年度员工培训计划

时间:2024-10-12 12:58:41 年度 我要投稿

年度员工培训计划

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始写计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编为大家收集的年度员工培训计划,希望能够帮助到大家。

年度员工培训计划

年度员工培训计划1

  一、背景分析与关键问题分析

  XXX百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的20xx年,公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店,积极筹备东莞店、连店等,这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。20xx年,XXX将继续在全国迅速扩张,对人才的需求提出了新的要求:一是人才的数量要求增加,无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工;二是对现有人员的素质提出了新的要求,原有的管理观念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。随着公司的迅速扩张,公司员工数量急剧增加,对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题,如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题!

  近几年,百货业发展迅速,人才需求激增,而人才数量的增加受一定的时间限制。在20xx年的招聘中,公司所需的许多职位难以招到合适的人选,特别是具有行业特性的职位,如招商、分公司中高层管理者。鉴于此,人力资源开发中心制定20xx年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。

  二、培训需求调查结果分析

  20xx年x月,人力资源开发中心在深圳总部及三家分店(华侨城店、量贩店、华发北店)、分公司(管理顾问、音像)范围内开展了一次培训需求调查,共发出665份调查问卷,收回645份有效

  问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状,为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。

  总部、分店、分公司基层员工认为:

  1、需要进行管理知识培训的51%;

  2、愿意休息时间参加培训的45.2%;

  3、内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50%;

  4、个人可以承担培训费用的占32.5%,不承担费用的占51%;

  5、认为培训能够提升工作绩效的占35%,不能够的占15.2%,说不定的占37.9%;

  6、可以接受签订协议的占32.7%,不可以接受的占43.2%。

  分析以上数据,说明基层员工对培训有了较初步的认识,在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面,较急需《沟通技巧》、《人际交往谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程,而绝多数员工认为《百货业岗位技能》、《百货业营运知识》是必须的培训课程。

  总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为:

  1、个人可以承担部分培训费用的占35.8%;

  2、培训能够提升工作绩效的占34.3%,不能够的占11.9%;

  3、可以接受签订协议的占37.3%,不可以接受的占49.3%;

  4、愿意利用休息时间参加培训的占50.8%,不愿意的占43.3%;

  5、认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3%。

  从数据上看,中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不,在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是《人际交往谈判技巧》、《时间管理》等课程,《企业文化》、《有效领导与激励》、《职业经理的绩效管理》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。

  公司高层管理者认为:

  1、可以承担部分培训费用的占62.5%,

  2、培训能够提升工作绩效的占100%,

  3、可以接受签订协议的占87.5%,

  4、愿意利用是休息时间参加培训的占62.5%,

  5、认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5 %,较的占37.5%;

  6、现场评估培训效果最佳的占37.5%,闭卷考试的占37.5%,岗位技能测试的占25%。

  公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理者高很多,这为公司开展培训工作提供了有利保障。高层管理者对急需的课程是《人力资源管理》《团队建设》,必须的'课程包括《企业文化》《人际交往谈判技巧》《影响力与领导风格》《如何授权》。

  从问卷反映的其他数据还可以看出,员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训较少,且难以形成系统,而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要力提升,以提高员工的职业素质和管理技能。

  三、培训目标

  XXX百货迅速发展的20xx年,人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供力支持,力求达

  成以下培训目标:

  1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;

  2、执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;

  3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;

  4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;

  5.进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;

  6、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。

  四、培训体系运作计划

  20xx年,在既有的《XXX培训课程目录》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员、防损员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种,一是派遣内部培训师参加外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。 培训师资的培养是20xx年培训组织部门的工作重点之一。按照新的培训管理办法,20xx年xx月xx日后,所有的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。总部需要培训一批较高素质的公共课程培训师,各分公司(分店)需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新的培训管理办法生效后,至少保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。

  20xx年,继续完善培训设施,力争总部能建立一个独立的合适的培训教室,各分公司有自己的培训场地。总部应添置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式CD机、DVD刻录机等培训设施。 20xx年,继续完善培训管理制度,根据执行反馈的情况修改现有的管理制度,增添新的培训管理制度。在整个公司(包括分公司)内部建立培训管理员体系,年底前达到每个分公司(分店)有一至两名素质较高的培训管理员,有一个运行良好的培训管理体系。

  五、人才培训开发计划

  近期人才培训开发计划主要以培训行业特色较浓的职位人才和具有很高协调能力和服务意识的中层管理者为主,包括营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收银组长、物管部主任、财务主管等分公司(分店)中层管理者和总经理、副总经理等高层管理者,同时培养现有的中高层干部,提升其职业素质,提高其工作效率。通过培训开发,培养XXX自己的人才梯队,使公司的人力资源适应公司发展的需要。

  较长远的人才培训开发计划则主要考虑到公司两年以上的人才需求,通过较长时间的培养完全融入XXX企业文化、独挡一面的人才。

  人才培训开发计划的采取以下步骤执行:

  第一步:确定人才需求

  人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。一是公司的新店开业计划。根据开业计划,确定适合分公司需求的人才;二是动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调动、公司发展部门增编等情况而出现的职位空缺。根据以上两种情况,人力资源开发中心统计整个公

  司所需要的人才。

  第二步:确定人才的来源

  人才的来源有两种方式,一种是内部竞聘、选拔。通过在公司现有的人力资源中选拔来实现人才需求,可激发员工的潜力,提高员工的积极性,而选拔的人才也更了解公司的情况,更易于融入整个团队当中。另一种方式是外部招聘。通过招聘选拔适合公司需要的人才,能及时满足公司的人才需求,并可以使公司获得较新鲜的观念、方法。

  第三步:培养的方式

  人才的培养采用以下方式,一是进行岗位锻炼,在岗位锻炼中由上一级管理者进行工作指导,这是一种最直接、迅速其岗位技能、积累行业经验的培训方式,;一是在不同岗位、不同的地区进行实习,通过此种方式,培养较高层次管理者的;一是按照职业素质模型对其进行培训,提高其职业素质,管理技能。

年度员工培训计划2

  首先,我想说的是,新员工进行入职培训,那是必须的。

  我们常讲,没有经过培训的员工,是企业最大的成本。任何一家公司,都必须有自己的培训体系:

  1、以公司老板为首的管理层应该充分重视员工培训。

  至少管理层不要觉得培训是在浪费企业资源和时间,能够给培训提供必要的支持,如场地、物资、时间、人员等。

  2、公司应该有一套培训管理制度。

  培训管理制度包括培训的组织实施部门、负责人、内部培训师的选拔与激励、培训考核、培训反馈、培训期间纪律制度等等。

  3、培训课程体系设计。

  培训课程应该围绕企业管理的需要,一般分为两类,一是通用课程,如企业的规章制度、企业文化、职业素养课程等,二是专业课程,如生产管理、产品培训、技能培训等等。

  在有自己培训体系的前提下,我们再说具体的实施方案。对于大公司,他们有很多的时间、物力、财力、精力来组织精细化的'培训,但对于小公司,追求短、平、快的管理的方式,如何让培训产生价值呢?结合本案例,一个月只入职1—3人,公司如何能做出培训效果?我觉得可以从以下几个方面来做。

  1、制度文化培训集中做。毕竟新人入职,首先要知道公司规矩、再次要了解企业文化,这两方面的培训可以集中1天进行,让新人有一种正式感和隆重感。

  2、岗位职责、岗位所需知识由员工所在部门在岗培训。理论加实操,培训更能出效果,人力资源部要做好部门培训的实施跟踪。

  3、1—3个月入职的新员工,可集中培训职业素养课程,同时对前期的制度文化培训、岗位所需知识进行一次回顾和考试。职业素养培训视公司内训师的水平,可以自己做,也可以视公司培训费用预算,可请专业老师进行培训。

  4、根据时间进度,分配网络学习课程。给大家推荐两个不错的网络学习平台。

  一是钉钉系统中的应用:授课学堂。这个系统里有很多的免费学习课堂。

  第二个是通过微信公众号培友汇,可以和自己公司的微信公众号对接,可以植入50门免费培训课程,也可以上传自己的录制的培训课程,通过后台可以监控每个员工的学习进度,同时可以组织网上考试等等。把集中培训分散到日常生活中,充分利用碎片时间进行培训学习,既不影响工作,也能提高员工的培训积极性和培训效果。

  每个企业都有自己实际情况,想要培训做出效果,那一定需要老板支持、管理层配合、员工积极参与,人力资源部的工作,就是要充分调动资源、组织协调培训工作的开展。

  同时,一定要把制度培训、文化培训做扎实,告诉员工哪些可以做、哪些不能做、不能做的做了有什么处罚,公司倡导什么、公司反对什么,这些基本的培训不管是一个新员工、还是多个新员工,都必须把基础培训工作做好,在此基础上,再说员工职业素养技能提升培训,因为思想影响行为,思想出了问题,必然会影响行为结果。

年度员工培训计划3

  商业银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量,更是人才的竞争、知识的竞争,谁能够更快地学习,谁能够更快地掌握更新的知识,谁就能赢得在竞争中的优势,打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。面对日新月异的新技术,新应用,琳琅满目的银行卡产品,如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的掌握这些新技术、新卡种和新功能,提高银行卡应用综合效益,只有通过持续不断地培训才能达到预定目标。

  综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力,开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系,并取得了良好的效果。如蓝色巨人IBM公司,其每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的2%,从新人到经理都有详细的培训计划,每一个员工都清楚地看到自己的未来,员工通过培训重塑自己的职业前途。因此,培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。

  一、培训重要性分析

  1、培训可以保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。培训是商业银行企业文化的一部分,而且是重要的一部分。之所以重要是因为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略,通过不同阶段、不同层次的培训,让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向,在工作中自觉地与决策层保持一致,从而形成一种整合力,认真贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略,使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。如工商银行综合业务系统能够顺利的投产运行,就是全行上下齐心协力的结果,从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训,才保证了综合业务系统的上机和正常运转。

  2、培训成为塑造企业文化的重要手段,可以提高企业形象。银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分,通过对员工不断地培训,提升员工对企业的认同感和信任感,感受到企业的发展壮大有自己的一份力量,并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用,都逐步走向规范化、标准化,设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品,通过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念,树立良好的公众形象。

  3、培训为推动银行卡业务发展提供有效的服务和支持。面对日益竞争的市场,各家商业银行不断地推出银行卡新产品,如何及时把业务新需求转化为软件产品,及时的推广应用,并让客户使用好这些银行卡产品,充分发挥新产品性能,吸引客户、更好的为客户服务成为促进银行卡业务发展的关键。有效途径之一就是通过对银行卡业务的培训,让涉及银行卡业务经营每一个环节的工作人员及持卡人熟练掌握新产品的使用操作。

  4、培训可以提高团队的整体能力和员工敬业精神。每一个银行卡产品的正常运作,涉及到发卡银行、收单银行、银联、商户、持卡人等多个部门,不可能靠几个人来完成,需要一个成百上千人的团队力量,需要全体人员开动脑筋,协调一致共同的努力才能做好整个银行卡业务的经营发展。因此,通过培训可以满足各类人员追求知识的渴望,可以提高每一个从业人员的技能,从而提高整个银行卡团队的整体能力,激励员工不断完善自我,爱岗敬业。从而树立高度的集体荣誉感,整体利益高于一切的思想,树立一切为了客户需要的思想,积极主动地做好自己本职工作。

  5、培训有利于把业务需求尽快转化为高质量、高性能的银行卡产品,规范业务处理流程、提高工作效率。通过不断地培训学习可以激发员工创新的火花,提出更多有意的业务需求,更多有效地解决问题办法,从而促进业务流程的改进和提高银行卡产品的整体性能。

  6、面对银行卡产品的多样化、对技术手段操作的复杂性,只有通过有效的培训,才能提高商业银行各级人员的业务技能,才能提高经营管理水平和服务水平,为客户提供优良的服务,才能发挥科技产品的性能,才能让客户喜欢银行产品、用好银行卡产品,为银行带来收益。否则,即使发卡银行推出的银行卡产品功能很好,科技手段先进,但没有人会用,只能是束之高阁,造成资源浪费。

  二、培训需要改进的地方

  1、银行卡业务培训没有建立一个良好的运行机制,往往是要推出什么新产品、新技术应用就培训什么内容,随意性比较强,从上到下没有制定一个详细的培训计划,造成受培训员工的范围覆盖面比较小。根据有关统计,国内48%的企业无法执行培训计划,80%的企业不能实现全员培训。

  2、对银行卡业务人员的技术培训不够及时深入。ATM、POS、CDM、网上银行、手机银行等涉及银行卡产品应用的新技术手段越来越多、功能也越来越强,对于基层分行真正熟悉掌握每一种设备的技术性能和业务处理流程的银行卡专业人员非常的少,这也是造成银行卡业务运行过程中出现问题后得不到及时处理,不能准确的解答客户问题的重要原因。

  3、培训工作没有实行差异化管理。主要表现培训的方式比较的单一,基本上采用统一采取大堂面授的方式进行,案例方式、互动式、体验式和头脑风暴式等教学方式基本没有采用,同样也很少针对岗位需求进行有特别针对性的培训。对于培训教材也缺乏有针对性的编写,如收单风险中典型案例选编提供给收单人员学习则效果要比一大本银行卡业务知识要好的多。

  4、对商户培训比较薄弱。通常商户的收银员流动性较大,好多业务刚刚熟练就岗位轮换了,新的收银员因培训不及时,容易造成银行卡收单过程出现收单业务处理缓慢、拒卡现象及收单风险。

  三、培训具体措施

  1、各级领导首先要从思想上提高对培训工作重要性的认识,改变对员工岗位培训没有必要的思想,充分认识到培训工作是商业银行一项不可或缺的工作,是商业银行事业发展的一项大计,商业银行的业务发展需要全行员工的'共同参与,需要各式各样的人才,只有通过培训才能塑造企业文化,规范员工行为,提高团队整体能力,增强企业凝聚力,打造品牌形象。

  2、制定培训规划,建立完善培训平台。建立银行卡业务培训制度,开发设计培训方案,设计编写培训讲义和教材,实行差异化培训,举办系列有关涉及银行卡的技术和业务培训专题讲座,建立一个功能齐全、操作性强适合员工需求的培训平台,并逐步形成一套较为完善的培训体系,推进商业银行的改革与发展。

  3、善于借鉴和学习国内外大型企业的培训经验,充分发挥现有的行内培训学校和教育体系,在办学方针上,采取"请进来、走出去"的办学方针,邀请有关部门领域的专家学者举行专题讲座,也可以定期输送员工到他们那里学习。

  4、做好员工培训需求分析和课程设计。在制定培训计划之前,根据银行卡业务经营发展战略,搜集行内员工培训需求,做好培训需求分析,了解员工、特约商户和持卡人需要提高哪些技能,并把培训需求进行分类分析,合理制定培训计划,根据培训的对象及内容,设计培训教材、培训时间和培训形式。

  5、按对象分类,实行差异化培训。银行卡业务培训分为内部员工的培训、特约商户培训和持卡人三部分,为使培训工作达到应有的培训效果,按照工作性质和发展阶段进行差异化分类,针对不同的培训对象需要,进行有针对性的培训。

  6、建立一支专业化的培训师队伍。培训课程效果的好坏与培训老师授课质量直接相关。因此,通过培养自己的专业老师和根据培训课程需要聘用外部老师,逐步建立一支专业化的老师,提高师资力量,达到培训预期效果。

  7、采取多种培训形式。米奇霍利德的"10-60-90"原则,即"当你告诉受训者做事方法时,他只能记住其中的10%。而当你给他做示范时,他便能记住60%,如果你与他一块做事情,他会记住90%或更多"。因此,培训的方式可以采用多种形式,业余时间上课培训、脱产集中一段时间培训、举办专题讲座、座谈会、研讨会和利用电子学习系统(E-LERNING),还可以通过宣传、营销和知识有奖问答等方式进行培训。发卡银行可以深入社区、单位,走到持卡人的身边,面对面地向他们讲解使用银行卡知识和风险方法,可以有效防范因为持卡人误操作而造成对银行卡的偏见和恐惧,激发他们用卡的热情。

  8、选好培训课程,注重培训效果。每一次培训都如同是一个项目来管理,事前针对培训的内容拟定培训计划、撰写培训教材,课程安排要合理,内容充实,讲课要声音洪亮、吐字清晰、语速适当、讲解内容清晰,并充分运用好白板、投影仪、影视等设备。做好培训课程事后调查,通过与学员面谈、座谈、电话调查、填问卷等形式,了解培训课程的效果。同时建立培训管理库,把每次培训的课程、时间、老师、培训的形式、参加单位及学员名册、学习成绩和培训的效果,都记录在数据库中,便于建立一套科学、标准、规范的培训体系。

  总之,通过对不同对象,进行不同层次连续不断的银行卡知识培训,让培训成为传播银行卡文化的重要手段,成为促进银行卡业务发展的新途径

年度员工培训计划4

  北京金港机场建设有限责任公司重庆分公司,倡导“培养塑造人才回报社会”的企业文化,鼓励员工积极参与本职工作有关的执业资格、岗位资格、管理能力、业务技能等方面的培训,从而提高员工的综合素质,组建优秀人才队伍,回报社会。

  作为一个由部队转型到地方的施工企业,既要继承和发扬部队的优良传统,又要结合地方施工生产的特点,符合地方建筑市场的要求。在这个在背景下,北京金港机场建设有限责任公司重庆分公司重新制定了企业发展战略,建立符合企业发展需求的培训体系、制定符合企业的培训计划,并以此为指导开展各项培训活动,提高内部员工的整体素质,使其符合企业发展的要求。

  北京金港重庆分公司成立之初,就把企业的培训作为重点工作来抓。分公司从制度建设、培训需求调查、培训体系设计、培训计划制订、培训费用及证件管理、培训组织和实施、培训效果评估7个方面开展工作的。结合金港总公司对重庆分公司人员证件的要求,从分公司人员培训需求调查开始,将人员培训需求与组织需要相结合,确保完成总公司对人员持证的要求,更好地服务项目的施工生产。

  一、重庆分公司培训工作的制度建设

  第一,以北京金港总公司人力资源管理手册第九章培训管理为标准,对目的、适用范围、职责、定义、工作程序、相关文件和记录作为分公司培训管理工作的制度文件。

  第二,重庆分公司组织人员编制了重庆分公司管理手册,第六章专门对培训工作做出了相应规定,具体细化培训工作的制度,使培训工作有章可循,有法可依。

  第三,制定了重庆分公司培训管理办法,建全了领导机构。成立了由分公司总经理任组长,常务副总任副组长,分公司副总经理任组员的培训工作领导小组。人力资源部具体负责培训的日常管理工作。

  二、重庆分公司培训需求调查

  第一,金港总公司与重庆分公司年初签约对持证情况提出的要求:

  一级建造师总数5人次。其中:建筑工程专业4人次,机电工程专业1人次。

  注册安全工程师1人次,注册造价师1人次;中级以上职称总数16人次。其中高级工程师2人次,中级工程序列职称12人次(建筑专业、给排水专业、暖通专业、电气专业齐全);中级及以上经济师2人次。

  员岗位证书持有量70人次。其中:安全员B5人次,安全员C10人次,试验员5人次,测量员5人次,资料员5人次,施工员10人次,质检员10人次,造价员5人次,材料员5人次,合同员5人次,劳动力管理员5人次。

  第二,重庆分公司从企业战略意图、企业文化、工程(质量、安全、施工)特点几个方面考虑,结合员工绩效考核工作,采用与员工主管领导座谈等形式从企业角度对员工培训提出企业的建议。

  第三,结合企业对培训的规划,对个人的培训需求通过个人自我分析法、动态需求分析法,采用培训需求调查表进行分析。

  第四,有效的培训需求分析基于对差距的判断,这种差距可能是目前存在的,也可能是目前尚不存在但将来可能会出现的,因此培训需求分析不仅应立足于现在,更应立足于组织发展的未来。

  动态需求分析法定义:是指某位员工到了指定岗位后,其现有能力与岗位要求以及员工个人发展需求之间的差距所对应的培训课程。

  自我分析法定义:自我分析法指个人对企业有关信息及自身岗位所需知识、技能、掌握程度来分析和判断自己的培训需求。

  三、培训体系建设的流程

  培训体系建设的准备主要包括岗位体系、构建胜任素质模型、岗位能力分析、岗位课程匹配四个方面。岗位体系就是要明确岗位序列、岗位等级、岗位职责、岗位评估体系、岗位任职资格、岗位职业发展六大要素。胜任素质,在组织管理中是指驱动员工取得卓越绩效的一系列综合素质,是员工通过不同方式表现出来的知识、技能、职业素养、自我认知、特质等素质的集合。

  培训体系建设流程包括培训需求分析、培训课程建设、培训计划的制定、培训计划实施与培训评估和改进。

  四、培训计划制订

  在确定“培训什么”和“谁来培训”后,就要制定指导培训活动开展的方案,即培训计划。

  1、培训计划的制定

  培训计划的制定是在综合各部门培训需求的基础上,结合公司战略和发展规划,最终确定20xx年公司的整体培训计划。

  2、培训计划编制的原则

  考核培训按照不同的对象和要求可分为一般培训、分级培训和专题培训三类。一般培训就是考核知识的普及教育,它具备两个特点:一是培训内容程度浅,二是要求深入简出,通俗易懂。分级培训就是根据考核人员的级别层次和实际水平,分别进行不同程度和要求的培训的一项原则。分级培训可以在一般培训基础上进行,也可以直接进行。分级培训通常分为现场管理人员、中层管理人员、人力资源部人员、领导干部和专业人员这五个层次。专题培训在分级培训的基础上进行,如对施工组织计划、绩效评估、施工方案的编制等专业性强的培训。

  3、培训计划的内容及实施

  (1)岗位技能培训。结合岗位任格资格进行的培训,培训对象主要是绩效考核中评价与组织要求有差距的人员。培训内容主要结合施工企业实际,对岗位知识及新技能的培训。培训的实施,结合公司年度培训计划,按照培训计划由各部门负责人统一组织,人事行政部备案。

  (2)资格证书培训。第一,执业资格的培训、职称培训、施工企业8大员培训。培训对象是根据施工生产需要,个人申请,部门提出培训,总经理批准列入年度培训计划的人员。培训内容是取得资格证书所要具备的知识。培训的实施,由人事行政部结合培训报名时间、外部培训班培训时间组织培训工作。

  (3)管理晋升培训。是指管理者晋升、岗位变动所进行的培训。培训对象由各部门负责人、或总经理提出。培训内容:对高级管理人员培训重点应侧重于观念、理念方面,此外还有市场经济所要求的管理理论和技能,如管理学、组织行为学、企业经营过程控制、领导科学与艺术等企业高级管理人员课程。培训实施:为提高企业重要岗位人员的管理水平,适应企业发展对管理能力的要求,聘请专家结合企业实际开展的管理课程培训或参加脱产培训班。人事经理是培训的第一责任人,公司培训的启动由人事经理具体实施。各部门经理将部门内培训计划交人事行政部,由人事经理报总经理审阅。

  (4)制度文化培训。是指向受训者介绍组织的规章制度、文化、明确岗位责职、签订岗位责任书等内容。培训对象主要包括外部新聘的人员、组织内部轮岗、轮换及晋升的人员,以及由于新技术、新标准、新产品引进需要接受培训的人员。培训内容主要包括公司的性质、文化、产品及服务、规章福利、行为规范等,组织业务、岗位职责任及标准和业务知识,组织的自然环境、组织机构、经营方式、员工组成和工作流程。培训实施:为了使受训者在短时间内熟悉公司环境,尽快进入角色,人事行政部组织员工进行新员工入职培训。部门负责人有督促本部门新入职员工参加新员工入职培训的责任。因公不能参加入职培训者应至少提前1天通知人事行政部。

  (5)提升岗位任职资格的培训。培训对象包括所有在职职工。培训内容主要包括工作中所需的知识、技能及态度。培训的实施:各部门制订本部门培训计划时,确定培训方法;人事行政部组织发展专员负责提供业务上的指导;严格按照公司年度培训计划执行;将培训记录、培训资料及时交人事行政部存档。

  五、培训费用及证件管理

  培训费用预算在上年预算的基础上,结合各单位填报的培训需求,合理制定本年的培训预算。培训费用与施工产值、人员招聘、工程规模挂钩,动态调整,确保企业施工发展的'需要。

  公司视员工工作需要安排员工外出接受培训,员工在外出培训之前必须与公司签订培训协议。外出培训视同出勤,员工经过培训考取相应证件后,持有效发票到公司报销同时将证件交公司人事行政部存档。

  注册证书注册在公司的奖励:注册证书在公司注册的,发生报名费、考试费、继续教育费、制章费由公司给予报销。相关职业证书包括注册岩土工程师、注册建造师、注册造价师、注册会计师。

  证书注册公司工资调整说明:对参加国家统一考试取得执业资格证书并已在单位注册的员工,根据其工资级别,按就近原则上调工资。上调标准如下:一级注册建造师(建筑)20xx元/月;一级注册建造师(市政)3000元/月;二级注册建造师1000元/月;注册造价工程师1500元/月;注册岩土工程师9000元/月;注册会计师CPA 1000元/月;注册税务师1200元/月。

  六、培训效果评估

  1、培训效果评估的定义

  企业在某一培训课程或培训项目结束后,需要根据培训目的和培训要求,运用一定的评估方法对培训效果进行评估和检查,以便了解培训为员工和企业的发展带来了哪些效益及效益的大小。

  2、培训评估流程

  培训评估的目的:进行培训的认识、技能、绩效、情感认同及回报效果评估。

  培训评估标准:一般经过目标分解、拟订出具体标准、标准讨论、实验调整四个步骤。

  制定评估方案:确定评估层次分为反应层、学习层、行为层、结果层;确定评估参与人员。

  收集评估信息:通过访谈法、问卷调查法、实施过程中的各种资料。

  培训评估的方法:选择观察法、360度考核法、绩效考核法等方法进行评估。主要依据绩效考核法进行评估。

  培训评估报告:内容包括培训项目概况、培训评估概述、评估结果分析。

  评估结果反馈:向学员、主管领导反馈评估结果,达到激励的目的,并通过效果评估进一步改善培训项目。

  20xx年培训工作投入资金比20xx年增加20%,企业获得的施工产值经济效益增加了50%,比上年利润实现增加了50万元,培训费用占增加利润的10%。企业在培训中获得了经济效益、高素质的人员资质。个人通过培训自我价值得以实现,奖励政策的兑现更激励员工不断的学习、重视培训工作,分公司形成了良好的学习氛围,为创建学习型企业创造了条件。下一步,分公司将完善培训结构,使培训工作更好地服务企业和广大职工,为企业长远发展提供智力支持和人员保障。

年度员工培训计划5

  1、新工入厂培训

  20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;

  通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。

  2、转岗职工培训

  20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。

  同时随着公司的'扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。

  3、职工技术等级培训

  20xx年公司计划新培养高级工程师2名,副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;20xx年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养高级技工2人,中级技工10人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。

  4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

  5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

  6、抓好工程施工人员的培训。

  做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

  在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

  要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

  开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

年度员工培训计划6

  一、概要

  公司人力资源部20xx年培训工作计划主要包括员工培训的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

  二、依据

  公司岗位说明书是公司对各个岗位工作职责、要求和能力的详细描述,它是员工入职、工作、晋升和评定的重要依据。员工培训需求调查是为了了解员工对培训的需求和期望,从而有针对性地开展培训工作。中层管理人员座谈是为了深入了解中层管理人员在工作中遇到的问题和困难,以及他们对公司发展的意见和建议。公司战略提升与拓展需求是指公司在发展过程中需要提升战略规划能力和拓展新的业务领域和市场。公司对培训工作的要求是要求培训工作能够与公司发展战略紧密结合,能够有效提升员工的综合素质和能力,为公司发展提供有力支持。

  三、 培训工作的原则、方针和要求

  为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。

  1、培训原则

  实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。

  2、培训方针

  为了提升公司整体竞争力,我们将以全员综合能力提升为基础,重点培养中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能。我们将建立具有特色的全员培训机制,促进员工个人成长与发展,确保培训对公司业绩达标、战略提升产生推动作用。

  3、培训的六个要求

  1)锁定战略提升与未来发展需求;

  2)锁定企业文化建设;

  3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展 ;

  4)锁定学习型组织建设;

  5)锁定企业内部资源共享;

  6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。

  四、 培训工作目标

  1)建立并不断完善公司的培训体系与操作流程,以确保培训工作的高效运作。同时,传递和发展公司的企业文化,建立员工特别是新员工对公司的归属感和认同感。

  3)使所有在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训;

  4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成; 5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性; 6)打造具备可复制性的'系列品牌课程,并备档;

  7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果; 8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升; 9)加强企业文化氛围对企业的渗透。

  五、 培训体系建设

  六、 培训计划总体控制

  根据对20xx年培训需求的分析,我们制定了总体的培训计划安排如下:每周将安排1至2场企业内训,每季度末进行总结和调整。一年内,我们将固定安排大约80场企业内训活动(不包括新员工入职培训)。

  2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合; 3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);

  4) 季度及月度计划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况,对年度计划分解及修改,并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。

  七、 20xx年具体课程计划(一稿) 1、新员工入职培训

  人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训,并统一安排观看《资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括:企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。

  2、在职培训课程大纲(包括内外训方向,实际课程根据方向进行细分设计)

  2)普通员工培训方向

  3、计划外培训

  计划外培训是指公司在20xx年度培训计划以外安排的培训活动。这些培训项目的具体内容会根据公司当前阶段的实际需求以及员工个人的申请进行安排。在安排计划外培训时,我们将遵循以下原则:1)培训内容应与公司业务发展或员工个人能力提升密切相关;2)员工需提前至少两周提交培训申请;3)培训费用应在预算范围内。

  4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次

  八、 重点培训项目

  根据公司发展战略和人才培养规划,我们确定了20xx年的重点培训对象为中层以上管理人员。因此,我们将重点打造针对这部分人员的高质量、有针对性的培训课程,以提升他们的管理能力和领导素质,促进公司整体发展。

  主要项目包括:(外训按照外训管理制度实施,内训从课程中筛选,并重点分层次打造系列培训)

  同时,根据公司业务开展的需要和员工培训需求调查结果显示,普通员工在某些项目的培训需求非常强烈,因此需要安排专业的培训师为他们进行系统的培训。

  主要项目包括:(以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程)

  九、 财务预算

  十、 培训文化宣导

  经过对公司20xx年现有培训情况的充分总结,我们确定了建设学习型企业的培训文化作为重要目标。为了实现公司战略发展目标并满足员工职业素质要求,我们将建立基于知识管理的学习体系,以促进企业及员工发展为导向。我们致力于营造“爱学习、愿共享”的学习氛围,打造开放、共享、创新的企业培训文化。我们将逐步贯彻“工作学习一体化”的理念,将学习融入企业各项工作中。我们努力将公司打造成学习制度健全、学习氛围浓厚、竞争力不断增强的学习型企业,具有共同的企业使命和核心价值观。

年度员工培训计划7

  一、引言

  随着市场竞争的日益激烈,企业员工的专业素质和综合能力对于企业的生存和发展起着至关重要的作用。为了提高员工的专业技能和综合素质,我们制定了本年度员工培训计划。本计划旨在提高员工的工作效率,增强团队协作能力,培养员工的创新意识和创新能力,为企业的发展提供强有力的人才保障。

  二、培训目标

  1. 提高员工专业技能和知识水平,适应企业发展的需要。

  2. 增强员工的团队协作能力,提高工作效率和执行力。

  3. 培养员工的创新意识和创新能力,为企业发展提供新思路和新方法。

  4. 提升员工的工作满意度和忠诚度,增强企业凝聚力。

  三、培训内容与形式

  1. 内部培训:包括新员工、专业技能培训、团队协作培训等。针对不同岗位和工作性质,制定不同的.培训内容和形式。同时,将定期组织内部交流会,鼓励员工分享工作经验和心得体会。

  2. 外部培训:邀请行业专家进行讲座和培训,提高员工的综合素质和视野。同时,鼓励员工参加外部培训和进修,给予相应的支持和奖励。

  3. 在线学习:利用企业内部网络平台,为员工提供丰富的在线学习资源和学习路径。同时,定期组织在线考试和评估,确保员工的学习效果。

  4. 实地考察:组织员工参加实地考察活动,了解行业发展趋势和前沿技术,提高员工的实践能力和创新意识。

  5. 培训形式:采用线上、线下相结合的方式,确保培训的灵活性和实效性。同时,鼓励员工利用业余时间进行自主学习和自我提升。

  四、培训时间安排

  本年度培训计划分为四个阶段:第一季度为新员工培训;第二、三季度为专业技能培训;第四季度为团队建设和综合培训。具体时间安排如下:

  第一季度:新员工入职培训(2个月)

  第二季度:专业技能培训(3个月)

  第一个月:内部专业技能培训(如市场营销、人力资源管理等)

  第二个月:外部专家讲座(如行业发展趋势、前沿技术等)

  第三个月:在线学习与考试评估

  第三季度:团队协作与执行力提升(2个月)

  第一周:团队建设活动(如拓展训练、户外运动等)

  第二周至第四个月:团队协作和执行力提升的案例分析、经验分享等

  第四季度:综合培训与总结(1个月)

  组织内部交流会,分享工作经验和学习心得

  制定个人年度学习计划和发展目标

  对本年度培训计划进行总结和评估

  五、结语

  本年度员工培训计划是针对企业员工能力提升的重要举措,我们将根据实际情况不断调整和完善计划内容,确保其符合企业发展的需要。同时,我们将建立完善的培训评估机制,对员工的培训效果进行跟踪和反馈,以便及时调整培训内容和方式。我们相信,通过本年度培训计划的实施,我们的员工将会更加专业、高效、富有创新精神,为企业的发展贡献更大的力量。

年度员工培训计划8

  一套培训计划的出台的,不单单是如何给员工讲课这个内容,相关的后期配套计划也该一应俱全,例如:员工通过培训提高后的岗位晋升机制、薪酬福利机制等等。让员工明白企业开展培训,不是一种负担,而是一种投资、一种福利,员工可以通过培训来自己提高能力和水平,进而获得更高的薪酬和福利,同时体现更大的自身价值。

  第一部分培训计划说明与公司现状分析

  一、年度培训计划

  年度培训计划就是根据公司的战略目标和部署,由培训小组拟定培训规划,制订的全年运作计划。这个计划不单单是培训小组的任务,同时也应该是公司各个部门协同进行完成的,目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量,通过员工培训的方式提高个人能力和部门运作能力,从而提高公司整体效益,达成公司战略目标。

  制定年度培训计划,应是根据去年年度培训计划结合去年一年的年度培训情况进行分析,查看几个关键指标如:

  1、计划实施完成度。也就是去年制定的计划,有多少完成了,有多少还在进行中,有多少没开展,对完成度进行量化统计,进而分析没完成的原因,今年如何调整。

  2、培训实际效果。所谓实际效果,也就是培训进行了,员工到底掌握了多少,是否运用到工作中,效率有没有提高,企业通过员工培训收益提高了多少。

  二、季度培训计划

  由于公司以往,没有的培训经历,新一年度的培训计划就需要重头建立。年度计划是一整年的计划,执行的步骤是先分解到季度计划,再分解到月计划。我建议,我们先制定季度培训计划,然后分解到月计划,进行实施操作,一个季度过后对上一个季度培训工作进行分析总结,根据实施情况来进行下一个季度培训计划的制定和调整。

  三、月培训计划

  月培训计划就是由季度培训计划分解下来,进行近期实施的计划。

  第二部分培训工作重点

  针对上一部分提到的情况,我们的季度培训计划工作重点在以下几个方面:

  一、新员工入职培训

  随着公司临近正式营业,新入职的员工越来越多,要做好入职前,实习期,转正后各项培训与培养工作计划,帮助他们度过适应期,帮助他们从陌生人到企业人再到安泰人的角色转变。对于新入职员工,力争在一个月内对他们新进员工入职培训,培训内容包括行业知识、公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、5S管理(服务行业)、岗位责任制等,让新进员工能快速融入公司环境。

  二、中层管理人员培训

  对公司中层管理人员的管理水平、领导能力等问题开展中层管理人员管理技能提升的相关培训,计划以内部培训为主,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。

  三、基层岗位人员培训

  对于基层岗位人员,由于我们行业的特殊性,首先要进行提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。同时进行业务和技能培训,增强个人能力,提高业务水平,从而推动公司业绩增长。

  第三部分公司培训实施流程

  由于我们近期新员工较多,目前急需进行培训工作的开展,建议前三个步骤制度制定、体系建立和流程完善与第四步培训需求调查同时开展。

  一、培训需求调查

  为了更好地匹配员工和员工所在部门的培训需求,使培训工作开展得更加顺利,培训内容更具针对性和实用性,切实帮助员工和部门的日常工作,在制定培训计划前,需要进行培训需求调查。

  提前制作好《培训需求调查表》,针对培训的目的和目标,将需求调查表分别发送到部门领导和员工手里,进行培训需求的.调查汇总,对结果进行分析,作为制定培训计划的依据。

  二、 培训计划的制定

  1、 人事部通过培训需求调查分析,制作出季度培训计划方案,上报总经办审批。

  2、 公司各部门如有临时培训需求,应提前向人事部提出书面说明,由人事部统计汇报总经办审批后,进行安排实施。

  三、 培训通知发送

  人事部负责下发所有培训计划通知(,对公司培训工作做整体安排,培训计划发送到各部门负责人,实施时间和具体参加培训人员,可根据具体工作安排进行调整,各部门应积极配合与支持。

  四、 培训的组织实施

  1、 内部培训

  由人事部根据培训计划负责具体组织实施,包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要求填写《员工培训签到表》(附件4),由人事部人员负责监督记录。

  2、 外派培训

  外派培训审批程序:外派培训人员提出申请→部门审核→总经办审核批准。外派培训人员填写《员工外派培训申请单》(附件5)。参加外派培训的员工应填写《外派培训效果评估表》(附件6),各种费用按实际支出报销。参加外派培训前已确认是否有相关证书(毕业证、资格证、结业证等)等,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。

  五、 培训的跟踪与反馈

  培训跟踪反馈由人事部负责对员工培训的全程进行监控,对所获信息进行分析总结,用于完善培训流程,优化培训课程,提高培训工作的效率。培训过程分为三个阶段:

  1、 培训前。对受训员工进行训前的状况摸底,了解员工在与自己的实际工作相关的知识、技能和水平。

  2、 培训中。了解员工对培训项目的认知程度;培训的进度和中间效果;培训环境;培训讲师和培训人员的状态。

  3、 培训后。培训结束后可以以考卷形式或实际操作形式来测试评估受训人员究竟学习或掌握了哪些东西;培训后一定时期观察员工是否把在培训中学到的知识技能是否有效地运用到工作中去;如果培训达到了改进员工工作行为的目的,那么这种改进能否提高企业的经营业绩。

  六、培训效果评估与总结

  1、培训后,人事部对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。

  2、所有正式培训(包括外训,员工学习结束后应写出《培训心得总结》,经部门负责人审阅后交人事部存入个人培训档案。

  3、参加外派的受训员工学习结束后,应将受训所学的内容进行总结,对公司内部其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。

  4、培训获得相关证书的员工,应将证书原件存放人事部存档。

  5、受培训员工所在部门负责人协助人事部填写《培训评估表》(附件7)对培训工作进行评价,人事部制作评估报告,反馈给总经办。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。

  第四部分培训课程设计

  培训课程分为两类,基础培训课程和业务培训课程。之前也提到培训的工作重点为三个方面,为新员工入职培训、中层管理人员培训、基层岗位人员培训。下面分别列表说明:

  一、 基础课程部分:

  (一) 新员工入职培训。我们安泰殡仪服务有限公司是一个新成立还未正式运营的企业,未来扩大经营发展,主要培训对象还是以新员工为主。所以新员工入职培训工作是重中之重,针对新员工培训已拟定《新入职员工培训方案》(附独立方案。

  基础培训课程计划安排:

  1 行业现状与发展、企业简介与发展历程

  2 《员工手册》与《员工管理制度》

  3 安全教育(消防,卫生,5S操作)

  4 《心态决定一切》

  5 《没有任何借口》、《没有不可能》

  6 《团队配合与高效执行》

  7 《工作计划制定及时间管理》

  8 《高效沟通》

  (二)中层管理人员培训。中层管理人员,作为公司的骨干力量,是指处于决策管理层和基层员工中间的一个桥梁,他们贯彻执行决策层管理所制定的重大决策,监督和协调基层人员的工作。他们能力水平直接影响对基层员工的管理及信息反馈。

  基础培训课程计划安排:

  1 《员工手册》与《员工管理制度》

  2 《管理沟通》

  3 《领导艺术》

  4 《团队建设与开发》

  5 《高效执行力》

  6 《心态决定一切》

  7 《没有任何借口》、《没有不可能》

  8 《工作中情绪与压力调试》

  (三)基层岗位人员培训。基层员工培训是针对基层所进行的,基层虽然是企业的最下层,但是也是作为地基一样存在,如果地基没有打好,企业也不可能稳步发展。

  所有基层岗位员工基础培训课程计划安排:

  1 员工手册与管理制度

  2 安全教育(消防,卫生,5S)

  3 职业素养与职业道德

  4 《高效沟通》

  5 《团队精神》

  6 《高效执行力》

  7 《心态决定一切》

  8 《没有任何借口》、《没有不可能》

  二、 业务课程部分

  我们主要参与业务的人员为殡仪服务员,司机(遗体交接工),业务员。

  (一)殡仪服务员业务培训课程内容为:

  1、殡仪服务知识

  1殡葬改革常识

  2殡仪服务内容

  3常用殡葬文书

  4中国传统的殡葬服务

  5中国现代的殡葬服务

  2、服务礼仪知识

  1接待客户礼仪的一般要求

  2人际交往技巧

  3人际交往的忌讳

  4殡仪风俗与习惯

  5各民族和宗教信仰者安葬礼仪

  3、殡葬心理

  1 公众及客户殡葬心理

  2 殡葬消费心理

  3 抚慰心理常识

  4、 殡仪设施、设备及用品

  1 殡仪服务设施的分类与管理

  2 殡仪服务设备的分类与管理

  3 殡仪服务用品的分类、用途及销售

  (二)司机(遗体交接工)业务培训课程内容为:

  第五部分完善培训设施

  建议公司改善培训条件和环境,改变以往单纯的讲授式培训,进行多媒体教学,通过视频讲座、电脑课件、互动式探讨等授课方式,做到声音、图像、文字并茂,实现培训方式多样化,提高培训的趣味性、知识性、实用性 使员工乐于听课、主动参加培训 而不是强迫学习。

  1. 设立培训教室,可容纳20人左右人员(可同时作为会议室)。

  2. 购置投影仪、自动幕布、笔记本电脑、电子白板等教学设备.

  3. 采购课程培训教材、培训光盘。

年度员工培训计划9

  培训计划年年做,年年计划效果如何,恐怕没有太多的人去认真地考虑这个问题。那么如何做好年度培训计划,并获得好的效果?我们可以从以下几个方面去思考和实践:

  一、做好培训需求调查,为培训计划提供准确依据。

  培训计划制定的好坏,关键在于培训需求的调查如何。那么,如何做好培训需求的调查呢?具体来说,培训需求调查可以采取以下方法进行:

  1、了解下一年度公司经营目标和业务重点,为企业培训工作设置新的目标,并确定下一年度培训重点。

  2、收集本年度公司各部门或岗位工作中出现或存在的重点问题,特别是那些尚未彻底解决好的问题,从中对这些问题进行详细地分析,寻找问题产生的真正原因,并确定通过哪些培训来提供解决问题的方法和工具,最终实现解决问题的目的,同时为培训提供工作目标和思路。问题收集的方法可以采取访谈法,即与公司领导、部门负责人和员工进行访谈,通过与他们的访谈,了解问题所在、原因及解决问题的要求和希望。另外,作为培训工作者,在日常的工作中,一项重要的工作就是经常与公司领导、部门负责人和员工保持沟通和交流,从中发现公司经营管理中存在的问题,并有针对性地设计一些解决问题的培训项目。

  3、对公司高层领导进行访谈,通过与他们的访谈,了解公司高层对企业发展和员工素质的要求,并作为培训计划制定的依据。

  4、收集一年来公司高层对内对外的一些重要讲话和公司有关于战略目标和经营计划的资料,为培训工作确定目标提供依据。

  5、设计培训需求调查表,在员工中进行培训需求调查。这一方面不用介绍,大多企业都会使用这一方法。

  6、对本年度的培训计划实施进行分析总结,发现存在的问题,以便在新的培训计划制定时有所创新和进步。

  综上所述,根据收集调研出来的数据和资料,形成企业员工新的培训需求,为下一步制定培训计划做好了充分的准备工作。

  二、确定培训计划模块,模块具体内容清晰描述。

  明确了员工对培训的需求,就可根据这些需求进行培训计划的制定了。制定培训计划,首先确定几个大致的模块,如培训目标、培训对象、培训内容、培训时间、培训讲师、培训具体要求、培训费用预算等等。同时,对每一模块要有清晰的描述或说明,以便在实施时执行到位。

  三、培训计划确定后,具体实施应关注的问题。

  一般来说,每年制定的下一年度培训计划,在实施时会有一些变化,如培训内容增加或减少,讲师和具体时间的变化,费用的`增加等等。因此,在培训计划实施时应该注意几个问题:

  1、根据公司战略发展和经营目标以及业务和流程的变化及时调整培训计划,以适应公司发展的需要。

  2、计划实施时,每一具体培训课程的推出,要事前做好宣传推广工作,以吸引更多的员工积极参与到培训活动中来。

  3、每次开课前,须与讲师进行充分的沟通和交流,尤其是外部聘请的讲师,这一工作更不可忽视。

  4、每完成的一个培训课程,要及时进行效果评估,并把评估结果告知所有受训者及相关人员。同时,须根据每次评估的结果,对新推出的培训课程加以完善,以提高员工对培训效果的满意度。

  5、每年培训计划完成后,要对优秀受训者、培训师进行评比和表彰,必要时,对积极参与培训活动的部门进行优秀团队的评比,以倡导全体员工参与培训,提升自我的学习风气。

  四、计划与实施冲突应对具体措施。

  在企业员工培训的实践中,经常会遇到培训计划赶不上公司经营变化的情况。市场竞争激烈,企业经营策略在不断地变化和调整,作为培训工作者来说,应该对公司经营管理的变化或变革具有高度的敏感性,以使培训工作与公司的经营发展同步。

  在培训计划的实施过程中,如果遇到公司新的重大政策或制度出台,应及时调整培训计划,把公司这些新的重大政策或制度向员工进行宣贯,以达到统一思想,统一行动,促使公司新政策或制度顺利实施。

  为了适应市场变化,企业在不同发展阶段会进行一些变革,此时,培训工作的重点应该围绕企业变革进行相关的培训,比如及时推出一些转变观念,新产品、新技术、新知识、流程优化等方面的培训课程,以适应企业变革的需要。

  根据变革、政策或制度推行的需要,在培训方式方面应采取不同形式,以取得更好的培训效果,让员工在形式多样的培训宣贯中跟上企业变革的步伐,了解新的政策或制度,保障企业变革的顺利进行,新的重大政策或制度的成功实施。

  五、计划之前先行总结,为下一计划提供前车之鉴。

  在制定新年度培训计划之前,应对本年度培训计划的实施进行认真的总结,分析在实施过程中出现的问题以及存在的不足,为新一年度的培训计划制定提供更加准确的信息。培训计划制定后,最好召集相关部门或员工对计划进行评估,以取得大家的认可,这样在下一年度实施起来更加顺利和有效。

年度员工培训计划10

  新员工能在一个企业长期工作,关键是要解决两个问题:保障基本生存和个人持续发展,在保障基本生存方面,很多企业的很多岗位都能满足,但他不是让员工长期留在企业的根本原因。新员工愿意和不愿意在某些企业工作,其给根本差异还是这个企业的环境——人文环境,即能否给员工提供信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。

  理想与现实间总是存在着难以消融的差距。在信息爆炸、竞争加剧的时代,学历仅代表过去、能力仅代表现在,唯有学习才能成就未来。时常听人讲起大学毕业升就业难,工作低,即便幸运地谋得心仪的职位,在面对全新的工作环境时,是喜悦、是陌生、亦或是茫然?万事开头难,怎样才能快速适应工作岗位,从而为自己的职业生涯奠定坚实的基础呢?

  现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位,做出以下新员工培训分析:

  一、结果定义:

  企业需要为客户创造价值,而只有结果才可以满足客户需求,客户才愿意用钱来交换;企业是靠结果生存,没有结果就注定被淘汰,达成结果是企业的商业底线;企业所必须达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创!

  “在规定的时间内达成特定的结果,同时保证质量和控制成本。”——这就是企业和员工共同需要的“结果”。

  作为员工,谁是我们的直接客户呢?用人单位是我们的客户,领导是我们的客户,上级部门是我们的客户,我们所服务的下级部门也是我们的客户……我们为客户提供等价值交换的结果了吗?

  任务不等于结果。发稿件传真是任务,确认对方收到清晰地文件是结果;开会时任务,解决问题是结果;上班时任务,创造价值是结果;正如挖井只是任务,挖出水才是要达成的结果……

  态度不等于结果。“我已经按照你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。虽看似执行任务却无果而终……对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,都是一文不值!

  职责不等于结果。尽职尽责,也未必达成结果。比如门卫的职责是“没有通行证就不能进入”,现在有位重要客户到访,但与之接洽人员联系不上。如果门卫断然拒客户于门外,按照职责评判,他是无责任的,但却可能丧失客户而阻碍公司结果的达成。

  办法总比困难多。“2:8定律”在职场中依然使用,20%的“主动做”和“边问边做”的优秀员工获得更多的发展机遇。初入职场,我们是80%,还是20%呢?即便已是20%的优秀者,我们如何才能成为20%中卓越者呢?

  二、成功逻辑:

  我们要结果不一定真有结果,结果达成的第二个必备条件是要有“成功逻辑”。即根据以往的经验证明,要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以成功的,也就是可以达成结果的。我们不仅要对结果又强烈的信心,更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就开始行动,其结果往往是打不成结果,让实施者对这种方法与理念失去信心,甚至是对领导对公司失去了信心。

  “成功的逻辑”离不开一下两点:

  1、程序性知识。即在正常情况下,怎么做会达成什么结果,举个简单的例子:

  比如家住A,工作单位在C,乘坐公共汽车上下班,需要在B换乘。从A到B需要20分钟,从B到C需要15分钟,公共汽车发车间隔为5分钟/辆……

  2、预备方案。程序性知识是正常情况下的成功逻辑,不代表适合于所有情况,每件事都会有其独特的地方,为了保证结果我们一定要有足够的“备份”准备。

  三、100%责任:

  个人与企业一样,成功来自于追求卓越的净胜和不断超越自我的努力,承担才能成长,责任胜于能力。步入社会,无论是生活还是工作中,都需要我们以积极的心态承担100%责任。

  下面是关于“责任”小思考:

  加入某日我在十字路口等待过马路,看到人行道绿灯亮起时才起身通行,但是刚刚走到马路中间,一辆汽车疾驰而来……很不幸,我被酒后驾车的司机驾驶的未通过年检的车辆给撞了。

  是谁的责任?

  消极的逻辑、法官的逻辑:闯红灯、酒后驾驶、车辆未通过年检者的责任,赔偿、刑判、枪毙;

  积极的逻辑、当事人的逻辑:即使将肇事司机判刑、枪毙,我也不能死而复生。承担最大的后果,就要对自己承担最大责任。哪怕是在绿灯过马路,也要看一看是否有可能带来危险的车辆。

  是谁在承担这个不幸的后果?

  我们能为避免这种后果的发生做点什么?是任由结果的发生付出沉痛代价,还是个人承担责任,采取行动、影响结果、改变结果?

  如果我们以积极的逻辑思考问题,就不会抱怨:工作中的成绩得不到认可、不被领导重视、部门之间不协作等任何问题。因为预期无济于事地抱怨,不如以100%的责任来改变饥结果。

  有道是:“没有优秀的个人,只有优秀的团队。”步入职场,我们不再是自我的个体,而是整体的一部分,是关键链中的`重要一环,整条链条的承重能力由最薄弱的一环决定,任何一个环节的断裂都可能导致整体的土崩瓦解。

  承担责任就是各尽其职、各负其责,绝对不用别人的错误来证明自己的正确;为了达成团队的结果,一100%的责任来承担自己的结果。

  综合上面所说的,企业75%的战略失败在于执行,有效策划在战略中得到有效执行的不到10%,72%的CEO认为执行好战略比制定一个好战略更难!企业不缺乏伟大的战略思想,而缺乏百分百的执行。

  执行力就是持续达成结果的能力!执行力差就是没有结果或者没有持续的结果。结果定义、成功逻辑、100%责任等基石奠定结果逻辑驱动执行铸企业竞争优势而基业长青、祝员工胜任岗位而大展宏图!

  祝新员工:努力进取,早日从菜鸟转送脱颖而出,成展翅翱翔的鲲鹏!

年度员工培训计划11

  为了规范有序开展医院安全知识及应急技能培训,提高全院职工卫生应急意识,充实卫生应急知识,增强卫生应急综合处理能力,结合我院实际特制定XXX中医医院安全知识及应急技能培训及考核计划。

  1、培训目标:通过培训提高医务人员应对突发事件能力,培养一支训练有素,作风优良的应急救援队伍,使应急救援工作令病人满意,令社会满意。

  2、培训方法:通过院内专题培训,辅以场景模拟,实战演练等多种形式开展培训,做到集中与在岗自学相结合,现场处置培训与理论学习相结合,采取多种灵活方式,提高培训效果。

  3、培训内容:医务科对全院在职在岗医生进行应急理论及急救技能的培训;护理部对全院在职在岗护士进行护理应急救护系统理论及护理急救技术的培训;保卫科对全院在职在岗职工进行消防安全知识及技能的培训;医院公共卫生科对全院全体中层干部进行突发事件应对措施的.培训,对全体医护人员进行手足口病及传染病知识的培训。

年度员工培训计划12

  一、新员工培训目的

  1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气

  2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

  3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台

  4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

  5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

  二、新员工培训内容

  一)、就职前的培训(由部门经理负责)

  主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。

  二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)

  介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的.表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

  三)、公司整体培训(内部培训师负责)

  分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在xx市地理位置,交通情况;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

  三、培训对象

  xxx公司全体新进员工。

  四、新员工培训教材

  《员工培训手册》、《xxx公司规章制度》

  五、培训地点

  公司办公大楼。

  六、培训时间

  公司可根据员工实际情况安排,一般7天为宜。

  七、新员工培训实施

  1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

  2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。

  3、公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。

  4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训),然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训),公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。

  八、培训反馈与考核

  1、培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。

  2、训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。

  3、培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放培训结业证书,对新员工培训情况每季度给公司总结反馈一次

  一、分析培训需求——方案设计的前提

  培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。

  二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标

  培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

  三、遵循培训原则

  培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。

  四、明确培训方案的适用对象

  如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。

  五、设定合理的培训时间

  一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。

  六、选定合适的培训责任部门

  职前培训由企业总部统一安排,责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。

  七、设计培训内容

  一般来说,新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相符合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的内容重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

年度员工培训计划13

  20xx年是公司“十四五”规划实施的重要之年,也是公司推动改革转型、实现高质量发展的关键之年 。今年的员工教育培训工作要紧紧围绕公司生产经营目标和任务,坚持以人为本、落实责任、真抓实干、分级实施、全员参与、全面覆盖,大力开展员工岗位培训,大力推进员工素质提升,突出专业技术人员培训及高技能人才培养储备,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,为公司持续健康发展提供强有力的人力资源保障 。

  一、指导思想

  坚持以党的优秀精神为指导,全面贯彻落实集团经济工作会议精神,坚持大力实施“XX”的发展战略不动摇,按照公司20xx年工作整体部署,落实安全、平稳、高效的发展要求,进一步规范教育培训管理,进一步加强安全生产和质量意识教育,促进员工岗位技能水平和专业技术的提高,促进公司管理效率的提高,为实现公司年度奋斗目标和高质量发展提供强有力的支持 。

  二、培训原则

  1、坚持按需施教、务求实效的原则 。

  2、坚持学习和实践操作相结合的原则

  3、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则 。

  4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实的原则 。

  三、目标与任务

  1、继续加强员工的安全教育培训,全员安全教育培训率达到100% 。

  (1)开展全员的安全意识教育,促进各项安全制度的全面落实 。利用公司、各部门例会和各班组班前会等多种形式,宣传安全生产的'重大意义,加强新《安全生产法》的学习,加强《安全文化手册》、《岗位应知应会手册》的学习,加强对公司各项安全生产制度的学习和领会,要使人人都树立以遵章守纪为荣,以违章乱纪为耻的思想,严惩违章的人和事,营造人人讲安全、人人抓安全的企业氛围,确保年度安全目标的完成 。

  (2)坚持“先培训,后上岗”制度,确保全体员工100%持证上岗,进一步做好新员工三级安全教育、特种作业人员复审、转岗复岗人员和作业人员的继续教育培训等工作,并建立相应的安全教育培训台账,分厂、班组级安全教育一定要达到规定的课时,内容要切合实际,要按照岗位操作要求严格实际操作考核,不合格人员坚决不予发证 。

  (3)切实抓好生产工人年度技术与安全操作合格证培训考试工作 。公司安全部、技术部、人力资源部要积极参与,与各生产单位一道做好年度技术与安全操作合格证培训考试工作,要按工序按岗位对生产工人进行以生产工艺、安全规程和安全事故预防及应急处理为主要内容的安全知识培训和安全操作技能考核,强化应知应会的学习、应用和掌握,努力提高员工独立处理各种应急、突发性事故的能力 。

  (4)加强对各分厂负责人、各级安全管理人员的安全培训 。公司将组织开办中层管理人员、安全员、工艺员和班组长安全知识培训班,系统地学习国家、行业各安全生产管理政策、知识和技能 。另外,要安排各分厂负责人、安全管理人员分期分批地参加上级安全管理部门举办的安全管理培训班 。

  (5)加强技术人员的培养,提高作业技能和服务水平,努力打造一支技术一流、素质过硬、作风优良的专业队伍,为公司服务一体化平台建设提供人才支持 。

  (6)加强全员消防知识的培训及普及,确保落实消防安全主体责任,大力推行消防安全“十个一”工作措施,层层明确消防安全管理责任和各岗位消防安全职责,形成齐抓共管的消防安全工作格局,排查隐患预防事故 。

  2、深入开展质量教育培训,员工质量教育面达到96% 。

  (1)各单位要通过班前会、质量专题会对员工进行教育,树立品牌意识,让员工懂得每一个岗位的工作质量对于整体质量水平的影响和重要性;要认真组织学习集团、公司的质量管理程序文件,真正按规范要求实施运作,按程序要求做好记录,实现产品生产过程的有效控制 。

  (2)组织质量管理员、内审员、班组长开办质量管理知识培训班,加强ISO9001-20xx系列标准的宣贯和各质量管理程序的贯彻执行,加强工艺纪律,提升业务能力,以有效的工序监控保证产品质量 。

  (3)加强科研技术部门及各分厂工艺员的学习培训,以点带面,使工艺员能更好地掌控各分厂的工艺执行情况,特别是新的生产线和消防系列新产品工艺定型要跟进,更好地为公司转型发展服务 。

  (4)配合质量部开展好“质量月”活动,通过开展各种质量评比、案例分析、经验交流、教育学习等活动,提高全员的质量意识 。

年度员工培训计划14

  根据公司董事长的要求,公司拟对中层干部和骨干进行系统化、专业化、具有实效性的岗位培训,特邀请武汉市经信委职教指导中心为我公司量体裁衣制定培训课程,提供共十个课题的公益性培训。培训时间为期一年,现将有关要求及安排通知如下,请各单位认真遵照执行。

  一、培训目的:

  通过系统的课程培训,旨在让中层干部和骨干明确其在整个企业管理中的“角色”定位及管理职责,了解、掌握并学会解决整个企业管理系统的问题,提高领导力、思想力和执行力,提升管理能力和领导艺术,为公司培养和储备干部,以适应公司日益发展的需要。

  二、培训对象

  各单位符合下列要求的人员:

  1、部分车间主任、副主任、主管及职能部门科长、副科长、主管;

  2、部分车间班长、业务骨干及部分职能部门业务骨干;

  3、公司认为应当可以参加培训的相关人员。

  三、培训主要内容

  《xx车间主任精益管理技能》实务系列普及课程(共10门课,详细内容见培训大纲),同时根据化工部推荐的全国化工车间主任培训教材《化工车间管理》,调整培训大纲的内容:

  编制:审核:批准:

  时间:时间:时间:

  1、《xx车间主任的精益管理基本素质》

  2、《xx车间主任的常用精益管理方法》

  3、《xx车间主任的精益现场管理能力》

  4、《xx车间主任的精益作业计划管理能力》

  5、《xx车间主任的精益设备管理能力》

  6、《xx车间主任的精益技术管理能力》

  7、《xx车间主任的`精益质量管理能力》

  8、《xx车间主任的精益成本管理能力》

  9、《xx车间主任的精益安全管理能力》

  10、《xx车间主任的精益团队管理能力》

  四、培训方式

  1、主讲人授课;

  2、每次授课完后进行小组讨论、讲师点评;

  3、根据《武汉无机盐化工有限公司中层干部和骨干培训考核方案》(后附)进行考核。

  五、培训组织及其要求

  1、公司负责本次培训的总体组织工作、相关费用的支出和结算(用餐费、授课费等)及资料发放等事宜。

  2、公司承担相关的后勤服务工作,指定专人,负责各次课程的后勤服务工作,做好服务和沟通,确保培训顺利进行。主要服务内容如下:

  a)提供培训用的场地(含培训教室、分组讨论的场所及老师休息室等);

  b)教学用具(包括讲台、桌椅、投影仪、投影银幕、话筒、音响、录像机、录音笔、灯光、黑板、板书笔及板擦);

  c)培训教室内外布置(如培训横幅与标语、清洁卫生等);

  d)茶水及其设施;

  e)全体学员的培训用餐(按8元/人每餐的标准),采用统一提供盒饭形式(或发放每人每次8元的餐补);

  f)授课老师住宿安排及接送用车;

  3、公司人力资源部门负责制定相应的培训管理规定及奖惩考核办法,下发至各单位。各单位应下发至所有参培人员并要求认真执行。

  a)各单位应要求参培人员安排好工作,按时参加培训。按上述培训对象的要求确定本单位培训人员名单,于xxx年5月27日前反馈至公司人力资源部门,人力资源部门综合分析,最后确定参培人员名单。

  b)安排参加培训的人员7至10人为一组,推选(或指定)1位组长,负责组织小组讨论、记录等事宜。

  c)指定专人每次课记录学员培训表现(内容如:出勤、回答问题、讨论发言、主动提问、交流心得、识别问题、提出改进计划等情况),进行评价计分并统计,当天课程结束时公布记分结果,以促进培训效果。

  d)培训首次课时首先由公司董事长进行系统课程培训动员。

  六、培训地点及时间安排

  培训地点:武汉无机盐化工有限公司办公楼二楼会议室

  培训时间:xxx年6月至xxx年6月,具体为每月第二周周五和第四周周日。

  七、对参培学员的基本要求

  1、应认真听讲、积极思考,踊跃参与课堂互动。应带着问题学习,主动提问,主动答问,讨论时主动发言,主动与大家分享学习体会。同时可结合自身工作提出改进计划,做到学懂、学会、能用、有效。

  2、应结合各次授课内容写学习心得。系统课程培训期间要求学员每学完一门课程,即一个月学完一门课程,写一篇学习心得。促进学习过程的质量,来保证学习效果。

  3、每次课程结束后每位学员应认真、按时完成课程内容测试卷,通过试卷测试来检验自己的学习效果。

  4、全部培训课程结束后每位学员应写出培训总结,于培训结束后一个月内交至人力资源部门。

  5、每位学员应根据课表安排好工作,准时参加培训,不得无故缺课。确因特殊情况不能按时参加听课的,应提前1天告知培训负责人。

  八、培训评估、考核及要求

  培训评估是检验培训效果和质量的重要措施和手段,应制定相应的培训考核奖惩办法,参培人员与培训工作负责人员应严格执行考核方案,提高培训效果。

年度员工培训计划15

  为了让目前在岗的工作人员更好地以“主人翁”角色参与融入到工作中,在个人岗位上提升自我,培养一支能力强、业务精的高素质员工队伍,我行结合实际,特制定20xx年培训计划。

  一、培训内容

  20xx年培训具体内容如下:

  (一)外派培训

  1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展,结合本行实际,行里适时派高级管理人员外出学习。

  2、环节干部培训。结合本行实际,选择性地对环节干部进行外出培训。

  3、根据员工实际工作需要及业务发展的需求,可外派员工培训。

  (二)企业文化提升培训

  企业文化是企业的'灵魂,更是实现管理现代化的重要手段,全行上下要树立企业文化理念,外请讲师适时安排时间对全行员工进行培训。

  (三)专业性人员升级培训

  根据专业人员岗位分级,主要对主管柜员、综合柜员、信贷员、客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。

  (四)新学员岗前培训

  新员工必须参加统一组织的岗前培训班,培训将视具体情况由总行组织,分为有工作经验和无工作经验两类,新员工须在培训考试合格后方可上岗。

  (五)总行统一组织各类专题讲座

  以职业道德建设与业务能力培训并举,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,由综合办公室组织专题讲座。

  二、具体要求

  (一)建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前,向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议,培训结束后,将每次培训资料存档备案。

  (二)综合办公室可根据实际工作情况,根据相关部门的申请,定期或不定期对培训计划进行适度调整。

  (三)严肃培训纪律。加强对参训学员的日常管理,进一步健全和完善学习、考勤、考试等制度。参加培训人员必须本人亲自签到,因故不能参加培训者,要有书面请假条并请分管领导审批,要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩,纳入年度考核中,对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育,情节严重的应通报。

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