(热)年度培训计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,为此需要好好地写一份计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的年度培训计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
年度培训计划1
我社区住户较为单一,基本为集团企业职工,且下岗失业人员较多,而外单位及流动人员较少。经统计登记,辖区多数失业人员均已就业或隐形就业。
今年我们社区主要的就业工作从以下几个方面着手:
1、继续做好再就业宣传工作,增强社区群众再就业观念。
2、认真开展再就业培训工作,转变择业观念。
3、进一步加大宣传力度,积极开展下岗、失业人员就业与再就业培训工作。今年,社区将配合社保所每月开展一次就业专业知识培训班,组织辖区失业人员参加,提高他们的`就业技能和知识水平。
4、组织好社区失业人员参加用工洽谈会,把握就业机会。
5、针对各种用工招聘会,要及时搜集信息,掌握用工条件,力求在最短的时间内将就业信息提供给失业人员,尽可能多地为他们提供就业机会和就业渠道。
6、、继续做好居民基本医疗保险的宣传,摸底、登记工作。
7、做好社区灵活就业人员社会保险补贴政策的宣传、落实工作。
20xx年,社区就业工作将严格按照各级要求开展,力争再上一个台阶,以就业工作带动社区全面工作,推动社区建设,争创服务性社区和充分就业社区。
年度培训计划2
一、指导思想:
以全面提高教师队伍素质为中心,以培养学科带头人和中青年优秀教师为重点,以校本培训为基本途径,以师德建设和业务培训为抓手,深入开展“强素质,当骨干”活动,切实提高教师素质,使广大教师具有进取奉献精神、高尚的师德、扎实的工作作风,树立正确的教育观、学生观、质量观,掌握任教学科专业知识,坚持深化改革、开放创新、内涵发展、精干高效的原则,建立有利于优秀人才成长的有效机制,建设一支结构合理、素质良好、敬业爱生、专兼结合、富有活力的优秀教师队伍。
二、培训目标:
1、教师队伍结构进一步改善,学科结构进一步调整优化,提高本科学历比例,培养一支教育观念现代化、教学业务精良、学科结构合理的教师队伍。
2、苦练教学基本功,过关的培训考核工作,严格要求,坚持标准。教师有较强的学科文化知识和学科教学基本功,35周岁以下的教师,达到区规定的教学基本功要求。
3、掌握教育方针政策,提高教育教学理论水平:教师有较强的教育法令法规意识,有较高业务理论水平,在教学中能反映新观念、新思想,教学研究的新成果,确立面向二十一世纪的'科学观、学生观、教育职能观,有选择地学习现代教育教学理论,用新理论武装自己,掌握教学研究的基础知识和方法。
4、骨干教师队伍建设取得突破性进展,加快培养一批具有坚定信念,发展潜能大、后劲足、创新能力强的中青年骨干教师,今年内培养区级骨干教师1--2名,校级骨干教师3名。
5、进一步加大学校内部人事制度改革,建立和完善教师聘任制度和竞争上岗制度,做到用人和治理相结合,努力形成适应基础教育改革和发展要求的人事管理新模式。
三、培训内容:
1、教学管理培训
(1)继续参加区每年举办的中层管理干部的培训,提高培训实效性。
(2)参加校长岗位培训。
2、教育教学岗位培训
(1)新教师培训。选取新教师上岗所必需的教育教学理念和教育教学技能,确定好培训专题,科学地组织岗前培训。采取“师徒结队”的形式,如:我校教师魏成赋拜片组校——的教研主任刘子勤为师傅;刘明拜刘克云的美术教师为师傅;学校优秀教师与新教师的“师徒结对”工作,不断探索新教师培训方法,逐步建立并完善新教师培训体系,严格地做好新教师考核评价工作。
(2)教师岗位培训。以师德教育和“新理念、新课程、新技术”为主要内容,面向全体教师。确保在08-09年度应完成继续教育培训的教师完成好培训,如青年教师的计算机高级培训等;其中基地培训、校本培训及教师自我研修分别按学时计算。
师德教育
把师德教育放在继续教育的首位,大力提高教师队伍的政治思想素质,以校本培训为主,努力使全体教师热爱教育事业,以德育人,为人师表,树立正确的教育观、质量观、人才观和师生观,以学生的发展为本,全面实施素质教育。
新课程培训
本着“先培训,后上岗,不培训,不上岗”的原则,使每一位拟进入新课程教学的教师接受不低于40学时的岗前培训,并围绕“实施新课程标准”,着力抓好新教材的教学研究和培训,促进教学质量的提高。
新技术培训
组织开展新一轮的信息技术培训,使98%的教师通过统一考核,并把信息技术与学科课程的整合水平纳入教师业务能力考核的量化指标中;构建基于网络环境下的新型课堂教学模式,提高教师在信息化背景下的专业技术能力和教学适应能力。
读书活动
建立教师必读教育专业理论文库。以学年为单位,结合我校课改进程,组织教师读经典教育专著,开展系列读书交流、演讲及征文活动,帮助广大教师不断提高专业理论素养,促进教师专业成长,同时为创建书香校园营造良好的氛围。20xx年每人自选一本专著,读完后上交读后感。.
(3)骨干教师培训。骨干教师培训是教师培训的重点。培训一个,带动一批。通过推荐、选拔、确立一名区级骨干教师培训对象,加大培训力度,培养几名优秀学科带头人和名教师,并发挥他们的示范与辐射作用。加强校本培训骨干师资的培养。完善我校骨干教师培训培养方案和考核机制,形成我校骨干教师队伍。参加区级骨干教师培训,争取学员有突出成绩,争取更多的人进入更高一级的骨干教师队伍。
(4)班主任培训。以新班主任为培训对象,以班级工作流程、不同年龄阶段学生心理特点分析、共性问题案例分析、优秀班主任经验介绍、学校德育工作常规等为主要内容,通过集中培训、观摩主题班会等形式,帮助新班主任掌握班级工作的基本流程,提高班级管理水平。
(5)公共课培训。根据市、区及人事部门的要求,以提高教师师德水平、法律意识、业务能力为目标,以骨干教师培训带动全员培训的方式,积极开展相关公共必修知识的培训与考核。主要内容为:《解读新课标》、《信息技术与学科课程整合》、《义务教育法》、《教师法》等。
四、主要措施:
1、进一步加强师德建设、提高教师职业道德水平,进一步加强学校思想政治工作,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《中小学教师职业道德规范》,使教师树立正确的世界观、人生观和价值观,热爱祖国、忠诚于人民的教育事业,增强事业心、责任感和敬业精神、关心爱护学生、教书育人、为人师表,把师德表现作为教师考核的重要内容和聘任、奖惩的重要依据。
2、进一步加强教师继续教育,促进教师树立终身学习理论,掌握现代教育理论,转变教育教学观念,更新专业知识结构,提高广大教师运用现代教育技术和开展创新教育实践的自觉性和能力水平。
3、继续做好骨干教师队伍建设,进一步解放思想,为中青年骨干教师的成长创造机制和环境,充分发挥骨干教师的表率作用,带动其他教师一同成长。
4、继续加强人事制度改革,依法转变教师任用机制,按照“按需设岗、公开招聘、平等竞争、择优聘任、严格考核、合同管理”的原则实行教师聘任制度。
5、建立和完善教师考核制度,使之更加科学化、规范化。
年度培训计划3
一、员工培训计划重视培训年度规划,明确培训重点目标
企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。
一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源,却得不到任何效果。
只有从思想上重视培训规划,明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。
二、员工培训计划要系统分析培训需求,有的放矢切入实际
企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析:企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。
部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。
员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来判断是否符合企业的需求。
这样培训满足的不仅是企业的培训需求,还满足了部门及员工的培训需求。
三、员工培训计划要建立培训课程目录,制定课程开发计划
培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。
从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。
对于常规课程,培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善。
根据课程目录制定年度培训课程开发计划,通过确定问题,与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识,进行自我分析,确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统、更完善。
四、员工培训计划推行培训案例征集,有效性、吸引力倍增
实际工作中发生的案例是最好的材料,把工作案例提交给培训师,由培训师根据案例来组织课程,培训不可能不再具有针对性。
结合员工实际工作中的案例,培训时不再拿世界知名的企业说事,培训对员工的吸引力增强了,也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况,可以随时随地就用得着。
企业应建立培训案例征集制度,由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。
同时,企业的.培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况,收集对培训有用的案例。
五、员工培训计划制定岗位技能表,系统分析员工的培训需求
实现员工培训计划的系统性,必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能,制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案,细化各项学习内容和考核目标,根据员工缺乏的技能再来组织培训。
这是一项复杂的系统工作,不是一个部门,也不是短时间内所能完成的工作,但企业要真正地提高员工的素质,培训真正地要提升水平,使培训更系统,这是必不可少的一环。
当这项工作完成之后,许多问题就迎刃而解,培训工作也变得更有效、更系统。
六、员工培训计划推行教练体系,全面提高培训效果
培训效果是培训管理者最头痛的问题。
在企业内部建立一支讲师队伍,或者把内部培训师训练成一支讲师队伍,针对一些重要的课程与技能,针对一些重点的员工,采取培训加讲师的方式,则能极大的提高培训效果。
要想做好企业培训决非易事,选择一至三个年度工作重点,作为突破口是明智的选择。
这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略,从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。
年度培训计划4
为了有序有效组织我校教师参加20xx年度教师继续教育工作,有力推进我校教研工作进程,促进我校教师工作能力、教学水平和素质修养的提升。我校根据《教育部关于加强中小学教师培训工作的意见》、《海南省20xx—20xx年度中学教师继续教育实施方案》和县教育局20xx年度培训工作精神要求,结合县局师培办的工作要求和我校的实际,特制定出我校本年度教师继续教育实施方案如下:
一、指导思想
坚持以科学发展观和先进的教育理论为指导,不断探索,逐步完善和深入推进教师校本培训工作,和进一步深化教育教学改革的进程,以实施全面提高教育教学质量,在20xx年度,我校将围绕县师培办的培训工作和校本培训项目,组织展开教师的校本培训工作,为进一步加强提高教师师德修养和实践工作能力,促进教师实践性能力发展。我校将在学校教研室的组织和引领下,通过集中学习、集体交流研讨和撰写学习心得体会,狠抓常规教学教研,力求做好师德建设培训学习和多媒体白板交互式应用培训工作的全面实施,实现教师师德修养和教学水平的提升。
二、工作目标
在20xx年度,我校校本培训主要工作目标是继续加强师德建设和多媒体白板交互式应用的培训。我校将以集中学习、分组研讨、课例展示和撰写心得等方式来组织实施,实现教师师德修养和业务水平的提升。
三、领导机构
为了使本年度培训工作任务顺利实施,提供强有力工作管理和监督,确保培训工作任务有效落实,特成立校本培训领导小组:
组长:
副组长:
成员:
下设校本培训办公室:
主任:
四、实施方法
1、培训内容及运行模式:教研室、各科组负责组织科任教师参加的校本研训。各培训学习项目、实施步骤按照学校培训工作计划,有目的、有方向地进行实施,教研室充分利用教研活动时间和课余时间,组织各科组教师参加师德建设、多媒体白板交互式应用和县师培办的.培训。
2、培训方式:采用集中学习、分组交流、撰写学习心得体会等形式进行培训活动。
(一)各培训项目必须按照培训领导小组制定的培训计划安排时间实施培训,组织教师分组交流学习,要求撰写学习心得体会。
(二)采集各培训活动图片,组织教师教学展示和观摩。要求上展示课教师上缴本课时的教学设计、说课稿和教学反思电子版。
3、培训时间:20xx年3月1日至20xx年12月31日
4、培训活动安排
(一)召开培训动员工作会(20xx年2月)培训工作领导小组组织召开教师培训工作动员会,统一思想,提高认识,广泛动员,营造氛围。
(二)组织培训项目活动(20xx年3月1日—20xx年12月31日)
(1)师德建设培训学习(20xx、3、1—20xx、12、31)
(2)多媒体白板交互式应用培训(20xx、5、1—20xx、6、30)
(3)县师培办项目培训(20xx年度)五、学分登记凡参加培训项目学习活动的教师,以签到为依据,完成相关培训材料的,按照“海南省中小学教师继续教育学分折算表”的要求,分别给予网上登分。
五、培训有关要求
1、在培训活动通知下,各科教师必须按时按质按量参加活动,并做好签到记勤。
2、每位教师必须书写学习笔记和撰写学习心得体会作为本人参加培训材料。
20xx、2、19
年度培训计划5
一、物业处职责
一、依据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。
二、制定所属物业处的年度计划、经费预算上报公司批准后组织实施。
三、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。
四、依据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业处的质量保证体系、管理细则。
五、完成公司交办的其它工作。
二、物业处主任岗位职责
一、在总经理的领导下,带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理。
二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。
三、通晓物业管理的有关规定,组织全处人员进行政策、时事、业务学习,搞好安全文明小区(大厦)建设。
四、依据统一管理与专业分工的原则,领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理,完成上级下达的各项任务指标。
五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用,制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施,定期向公司领导汇报管理情况。
六、完成公司领导交给的其他工作。
三、物业处副主任岗位职责
一、在总经理的领导下,协助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。
二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及
公司的有关规章制度。
三、通晓物业管理的有关规定,协助组织全处人员进行政策、时事、业务学习,搞好安全文明小区(大厦)建设。
四、依据统一管理与专业分工的原则,协助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理,完成上级下达的各项任务指标。
五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用,参与制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施。
六、完成上级交给的其他工作。
第二节 制度规定
一、社区文化制度
一、各个物业处主任全面负责所管物业项目社区活动工作,做好小区(大厦)精神文明建设的宣传工作。
二、拟订小区(大厦)社区活动的月工作计划和年工作计划,并上报公司审核。
三、策划社区活动,并填写"社区活动计划申报表",依据审批要求,组织实施,并做好"社区活动记录"。
四、组织开展联谊活动和体育竞赛,丰富社区活动。
五、每季度进行一次业主座谈会或走访业主活动,广泛收集信息,做好有关记录。
六、对外联系和协调,对社区重大活动及小区的新事和新气象,通过新闻媒介及时宣传报道,塑造良好的社区形象。
八、对文体场所及其设施设备进行管理,落实各项管理规定和员工岗位职责,组织工作人员进行专业培训。
二、房屋管理制度
一、各个物业处对所管物业项目房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。
二 、依据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,依据业主大会的决定,组织维修。
三 、每天巡查 1 次小区(大厦)房屋共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。
四 、各个物业处按照装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立所管物业项目的装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每天巡查 1 次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
五 、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。
三、公用设施设备管理制度
为搞好小区公共配套设施设备管理,更好地方便业主(住户)的工作与生活,特制订本制度:
一、小区内公共配套设施设备为全体住户共同使用和维护,任何单位和个人不得以任何形式占有或占用。
二、小区内公共配套设施设备分有偿和无偿两类,使用有偿设施时,应按价交费,并自觉遵守有关管理规定。
三、要自觉维护公共配套设施内的各种设施,遵循各种设施的使用、操作规程或有关规定,不得损害、破坏,因使用不当而损坏的应照价赔偿。
四、公共场所内只能进行健康、合法的活动,不得进行任何形式的违法、违纪行为。
五、在使用有关公共配套设施时,大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、抢争,不得高声喧哗。
六、公共配套设施内要讲究卫生,不得乱丢、乱吐、乱涂、乱划,违者除负责清理、恢复原貌外,还处以一定的罚款。
七、由专人对小区的公用设施设备进行定期检查,保证公用设施设备能正常的使用。
四、车辆管理制度
一、各个物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。
二、需要收取车辆保管费的,负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
三、各个物业处应熟悉掌握小区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。
四、负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区(大厦)交通、停车秩序。
五、负责对小区(大厦)内道路和停车场的`停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
六、2.5吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。
七、机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。
八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。
九、对小区(大厦)车辆管理情况定期向公司汇报。
五、大厦停车场管理制度
一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护,并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。
二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。
三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。
四、当有车辆驶入地下车库时,值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走,无车辆停放许可证的车辆不得停放。
五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。
六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。
七、车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。
八、当停车库发现可疑人员时,保安岗应急时前往对可疑人员进行查问,同时巡视检查停车所有车辆,有无丢标志,车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕。
六、小区停车场管理制度
一、 指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向行驶,停放车辆位置适当,使车场车辆停放整齐。
二、指挥开出车辆按规定方向行驶,慢行开出停车场。
三、 随时巡检地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主,并做好记录。
四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记,以保证车辆的安全状况。
五、 留意进入车场的车辆情况,对带有危险品车辆,禁止进入车场。
六、如有特殊情况及时上报。
七、小区装修管理制度
一、各小区管理处负责本小区内具体装修管理事宜。
二、各管理处应履行职责,认真审核装修项目、范围和施工队伍,加强督促检查,同时将装修申请表、施工图等资料归楼保存。
三、各管理处应当经常巡视本小区内有无违规、自行装修现象,如有应立即制止。
四、在业主装修期间,各管理处应注意公用设施、设备不被装修损坏,如果发现有损坏部位,应立即责令恢复并按照《装修管理办法》处理。
五、各管理处应注意在业主装修期间,其装修行为应尽量不能影响其它业主的生活、工作活动。
六、各管理处应制定有效措施对装修施工队进行管理。
八、 打架斗殴、聚众闹事的紧急处理
一、报警程序
1.报警:一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。
2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。
二、处理程序
1.护管员接到命令后立即赶到出事现场,将斗殴双方或肇事者分开,把肇事者带到保安部办公室处理;
2.保安人员检查现场是否有遗留物,公共设施是否遭受损坏、损坏程度、数量;
3.如事态严重,有伤害事故发生,保安部应及时与当地派出所或公安机关联系;
4.在将斗殴人员带往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑;
5.夜间值班经理:接到报告后,立即到达出事现场,发出控制事态发展的指令,负责弄清双方当事人的身份、居住地点,并进行必要的处理;
九、电梯困人的处理程序
一、接到电梯应急电话或巡查时发现电梯困人,立即报告当值领班和组长,组织保安员、维修员到现场协助控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部。
二、当发生停电时要首先检查电梯内是否困人,若困人按照第一条处理。
三、解救时应先使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。
四、如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。
五、组长填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。
十、大厦停电事故的处理程序
(1)接到大厦将要停电的通知,应在停电前通知业户和顾客。工程组安排电梯工,提前将电梯停在大厦首层;管理处应派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序,阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人困梯。
(2)未预知的情况下大厦突然发生停电,立即联系工程组,检查停电原因并通知相应部门。
(3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。
(5)应加强巡逻密切注视大厦各楼层,以防有人趁机制造治安问题。
年度培训计划6
为规范进修人员管理,切实提高进修人员的护理业务水平,努力为基层医院培养专业技术人员,特制定以下培训计划:
1、护理部接收进修护理人员后,首先组织其学习有关政策、法律、法规,医院规章制度,《四川省人民医院关于进修、实习、见习的暂行管理规定》,介绍医院环境及医院情况及相关政策。
2、进修人员到病房后,临床科室根据其具体学习要求及专业,安排专业组长带教,从专科理论知识、专科操作技能等各方面入手,对其进行培训。
3、操作培训方法:确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点,由护士长负责安排、组织实施,带教老师负责进修护士的培训。
4、理论知识培训:病房护士长负责安排定期以授课、专题讲座、科室业务学习等方法组织进修人员学习专科知识,并组织1-2次护理查房。
5、.进修人员结合自身的情况,参加护理部组织的`继续教育讲座。
6、进修人员考核:操作考核方法:由科护士长、病房护士长、带教老师组成培训考核小组负责进修护士的专科技能考核。理论知识考核:病房护士长针对进修的专科内容,以试卷形式对进修护士进行考试。考核成绩入《进修护士考核表》,进修结束后返回原单位。
年度培训计划7
根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20xx年培训部年度工作计划,不足之处还望指正,愿与诸君共勉——迎接国检,再创辉煌!
一、培训工作
1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训
根据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行情况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流动日益频繁,一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺,通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后,给予本职很深的感触,故我部将结合酒店的实际情况,吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式,具体计划如下:
1.1入职培训
改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等)作为第一天上午的内容,第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的掌握规范要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。
1.2以师带徒的“仪式”加入
计划在新员工入职培训的最后一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。
1.3基础服务流程及标准的图文化
在“向学习”的过程中,给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化,通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的,20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点,将现有的操作规范进行图片化展示与培训,将根据效果情况再做进一步实施。
1.4服务技能与业务技能考核
引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准,规范服务用语、服务姿态、技能标准,20xx年将从某一部门开始试点,举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书,与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策,为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。
2、深化“神秘客人”计划,加强第三方评价质检工作
酒店的服务讲究的是一种氛围,客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一,在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式,从成效上看,还是非常不错的,各部都能较重视,对于发现的问题也能及时的整改,20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态,从而帮助我们有效整改。
3、开展多样化的培训模式
培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段,教授的不单单是专业的技能和服务知识,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式:
3.1与培训机构的进一步合作
20xx年酒店与**教育培训机构合作良好,我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲,明年将会根据酒店实际情况和需求,有计划的安排相应人员进行培训,并策划出培训后回到酒店再培训的.工作安排计划,目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。
3.2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排
根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位,凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况,20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系,为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层,并安排计划实施。
3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课
20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课,20xx年我们将持续把该项活动深入下去,计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。
4、培训为彰显培训效果
酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将计划:
根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划,为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部计划对这些岗位进行全面培训协助,深入到具体岗位工作中去,与岗位人员一起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。
5、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总 因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进行汇总另行呈报,20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合,因故也将于20xx年1月另行上报。
二、五星复评工作
20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作,星评老师提出了很多整改意见,其中涉及到我部的有:
服务职业化程度还需加强;服务理念不够细化(列举开元的“六个一”服务理念);应急预案还需细化(例:谁来干什么,该如何做,
事发后的媒体发布会谁来负责如何说,要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等);汇报资料的准备等。
根据市局星评老师专家提出的问题,我部20xx年整改计划如下:
1、加强服务职业化程度
将新的培训模式引入到各部日常培训当中去,通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训,加强服务岗位的职业化,尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练,计划在20xx年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。
2、细化服务理念,创造服务口号
计划开展一个全酒店的系列大型活动,通过有奖征集等方式,要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的,确定这个细化的服务口号理念后,我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念,通过宣传等手段来细化服务理念。
3、应急预案相关
配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作,根据修改后的情况,安排相应的培训工作,真实组织受训,与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作,将20xx年滞后的应急预案影像资料补齐。
4、汇报资料准备
配合酒店星评领导小组,完善汇报材料,按照计划时间完成。
年度培训计划8
一、指导思想
为贯彻落实国家教育部《中小学教师继续教育规定》、《关于实施“中小学教师继续教育工程“的意见》和《基础教育课程改革纲要(试行)》的主要精神及针对中小学校本培训的实施意见,全面推进我校校本培训工作,切实提高我校教师的整体素质,促进学校发展和教师成长。促进教师专业化发展,有效地发挥教师在基础教育课程改革中的积极作用,已成为当前面临的一项重要而紧迫的任务。结合我校“十一五“规划发展的要求和我校的实际,我们将坚持以人为本,坚持实事求是,树立人才资源是第一资源、人人都可以成才的新理念,加强管理、相信教师、依靠教师,根据教师队伍群体的特点来教育和提高教师,使校本培训能够扎扎实实地开展,使校本培训工作走向规范化、科学化。
二、总体目标:
结合基础教育课程的改革,加强教师的教育理论学习,以具有超前性、指导性的培训理念、手段、方式和内容,帮助教师树立现代教育观念,强化教师的师德修养,提高教师学历水平和业务素质,改善教师文化知识结构和教育教学水平、能力,不断提高我校教师的师德、师智、师能的水平,加快教师队伍建设,提升我校教师的整体素质和学校的办学水平,努力建设建立一支富有活力的高素质、专业化的教师队伍,以适应基础教育改革和全面推进素质教育的发展要求。
三、培训的主要内容
1.现代教育理论的培训
围绕新课程,认真学习新的教育理论,学习新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。以对新课程改革教学中问题的研究为主要内容,解读课改相关信息,组织学习、研讨交流,使理论与教学实际相结合,促进教师将先进的理念内化为教学行为。学习当前教育发展的理论,树立以学生发展为本的观念,树立学生为主体的`观念,树立师生平等、民主的观念,特别是用先进的教学理论指导课堂教学实践,从而提高教师适应基础教育改革发展的能力。
2.改革完善对教师、对学生的评价体系,突出“以人为本“的教育理念。
3.我校特色校本教材的培训
包括知识与技能的拓展、教育教学实践过程中解决实际问题的能力培养。根据我校实际,有组织、有计划地开展教师专业技能的培训工作,掌握并使用信息技术教育手段。为此我校专门组织本校相关教师,在校长的亲自指导下,编写了一套校本教材,对一些常规的电脑应用知识进行罗列,有目标有计划地实施教学。在这些常规讲座的过程中,注意发挥教师的创造性,同样也是在校长的领导下,建设了我校的网站并维护其稳定运行;同时也注意培养学生的对于信息技术的浓厚兴趣,鼓励并引导他们能朝向更深层次发展。
4.教师中继续开展“四个一“活动,即每学期读一本好书,写一篇好的教案,贡献出一节优质课,发表一篇好的论文;
5.开展教学创新擂台赛,促进教师自身素质的不断提高;
6.续发挥教研先导的作用,带动全体教师探索创新教学新方法。
四.训的方法、步骤
第一步:基础阶段及培训时间安排
全教师培训制度。校本培训工作由学校教科室统一管理和协调,制订规划和学年计划,开发培训教材,建立专家系统,加强教师教育培训管理机制等措施,切实加强教师培训,保证教师培训的时间,确保校本培训工作的顺利进行。每学期定期进行全校性培训,坚持每周集体教研小组学习、交流活动,发现问题,共同解决;以教研活动为主线,将课改理论、电教技术、教学实践结合在一起,重点进行方法指导。要组织好理论讲座、集体备课及听评课活动。
第二步:基础方法及挖掘自身优势
择本校之能人,训本校之教师。即充分内部挖潜内部人才,发挥我校那些实践经验丰富、理论水平较高的各级骨干教师的带头示范作用,通过讲座或示范课向其他教师传授课堂教学经验、展示教学基本功与教学技能。
骨干教师培训。骨干教师的培训以自学研究为主、外出参观学习交流培训为辅的形式。
学校将对校本培训工作进行阶段总结,每位教师要写出阶段性工作报告和经验论文或体会。对前一阶段表现突出的教师进行表彰。
“走出去“与“请进来“培训。为开拓中青年优秀教师的视野,学校积极配合教育局教研室相关活动,多让他们去其它学校学习,尽快提高我校的办学水平和教育教学水准。学校也要争取请一些这方面的名师专家来校讲学、传经送宝。
第三步:回顾总结,表彰先进
该阶段将对校本培训进行回顾,列出取得成绩及存在问题,扬长避短,为以后的相关工作提供实践支持,表彰在校本培训教育过程中涌现出来的先进个人,提高他们及全体教师的校本培训及相方面的积极性。
年度培训计划9
一、安保工作概述:
安保工作是物业管理中非常重要的一个方面。只有安全工作有了确切的保证,才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。如果安全出现了问题,就必然会影响物业公司声誉,并造成严重的后果。因此,安保工作应以“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防事故)为中心的安全法制宣传教育,不断提高公司员工遵纪守法和安全防范意识;树立“保安就是服务”的思想,坚持“安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨,充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统,设立监控中心岗、门卫岗、巡逻岗以及车管岗,建立以监控中心岗为中心的无线安全工作网络,实施全天候的安全监控,全面掌握公共区域的情况,杜绝不安全事故隐患,做好安保工作。
二、工作计划:
为了加强管理,增强公司员工的安全意识和服务理念,进一步提高公司员工的安全防范能力和服务水平,20xx年要在公司总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的`工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好大厦的安全防范工作,维护大厦的治安秩序,力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标,为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使20xx年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立和建全各项保安工作制度,完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。
2、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及公司员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养公司员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育公司员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
4、加强各种设施设备的检查、维护与保养,提高技防工作效率。首先、完善检查制度,明确检查责任。根据不同设备、不同区域,明确检查责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、积极与工程部门沟通,制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强公司员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对公司员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
6、加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。
年度培训计划10
通过园本培训,在推进“课程游戏化”进程中提升教师专业素质,优化知识结构,树立现代教育理念,培养团队的学习力、执行力、创新能力,建立一支素质良好、能适应现代化教育要求的反思型、学习型、科研型的教师队伍。
一、加强师资队伍建设,提升教师专业水平
1.集体读书,培养师幼阅读习惯
由于搬到新幼儿园,图书室变大,创设了更好的阅读环境,本学期,本园继续开展幼儿每天阅读60分钟的活动:即餐前阅读20分钟,午睡前阅读20分钟,亲子阅读20分钟。每个班根据幼儿园的时间安排去图书室进行阅读系列活动,图书室的老师有计划地组织每次的阅读系列活动。
全园教师围绕《观察儿童——儿童行为观察记录指南》《关注儿童的生活》进行专题研读,利用周四的业务学习时间轮流分享读书心得,通过读书活动,不断丰富教师的文化内涵,提高开展教学活动的针对性和有效性。
2.全面培训,增强教师业务能力
以各项竞赛和培训为载体,使教师的个人素质和职业能力得到提升和发展
(1)分层要求二次备课
在周备课的模式的基础上,进一步细化,每周备课安排集体活动、区域游戏活动(包括自主游戏、规则游戏(个别化学习)和亿童游戏)、体育游戏、餐前阅读(音乐律动)、常规工作(安全、家长工作等内容)五大部分。对于区域游戏的备课,要能够看到材料的调整。
在对全体教师手写二次备课的基础上,对新进编老师,要求集体备课时采用微课的形式展示、交流(一位老师一学期一个领域两次),年级组其余老师对每次的微课现场点评并形成文字反思。42周岁以上教师本学期上音乐示范引领课一节。
每位教师一学期有价值的集体活动教学反思(300字以上)十篇。
(2)游戏持续观察并跟踪记录
细化《指南》,读懂《指南》,以《指南》引领游戏观察,在每个月的观察中,侧重观察领域,对于幼儿的观察记录细化到《指南》中每个领域的具体目标,将《指南》各领域年龄段的目标分成两部分,分成上下两学期观察,根据达成情况进行记录,根据记录,对照《指南》进行幼儿的客观评价。
在每个领域观察中,每位教师跟踪2组幼儿进行持续观察(一名或几名幼儿),可以是对这组幼儿一种游戏几次的持续观察,也可以是这组幼儿在几种游戏中的观察,对这组幼儿的游戏观察多角度(照片、视频),每次的观察(不少于3次)都以文字记录并分析,对于观察的幼儿的'评价,必须对照《指南》中的领域目标进行评价,根据教育建议等调整措施,让游戏观察记录可以记录到幼儿的成长过程。
对照省幼儿园优秀教育活动评比主题“基于课程游戏化的幼儿园一日活动组织与环境优化”的要求,全园开展游戏持续观察记录,并轮流交流分享,全园教师根据游戏观察记录进行游戏诊断的讨论和分析,促进全园教师观察记录评价的水平提升。
对照《指南》,检验活动的有效性本学期以班级为单位,对照《指南》中的科学领域,以ppt的形式,汇报目标达成落实情况。
教师尝试探究材料多种玩法。由于亿童游戏的渗入,教室的区域游戏丰富,一种游戏材料可以有多种玩法,教师要和幼儿探究出材料的新玩法,并且尽可能地添加丰富的游戏材料。学期中期,每班在全园展示玩法介绍。
(3)环境创设评比
开学初期,班级教师创设新园新班级文化环境框架,所有教师观摩、打分,入学后,九月底各班教师与幼儿共同丰富区域游戏环境和主题墙面,再次进行观摩交流,最终评出环境创设奖次。
(4)成长档案评比
班级的幼儿成长档案,于十二月和一月分别进行全园观摩交流评比。
(5)好课评比
全园教师结合我园每班新购进的希沃一体机的强大功能,每位教师设计一节白板教学活动方案(领域不限),以微课的形式说课并演示白板运用功能,选拔出优秀活动进行现场教学,全园教师观摩研讨并进行优秀教育活动评比。
(6)基本功评比
日常教学中,年轻教师(40周岁以下)要注重基本功的练习,本学期进行画和弹的基本功。十月进行现场弹的基本功过关,随机选取南京版教材上的幼儿歌曲,即兴边弹边唱,不过关的老师放宽一个月的时间练习,十一月再次过关。十二月,现场四十分钟命题绘画评比。
过关。于十月进行
(7)邀请专家来园培训指导
邀请教师发展中心的吴亚群主任来园进行电教培训,提升教师的电教水平;邀请亿童的培训教师来园对亿童游戏进行现场培训和指导。
(8)进行半日活动观摩
幼儿园新进编的教师,对全园全体教师开放半日活动观摩。全园的老师从户外活动、区域活动、集体活动等各环节观摩、研讨老师们的半日活动组织。
二、着手课程游戏建设,开展幼儿生活课程
要求所选择的课程内容和进行的课程设计突出三个中心:一是以儿童的实际需要和现实为中心,二是以展示幼儿园自身特色内容为中心,三是以幼儿园周边地方特色资源为中心。
1.课程内容来源于生活。
面对新园,教师和幼儿接触到的都是新的,所有的场馆、游戏设施都和以前不一样,都有从陌生到熟悉的过程,让孩子每天看到、摸到、玩到的就成为本学期课程的开始,班本课程就在新园的每个角落,从每一个发现、每一个探究开始。日常生活中处处有课程,处处都有收获。不特意地另外多生出新的课程内容。
2.课程叙事加大审议力度。
教师利用暑期开始商议班级的课程叙事主题,要求教师根据《小小探索家》一书先画出自己预想进行的课程网络图,围绕课程内容可以有哪些方面的探究和拓展,先以年级组为单位进行讨论,挂钩分管园长全程参与年级组讨论,在年级组讨论的基础上全园再进行二次讨论,园长室成员和每位老师都要针对幼儿园各班课程提出自己的想法和建议,集思广益,取长补短,然后教师再对本班课程进行修改整理,开学后和本班幼儿商讨课程内容,根据孩子的想法和兴趣再不断修改课程计划。
3.节日课程依然是我园的园本课程。结合班级的重点节日,每个班都开展节日微课程,真正地过孩子眼中的节日,孩子体验的节日。
4.切实做好课题开展的各项工作。幼儿园县级“十三五”科研课题已成功申报,各年级组围绕园本课题开展不同年龄段幼儿的子课题活动。要求教师围绕课题认真开展活动,及时总结撰写随笔。
三、园际研讨交流,均衡发展共同进步
教学研共同体活动形成特色,努力使得共同体中所有幼儿园树立共同的发展愿景,并在课程建设、区域活动开展、师资队伍建设方面有自己较为独特的做法。每次现场公开课控制数量,提高质量,留出相互研讨的时间,让老师们不仅知道怎么上课,还要知道这样上课背后的理念支撑是什么。继续发挥我园的示范、辐射与引领作用,借助教学研共同体、结对互助等形式,相互取长补短,促进共同提高。
本学期共同体活动拟安排三次,分别在丁店幼儿园(10月,结合县音乐组活动),掘港幼儿园(11月,结合周云凤名师创新团队活动)和XX幼儿园(班本课程叙事展示)。
四、逐月安排
八月份:
1.各班进行区域游戏环境和主题墙创设。
2.各年级组制定教学主题计划。
3.课程审议研讨。
4.外出教师交流学习。
九月份:
1.班本课程审议。
2.交流园本培训计划。
3.迎接省优复审(9月14日)。
4.开展特色中秋活动。
5.环境创设评比。
6.参加全县小学幼儿园教育共同体会议
7.组织师陶杯、江苏省基础教育教学研究论文评选活动。
8.参加南通市情境实验学校(幼儿园)教师基本功比赛。(比赛内容、时间另行通知)
十月份:
1.开展特色节日——重阳节活动。
2.部分教师观察记录交流分享。
3.共同体活动(与县音乐课题组活动结合)。(地点:丁店幼儿园,冯琳、张亚平、朱国平、徐朗煜)
4.幼儿园青年教师基本功过关比赛(边弹边唱)。
十一月份:
1.承办省市课程游戏化项目园骨干教师培训暨唐海燕名师工作室开放活动。(初定11月26-12月2日期间)
2.开展特色节日——感恩节。
3.部分教师观察记录交流分享、读书心得交流分享。
4.两次课程叙事展示。
5.共同体活动(与周云凤名师创新团队活动结合)。
6.课程游戏化背景下幼儿园健康领域研究基地活动。(如皋,初定11月12-18日期间)
7.参加南通市幼教工作推进会。
8.组织教师观摩全县男幼儿教师基本功比赛活动。
十二月份:
1.青年教师基本功过关比赛(现场主题绘画)。
2.部分教师观察记录交流分享、读书心得交流分享。
3.开展特色节日活动——新年。
4.成长档案交流观摩。
5.共同体活动(XX幼儿园)。
6.第三次班本课程叙事展示,参加县课程叙事、教研叙事。
7.20xx年实际课程游戏化项目园业务园长研讨会。
一月份:
1.观察记录、读书心得交流分享。
2.《指南》中《科学》领域目标达成情况汇报。
3.成长档案观摩交流。
4.做好学期结束工作。
年度培训计划11
一套培训计划的出台的,不单单是如何给员工讲课这个内容,相关的后期配套计划也该一应俱全,例如:员工通过培训提高后的岗位晋升机制、薪酬福利机制等等。让员工明白企业开展培训,不是一种负担,而是一种投资、一种福利,员工可以通过培训来自己提高能力和水平,进而获得更高的薪酬和福利,同时体现更大的自身价值。
第一部分培训计划说明与公司现状分析
一、年度培训计划
年度培训计划就是根据公司的战略目标和部署,由培训小组拟定培训规划,制订的全年运作计划。这个计划不单单是培训小组的任务,同时也应该是公司各个部门协同进行完成的,目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量,通过员工培训的方式提高个人能力和部门运作能力,从而提高公司整体效益,达成公司战略目标。
制定年度培训计划,应是根据去年年度培训计划结合去年一年的年度培训情况进行分析,查看几个关键指标如:
1、计划实施完成度。也就是去年制定的计划,有多少完成了,有多少还在进行中,有多少没开展,对完成度进行量化统计,进而分析没完成的原因,今年如何调整。
2、培训实际效果。所谓实际效果,也就是培训进行了,员工到底掌握了多少,是否运用到工作中,效率有没有提高,企业通过员工培训收益提高了多少。
二、季度培训计划
由于公司以往,没有的培训经历,新一年度的培训计划就需要重头建立。年度计划是一整年的计划,执行的步骤是先分解到季度计划,再分解到月计划。我建议,我们先制定季度培训计划,然后分解到月计划,进行实施操作,一个季度过后对上一个季度培训工作进行分析总结,根据实施情况来进行下一个季度培训计划的制定和调整。
三、月培训计划
月培训计划就是由季度培训计划分解下来,进行近期实施的计划。
第二部分培训工作重点
针对上一部分提到的`情况,我们的季度培训计划工作重点在以下几个方面:
一、新员工入职培训
随着公司临近正式营业,新入职的员工越来越多,要做好入职前,实习期,转正后各项培训与培养工作计划,帮助他们度过适应期,帮助他们从陌生人到企业人再到安泰人的角色转变。对于新入职员工,力争在一个月内对他们新进员工入职培训,培训内容包括行业知识、公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、5S管理(服务行业)、岗位责任制等,让新进员工能快速融入公司环境。
二、中层管理人员培训
对公司中层管理人员的管理水平、领导能力等问题开展中层管理人员管理技能提升的相关培训,计划以内部培训为主,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。
三、基层岗位人员培训
对于基层岗位人员,由于我们行业的特殊性,首先要进行提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。同时进行业务和技能培训,增强个人能力,提高业务水平,从而推动公司业绩增长。
第三部分公司培训实施流程
由于我们近期新员工较多,目前急需进行培训工作的开展,建议前三个步骤制度制定、体系建立和流程完善与第四步培训需求调查同时开展。
一、培训需求调查
为了更好地匹配员工和员工所在部门的培训需求,使培训工作开展得更加顺利,培训内容更具针对性和实用性,切实帮助员工和部门的日常工作,在制定培训计划前,需要进行培训需求调查。
提前制作好《培训需求调查表》,针对培训的目的和目标,将需求调查表分别发送到部门领导和员工手里,进行培训需求的调查汇总,对结果进行分析,作为制定培训计划的依据。
二、 培训计划的制定
1、 人事部通过培训需求调查分析,制作出季度培训计划方案,上报总经办审批。
2、 公司各部门如有临时培训需求,应提前向人事部提出书面说明,由人事部统计汇报总经办审批后,进行安排实施。
三、 培训通知发送
人事部负责下发所有培训计划通知(,对公司培训工作做整体安排,培训计划发送到各部门负责人,实施时间和具体参加培训人员,可根据具体工作安排进行调整,各部门应积极配合与支持。
四、 培训的组织实施
1、 内部培训
由人事部根据培训计划负责具体组织实施,包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要求填写《员工培训签到表》(附件4),由人事部人员负责监督记录。
2、 外派培训
外派培训审批程序:外派培训人员提出申请→部门审核→总经办审核批准。外派培训人员填写《员工外派培训申请单》(附件5)。参加外派培训的员工应填写《外派培训效果评估表》(附件6),各种费用按实际支出报销。参加外派培训前已确认是否有相关证书(毕业证、资格证、结业证等)等,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。
五、 培训的跟踪与反馈
培训跟踪反馈由人事部负责对员工培训的全程进行监控,对所获信息进行分析总结,用于完善培训流程,优化培训课程,提高培训工作的效率。培训过程分为三个阶段:
1、 培训前。对受训员工进行训前的状况摸底,了解员工在与自己的实际工作相关的知识、技能和水平。
2、 培训中。了解员工对培训项目的认知程度;培训的进度和中间效果;培训环境;培训讲师和培训人员的状态。
3、 培训后。培训结束后可以以考卷形式或实际操作形式来测试评估受训人员究竟学习或掌握了哪些东西;培训后一定时期观察员工是否把在培训中学到的知识技能是否有效地运用到工作中去;如果培训达到了改进员工工作行为的目的,那么这种改进能否提高企业的经营业绩。
六、培训效果评估与总结
1、培训后,人事部对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。
2、所有正式培训(包括外训,员工学习结束后应写出《培训心得总结》,经部门负责人审阅后交人事部存入个人培训档案。
3、参加外派的受训员工学习结束后,应将受训所学的内容进行总结,对公司内部其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。
4、培训获得相关证书的员工,应将证书原件存放人事部存档。
5、受培训员工所在部门负责人协助人事部填写《培训评估表》(附件7)对培训工作进行评价,人事部制作评估报告,反馈给总经办。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。
第四部分培训课程设计
培训课程分为两类,基础培训课程和业务培训课程。之前也提到培训的工作重点为三个方面,为新员工入职培训、中层管理人员培训、基层岗位人员培训。下面分别列表说明:
一、 基础课程部分:
(一) 新员工入职培训。我们安泰殡仪服务有限公司是一个新成立还未正式运营的企业,未来扩大经营发展,主要培训对象还是以新员工为主。所以新员工入职培训工作是重中之重,针对新员工培训已拟定《新入职员工培训方案》(附独立方案。
基础培训课程计划安排:
1 行业现状与发展、企业简介与发展历程
2 《员工手册》与《员工管理制度》
3 安全教育(消防,卫生,5S操作)
4 《心态决定一切》
5 《没有任何借口》、《没有不可能》
6 《团队配合与高效执行》
7 《工作计划制定及时间管理》
8 《高效沟通》
(二)中层管理人员培训。中层管理人员,作为公司的骨干力量,是指处于决策管理层和基层员工中间的一个桥梁,他们贯彻执行决策层管理所制定的重大决策,监督和协调基层人员的工作。他们能力水平直接影响对基层员工的管理及信息反馈。
基础培训课程计划安排:
1 《员工手册》与《员工管理制度》
2 《管理沟通》
3 《领导艺术》
4 《团队建设与开发》
5 《高效执行力》
6 《心态决定一切》
7 《没有任何借口》、《没有不可能》
8 《工作中情绪与压力调试》
(三)基层岗位人员培训。基层员工培训是针对基层所进行的,基层虽然是企业的最下层,但是也是作为地基一样存在,如果地基没有打好,企业也不可能稳步发展。
所有基层岗位员工基础培训课程计划安排:
1 员工手册与管理制度
2 安全教育(消防,卫生,5S)
3 职业素养与职业道德
4 《高效沟通》
5 《团队精神》
6 《高效执行力》
7 《心态决定一切》
8 《没有任何借口》、《没有不可能》
二、 业务课程部分
我们主要参与业务的人员为殡仪服务员,司机(遗体交接工),业务员。
(一)殡仪服务员业务培训课程内容为:
1、殡仪服务知识
1殡葬改革常识
2殡仪服务内容
3常用殡葬文书
4中国传统的殡葬服务
5中国现代的殡葬服务
2、服务礼仪知识
1接待客户礼仪的一般要求
2人际交往技巧
3人际交往的忌讳
4殡仪风俗与习惯
5各民族和宗教信仰者安葬礼仪
3、殡葬心理
1 公众及客户殡葬心理
2 殡葬消费心理
3 抚慰心理常识
4、 殡仪设施、设备及用品
1 殡仪服务设施的分类与管理
2 殡仪服务设备的分类与管理
3 殡仪服务用品的分类、用途及销售
(二)司机(遗体交接工)业务培训课程内容为:
第五部分完善培训设施
建议公司改善培训条件和环境,改变以往单纯的讲授式培训,进行多媒体教学,通过视频讲座、电脑课件、互动式探讨等授课方式,做到声音、图像、文字并茂,实现培训方式多样化,提高培训的趣味性、知识性、实用性 使员工乐于听课、主动参加培训 而不是强迫学习。
1. 设立培训教室,可容纳20人左右人员(可同时作为会议室)。
2. 购置投影仪、自动幕布、笔记本电脑、电子白板等教学设备.
3. 采购课程培训教材、培训光盘。
年度培训计划12
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导,深入学习和贯彻党的“十六大”和十六届三中、四中全会精神,围绕我局工作中心,提高干部的政治理论素养、政策水平和业务技能,以拓宽知识和更新知识为目标,开展培训工作,培养和造就一支与时俱进,开拓创新,政治理论素质高,掌握现代文化和管理知识,熟悉业务,具有履行岗位职责能力的城建干部队伍。
二、培训工作
一完成调训工作。20xx年度我局将根据区委、区政府的要求,全面完成上级的调训任务。按上级规定的学习时间和目标要求,达到学习目的.。
二争当学习型干部。局党委将下大力气抓好干部的在职学习,树立新的学习理念,构建干部终身教育体系,积极营造“人人终身学习,时时处处学习”的氛围,全面提高我局干部的知识水平和综合素质。紧紧围绕区委今年内开展的“创争”活动,狠抓争做“六型党员干部”工作。局党委将分期分批对我局的党员干部进行调训。
三党务业务培训。今年将举办建设系统党务工作业务培训,提高各支部党务工作人员的党务工作业务水平。
四加强执法培训。真对我局执法部门多、行业多的特点,进一步规范各行业的执法行为,进行有针对性的《行政许可法》培训。
五增强学习理念。除局系统组织集中培训外,各级党员干部应树立终身学习理念,要深刻认识到只有不停的为自己“充电”,才能在不断发展和进步的社会中提高自己的创业能力,真正做到权为民所用,情为民所系,得为民所谋。
六提倡学历教育。采取有效措施,积极鼓励干部职工报读与其工作岗位相关的各类专业学历教育,为干部职工学习创造良好条件,不断提高干部的学历层次,改善专业知识结构。
三、加强领导
建立健全全局齐抓共管的工作局面,党支部书记是搞好教育培训的第一责任人,落实好“第一责任人”责任,把“创争”活动与干部培训工作有机地结合起来,真正做到认识、责任、工作三到位,突出学习培训的针对性和有效性。要大力培育典型,充分发挥典型的示范和辐射作用,营造“人人终身学习,时时处处学习”的浓厚氛围,增强各支部和全体党员干部的学习自觉性。
20xx年3月24日
年度培训计划13
一、需求分析
在药店经营过程中,平价和品牌竞争日益激烈。市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面,更深层的是企业核心竞争力之争;对药店来说,其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员,店员的素质是药店生存和发展的关键;根据目前药店的经营现状,将药店的发展与店员的薪酬挂钩,对店员进行定期培训,设计科学合理的店员培训方案。培养出更多的高素质店员,提高药店发展的竞争力。
下面从三个方面来分析培训的需求:
(一)政策分析:SFDA先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令20号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)的相关法规文件,在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节,对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训,建立培训档案。培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”由此看出,做为药品监管部门一直注重人员培训,并提出了详细的规定和要求,同时,这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。
(二)企业分析:由于药店的发展速度太快,以致于产生了一种发展的不平衡,药店相关的配套(如相关制度、人员的素质等)措施和药店的规模发展不相适应。
20xx年SFDA并入卫生部管理,医药流通体制改革进入一个新时代;伴随着社区医疗服务的进一步深化,在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策的实施,对药店经营造成不可估量的冲击。药品零售市场竞争日益激烈,如何赢得市场,满足患者需求,已成为药品零售企业必须认真对待的问题;药店作为商业企业,其经营的根本目的在于通过提供相应药学服务获得赢利,赢利的`产生来自于营业额的提高。而店员通过自身基本技能和职业素养为患者提供的药学保健服务对营业额的提高和获取利润起着至关重要的作用。因此,只有提高药店店员的总体服务水平,才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客,使药店在同行业竞争中立于不败之地。
(三)人员分析:通过目前对药店店员情况的调查和了解,以下现象存在普遍:
1、整体文化素质偏低,大多数店员只具有中专或高中文化。
2、店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。
3、零售药店的店员,往往不能把店员作为自己的终生职业,店员流动性大。
4、部分店员认为药店工作单调乏味,缺乏学习的动力和激情,失去了进一步提升的兴趣。
针对上述情况,对店员进行必要的培训,提高他们的综合素质,激发他们的学习热情,是药店发展的必然趋势。
二、店员培训目标
(一)技能目标:
1、药店店员必备的素质:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位;
2、药店店员必备的技能:药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨的处理;
3、药店店员必备的专业知识:药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识;
4、药店店员能力的培养:语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力;
5、培养良好的学习习惯和技巧;
(二)培训目标:
1、提高药店销售利润;
2、提高工作质量;
3、改善工作时效;
4、降低经营成本和质量成本;
5、让店员认识到自身素质的提高与其经济收入紧密相关,以增强其学习意识,提高学习的兴趣。
三、加强培训效果
有效培训需要多方积极参与,不仅是需要培训师的精心组织,更要培训学员的积极配合。为了达到良好的培训效果,培训前需要做好以下几方面准备工作:
第一、药店管理者积极组织策划;第二、培训师要事先掌握店员的情况,精心准备,因材施教;第三、鼓励店员带着问题参加培训;第四、培训课上,除必要的知识点以外,各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面积极沟通,进行广泛的互动交流。
年度培训计划14
为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划如下:
一、参加培训人员
各部门人员,包括:人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
二、培训计划大型培训课程计划
(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
(2)部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。
(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(4)如何打造高绩效、学习型团队
(5)人力资源管理实务
(6)内部培训(外培)
(7)卓越班组长的现场管理
(8)客户关系管理及金牌服务
(9)创新思维的培训
(10)政令法规合同:包括货款方面政令及合同规范。
(11)电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。
外拓训练计划按每个季度一次全年四次
1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练
2.以提升沟通交流为主的户外训练
3.以提升创新思维为主的户外训练
4.以提升经营管理为主的户外训练
公司内部培训:
(1)企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技员工。
(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。
岗位聘训:人事行政部、文控中心:(行政/文控人员培训内容:)
(1)行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。
(2)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
(3)公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
(4)计算机办公软件应用:包括办公软件word、Excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修。
(5)法律、政策知识:包括装修、住房、货款等相关信息。
(6)合同管理:包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。
(7)突发事件应对:包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。
人事行政人员培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门:(培训内容)
(1)管理制度:计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。
(2)规范工艺:包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。
(3)安全文明作业:安全文明作业应注意的问题。
(4)材料、新工艺:介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。
(5)文明素质:争做文明员工、争当良好市民,加强素质教育。
(6)与设计员配合:解决在作业过程中出现的问题。
(7)现场问题处理方法:现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。
品管部/QA部培训计划(质检员培训内容)
(1)质量检验标准:认真学习质量验收规范和质量检验规定。
(2)检验法规、标准:认真学习检验法规、标准汇编。
(3)环保创新:坚持技术创新和可持续性发展的原则,贯彻节能、节水、节材和环保方针,讲解材料有害物质,国家限量标准。
(4)现场问题处理:现场处理客户意见、问题、投诉的.方法和技巧
(5)质量管理:学习如何提高质量管理效率,使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)
(1)公司业务制度:包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。
(2)营销基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习
(3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率.
(4)市场了解:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。
(5)市场分析:比较分析各企业收费、质量、售后,着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。
(6)用户100问:收集、整理客户提问率最高的100个问题,由经理总结出最合理的答案,为业务员的作答统一口径。
(7)素养培训:综合素质、职为道德教育。
业务代表培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时人事办公培训内容
(1)规范工艺:产品规范操作工艺、步骤、验收标准。
(2)设计规范:包括图纸、封面的线型、文字(字体、字号)、标注、尺寸统一标准及设计制度。
(3)优秀作品赏析:对国内外的优秀作品定期举办学习会,交流心得、造型比例。
(4)计算机应用:设计软件每年升级、更新,及时对硬件的维护。熟练运用绘图技巧,提高工作效率。
培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时财务部(财务人员培训内容)
(1)财务人员每年继续教育的培训,培训时间3天。
(2)税务收属地化管理。
(3)税收政策学习。
(4)财政方面新出台政策、制度的学习。
(5)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(
6)财务电算化:学习财务软件应用。
财务人员培训计划表注:部门每次培训安排1-2小时
采购部(采购人员培训内容)
(1)原材料:了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。
(2)新型材料及工艺:及时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。
(3)铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准:认真学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。
采购员培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时新进员工培训
(1)企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
(2)岗位职责:岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司礼仪:电话礼仪、接待礼仪。新进人员培训计划表注:部门每次培训安排1-2小时
三、时间安排表
在总体安排上,我们建议每月一次专题培训,每三个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到循序渐进和持续有效,并不断修正和完善培训效果。
1、专题培训安排表
2、外拓训练安排按每个季度一次,全年共四次
四、讲师安排
公司将安排或聘请专业讲师进行培训工作,公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施,以求达到最好的效果。
五、配合工作
培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训,都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的精确、实战培训,收到实效。
六、执行建议
以上计划是一个初步的安排,具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理,只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员,来具体负责落实培训的具体事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度,并落实到每个人。
七、其他事宜
其他未尽事宜,再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划,并希望通过人事与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。
年度培训计划15
第一部分培训计划的制定及组织、考核要求
一、培训计划的制定
1.1培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。
1.2公司级培训计划由行政部统一制定,由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划,自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要,制定学习计划和培训申请,由行政部组织实施。
1.3公司统一制定的学习计划,根据工作情况实行全员培训,让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划,聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。
1.4根据公司总的学习培训计划,行政部每月排定培训计划,按照年度学习计划推进各项学习培训工作。
1.5部门内部培训方面,部门内部根据各自工作情况,制定部门内部培训计划,并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督,确保部门内部培训的落实。
二、培训的组织实施
2.1公司级内部培训的实施
由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,每月排定培训计划,培训的责任部门制定培训教程及方案,具体实施。
2.2部门内部培训的实施
由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织,行政部负责监督实施。
2.3外派培训的实施
外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。
拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后,须将培训申请表交行政部存档。
参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。
2.4单项专业培训的实施
由行政部及相关责任部门负责制定培训计划,并组织实施;相关责任部门具体负责组织实施。
(1)《20xx新员工入职培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。
(2)《20xx年度管理人员培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。
(3)《20xx年度岗位培训计划》
特种作业人员培训由各相关特种作业部门拟定培训计划,并组织实施。必须做到所有特种作业人员持证上岗,完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体特种作业岗位及需持证上岗要求,由安全调度中心确定,具体培训由特种作业部门组织并完成培训。
对公司一线岗位的专业技能培训,由行政部负责组织实施,具体岗位的培训形式,根据实际工作岗位需要进行安排。
(4)《20xx年普通员工培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。
(5)《20xx年度安全培训计划》,由安全调度中心制定并负责组织实施。
(6)其它单项培训,根据公司实际情况,由行政部制定培训计划,并组织实施。
三、20xx年培训重点
20xx年培训工作重点分为以下几个方面:
3.1管理人员培训
中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高管理者的计划、执行能力。
基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设及团队执行力,上下级关系处理,生产实践等管理技能培训。
管理人员培训计划以外训带动内训,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平
3.2新员工岗前培训
新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试,考试合格后上岗,之后由所在各部门进行二级培训,就岗前培训有关内容等。
对新招聘员工的培训,采用课堂集中学习与各部门各自培训,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
3.3普通员工培训
员工培训重点在提高综合素质,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性及团队合作及沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。
3.4岗位专业技能培训
20xx年要对公司特殊岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格进行全面的梳理,对于未拿到上岗资格证书的员工,要组织进行《特殊岗位培训》,力争让每一个特殊岗位的员工都持证上岗。
对公司一线岗位的专业技能,也要通过各种形式的培训学习,力争人人都做专业工、熟练工。
3.5安全管理培训
安全工作一直是公司生产运行的重中之重,20xx年公司内部加大了安全检查考核的力度,将安全工作与奖惩制度相结合,起到了积极的效果。20xx年内要认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训,并加大燃气安全宣传教育工作,强化现代培训理念,营造全员学习氛围,切实把培训工作抓出成效。
3.6流程制度培训
要做到有制度、有落实,才能显现出流程制度的重要性及有效性,才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事,这也是团队建设的基础。
3.720xx年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。
3.820xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中有针对性地进行,多开展同行业间的经验交流学习,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。
四、培训的'考核
4.1培训考核由行政部统一进行。
4.2公司级内部培训考核按培训计划进行考核,原则上要求公司班组长以上人员,年度参加公司组织的培训课时不低于10课时;普通职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。
4.3公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核,月度考核按照公司统一安排,责任部门制定的学习培训进行。原则上要求责任部门针对专项培训做到有计划、有组织、有考核、有结果,每缺少一项当月扣罚责任部门3分。部门级内部培训,各部门进行月度分解计划,每月报行政部培训计划,行政部按照部门内部的培训计划进行检查,低于计划培训课时或未组织,视情况给予扣罚部门当月1-3分。年底未完成年度培训课时,扣罚部门年度总分3分。
4.4员工如低于公司级统一培训要求的培训课时,取消全年先进的评比资格和年度公资调整的资格,并按每人1分,扣罚到部门年度绩效考核中。
第二部分公司20xx年度培训计划
一、公司级培训计划
第一项:20xx年度管理人员培训
1、中高层管理人员培训
1、责任部门:行政部
2、培训时间安排:每月安排1-2课时
培训、外出参加培训。
4、考核方式:课时不低于总培训课时的70%。低于要求培训课时,视为年度考核不合格。
63、培训形式:集中组织视频授课方式为主;邀请专业培训机构进行主题
5、培训内容:由行政部拟定。
6、参加培训人员:经理助理以上人员
2、基层管理人员培训
1、责任部门:行政部
2、培训时间安排:每月安排1-2课时
3、培训形式:视频授课,组织经验交流
4、考核方式:班组长以上人员不低于总培训课时的80%。低于要求培训课时,视为年度考核不合格。
5、培训内容:由行政部拟定。
6、参加培训人员:班组长、管理员、高级职员
第二项:20xx年度公司安全培训和安全培训考核
1、责任部门:安全调度中心
2、培训时间安排:原则上安排入夏及入冬前,具体培训时间由安全调度中心根据公司安全管理需要,提报计划,行政部统一安排。
3、培训方式:由安全调度中心拟定,报行政部,由行政部负责学习的组织。
4、培训内容:由安全调度中心拟定。
5、考核方式:由安全调度中心负责,拟定考核办法。原则上年度安全培训课时不少于3课时。
6、参加培训人员:全体职工
第三项:普通员工培训
1、责任部门:行政部
2、培训时间安排:视频观看每月组织一次,主题培训每季度组织一次,具体培训时间由行政部根据工作需要提报培训计划,统一安排。
3、培训方式:集中组织视频观看,外骋讲师提供主题培训。
4、培训内容:人际关系及有效沟通,个人自我管理技能、团队协作、职业素养。
5、考核方式:以考核课时为主,并组织书面考试。原则上年度课时不低于4课时。
6、参加培训人员:全体职工
第四项:岗位专业技能培训计划
1、责任部门:行政部
2、培训时间安排:集中安排在7月、8月份,其余培训时间根据工作需要,由各部门提报培训计划,行政部统一安排。
3、培训内容及方式:对特殊岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格及其他需要外派培训或外聘讲师时由各部门负责人上报培训计划,由行政部配合,具体培训内容及方式由各部门自行负责。
对各部门设立的一线岗位,可以通过部门内部组织经验交流,或申请组织到同行业单位参观学习,可以选择继续教育提高文化素质、提升专业技能。
4、考核方式:以考核专业技能为主,组织技术比武。原则上年度培训课时不低于2课时。
5、参加培训人员:各部门一线职工
第五项:流程制度培训计划
1、责任部门:行政部
2、培训时间安排:集中安排在4月、5月、6月份,根据各部门提报的培训课时,统一组织实施。其余培训时间由行政部根据工作需要提报培训计划,统一安排。
3、培训方式:各职能部门负责各部门流程制度的培训讲解工作,根据流程制度的内容多少制定培训课时,并报提报培训计划。
4、培训内容:公司最新流程制度相关内容。
5、考核方式:以考核课时为主,并组织书面考试。原则上年度课时不低于3课时。
6、参加培训人员;全体职工
第六项:办公软件培训计划
1、责任部门:行政部
2、培训方式:外骋专业老师授课
3、培训时间:由行政部根据工作需要,统一安排。
4、培训内容:Word、Excel等常用办公软件的使用
5、考核方式:开展技术比武。
6、培训人员:全体职工
第七项:开展读书活动计划
公司职工书屋计划20xx年对职工开放,在公司打造学习型企业的号召下,充分有效利用公司内部资源,组织开展“提升自我”读书活动。
1、责任部门:行政部
2、活动开展时间:具体时间由行政部根据公司工作计划合理安排。
3、考核方式:以自学为主,并写出读书心得。原则上每人年度读书不少于2本。
4、参加活动人员:全体职工
二、部门内部培训计划
各部门制定内部年度培训计划方案,并组织实施。按照公司统一安排,每月25日报下月度部门内部培训计划。按照年度部门内部培训不低于12课时,部门内部制定年度培训计划及月度培训计划,并负责部门培训资料的编制。
三、单项培训计划
根据工作需要,各责任部门针对单项培训情况,制定单项培训方案和计划,于3月25日前报行政部。行政部3月底汇总,并监督执行。
四、外派培训
各部门根据工作需要及相关会议、上级要求参加培训等情况,按照程序进行提报,行政部统一安排。
五、外聘请老师完成专业知识培训
行政部根据公司实际,单独制定外聘老师培训计划及培训内容。
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