年度培训计划模板集锦9篇
年度培训计划 篇1
有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%消费者会接受店员意见。而在零售市场上,面对消费者更多是药店店员,店员是企业与消费者之间纽带。随着医药卫生体制改革深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动开展将会增加两者深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格药店店员已成为竞争中有效营销策略。
一、店员不能主动向消费者推荐药品原因
1.不具备必要专业知识,不能充分了解所推荐药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。
2.不了解该产品生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面情况。
3.企业医药代表与药店店员未建立良好关系。
4.对该企业药品质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己脑海里形成良好印象。
二、消费者没有接受店员推荐药品主要原因
1.店员专业知识不够,对所推荐药品,患者不能明了。
2.产品无品牌,企业无知名度。
3.产品价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。
4.店员服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。
5.具有明显夸大其辞宣传,引起了消费者反感。
三、如何开展店员培训
(一)做好活动前准备、策划、预算工作。
设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议主题内容、纪念品、费用预算等。
1.时间选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。
2.活动地点选择:可选择在药店会议室,或租赁其他活动场所,如电影院、酒店会议室等。
3.参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。
4.参加人数:每次60人左右为宜。
5.培训内容:(1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;(3)服务礼仪;(4)药店管理知识。
6.培训讲师聘请:(1)可以是本公司零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;(3)可以聘请营销和管理学方面专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。
年度培训计划 篇2
为切实加强社区远程教育工作的有序开展,让远程教育资源真正走进社区,提高教育质量,结合上级远程教育工作计划和我社区实际,拟定以下工作计划:
一、指导思想
以上级远程教育精神、工作计划为指导,通过播放教学光盘、运用计算机网络,把优质的教育资源和方法送到党员和居民手中,使他们学习先进的教育理念,做好远程教育资源推广,努力提高我社区的教育质量,积极配合社区党总支,作好社区党员干部、居民群众的培训工作。()
二、具体工作措施
1、做好远教资源接收的常规管理和维护工作,爱护并充分利用设备,确保设备完好并正常运行。按时接收现代远程教育资源,及时整理对有利用价值的远程教育资源进行刻盘,及时预告。继续落实培训制度,学习制度、管理制度、设备运行制度,作好各种资料的收集。认真做好每期远程教育资源的收集整理,并充分利用好远教专栏,做好资源的预告以及重要文件的张贴。及时收集党员干部和居民群众的反馈信息,优化远程教育资源,对重点内容进行记录并存档。
2、重视远教设备的安全使用。强化远教工作人员的`操作规程意识,注意设备安全和用电安全,保证远程教育室内不发生任何事故。定期进行安全检查,电源、门窗、计算机等设备随时检查。
3、加强远程教育资源的利用。〔)积极鼓励党员干部和居民群众利用远程教育资源于实际生产生活之中,形成理论与实际结合的互动模式,推选其中的典型案例进行表彰和公示。
4、做好远程教育工作日常小结,总结工作经验,按时上报,接受上级监督指导。加强与其它村、社区的沟通与交流,进而在工作方式和方法上取的创新。
三、具体工作步骤
学用活动分集中学习、分类学习和个性化学习三个步骤。
(一)集中学习计划
1、学习对象:全体党员、团员、老年人及各居民小组长等
2、活动方式:集中授课
3、学习地点:社区党员远程教育活动室
4、学习时间:每月至少三次
5、学习内容:主要是政治理论、政策法规、种养技术、市场信息、公共卫生和社会健康等。
(二)分类学习计划
1、组织育龄妇女学习计划生育、优生优育、疾病防治及社区公共卫生等方面的知识。
2、适时组织社区老年人学习老年病防治知识及公民道德等知识。
3、适时组织未成年人参加学习,开展法律道德知识讲座。
(三)个性化学习计划
1、活动方式:按个人要求适时安排,个人自由上网。
2、学习地点:社区三楼活动室
3、活动对象:党员、团员、居民、未成年人、本社区老年人等。
4、学习要求:查找学习所要求的内容,不得上网聊天、网上玩游戏,不得在网上散发反党、反国、等等不安定言论。
5、学习内容:种养技术、市场管理、市场营销信息、经营管理知识、计算机应用技术、中小学课程教学、计划生育、社区卫生、政策法规及公共道德等。
x村现代远程教育工作在乡远教办的引领和指导下,为了进一步搞好我村的现代远程教育工作,为我村的教育改革和教育发展提供一个更为坚实的基础,培养党员干部的专业学习和信息素养,强化农村党员先锋模范作用的发挥,为有效推动我村经济和文化发展作出应有的贡献。为更好的挖掘远程教育的潜能作用,在本年度将做好如下工作:
年度培训计划 篇3
为更好地促进全区教师队伍建设,结合我区需求,现将本学期培训工作安排如下:
一、指导思想
以满足全区教育教学及教师自身发展需求,逐步打造一支高素质的金牛教师队伍为目的,借助中国教育学会高端师资力量,坚持“聚焦课堂、按需施培、学以致用、以师为本”的培训原则,兼顾城乡统筹,缩小区域内城乡教师专业水平差距,打造一支高素质的金牛教师队伍。
二、具体培训安排:
(一)新教师培训
在全区新教师暑期集中培训的基础上,加强学期中的分科、分片培训,以各学科教研员为主导,通过学校内“老带新”工作,促进新教师尽快实现角色转变。
(二)全员培训
全员培训由各学科教研员(或校本培训基地学校)根据学科特点,在广泛调研,了解教师需求的基础上,由教研员结合学期研、培、改活动统一安排。
培训方式采用专业引领、课例研讨、经验推广、问题诊断、主题阅读等方式进行,具体培训内容及实施策略由教研员(校本培训基地学校)确定后报区继续教育办公室审批后实施。
(三)骨干教师培训
加强对区第四届骨干教师培训,充分发挥骨干教师在各校的'骨干作用,依托岗位提高,专题培训等形式加强对骨干教师的培训
(四)名优教师培训
名优教师指在职的区级以上学科带头人、拔尖人才、教育专家和省特级教师,依据相应的管理办法,充分发挥名师的示范作用和专业引领作用。
三、管理者培训
全区中小学科研室主任培训班将在本学期完成结业,具体时间另行通知。
四、校本培训基地学校的管理与指导
区继续教育办公室将根据《金牛区中小学教师继续教育校本培训管理办法》(金教发[20xx]77号)对校本培训基地学校进行考核管理。
附:20xx-20xx学年上学期各月工作安排
九月
1、制定本期各学期培训计划
2、完成中学及幼儿园教师继续教育学时登记审查
3、中学及幼儿园教师职称统计审查工作
4、学历班未取得入学资格学员成人高考报名与毕业学员毕业证领取、发放工作
5、开展小学技能赛后续学习培训、学时认定工作
6、常规培训管理工作
十月
1、校本培训基地校申报、审批、验收
2、区中小学科研室主任培训班结业
3、常规培训管理工作
十一月
1、继续教育工作总结会
2、常规培训管理工作
十二月
1、常规培训管理工作
2、培训资料的收集与归档
3、讨论下年度培训工作要点
20xx年一月份
1、培训部工作总结
2、作好相关档案的收集与管理工作。
3、草拟培训方案,下发培训工作意见(征求意见稿)
年度培训计划 篇4
一、自我分析
立足本职工作,教书育人,为人师表,做到敬岗爱业,积极参与教研教改,改革课堂教学,关心爱护每一位学生,用自己的良好行为潜移默化的影响学生,努力成为学生成长的引导者。通过不断的`学习与努力,积累教育教学经验,并努力地将自己的教育理论与实践相结合。
二、年度发展目标
1、善于思考,勤于总结,不断提升自己的教学教育能力。
2、乐于动笔,及时总结自己的教学经验,撰写教学论文或案例。
3、不断更新自己的专业知识以适应时代发展的要求和学生学习的需求。
三、主要措施
1、认真上好每一堂课,认真备课,争取做到每课有创新、有亮点、有反思,并做好反思工作。
2、以高标准要求自己,认真对待各种比赛。
3、抓住一切学习机会,利用一切学习条件,提高业务水平。
年度培训计划 篇5
1、 贯彻执行公司制定的各项战略、方针、规划、政策及综合性计划;
2、 负责做好公司培训方面的管理工作,完成公司下达的关于培训方面的费用控制指标及各项管理指标;
3、 负责完善公司培训方面的工作流程、工作规范、工作目标及各项规章制度并监督检查执行情况;
4、 负责制定本部门的(年、季、月、周)阶段性工作计划及各个专项工作计划并组织实施;
5、 负责指导各个部门与分店做好培训管理工作;
6、 定期召开部门例会,检查督促各岗位工作职责的执行情况及工作计划完成情况;
7、 负责培训成本费用的控制;
8、 负责进行本部门各项业务数据及相关资料的统计分析,定期向相关部门提供相关数据或统计分析结果;
9、 定期组织本部门相关业务知识工作技巧、管理技巧等方面的培训; 10、 负责培训资料的档案管理工作;培训部
内部培训班 培训工作组 入职培训 公开课 网上培训
备注说明:
1、 各个项目实施专人负责制,确保资源共享,专业分工,便于操作;
2、 各个项目下的子项目为现有工作的构成,随着培训工作的深入开展将根据各个部门的`需要酌情增加子项目;
3、 各个项目均执行详细的工作计划,确保培训有效的执行与最终完成;
4、 网上培训将建立系统的操作平台,将可以在店内组织学习的课程在网上教学,均有课程介绍、内容、培训心得、行动计划表、监控实施记录等详细跟踪课程完成;
5、 公开课程备有详细的年度计划表,根据岗位所需进行相应的内容培训;
6、 所有课程设置均职位分析与需求调查;
7、 培训部经理领导所有人员完成全部工作计划;
年度培训计划 篇6
20xx年,是******司法局开展社区矫正工作的第四年,为确保******社区矫正工作的持续推进,按上级要求结合***实际,特制定本年度社区矫正工作计划:
一、完善工作机制,责任落实到位
建立健全社区矫正工作机制,明确责任。尤其是对社区
矫正相关业务人员开展关于社区矫正工作的规范要求和责任的学习,深化对社矫工作的认识和理解,对社区矫正工作的认识思想统一到省、市的决策和部署上来,正确把握“制度化”和“人性化”并重,积极稳妥、不断创新、扎实有序地推进本区社矫工作的开展。充分利用一切会议举办契机,开展“以会代训”工作,在会议上分析难、疑点,解决社矫出现的新问题。
二、细化各项制度和台帐,夯实基层基础
要求各司法所及时与区局沟通,对社区矫正工作制度等进行商定,做到工作责任明确,任务明确。完善各个司法所“1档2板10种表薄册”社矫基础台帐备录工作。要求社区矫正工作小组将矫正对象的日常活动情况、表现详细记录,做到工作台帐规范、细致,全面正确反映工作开展情况。
三、抓好矫正对象的档案管理工作
严格按照上级精神,规范档案管理,规范记录,规范存档,做到一人一档,一事一记。此外,各司法所要做好建立社区矫正对象的`电子档案工作,逐步完善和规范档案管理。
四、统一协作理顺衔接工作
继续认真贯彻相关文件精神,加强协调配合,特别是加强与法院的沟通协作,在材料人员移交环节、社矫宣告等相关事项,合力促进社区矫正工作的健康有序发展。
五、健全加强社区矫正对象的矫正小组队伍力量
根据各个司法所实际,确保每一名社矫对象建立一个社矫工作小组。加强志愿者制度的建设,注意志愿者的素质要求和工作量的平衡问题。同时,在监护人没有形成主动反馈的前提下,矫正小组要主动联系,加强走访,经常性地对监护人履行职责情况进行检查和督促,充分发挥监护人的作用,加强监护人对矫正对象的帮教。
六、开展各种的形式的教育活动
在集中教育方面,加强对各类法律、法规的宣讲和解读,结合实际,开展阶段性且具有针对性的法制宣传教育,切实提高在册社矫对象的法律素养和法制意识,努力达到“认罪服法”的矫正目的;在个别教育,针对不同社矫对象开展个性化矫正教育,以便能做到每个矫正方案具有针对性,形成矫正长效机制。
年度培训计划 篇7
培训要求:
越来越多的管理者认识到培训和发展是一项至关重要的活动,持续不断地抓好培训的紧迫性也日益显得突出。培训并不是一种成本,而是一种高效的投资。
培训的条件:
一个现代化的超市企业要有效地开展培训与发展工作,要在观念和措施上具备以下条件:
1、 培训与发展活动应有高层决策者的支持;
2、 适当规模的培训与发展机构;
3、 合格的培训师资;
4、 合理的培训经费预算;
5、 齐备的培训与发展设施;
6、 完整的培训工作记录;
超市管理者对培训目的的几个误区:
1、 以为新员工自然而然会胜任工作;
2、 没有系统地进行培训,那里弱就培训什么;
3、 高层管理人员不需要培训;
4、 培训是一种成本;
5、 培训时重知识,轻技能,忽视态度;
误区表现形式为:
有什么就培训什么;效益好时无需培训,效益差时无钱培训;忙人无时间去培训;闲人正好去培训,人才不用培训,庸材培训也无用,人多的是,不行就换新人;培训后员工流失不合算。
培训的目的:
培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境,力图在此环境中,使员工的价值观,工作态度和工作行为等得以改变,从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的`要求,并为企业创造更多的利益。
1、 可以提高员工整体素质;
2、 可以提高销售额和为企业创新的能力;
3、 可以降低损耗;
4、 可以改善工作质量;
5、 可以减少事故的发生;
6、 可以改善管理内容;
7、 增强就业能力;
8、 获得除收入以外的其它报酬;
9、 增强职业的稳定性;
培训的内容:
1、 知识培训 知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识);
2、 技能培训 会的问题;
3、 思维培训 创的问题;
4、 观念培训 适的问题;
5、 心理培训 悟的问题;
培训前的准备和要求:
1、 了解受训员工现有的全面信息;
2、 确定员工的知识技能需求;
3、 明确主要培训内容;
4、 提供培训材料;
5、 了解员工对培训的态度;
6、 获取管理者的支持;
7、 估算培训成本;
8、 对受训员工进行训后评估;
培训效果的评价
1、层次 类型 目的
1 反映 学员反应如何?每次课程后给学员反馈评价表,特别是外聘教师工作如何?是否合适?
2 知识/技能 学员的知识与技能通过学习之后如何?通过小测验可获得
3 应用 学员能否应用所学到(包括在教学过程中的应用)知识
4 经营效果 从培训前后的结果差别看培训效果
2、评价方法:
面谈
在受训的员工中抽取重点团组进行调查
记录
考察
3、评价内容
学生满意度
学习测验
对的执行情况
经营成绩
培训形式:
1、 讲课;
2、 媒体学习;
3、 阅读;
4、 讨论;
5、 答疑;
6、 实习;
7、 角色扮演(游戏);
培训准备:
1、 后勤的准备;
2、 学员做好准备;
3、 教练做好准备;
4、 准备培训地点和设备;
培训内容:
1、 企业教育:了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划;工作公司及整个组织的环境;规章制度;岗位职责;业务流程;企业文化;绩效评估制度;奖惩制度;同事认识;
2、 服务培训;
3、 形体培训;
4、 规范语言培训;
5、 军训;
6、 专业培训:收货、收银、客服、电脑流程;业务流程;表格填写;业务技巧;
培训课程:
一:员工手册 (观念培训、心理培训) 参加人员:全体人员
目的:1、帮助员工了解公司,培养员工的认同感;
2、了解零售商业
3、了解员工的责任和义务
二、超市管理规范 参加人员:全体人员
(一)员工出入超市规定 观念培训
(二)员工工作原则 观念培训
1、 工作时间规范
2、 仪容仪表规范
3、 行为及服务规范
4、 语言规范
5、 日落原则
6、 保护顾客人身和财产安全的原则
7、 保护公司财产的原则
8、 保护公司商业机密的原则
(三)超市术语及常用设备设施 知识培训
1、 超市专用术语
2、 标识牌
3、 常用设备设施
三、商品陈列培训
(一)食品干货、百货(知识、技能、思维培训) 参加人员:食品、百货经理、主管
1、 食品干货、百货陈列的基本工具
2、 货架位置区分
2-1上段 2-2黄金段 2-3下段
3、 食品百货、百货陈列的基本要领
年度培训计划 篇8
1、新员工入职培训
培训时间:有新招聘员工入职后(用二至三天的时间,每天六小时)
培训对象:每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工
2、全员管理素质培训
培训时间:全年培训(根据需要调剂)
培训对象:酒店一线面客部门与二线的员工均参加培训
3、礼貌礼仪培训
培训时间:根据需要可单独举行也可以与员工入职培训结合
培训内容:由人力资源部选定培训内容,着重提高酒店员工的服务意识与质量。
4、急救知识培训
培训时间:每半年一次
培训内容:发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如:烫伤、烧伤、等的.急救措施。
培训对象:酒店部分骨干员工,有条件可以全部组织。
5、酒店餐饮和客房文化训练
讲座时间:每月一次
讲座内容:以中式餐饮和客房服务文化知识为主,同时介绍涉外酒店的餐饮和客房服务文化知识,
实操训练,组织测评考试!
6、酒店涉外英语讲座
培训时间:每季度一次
培训内容:以旅游饭店英语为主,强调听力与会话能力的培养。
.....
年度培训计划 篇9
一、 目的
为进一步提高加气站操作人员的维修技能,掌握加气站设备内部构造及工作原理,进一步做到科学的检修和维护保养,延长设备寿命,改善设备运行状况,达到节能降耗,及时消除设备隐患,保证安全生产,杜绝设备事故的发生。
二、 培训原则
以素质提升能力提升为核心、以针对性实用性为重点,给操作人员下发一部分技术材料,现场对操作员工进行培训。培训结束后以测评试卷的形式对参加培训人员进行考核并存档。
三、 培训时间
每月一次,每次两课时(每课时45分钟)。
四、 培训内容
《往复式活塞压缩机的.安装维护与故障分析》
五、 参加培训人员
王生祥、王强胜、刘涛、马少伟、王海鑫、王冠颍、赵延龄、马福全、苏建兴、李佳业、高峰、刘心雨、王世田
六、 总结
培训结束后根据参加培训人员考试成绩及业务能力的操作水平对培训的效果进行评估,并做总结。
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