制定年度培训计划必备(12篇)
时间过得真快,总在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,不妨坐下来好好写写计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编精心整理的制定年度培训计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
制定年度培训计划1
一、培训对象
安全管理人员、特殊工种、全矿下井工人及地面工作人员。
二、培训目的
1、了解煤矿安全生产方针、政策、法律、法规,增强安全生产的法制观念,提高全体职工的安全意识;熟悉法律给予的权利和义务。
2、贯彻执行《煤矿安全规程》,落实煤矿安全第一、预防为主动、综合治理、整体推进的安全生产方针。
3、掌握本岗位职责,了解安全生产基本知识,掌握、提高操作技能。
4、熟悉井下避灾路线,掌握自救、互救与创伤急救知识,掌握自救器的工作原理,适用环境条件,能熟练、正确使用自救器。
5、掌握各种事故征兆识别,在发生紧急、危险情况时的应急措施,防止事故的发生,降低事故的损害程度。
三、培训时间
1、每月进行1次全员培训,时间为每月28日;
2、利用班前会开展常规培训;
3、新工人和和调换工种培训随时进行;
4、外培按培训计划的通知时间执行。
四、四级培训
20xx年煤矿采掘一线参加县煤管局组织的四级培训人数计划在80人左右,其中:采煤30人,掘进30人,机、运、通20人。
五、安全生产管理人员培训及再培训
煤矿现有安全生产管理人员的安全资格证11个,其中:需参加培训的`4个,参加再培训的5个。计划在矿井验收前按规定补齐培训和再培训的证件数量。
六、特殊工种培训
20xx年特殊工种培训计划见表1
七、常规培训
1、入矿新工人接受安全教育、培训时间不少于72小时,考试合格后,必须在有经验的职工带领下工作满4个月,然后经再考核合格,方可独立工作。新工人学习考勤、考试卷、成绩单齐全;
2、对调换工种和采用新工艺作业的人员必须重新培训,经考试合格后,方可上岗作业;
3、所有作业人员,每年接受在职安全教育、培训时间不少于20小时。
八、全员培训年计划表:
略
制定年度培训计划2
一、制定年度培训计划时需要注意以下三个问题:
(一)掌握真实需求并能描述需求的来源
所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。
很多企业容易犯一个错误,就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发,而是从培训提供商出发,不是考虑员工的工作需要什么培训,而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发,把这些课程重新编排,作为需求调查的内容。
这样的做法很容易误导对培训并不熟悉和擅长的部门负责人,以为培训就是听口碑好的老师的课,不管老师讲什么内容,只要是名师,只要是知名的培训机构,就是最好的选择,因此,他们把知名的老师和知名的机构作为培训需求的源头,制定本部门的培训计划。
其实,培训的需求来自绩效。这是培训的唯一来源。一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效,帮助员工与企业步调一致,目标统一。
所以,只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求,也是企业最需要的。从这个观点出发,人力资源部在设计培训需求调查表的时候,就要从员工的绩效出发,设计结构化的培训需求调查表。
关于这个问题后面还要详述。
(二)年度培训的目标要清晰
所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。
例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。
(三)编写一份高质量的年度培训计划书
为使年度培训计划的制定更加有效,人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书,年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:
1、培训需求调查
2、年度培训计划的制订
3、年度培训计划的组织
4、培训总结
5、培训效果评估
二、制定年度培训计划的五个步骤
(一)找准需求
1、培训计划的制定是从需求开始的。
培训需求包括两个层面:
①年度工作计划对员工的要求;
②员工为完成工作目标需要做出的提升。
通过对以上两个层面的分析,得出公司年度的培训需求。
实际上,培训需求是和员工的绩效紧密结合在一起的,因此在设计员工培训结构化表格的时候,要结合员工的绩效来做。
2、可以设计这样几个维度:
①知识
②技能
③态度
在过去一个绩效周期内,员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异,把这些差异点找出来,作为员工改进计划,列入培训需求计划
(二)遴选需求
当每个部门把培训需求提报上来以后,人力资源部要组织做培训需求汇总,然后结合公司的年度目标任务,与培训需求进行比对,找出其中的契合部分,并汇总整理,形成培训需求汇总表。
负责培训的人员要选定分类标准,把培训需求分好类别,在分好类别的基础上确定培训的课题。分类时,可以按照培训的内容来分类,譬如:财务类、人力资源管理类、营销类、执行类、管理类、战略类等。也可以按照培训对象来分,譬如:新员工岗前培训、普通员工培训、中层管理人员培训、高级管理人员培训等等。
(三)落实课程
根据确定的培训需求,选择合适的课程,列出培训目标、课程大纲,培训课时以及实施时间。在设计培训课程时,要注意课程的先后逻辑关系,做到循序渐进、有条不紊。培训方式的选定上,也要根据参训人员的不同,选择出最适合的方式。
1、培训方式有以下几种:
(1)选择内训或外出参加公开课方式;
(2)通过集中讨论与自学相结合的方式
(3)部门经理负责对下属提供学习和管理的机会
2、培训人员层次
(1)中层管理人员培训
中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行能力
(2)新员工岗前培训
①一级培训
新员工岗前培训主要针对公司新接收的.大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训;
②二级培训
新员工分配到所在各单位进行二级培训
③三级培训
新员工分配到所在部门或生产车间进行三级培训。
对新招聘员工的培训,采用课堂学习与户外体验式培训相结合的方式,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
另外还需要落实讲师资源,是从外面请专业的讲师还是由企业内部的培训师来讲?或者为节省开支买讲师的光盘,在企业内部播放?这些都是培训主管应该考虑的事情。
(四)制定预算
根据确定的培训课程,结合市场行情,制定培训预算。培训预算要经过相应领导的批示。
在制定培训预算要考虑多种因素,如公司业绩发展情况,上年度培训总费用、人均培训费用等等,在上年度基础上根据培训工作的进展情况考虑有比例的加大或缩减培训预算。做培训费用预算应与财务沟通好科目问题,一般培训费用包括:
1、讲师费
2、教材费
3、差旅费
4、场地费
5、器材费
6、茶水餐饮费等等。
一项培训课程应全面考虑这些费用,做出大致预算。在预算得出后,可在总数基础上上浮10—20%,留些弹性的空间。
(五)编写培训计划
在以上工作的基础上编写年度培训计划,做好年度培训计划的审批与管理
1、年度培训计划的审批
年度培训计划由总经理办公会(或董事会)负责审批,批准后的年度培训计划作为年度计划的一部分,就可以列入明年的工作计划开始实施。
初步制定出来的培训计划先在内部进行审核,由人力资源部的负责人和主管一起分析、讨论该年度培训计划的可执行性,找出存在的问题,进行改善,确定一个最终版本,提交给培训工作的最高决策机构——总经理办公会(或者董事会)进行审批。
公司最高领导者要从公司长远发展的角度出发,制定公司员工培训的长远规划,并写进公司的年度计划中。
2、年度培训计划的管理
培训也是存在很多风险的,例如选拔外派学习员工流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培养竞争对手的风险等,面对种种风险,企业应尽可能采用有效的防范措施降低培训的风险。
企业的防范措施主要有以下几个方面:
(1)依法建立劳动、培训关系;
(2)建立有效的激励机制;
(3)鼓励自学、加大职位培训力度;
(4)完善培训制度,提高培训质量;
(5)运用法律手段保护公司专利技术等,3。组建项目管理小组
(1)确定项目小组成员,人员确定到位后,每人各司其职,明确规定他们在项目小组中的工作内容和责任,并及时向项目小组成员通报,同时报分管的副总。
(2)要制定项目小组的计划,由项目小组成员全程参与,直到计划完成并批准。
(3)项目小组的组长要控制培训项目的实际进程,使之能在预算指标内按期完成任务。
4、编制各类表格
《培训课程征询意见调查表》
为使课程符合部门业务和员工的需要,人力资源部要在开课前预先编制《培训课程征询意见调查表》下发到二级和三级下属机构,力求做到精准培训。
《课程签到表》
做好课程培训跟踪的第一记录。
支持员工的职业生涯发展是激励员工的一个重要的方面,公司在企业发展的同时,要使员工有提高个人技能和得到培训发展的机会,有施展个人才能专长和个人晋升发展的空间。
制定培训计划要本着有利于公司总体目标的实现、有利于竞争能力、获利能力及获利水平提高的原则,以员工为中心点,切实提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。
良好的计划是成功的一半,当培训计划在为企业经营和业务发展提供帮助,在为管理者提高整体绩效时,培训将发挥出最大的作用。
制定年度培训计划3
在过去的一年里随着新老员工的更替,使服务和管理有所下降,面对外在市场的压力,为公司能更好的应对越来越激烈的行业竞争,提高公司员工队伍的素质及专业技能,为保证xxxx年公司的稳固发展,特制定xxxx年全年培训计划。
xxxx年全年培训按季度划分为四个季度,每季度设定培训主题,将整个季度的培训工作围绕此主题展开,并确定至每月实施的具体目标。
具体的培训主题与时间安排需要各门店与总公司配合完成,课程灵活安排,各门店部门有专人负责,总公司人事行政部从中协调安排并负责对培训之后的执行进行检查和监督回馈,以促进培训真正产生效益得到保证。
一、培训方式
分总公司培训和门店培训,交叉进行课程安排。
二、时间安排
1、课程分成四个季度,每季度都设培训主旨,在此基础上每月做一次专题培训,每三个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到循序渐进、持续有效,并不断修正和完善培训效果;
2、全年培训:是指根据月培训应用、质检反馈意见以及培训反馈意见、门店需要,制定的贯穿全年的培训课程,灵活性较大。
三、讲师安排
①公司内部讲师团;
②外聘讲师课程;
③聚成公开课(副主任以上参加)及分享课程,按照预定的目标去实施,以求达到最好的效果。
四、参与培训部门
各门店及各职能部门
五、场地安排
①各门店部门专属培训:场地自行安排;年度培训计划②统一课程培训:由人事行政部提前通知地点安排,以西城店和太行山路店为主;
③外训课程:由人事行政部统一安排通知。
六、配合要求
①要求各门店,按总公司整体培训计划,制定出本门店xxxx第一季度培训计划(计划表见附件),并于xxxx年xx月xx号之前上报总公司,按计划开展培训工作。
②每月培训主题结束后,由门店组织进行全员培训评估调查表,(见附件)每季度末由总公司组织进行全员培训评估调查,满意度低于xx分的将与门店及店长的考核挂钩结合,并在后续课程由总公司跟场,并沟通门店针对调查情况进行课程调整。
③为保证员工的充分休息,并使培训可得到良好的效果,各门店部门在培训课程安排上,每周不得超出两节;每次培训都需拍照并以邮件的形式发至培训部邮箱。
④下一季度培训课程主题安排及提报时间总公司将另行通知。
七、督检
①门店的整体培训情况将作为考核的一项依据,如门店制定的课程因特况而未按时进行,且未另行安排时间补课的,将对门店KPI进行扣份分。
②培训部将结合质检对门店培训工作进行跟进,检验员工的掌握情况及培训内容是否能贴近现场工作需要。
培训的最终效果是与各门店的大力支持与配合分不开的。希望在培训意识的宣导、时间的安排、场地的`落实、会务的准备、及培训后的督促执行等方面,得到各门店的大力支持。
xxx人事行政部xxxx年xx月xx日
20xx年全年度培训计划:(培训计划表附后)
第一阶段培训主旨:基础服务标准化培训
以员工应掌握的基础技能、服务标准为主题,对员工进行培训。其中员工业务技能培训(可以业务手册为培训教案)可作为贯穿1-4月份的必修课程。
1、业务手册培训。如:楼面包厢物品摆放标准及公共区域物品摆放标准:烟缸、六合一、衣架、摇铃、沙锤、垃圾桶、酒水菜单、麦线盘放、皮墩、出清、总清的卫生标准;前台的派房流程等。
2、仪容仪表礼仪标准:发型标准、面容职业妆标准、手部指甲标准、工服及工牌佩戴标准、皮鞋标准;接待/服务/电话礼仪包括服务姿势,站位站姿。待客引领姿势,对客标准应对用语的语气语调等;
3、突发事件应对培训:具体案例分析培训(门店收集储备相关案例做教案)
4、卓越班组长的现场管理培训:(基层管理提升的相关PPT课程)
第二阶段培训主旨:团队凝聚力培训
1、企业文化的培训;
2、公司制度的培训:奖惩制度、请休假制度,考勤管理制度
3、员工对对企业的忠诚度、员工的人生目标、职业生涯规划
4、销售人员的客户建立管理维护及优质服务
5、薪资定级相关流程及员工基础技能的强化培训
第三阶段培训主旨:
提升沟通交流
1、部门协调沟通技巧培训
2、各职能部门业务技能专项培训
3、简单技术调音及简单处理应用
4、公司制度的培训:财务报销制度,物料采购制度、人事制度等
5、创新思维的培训
第四阶段
1、员工基础技能的强化培训及薪资定级相关流程
2、合同法规的应用、公文书写的标准应用及办公OA系统的应用
制定年度培训计划4
一、需求分析
1.1 培训目的
首先需要明确培训目的,是为了提高员工的业务能力、水平,还是为了弥补员工的不足,或者是为了提高员工的士气和情感认同。不同的培训目的需要采取不同的培训方式和教学方法。
1.2 培训对象
其次需要确定培训对象,是全员培训还是重点人群培训,是新员工培训还是老员工再培训。不同的培训对象需要制定不同的培训计划和培训内容。
1.3 培训内容
最后需要明确培训内容,是技能培训还是知识培训,是内训还是外聘讲师,是集中式培训还是分散式培训。不同的培训内容需要采取不同的培训方式和教学方法。
二、目标设定
2.1 效果目标
根据培训目的和培训内容,明确培训的效果目标,比如提高员工的工作效率、提升员工的服务质量、降低员工的错误率等。效果目标要具体、可量化、可达成。
2.2 过程目标
同时需要设定培训的过程目标,比如制定培训计划、筹备培训资料、组织培训实施、跟踪培训效果等。过程目标要具体、可行、可控。
三、计划编制
3.1 培训时间
根据培训目的和培训内容,确定培训的时间安排,包括培训的起止时间、培训的频次、培训的时长、培训的地点等。时间安排要合理、充分利用。
3.2 培训内容
根据培训目的和培训内容,编制培训大纲和教材,明确培训的重点、难点、要点和重要知识点。培训内容要符合实际需求、最新技术、客观真实。
3.3 培训方式
根据培训对象和培训内容,选择合适的培训方式,包括内部讲师授课、外部专家授课、现场演示教学、在线学习等。培训方式要灵活、多样、创新。
四、培训实施
4.1 前期准备
在培训开始前,需要进行充分的前期准备,包括培训材料的准备、培训设备的设置、培训场地的布置、培训师资的'安排等。前期准备要充分、周密、细致。
4.2 培训过程
在培训过程中,需要遵循教学原则,采用多种教学方法,包括讲授、演示、实践、讨论、案例分析等。培训过程要生动、活泼、互动。
4.3 后期总结
在培训结束后,需要对培训效果进行总结和评估,包括培训的收获和不足、培训的优点和缺点、培训的改进和优化等。后期总结要客观、公正、实用。
五、效果评估
5.1 培训效果
根据设定的效果目标,对培训效果进行评估,比如员工的工作能力是否提高、服务质量是否有所改善、错误率是否降低等。培训效果要有数据支撑、有事实依据、有实际效果。
5.2 培训投入
同时需要对培训投入进行评估,包括培训费用、培训时间、培训人力等。培训投入要有合理性、经济性、效益性。
六、优化措施
如果发现培训计划存在不足或者需要进一步改进,可以采取优化措施,比如完善培训内容、调整培训方式、改进培训方法、优化培训效果评估等。优化措施要有针对性、科学性、可行性。
年度培训计划是企业的重要组成部分,对提高员工的业务能力和素质、提升企业的竞争力和发展潜力具有重要意义。制定和实施一份合理、科学、有效的年度培训计划,是每一位HR的必修课程。
制定年度培训计划5
安全管理人员、特殊工种、全矿下井工人及地面工作人员。
一、培训目的
1、了解煤矿安全生产方针、政策、法律、法规,增强安全生产的法制观念,提高全体职工的安全意识;熟悉法律给予的权利和义务。
2、贯彻执行《煤矿安全规程》,落实煤矿安全第一、预防为主动、综合治理、整体推进的安全生产方针。
3、掌握本岗位职责,了解安全生产基本知识,掌握、提高操作技能。
4、熟悉井下避灾路线,掌握自救、互救与创伤急救知识,掌握自救器的工作原理,适用环境条件,能熟练、正确使用自救器。
5、掌握各种事故征兆识别,在发生紧急、危险情况时的应急措施,防止事故的发生,降低事故的损害程度。
二、培训时间
1、每月进行1次全员培训,时间为每月28日;
2、利用班前会开展常规培训;
3、新工人和和调换工种培训随时进行;
4、外培按培训计划的通知时间执行。
三、四级培训
20xx年煤矿采掘一线参加县煤管局组织的四级培训人数计划在80人左右,其中:采煤30人,掘进30人,机、运、通20人。
四、安全生产管理人员培训及再培训
煤矿现有安全生产管理人员的安全资格证11个,其中:需参加培训的4个,参加再培训的'5个。计划在矿井验收前按规定补齐培训和再培训的证件数量。
五、特殊工种培训
20xx年特殊工种培训计划见表1
六、常规培训
1、入矿新工人接受安全教育、培训时间不少于72小时,考试合格后,必须在有经验的职工带领下工作满4个月,然后经再考核合格,方可独立工作。新工人学习考勤、考试卷、成绩单齐全;
2、对调换工种和采用新工艺作业的人员必须重新培训,经考试合格后,方可上岗作业;
3、所有作业人员,每年接受在职安全教育、培训时间不少于20小时。
七、全员培训年计划表:略
制定年度培训计划6
随着新年度的开始,每个单位有关人力资源方面工作的准备与筹划将陆续展开,其中很重要的一项就是年度培训计划。年度培训计划一般应从四个主要方面来综合考虑,即对培训需求的界定和确认、设计年度培训计划、辅助资料采购计划和预算控制。如果单位内从未开展过培训活动,则计划工作会相对复杂一些,尚需增添说服与争取的环节。
对培训需求的界定和确认
培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工应当感兴趣的东西为基础,那么基本上可以有把握地预言,参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反,如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的计划。
许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一套,移用到成人教育上面来。假如对象是儿童,你可以命令他们学这些那些,否则,有你好看的.!成人却是有东西需要学习,以便能够生存、就业、幸福等等,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,社会就要惩罚他们。然而,成人却是自愿学习者,这就是说,如果他们不去学习他们应当学的东西,社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法。
然而,许多培训管理者总是忽视这一环节的重要性,他们往往凭自己的感觉行事。一种非常典型的情况是∶那些敏感的、有责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项,看到了培训的必要性;然后,在没有对培训需要作清晰界定的情况下,就与培训机构商讨培训的具体内容,如课程、时间安排等等,并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不理想。
这些管理者往往会很肯定地说∶我当然知道我们单位的需要是什么,否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析,就会发现问题出在以下几点上∶
一、对需要内涵的理解∶
我们当然要有培训的需要,但从效果上来讲,更重要的是要有具体培训什么的需要,亦即由需要引发的、明确的培训目标。没有对这些具体内容的深刻分析,所谓的:需要就仅仅是笼统的感觉而已。需要必须具体化、明确化、目标化,这是逻辑上必不可少的环节。
二、以推测、而不是深入研究来实现需要的具体化∶
这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学研究的情况下就做出判断,选定某些认为要培训的东西。这里容易犯的几个错误是∶
本身学识、眼界、经验的限制;
对形势的误判;
不正确的假设;
错误的推理过程等等。
这样做出来的培训项目设计就很难有效地满足企业的实际需要,效果上难免要大打折扣。因此,无论从理论上的要求,还是从纠正实践中的常见错误出发,都要求我们十分重视这一步骤,不能草率对待,更不能省略。
设计年度培训计划
培训计划最基本的内容是∶为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?把全年的培训项目完整地计划好后,培训工作便可开始实施。
首先要确定培训所要达到的目标。
培训目标的作用有以下几点∶
可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以达到整体的满意效果;
管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;
受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。
其次,用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性∶
培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常常被遗忘。如是这样,越是成功的培训,对企业的整体管理越有破坏性。
制定年度培训计划7
主要内容
年度培训计划的内容主要由如下几部分组成:
培训目的
每个培训项目都要有明确目的(目标),为什么培训?要达到什么样的培训效果?怎样培训才有的放矢?培训目的要简洁,具有可操作性,最好能够衡量,这样就可以有效检查人员培训的效果,便于以后的培训评估。
培训对象
哪些人是主要培训对象?根据二八法则,20%的'人是公司的重点培训对象。这些人通常包括中高层管理人员、关键技术人员、营销人员,以及业务骨干等。确定培训对象还因为需要根据人员,对培训内容进行分组或分类,把同样水平的人员放在一组进行培训,这样可以避免培训浪费。
培训课程
年度培训课程一定要遵循轻重缓急的原则,分为重点培训课程、常规培训课程和临时性培训课程三类,其中重点培训课程主要是针对全公司的共性问题、未来发展大计进行的培训,或者是针对重点对象进行的培训。这类培训做得好可以极大提高公司的竞争力,有效弥补企业不足。因此,这类培训需要集中公司人力、物力来保证。
培训形式
培训形式大体可以分为内训和外训两大类,其中内训包括集中培训、在职辅导、交流讨论、个人学习等;外训包括外部短训、MBA进修、专业会议交流等。
培训内容
培训内容涉及管理实践、行业发展、企业规章制度、工作流程、专项业务、企业文化等课程。从人员上讲,中高层管理人员、技术人员的培训宜外训、进修、交流参观等为主;而普通员工则以现场培训、在职辅导、实践练习更加有效。
培训讲师
讲师在培训中起到了举足轻重的作用,讲师分为外部讲师和内部讲师。涉及到外训或者内训中关键课程以及企业内部人员讲不了的,就需要聘请外部讲师。在设计年度培训计划时,可以确定讲师的大体甄选方向和范围,等到具体培训时,再最后确定。
培训费用
预算方法很多,如根据销售收入或利润的百分比确定经费预算额,或根据公司人均经费预算额计算等。在预算分配时,不能人均平摊。培训费用应向高层领导、中层管理者以及技术骨干人员倾斜。
工作分析
年度培训计划的制订责任者是公司整个培训系统,其中培训部担负主要责任。它的主要工作内容有:
1、培训组织建设。培训部门必须结合组织设计部门进行培训组织研究,并提出组织改善建议,包括培训部门架构调整、人员配备、考核管理体系完善计划等。
2、培训项目运作计划。培训项目组合是培训项目运作计划的基本表现形式,培训部门必须清晰地回答本年度都将举办什么培训项目,都有哪些类别,什么时间进行,谁主办,费用等资源要求,也包括课程子方向分解或细化等。这个必须通过深度或专业调研来完成,一般必须根据年度需求调查来进行调整决策。
3、资源管理计划。无论是培训项目,还是培训组织建设,都需要一定的资源保证,培训部门必须充分地考虑费用等资源,如课程体系、费用、讲师、外部顾问等。并对课程体系、讲师建设、教材开发、设施建设、费用投入预算等工作提出明确方向。
4、年度预算。不仅仅是费用数量要求,而且是费用管理执行策略。甚至包括费用管理制度的修订。年度预算要进行分解提报,例如差旅费,课程费用,教材费用,
5、机制建设。必须考虑如何推动组织建设?如何调动讲师积极性?如何督促学员的参训热情,如何保证教学质量?如何降低教学及培训组织成本?机制建设实际上是属于作业计划里的政策规则,为保证年度计划实施质量的。
基本策略
整体上来说是自上而下,自下而上,自上而下的形成过程。
年度培训计划制订作为一个小工程,其启动必然是自上而下来的。总部培训管理部门必须承担这个责任。
首先,各部门或下属机构根据自身需求情况制订初步的部门级年度培训计划,这个计划体现员工需求和部门需求两个层次。主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。
同时,总部培训部门必须明确分析研究组织层面的需求,作为年度培训计划的方向。具体手段是根据总部人力资源策略衍生出的培训规划进行培训运作计划分解,此时注意排除个人意见干扰。
然后,总部培训部门综合所有年度培训计划,并对各部分进行评价论证与协调,最后得出公司年度培训计划。
最后,各个部门或机构根据公司通过的年度培训计划,对本部门或机构的年度培训计划做修改,并提交总部培训管理部门进行备案。
基本流程
年度培训计划的制订步骤可以根据公司具体情况进行具体界定,但如果试图说局限于几个步骤的描述则不甚科学合理。大体上由下面几类任务组成:
1、前期准备。年度培训总结、年度规划制订工作,培训年度计划制订动员会(宣传年度计划项目进程等),面对各机构或部门的策略宣传,等。这部分自上而下启动。
2、培训调查分析研究。内部访谈与收集信息,现况分析与策略思考,机制评价,资源评估,培训规划分解,公司高层培训工作意见等。甚至要统一召开培训系统会议来推动,来展开培训需求调查。
3、年度培训计划主体内容。包括培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等方面的内容,需要有量化目标,具体行动方式,保证机制等。这部门自下而上形成。总部必须重新排列项目组合,平衡内外训练资源,编拟培训经费预算,并最后进行效益预估与潜在问题分析。
4、年度培训计划的审批以及展开。总部培训管理部门整合年度培训计划,遵从一定流程获得审批后,下发各部门或机构进行传导,并督促其完成年度培训计划的二次修订。
制定年度培训计划8
随着新年度的开始(编者:未必一定要新年度,新官上任也是重要的开始),每个单位有关人力资源方面工作的准备与筹划将陆续展开,其中很重要的一项就是年度培训计划。年度培训计划一般应从四个主要方面来综合考虑,即对培训需求的界定和确认、设计年度培训计划、辅助资料采购计划和预算控制。(编者:如果单位内从未开展过培训活动,则计划工作会相对复杂一些,尚需增添说服与争取的环节。)把全年的培训项目完整地计划好后,培训工作便可开始实施。
培训计划最基本的内容是∶
为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?用多少资源?明确了这些问题,培训的成功就有了切实的保障。
首先是“为什么要培训”,即确定培训所要达到的目标。培训目标的作用有以下几点∶
①、可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以达到整体的满意效果;
②、管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;
③、受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的'工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。关于目标设定,有一点要特别注意,即要协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性,培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常常被遗忘。
此外,培训目标要用来指导培训政策及其程序的发展。实施培训活动常常有许多选择,选择的依据是依照该活动对培训目标的贡献大小,然后做出决策,才是正确的方法。
一般来说,在目前的企业内部培训中,培训对象的确定常常是比较容易和明确的,较难的是确定培训的内容,我们下周会专题讨论。
年度培训计划还要规定主持培训的人员必须完成的任务,培训目标是规定主持人员必须完成的任务,来作为他履行职责的导向。仅仅抓好培训过程是不够的,常常会导致与初衷的偏离。
最后一环是培训预算的确定,国内企业有许多错误的做法,我们同样会作专题讨论。
一旦年度培训计划得以全面完成,下一个步骤就是报请领导批准,然后开始执行实施。
总的来说,年度培训计划的创建难度并不是很大,只要遵循科学的方法和流程,一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成,并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。
制定年度培训计划9
新年伊始,气候的温暖好像在预示着这一年的美好。又是忙碌的一年,有的人想着今年的股市,有的人忙着生金猪宝宝,有的人在为学业奋斗,还有的人依然在为升职加薪而烦恼……但不管怎样,每个人都希望新的一年能够如广告中所说的那样“旺上加旺”。
电影《身为人母》的最后,有这样一句话:“我们不能改变过去,但未来总会有新的故事,它会在某时某地开始。”这在新的一年开始的时候,带给人的可以说是不小的激励。一年之计在于春,赶快给自己制定一份详尽、有效的培训计划吧,从方方面面考虑自己的需要和不足,为更加美好的未来添砖加瓦。
下面我们就从几个方面给大家一些参考,希望可以帮助各位制定一个相对完美的培训计划,在新的一年里交出一份漂亮的答卷。
一、明确目标
目标永远是第一位的,只有明确了目标,才能更好地开展行动。因此,在制定计划的一开始,就应当想清楚,自己现在最需要补充的是什么。
相信每个人的心中都有一个衡量的天平,什么最重,最为关键,这就是应该在新的一年放在首位的。
二、发展方向
每个人都有自己个人的未来发展方向,这决定了你想要选择什么性质的培训课程。特别和所要从事的职业有关。
如从事公关,经济等的可以在学习英语口语或二外方面考虑;从事IT的,可以在计算机方面再下点苦功等等。其实各行各业都有自己所需的“通行证”,了解到这些“通行证”,并且把它们握在自己的手中,这将是最好的工作筹码。
现在的工作大多供小于求,如果希望可以另辟蹊径,愿意开创一片属于自己天地的,也可以参考一些现在相对冷门,但发展空间无限的“潜力股”,说不定过不了多久,你就成为其中的.领军人物。
而广大的学生族则应该利用寒假时间,安排好自己整年的学习培训计划,从各个方面提高自己的成绩和能力,为将来的升学就业做好打算。
三、时间安排
在这个竞争的时代,时间更显得尤其宝贵。学生有沉重的课业负担,上班族在工作时间外总想着好好放松休息,有的时候还免不掉加班。因此,将培训课程安排在一个适当的时间,既不影响原本的学习工作,又不会降低培训热情和效率,确实比较困难。
建议在确定培训课程的同时,多锁定几个培训学校,查询他们的培训时间和培训计划,选择一个最适合自己的。
当然,也要注意劳逸结合,腾出休息调整的时间,免得到时力不从心,反而事倍功半。
四、量力而行
一口不能吃成个“大胖子”,每一样培训也总有从易到难的课程。因此,在选定课程的时候切忌不能急功近利,也不要受到别人的影响。认真掂量一下自己,可以接受怎样的程度,循序渐进,才能达到最佳效果。
另外,也可以将自己的计划分成几个阶段,以一个月或者一个季度为一个时间段,每个阶段完成一个目标。
五、谨慎选择
林子大了什么鸟都有。如今外面五花八门的培训层出不穷,常常有人迷失了方向,或者不小心选择了不够专业和合适的课程,赔了夫人又折兵,把精力财力都搭了进去。这就需要我们练就一双“火眼金睛”。
从报纸,网络,电视等多种渠道来获取消息,同时多听听身边“过来人”的建议,尽量选择一些规模较大,有良好口碑和丰富教学经验的培训机构。
六、结合兴趣
有些培训计划,不如结合自己的兴趣爱好:平时就喜欢玩些“恶搞”的不如选择计算机图文设计,系统地学习电脑设计课程;喜欢看美剧的,报些英语口语班,练就一口流利的美式英语,不但提高自身素质,在朋友面前,说不定还多了个小小的“炫耀资本”;想要学二外的,不如就从自己喜欢的国家入手,反正上海是国际化的大都市,学哪种语言估计都不会浪费。
当然,还有什么“证”都不缺的“牛人”,那么就想想儿时的梦想,或者赶赶“舞林大会”的时髦,学些文艺的,搞点小资情调,也不失为一个好的计划。
制定年度培训计划10
你担心的不过就是如何制定更合理的培训计划,那么首先的首先,你需要先了解培训年度计划制定的四个导向:一是公司战略导向,二是员工需求导向,三是要实际操作导向,四是绩效挂钩导向。以下分别从这四个方面介绍:
一、公司战略导向
上周与几个行业伙伴聚会,其中一位颇资深的培训总监抱怨:今年从制度建设到课程开发再到讲师培养,底下人忙的苦不堪言,可年终考核又是垫底。一言激起千层浪,众多经理人纷纷开始倾诉。
企业基于战略需求筹建培训部门。培训的终极目标应定位于提升绩效,若忽略了公司战略发展方向,而将重点放在体系搭建的大量工作中,取得的成效便很难被认可,上例就易出现,这一点尤其适用于初建培训部门的公司。当然也不是说培训体系搭建不重要,体系搭建当然重要,只是说在年初计划制定以及日常工作中,要有意识的将资源向核心业务部门倾斜,向重点发展产品倾斜。
二、员工需求导向
小米客服总监讲客户体验时曾说过产品开发部的研发人员经常面临两难的选择:一边是坚持自己的小情怀,一边是广大客户需求,如何抉择?
其实培训管理者何尝不是产品研发人员?课程、讲师、体系就是产品。我们也常面临这样的选择:一边是员工的实际需求,一边是完整而合理的'培训或课程体系,一次妥协便意味着处处妥协。你是否也曾努力的坚持自己的小情怀?
这个问题易地而处就很容易理解。听听员工的心声:培训体系搭建的再完善,课程设计获得金奖,可是我学了没有用,话术不能成单,产品介绍不清不楚,客户投诉解决不了,工作流程繁冗复杂,我为何要听?
当然,往往这个时候,我们想说培训的作用不会立刻显现,培训是作用于未来发展,员工你要从长远来看……于是第一个例子又会出现,领导不满意,其他部门不满意,考评分数最低,等级合格还是考虑辛苦分。
为什么会这样呢?难道培训没有意义了吗?我认为最大的原因在于,我们思考的起点错了。这个地方错误,结果就太可怕了,因为一旦脱离了员工实际需求,体系做的再完善也没有用。
而合理的调研工作能弥补这一致命的错误,因为调研结果能让我们站在不同的起点开展工作,换句话说,就是能让我们制定更合理的计划,方向更准确。
依旧拿小米研发做例子,如果研发人员在开展研发工作之前对市场需求了解透彻,就不会出现在手机是直角还是圆角,外壳是两种颜色还是三种颜色纠结,而是把重点放在如何让手机运算更快速,操作更便捷上。
三、实际操作导向
计划制定一定要量力而行,既不能太高也不能太低,否则只能是年初计划很美好,年底总结等挨批。
可估性是指计划有可衡量的工具确定完成情况并能定级。培训的评估工作一直是很难突破的特大难题,相对比较全面的评估方法,往往因可操作性不强,实际在企业的培训工作中仅有个别重点项目可能会运用。
而培训年度计划如何在年底评估?这就要求计划制定不仅从思路上、战略上考虑,也要精确到具体方案,简单的说就是要量化。
例如:某企业今年的培训计划是建立完善的课程体系。思路和战略到了,但是没有方案,如何制定?何为完善?这就很难界定,那我们从量化的角度变更一下:建立完善的课程体系。今年重点打造销售团队课程体系,计划按职级分层建立课程,以专业知识、销售技能、综合素养等三个课程类别,分别完成3门、5门和2门的课程。
这样来看,是不是思路和战略都有了,方案也有了,也可以量化了,年底的时候把课程体系拿出来,是否符合需求一目了然,年终总结撰写也轻松起来。当然具体课程的要求及评定方法需另行考虑。
有亮点是说计划制定要考虑工作能否出亮点,也就是最终的年终考评上,能否给部门带来较好的排名。年终考评的排名不仅影响培训管理者在公司的排名及个人威望,更直接影响团队员工的绩效,甚至影响来年其他部门对工作的配合度,严重的将会阻碍工作的执行。所以,谁敢说工作不要亮点?
至于如何让计划有亮点?这就要求对公司的战略方向绝对的了解,与公司的核心业务相对应,解公司燃眉之急,通过合理的、完善的、有效的培训体系促进业务发展,给企业带来效益,在实实在在的效益面前,想没有亮点都很难。
四、绩效挂钩导向
无论从培训目标还是培训考核看,培训最终都应挂钩于绩效。挂钩于绩效包括两个方面:一是培训实施与绩效考核方向一致;二是培训考核与绩效考核挂钩。
(一)培训实施与绩效考核方向一致。设置培训专属岗位的企业一般都会有考核任务,一种是销售类,主要考核业绩和指标,一种是服务类,主要考核指标。而培训在最初制定计划时,战略上与公司发展方向一致,内容上就应考虑与主要考核方向保持同步,始终与主要业务部工作方向一致。
比如,某保险公司今年大力发展单意外险业务,培训重点就要围绕此意外险的产品介绍、话术推广、理赔服务及指标提升等方面进行,简单的说就是教会销售人员怎么卖产品。培训目标根据主要考核项确定,如果销售人员主考核项为总保费,那么培训就应以提升保费为目标,同样,如果主考核某项指标,那培训就应以提升此项指标为目标。
(二)培训考核与绩效考核挂钩。这点主要是对员工后期掌握及运用情况进行考评,有利于督促员工从主观上加强培训学习,从而提升培训效果。重点是掌握及运用,也就是重在后期实践,有的企业通过培训积分制度进行考核,也就是只要参训即算合格,这显然与结果导向相悖,最终将导致培训流于形式。
下面介绍几种比较常见的与绩效挂钩的方法:一是知识类培训,以考试的形式摸底,设置专项激励分级进行奖惩;二是技能类培训,考察训后一段时间内指标是否有回暖现象,通过绩效改变状态进行奖惩;三是方法类课程,通过观察员工使用情况进行奖惩。如通过21天习惯养成表检验员工对好习惯课程的运用情况;四是行为类课程,通过员工行为改变情况进行奖惩。如某公司讲授员工守则,规定员工日常行为有相应奖惩机制,那么公司总体违规情况降低就是对培训效果的最大肯定。
制定年度培训计划11
主题描述
为了组织安排实施培训,有企业和HR可能不会做像样的培训规划,但却会制订一份年度培训计划。各企业的年度培训计划有简有繁、有粗有细,就看各自的需要和具体要求了。
那么,请问:
1、你们的年度培训计划包含哪些内容?
2、制订年度培训计划应注意哪些问题?结合企业实际,请分享你们的实操经验和做法。
分享部分
一、做好本年度培训总结。
都说总结的作用在于分析成绩与不足,进而开拓新思路对良好一面进行继续发扬,对不足之处进行整改,所以我把培训工作的总结也列入编制年度培训计划工作的一部分,不知道大家能认可否?
二、做好年度培训计划需求调研。
前几天打卡课题已经提及过“关于如何做好培训需求的调研”,这里把自己以往打卡的一部分内容提取过来与大家探讨下是否行得通:培训需求一般都是从三个地方来,一是企业战略目标,二是从组织层面,三是从员工个体层面,
这里我重点说一下员工个体方面
a、高层管理者:对高层管理者的培训需求我们一般都采用访谈法、问卷调查法与座谈讨论法进行掌握了解。
b、中层管理者:对中层管理者的培训需求一般都采用问卷调查法、小组讨论法、测试法,另外,还可以通过绩效考评结果来分析培训需求(这就是典型的“要他学”)。
c、基层操作类:基层操作类人员比较多,通过上述对于管理人员的几类调查方法肯定是有难度的,通常都是采用观察法、调查问卷法。由于基层操作类员工是生产制造类企业运营的主体力量,培训需求更不容忽视,不过培训的内容比较简单,核心内容就是技能培训。采用观察法。根据缺啥补啥原则,对照“标准”找差距,从而找培训需求。”
三、培训方式的选择。
培训方式的选择无非就是内训、外训,外训可以分为“外面的.讲师和资源请进来”培训与“员工走出去外派培训”,对于生产制造业,一般在技术质量方面都采用内训,在管理技巧、法律法规、团队协作、专业技能、特殊岗位取证等方面采用外训。外训选择尽量选择有质量保证的知名高校。
四、培训内容的设定。
关于培训内容的设定,以前我说过,对于培训对象我们是“缺啥补啥”,对于公司我们是“要啥补啥”,也即“他要学”和“要他学”双管齐下。具体内容的设定可以根据公司年度工作计划、任务目标、人力资源配置等情况来制定...
五、培训资源的探索。
这里所说的培训资源,特指的是培训教程和培训的讲师以及培训场所等(培训费用也算是培训资源,后面单独说)。培训教程可以是通过内部积累的经验汇总,也可以是从市场上购买的培训光盘,也可以由外包的培训机构根据企业实况设计课程;培训讲师则是内部讲师和外部讲师,也可以是内部小组讨论(大家都是讲师);培训场所有室内的多媒体室,也可以是灯火辉煌的酒店,还可以是露天的绿茵场地...
六、培训费用的预算。
关于培训费用的预算有以下几要素构成:
1、培训对象的人数及所需配备培训资源的成本
2、确认培训方式和预算的关系,是内部自行组织?还是外派学习?还是外部讲师请进来?
3、培训的价值预判?譬如说培训的投入与效果及收益预判除了上述几个要素外,我们在培训经费预算时,还可以根据以往培训经费作为参考项,当然咯,都是往低了算。
七、培训计划的评审。
OK,所有的工作都就绪后,我们的年度培训计划就这样出来了,此时此刻,俺们就可以把年度计划呈现给公司的高层领导及相关人士进行会议讨论了,讨论方案的可行性及具体实施所存在的潜在困难、经费等...经激烈的讨论后,咱们的年度计划终于可以变为成品而成功出炉了!
制定年度培训计划12
一、背景和目的
制定年度培训计划的目的在于提升员工的技能水平和组织整体竞争力,促进业务发展,提升工作效率和团队协作。本篇文章旨在向大家说明如何有效、有针对性地制定年度培训计划方案。
在当前激烈的市场竞争环境下,优秀的人才队伍建设成为组织发展的重要因素。通过培训,员工可以不断更新知识,提高技能,增强组织凝聚力,从而推动组织的持续发展。因此,制定年度培训计划方案是组织人力资源管理的重要环节。
二、制定步骤
1、明确培训需求:首先,需要分析组织当前和未来发展所需的技能和知识,明确培训需求。这可以通过对现有员工的能力评估、业务发展需求分析、竞争对手的人才对比等方式进行。
2、确定培训目标:根据培训需求,制定具体的培训目标,如提升员工某项专业技能、增强团队协作能力等。目标应具有可衡量性,以便于评估培训效果。
3、选择培训内容:根据培训目标和员工需求,选择合适的培训内容。这包括线上或线下课程、内部培训、外部讲座等多种形式。同时,要考虑到培训内容的实用性和前瞻性,确保员工能够获得最新、最有效的知识和技能。
4、安排培训时间:合理安排培训时间,确保员工能够充分利用业余时间或工作时间进行培训,同时也要考虑到员工的个人时间和工作安排。
5、制定实施计划:根据培训内容和时间安排,制定具体的实施计划,包括讲师选定、场地布置、设备准备等细节事项。实施计划应当详尽具体,以确保培训能够顺利进行。
6、定期评估和反馈:定期对培训效果进行评估和反馈,以便对培训计划进行调整和改进。可以通过问卷调查、小组讨论、等方式进行。
三、注意事项
1、在制定年度培训计划时,需要注意以下几点:
2、充分考虑员工的意见和需求,确保培训内容符合员工的实际需求。
3、注重培训形式的多样性,结合线上线下的优势,提高培训效果。
4、合理安排培训时间和地点,尽量为员工提供便利的条件。
5、关注培训效果评估和反馈,及时调整和改进培训计划。
四、总结
制定年度培训计划需要全面考虑组织的发展需求和员工的实际需求,通过明确目标、选择合适的培训内容、安排合理的.培训时间和制定详细的实施计划,确保年度培训计划的顺利进行。同时,要注重评估和反馈,不断调整和改进培训计划,以适应组织发展的需要和提高员工的综合素质。通过这样的年度培训计划方案的实施,组织将能够吸引和留住更多优秀的人才,提升组织的整体竞争力。
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