培训计划模板合集七篇
培训计划 篇1
一、目的:选拔优秀人才,稳定公司管理层。
二、意义:使公司管理能够趋于稳定,为公司长期发展打好基础。
三、培养对象:xxxxxxxxx共x人。
四、培养方式:通过培训和自身学习,从业务技能、管理意识和团队意识三方面进行培训和考核。
1.业务技能:①德国玛堡壁纸、法狮龙集成吊顶、梦天木门基础知识。②情景模拟演练。③应变能力训练。④销售技巧培训与学习
2.管理意识:①管理意识培训与学习。②管理技能培训与学习。③管理素养培训与学习。(此上管理意识培养为基础培养,过程简单有效)
3.团队意识:①沟通能力;②信任能力;③慎重处理突发事件能力;④多角度思考问题能力;⑤传递快乐能力。
五、考核方式:考核方式分为笔试、面试、现场考核等办法。
1.业务技能、管理意识、管理素养、销售技巧、应变能力可通过笔试方式考核。
2.业务技能、情景模拟、应变能力、销售技巧、管理意识、管理技能、管理素养可通过面试方式考核。
3.团队意识在业务技能和管理技能考核过程前,过程中,过程后进行考察。
六、录用方式:淘汰制,原则上按照综合考核成绩高低取舍。
七、录取人数:五选三。
八、培训学习时间:
1.预计于20xx年4月1日正式进入培训学期阶段,截止20xx年4月30日进入预选阶段,5月中旬考核合格者为储备干部,可晋级加薪,正式上岗。
2.预计4月份周内下午6:00—7:00进行培训,时长1H。
九、培训地点:公司安排能容纳6人培训教室,必须保证无外界干扰。
十、培训工具:白板一台、白板笔若干、电脑一台(自备)、各店面专业知识教材。
十一、其他:各培养对象能够坚决服从,按照计划贯彻落实。
十二、期望:希望公司能够大力支持并配合此次储备干部培养计划,为公司长期稳定发展打好战略基础。
培训计划 篇2
随着我公司零售网络迅速扩张,加快加油站“达标创星”的进程,结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动,在进一步提高加油站的整体形象水平和服务水平,提高员工自身素质,提高中国石油的整体形象,促进公司和谐快速稳定发展的前提下,经公司领导和管理区领导决定,XX年要更进一步落实培训管理的主要工作,配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》,结合本片区的实际情况,进行针对性的培训管理,切实做到公正、公开,客观全面,及时反馈的原则,体现员工的个人价值,促进个人及企业的发展,具体工作安排如下:
一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训,实行站经理带头制,主要以学习企业精神和文化理念,熟悉企业的各项规章制度为主,更加深入彻底的了解《加油站管理规范》,提升员工对企业的忠诚度。
二、对各岗位的操作技能进行专业培训,尤其是新上岗的员工,更要强调安全意识,在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训,对在职的老员工进行更专业、更细致的培训,由老员工带动新员工,共同努力,形成良好的学习氛围,充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛场”这一文化理念;各岗位的培训方向暂定如下:
1、在对各岗位操作技能培训之前,首先要对各岗位人员进行安全教育培训,包括:消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核,由管理区主任监督落实,安全员协助开展。
2、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范,营销能力,团队建设能力,客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。
3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范,收银六步曲,假币识别,计算机操作,帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。
4、计量员培训的主要方向是职业道德规范,接卸油操作,计量操作,计算机操作及加油员实际操作的考核内容,要熟知和掌握各项安全规章制度,配合站长做好加油站的安全监督工作,在领导的指挥下,由安全管理员协助逐个站逐个人进行培训,定期考核,并将考核信息及时向区领导进行反馈,及时整改和落实。
5、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务礼仪、职业道德规范、现场事件的处理能力及与客户沟通能力,要在逐个站进行培训,树立典型,以便其他员工进行参观和学习,督促员工积极向上。
对于以上所述的安全知识和实际操作技能的培训均要在片区领导的指挥和各岗位同事的配合下,逐个站进行落实,集中考核,把考核结果及时准确地反馈给领导,以便领导做出合理的整改措施,更加有利于下一步培训工作的开展;同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型,组织其他员工参观和学习,激发员工的最大潜能,力争把自身岗位工作做到最好。
三、XX年将至,北京作为奥运会的主办单位,更深一步的迈开了国际化发展的步伐,尤其是我们中石油北京加油站更要作为窗口单位面向世界,这就要求我们不断加强员工自身素质的培训,尤其是英语基本功的.提高。根据我片区的实际情况,培训的具体措施暂定如下:
1、从每一个站挑选一名员工,主要以《加油站员工日常英语会话手册》为主,在不影响工作的情况下,选择固定时间,集中组织培训,主要注重听说能力的提高,同时结合自己的特长,进行专业辅导。
2、由每站挑选出来的员工对本站员工进行培训,制定任务,定期进行抽查,对落实情况准确及时地了解。
3、对各站员工定期进行考核,及时反馈给领导,并把考核成绩作为员工技能评定的一项重要依据。在不断的改进和努力落实的基础上,力争创出本片区自身的特色,更为北京公司的服务形象增光添彩。
4、要在区主任的领导下,逐步建立完善健全的培训管理档案,全面彻底地了解每一名员工的学习进度,为每一名员工建立个人档案,记录好培训全过程,力求做到细致、周到;同时,还要建立员工培训考培表,记录各项考核成绩,每季度评选出站经理、核算员、计量员、加油员各一名作为“管理区优秀学员”,激发出员工之间积极向上的学习势头,做到“人无我有,人有我优,人优我细,人细我变”的工作方针,更加努力的开展各岗位的工作。
5、在培训员工的同时,还要不断的自我更新,自我完善,与员工共同学习,共同进步,协助主任完成好公司交办的各项任务和指标,争取做到最好。
以上是我对于管理三区培训管理工作的初步计划,还有待完善与提高。
培训计划 篇3
为了规范护理员的工作行为,让护理员更好地配合护士,为住院患者提供优质的基础护理,保证病房安全,随时为病人解决现存的问题,特制订以下培训计划。
―、学习各种制度、规范和职责(针对新入职者)
1.学习医院的各项规章制度,如考勤、休假和请假制度,上岗仪表要求等。
2.学习和熟知护理员岗位职责。
二、安全知识培训(针对新入职者)
1.对讲机的正确使用方法。
2.钥匙的保管、进出病房开关门时的注意事项。
3.与病人的接触方式。
4.约束病人的护理注意事项。
5.病房安全检查的方法和项目。
三、基础护理技能的培训(定期培训)
1.床单位的整理:包括毛巾、口杯的挂放,被子的折叠,枕头开口端的'方向等。
2.为病人理发、剪指甲、整理仪表等技能培训。
3.晨间护理和晚间护理的培训。
四、院感知识方面的培训(定期培训)
1.洗手的方法和适应症。
2.发生职业暴露或针刺时的处理方法和上报程序。
3.传染性衣物及污染衣物的处理
培训计划 篇4
一、安全培训计划
为贯彻企业的安全生产方针和目标,就必须不断提高全体职工的质量、健康安全意识和专业技术素质。只有这样才能使企业在激烈的市场竞争中生存,发展。企业职工培训工作重点是:对在作业过程中与质量、职业安全健康有影响的职工进行的培训,新规程及规范培训、继续教育培训、特种作业培训、特殊工程培训等,
二、培训任务
1、相关职工培训
企业计划对新进入人员进行职业安全健康培训;对原有部分职工进行整合型管理体系的补充培训。时间定为今年三月。
2、新规程、规范培训
为进一步贯彻执行安全作业规程、规范及各项管理规定,拟定对在岗的部分专业技术人员进行以安全作业规程、规范为内容的培训。时间定为今年四月。
3、继续教育培训
根据企业发展的需要,对专业技术人员进行知识更新培训。时间定为今年五月。
4、新职工的安全教育培训
对于新进职工,为了使他们对企业有一个全面的了解,能够尽快达到上岗要求,拟定对新职工进行以企业规章制度、安全知识为内容
的教育培训。时间定为今年六月。
5、特种作业人员培训
根据相关部门下发文件中“在特殊岗位作业人员必须持证上岗,并定期进行复检”的要求。组织在特种作业岗位工作已到复检期的职工进行复检培训。
三、安全教育内容
1、安全技能教育
(1)本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。
(2)处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。
(3)使用劳动防护用品、用具的技能。
2、安全知识教育
(1)本企业一般生产技术知识.
(2)一般安全技术知识.
(3)专业安全技术知识。
3、安全法规教育
(1)国家安全生产法律.
(2)行业安全生产法规.
(3)企业安全生产规章.
4、安全思想教育
(1)思想教育
(2)纪律教育
四、安全教育的方法
1、新职工三级安全教育
新职工(包括临时工、学徒工、实习生、代培人员)都必须进行企业(公司)、车间和班组的三级安全生产教育。经考试合格后,才准许进入生产岗位。
2、特殊工种教育
《特种作业人员安全技术考核管理规则》规定:电工作业等特种作业。这些工种必须进行专门培训,考试合格后,持证上岗。
3、经常性安全教育
经常性安全教育采用多种多样形式进行。如:安全日、安全周、安全月、百日无事故活动、安全生产学习班、看录像、图片展等形式,力求生动活泼。
4、转岗及复工安全教育
5、职业健康教育
6、工人应知应会考核
五、教育培训时间
a、三级安全教育时间不少于24学时。
b、特殊工种教育时间,根据国家有关规定采用脱产或半脱产的方式进行。
c、经常性安全教育时间,根据施工现场的实际情况,采用多种形式进行。如:黑板报、安全技术交底、安全会议、安全月、节假日特殊时期。
d、转岗及复工安全教育时间不少于4学时。
e、专业性安全教育:分公司级领导的培训时间每年不少于8学时。f、职业健康教育时间不少于8学时。
六、考核措施
1、充分发挥各科室作用,对职工培训工作进行综合管理,可以使职工培训工作更紧密与企业生产实际需要相结合。
2、建立培训、考核与使用、待遇相结合的.制度:凡上级行政机关要求持证上岗的岗位,未经培训、取证不准上岗;对企业提供培训机会未按要求接受培训的职工按公司有关培训管理规定进行处罚。逐步形成人才考核、培养、使用相结合的管理模式。
3、不断完善和修订职工培训管理规定,加强对职工培训工作进行监控。
七、几点要求
1、各职能部门、科室的主管领导要重视职工培训工作,要指定专人负责此项工作的日常管理。并根据企业的职工培训计划制定出实施计划,对所在单位的职工培训工作开展情况进行监控。
2、外送职工参加培训,应填写《职工外送培训审批表》,经所在单位主管领导签属意见(注明本人实际工作岗位,符合何各种培训规定,培训时间如何安排,学习费用是公费、自费) 后,报企业办公室审批后组织实施。对已经参加培训或培训结束后再办理审批手续的职工按不符合培训管理规定对待。培训结束后,由所属单位办公室持毕结业证书、评价材料等到办公室备案。
附:全年培训教育计划安排表
培训计划 篇5
为提高公司在职服务人员的技能和业务,现制定《餐厅服务员》岗位培训计划:
一、培训目标
根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
二、培训对象
公司各店在职服务人员。
三、培训形式
半脱产,分期分批学习。
四、课程设置
岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
五、课程安排
公司员工手册
餐厅服务员职业素质
餐饮服务基本技能
酒水服务
上菜及分菜
撤换餐用具
餐厅服务基本程序
六、课程内容
1、公司管理项目任务
培训要点
1.1讲究职业道德
(1)遵纪守法
—了解和遵守公民的'职责和义务,文明执业
—了解国家提倡的“五爱”内容
(2)敬业精神
—养成守时、守信、守纪的良好品质
—养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质
—养成乐于助人、精益求精的良好品质
(3)从业原则
—自尊、自爱、自信、自立、自强
七、培训要求
1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一,采取能力模块的培训方式,突出岗位技能培训。以学员动手操作为主,教师面授讲解为辅,全面提高学员综合素质。
2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训,以实际、实用、实效为目的,提高学员参训的兴趣。
3、突出现场培训,采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法,使学员在“学中学会做”,实现岗位技能的提高,培养学员一技之长。
八、考试、考核
1、考试:服务员学完课程设置中的每一个培训模块后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查服务员岗位技能掌握情况。
培训计划 篇6
培训内容
一、酒店安保人员培训目标
二、安保人员岗位要求
三、安保人员岗位职责
四、安保人员仪容、仪表和举止
五、交接班与立岗要求
六、治安与消防相关法律
七、酒店相关的商务礼仪
八、酒店消防设施设备相关的操作与使用
九、各类突发事件的处置
一、酒店安保人员培训目标
1、 全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。
2、 提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。
3、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。
4、 实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。
5、 提高宾客、员工对保安服务的良好评价。
6、 保证宾客、酒店及员工财产和生命安全。
7、打造一只适合酒店发展的保安队伍。
二、安保人员岗位要求
1、熟悉所管辖区域基本情况及酒店的基本情况。
2、坚持听清楚、问清楚、记清楚,及时向有关人员传达清楚。
3、坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的'原则。
4、查验人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。
5、外来人员,陌生人员进入酒店要询问,办理登记手续。
6、掌握礼节礼貌,交通规则等业务知识。
三、保安员岗位职责
1、严格遵守酒店规章制度,不得随意透露酒店内部信息。服从命令,听从指挥。
2、努力学习保安业务知识与酒店的规章制度,不断提供自身素质
3、对来酒楼的客人表示欢迎。客人乘车来时,为客人主动开车门,引领客人到适当的位置停车。若没有车位,要向客人解释清楚,并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。
4、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们再次光临。对带大件和很多行李离店的可疑客人,要有礼貌的进行查询,证实属于客人的行李才放行,并帮助行李员将行李装车。在离店客人较多而车辆不足的情况下,要与车队配合,尽快疏散宾客。
5、坚守工作岗位,认真检查出入人员证件和物品出入情况。特别是员工下班时,保安人员必须检查员工所携带的包裹和手袋。坚持原则不循私情,不xx。
6、-做好门前警戒,特别是夜间警戒。
7、完成上级交派的其他工作。
四、安保人员自身形象与素质提升
1.仪容仪表
保安作为一项特殊行业,它既不同于军队又区别与警察职业。具有自己的一套独立的管理体系。
着装--穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷
起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿, 帽子要戴正,领带要打好,不要过长或过短,以下端到腰带头为准。
发型--不许留过耳长发,一般要求平头或毛刺,不留长指甲,不得戴耳环、项链、戒指等饰物。
2.仪态礼仪
行姿--有一个良好的走路姿势,在值勤走路时,严禁勾肩搭背,不许吃东西,不能将手放在兜里.吸烟等行为更是做为一个保安应坚决杜绝的事情.
坐姿--上身挺直、两肩放松、不要垂肩,晃腿,跷脚等动作,应双目平视、两脚分开(宽不过双肩)两手放于膝盖上. 站姿--身体立正,抬头、挺胸、收腹、提臀、下颚微收、双目平视、两脚成V字型、双膝靠拢、两脚尖间距20--30CM、双手自然下垂或背后交叉。
3.服务要求
要有较强的思想素质、较高的业务水平和较多的法律知识头脑清醒、善于分析、以礼相待、文明值勤 注重个人形象、讲究礼节。
培训计划 篇7
一、信息技术(远教)校本培训领导小组
组长刘中祥
副组长:徐汉广 王彬 吴萍
组员:王加琪 刘永林 廖豆
二、培训目的
为了加强我们马庄小学教师队伍建设为中心,以发展创新为动力,与时俱进,继续深入开展校本师资培训,开创我校本师资培训的大好局面,全面提高我校教师的综合素质,促进教育教学的改革。
1、增强信息技术意识,能够有意识地将信息技术应用于自己的工作中。
2、在具有共同操作基础的前提下,分层学习、分组学习与自己工作相关的技术,以提高工作效率。
3、学习信息技术与学科整合方式方法,技能技巧。
三、培训原则
1、坚持理论联系实际的原则。
理论学习必须与信息技术实践运用相结合,必须与学校和学习者自身实际相结合,同时也要加强与其他学科知识的联系。因而,作为指导教师要坚持理论学习与实践相结合,真正把信息技术教育学习落到实处。
2、坚持针对性、时效性原则。
根据本校实际情况及信息技术与其他学科的密切联系,教师必须能熟练使用学校现有的各种资源进行教学、教研、教改,有针对性地学习相关知识、掌握相关技能技巧,让学生能够更快地领略信息技术的无穷魅力;坚持与校内外软硬件环境相结合的原则,充分、合理的利用软硬件资源。同时,注意学科间的相互渗透性,为教育教学改革服务。
3、坚持改革创新的原则和规范管理的原则。
四、培训形式
集中组织培训和自学相结合,网上交流和定期主动讨论相结合。
五、培训内容
1、对全体教师进行电脑硬件基础知识及应用培训。
2、对全体教师进行网络基础知识及使用培训。
3、对全体教师进行常用软件知识(杀毒软件、备份软件)及使用培训。
4、对教师进行多媒体教室使用方法培训。
六、培训步骤
第一阶段:
认识电脑的组成,学会拼装电脑;调试显示器为最佳状态,给显示器消磁,会设置屏幕分辨率和颜色质量;了解主机的组成,辨别LED指示灯,明白各个接口的作用,尤其是USB接口、音频接口、VGA接口、键盘接口和PS/2接口;认识网卡、网线、信息点,辨别网络的物理连接。
第二阶段:
1、了解IP和MAC地址知识,学会查看命令“IPCONFIG”,明白网关、子网掩码、DNS相关知识;学会更改计算机名和工作组,查看和更改本地连接属性,IP地址相关项目严格按《西平小学电脑设备配置登记表》填写;认识ARP及ARP病毒,如何预防和处理ARP病毒,如何绑定正确的网关。
2、网络应用学习。如E-mail的申请、使用、维护;博客的申请、使用;QQ群的加入和交流;学校网站注册用户的文章发表方法;学籍管理软件的安装和设置;学校FTP的使用和申请等。
第三阶段:认识常用软件并学会安装,如文字处理软件、图片处理软件、课件制作软件;杀毒软件的下载、安装、卸装、设置,具体讲瑞星20xx的安装,卡卡助手的.使用和防火墙的设置;学习WINDOWS清理助手的使用;学习WINRAR的使用;字体的安装和获取方法; 备份软件的安装与使用方法。
第四阶段:多媒体教室使用方法培训。认识投影机和实物投影及白板等相关操作;多媒体控制系统的操作和维护。
七、考核方法
1、基本技能:全校老师都会正确使用现有设备,维护自己的电脑,掌握多媒体教室使用方法,能使用配套光盘上课。45岁以下的老师能够制作简单的课件,并且每学期必须在校课件资源库有1个以上课件。
2、应用软件:能使用常用软件,进行下载、安装、升级、设置和 卸装。
3、网络使用:完成网上浏览、搜索相关资料,下载文件、发送E-MAIL、会使用我校网页等操作,部分教师可以制作网络课件,进行信息技术与学科教学整合。
4、多媒体教室使用:会应用多媒体教室,年轻教师会应用白板上课。
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