集体备课,林献冬老师公开课,评课

  5

  3月18日—3月24日

  金锡庞老师公开课

  6

  3月25日—3月31日

  集体备课,徐爱香老师公开课,评课

  7

  4月1日—4月7日

  参加职高三数学教学研讨会

  8

  4月8日—4月14日

  集体备课,吕永政老师公开课,评课

  9

  4月15日—4月21日

  组内研讨

  10

  4月22日—4月28日

  期中考试

  11

  4月29日—5月5日

  4月29~5月1日,劳动节放假

  12

  5月6日—5月12日

  1、其中质量分析;2、组内研讨

  13

  5月13日—5月19日

  集体备课,陈建朝老师公开课,评课

  14

  5月20日—5月26日

  集体备课,陈毅老师公开课,评课

  15

  5月27日—6月2日

  16

  6月3日—6月9日

  6月7~9日,全国高考

  17

  6月10日—6月16日

  6月10日~12,端午节放假;

  18

  6月17日—6月23日

  学期结束校本培训工作会议

  19

  6月24日—6月30日

  期末考试

年度培训计划 篇8

各部门:

  根据集团培训工作要求,请各部门配合做好xx年培训计划的制定工作,具体要求如下:

  1.“培训项目”主要包括内部培训和外派培训,外派培训主要针对岗位职业资格培训、特殊岗位上岗资格培训。内部培训的常规内容包括:岗位操作技能培训、安全培训、上岗前培训、体系文件培训、法律法规知识培训等。

  2.“培训对象”主要针对全体工作人员。

  3.“培训形式”主要包括选派培训、内部学习会议、讲座、岗位练兵活动等。

  4.《( xx)年度后勤服务集团工作人员培训计划申报表》(书面版和电子版)于3月11日(周五下午)17:00前报集团办公室。

  邮箱:xxx

  集团办公室

  xx.3.8

【年度培训计划】相关文章:

年度培训计划08-23

[经典]年度培训计划09-14

【经典】年度培训计划09-14

年度培训计划(精选)09-16

年度培训计划(经典)08-20

年度培训计划08-24

(经典)年度培训计划08-09

年度培训计划(精选)08-24

年度培训计划【精选】08-03

年度培训计划(经典)07-27