年度培训计划

时间:2024-12-17 11:06:05 培训 我要投稿

年度培训计划汇总8篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!立即行动起来写一份计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编整理的年度培训计划8篇,欢迎大家分享。

年度培训计划汇总8篇

年度培训计划 篇1

  20xx年对物业工程部提出了更高得要求又对后期介入提出了更高标准。为积极配合小区物业管理完成各项服务指标任务。现结合工程部得实际情况,着力于维修保养各项工作得落实,并在原来部门工作得基础上,不断提高服务质量,为服务中心得收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:

  一 安全管理

  1,设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”得方针;必须坚持设备维修保养过程得系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中得不安全因素,确保重大事故零发生。

  2,明确安全操作责任,形成完善得安全维修管理制度。

  3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。

  4、加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。

  二 工作计划

  1、加强工程部得服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期得开展服务对象、文明礼貌、多能技术得培训,提高部门人员得服务质量和服务效率。

  2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展得良好沟通关心得纽带作用,针对服务得形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作得开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作得良性开展。

  3、加强设备得监管、加强成本意识。工程部负责住宅区得设施设备得维护管理,直接关系物业成本得控制。熟悉设备运行、性能,保证设备得正常运行,按照规范操作时实监管得重力区,工程部将按照相关工作得需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

  4、4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务得范围,还比较有限,特别是局限于自身知识得结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍得服务水平。

  维修员工培训计划表

  5、针对设施设备维护保养得特点,拟定相应得维护保养计划,将工作流程分细化。

  三 做好能源控制管理

  能耗成本通常占物业公司日常成本得很大比例,节能降耗是提高公司效益得有效手段。能源管理得关键是: 1、提高所有员工得节能意识2、制定必要得规章制度3、采取必要得技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场得照明设施设备得改造,将停车场能耗降到最低;将楼道得灯改造为节能型灯具;将楼道内得照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要得浪费。 5、直接找厂家进购设备配件,统一购买备品备件,按设备保养周期进行保养。以便及时更换,确保设备发挥最佳节能作用,减少维修成本。

  四 预防性维修

  预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定得时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理:设施、设备得日常使用过程中发现得故障以报修单得形式采取维修措施。3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内得设备、设施进行一至两次得巡查,发现故障和异常及时处理。

  五 健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。

  为保证设备、实施原始资料得完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于本小区,由于房产公司配套设施安装滞后得原因,做好设施设备资料得收集跟进工作。

  六 设施设备维保工作:

  1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

  2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。

  3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。

  4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。

  我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司得服务形象,为业主提供更为优质贴心得服务,为我们物业公司今后得发展创造更好得条件。

年度培训计划 篇2

  一、指导思想:

  以全面提高教师队伍素质为中心,以培养学科带头人和中青年优秀教师为重点,以校本培训为基本途径,以师德建设和业务培训为抓手,深入开展“强素质,当骨干”活动,切实提高教师素质,使广大教师具有进取奉献精神、高尚的师德、扎实的工作作风,树立正确的教育观、学生观、质量观,掌握任教学科专业知识,坚持深化改革、开放创新、内涵发展、精干高效的原则,建立有利于优秀人才成长的有效机制,建设一支结构合理、素质良好、敬业爱生、专兼结合、富有活力的优秀教师队伍。

  二、培训目标:

  1、教师队伍结构进一步改善,学科结构进一步调整优化,提高本科学历比例,培养一支教育观念现代化、教学业务精良、学科结构合理的教师队伍。

  2、苦练教学基本功,过关的培训考核工作,严格要求,坚持标准。教师有较强的学科文化知识和学科教学基本功,35周岁以下的教师,达到区规定的教学基本功要求。

  3、掌握教育方针政策,提高教育教学理论水平:教师有较强的教育法令法规意识,有较高业务理论水平,在教学中能反映新观念、新思想,教学研究的新成果,确立面向二十一世纪的科学观、学生观、教育职能观,有选择地学习现代教育教学理论,用新理论武装自己,掌握教学研究的基础知识和方法。

  4、骨干教师队伍建设取得突破性进展,加快培养一批具有坚定信念,发展潜能大、后劲足、创新能力强的中青年骨干教师,今年内培养区级骨干教师1--2名,校级骨干教师3名。

  5、进一步加大学校内部人事制度改革,建立和完善教师聘任制度和竞争上岗制度,做到用人和治理相结合,努力形成适应基础教育改革和发展要求的人事管理新模式。

  三、培训内容:

  1、教学管理培训

  (1)继续参加区每年举办的中层管理干部的培训,提高培训实效性。

  (2)参加校长岗位培训。

  2、教育教学岗位培训

  (1)新教师培训。选取新教师上岗所必需的教育教学理念和教育教学技能,确定好培训专题,科学地组织岗前培训。采取“师徒结队”的形式,如:我校教师魏成赋拜片组校——的教研主任刘子勤为师傅;刘明拜刘克云的美术教师为师傅;学校优秀教师与新教师的“师徒结对”工作,不断探索新教师培训方法,逐步建立并完善新教师培训体系,严格地做好新教师考核评价工作。

  (2)教师岗位培训。以师德教育和“新理念、新课程、新技术”为主要内容,面向全体教师。确保在08-09年度应完成继续教育培训的教师完成好培训,如青年教师的计算机高级培训等;其中基地培训、校本培训及教师自我研修分别按学时计算。

  师德教育

  把师德教育放在继续教育的首位,大力提高教师队伍的政治思想素质,以校本培训为主,努力使全体教师热爱教育事业,以德育人,为人师表,树立正确的教育观、质量观、人才观和师生观,以学生的发展为本,全面实施素质教育。

  新课程培训

  本着“先培训,后上岗,不培训,不上岗”的原则,使每一位拟进入新课程教学的教师接受不低于40学时的岗前培训,并围绕“实施新课程标准”,着力抓好新教材的教学研究和培训,促进教学质量的提高。

  新技术培训

  组织开展新一轮的信息技术培训,使98%的教师通过统一考核,并把信息技术与学科课程的整合水平纳入教师业务能力考核的`量化指标中;构建基于网络环境下的新型课堂教学模式,提高教师在信息化背景下的专业技术能力和教学适应能力。

  读书活动

  建立教师必读教育专业理论文库。以学年为单位,结合我校课改进程,组织教师读经典教育专著,开展系列读书交流、演讲及征文活动,帮助广大教师不断提高专业理论素养,促进教师专业成长,同时为创建书香校园营造良好的氛围。20xx年每人自选一本专著,读完后上交读后感。.

  (3)骨干教师培训。骨干教师培训是教师培训的重点。培训一个,带动一批。通过推荐、选拔、确立一名区级骨干教师培训对象,加大培训力度,培养几名优秀学科带头人和名教师,并发挥他们的示范与辐射作用。加强校本培训骨干师资的培养。完善我校骨干教师培训培养方案和考核机制,形成我校骨干教师队伍。参加区级骨干教师培训,争取学员有突出成绩,争取更多的人进入更高一级的骨干教师队伍。

  (4)班主任培训。以新班主任为培训对象,以班级工作流程、不同年龄阶段学生心理特点分析、共性问题案例分析、优秀班主任经验介绍、学校德育工作常规等为主要内容,通过集中培训、观摩主题班会等形式,帮助新班主任掌握班级工作的基本流程,提高班级管理水平。

  (5)公共课培训。根据市、区及人事部门的要求,以提高教师师德水平、法律意识、业务能力为目标,以骨干教师培训带动全员培训的方式,积极开展相关公共必修知识的培训与考核。主要内容为:《解读新课标》、《信息技术与学科课程整合》、《义务教育法》、《教师法》等。

  四、主要措施:

  1、进一步加强师德建设、提高教师职业道德水平,进一步加强学校思想政治工作,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《中小学教师职业道德规范》,使教师树立正确的世界观、人生观和价值观,热爱祖国、忠诚于人民的教育事业,增强事业心、责任感和敬业精神、关心爱护学生、教书育人、为人师表,把师德表现作为教师考核的重要内容和聘任、奖惩的重要依据。

  2、进一步加强教师继续教育,促进教师树立终身学习理论,掌握现代教育理论,转变教育教学观念,更新专业知识结构,提高广大教师运用现代教育技术和开展创新教育实践的自觉性和能力水平。

  3、继续做好骨干教师队伍建设,进一步解放思想,为中青年骨干教师的成长创造机制和环境,充分发挥骨干教师的表率作用,带动其他教师一同成长。

  4、继续加强人事制度改革,依法转变教师任用机制,按照“按需设岗、公开招聘、平等竞争、择优聘任、严格考核、合同管理”的原则实行教师聘任制度。

  5、建立和完善教师考核制度,使之更加科学化、规范化。

年度培训计划 篇3

  一、培训目标

  1、全面进步保安员工综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。

  2、进步全体保安员工工作效力,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

  3、进步全体保安员工自我学习、自我束缚的能力,识现企业愿景。

  4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

  5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。

  6、房屋及公共设施完好率达98%。

  二、保安部任务

  保安部是公安、消防部分在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助气力.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯法份子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须果断执行"谁主管,谁负责"和"群防群制"的原则,应履行以下职责:

  1、负责做好"防火、防盗、防爆、防破坏"的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。

  2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

  3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。

  4、积极配合公安机关打击酒店内及四周发生的违法犯法活动。

  5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监视。

  6、抓好保安队伍的业务培训。

  三、岗位职责

  1、保安部工作管理制度

  2、保安领班岗位职责

  3、保安警用器材使用管理规定

  4、保安员工培训管理制度

  5、保安员工岗位职责

  6、大门口保安员工岗位职责

  7、大堂保安员工岗位职责

  8、当值保安主管岗位职责

  9、巡查保安员工岗位职责

  10、保安设备交接制度

  11、保安员工平常管理制度

  四、保安员工佩带使用规定

  (一)、警棍佩带使用规定

  为严格规范警棍使用,特制定以下规定:

  1、警棍是保安员工执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员工应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

  2、当值保安员工应将警棍挂在腰带后侧。

  3、不得在岗位上随意顽耍或挥动警棍。

  4、处理一般题目时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

  5、非紧急情况或人身安全未受要挟的情况下,保安员工不得以任何借口或理由使用警棍他人。

  6、当值保安员工要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。

  7、交***时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。

  (二)、对讲机使用规定

  对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安员工必须执行对讲机使用规定,熟习对讲机的性能,爱惜并熟练地使用对讲机。

  (一) 使用规定

  1、持机人负责保管和使用对讲机,制止转借他人或将天线拆下来使用。

  2、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部分主管检查后交工程部维修,严禁自行拆修。

  3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。

  4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。

  5、交***时,交机人要讲明对讲机当班使用状态;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。

  (二)对话要求

  1、呼唤对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲"收到请回话"。

  2、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答"清楚"或"明白"。

  3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

  五、紧急事件处理程序

  1、突发事件的处理程序

  (1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、***、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值经理。

  (2)扼要说明事发的地点、性质、人数、特点及损失价值。

  (3)遣散无关职员,保护好现场,留意现场四周的情况。

  (4)查看本部各类记录、出进登记、各电视录相,检查有没有可疑情况和职员。

  (5)对勒索、打架事件,监控中心应密切留意事发现场的情况变化。

  (6)对纠纷事件应及时了解具体缘由,积极调和,劝阻争吵,停息局势。

  (7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。

  (8)对触及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安部领班协助调查处理。

  (9)保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,避免局势扩大,并拍照留证。

  (10)保安部领班组织职员除维护现场外,还需负责指挥调派职员做好布控切断,根据局势的大小程度报派出所、有关部分及酒店总经理。

  2、殴打暴力事件的处理程序

  (1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽可能避免与客人发生武力冲突或争吵。

  (2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安领班,扼要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有没有使用武器等)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待保安领班的指令。

  (3)保安领班接报后应立即向常务总经理报告,并视情况派适当数目的保安员工立即到场制止,将肇事者带往保安部接受调查。如场面没法控制,应尽快报派出所。

  (4)斗殴事件中如酒店财产或职员遭到侵害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作具体调查以明确责任和落实赔偿。

  (5)如触及刑事责任,应交派出所立案处理。

  (6)事件中如有职员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。

  3、偷盗等破坏事件的处理程序

  (1)巡查发现或接报酒店内有人偷盗,应马上抓获现场嫌疑人。如气力不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班,简单说明现场情况,并监视现场等待保安领班的指令。

  (2)保安领班接报后应立即向常务总经理报告,并应迅速派适当数目的保安员工到场制止,想法抓获肇事者,带往保安中心调查处理。

  (3)事件中如有财产或职员遭到侵害,应拍照或录相,并保护现场,留下目击者,做具体调查,以明确责任、落实赔偿。

  (4)如触及刑事责任,应交派出所立案处理。

  4、电梯困人的处理程序

  (1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值班长和部分经理,组织保安员工到现场调和控制电梯和解救被困职员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。

  (2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内职员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。

  (3)如遇特殊情况没法消除故障或被困职员中有身体严重不适时,应立即报消防部分或求助有关部分解决。

  (4)保安领班填写重大事故报告表,具体记录故障情况及处理经过。

  5、水浸处理程序

  (1)当值各岗保安员工如发现酒店范围内水浸,应立行将失事地点和情况报告主管,同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口,以避免电梯受损。

  (2)当值班长接报后应立即赶到现场查看情况,组织抢险。

  (3)想法查明浸水缘由,并采取有效的阻截措施。如水浸是来自酒店外的暴雨洪水,应当在各低于水位的出进口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的进口封闭,并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外;如水浸来自酒店机管设施的.损坏或故障,应当先封闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。

  (4)组织当值职员根据水浸情况,协同工程部采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、封闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等,尽量减少水浸而至的损失。

  (5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清算现场环境,通知工程部查明故障缘由,修复受损的设施,尽快恢复酒店的正常运作。

  6、停电事故的处理程序

  (1)接通知酒店将在短时间内停电,应在停电前10分钟,用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工,提早将电梯停在酒店首层;管理部派***提早10分钟到达电梯厅维持秩序,禁止客人使用电梯,以避免停电期间有客人困梯。

  (2)未预知的情况下酒店忽然发生停电,立即联系工程部,尽快采取措施恢复供电。

  (3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。

  (4)派保安员工到各主要电梯厅及酒店出进口维护秩序。

  (5)监控中心和巡楼保安员工密切注视酒店各楼层,以防有人趁机制造治安题目。

  (五)消防报警信号处理程序

  1、消防监控中心当值保安员工收到消防报警信号或电话报警时:

  (1)用对讲机通知巡楼保安员工或***即时到现场核实;

  (2)即时向当值主管报告,讲清报警地点;

  (3)将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向当值主管报告。

  2.巡楼保安员工或***接到消防监控中心当值保安员工呼唤后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵守以下规则:

  (1)报警地点在公共地方,直接进进报警地点检查。

  (2)报警地点在客房内,应先按门铃,向宾客扼要说明理由后,进进报警地点检查。

  (3)报警地点在商场内,与商场管理职员一起进进报警地点检查。

  (4)报警地点在停车场内,立即进进报警地点检查。

  (5)报警地点在商场独立商展内且已上锁,即时报告当值主管和商场当值负责人,留守现场观察,等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是不是破锁进进检查。

  (6)报警地点在客房内且上锁,即时报告当值主管,并留守留意观察,等待当值主管到场后决定是不是破锁进进检查。

  3、当值主管接到消防监控中心保安报告后,即时带领机动职员最快速度赶到报警地点现场检查。

  (1)经到报警地点现场检查,确认属误报,即时通知消防监控中心当值保安员工复位,若进进客房内检查,需向宾客解释清楚,致歉后方可离开。

  (2)报警地点在客房内且已上锁时,若观察到有明火或烟,而房务部经理未能及时赶到必须破锁进进现场检查,排除险情后再加锁,并通知房务部。

  (3)经现场检查以为火警后,按早期火警处理程序处理。

  4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。

  (六)早期火警处理程序

  1、发现早期火警,在场职员应当:

  (1)即时报告酒店消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;

  (2)立即利用四周的灭火器械扑救,尽可能控制火势发展;

  (3)可能情况下,封闭门窗以减缓火势蔓延速度。

  2、消防监控中心当值保安员工收到现场报告后:

  (1)即时报告当值主管;

  (2)联络保安部主管,报告情况;

  (3)密切监视报警地点情况。

  3、当值主管收到火警报告后:

  (1)带领消防职员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;

  (2)立即指挥在场职员进行灭火扑救;

  (3)指挥火警现场及可能受影响范围内的职员使用安全通道疏散。

  4、灭火后,当值主管安排职员留守火警现场,等待公司调查。

  5、若扑救无效,当值主管即时决定:

  (1)将灭火职员撤离至安全间隔内;

  (2)立即向上级报告;

  (3)进进火灾紧急处理程序。

  (七)火灾紧急处理方案

  早期火警扑救无效,火势没法控制并进一步蔓延时,在场主管应当即时向酒店当值最高主管报告。

  1、酒店当值最高主管接到报告后:

  (1)及时召集酒店内义务***员,命令义务***各组负责人带领本组职员各就各位;

  (2)向消防中心发出指令,用紧急广播系统通知用户紧急疏散;

  (3)第一时间到达现场,决定是不是向消防局报警求救。

  2、酒店消防监控中心当值保安员工收到酒店当值最高主管指令后:

  (1)启用消防紧急广播,通知用户紧急疏散;

  (2)向市消防局报警,讲清楚酒店地点、起火楼层、火势等;

  (3)将监控镜头定在起火楼层密切监视;

  (4)检查电梯有没有困人,若出现电梯困人,即时向当值主管报告,并利用电梯对讲机安定被困者情绪。

  3、迅速行动组接到指挥部指令后:

  (1)以最快速度到达现场,组织灭火;

  (2)封闭防火分区的防火门或卷闸;

  (3)安排职员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是不是有火势蔓延;

  (4)针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。

  3、救护疏散组接到指挥部指令后:

  (1)指挥用户疏散,疏散顺序先从着火层以上各层开始,抚慰暂不需疏散楼层的用户;

  (2)引导着火房间或楼层职员安全疏散,随后查漏;

  (3)引导用户从消防走火梯疏散到首层,没法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待救援,并组织水枪掩护;

  (4)医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。

  4、安全警卫组接到指挥部工作指令后:

  (1)清除路障,指挥无关车辆离开现场,维持酒店外围秩序;

  (2)制止无关职员进进酒店,指挥疏散职员离开酒店;

  (3)等待引导消防局消防员到火灾现场。

  (八)停车场管理守则

  1、车辆进进本停车场停靠,必须按规定停放。

  2、车况不良或车辆漏油不得进进车场。

  3、不得让携带易燃、易爆、剧毒等危险品进进车场。

  4、不得在停车场内加油、修车。

  5、宾客车辆须泊进指定车位,不得跨车位停靠。

  6、 在驾驶员离开前须提示检查车门、车窗是不是关好。

  7、 车辆不得梗塞停车场行车道。

  六、服务用语

  1、对违章行车应说

  "对不起,消防通道制止停车,请您将车泊在车位里好吗?"

  2、对车场内闲杂职员说

  "您好,为确保您的安全,请您不要在车场顽耍"

  "多谢您的合作"

  3、当车辆进车时应说

  " 请您将门窗锁好,珍贵物品随身带走,不要放在车内

  一、保安员工应具有的职业道德

  1、忠于职守、勇于奉献

  保安服务职业的特殊性要求保安员工在任什么时候候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安员工的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。

  2、酷爱本职工作,精益求精

  高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安员工对本身职业的深入理解和执着酷爱,也来自于对专业知识的认真研究和刻苦学习,它要求保安员工在工作发扬敬业精神,认真学习和研究业务,对工作精益求精。

  3、热情服务,礼貌待人

  全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占据市场的主要保证。

  4、清政廉洁,奉公遵法

  保安员工作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助气力,应具有较强的遵纪遵法意识和清政廉洁的高尚品质,要求他人遵守的规章制度首先本身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,尽不越权往做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不答应的。

  5、遵守社会公德

  保安员工作为社会的一个群体,不管在工作岗位上,还是在平常社会活动中,都应当模范地遵守社会公德,缘由为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。

  二、保安员工应具有的素质

  1、高度的警惕性

  警惕性主要要求保安具有高度的责任感,随时警惕不法份子犯法诡计,及时揭穿和打击他们的种种违法行为。

  2、高超的策略性

  策略性指保安在对敌斗争中能取长补短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的优点和上风,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的气力克服犯法份子。

  3、防卫的灵活性

  灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪一种技术方法,或交替使用一种或多种方法在一二招以内将对方制伏。

  三、保安员工应具有的礼节

  保安员工作为公共执法的代言人,他的礼节举止要得体,以下从三个方面来论述

  1、敬礼

  保安敬礼主要有两种:举手礼、注视礼

  举手礼我就未几讲,相信大家都比我专业,在这里我侧重讲一下注视礼在何种场合使用:

  1)保安没戴帽子时,不管停止间还是行动间,在室内还是室外,均应行注视礼。

  2)保安手携武器或手提物品时,不管戴帽与否,均行注视礼。

  2、仪容

  1)发型 男保安蓄发不得露出帽外,不准留大包头,不准留长鬓脚,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过1.5毫米。

  2)衣饰 保安不能随便寻求地方群众的打扮,如戴耳环、项链、戒指等。

  3)佩戴 保安着制服时,只佩戴公司同一颁发的奖章,证章,不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。

  4)着装

  A 规范。保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮夹克,羽绒服等燕服,同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。

  B 配套。按季节可分为冬、夏和年龄服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,依照规定,帽子、上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随便混穿,更不答应与燕服混穿。

  C 整洁。穿开领式服装时必须内穿白色衬衣,系制式领带;穿关领式衣服时,亵服领和衬领高出制服领不能超过2毫米,领钩、衣扣要扣好,亵服下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,帽子得套在帽墙上,通常穿制式鞋子,穿便鞋时,不准穿高跟鞋,衣帽鞋帽要常常换洗,保持干净。

  3、举止

  1)坐如钟。保安席地而坐的姿势是:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是尽不答应的,军人的姿态应有庄重挺立,稳如泰山的美感。

  2)站如松。保安站立时,要精神振奋,态度严厉、姿势端正。三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气度轩昂、英姿勃勃。

  3)行如风。齐步、正步、距步。齐步最经常使用,要求走直线,精神饱满,身体稳妥,步伐雄壮有力,动作有明显的节奏。

  四、保安员工火警报警程序

  不管甚么时候,发现火情的人应保持平静,切勿惶恐,如难以扑灭时,应依照以下程序工作

  1、立即用火场四周的电话通知保安部,如四周无电话时,可打火场四周的手动报警器完成报警工作。

  2、采用电话报警时,请打火警电话"119",报警时讲话声音要清楚,要说明起火地点,物资燃烧种类,是不是有人被围困,火势的情况和是不是正在采取扑救措施等,然后通报自己的姓名和部分,以后留意聆听对方是不是有补充询问,并做认真回答,得到答应后方可挂断报警电话。

  3、在扑救职员未到达火场前,报警者采取相应的灭火措施,使用火场四周的消防设施进行补救。

  4、封闭火场四周的电源开关及门窗。

  5、切勿在火场四周区域高喊"着火了",以避免造成没必要要的混乱,

  6、引导火场四周的客人从安全通道撤离,同时告知客人不要使用电梯。

  7、灭火后,要保护好现场,制止无关职员进进

年度培训计划 篇4

  在公司干了将近两年,终于在今年年初公司给我升职为产品培训经理,这可能是最好的新年礼物了吧,为了不让领导对我的工作能力失望,为了我能顺利我开展培训工作,为了自己在工作中能有明确的目标,为特意自己的今年的工作制定了如下的工作计划。

  一、针对公司的具体情况,制定培训方案

  不同的员工培训方式也是得不同的,对待老员工培训一定要是有针对性的,对待新员工培训是基础的、全面的。仔细的分析公司员工在哪方面的工作能力较差,首先自己的要仔细的观察各部员员工的工作情况,并做好记录,哪个员工在工作中存在什么样的缺陷,都要有清晰的认识,自己先制定一套简易粗略的培训方案,之后的细节问题一定要和领导仔细的商量、探讨,领导的意见很重要,毕竟公司的发展方向跟公司理念都是从领导出发的。培训的教案都是由我来编写的,这就需要我查找资料,保证让员工们经过培训之后都能学到新的东西,在工作能力上都能得到加强,以提高公司的整体效益和工作效率为最终的'目的。

  二、激发员工们的培训欲望,提升他们的积极性

  我在公司这么些年,我也知道大家对待培训是一个怎样的心态,奋力向上的员工,肯定是想着借此机会提升自己各方面的能力,对待培训的态度是积极的,但是公司也有不少的员工们认为,培训就是在耽误时间,无用之举,觉得这是公司形式上花里胡哨的作为,其实一点用都没有,所以他们对待培训是消极的态度,甚至还会有人会有抵触心理,我要做的就是在培训之前收集他们对本次培训的态度,然后对不积极的员工进行心理劝导,本来较强的感染力跟亲和力就是身为产品培训经理的必备技能,让每一个人都积极的参与培训才是我的目的。

  三、培训过程做到严格监督,争取做到最好的效果

  今年的培训,我一定要做到每一次都到场,对整个培训过程进行监督,我不能让我辛辛苦苦设计的培训课程,被他们浪费,我很难保证每一个员工都做到全心全意的去对待培训,如果我在场也能起到一点的威慑作用,让他们认真的对待培训,我可不想一场培训下来,员工们的工作情况还是老样子,那就真的是花额时间,花了精力,还没得到想要结果。最关键的是,我是最熟悉培训课程的人,我全程进行监督,我还能对他们提供意见,让培训的效果更好。另一方面,我也能看到自己哪里存在不足,也好做出改进。

  我希望我能在今年的工作中,不负领导的希望,让公司的员工每一个都能发挥出最大的作用,给公司创造更多的价值和利益。

年度培训计划 篇5

  根据《安徽省20xx~20xx年中小学教师继续教育实施方案》和六安市继续教育的要求,努力提高个人课堂教学技能,就备好课这一主题特安排如下学习计划:

  一、20xx8月~20xx10月,学习如何认识备课与酝酿备课。

  随着时代的进步,新的教育理念不断涌现,备课这一古老的课题也发生了重大变化,这就需要我们了解备课的新内涵,新趋势,新突破,只有充分认识到备课在新的历史条件下的意义,才能更好地酝酿好备课,通过学习我知道备课前应未雨绸缪,知“彼”知“已”,统揽全局,整体把握,量“体”裁“衣”,寓情于景。

  二、20xx11月~20xx1月,学习如何深度备课与反思备课。

  教学内容中最基本,最重要的一部分就是“教材内容”,其掌握熟练程度直接影响到教师把握学科知识结构,呈现学科整体面貌的程度。因此,教师在备课时应深度建构教学内容,深度生成教学过程,重视关注教学艺术。诚然,仅做好上述还是不够的,我们还要不断反思我们的备课,审视环境,及时调整,追求有效教学,理清运作思路,保持必要的弹性,写好设计的文本。只有做好深度备课和反思备课,都会使我们更了解学科特点,更贴近课堂,更尊重学生。

  三、20xx2月~20xx6月,学习如何完善备课。

  在新课程的教学改革中,在备课的新形势下,集体备课已成为教师们的共识,个体—集体—个集的备课模式是值得思考与借鉴的.。这种形式可以使我们的备课更加完善。当然要完善备课仅采用这种形式还是远远不够的。我们应该

  (一)融会贯通,处理好各种关系。比如:课程与教材,预设与生成,个体备课与集体备课等。

  (二)超越自我,要有吃苦的精神,忠贞不渝的精神和追求完善的精神。

  (三)预约精彩,设计弹性化教案,使师生关系更加融洽。

  四、20xx7月,完成学习总结和心得体会。

  在充分学习如何备好课的前提下,完成自己各个阶段的学习任务,达到学习目标,不断地总结,找到自己的不足,然后再深入研究,以求更加完善,提高自己的业务水平,使自己驾驭课堂教学的能力更加自然。

年度培训计划 篇6

  一、指导思想:

  以科学发展观为指导,进一步贯彻国家教育部《关于大力加强中小学教师培训工作的意见》精神,以《吉林省中小学教师专业发展提升行动计划(20xx—20xx)》和《教师专业标准》为依据,以《柳河县20xx年继续教育工作计划》为指导,参考教育局师训部下发的《20xx年全县中小学师训工作责任制考核细则》,有计划、有针对性地开展我校的教师培训工作,认真抓好教师继续教育工作,遵循教育规律,改革创新,在本校打造师德高尚,业务精湛的教师队伍。

  二、重点工作:

  1.国培省培

  认真组织教师参加各级各类培训,提供时间和经费支持,创造一切有利条件抓好教师外出学习或县、市培训以及“国培、省培计划”工作,把教师培训作为加强教师队伍建设的一个重要手段,大力提高教师专业化水平。

  2.全员培训

  依据我校本年度师训工作计划,以“中小学教师专业标准”为指导,以“师德、专业理念、专业知识、专业能力”以及信息技术应用能力为主要内容,扎实开展全员培训工作。认真组织教师积极参加各级各类培训和校本培训,每位教师需完成72学时的培训任务;认真组织教师开展全员读书活动,要做到有圈点批注、有感悟,及时上交读书笔记和心得体会,每学期至少开展两次集中培训,要有目的、有计划地开展读书交流活动,11月份组织教师参加进修学校开展的全员读书知识竞赛活动;5月末完成继续教育证书的填写和验证工作,超额完成学时,提高质量。

  3.骨干培训

  加强骨干教师的管理,及时更新骨干教师电子档案;继续发挥骨干教师的帮带作用,每位骨干教师包保一位青年教师,并制定切实可行的帮带计划,与青年教师相互学习,共同进步,做好记录;组织实施好骨干教师的`示范引领课和青年教师的汇报展示课;每位骨干教师要承担一项小课题研究,要做到有方案、有记录、有总结、过程管理全面具体;继续开展骨干教师读书活动,定期检查学习效果,11月份参加第九届骨干教师读书知识竞赛活动。

  4.班主任培训

  注重对班主任教师的培养,积极开展班主任校本研修活动,并在培训后及时进行交流和研讨活动,不断增强班主任的工作能力和业务素质。

  5.义务培训基地校工作

  我校计划在10月份继续与十中开展义务培训基地校活动。认真研究制定年度培训计划和方案,创新培训形式,本着培训双方互有收获的原则,活动力争体现“主动、创新、实效”,做到培训效果明显,使名校资源带动农村学校教育教学质量提高,提升我校教研工作水平和我校教师的专业化能力,活动结束后,要及时总结培训经验,反思工作中存在的问题,并采取相应的有效对策。

  6.校本研修工作

  本年度,我校的校本研修工作将继续以业务学习、师德学习、校本教研与网络研修相结合的形式进行。依据我校实际情况,以提升教师业务能力和师德修养为重点,对全员教师进行业务培训和师德培训;5月份开展以“电子白板教学”为主题的教研活动;继续依托360图书馆开展网络校本研修活动,督促教师在360图书馆收藏有价值的文章至少200篇以上,原创文章4篇以上,力争在年末“网络校本研修成果评选”活动中取得优异成绩。

  7.新教师培训

  积极组织新教师参加师训部开展的“新教师教育教学技能培训”;安排本校骨干教师与青年教师结对的方法,对青年教师进行课程标准、教材、教育理念、教学方法的具体指导,定期安排青年教师进行汇报课、展示课、晒课活动,为新教师的成长搭建平台。

  8.菜单式培训

  根据我校校本教研的主题和实际需求,选定合理的培训教师和培训内容,及时与师训部沟通,有计划、有组织、有针对性的开展培训。

  9.科研工作

  做好我校《学困生学习方法与心理辅导研究》、《生命与安全》、《班主任成功教育案例研究》和教育学会“十三五”课题的跟踪工作,做好阶段计划和阶段总结;继续开展骨干教师的小课题研究工作,并帮助教师树立教科研意识,鼓励教师结合课堂教学,进行教学方法和教育科研的课题研究。

年度培训计划 篇7

  我企业的培训教育在经理的领导下,以安教部为主,负责全企业的文化、技术、业务培训,做到统一规划、组织实施。并把培训教育计划纳入企业的生产计划,同时下达,同时落实,同时总结考核。

  一、 岗位培训

  以练好基本功为主,即练习实际操作的基本动作,基本技能和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准“应知、应会”的要求,达到“三熟三能”。

  1、变电、线路及设备运行人员的“三熟三能”

  (1) 熟悉设备、系统和基本原理;

  (2) 熟悉操作和事故处理;

  (3) 熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度;

  (4) 能正确进行操作和分析运行状况;

  (5) 能及时发现故障和排除故障;

  (6) 能掌握一般的维修技能。

  2、供电所人员的.“三熟三能”(含农村聘用电工)

  (1) 熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程制度;

  (2) 熟悉电工基础知识;

  (3) 熟悉检修、维护工艺和质量标准;

  (4) 能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作,正确处理事故;

  (5) 能熟练地进行触电急救和人工呼吸;

  (6) 能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。

  3、财务、审计和用电营销人员的“三熟三能”

  (1) 熟悉本岗位的规程制度和相关法规;

  (2) 熟悉本岗位的业务知识和要求;

  (3) 熟悉电工基础知识;

  (4) 能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析;

  (5) 能熟练地填报各类报表;

  (6) 能熟练地运用电脑进行文档处理和制表;

  4、计量人员的“三熟三能”

  (1) 熟悉电能计量装置的基本原理;

  (2) 熟悉本岗位的规程制度和相关法规;

  (3) 熟悉电能计量装置的检修工艺和质量标准;

  (4) 能熟练地进行电能计量装置的安装和校验;

  (5) 能及时发现故障和排除故障;

  (6) 能正确地进行计量误差的退补。

  二、 新工人培训

  1、新工人进企业,首先要经过安教部一段时间的培训,经考试合格后方可分配岗位。内容分为:政治思想和传统教育、遵纪守法和文明礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专业技能教育。

  2、恢复传统的师徒传、帮、带培训。新工人到达岗位后,指定具有较高业务水平的工人为师傅,经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤,考试合格并确认有独立操作能力,报经有关部门批准后方可独立上岗作业。

  三、 专业骨干培训

  1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员,作为专业骨干培训的对象,编制专业骨干培训计划,并取得主管部门的同意。

  2、对专业 骨干的培训,要做到有目标、有方向,理论和实际结合,在一般情况下,不轻易变动他们的工作,鼓励他们从专业上提高。

  3、所、站长的培训

  所、站长的培训由企业编制计划,组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高,特别是要学会管理,学会做人的思想工作。

  四、培训的形式和方法

  1、 岗中培训。由各部门(或班、组、站)根据本岗的实际和要求,自行组织本部人员进行相关业务知识培训。岗中培训是职教培训的主要方式。

  2、 集中培训。组织企业相关人员集中学习,由各职能科室负责人或具有较高技术水平人员轮流授课;

  3、 专题讲座。聘请企业外专业技术人员,针对某一专项内容,到企业进行授课。

  4、 短期脱产培训。企业根据需要,有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。

  五、培训时间要求

  1、 岗中技能、安规培训,每月一次;

  2、 技术考问,每月一次;

  3、 异常和事故分析,每月一次;

  4、 模拟演练和事故预想,每季一次;

  5、 集中培训,每季两次;

  6、 安规、技术规程和基础知识考试,半年一次。

  7、 专题讲座,每年四次;技能比武,半年一次;

年度培训计划 篇8

  做为一位新教师,需要一个成长的过程,即努力成为一名让领导放心,让家长承认,让学生喜欢的好教师。这极力要求教师本人实现个人的专业成长。成长是一个过程,成长是快乐的,树立终身学习意识,树立新课程理念,在自学中求提高,在辅导中求升华已成当前主要任务。结合学校本学年的校本培训计划,本年度我决心认真研修以求自我发展,制定学习计划如下:

  一、个人专业素质成长

  1、苦练基本功:一口标准的普通话,一手漂亮的字,准确的表达能力和敏捷的反映能力是一个好教师所必备的自身素质

  2、至少精读一本教育教学专着,泛读一本教育专着,巩固个人专业知识,书籍自己选定。

  3、积极参与榆中县新教师培训活动,加强自身的师德修养,争做具有强烈的`事业心,崇高的使命感,乐于奉献,勇于吃苦,勤洁廉正的教师;提高教育教学科研意识和能力,努力争做反思型、研究型和学者型教师,为学生做好榜样。

  4、坚持写好教育教学随笔,阅读笔记,并努力做到书写读书心得。

  5、充分利用自身信息技术知识的网络资源优势,在网上查找所需学习资料,并认真学习新科技,多实践,也争取多多钻研相关软件,掌握一定制作课件的方法,提高能力,每学期都出优秀课件。

  二、观摩和分析优秀教师的教学活动

  1、积极参与市或者县举行的各项教学研讨活动,如课堂创新大赛,青年教师课堂教学比赛,通过现场观摩和学习,更加深入认识调动小学语文、数学课堂学生积极性等方面的教育机智和教学能力。

  2、积极参与学校开展的校内教研活动,学习骨干教师等的课堂控制把握能力,认真听取其他教师对个人公开课所提出的宝贵意见,并及时有效地进行教学调整,努力做得更好。

  3、将培训学习所得或者是观摩学习所得,在具体的教学实践中尝试,使自己的教学水平逐步提高,寻找出一条适合本地,适合自己的发展之路,争取逐步形成自己的教学特色。

  三、精心设计教学

  1、认真写好语文、数学每课时的教案,在教学设计上追求多样化,个性化,以求更好的教学效果。

  2、正如波斯纳提出了一个教师成长公式:经验+反思=成长。因此个人将争取努力做到深化反思型教研活动,范围包括课堂教学反思、课题研究反思、个人成长反思。总之,时时处处树立自我反思,在“做中学”的实践观念。

  3、认真开好每次学校公开课,每节公开课后,并与领导和听课教师交流沟通,争取自己的教学水平有所提高。把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来,享受成功,弥补不足。同时收集好各项检查材料。经常反思自己的教育观念、教学行为,主动进行教学方式的改革。在总结经验中完善自我。

  四、自学研修

  1、认真研究人教版英语新教材,努力做到学习教材、理解教材、探索教法。对课堂教学过程中出现的新问题,做到及时研究解决。不断积累课改工作经验。

  2、以典型课例和专题课教学教研为媒介进行“研”“训”,以提高自己的教育教学水平。

  3、学习教师法及其教师相关的法律法规,做个懂法,知法,用法的新教师。

  五、研究论文

  1、论文主题:针对个人在岗研修的情况及收获或问题、困惑,谈自己的体会、思考。

  2、掌握现代教育技术,培养现代化教育意识与教育教学能力。

  3、积极应对新课程,努力尝试,让自己的课堂成为孩子们的乐园。

  六、持之以恒落实好个人校本培训计划

  很喜欢这么一句话:“立志,有恒。”不做语言的巨人,行动的矮子。在对自己的专业水平有一个清醒的认识后,我决心不断学习,不断更新,丰富自己的文化积淀,充盈自己的底气,增强自己的理论底蕴,提高教育教学能力,结合民族地区教学实际,把个人的校本培训计划落实到位。

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