年度培训计划方案9篇
光阴迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,此时此刻我们需要开始做一个计划。好的计划是什么样的呢?下面是小编精心整理的年度培训计划方案9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年度培训计划方案 篇1
一.培训背景分析
为了完成本年度培训目标,有效提高企业中层领导的管理能力和决策能力,基层员工的知识水平与执行能力,继续推进学习型组织的建设,企业将在本年度将对中层领导以及基层员工两大培训目标主体进行一系列针对性的培训。
结合本年度经济形势,培训工作的开展同时存在着一定的机遇与局限性。首先,从机遇方面来说,由于众所周知的金融危机,多数企业包括我们自身来说,业务都会受到一定的影响。培训一方面可以很好的弥补由于业务下降所造成的时间上的空白,同时,员工也渴望能够在经济危机时得到自身能力的提高,避免受到裁员或减薪的影响,因此对于培训的`态度也更加积极。另一方面,培训也是企业向员工传达走出危机的积极信号以及一种乐观的信心,使企业员工得到技能提升的同时保证心态的平稳和健康。当然,金融危机对于企业财务方面必然造成负面的影响,对于培训的预算也会相应的减少。因此,本年度培训的主要实施方式将定位在集体参加公开课,企业内部培训,及在线培训等,从而达到节约成本的目的。
针对我们企业自身来看,主要业务的开展应围绕着新产品的推出来进行。根据往年的情况,每年11月份到次年的农历新年是公司推出新产品的主要时期。因此,从培训设计和时间安排上来讲,应当尽量避免在此段时间内安排培训。基于以上原因,本培训计划的主要开展从时间上来定位建议安排在今年的三月份到十月份之间。
二.培训内容及具体时间安排
a.中层管理者培训计划
b.基层员工培训计划年度培训计划(另:中层领导与基层员工培训课程均有备用课程,详见培训大纲)
三.培训执行方案
培训的执行与开展,是整个培训的主要活动发生阶段。在此阶段中,负责培训部门除了必要的安排性工作,包括联系培训师,安排教室,准备教材等,另外一方面很重要的工作就是监督和推进培训的参与情况。
此培训计划,根据今年的培训大纲,将培训课程所需时间按照比例转化为培训积分。(参与培训时间为1天的课程获得1培训积分,参与培训2天的课程获得2培训积分,依次类推)建议将培训积分与绩效考核挂钩,培训积分获得率(获得培训积分/提供培训的总积分)大于等于60%的为基本合格,大于等于80%为合格。如果条件允许,可以设定相应的激励制度来配合此绩效指标。
四.培训评估重要性及方案
培训评估,是整个培训过程的重要组成部分之一,既是对于前一个培训循环的总结,又是新一个培训循环开始的依据。缺少培训评估内容的培训是不完整的,良好的培训评估,是对先前培训内容的梳理与归纳,也是日后培训设计的重要参照物。
培训评估包括四个层次,关系上属于递进关系,分别为反应(满意程度),学习收获(知识技能),行为改变(工作中行为的改进)和长期结果(业绩,工作进步)。对于这几方面的评估来说,基础反应层次上以及学习收获的评估,可以通过问卷或者一些针对性的测试来实现。而对于员工行为的改进或者企业经营业绩提高这种长期的现象来说,只能通过培训后具体时间段的对比以及日常的观察来完成。即使这样,问卷式的培训评估也能够为以后的培训提供相当有力的参照依据。下面表格是一种基本的培训评估形式,建议在培训课程完成后一周后分给每位参加培训员工填写。
年度培训计划方案 篇2
公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着建立一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。
一、重点工作
(一)实施管理层领导岗位轮训。透过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时要求xx公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展潜力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达xxx人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工继续教育的重要资料,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选取优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,透过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,用心组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和潜力满足要求。
(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,xx公司将选取部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,透过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等资料的培训。同时要注重个人价值取向的'引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。
(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要用心创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不一样形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。
(八)抓好在建工程施工人员的培训。
1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
2、在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选取3-5个主要职业进行技能比武,同时选取适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并透过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各单位领导要高度重视,业务部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式,组织开展培训。文章由。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,用心整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选取专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1。5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0。5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予必须的支持和倾斜;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,用心主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xxxx有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。
年度培训计划方案 篇3
为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划如下:
一、参加培训人员
各部门人员,包括:人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
二、培训计划大型培训课程计划
(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
(2)部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。
(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(4)如何打造高绩效、学习型团队
(5)人力资源管理实务
(6)内部培训(外培)
(7)卓越班组长的现场管理
(8)客户关系管理及金牌服务
(9)创新思维的培训
(10)政令法规合同:包括货款方面政令及合同规范。
(11)电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。
外拓训练计划按每个季度一次全年四次
1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练
2.以提升沟通交流为主的户外训练
3.以提升创新思维为主的户外训练
4.以提升经营管理为主的户外训练
公司内部培训:
(1)企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技员工。
(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。
岗位聘训:人事行政部、文控中心:(行政/文控人员培训内容:)
(1)行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。
(2)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
(3)公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
(4)计算机办公软件应用:包括办公软件word、Excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修。
(5)法律、政策知识:包括装修、住房、货款等相关信息。
(6)合同管理:包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。
(7)突发事件应对:包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。
人事行政人员培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门:(培训内容)
(1)管理制度:计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。
(2)规范工艺:包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。
(3)安全文明作业:安全文明作业应注意的问题。
(4)材料、新工艺:介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。
(5)文明素质:争做文明员工、争当良好市民,加强素质教育。
(6)与设计员配合:解决在作业过程中出现的问题。
(7)现场问题处理方法:现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。
品管部/QA部培训计划(质检员培训内容)
(1)质量检验标准:认真学习质量验收规范和质量检验规定。
(2)检验法规、标准:认真学习检验法规、标准汇编。
(3)环保创新:坚持技术创新和可持续性发展的原则,贯彻节能、节水、节材和环保方针,讲解材料有害物质,国家限量标准。
(4)现场问题处理:现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧
(5)质量管理:学习如何提高质量管理效率,使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)
(1)公司业务制度:包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。
(2)营销基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习
(3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率.
(4)市场了解:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。
(5)市场分析:比较分析各企业收费、质量、售后,着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。
(6)用户100问:收集、整理客户提问率最高的100个问题,由经理总结出最合理的答案,为业务员的作答统一口径。
(7)素养培训:综合素质、职为道德教育。
业务代表培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时人事办公培训内容
(1)规范工艺:产品规范操作工艺、步骤、验收标准。
(2)设计规范:包括图纸、封面的线型、文字(字体、字号)、标注、尺寸统一标准及设计制度。
(3)优秀作品赏析:对国内外的优秀作品定期举办学习会,交流心得、造型比例。
(4)计算机应用:设计软件每年升级、更新,及时对硬件的维护。熟练运用绘图技巧,提高工作效率。
培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时财务部(财务人员培训内容)
(1)财务人员每年继续教育的培训,培训时间3天。
(2)税务收属地化管理。
(3)税收政策学习。
(4)财政方面新出台政策、制度的`学习。
(5)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(
6)财务电算化:学习财务软件应用。
财务人员培训计划表注:部门每次培训安排1-2小时
采购部(采购人员培训内容)
(1)原材料:了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。
(2)新型材料及工艺:及时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。
(3)铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准:认真学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。
采购员培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时新进员工培训
(1)企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
(2)岗位职责:岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司礼仪:电话礼仪、接待礼仪。新进人员培训计划表注:部门每次培训安排1-2小时
三、时间安排表
在总体安排上,我们建议每月一次专题培训,每三个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到循序渐进和持续有效,并不断修正和完善培训效果。
1、专题培训安排表
2、外拓训练安排按每个季度一次,全年共四次
四、讲师安排
公司将安排或聘请专业讲师进行培训工作,公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施,以求达到最好的效果。
五、配合工作
培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训,都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的精确、实战培训,收到实效。
六、执行建议
以上计划是一个初步的安排,具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理,只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员,来具体负责落实培训的具体事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度,并落实到每个人。
七、其他事宜
其他未尽事宜,再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划,并希望通过人事与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。
年度培训计划方案 篇4
新员工能在一个企业长期工作,关键是要解决两个问题:保障基本生存和个人持续发展,在保障基本生存方面,很多企业的很多岗位都能满足,但他不是让员工长期留在企业的根本原因。新员工愿意和不愿意在某些企业工作,其给根本差异还是这个企业的环境——人文环境,即能否给员工提供信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。
理想与现实间总是存在着难以消融的差距。在信息爆炸、竞争加剧的时代,学历仅代表过去、能力仅代表现在,唯有学习才能成就未来。时常听人讲起大学毕业升就业难,工作低,即便幸运地谋得心仪的职位,在面对全新的工作环境时,是喜悦、是陌生、亦或是茫然?万事开头难,怎样才能快速适应工作岗位,从而为自己的职业生涯奠定坚实的基础呢?
现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位,做出以下新员工培训分析:
一、结果定义:
企业需要为客户创造价值,而只有结果才可以满足客户需求,客户才愿意用钱来交换;企业是靠结果生存,没有结果就注定被淘汰,达成结果是企业的商业底线;企业所必须达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创!
“在规定的时间内达成特定的结果,同时保证质量和控制成本。”——这就是企业和员工共同需要的“结果”。
作为员工,谁是我们的直接客户呢?用人单位是我们的客户,领导是我们的客户,上级部门是我们的客户,我们所服务的下级部门也是我们的客户……我们为客户提供等价值交换的结果了吗?
任务不等于结果。发稿件传真是任务,确认对方收到清晰地文件是结果;开会时任务,解决问题是结果;上班时任务,创造价值是结果;正如挖井只是任务,挖出水才是要达成的结果……
态度不等于结果。“我已经按照你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。虽看似执行任务却无果而终……对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,都是一文不值!
职责不等于结果。尽职尽责,也未必达成结果。比如门卫的职责是“没有通行证就不能进入”,现在有位重要客户到访,但与之接洽人员联系不上。如果门卫断然拒客户于门外,按照职责评判,他是无责任的,但却可能丧失客户而阻碍公司结果的达成。
办法总比困难多。“2:8定律”在职场中依然使用,20%的“主动做”和“边问边做”的优秀员工获得更多的发展机遇。初入职场,我们是80%,还是20%呢?即便已是20%的.优秀者,我们如何才能成为20%中卓越者呢?
二、成功逻辑:
我们要结果不一定真有结果,结果达成的第二个必备条件是要有“成功逻辑”。即根据以往的经验证明,要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以成功的,也就是可以达成结果的。我们不仅要对结果又强烈的信心,更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就开始行动,其结果往往是打不成结果,让实施者对这种方法与理念失去信心,甚至是对领导对公司失去了信心。
“成功的逻辑”离不开一下两点:
1、程序性知识。即在正常情况下,怎么做会达成什么结果,举个简单的例子:
比如家住A,工作单位在C,乘坐公共汽车上下班,需要在B换乘。从A到B需要20分钟,从B到C需要15分钟,公共汽车发车间隔为5分钟/辆……
2、预备方案。程序性知识是正常情况下的成功逻辑,不代表适合于所有情况,每件事都会有其独特的地方,为了保证结果我们一定要有足够的“备份”准备。
三、100%责任:
个人与企业一样,成功来自于追求卓越的净胜和不断超越自我的努力,承担才能成长,责任胜于能力。步入社会,无论是生活还是工作中,都需要我们以积极的心态承担100%责任。
下面是关于“责任”小思考:
加入某日我在十字路口等待过马路,看到人行道绿灯亮起时才起身通行,但是刚刚走到马路中间,一辆汽车疾驰而来……很不幸,我被酒后驾车的司机驾驶的未通过年检的车辆给撞了。
是谁的责任?
消极的逻辑、法官的逻辑:闯红灯、酒后驾驶、车辆未通过年检者的责任,赔偿、刑判、枪毙;
积极的逻辑、当事人的逻辑:即使将肇事司机判刑、枪毙,我也不能死而复生。承担最大的后果,就要对自己承担最大责任。哪怕是在绿灯过马路,也要看一看是否有可能带来危险的车辆。
是谁在承担这个不幸的后果?
我们能为避免这种后果的发生做点什么?是任由结果的发生付出沉痛代价,还是个人承担责任,采取行动、影响结果、改变结果?
如果我们以积极的逻辑思考问题,就不会抱怨:工作中的成绩得不到认可、不被领导重视、部门之间不协作等任何问题。因为预期无济于事地抱怨,不如以100%的责任来改变饥结果。
有道是:“没有优秀的个人,只有优秀的团队。”步入职场,我们不再是自我的个体,而是整体的一部分,是关键链中的重要一环,整条链条的承重能力由最薄弱的一环决定,任何一个环节的断裂都可能导致整体的土崩瓦解。
承担责任就是各尽其职、各负其责,绝对不用别人的错误来证明自己的正确;为了达成团队的结果,一100%的责任来承担自己的结果。
综合上面所说的,企业75%的战略失败在于执行,有效策划在战略中得到有效执行的不到10%,72%的CEO认为执行好战略比制定一个好战略更难!企业不缺乏伟大的战略思想,而缺乏百分百的执行。
执行力就是持续达成结果的能力!执行力差就是没有结果或者没有持续的结果。结果定义、成功逻辑、100%责任等基石奠定结果逻辑驱动执行铸企业竞争优势而基业长青、祝员工胜任岗位而大展宏图!
祝新员工:努力进取,早日从菜鸟转送脱颖而出,成展翅翱翔的鲲鹏!
年度培训计划方案 篇5
一、培训实践目的:
1. 参与到项目运作中去,深入了解,参与其中发现问题;
2. 通过参与与会诊交流,给予实践项目团队帮助的同时,在诊断与交流实践中,使参训人员能够进行结合自身的反思、提升与发展;
3. 通过这样的培训实践方式,使各分公司、开发商能够感受到这种专家型学习实践方式的作用以及积极的意义。
二、培训实践时间:
1. 培训实践时间:4月下旬或者5月上旬
2. 培训实践周期:1-3天(计划周一到周三)
三、培训实践项目:
长沙分公司XXXXX项目
四、此次培训实践参与人员:
1. 培训实践组织小组成员:
1) 总部:副总经理(组长)、总经理助理(副组长)、培训经理(组员)
2) 长沙分公司:综管经理(组员)等
2. 参加实践人员:除北京公司外的各城市分公司高管人员,共计15人
五、培训实践的开展形式:
团队组建体验+交叉团队现场实践+团队讨论与展示交流+复盘与解决方案制定+培训实践结束后的方案落地检验
六、培训实践的具体设计:
第一阶段:破冰与启动(正式实践前一晚进行)
1. 任务布置:角色分配、组建团队、选择盟友、争夺资源、制定备战计划(工作计划)。
2. 实现目标:
1) 团队组建与管理的过程(核心、目标、精神/氛围、收获);
2) 对竞争的认识(危机的敏感性与重要信息的洞察力)、资源的获得与使用、合作的重要性(合作选择的正确性与重要作用);
3) 暂时忘掉参训人员各自的身份,投入到实践中扮演的角色上,并承担起各自的工作与目标,在配合实践的过程中了解项目情况、发现问题(团队自身的角度和外部环境因素等角度)、总结问题。
3. 简要描述:
1) 自我介绍:分公司高管每人1-3分钟时间梳理自己的优略势(特别是对于项目来说,自己的优略势和擅长的岗位),梳理完成后,每人有3分钟的陈述时间;
2) 角色分配:培训实践组织小组组长担任项目经理,副组长担任实践观察员,其余参加实践人员由目前项目内场策划和外场行销人员分别选择入队,内场选择1人,外场选择2人,选择完毕后,其余人员均为销售条线人员的角色,在团队组建中进行角色分配;
3) 空降团队组建:剩余的12人中随机抽取两名销售经理的角色扮演者,由销售经理根据个人的优略势介绍,选择相应的人员组队(此环节要体现双向原则,未抽到销售经理角色的成员,根据销售经理的优略势介绍,选择自己想要加入的团队,双方两者选择统一时可以直接入队,如不统一,暂时待定,最后加一轮特别展示和提问环节,由销售经理选择人选入队或者随机派位);
4) 空降团队融合:销售经理为本团队的成员分配角色,并说明各自清晰的工作内容和职责范围(原则上要求工作内容与职责范围各自不少于3条不多于6条),并制定各团队的名称、口号以及此次培训实践的结果目标,以上全部内容完成,每个团队有3-5分钟的展示呈现时间,呈现结果由组长、副组长以及项目现有项目经理、销售经理进行现场打分,分值高者获胜,拥有下一轮的优先选择权;
5) 选择盟友:由目前项目的两位销售经理对其自身和现有团队进行优略势以及已有的资源情况进行介绍,空降团队根据其介绍情况以及自身团队的特点选择与其组成项目实践的盟友,选择时由上一轮获胜的团队优先选择;
6) 附加资源争夺:将所有组建完成并结为盟友的2+2支团队,组织进行1-3组团队游戏的pk,每轮游戏的获胜者可以获得相应的资源,资源分为已有资源和定制资源,其中已有资源包括:任务关键事项提醒、顾问指导一次(组长为兼职顾问)、了解对方团队实践进展情况的机会一次、培训实践最终成果展示的出场顺序选择权等;定制资源:由获胜团队根据自己的需求提出,由培训实践组织小组完成资源准备与配给;
7) 备战计划(工作计划):组建后的团队根据已定的实践目标,制定实践的具体工作计划,工作计划需落实到天,项目经理与观察员将全程了解团队各自的实践与工作情况。
第二阶段:实践与诊断
1. 任务布置:信息搜集、任务墙、问题挖掘、问题分析与归类。
2. 实现目标:
1) 通过各种方式获得完成目标的各种信息,并整理信息结果和搜索渠道,并分析判断渠道和信息的准确性及有效性;
2) 通过工作计划的设定与执行,发现过程中存在的问题(且必须是项目目前现实遇到的瓶颈或难点);
3) 对挖掘出的问题进行分析,并通过团队的力量完成归类,区分出问题的性质(可被解决的问题&暂时无法解决的问题),并归纳出问题预计被解决的周期长度。
3. 简要描述:
1) 各团队为完成团队目标各自对其需要了解的信息进行搜集,如:网络了解、盟友的介绍、参加开发商例会等途径,帮助团队更有针对性的进行问题挖掘与后期解决方案的提出;
2) 每天工作结束后,对当天团队设定的工作计划进行总结,并制作团队各自的任务墙,任务墙需要包括:设定的内容以及具体的实施进展与调整计划等,整个实践过程培训实践组织小组不予干预,但对每天的成果,培训实践组织小组成员将分别参与,听取团队的成果呈现并在呈现结束后进行内部打分记录;
3) 根据各团队问题挖掘的情况,制作各自团队的问题墙,将发现的问题及分类的'结果在问题墙中展示;
4) 具体的实践时间为2个工作日,实践环节结束后,各团队需整理各自的成果,对其完成的有效工作内容进行盘点,并对问题墙的成果进行整理,同时团队内部讨论给出相应的问题解决方案。
第三阶段:复盘与解决方案
1. 任务布置:任务结果(有效)、问题整理结果、问题解决方案。
2. 实现目标:
1) 通过复盘(对任务结果、问题分析、解决方案的提出),检查团队设定目标的完成情况,并总结和反思各自工作中相应管理环节可能同样存在的问题,或者有无对相应问题的解决办法,最终的呈现与交流由主持人引导,团队各成员自发进行分享;
2) 通过复盘,总结目前项目遇到的难点,并针对解决方案进行探讨,确定可执行和落地的优秀方案;
3) 通过最后的互动与交流,分享团队成员遇到过的类似案例情况进行实践结果加强。
3. 简要描述:
1) 展示任务墙结果,对两天的实践结果进行总结陈述,每个团队5分钟陈述时间;
2) 问题墙结果整理,并对其进行分析与讲解,针对问题提出可行的解决方案,每个团队5分钟陈述时间;
3) 讨论与交流(30分钟),就两天的实践,对团队目标的完成、问题的挖掘、解决方案的提出等进行两个大团队之间的互动交流;
4) 参训的分公司高管每人进行3分钟左右的心得总结和经验分享;
5) 培训实践组织小组组长、副组长进行总结性发言,并对两个团队在此次实践中获得的成果进行评价,获胜的团队将获得奖励(具体奖励内容待定,建议与销售经理序列培训结合,获胜的团队或者优秀学员所在的公司可以直接获得现场巡讲的名额奖励)。
七、其他关键事项:
1. 实践的角色融合问题
1) 本次培训实践的主导是要通过实践的形式,来实现专家式的诊断并给出相对有效的解决方案,因此,为了让各参训人员打破原有身份的界定,充分了解和判断实践项目各个环节与岗位的具体运行情况,根据项目实际岗位的设置,为参训人员设定了对应的角色,为的是解决实践角色融合的问题,以实践来涵盖调研访谈、观察了解、分析判断等环节,而不仅仅是只做局外专家来直接进行分析、评价与建议;
2) 另外,考虑到角色分配的公平性,同时借助此过程,让实践人员接受角色的分配并反思其自身团队组建与管理中的问题,上述环节以游戏、自我展示和PK等形式进行。
2. 实际的参与程度问题
分组后会有分公司高管组成的1个策划团队(内外场),2个独立销售团队,和项目原有的2个销售团队,考虑到现有项目实际工作量和排班的情况,以及参训人员的参与性,进行了新老捆绑的设计。一方面解决新团队快速信息搜集与熟悉项目的问题,另一方面也能更加近距离的观察和了解到现有团队的工作状态,以便更好的发现问题,从而给出解决方案。
3. 整体培训实践目标的考量
通过目标设定、工作计划设定、结果复盘和总结的步骤,来检验此次参加培训实践的团队成员每个环节的操作和把控能力,同时也通过整体目标实现情况的对比,来引导各团队成员如何更合理的制定有效的团队目标,从而实现团队的盈利与发展。
4.作为实践培训意义的落地
以实践为手段和途径,让参训人员体验全过程的管理,并通过这种体验将每天总结出的成果进行落地实践,并不断总结落地实践的效果,这种经验总结式和专家式的方式既能促进被实践项目本身的运作,同时通过这种实践也诱发参训人员由此及彼的反思。
5. 培训实践效果评估问题
1) 培训实践效果的评估以行为层评估为主,即要将实践结束时提出的解决方案转化为具体可落地的行动计划,并以行动计划落实的最终结果来评判培训实践的效果;
2) 对后续落地的行动计划同时进行微信群讨论,一是及时交流问题的解决情况,在公司内部快速进行头脑风暴;二是增加各参训人员之间的互动交流与分享,实现课下的学习小组,激发各参训人员的自我提升。
年度培训计划方案 篇6
培训时间三天:20xx年5月12日——5月14日晨会时间 培训地点:一层大厅
培训内容:消防知识
培训目的:增强公司内部员工对于消防知识的认识和应用。 参加人员:公司内部所有员工
5月12日培训内容:(有关火灾的一些知识)
一、 什么是火灾?
火灾是在时间和空间上失去控制燃烧所造成的伤害。
二、 火灾按照物质的燃烧特性可分为四大类:
1、 A类火灾:固体物质火灾
2、 B类火灾:液体火灾或者可溶性固体火灾
3、 C类火灾:气体火灾
4、 D类火灾:金属火灾
5、 E类火灾:电气火灾
三、 按照火灾的危害程度分为四大类:
1、 特别重大火灾:死亡大于等于30人或者重伤大于等于100人或者损失大于等于1亿
2、 重大火灾:死亡大于等于10人或者重伤大于等于50人小于100人或者损失大于等于5000万小于等于1亿
3、 较大火灾:死亡大于等于3人或者重伤大于等于10人小于50人或者损失大于等于1000万小于等于5000万
4、 一般火灾:死亡小于3人或者重伤小于10人或者损失小于1000万
四、 火灾中人员的伤亡分类情况:
1、 有毒的'烟气,不完全燃烧产物引起的
2、 高温烧死的
3、 窒息死的
4、 意外死亡的(跳楼死的,拥挤死的,吓死的)
五、 什么是燃烧?
俗称“着火”,是可燃物与氧化剂作用发生的放热反应,通常伴有火焰,发光和(或)发烟的现象。
六、 燃烧的必要条件:
1、 可燃物
2、 助燃物(氧化剂)
3、 点火源
燃烧的充分条件:三者互相作用,缺一不可。
七、 消防法规:
《消防法》规定,任何人发现火灾,都应该立即报警(无偿),严禁谎报火警
1、 放火罪:尚未造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑,致人死亡,重伤或者公私财产损失严重者,处十年以上有期徒刑、无期或者死刑。
2、 失火罪:情节轻者,三年以下有期徒刑或者拘役情节重者,三年以上七年以下有期徒刑
5月13日培训内容:(有关消防设备的物品)
一、 安全疏散通
1、 畅通无阻
2、 离地面1。8米处上空不得有突出物
3、 不能有急上坡
二、 疏散楼梯
1、 敞开式的
2、 封闭式的
3、 防烟式的
4、 室外式的
三、 防火门
必须是平开式的,而且是自动关闭式的
甲级:1。2H一般用于配电室、计算机房等重要地方
乙级:0。9H一般用于楼梯间防火门
丙级:0。6H一般用于垃圾通道、管道等地方
四、 安全出口
1、 一切有利于逃生的门口
2、 标志挂于门口正上方
3、 不少于2个安全出口
五、 疏散指示标志“安全出口”
1、 有灯光、完好无损
2、 指向最近安全出口
3、 设在地面一米以下
4、 标志之间距离不超过20米
六、 应急照明灯
1、 蓄电池作用电源
2、 停电后5秒钟切换时间
3、 灯亮时间不少于20分钟,高楼一般不少于30分钟
七、 楼层指示盘
挂于通道旁墙上的,一般显示楼层数和时间,一旦发生火灾上面显示火灾的地点和时间
八、 防火卷帘
1、 一步式:一般设在非安全通道,一降到底,靠烟感感应
2、 二步式:一般设在安全疏散通道,第一步受烟感控制降到离地面1。8米处,利于防烟和人员逃生,第二步受温感控制,下降到底。
5月14日培训内容:(面对火灾的应对措施)
一、 发生火灾后消防员应如何去做?
第一步:控制室内(消防联动室),两个值班人员,当消防控制室内发生报警情况,首
先按消音按钮,由一个值班人员拿着通讯工具(对讲机、手机)等查看火灾真假情况。 第二步:误报,通知中控室内人员,并且手动复位,并查询误报根源,解决问题。真实火灾:通知中控室消防人员将手动变为自动,同时启动送风口和防排烟系统。
第三步:通知人员疏散逃生,通知顺序为着火层、上一层、下一层,然后其他楼层。
二、 人员如何逃生?
逃生方法视现场情况而定
1、 弯腰匍匐前进,低头看“安全出口”沿着箭头方向逃生,如火势烟雾太大,可用湿
毛巾捂嘴逃生。
2、 如被困在某一区域,则另想办法
三、 如何使用灭火器和消火栓?(面对初期火灾)
灭火器:首先拿着灭火器站在上风口,离火源5米处,扒开保险栓,一手捏住软管头,另一手压紧手柄,对准火焰根部左右扫射,平稳推进。(如果是二氧化碳灭火器则需要带上手套)
消火栓:按下红色开关,门自动弹开,如果没有弹开,可用任意东西砸开,按下报警按钮,拉开水袋,然后接好水袋和枪头,水袋不得打结,逆时针方向旋转开关,紧握枪头进行灭火。
四、 消防员(保安)平时的工作内容?
1、 查看安全疏散通道,疏散指示标志,应急照明灯和安全出口情况。
2、 常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否有堵塞物。
3、 消防车道,消防水源情况。
4、 灭火设施(灭火器、消火栓)等配置有效情况。
5、 用火用电有无违章情况。
6、 易燃易爆危险品和防火防爆措施落实情况。
7、 消防控制室值班情况和设施运行、记录情况。
8、 火灾隐患整改情况及防范措施情况。
五、 防火巡查的频次?
根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,机关、团体、企事业单位每季度进行一次检查,其他单位应进行每月一次检查。
白天:每2小时一次巡查
夜间:一次巡查
年度培训计划方案 篇7
一、培训目标
通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的'职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对20xx年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:
1、口试:以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;
2、笔试:每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
3、抽查:工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
四、培训内容及时间安排
1、 公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
2、岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
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年度培训计划方案 篇8
首先我们来明确培训的目的及作用:
1. 传递公司文化和企业价值观
2. 沟通公司新的战略目标
3. 改变员工观念
4. 协助新项目推广、解决眼前问题
5. 提高员工岗位工作技能
6. 推广新的观念、知识和技能
7. 提高团队整体素质水平
8. 提供个人职业生涯发展
知道了培训的目的和作用,这些都是对我们企业可持续发展起到极其关键的作用,那如何才能使培训工作行之可效,而不是白白浪费时间、金钱和精力呢?
培训成功与否的秘诀是∶决定培训的`基础是什么?如果培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”会的东西为基础,那么无数次培训的经验可以告诉我们,参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反,如果培训计划是在公司发展战略基础上,经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定会是个成功的计划。
成人培训和儿童教育是截然不动的两种教育方式,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,就要惩罚他们。然而,成人却是自愿学习者。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法,及后期的成果。
年度培训计划方案 篇9
为了做好我校的消防安全工作,预防火灾事故的发生,保护全校师生员工的人身安全和公共财产安全,认真落实“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强教职工、学生的消防安全意识和消防设施、器材的管理,特制定本学期消防安全培训计划如下:
一、 培训时间
第一阶段:教师:全体班主任、宿舍管理人员、安保人员; 学生:七年级全体学生
第二阶段:教师:其他教职工。学生:八、九年级全体学生 二、培训方式
理论知识、现场示范演练。 三、参加培训人员:全体师生 四、培训内容
1、认真组织教职工学习《消防法》、《消防安全管理条例》等有关法律法规。
2、加强对师生员工的消防安全教育,增强教职工的法制观念和安全意识,使师生员工了解本岗位的防火措施,做到会报警,会使用灭火材料扑救初期火灾,会自救逃生,会组织人员疏散。
3、每月组织一次消防安全检查,重点部位要坚持每日检查、巡查,并建立月查记录。
4、保障消防安全疏散通道、安全出口畅通,消防安全疏散标志、消防设备处于正常状态。
5、组织教职工、学生开展消防演练。
6、加强消防器材、设备的'管理、养护,每月进行一次全面系统的检查。 7、使消防安全工作有计划、有检查、有奖惩、有预案,把消防工作落实到实处 五、培训目标
全体教职工都应做到“三懂”、“三会”:懂的火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法。会处理险兆事故、会扑救初期火灾、会报火警(火警电话119)。