工作年度计划[荐]
时间流逝得如此之快,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的工作年度计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作年度计划 篇1
一、完善20xx、20xx年节水压采工作的审计和验收,补充项目积极稳妥的'推进。
二、认真做好水利工程管理工作
1.积极申请水利项目
2.加大力度协调南水北调主体工程施工
3.认真做好防汛工作
4.监督各项工程项目
三、进一步强化水资源管理工作
1. 继续加大河道费与水土保持费征收、宣传力度,开展《缴费企业信息登记表》的填报工作,进行企业信息采集,做到“一企一档”,建立行业与经营性质的细化管理模式,采取区域专人负责制。对未按照缴费通知书规定足额缴费企业,依据法律程序申请人民法院强制执行。
2.按照“最严格水资源管理制度”的要求,落实“三条红线”制度,对辖区取用水企业进行全天候监控。发现问题坚决依法查处。建立取用水企业“一井、一表、一档案”管理制度。对水量与水质、地表水与地下水、用水与防治污染征收使用等实行统一监督与管理,促进水资源管理规范化、制度化、法制化。
3.继续加大水行政法规的宣传力度,开展水法进校园、水法进社区、水利专家讲座等多种多样的宣传形式,提高人民群众节约、保护水资源的意识,维护我区水事秩序稳定。
工作年度计划 篇2
今年的计划生育工作在我办的正确领导下,在县人口计生局的指导下,在各部门的配合支持下,在各社区以及计生全体工作人员的努力下,围绕“强基础、升质量、抓落实、上台阶”的工作思路,认真宣传贯彻计划生育法律、法规,坚持依法行政、文明执法实施计划生育基本国策,积极开展规范生育秩序的治理,通过居民办上下扎实有效的工作,取得了明显的成效。
一、基本情况
居民办共辖8个社区,截止今年十月底,登记入档流动人口为10618人,其中女性5022人,已婚育龄妇女3109人,跨县以上已婚育龄妇女402人,女性持证人数232人。
二、加强流动人口管理,提升了基层工作水平。
今年继续加大对流动人口的信息采集工作,流入人口登记率达95﹪,流入已婚育龄“三查”率达90﹪。在流动人口计划生育管理工作中,共接收咨询280余人次,发放资料及书籍800余份,避孕药具1800盒,在县计划生育服务站为2632名已婚育龄妇女免费查环、查孕、查病。从根本上确保了流动人员按规定落实“三查”和节育措施,在一定程度上提高了流动人口的管理效率。
三、圆满完成上级计生部门交办的各项任务
1、在计生局举办的演讲比赛中,我办积极响应并参与,从各居委会中选拔出两名人员参加,特别是府新居委会的张晓庆同志荣获了二等奖的好成绩。
2、准确、认真填写单位职工的.全员人口信息表,并查验相关证件,准确无误汇总经领导签字后将纸质版和电子版一并上报计生局。
3、评选幸福家庭
根据评选要求及提交的先进典型材料,我办一共评选出10家幸福家庭。
4、开展“生育关怀—紧急救助”活动
根据救助的类型和条件,我单位共有3人符合条件。
四、加大宣传力度,树立新的生育观念
充分利用广播媒体、板报条幅的作用宣传人口与计划生育法规知识,群众受教育面较之往年有了大幅度的提升,加大了对计划生育优惠政策的宣传力度,普及推广了育龄妇女健康检查,使90%的育龄妇女掌握了至少两门避孕方法和优生优育知识。通过计生专干和信息员的努力加大了婚育教育和生育观念教育的投入,使大部分新婚育龄夫妇树立了新的生育观念。
下一年工作打算
1、积极响应国家政策
2、继续抓好特殊人群和流动人口的计生管理与服务。强化流动人口管理工作,坚持以人为本,以政策法规为准绳,重点强化流动人口中重点对象户的管理工作,加大辖区内流入人口管理与服务。
3、建设新型生育文化。进一步深入开展婚育新风进万家活动,全面推行关爱女孩行动,让全社会都来关心女孩成长、关心女孩成才,大力宣传普及人口与计生法律法规、婚育新风和计生科普知识,建设新型生育文化。
4、继续做好全员人口信息数据库建设工作,确保信息的准确性、实用性。
5、进一步加大对各社区计划生育工作指导,加强自身业务、法规及政治学习,打造新形势下的计生工作者新形象。
我们坚信,在居民办的领导下,在县计生业务部门的指导下,只要我们统一思想、转变作风、善于学习、勤于思考、更新观念、扎实工作,我们就一定能全面完成各项工作任务,达到既定的工作目标,创造良好的人口环境。
工作年度计划 篇3
根据公司200*年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司200*年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及200*年度的产品线,公司200*年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在200*年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的'年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司200*年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至200*年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段9月1号—200*年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
①培训系统安排
进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师<促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日—10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日—10月31日:进行四节的专业知识培训
11月1日—11月30日:进行四节的促销技巧培训
12月1日—12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
200*年1月1日—1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训
200*年2月1日—2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:200*年2月1日—2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
②所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段:200*年3月1日—7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促
工作年度计划 篇4
一、总目标:
本学期工作室以实验幼教中心的教育工作要点和实验幼儿园园务计划为指导,进一步落实《幼儿园教育指导纲要》的精神,在开展课题研究的同时全面加强“教学六认真”的贯彻和执行,进一步规范并优化常规教学,继续开展建构古诗词欣赏教学园本教材的实践研究,针对上学期教研工作中遇到的问题、围绕学期工作重点进行深入学习、研讨,解决教育教学中的实际问题,有效推进教师专业成长,促进幼儿发展。
二、工作重点:
1、理论学习。
主要内容:1)语言教育理论;2)古诗词专业理论知识;3)教科研理论知识。
无论是教研还是科研,都离不开理论的依托,而理论又往往是老师们最薄弱的环节。为配合理论学习,上学期购买了两本书籍——《幼儿园全语言活动设计与实施指导》和《给幼儿园教师的101条建议·语言教育》,并学习了其中与古诗直接相关的内容。本学期将继续从中选择实用、适合的内容组织老师认真学习,在展开讨论的同时,真正转化为老师日常的教学行动,从而更好地为教学服务,更好地为课题服务,也更好地为孩子服务。开展两次主题理论学习,如“古诗个案的撰写”、“古诗课例评析”(暂定),老师们自己收集相关资料,交流学习心得。
2、课题实践
古诗词教学的实践研究依然是我们的工作重点。回顾以往的.课题实践之路,我们在集体教学方面进行了卓有成效的探索,本学期将继续这方面的研究。
上学期临近期末时,薛老师在“乐园”上找到一些古诗课件,其卡通的形象吸引了课题组的老师们,在无法下载的情况下,我们就从网上购买了这盘《学古诗》DVD,共有三十九首古诗,内容都较浅显,但是一部分并不常见。本学期的教研课就着重利用本光盘展开:1)古诗《宿新市徐公店》;2)古诗《折杨柳歌》或《别自栽小树》;3)古诗《村景》;4)古诗《蝴蝶》或其他;
主要形式:1)以教研课讨论、实施、反思、修改、再实施为主要手段,注重教研课与日常课题教学实践的衔接和延伸。2)继续加强与其他传统课题组(如昆歌课题组)的学习交流,完成一到两次的相互观摩活动。3)在每月末的教研活动中留出一段时间相互交流老师们各自的课题实践情况,有困难,大家一起讨论对策,有成绩,大家一起学习分享。
3.结题工作
本学期,苏州市级“构建古诗词欣赏教学园本教材的实践研究”课题即将进入结题阶段,课题组成员要以结题为契机,团结合作,敢于创新,勇于创新,注重实践,注重实效,对课题的实施过程进行全面的回顾和总结,对资料进行全面的梳理和归类。
本学期工作室任务比较艰巨,真心希望组员们在工作室活动中真正做到“六个点”——参加活动更积极一点;发表意见更主动一点;课题实践更扎实一点;资料积累更详实一点;科研成果更丰富一点;活动效率更有效一点。
工作年度计划 篇5
1、引进高层次临床医疗技术人才,全年计划引进3—5人来我院。
2、完善xx年全院用人计划,按照科室用人需求参加各医学高等院校毕业生交流会,招聘我院需求卫生技术人才。
3、开展收入分配核查,做好实施绩效工资工作。
4、做好xx年我院专业技术人员考试、工人等级考试、职称英语、经济师等各种考务工作。
5、认真做好市委组织部开展的卫生系统《北京市属医疗单位中层科级干部备案办法》工作。
6、积极配合我院展开的《三级甲等医院》复评工作,做好人力资源配置工作。
7、继续做好岗位设置工作。
8、办理xx年离退休人员手续,做好新进来院人员社会保险等各项手续的办理。
9、完善人事管理制度,建立引人、用人长效机制,与全院职工签订劳动合同。
10、继续做好各种统计、报表工作和日常性工作。
11、完成领导交办的`其他工作。
工作年度计划 篇6
一、前期试验室建设及准备工作
1、功能区划分及室内建设
(1)试验室按功能划分为力学室、土工室、集料室、水泥室、水泥混凝土室、沥青室、沥青混凝土室、外检室、化学室、留样室、标养室、办公室。各室设安全卫生负责人。
(2)水泥室进行部分仪器的水泥混凝土基座浇筑,各室墙壁、地面处理,养生室水池及铁架安装工作。
2、人员
(1)仪器设备人员资质,根据相关规定,工地试验室应配备试验检测工程师至少4人,并持证上岗,试验员至少11人。施工过程的各级检查均要核对人员资格,检查中应人证齐备,对应无误。
(2)建立人员档案,包括人员资格证书、身份证、职称证、毕业证、复印件(装订)。原件应在试验室验收和上级部门检查时备查。随档应附“试验检测人员一览表”。
(3)人员培训:对试验检测人员进行培训,培训内容包括:相关规范规程的学习、标准化管理、图纸、工程概况的了解,试验仪器的熟悉等内容。
3、试验仪器
(1)对仪器设备进行整理、统计、安装列出台账,不足部分提交采购计划。 (2)请专业人员对仪器设备进行一次调试,维修,保养。
(3)请计量部门对仪器设备进行标定。小型仪器或规范无强制性要求的,可以自检自校。
(4)对仪器设备进行编号、建档,档案内容包括仪器检定证书,仪器使用说明书,合格证,管理记录。
(5)设定仪器保管人,一般为该仪器使用人,建立并粘贴标识卡。
4、前期资料和表格的准备
(1)上墙图表
仪器设备旁边应挂仪器操作规程,各科室应挂相应的管理制度,如养生室、样品室等,其他管理制度,人员职责应在办公室上墙,操作规程,管理制度、岗位职责的编写由主任负责。
(2)台账表格的编制,由主任组织。
(3)组织试验室人员对桥涵结构物各部结构,水泥混凝土标号,工程量,材料用量进行统计。对路基工程的工程量,各层设计材料,设计土质,大约层数进行统计。对路面工程的工程量,设计级配进行统计。
5、工地试验室资质申报
(1)先取得母体试验检测机构的授权,以授权书的方式明确授权范围,人员等。联系河南高发展母体试验室取得相关文件,相关文件包括:授权书,资质证书扫描件,印章,必要时或需工地试验室人员劳动合同。
(2)编写工地试验室申请资料,包括人员。设备信息以及经授
权并具备检测能力的检测项目和类别,证明具备检测能力。以上资料报总监办和业主,验收后统一申报到质监机构验收,合格后可正常开展试验检测工作。
二、原材料进场试验(见材料进场试验流程)
1、对料场或生产厂家进行初步选定,做材料进场前检验,合格后方可进场。材料进场前由材料科通知试验室,并提供材料进场计划,包括材料名称、规格、料场或生产厂家、进场时间、进场数量等。同时提供材料出厂合格证,说明书等相关资料信息。试验室接到进场计划后,按实际进场时间和数量按规定频率进行检验,如遇不合格数据,进行人员比对复测,仍不合格通知材料科,上报监理办进行处理路基工程试验检测工作流程
1、对路基填筑材料进行检测
(1)盐岩、砂砾料、盐渍土填筑层:
①施工前对路基填筑用土做标准击实、CBR、液塑限等试验。
②每段开工前,对原地基土做标准击实试验。用以做填前碾压的压实度检测。
(2)水泥土填筑层:
①应做水泥的单质试验,合格后方可使用。
②对不同掺量的水泥土做击实试验,用以检测压实度。
③做EDTA试验,取得水泥剂量的标准曲
三、路基工程试验检测工作流程
1、对路基填筑材料进行检测
(1)盐岩、砂砾料、盐渍土填筑层:
①施工前对路基填筑用土做标准击实、CBR、液塑限等试验。
②每段开工前,对原地基土做标
准击实试验。用以做填前碾压的压实度检测。
(2)水泥土填筑层:
①应做水泥的单质试验,合格后方可使用。
②对不同掺量的水泥土做击实试验,用以检测压实度。
③做EDTA试验,取得水泥剂量的标准曲线,用以施工时检测水泥剂量。EDTA标准曲线和标准击实试验须经总监办验证批准,所以,试验时间应控制在开始填筑的至少xx日前完成。
2、填筑过程检测
(1)填筑期间按规定频率进行压实度检测。
(2)填筑材料按进场数量和规定频率进行检测。
(3)顶层还要进行弯沉检测。
3、路基施工内业资料的填写和整理试验室资料根据情况和实际施工情况按检测数据整理内业资料,每日进行一次核对,核对填筑路段、层号和工程量是否吻合。核对时可用简单书面表格(青海省公路工程建设管理用表)形式向试验室做资料汇总,平时也可用QQ传送资料汇总。试验室及时按内容将试验资料填写、整理完成汇总,并进行评定。
四、桥涵试验检测流程
1、前期材料试验和配合比设计
(1)桥涵用各种原材料如集料、钢筋等,按“材料进场试验流程”进行取样试验,合格后方可使用。
(2)桥涵混凝土、砌筑工程施工前须先做混凝土和砂浆的配合比设计,配合比设计须经监理办验证批准后使用。配合比设计的时间充分考虑施工期和验证期,应在该标号混凝土或砂浆施工前至少30
日开始进行配合比试验,以免影响施工。
2、施工过程的试验检测
(1)混凝土、砂浆工作性及强度检测。桥涵结构物在混凝土浇筑及砌筑过程中应进行工作性编号登记,填写试验台帐及养生室的`试件入库台账。养生至龄期后做抗压强度试验。混凝土试件制作数量除按规定频率编入竣工资料的部分,还应考虑到指导施工的部分,如:同条件养生试件指导梁板预应力张拉、吊装等关于工序衔接的强度检验。
(2)桥梁结构钢筋焊接质量检测
掌握钢筋焊接加工进度,达到规定频率的接头数量应取样进行焊接试验。
(3)桩基施工时应对泥浆性能进行检测,并填写记录。
(4)后张法预应力张拉时,对孔道压浆用的水泥浆现场取样成型,做抗折强度和抗压强度试验。
(5)地基承载力检测
涵洞基础施工前应做地基承载力的检测。地基承载力满足设计要求,继续下道工序的施工。
3、拌和站混凝土质量控制及生产流程
(1)试验室应在接到生产通知后先对集料的含水率进行检测,按集料含水率实测值计算施工配合比,拌和站需严格按施工配合比控制和计量拌合用料。拌和站生产期间,试验室应随时监测集料含水率变化、监督拌和站的施工配合比控制情况、检测混凝土的工作性是否
符合要求、成型混凝土试件做强度检验。
(2)生产、检验流程
桥涵结构物各施工队浇筑混凝土前应先向生产经理提交混凝土浇筑申请(青海省公路工程建设管理用表)。同时将申请提供给试验室,申请中应包含浇筑时间、混凝土标号、工程量、工程部位、混凝土性能要求等信息。生产经理通知拌和站准备生产,试验室计算施工配合比,提供给拌和站。试验室同时将“混凝土浇筑申请单”申报监理工程师审核,审核通过后,拌和站进行混凝土拌和生产。
五、路面工程试验检测工作流程
(1)水稳填筑层:
①应做水泥的单质试验,合格后方可使用。
②对不同掺量的水泥稳定碎石做击实试验,用以检测压实度。
③做EDTA试验,取得水泥剂量的标准曲线,用以施工时检测水泥剂量。EDTA标准曲线和标准击实试验须经总监办验证批准,所以,试验时间应控制在开始填筑的至少xx日前完成。
五、试验检测工作中应重点控制的环节
1、施工质量控制
试验室应对混凝土拌和站、路基掺灰段(层)施工质量重点监控。
2、不合格试验管理
(1)建立不合格试验台账,此台账的管理由驻地组试验监理负责。
(2)建立不合格试验汇报程序,试验员在检测过程中发现不合格数据、异常数据、施工中异常情况、不合格隐患等上述情况应立即向
试验室主任汇报。不得擅自处理,主任根据了解的实际情况,酌情通知相关部门或向上级领导汇报。
(3)监理旁站试验、抽检试验尽可能主任在场,第一时间了解试验结果和相关情况。
3、针对各级检查应重点控制的工作内容
(1)试验台账管理,试验台账采用上级要求的统一表格,及时填写并应与内业资料、试验报告、样品室样品、标养室试件一一对应,不得有差错。各级检查中经常对以上内容进行抽查。
(2)内业资料管理,试验室设专人管理内业资料,因人员缺少工作经验,前期由主任和老试验员协助管理,对于各项试验表格的填写、试验数据的处理、台账的及时填写都应逐个进行指导,完善各环节的内业样本后再交由新试验员独立工作。各级检查中试验报告及试验室内业将是内业检查工作中的重中之重,所以要加以重视。
(3)混凝土及砂浆强度试件的管理,在试件的入库和抗压管理中应考虑抽检试件的强度及上级检查时现场抽查、现场测试试块强度的应对措施。
4、试验室与其他部门的协调和衔接
为防止漏检或由于检测不及时延误下道工序的施工,试验室可通过下列方式获取施工信息。
(1)试验人员现场了解。
(2)施工队电话通知,试验室人员电话了解。
(4)每晚的生产例会相互通报施工进度和第二天的施工计划。
(5)书面通知(可用内部简易表格)。
以上方法可采用一种或同时采用几种,最终达到施工、检测两不误。衔接顺畅的目的,并应考虑出现问题时的责任追溯。
六、试验检测频率与控制
严格按《公路工程施工监理规范》,监理工程监理工程师抽检频率不少于20%—30%,相对每个分项及其单元工程的每个检测项目,即应涉及到工程所包含的所有工程项目、每构件、每道工序的每检测指标,即工程覆盖面应达到100%,而不能简单的理解为按工程项目或构件数量的20%—30%,20%—30%的规定抽检频率仅仅是个低限,在具体操作时,还应根据具体检测指标的实际和质量检验评定的要求加大抽检频率。
1、填方材料试验在路基填筑前,填方材料应每5000m3或土有变化时取样,按《公路土工试验规程》(JTJ051—93)规定的方法进行颗粒分析、含水量、密实度、液塑限、有机质含量、承载比(CBR)试验和击实试验。软基处理使用材料土工格栅等送专门的检测部门进行检测。
2、混凝土配合比设计
所有的配合比设计应按普通配合比设计规程(JTJ055—20xx)通用计算、试验和调整确定。每个级别的砼应先按初步配合比进行试配,调整其施工和易性,经调整后的最佳配合比用来作为基准配合比,再通过微调基准配合比的水灰比来确定试验配合比,在配制过程中,每
种不同的配合比均应制成二组xx0mm×xx0mm×xx0mm的立方体试件,一组用于7天抗压试验,另一组用于28天抗压试验。然后用监理工程师批准的试验室配制比和工地原材料试验来确定施工配合比。
(1)水泥:对进场的同厂家、同品质、同编号、同生产日期的水泥,以200T为一批(不足200T按一批计算)验收,每批至少取样一次,做胶砂强度、安定性、凝结时间、细度试验。若对水泥品质有怀时,委托有关单位做组成材料分析试验。
(2)碎石:对进场的同料料源、同级配的碎石每500m3为一批验收,每批至少取样一次,做筛分分析试验、视比重试验、容重试验、含泥量试验和针片状试验、压碎指标试验。
(3)砂子:对进场的同料源、同开采单位,每300m3为一验收,每批至少取样一次。做筛分分析试验、视比重试验、容重试验、含泥量试验。
(4)钢筋:对进场的钢筋每批(同种、同等级、同一截面尺寸、同炉号、同一生产厂家的每60T为一批)内任选取三根钢筋,制取3组试件,一根用于拉力试验,一根用于冷弯试验,一根用于可焊试验。
(5)钢绞线:对进场后的钢绞线,同一钢号、同一规格、同一生产工艺制造的钢绞线以60T为一批进行验收,每批随机抽取3盘,每盘截取一个试件,做力学性能试验。
(6)预应力锚具按规定进行抽检,并送权威部门进行检验。
(7)砼试验:评定水泥混凝土的抗压强度,应以标准养护28天龄期的试件为标准。试件为边长等于xxcm的立方体试件3块为1组,制取组数应符合检测要求。
工作年度计划 篇7
一.公司现有以下客户:
沃尔玛、天虹、新一佳、岁宝、金鹏百货、新亚洲、信南南城百货、盛大百货、吉之岛、茂业百货、乐福、草埔华润、布心乐福、万汇隆、多比乐、人人购物、宝华(坳背、安良、松柏)!
现将以上客户分为两个组:
第一组:沃尔玛、新一佳、金鹏百货、信南南城、茂业百货、万汇隆、多比乐、人人购物、宝华(坳背、安良、松柏)!
第二组:天虹、岁宝、新亚洲、盛大百货、吉之岛、乐福、草埔华润、布心乐福以上两个组分别由两个不同的责任人负责(正常补货,陈列,促销,合同,结算等等)。其中:XX负责第二组的理货工作,确保所有客户不缺货,陈列位好!XX负责第一组的理货工作,确保所有客户不缺货,陈列好!
考评标准:
(a)商场每断货一次10元/单品(责任人和理货员分别承担10元/单品/次)。
(b)要求所有商品的陈列位在腰部以上头部以下的位置。如连续一周未达到以上要求,每单品每次10元。
(c) 连续两周以上,该商场经检查不断货,则奖励相关责任人每人每商场10元。
(d)在公司现有条件下,能在分店商场做堆位/N架陈列促销,每堆位每N架奖励责任人10元。
(e)每天早上8:00,销售部所有同事由销售部经理负责签卡。每迟到一次10元,迟到三次以上,每次20元!
(f)为了加强对销售同事的管理,提高销售部同事工作效率,以便提高所有同事的.工作业绩及收入!销售部相关责任人随时通知相关业务人员取回当时所在商场的电脑小票,否则不予以报销当日路费!
(g)为了加强销售部团队凝聚力,提高销售部所有同事的业务水平,加强同事之间的沟通。公司要求所有销售部同事晚上6:30须回公司交流工作心得和经验!
二.工作原则:
立即执行,没有任何借口!
三、成功法则:
a、 每天进步1%!!
b、一个有学习力的人才要言进步二字!
c、宁愿做一个行业和顶尖人才(专业人才),绝不做“全面复合型人才”!志在专业!
四、工作方法:
明确目标,立即执行,修正行动,坚持到底!
五、十二月份具体工作布置如下:
第一、十二月份第一周必须要理清宝华三家分店货品上架补货工作;
第二、十二月份第一周必须要理清草埔华润、布心乐福、乐福货品上架工作!
第三、跟踪吉之岛新品工作!!
第四、跟踪天虹/岁宝年糕礼盒装上市订单!
第五、茂业百货年糕礼盒装新品上市工作!
第六、所有有红酒的商场:98年红酒,供价19元,售价19、90元、每店堆位/N架陈列!
第七、所有有年糕的商场:
年糕片/条15件送1件, 每店堆位/N架陈列!
第八,乐福商场(三家店):
1、老阮系列泡菜促销工作!!
2、”佐餐王”系列商品促销拉动!(到门店谈促销,要求门店给予订货和陈列方面的支持)
第九.天虹商场:
a、芝麻油促销:特含税供价7、50元,建议售价7、90元(再可以十箱送半箱)!
b、琥珀醋:门店执行,买一支琥珀醋送一袋400ML生抽酱油!
第十.所有年糕订货十五件以上(含15件或其他商品进货额在1500以上),公司可以赠送95年红酒一支(商场员工个人),增进友谊,搞掂客情,搞活关系!
第十一、”老阮”系列产品在市场上全面促销,促销幅度不得超过20%,同时须提前四天向公司要货!
第十二、管理订单查询表,及时发现异常客户,解决问题!!
第十三、沃尔玛料酒,醋,香麻油陈列订货工作的跟踪落实!!
工作年度计划 篇8
深圳市赤湾东方物流有限公司
会议时间:20xx年2月17日-19日 会议地址:深圳 南山 青青世界 401会议室 会议主持:公司总经理陈波
参加人员:范肇平董事长、李红卫董事、公司经营班子、公司职能部门负责人、
各分支机构负责人
在17日的会议上,总部各部门、各分支机构汇报了20xx年度工作总结和20xx年重点工作计划,经营部汇报了20xx年各分支机构KPI绩效考核完成情况;公司颁布了20xx年度单项奖、安全奖并公布了20xx年集团超额激励分配初算结果;各部门、分支机构与总经理签订了《20xx年度KPI绩效合同》,几家拥有生产设备的单位与总经理签订了《20xx年安全生产责任书》。18日上午,陈波总经理代表经营班子向会议作《20xx年总经理工作报告》,随后与会人员分组对《总经理工作报告》进行了分组讨论;18日下午,会议进行了“集团大物流战略”培训和研讨。本次工作会会议纪要如下:
1、20xx年,在集团领导下,通过东方物流各位经理和全体员工的共同努力,东方物流全面完成了集团下达的各项指标。实现营业收入6.5亿元,同比增长46%;完成净利润2471万元,同比增长106%。各项管理指标全面达标。
2、20xx年,东方物流在保障业务快速增长的同时,注重着力加强内部管理,创新激励机制,提升服务水平;公司的综合管理水平有了较大的提升,为东方物流长远发展打下了良好的基础。
3、20xx年,赤湾东方物流按照公司大客户开发战略的要求,一方面通过不断提升服务质量、深化与现有战略客户的合作,另一方面也努力拓展和培育新的大客户。
4、20xx年,东方物流安全管理工作取得良好的成绩,集团八项管控指标全部达标。交通行业安全管控指标全部达标。
5、各业务单位、各部门业绩和管理再上新台阶。各分支机构基本完成了年度经营指标,管理水平得到不同程度的提高,整体实力得到提升;总部各部门进
1
一步提高服务意识,在管理创新方面有所突破。
总经理工作报告对公司20xx年的重点工作安排进行了部署:
1、继续加强内部管理工作,夯实公司发展的基础。包括以下几个重点:提升财务管理和服务水平,提高资金使用效率;推进人才梯队建设和人才储备工作,建立健全激励机制;强化成本费用控制,提高公司的.精细化管理水平;优化和再造流程,提高业务管理水平;加强司机管理工作,稳定司机队伍;构建项目运营平台,使之成为东方物流未来发展可复制的模板。
2、坚持大客户发展战略,扩大完善网点和运输网络系统。界定大客户标准,完善大客户服务制度;加大网络布局力度、完善运输网络系统;加强大客户开发和平台类客户挖潜力度;创新业务发展模式;持续打造品牌形象。
3、落实安全生产主体责任,提升安全管理水平。强化安全生产绩效考核,实行安全生产一票否决制;提高对安全生产的重视程度,变被动安全为主动安全,狠抓设备和技防两个安全要素;建立安管工作、车辆违章和交通事故三个方面的数据库;安技部负责制定各分支机构设备更新计划,加强车辆技术档案管理。
4、落实大物流发展战略,积极推进公司重大项目。跟进落实华中甩挂运输联盟工作、努力促成“华中甩挂运输联盟武汉公共甩挂运输中心项目”实施,抓住广东省交通厅计划就广东省物流发展进行项目合作的机会,促成有利于我司发展的项目实施;结合集团“大物流”发展战略,推进公司的信息化建设工作;关注行业发展趋势,结合集团对东方物流的发展规划,寻找收购兼并机遇,促进东方物流飞跃式发展;集团大物流战略宣贯,从业务角度跟踪五年发展规划的制定与实施。营业额、网络、大客户三大目标逐一落实;上半年落实。
在分组讨论环节,各部门、分支机构针对《总经理工作报告》和集团“大物流战略”,对工作中的具体问题进行了充分讨论,形成了《工作会小组讨论记录》,公司将安排专人负责跟进《记录》中的事项,分步骤落实。
19日上午,会议对20xx年重点工作计划逐一进行了任务分解,责任到人,要求责任人针对重点工作计划制定检验标准、实施步骤、重要举措。
深圳市赤湾东方物流有限公司
20xx年2月19日
工作年度计划 篇9
指导思想:
本学期我园继续以《幼儿园指导纲要》为准绳,以常规抓基础,以科研促提高,并结合中心学校要求,切实加强师资队伍建设,提高幼儿教师的整体素质,进一步深化幼儿教育教学改革,全面实施素质教育,继续加强对幼儿早期教育的研究和管理,充分发挥示范辐射作用,不断提高保教质量。
一.工作重点
(一)认真学习《泉州市幼儿园保育教育常规管理细则(试行)深入领会《纲要》精神,积极转变教育观念。
(二)加强幼儿一日活动常规,提高幼儿园活动质量。
(三)加强教师的培训和指导,促使其专业素质和服务质量的提高。
(四)加强安全管理,增强安全意识。
(五)办规范园,育特色儿。
(六)开展幼儿教师自制玩具比赛(详见保教工作计划)
(七)举行幼小衔接活动(详见保教工作计划)
二.主要措施
(一)加强学习,转变观念
组织教师深入学习《幼儿园指导纲要》,积极引导教师用《纲要》理念去分析日常教育现象、经常反思自己的教育行为。特别要引导教师积极研究和探讨在幼儿园一日活动中如何真正体现《纲要》精神,在深入贯彻《纲要》的过程中,要防止简单化现象,帮助教师把握理念内涵,切实转变教育观念。
(二)开展活动,提高质量
定期检查设施设备,保证幼儿各项活动能正常、丰富、形式多样的展开,切实转变教师的教学方法、幼儿的学习方法,营造良好的游戏环境和游戏氛围,为幼儿提供可操作、可探索的材料,真正做到让孩子们在玩中玩中乐、玩中思、玩中探,充分培养他们的想象力和创造力。认真组织好园内公开课、示范课等活动,形成积极向上、相互研讨的良好氛围,促使部分教师不断提高自己的业务水平。
三.主要内容
1、以培养名师为目标,力争建设一支德才兼备的幼儿教师队伍
有一支好的教师队伍,是学校工作的灵魂,这点已是老生常谈。实实在在的讲,没有好的教师队伍,学校工作要想有些起色是很难的。今学年,对于教师的方方面面有个详细的记录。从早晨入园到下午放学,从自己的业务工作到对孩子的态度,从学校组织的各项活动到上级主管部门组织的一系列竞赛等等方面,对老师有个整体的评价。采取这些措施的目的,旨在让教师能够严格要求自己,规范自己的行为,让他们在原来的基础上,不断成长。
2.点燃创新的火花,尽最大努力为孩子的未来夯实基础
一个园所的生命力在于创新,如何让我们的孩子更快乐,如何让我们孩子的智力因素和非智力因素发挥到极至,除了一些通常的教育方法和教育手段外,根据园所的.实际情况开展一些创新我想是必要的。今年,各班要搞好孩子的行为表现与心理监控档案,让我们的孩子更健康,更可爱。让孩子们从小具有完整的人格,让我们的老师和学校为孩子们做些实事,好事。在工作的过程中,老师们要善于发现那些能够调动孩子们积极性和创造性的活动,点点滴滴有记录,个性差异有观察,大家共同努力,找到教育孩子的最佳方法,不管经历多大的困难,我们都会积极的工作,刻苦的钻研,在园所内营造一种氛围,为孩子们的明天而积极探索。
3、探索幼儿课堂教学的新路子,人人争做教学能手
幼儿的课怎样上?孩子们和老师在一节课中活动多长时间才合适?一节好课的标准是什么?传统的课是不是就没有任何问题,是不是就那么完美?带着这些与课堂教学有关的疑问,新学年,老师们要在教学的过程中针对自己的教学实际,以负责任的态度将这个问题做好回答。我们要定期举行一人一堂课活动,发现好的老师要加以培养,然后带动全园教师讲课水平的整体提升。
4、搞好家园共育,密切与家长的关系
孩子的成长有三个环境:社会环境,家庭环境,学校环境。对于幼儿来说,社会环境的影响很小,影响每个孩子幼儿时期成长的主要是家庭环境和学校环境。针对社会上很多人轻视幼儿教育的情况,我们要让家长懂得:一个孩子性格和品格的形成主要是一个人的幼儿时期。这个时期,孩子们会学会合作,学会尊重,学会怎样学习甚至怎样做人。这些观点要让家长接受,途径只有一个,那就是多和家长交流。今学年,我园继续实行定期把我们的工作汇报给家长,让家长参与到我们园所建设和管理中来,倾听他们的心声,接受他们的建议和意见。学校定期召开家长会,以便更好地与家长沟通。
5 搞好学校环境建设,给师生创设一个良好的工作和生活环境
幼儿园一直以清洁,舒适深得家长和社会的赞誉。新学年,学校要成立绿化美化领导小组。从整体的布局,日常的管理方面再上新台阶。学校的绿化去和硬化区要责任到人,并进行定期修剪,定期浇水。学校环境颜色已旧,许多图片也已经不适应形势发展的要求,今年争取更换。
6、安全工作常抓不懈
对幼儿进行良好习惯的培养,教师每天利用晨午检严格检查幼儿是否有不安全的物品,是否衣物整洁、干净,室内要保持清洁、空气要畅通、玩具要做到定期消毒,并对幼儿进行卫生教育,让幼儿从小就养成良好的行为习惯。对幼儿进行安全意识教育教师充分利用每周拿出一下午时间,通过观看录象、图片、谈话等形式,向幼儿讲一些因缺乏安全意识酿成灾祸的事,各班结合实际开展“自我保护”教育活动等形式来加强幼儿的安全意识。
新学年的钟声已经敲响,我们的工作任务也已经明确,我们全园要抱成一团,形成凝聚力和向心力,以崭新的精神面貌迎接新学年的各种挑战。我们坚信,有全园老师的积极工作,有领导的支持和鼓励,有广大家长的协助,我们的工作一定会做得更好!
工作年度计划 篇10
在公司领导正确领导和兄弟部门的全力配合下,紧紧围绕公司年初制定的经营方针和经营目标,结合具体市场订单和新的管理要求,团结一致,加班加点,积极开展具体的采购工作,较好地完成了公司下达的各项任务,同时在零部件采购进度及质量、新产品开发、供应商管理、市场零星物资采购管理等方面也存在不足,需要继续改善和提升。为总结经验,改进不足,开展好xxx年的具体采购工作,更好的完成全年的经营目标,现对20xx年xxx年采购工作进行简要总结,并对20xx年xxx年工作计划如下:
一、采购计划完成情况:
1、零部件采购计划方面(含委外计划):20xx年xxx年采购部共接收制造部下达的各类采购计划8万余批次,月均1、3万余批次,计划工单准时完工率98%,委外工单准时完工率91%。工单的及时完工较有力地保证了公司生产的顺利进行,满足了客户的交期需求。在外购工单完成方面由于是个性化生产订单,各类采购计划批量小、批次多、周期短、个性化需求强、外观颜色要求多而杂,给供应商生产组织上增加了困难和制造成本,加上配套厂家受生产能力、内部管理、人工资源等诸多环节因素影响,20xx年xxx年供货及时性较以往有所下降,质量问题较以往有所增加,采购困难加大,致使发生影响生产的情况较多,特别是?等几乎所有零部件均未能按照交期要求及时到货,给公司生产组织带来了较大影响。为了按时保质保量按期交付产品,满足客户需求,采购部加强组织调度,通过到外协厂督办、罚款、调整供应商、二次投放等方式,基本上保证了生产供应,个别订单经过与客户沟通、协调后能够满足交期要求。
2、新产品开发方面:20xx年公司开发了XX等近15款新产品,共开发新品零部件近400个,完成各类零部件的改进和质量提升计划150余项,为公司产品质量的提升发挥了重要的作用。在开发过程中一直是边设计、边改进、边生产、边完善情况,采购调度工作协调难度也很大。有些新产品还不成熟就下达批量采购计划,如?等产品,遇到这种情况,采购部只能全力以赴,努力协调,尽最大努力去督促、督办,加班加点组织调度,任务的完成也十分艰难。有的新产品由于初期投入开发费用大,厂家担心承担的风险大,对外投放困难,再加标准上不断改进完善,大多配套单位不愿接受,如?开发过程中遇到很大困难。许多情况是先支付模具费,自身也承担较大的开发风险。面对困难,采购部新产品开发人员积极应对,认真对待每一项开发计划,积极协调,认真调度,用心选点,积极调研,选择专业水平相对较高的配套单位,积极配合技术人员进行技术标准的确定和修改,及时反馈、协调各类技术信息,并建立完善了新产品开发台帐,新产品开发方面虽有未能满足最初开发进度的情况,但基本上满足了公司新产品开发要求,对于新产品及时进行市场验证和投放市场奠定了基础。
3、市场零星物资采购方面:市场零星物资采购工作多年来是采购工作的重点和难点,存在着品种杂、数量少、交期短、监控难、技术要求不明确、价格波动大、交通工具不便利等客观原因,采购部多年来一直高度关注市场零星采购工作,通过“货比三家、比价采购”等方式开展具体采购工作,尽最大限度及时买到物美价廉的零部件,满足使用单位的要求。20xx年xxx年与审计部一起就近两年来频繁采购的物资组织实施市场采购招标工作,现正在组织实施和推进。通过招标,进一步规范和完善了市场零星采购工作,为公司节约了大量采购成本,并将市场采购计划纳入公司ERP系统管理,进一步了加强对市场采购工作的监管和调度,提升了部门整体管理工作水平。
4、经济目标责任制完成情况:
(1)积极推进比质比价采购工作,采购员按厂家、按零部件进行指标分解,并逐一落实,明确责任和奖惩。
(2)认真分解落实公司的降价指标,细化降价范围,多次讨论、集思广益、制定周密的降价实施方案。
(3)进一步拓宽采购渠道,比质比价,选择新的合格供方,重新询价、报价、审价并组织实施。
(4)认真分解下发采购计划,把采购量大和量小的产品进行捆绑采购。
(5)加强经济指标分解、统计工作,认真分析统计结果,对落实不到位的零部件进行二次降价。至20xx年6月止,纳入降成本责任制的零部件采购额近3亿元,降价额近480万元,降价比1、6%,超额完成了公司年初下达下达的1、2%降价指标。
二、工作中不足之处及后续措施:
1、调度不及时,监管不到位,少部分零部件未能按需求时间及时到货,导致总装车间未能按上线要求及时装配,个别订单延期入库和交货。由于我公司生产模式为订单生产,零部件库存管理实施“零库存”管理机制,采购计划批量小、批次多、周期短、个性化需求强、品种多而杂;加之配套单位管理措施不到位,产能不足等因素,导致有些采购计划未能按精益生产需求按期到货,影响了我公司的正常生产。今年二季度尤为突出,采购计划的按期完成较为困难;XX等短腿现象尤为明显,从内部自身讲调度力度不够,组织不到位,要求的不严,跟踪的不紧,落实的不死,缺乏强有力的处罚手段,今后将进一步加大监督、处罚力度,除泡货外其余部件要求配套单位按期到货,对于不能按期到货而未及时反馈影响生产的,按双方签订的协议,加大对配套单位的处罚力度,相关计划员、采购员附连带责任,特别是淡季的时候,尽可能杜绝总装车间停线现象的再发生。
2、新产品开发方面,不论是开发进度还是开发质量,均存在一定的差距。20xx年公司主要立项开发了XXX,考虑尽可能节约前期模具开发费用,主要以借用市场通用配套体系为主,但借用体系研发能力、工艺水平、生产能力参差不齐,服务水平及管理水平较差,部分零部件多次送样才能基本满足装配要求,影响了开发进度和开发效率;公司在大农机开发设计方面明显经验不足,新产品开发基本上属于抄袭,市场验证工作不到位,存在边设计、边开发、边改进、边生产、便验证,产品质量根本无法保证,潜在质量风险较大。
3、外购零部件质量不稳定,尤其是塑料件、喷塑件外观质量需要进一步提升。今年xxx年出现多批零部件质量不稳定现象,包括车间装配过程中反馈的质量信息,一定程度上影响了产品质量和车间的生产进度。主要原因:(1)配套单位过程控制的一致性差,出现质量波动的现象;(2)配套单位质量意识淡薄,相对注重交期和产量;(3)双方的检测手段存在差异,如起动器检测手段;(4)标准不规范,有的'零部件长期以来存在图纸与实物有差异的现象,但一直以来供货稳定。总体而言,采购部比较重视零部件采购质量,遇到质量问题能够积极主动、快速协调、及时解决,并保证处理措施、预防措施有效。目前公司仍然有?存在质量缺陷,市场反应尤为强烈,公司已暂停生产,初步分析多属技术设计方面原因,相关部门正在联合解决。今后采购部将结合公司相关质量管理制度及约定,加大供应商监管力度和处罚力度,联合相关部门结合进货质量制定供应商外审计划、帮扶计划,进一步提升供应商质量管理水平。
三、20xx年度工作计划:
1、配合公司调结构、促生产,保订单、保客户,在交货方面尽最大可能满足精益生产要求,在投入产出方面尽可能做到绩效最大化原则。
2、进一步加强质量管理,提升质量水平,对于属于配套单位管理不力出现的质量问题将加大索赔力度,针对目前部分零部件不能满足使用要求的问题,严格要求供应商加强质量管理和做好生产过程控制,图物不符或图纸标准过高实物状态确实达不到时,依据质量管理的要求定期梳理,纳入整改;同时对于入库检验不合格及装配过程不合格、用户反馈的质量信息,确属供应商零部件质量问题的,监督供应商限期整改。
3、进一步加强市场零星采购工作的监管和控制,依据20xx年xxx年招标、评标结果组织实施,同时对于低于目前采购价格而前期未使用过的供应商零部件,采购部将依据相关部门推进计划组织推进、试用和批量采购;同时加强市场调研和比价工作频次,加强市场采购零部件结算管理,保证录入零部件价格的真实性、符合性,经得起审核和验证。
4、进一步细化经济目标责任制,同时结合综合部下达的专项责任制对相关产品零部件进行进一步梳理和落实,采取强有力措施确保专项责任制和年度经济目标责任制超额完成。
5、结合实际工作中一些管理难题,制定老产品单一厂家零部件再次投放和组织送样,严格按照质管部下发的关键零部件小批试制管理办法组织实施。
6、全面协助和配合公司开展的品号管理和批次码管理工作,涉及采购部工作部分,采购部将全力以赴支持和配合。
7、为保证产品分级管理的顺利实施,采购部将依据前期与技术中心落实的市场通用件情况组织送样和验证,并依据送样情况组织开展后续工作。
8、依据工艺部组织的临沂周边供应商包装物标准化进度纪要开展好周转筐送货推进工作,同时将结合推进进度开展结算价格剥离目前结算价格事宜。
9、进一步加强新产品开发工作的管理,进一步规范零部件投放、产品提升、零部件改进、技术联络书等相关工作的调度落实,进一步了解行业信息,加大新供应商的调研和考察,确保新产品零部件开发进度和开发质量。
10、依据质管部制定的零部件确认计划、供应商审核计划组织开展好相关工作,同时与质管部一起制定xxx年供应商帮扶计划,帮助供应商提升质量管理、过程控制等方面技能与技巧。
11、加强团队建设,加强部门人员培训与学习,切实提高部门人员相关联技能以及处理问题的能力和水平,提高部门人员责任意识、质量意识、服务意识。
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