培训计划

【推荐】培训计划模板8篇

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编整理的培训计划8篇，希望能够帮助到大家。

培训计划 篇1

　　一、指导思想：

　　坚持“立足校本、全员参与、自主研修、专题培训、反思交流”的培训原则，以全面提高班主任的师德水平和业务素质、促进班主任管理水平的提高为目标，造就一支师德高尚、素质优良的`专业化班主任队伍，实现教师、学生、学校三者和谐发展，从而全面提高学校的管理育人水平。

　　二、培训组织：

　　组长

　　副组长

　　组员

　　三、培训对象：

　　1、现任各班班主任、青年教师。

　　2、重点对象：青年班主任。

　　四、培训时间、学习内容和活动设计：

　　2月，师德学习，观看《儿童教育家李吉林》专题记录片；组织《生本与班级管理论坛》骨干班主任交流。

　　3月，班主任案例评比（参与人员：全体班主任）

　　5月，主题班会课设计培训（zz）

　　6月，青年教师应如何管理学生--青年教师学习团队培训（zz）

　　7月初，组织校班主任基本功竞赛（zz）

　　五、培训基本要求：

　　1、培训主讲者每次培训前要充分备课，努力提高培训质量和效率。

　　2、参加培训者在培训时须认真做好笔记，努力将培训内容学以致用，并积极实践于学生教育和班级管理中。

　　3、参加培训者每学期至少写两篇培训心得体会，并及时发表于学校“德育”博客上。

　　4、参加培训者，应根据培训内容主动交流，共同探讨，相互学习，相互促进，以有效提高班主任工作能力。

培训计划 篇2

　　一、指导思想

　　随着新课程的进一步推进，素质教育的全面提高，社会对老师的更高要求，根据我校目前的实际情况，制定本活动的方案。

　　我校青年教师（35岁以下）有35人，他们生机勃勃，是教育事业的新生力量，他们接受了系统的教育，文化知识、教学基本技能较扎实，但也有的老师太年轻，工作时间不长，缺乏教育教学的实践经验，需要一段时间的培养。中老年有19人，他们教师教育教学经验丰富，历经教育的多次改革，积累了不同时期的教学精髓，形成了自己比较独特的方法。但随着新课程的推进，有些老师脑海中的一些陈旧观念和课堂教学以及使用现代化教学设备上有点吃力。

　　经学校多次认真研究，为加快教育事业的发展步伐，全面优化教育资源，充分发挥优质教师的幅射和示范作用，切实提高青年教师专业素质，加快教师专业发展，有效提高教育教学质量，郑重地推出“师徒结对、伙伴互助、携手共进、争创优师工程”的教研活动，开展对青年教师的教育教学的传、帮、带活动，旨在促进青年教师脱颍而出，早日成才。开展对中老年老师的教育教学互助共进活动，旨在促进中老年老师及时跟进新课程步伐，最终形成我校人人都是“优师”的局面

　　二、领导小组

　　组长

　　副组长

　　组员

　　三、培养对象

　　全体教师。

　　师徒结对：各位青年教师根据学科特点自己选择本校有经验的老师作为师傅，签订相关协议。

　　伙伴互助：各位中老年老师根据自己的优势和不足选择互补型的老师作为互助对象，签定相关协议。

　　四、培养目标

　　1、适应所教学科的教学，适应学生管理工作，掌握学生教育的一般策略，大力提倡形成独特风格。

　　2、徒弟教学能力、教学水平有较大的`提升，师傅也能相得益彰。

　　3、在互帮互助互学中，自己的教学能力和教学水平进一步发展提高，存优去劣。

　　4、通过活动，进一步增强老师的责任心和作为教师的荣誉感。

　　五、培养内容

　　以教学常规的实施为培养主要内容，如课堂教学，编写教案、试卷命题、辅导学生、组织活动、班级管理，同时结合教学基本功、教学技能、教科研能力。以教育教学的特色形成为提升点，大家在学习中形成自己独到的、有效的教育教学优秀经验和特点。

　　六、培养实施

　　师徒结对：

　　1．徒弟要热爱教育事业，有积极进取、主动学习的精神，虚心好学，立志成才。师傅应指导、帮助徒弟在教学业务上不断提高。

　　2．师傅参加省市区各项教研活动、学术活动、听课活动等，邀请徒弟一同前往；徒弟应积极参与省、市、区、手拉手学校的各项教学研究活动。以期达到共同学习、共同提高的目的。

　　3．师傅每学期为徒弟上示范课不少于10节，指导徒弟上公开课、研讨课不少于2节，课后及时评价。师徒双方共同研究教学，并做好记录。

　　4．师傅每学期指导徒弟学习一本教育教学理论书籍，并指导徒弟结合实践写一篇教育教学论文。

　　5．师徒之间如有课题研究，应彼此共同参与，并做好记录。

　　6．徒弟要经常向师傅汇报教育、教学实践体会。同时，师傅悉心对徒弟进行计划的制订，备课、说课、班级管理等教育教学的指导。

　　7、师徒及时填写好师徒结对工作手册。

　　伙伴互助：

　　1、双方应发挥彼此的优势，介绍彼此的优秀经验，努力改正彼此的不足，共同让优者更优，缺点更少，达到教学上的查漏补缺，精益求精，。

　　2、双方每学期互相听课、评课不少于2节，并及时做好记录。

　　3、伙伴之间每学期学习一本教育教学理论书籍，并写一篇以上的论文或学习心得。

　　4、及时填写好伙伴互助工作手册。

　　七、档案制度

　　填好“优师工程”工作手册中的全部内容，教科室每个月检查一次并进行评比，学年度结束后全部交给档案室归档。

培训计划 篇3

　　培训需求调查和分析输出的便是培训计划，根据我司的情况，分享如下：

　　1、 公司培训计划：主要内容为二个部门及以上人员需要共同接受培训的课题，大致内容包括：沟通培训、语言提升、团队意识、基础人力资源、领导力、执行力等此类通用课程，分别包括培训内容、培训形式（内、外训）、培训时间、培训时长、讲师、效果评价、参训人、费用等项目，包括年度计划，再分解成月度计划。

　　2、 部门培训计划：各部门根据部门职责、年度规划、考核情况等内容编制年度计划，分解成月度计划，内容主要以提高本部门员工的技能为主，从而提高部门工作效率，以较好的完成本部门年度各经营目标为目的。

　　3、 重要岗位培训计划：针对公司各重点岗位、重要人才，以提高其各方面能力、提高绩效为目的，还会制定相应的培训内容（主要为研发、技术、销售类）。

　　4、 中层以上培训计划：管理好中层就容易管理好公司，培训也是一样，针对中层及以上人员的管理能力、计划协调能力、人员管理能力等方面，制定了专门的培训计划，主要以公司高层培训及外训为主。

　　5、 费用：以上培训计划的费用总和必须控制在公司培训预算范围内，否则将修改培训计划，严格控制培训费用是公司一贯坚持的，除非总经理或董事长首肯的特别临时增加的项目除外。

　　6、 实施：针对各月各培训计划，公司hr部门都会牵头于月底全面检查上月培训落实情况，同时，在各培训内容实施过程中，亦会现场抽查部分重要而费用较高的课题培训实施情况，以达到督促教、学的目的`。

　　7、 制度：公司有较为完善的培训管理制度，对培训过程的教、学等内容、方式、检查、考试等都作为要求，对违反制度或不达标的情形都有相应的处罚，同时，对培训完成出色的也有相应的激励措施（如：送出培训、发奖金等）。

　　对于培训计划，我想到一个最简单的管理方式，那就是pdca循环，如果仅仅停留在“p”，而忽视“d”和“c”，根本就不可能达到“a”这个提高进而进行下一个较为更高层次的pdca循环，也不可能让培训工作源源不断给公司发展提供人才、智力的支持。

培训计划 篇4

　　一、指导思想

　　以上级关于骨干教师培训的相关文件要求为指导，以促进教育教学观念的更新为重点，以提高骨干教师整体素质为目标，根据全面实施素质教育的要求，努力探索骨干教师培训的制度和模式，增强培训的针对性，实效性，全面开展和推动骨干教师的培训工作，加大对我校骨干教师培训的步伐和力度，使一批骨干教师脱颖而出，基本形成骨干教师梯队、

　　二、教师队伍现状

　　我校现有专任教师59人，其中35岁以下教师45人，教龄都在2年以上、教师队伍年龄结构合理，教师教学经验比较丰富，工作能力也都比较强，特别是教师们的敬业爱岗，无私奉献的精神很强，是学校培养大批骨干教师的强大后盾、

　　三、培训目的

　　通过培训，使骨干教师在思想政治与职业道德，专业知识与学术水平，教育教学能力与教育科研能力等方面有较大幅度的提高，提高他们实施素质教育的能力与水平，发挥他们在实施素质教育中的带头和示范辐射作用，使他们尽快成长为教育教学专家，学科带头人或骨干力量、

　　四、培训目标

　　1、使骨干教师深刻认识课改的重要意义，了解掌握课改的任务，目标以及实施策略，从而树立基础教育课程的新理念，建立新的课程观，教师观，教学观，学生观、

　　2、使骨干教师准确把握课程标准，不断探究学科改革的'突破点，提升创造性使用新教材的能力，自觉优化教学行为，积极投身新课改、

　　3、增强骨干教师新课程实施中的责任意识，正确发挥他们在课改实施中的主体作用，探究作用和创造作用，以带动我校新课程实施水平的进一步提高、

　　4、切实提高骨干教师实施新课程的能力，提高骨干教师管理学生的能力，使他们在教育教学管理，教科研水平等各方面均上新台阶、

　　五、培训内容

　　1、师德修养与现代教育理论学习：当代小学教师师德修养，教师职业道德，现代教育理论研究，教育思想与学科教学艺术研究、

　　2、新课程与教师发展：课程标准解读，新课程与教师角色转变，新课程与学生学习方式转变、

　　3、课堂教学设计：教学设计的基本原理，教学策略的设计、

　　4、现代教育技术与信息技术：计算机应用，现代教育技术理论与学科整合、

　　5、教育科学研究：教育科学研究方法，学科教改课题研究与实践，科研课题立项，研究，结题与成果鉴定、

　　6、特色教育培训：结合学校科学教育特色，加强专题培训，使一批特色教师脱颖而出、

　　六、培训形式

　　1、集中学习：包括政治思想教育与师德培训，现代教育理论，学科前沿知识与综合知识，教育教学研究，现代教育技术与信息技术，教育科研等专题培训、

　　2、教育教学实践

　　（1）承担或参与一项课题研究，做好课题五项常规工作、

　　（2）每学期承担校内外公开教学1―2次、

　　（3）每学期提供优秀教案或教学案例1―2篇、

　　（4）每学期举行一次专题讲座、

　　（5）每学期要有教育教学论文在市级以上获奖或发表、

　　（6）每学期要指导一名本学科的青年教师搞好教育教学工作，使其在原有基础上有一定的提高和进步、

　　（7）积极参加校内外的各项教育教学技能的竞赛，发挥最佳水平、

　　3、以考核促培训、

　　规范骨干教师的培养管理，建立相匹配的考核机制，以考核促培训，引导骨干教师加强自身建设，发挥自身优势，促进教师队伍整体素质的提高、

　　4、外出参观，学习、

　　通过参观学习取长补短，获得最佳的教育，教学效益，同时通过开阔眼界，不断创新，逐渐形成自己的教学风格；通过走出去，请进来的原则，与兄弟学校的骨干教师的互相交流与学习，不断改进教育教学手段与方法，提高教育教学水平。

培训计划 篇5

　　为进一步规范和加强煤矿从业人员特别是职工日常的安全培训工作，依据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》（国家安全监管总局令第3号）、国家安全监管总局等七部门《关于加强农民工安全生产培训工作的意见》（安监总培训〔20xx〕228号）和《关于加强煤矿安全培训工作的若干意见》（安监总培训字〔20xx〕91号），结合我矿的实际，组织编制了煤矿作业人员安全生产培训计划。

　　新工人安全教育培训计划

　　1．培训对象

　　安全生产管理人员、特种作业人员以及从事煤矿生产作业的人员。

　　2．培训目的

　　通过培训，使作业人员了解国家安全生产方针、有关法律法

　　规和规章；了解煤矿作业的危险、职业危害因素；熟悉本岗位安全生产的权利和义务；掌握本岗位安全操作规程以及个人防护、避灾、自救与互救基本方法；了解安全设施、常见事故防范、应急措施基本常识；掌握个人劳动防护用品的使用和简单维护，以及职业病预防知识等，具备与其从事作业场所和工作岗位相应的知识和能力。

　　3．培训要求

　　（1）新入矿作业人员必须按照本大纲的要求接受安全生产培训，经考试合格，具备入井实习资格。在老工人的带领下，实习4个月，经考核合格，方可独立上岗作业；

　　（2）对在矿正常作业的人员每10天在班前会进行组织培训，并建立健全培训档案，详细、准确记录培训内容、考试、考核情况；

　　（3） 培训要坚持理论与实际相结合，加强案例讲解，注重职业道德、安全法律意识和实际安全操作技能的综合培训；要充分考虑煤矿工人文化水平较低的实际，按照本大纲的要求，加强安全生产意识和素质，安全生产基础知识、基本方法和技能的培训，使培训内容通俗易懂，便于掌握。

　　4．培训内容

　　（1） 煤矿安全生产法律法规

　　煤矿安全生产方针、政策；

　　煤矿安全生产法律、法规及相关制度的基本知识；

　　劳动保护与劳动合同基本知识；

　　煤矿从业人员安全生产的权利和义务。

　　（2） 煤矿安全管理

　　煤矿安全管理的基本概念、目的和任务；

　　煤矿主要安全生产管理制度，煤矿安全管理机构、人员及主要职责；

　　本单位安全生产规章制度和劳动纪律；

　　煤矿作业特点，矿井概况，煤矿作业场所常见的危险、职业危害因素；

　　煤矿安全设施、劳动防护用品的使用和基本维护要求； 煤矿从业人员在防治煤矿灾害中的重要作用及其职业道德和安全职责；

　　工伤保险知识。

　　（3）煤矿开采安全

　　矿井生产概况，包括本矿井的建设与发展状况、开拓方式、生产系统和采煤方法；

　　井巷工程施工安全要求，包括井巷工程施工过程中存在的主要危险、职业危害因素，掘进、支护、顶板管理安全要求，矿井常见顶板事故征兆及防范措施；

　　采煤作业安全要求，包括采煤方法及其回采工艺过程中存在的危险、职业危害因素以及安全要求，采空区安全管理基本要求； “一通三防”安全基本知识，包括矿井通风的作用及《煤矿安全规程》对井下空气的有关规定，瓦斯的危害、爆炸条件及其防治措施，矿尘的产生、危害及其防治措施，矿井防灭火基本要求；

　　机电运输安全基本知识，包括矿井提升、运输作业存在的'主要危险因素，用电安全基本知识及触电事故的防范措施，矿内运输常见事故的防范措施；

　　其他安全基本知识，包括爆破安全基本知识及本矿井常见爆破事故征兆及防范措施；

　　典型事故案例分析。

　　（4） 职业病防治

　　职业危害、职业病、职业禁忌症的概念及防范；

　　健康监护基本要求；

　　煤矿从业人员职业病预防的权利和义务。

　　（5） 事故应急处置、自救与创伤急救

　　事故报告及现场紧急处置；

　　发生各种灾害事故的自救、互救和避灾方法；

　　创伤急救知识；

　　典型事故案例分析。

　　（6） 现场参观与基本技能训练

　　熟悉本矿作业环境；

　　本矿常见危险因素的辨识；

　　煤矿安全设施、劳动防护用品的使用和基本维护；

　　事故应急处置和现场急救疏散训练；

　　自救器的使用与创伤急救训练。

　　5．再培训内容

　　煤矿从业人员应按照有关规定，每年进行一次再培训。其内容包括：

　　有关安全生产方面的新的法律、法规、国家标准、行业标准、规程和规范。

培训计划 篇6

　　一、公司的介绍：

　　1、让服务生了解公司的规模、体系；

　　2、让服务生知道公司的目标；

　　3、让服务生清楚公司的管理架构；

　　二、员工手册：

　　1、员工的待遇制度；

　　2、公司的规章制度；

　　3、员工的奖罚制度；

　　三、服务常识：

　　1、基本的礼貌用语、手势；

　　2、基本的站姿、坐姿、走姿；

　　3、基本的讲话姿势、语气、态度；

　　4、基本的服务规范；

　　5、卫生意识、服务常识；

　　四、酒水常识：

　　1、酒水的归类；

　　2、怎样的开酒、冲酒；

　　3、酒水、饮料的搭配；

　　五、酒水单的背记；

　　六、基本的操作模式：

　　1、怎样摆台；

　　2、怎样迎客；

　　3、怎样服务；

　　4、怎样点单；

　　5、怎样开单；

　　七、基本促销技巧：

　　1、酒水的促销；

　　2、小吃

　　3、果盘

　　4、饮料

　　八、服从工作的服务规定：

　　1、上班穿什么工作服；

　　2、怎样存取酒；

　　3、怎样开手工单；

　　4、怎样电脑点单；

　　服务促销：（情绪、情感的外部表现）

　　1、面部表情：

　　面部表情和姿态是表现情感的主要手段。人们的喜、怒、哀、乐、憎等各种情感都能通过不同的面部表情与姿态表现出来。如当消费者买到自己喜欢的商品时，会高兴的眉飞色舞或手舞足蹈；当消费者与营业员因退换商品而发生真吵时，会面色苍白或涨红了脸。在购买活动中各种复杂的心理感受、情绪变化都会通过不同的面部表情和姿态反应出来。一个优秀的营业员不仅要善于根据消费者面部表情的变化去揣摩消费者的心理，同时也要注意运用自己的表情姿态去影响消费者，沟通买卖双方的感情，促使消费者的情感向积极的方向发展。

　　2、声调表情：

　　人们说话的语调、声音强弱与速度的变化，往往反映出情感的变化。一般来讲，快速激昂的语调体现了人的热烈、急躁、恼怒的情感，而低沉、缓慢的语调则表现人的畏惧、悲哀的情感。往往同一语句，由于说话人的音强、音速、音调上的差别而表达出不同的情感。例如：在商店里购物时，同样会遇到这样一句话“您买什么”由于语调的强弱和速度的不同，可以反映出亲切、真诚的情感，但也可以表现出厌烦、冰冷的情感。

　　3、动作表现：

　　表现明显的有呼吸器官、排泄系统和循环系统的变化。一般情况下，当消费者购买衣物时，遇到其满意的商品时，常常表现出点头、赞口不绝、跃跃欲试的动作，反之则不屑一顾、匆匆而过。当消费者看到寻觅多时的商品时，往往呼吸、心跳、脉搏加快。

　　消费者的主要气质类型

　　心理学家对气质进行了研究，提出各种气质学说：血型说、体型说、激素说、体液说、高级神经活动说。后两种学说具有典型意义。

　　气质类型测试量表

　　指导语：下面60道题，可以帮助你大致确定自己的气质类型，在回答这些问题时，你认为很符合自己情况的，在题后面记2分，比较符合的在后面记1分，介于符合于不符合之间的记0分，比较不符合的及—1分，肯定不符合的记—2分；

　　1、做事力求稳妥，不做无把握的事；

　　2、遇到可气的事就怒不可遏，想把心里的话全部说出来才痛快；

　　3、宁肯一个人做事，不愿很多人在一起；

　　4、到一个新环境很快就能适应；

　　5、厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险的镜头等；

　　6、和人争吵，总是先发制人，喜欢挑衅；

　　7、喜欢安静的环境；

　　8、善于和人交往；

　　9、羡慕那些能克制自己感情的人；

　　10、生活有规律，很少有违反作息制度；

　　11、在多数情况下情绪是乐观的；

　　12、碰到陌生人觉得很拘束；

　　13、遇到令人气愤的事，能很好的克制自我；

　　14、做事总是有旺盛的精力；

　　15、遇到问题常常举棋不定，优柔寡断；

　　16、在人群中不觉得过分拘束；

　　17、情绪高昂时，觉得干什么都有趣，情绪低落时，又觉得干什么都没意思；

　　18、当注意力集中于一件事时，别的事很难使我分心。

　　19、理解问题总比别人快；

　　20、碰到危险情境时，常有一种极度恐惧感；

　　21、对学习，工作、事业怀有很高的热情；

　　22、能够长时间做枯燥、单调的工作；

　　23、符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干

　　24、一点小事就能引起情绪波动；

　　25、讨厌做那种需要耐心、细致的工作；

　　26、与人交往不卑不亢；

　　27、喜欢参加热烈的活动；

　　28、爱看感情细腻、描写人物内心活动的文艺作品；

　　29、工作、学习时间长了，常感到厌倦；

　　30、不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干；

　　31、宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语；

　　32、别人说我总是闷闷不乐；

　　33、理解问题常比别人慢些；

　　34、疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞，重新投入工作；

　　35、心里有事宁愿自己想，不愿说出来；

　　36、认准一个目标就希望尽快实现，不达目的.，誓不罢休；

　　37、学习、工作一段时间后，常比别人更疲倦；

　　38、做事有些莽撞，常常不考虑后果；

　　39、老师或师傅讲授新知识，新技术时，总希望他讲慢些多重复几遍；

　　40、能够很快忘记那些不愉快的事情；

　　41、做作业或完成一件工作总比别人花的时间多；

　　42、喜欢运动量大的剧烈体育活动，或参加各种文体活动；

　　43、不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去；

　　44、接受一个任务后，希望能把它迅速完成；

　　45、认为墨守成规比冒风险强些；

　　46、能够同时注意几件事物；

　　47、当我烦闷的时候，别人很难使我高兴起来；

　　48、爱看情节起起伏跌宕、激动人心的小说；

　　49、对工作抱认真严谨、始终一贯的态度；

　　50、和周围人的关系总是相处的不好；

　　51、喜欢复习学过的知识，重复做已掌握的工作；

　　52、希望做变化大、花样多的工作；

　　53、小时候会背的诗歌，我似乎比别人记得清楚；

　　54、别人说我“语出伤人”，可我并不觉得这样；

　　55、在体育活动中，常因反应慢而落后；

　　56、反应敏捷，头脑机智；

　　57、喜欢有条理而不甚麻烦的工作；

　　58、兴奋的事常使我失眠；

　　59、老师讲新概念，我常常听不懂，但是弄懂以后就很难忘记；

　　60、假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落；

　　确定气质类型的方法

　　1、将每题得分填入下表相应的得分栏；

　　2、计算每种气质类型的总得分数；

　　3、确定气质类型

　　A、某种气质类型如果得分均高出其他3种4分以上，则可定为该气质类型；如果该气质类型得分超过20分，则为典型型；如果得分在10——20分之间，则为一般型；

　　B、两种气质类型得分接近，差异低于3分，而且又明显高于其他两种4分以上，可定为该两种气质类型的混合型，如（多血质——黏液质）（胆汁质——多血质）的气质类型；

　　气质类型得分表

　　不同气质类型的购买行为特点

　　气质与购买行为

　　不同的气质类型会直接影响和反映消费者的消费行为，使消费者表现出不同的行为方式和特点，主要表现在以下3个方面：

　　1、主动型和被动型

　　在制定购买决策时，胆汁质和多血质类型的消费者往往会主动与售货员进行接触，积极提出问题并寻求咨询。果断的做出决定并实施购买。黏液质和抑郁质类型的消费者则比较消极被动，通常要售货员主动进行询问，显得犹豫不决；

　　2、果断型和理智型

　　在购买过程中，胆汁质和多血质的消费者易受一时冲动、兴趣和偏好的左右，而不过多的考虑产品的内在属性，他们追求新颖，易受广告宣传、购买环境的影响，一旦见到自己满意的商品，会迅速实施购买，而不愿花费太多时间去比较选择；黏液质和抑郁质的消费者比较冷静，能够对产品的内在和外在属性进行仔细比较和分析，理智的做出购买决定，并且善于控制自己的情绪，不易受外界因素的干扰；

　　3、敏感型和粗放型

　　在购后体验方面，胆汁质和多血质的消费者不太敏感，他们不太注意产品使用中的心理感受，即使是对产品的某方面不太中意，也不太会产生很差的情绪，表现出一定的程度的容忍和粗放。黏液质和抑郁质的消费者则十分注重购买后的消费体验，他们的心理感受敏感而深刻，在产品使用中遇到不满意时，他们往往会做出强烈的反应；

　　4、值得一提的是，上述4种类型是气质的典型形态，在现实生活中，气质的类型多处于中间型和混合型，但每个人都有不同的表现，体现了特殊性，了解不同消费者的气质类型、差异及其对消费行为的影响，对于营销人员来说是十分必要的。在现实经销活动中，营业员可根据消费者的行为判断其性格类型，并采取相应的接待方式。更好的满足消费者的需求；

　　对不同性格消费者购买行为的营销策略

　　1、对待选购快和慢的消费者的策略。消费者选购商品的速度有快有慢。一般来讲，对慢性的消费者，营业员不能因为他们选购商品时间长就沉不住气，更不能急躁，显出不耐烦的表情；对急性消费者，营业员对他们没有经过充分思考匆忙做出的决定应谨慎稳重，适度提醒，防止他们后悔退货；敏感性的消费者，对需要购买的商品的性能和特点早已心中有数，有必要的准备，对产品的要求很高。营业员应根据他们的要求，需要买什么就拿什么，不要多介绍商品的性能和特点；

　　2、对待言谈多和寡的消费者的策略。在购买活动中，有的消费者爱说话，有的则沉默寡言，对爱说话的消费者，营业员应掌握分寸，多用纯业务语言，多讲营销行话，避免言语冲突；对沉默寡言的消费者，营业员要根据其不明显的举动、面部表情和目光注视方向等因素，摸清他们挑选商品的重点是放在商品质量上，还是放在商品价格上，或是放在商品花色外观上，用客观的语言来介绍商品。这样，就会使营业员和消费者很快找到共同语言，促使购买行为尽快实现；

　　3、对待轻信和多疑的消费者的策略。轻信型的消费者对商品的性能和特点不太了解，营业员应主动帮助他们出主意，检查和查证商品的质量，不要弄虚作假；对多疑的消费者，主观意愿很强烈，对他人的意见有排斥感，应尽量让他们自己去观察和选定商品；

　　4、对待积极和消极的消费者的策略。购买行为积极的消费者深知自己要买什么、购买意图清楚明确，行为举止和语言表达明确，营业员应主动和他们配合，促使其购买行为迅速实现；购买行为消极的消费者，没有明确的购买目标，是否成交，在很大程度上取决于营业员能否积极、主动、热情的接待他们，激发他们的购买热情，引发他们的购买行为；

　　5、对待不同情感的消费者的策略。对待不爱交际的消费者，营业员应注意语言语气，不能随便开玩笑，否则他们会难以接受；对待腼腆的消费者，营业员不要看不起他们，以免伤害他们的自尊心；对温厚的消费者，营业员应主动向他们介绍商品，为他们选择适合需要的商品；

培训计划 篇7

　　一、 入职培训的目的：

　　1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚

　　定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；

　　2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作

　　方法，尽快进入岗位角色。

　　3. 帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。

　　二、 培训对象：

　　公司所有新进员工

　　三、 培训期间：

　　新员工入职培训期1个月，包括2—3天的.集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。

　　四、 培训方式：

　　1. 脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。 2. 在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较

　　评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

　　五、 培训教材

　　《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

　　六、 入职培训内容:

　　1. 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2. 组织结构图； 3. 组织所在行业概览；

　　4. 福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等）

　　5. 业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望 6. 薪酬制度：发薪日，如何发放； 7. 劳动合同、福利及社会保险等； 8. 职位或工作说明书和具体工作规范； 9. 员工体检日程安排和体检项目；

　　10. 职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息） 11. 员工手册、政策、程序、财务信息；

　　12. 有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公

　　用品的使用规则等；

　　13. 内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事) 14. 着装要求；

　　15. 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16. 工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。

　　七、 培训考核：

　　培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

　　八、 效果评估：

　　人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。

　　九、培训工作流程：

　　1. 人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案；并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门；

　　2. 人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；

　　3. 人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈

　　意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅；

　　4. 授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议；

　　5. 人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总裁审阅；

　　6. 新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），由

　　各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部；

　　7. 人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导

　　和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。

培训计划 篇8

　　根据学校年度工作计划，以建设一支师德高尚、教育观念新、业务精湛的教师队伍为目标，对教师有目的、有计划、有组织地进行师德、现代教育理论、新课程改革、课堂教学、信息技术等方面的全员培训。为了做好培训工作，特制定以下方案：

　　一、成立培训工作领导小组

　　组长

　　副组长

　　二、培训时间

　　20xx年8月——20xx年7月

　　三、培训地点：平乐小学

　　四、培训目标

　　师德方面：总体上使教师的师德修养有新的提高，使一些教师从思想上有很大转变，一些教师在行动上有较大起色。

　　基础教育课程改革通识理论方面：教师都能认真学习有关理论，基本上都能懂得这些教育教学的理论，都能够驾驭新教材，都能将所学的文化业务知识运用到教学中去。

　　课堂教学方面：通过课堂教学，提高教师对教育理论的理解程度和驾驭教材的能力、教学设计能力等。通过教育教学研讨，使更多的教师的教育科研能力得到更大提高，有课题研究的教师对所实验的课题进行计划、实验，取得阶段性的成果。

　　教师自学方面：能按计划完成学习，使自己的文化业务知识得到不同程度的提高，对自己的教育教学有更大帮助，能顺利通过09年暑期教师素养测评。

　　五、培训内容

　　在培训内容上，采取分层培训的办法。即对骨干教师和青年教师培训内容相同，经培训后使每一位骨干教师都能讲一节示范性较强的优质课，在校内及学区内进行交流。对其它教师的培训本着实用、基础的原则，对在工作中随时出现的问题进行分析，采取有针对性的培训。

　　（一）基本内容

　　1、师德方面：组织学习《中小学教师职业道德规范》、于丹之《论语心得》。

　　2、文化业务方面：开展“青年教师论坛”，“青蓝工程”、“同课异构”等活动，促使在教师中以老带新，青年教师早出成绩。每位教师每年读书10本，要针对自己在文化、业务方面知识的不足之处进行有效地补充学习，给自己充电。

　　（二）专题内容

　　组织教师大练基本功，坚持开展“五个一”训练：每学期读一本教育专著，提高理论修养；掌握本学科新课程知识结构和编排体系，提高专业水平；每学期上好一节优质课；抓好一个课题，提高教育科研能力；撰写一篇优秀论文，提高归纳总结能力。

　　市区级骨干教师每学期给其它教师上一节示范课，随时随地为课堂教学有困难的教师上示范课；对新课程标准能做深入细致的`研究，有较高的研究性学习材料，在此方面能对其它教师进行辅导。

　　六、培训方式及方法

　　（一）培训方式

　　从培训的组织形式上，以全员培训为基础，各类骨干培训为核心，鼓励教师自主学习、合作学习，撰写论文。创造条件鼓励教师参加市级、区级各种骨干班学习和各类学历培训；从培训内容上，突出新一轮小学课程改革，以现代教育理论培训为基础，学科专业知识、基本技能为主要内容，把教育理论、专业知识技能的学习与教育教学实践有机地结合起来，以新课程理念指导教育教学实践，不断使广大教师在学习中工作，在工作中学习，努力使继续教育成为教师生活中不可缺少的重要部分。

　　（二）培训要求

　　1．学校培训工作领导小组对教师文化业务培训的目标、内容进行计划，并组织实施，加大对这项工作的领导和实施力度。

　　2．每学期组织一次集中培训，由专人进行辅导。

　　3．进行全体教师的文化业务考试。

　　4．积极组织教坛新秀及优质课的评选，促进教师课堂教学能力的提高。

　　5．通过举行教育教学研讨会，来促进教师教育科研能力的提高。骨干教师是此项活动的主要力量，必须起到带头作用，在实践中完成对青年教师的培养。全体教师都要参与课题的研究工作。有科研课题的教师要写出课题实验计划及阶段性实验总结。

　　6．鼓励教师撰写教学反思。教学反思要有“思”则记，每周要写一篇质量较高、较为规范的教学反思。

　　7．开展听课活动。教师每学期听课10节以上。

　　七、培训总结

　　学年末对本学年的校本培训工作进行全面总结，找出优点和存在的问题，分析问题出现的原因，为下学期扎实搞好校本培训工作做好充分准备。