工作年度计划常用(7篇)
时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，为此需要好好地写一份计划了。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编帮大家整理的工作年度计划10篇，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
今年以来，在全体馆员的共同努力下，在学校领导的全面支持、关心下，图书馆本着"一切为读者服务"的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手，通过一年扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的各项工作。
一、优化基础服务
在这一年中，我馆继续把"读者至上，服务第一"的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1．满足读者需求，增加开放时间。随着学校的发展，师资队伍壮大，学生人数增多，使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要，我们增加各室的开放时间，如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度，电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度，此外，还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册，接待师生借阅数为70329人次，和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。
2．完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我馆遵循图书分类排架规则，对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆书架进行了重新标识，设置各类图书导引本133种，使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作，全馆人员都在各自的岗位上，以高涨工作热情及吃苦耐劳精神，做好读者服务工作。
二、优化管理软环境
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。
1．遵循馆章制度，明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆20xx年工作计划》等一系列制度计划，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到“人人有责任，事事有程序，科学化、现代化管理”的工作标准。
2．充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前，我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理，图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年，数据库数据已达34884条，即有60086册图书，为了确保数据库数据安全与规范，我们采取必要措施，对数据库进行经常性的、制度性的维护，同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外，我馆利用完备的`现代化设施和信息技术手段，为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务，并坚持每月更新图书馆网页，建立信息服务平台，实现资料服务及信息发布的网络化。
三、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项教育功能。
1．开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育；组织学生图管员，开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训；参与学生图书资源利用研究型课题研究；开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育，吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
2．开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次，主题是：《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示，累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛，我校泛海20xx年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动，如《纪念抗日战争胜利60周年》、《让精神世界更美好》读书征文及《电脑作品》制作，参加学生30人，其中1人获得二等奖，7人获得三等奖，我馆荣获学校优秀组织奖。
3．开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查，了解学生阅读需求，个人简历定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架，向学生报道图书馆动态，发布新书通报，发布好书借阅排行榜，开展图书评论及阅读交流。
4．开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘，开展教师课题研究或教学用资料检索服务，为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。
工作年度计划 篇2
一、现实情况分析：
今年高三年级应届班共39个班，其中文科12个班，理科26个班，国际班1个班。
学生学习成绩从面上看，经两年多训练，大多数学生养成了良好的学习习惯，基础知识扎实牢固，成绩整体上较好。从尖子生成绩来看可以说形势严峻。一是郑州名校“掐尖”动作越来越大，造成我们尖子不尖；二是本届学生是由初中五年制向六年制过渡时期的部分学生，本届学生优秀生群体较小，并且相对不稳定、不突出。我们的学生平均比外地市学生差一岁，心智发育相对来说有差距。
但有利条件是，我们高三年级有一支年龄结构和知识结构合理，团结和谐、吃苦耐劳、经验丰富、奋发图强、开拓进取，特别能战斗的教育教学团队。这是我们战胜任何艰难困苦的保障。所以，不管今年形势有多严峻，我们高三年级为了学校的发展，一定会尽心尽职、尽力尽责，千方百计，战胜一切困难，完成学校制定的高考目标，升学率、升学人数、高分人数、清华北大人数要有重大突破，实现文科理科全面丰收，为一高的明天做出应有的贡献。
二、工作计划要点
1、建立一支团结互助、敬业爱岗、乐于奉献、有大局意识的教师团队。
一个国家、社会、团体、个人的成功之处，不只在于技术和知识能力的问题，更在于他精神心态的问题，有了理想、目标、责任感、动力，他就有了一个优秀的心态，他就能激发出巨大的创造力和业绩。所以，年级组要认真选拔高三教师，把真正业务精干、有团队协作精神、甘于奉献的优秀教师选拔出来，放到最需要的岗位上。工作中要通过例会学习和人文关怀，激发大家的工作热情，让大家在今年高三教学中展现出最大的人生价值和辉煌。
严抓班主任和教研组长团队建设，打造德育和教研管理队伍，提高了年级德育和教研管理质量。通过班主任值班的落实以及教研工作落实，使年级形成稳定良好的班风、学风和教风。
2、年级要强化常规管理，用常规管理促进高考成绩的大面积提高。
⑴历史经验表明，凡是出成绩的班均是各项管理规范、严格和养成有素的班级，所以各位班主任老师要在班风、班纪、课堂纪律、卫生、宿舍休息、仪容、迟到早退、升旗集会等方面下功夫，要确保班级的良好秩序和精神风貌，确保早午晚自习的安定有序，要向常规管理要教学质量。
⑵继续落实班主任老师的全天值班制度，责任到人，分工明确，讲究实效。各位班主任老师要加强自身责任心，务必按时到岗，认真检查，认真记录，认真及时反馈检查信息，提高值班工作的实效，不来虚而套。
⑶提高年级管理水平和目标，增加年级的检查次数和项目，如老师作业批改情况统计、各科老师上课状况检查等。
⑷强化各组的教研活动，每周按时、按质搞好教研活动。通过教研活动把握好复习的进度和质量；把握准高考命题的方向趋势；要设立专人负责在网上收集试题、试卷、高考信息等，及时提供给备课组使用。提高教研组组题、命题的质量。
⑸配合各处室开展相关的集体活动。积极组织做好升旗、大型集会等活动。培养学生的集体主义观念和团队意识，培养学生的纪律观念和良好生活习惯。
⑹开好每周一次的班主任和备课组长的'教育教学例会，反馈总结上周工作，实名通报检查考勤情况。细化和布置当周工作。落实好每周的教学工作和学生管理工作，重视老师和学生的日常管理，绝对不允许出现老师无故旷课、时而迟到、不认真备课、不认真批改作业和试卷的现象发生，绝对不允许出现乱班，课堂纪律混乱的教师课堂发生，绝对不允许班级出现较多学生在纪律、宿管、卫生、学生旷逃课、上网等违纪不良现象的发生。要充分发挥备课组的作用，以备课组长为核心，每周有专门的备课组活动时间。要求研究教材、教法，研究学生情况，加强对高考命题的研究，有针对性的制定合理的教学方案，向课堂要质量，并做到统一教学计划、统一教学进度、统一考试、统一教学资料和练习的四统一。充分发挥备课组的集体优势。在高三的教学中，每一个备课组都要充分发挥集体的才智和力量。集体备课、集体讨论、分头找题，共同组卷。使复习的针对性更显著，提高复习效率。
3、营造良好的高三学习氛围。
做好师生目标激励，鼓足师生干劲。各班办好第一期班级墙报、展示栏，各班张贴巨幅励志标语。让班级文化塑造班级特征和性格，让班级文化凝聚出学习的向心力，让班级文化激励学生的冲天豪气和霸气。
4、做好各教研组教学计划和班主任工作计划的收缴工作。
在开学前夕召开高三年级教研组长和班主任会议，根据学校工作计划和各教研组工作计划完善、修正和布置年级工作计划。各教研组和班主任按照年级工作计划有条不紊的开展工作，把学校、年级的工作计划落实到日常工作之中。
5、重视培优拔尖工作，扎实搞好考练落实，。
⑴重视奥赛班，目标定位清华、北大。在教法上考题上，奥赛班要有所不同，一是结合多媒体教学，课堂容量要大；二是教学内容难度要适提高，知识面宽。三是在训练方面不同，试题难度要加大。教师必须对学生的每次练习进行细批细改，掌握每个学生的薄弱细节，针对性讲评。要尊重学生的差异性，要注意因材施教是提高尖子生教学质量的重要方法。
⑵各教研组落实单元或章节测试，学校或年级落实周考和月考。周考和单元测试要求每位教师考试快批快改，全收全改，重点详改，讲评得当，总结经验，消除问题。
⑶每次周考奥赛班要抽出30名学生进行对抗比赛，单独编考场，单独批改，对成绩评出一、二、三等奖，并进行奖励。把考试作为培优的主战场，让优秀生在考试中提高，在考试中成熟。
⑷老师和学生都要建立错题本，特别是老师要建立电子版的错题本，对错题率高的试题，要反复改编进行练习。
6、落实以班主任为核心的班级教学团队，充分发挥基层教学团队的作用。
班级任课教师团队所有成员都要分包若干学生，既辅导学习中存在的问题，又关注其心理健康，班主任和任课教师要经常交互反馈学生管理和学习情况，共同承担起班级的管理和教育。
7、各类班级要确保细化分解目标任务的完成。
各班要搞好尖子生、瘸腿生、边沿生的教育引导工作。小班确保清华北大人数的完成，平行班各班要确保一本线、二本线、三本线人数的完成，各班主任要细化班级目标，解决任务完成期间存在的各种问题。尖子生实行导师承包制，每位老师必须坚决解决尖子生的偏科问题和心理思想问题，确保尖子生的大量涌现。要定期召开班级教导会，尤其是小班的教导会更要深入进去。
8、各类班级每次考后要开好成绩分析会。
各班通过每次考后成绩分析会，对各类学生进行积极地诊断，提出合理的改进建议和措施，班主任和科任教师要对问题学生展开积极地谈心交流，鼓足学生干劲，调节学生心理，解决学生存在的问题。
9、开好本期高三第一次家长会。
11月份，期中考试后召开一次家长会。让学生家长了解自己的孩子在学校的真实情况，有力的配合班主任工作对孩子进行教育，让家庭教育与学校班级教育能有机的结合起来，从而保证高三学生的教育教学质量的完成。
10、搞好自主招生培训、数理化的省级竞赛准备和考试组织工作。
⑴自主招生是现阶段高考升学的又一个增长点，通过学生培训对尖子学生的思维能力有很大的提高，给学生迈入名校增加了机会。对此高三年级已与北京华夏园签订合同，于7月13日在我校开办培训，目前交费报名的文理科学生人数已超过180人。开创了我校自主招生培训模式的先河。这样使学生安全得到保障，同时从经济上也得到了很大的实惠。
⑵今年省级数理化的竞赛是河南最后一年，我们年级要重视最后一次机会，加强暑期培训，给学生充足资料，以使尽可能的多获奖，提高尖子生的品质，便于年底的自主招生工作和高考的成功。
11、本期基本完成模块加综合练习即第一轮复习阶段。
高三复习备考大致可分为三个阶段：
（一）模块加综合练习即第一轮复习阶段；
（二）专题复习加综合练习及第二轮复习阶段；
（三）查漏补缺加综合练习。
本期要基本完成模块加综合练习即第一轮复习阶段。以教材为本，注重基础，由点到面，密结网眼，构建知识系统。各位教师要在一轮复习中加强基础知识和主干知识的复习。要做到“精、实、活”，精既是精讲、精练、精考；实即是讲课实在、训练实在、辅导实在；活即是讲课活、方法活、题型活。立足基础、稳扎稳打、步步为营、层层推进、追求实效。避免虚而套，督促学生把练习、试卷题目做的落在实处，防止只讲不检查、只顾自己不顾学生的片面教学行为现象的发生，使学生眼高手低，从而造成学生一看就会，一做就错，一看试卷就后悔现象的发生。
总之，高三年级工作要在陈校长为首的校委会领导下，做好年级的每一份工作，把工作做扎实、做实在，把简单的事做好、把平凡的事做好，进而实现不简单、不平凡的我校新辉煌！
工作年度计划 篇3
一、
XX年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。
二、
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。 2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)
市场部驻点必须完成六方面的工作：
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力;
f、在市场实践中亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组 市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。 品牌小组计划主要执行工作：
1.XX年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;
2.由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护; 品牌小组组成：
组长：市场部经理 副组长：营运部总监 顾问：副总经理
执行队长：营业部经理 组员：门店主管
备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中)，最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。
三、
1、合理配置人员：
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。
d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应该实现的'领导部门的职责，且XX年间市场部间接性人员不足，市场部很多工作在一定程度上受限，XX年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该起到的策略规划作用。
2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。
5、编制增加费用(增加编制2人)——3600元*2人*10个月(3-12月)=7XX元
四、
1、竞争激烈
近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段，外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在XX年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。
3、市场调研
五、
公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，XX年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌，突出产品特点“新鲜、美味、健康”;统一公司门店招牌及终端陈列形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣传品进行相关巡店维护，XX年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。
2、产品定位
根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力;同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，XX年整年计划打造家家知品牌产品(拳头产品)，丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广(产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广)，最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。
结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。(具体产品调研方向见XX年市场调研制度)
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建设，积极完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道，丰富网络宣传活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对XX年下半年开展的微博微信外包工作的开展，XX年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣传推广。
XX年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对XX年团购市场的萎缩及家
家知团购经营情况，XX年团购推广坚持不间断多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路)，做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论及时回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。
XX年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理，但初期效果并不理想(主要原因：前期无较扎实粉丝基础;无系统的网络推广定位;前期与外包公司无较好的业务沟通)，XX年外包管理费用1XX元/季度，XX年外包管理费用预计6-8万元。
4、客服接待
客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指点中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。
XX年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况，专门的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12小时内处理好相关投诉事件，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事件。
5、市场推广
XX年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。XX年中，市场部将重点安排对外部市场的走访及了解，针对XX年外部市场推广合作较少的情况，XX年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家(共四家，含品牌推广、业务推广等)。
XX市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在XX年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，计划将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。
市场推广费用预计8-15万元。
六、
常规节点促销活动此处略 第一季度：
1、 确定本年度的广告宣传策略(拳头产品推广+日常宣传)。
2、 结合市场情况制定出活动计划。
3、 抓好市场信息和客户档案建设(市场调研)。
4、 制定市场推广策略及执行方向。
5、 会员卡/购物卡推广方案的执行。
6、 启动XX年市场调研制度(完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研)
第二季度：
1、 策划推出二季度促销活动+品牌推广。
2、 配合公司推出市场活动。
3、 结合各分店市场情况做好驻点营销工作。
4、 中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。
5、 季度拳头产品推广活动。
6、 XX年市场调研第二波(门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研)。
7、 根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。
第三季度：
1、 中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作执行。
3、 暑期门店推广活动的执行落地。
4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。
5、 结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。
6、 XX年市场调研第三波(市场动态调查+其他主题调查)。
7、 公司宣传视频的拍摄制作。
第四季度：
1、 完成常规节点的促销活动执行。
2、 对一年间市场调研结果进行总结分析，制定XX年公司及市场部发展策略及方向。
3、 制定年前会员推广活动及执行。
4、 做好全年工作的总结及来年工作计划。
七、
1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排，总经办严格审查后执行。
2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。
八、市场费用预算(略)
XX年市场部费用在原XX年市场费用基础上，增加编制费用约计7.2万元; 网络推广(微博微信)外包费用6-8万元; 市场推广费用预计8-15万元; 市场调研项目费用1-1.5万元;
其他项目费用较XX年无较大变化。
预计：XX年市场费用增加22.2-31.7万元。
针对XX年公司市场费用特点(无年度及月度市场费用预算，临时性费用过多且公司上下无任何把控)，XX年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请，由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控，如门店需求市场活动申请时，市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性，和对门店活动结果的负责和监督。
总结：成者王、败者寇。
每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在成立不久，如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。 如何让市场部的工作与市场有效衔接，真正地做一线业务员的好参谋、好帮手，也是市场部人员需要考虑的首要问题;而深入市场，与营业部并肩作战，是市场部人员工作的关键一步。
工作年度计划 篇4
在主任的带领下，本人在20xx年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下：
一、人力资源：
（一）建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的`的人力资源规划。（此为工作设想，根据公司实际情况而定）（二）招聘与配置：
1、协助主任建立特殊人才（如售后工程师、研发人员、海外销售人员等）的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站（如深圳人才网、Job88等）的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
（三）培训：
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构（如管理顾问公司）为公司部门主管或相关人员作12次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
（四）绩效考核：
1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作（如每月跟催、汇总等）。
（五）劳动关系管理
1、退休
（1）在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
（2）协助主任制订员工退休、资遣管理制度（正在制订），为办理退休、资遣事项提供依据。
2、辞职
（1）在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
（2）协助主任制订辞职管理制度，为办理辞职事项提供依据。
工作年度计划 篇5
一、认真形式，统一思想，坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念，强化服务意识
1、人性化管理
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏向上的.团队。
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待。
②宣教认真仔细。
③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体。
④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体。
⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士。
⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日。
⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象。
⑧出院时送出病区，道一声“安康”。
三、各种规章制度，成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立：
①医疗质量管理小组
②医疗安全小组
③合疗管理小组
④急救应急小组
⑤病案管理小组
⑥院感控制小组
⑦单病种质量管理小组
科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。
四、医疗质量
医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。
1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强，科室抓，杀一儆百。
2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。
3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后签字。
4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论，1周诊断不请院内讨论。
5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。
五、抓医疗安全不放松
科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
六、加快人材培养
随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，有些专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科主任每年1—2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为。重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选1名医生，1名护士学习气管镜，力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发表一篇论文。
七、开展新项目，拓宽服务范围
消化专业：
1、争取要回胃境室在1—2年内完成内境下食管硬化及套扎术。
2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期。
3、药物早期干预治疗肝硬化。
4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检，提高腹水诊断准群率。
呼吸专业：
1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。
2、肺癌化学+放疗，提高肿瘤患者生存率。
3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。
4、COPD，哮喘、肺间质性疾病诊治上。
八、完善考核方案，体现多劳多得
科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按：
1、技术职务。
2、工作年限。
3、工作能力三方面结合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下档次，中级职称，一个档次。
4、奖勤罚懒：
a、对无故推诿拒收病人，1次扣30—50元。
b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人10—20元，造成恶劣影响者扣除当月奖金。
c、差错一次扣5—10员，重大差错扣除当月奖金。
d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金。
e、发生医疗事故，当事人承担一定赔偿，金额并扣除对当月奖金。
f、每季度组织一次质量服务，卫生等综合检查考评。
九、勤俭节约，反对铺张浪费
科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚，定期公布。争收节支，才有益。
工作年度计划 篇6
一、指导思想
坚持"以人为本，服务育人"的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育教学工作提供有力后勤保障，为学校的发展做出贡献。
二、工作目标和任务
1.加强理论和业务学习，提高职工的思想和业务素质，坚持服务育人的宗旨，强化服务意识，提高服务质量
2.加强学校安全管理，落实安全工作责任制和事故责任追究制，及时排除安全隐患，不断提高学校安全工作的管理水平，特别是学生单车保管校园及周边环境安全电器线路的安全等，同时，配合学校相关部门开展学生安全教育和培训，提高学生的安全意识和防范能力。
3.加快基建设施建设，力争一二号教学综合楼及教学配套用房项目以及塑胶运动场和五人足球场项目尽早开工建设。
4.做好学校设施设备的检查维修保养工作，保证设施设备的安全可靠，争取完成变压器增容工作。
5.加强对学校财物的管理，做好公物的登记建帐工作，减少损耗，提高使用效率，对各部门的报修报告及时修理解决。
6.做好教育教学及办公用品的采购发放领用管理工作，厉行节约，保证学校教育教学工作的顺利开展。
7.加强校内环境卫生的管理力度，做好校园的卫生保洁工作，保持校园良好的卫生环境。
8.努力办好学校食堂，确保食堂的食品卫生安全，坚决杜绝食物中毒事故的发生。
9.继续开展绿化美化工作，使校园的绿化美化工作上一个新台阶。
10.完成室内弹簧体操垫无负压供水系统学生公寓楼热泵热水供应系统的政府采购工作。
11.争取完成学校侧门门卫室的建设学校西端地面硬化部分视频监控系统的更新改造等工作。
12.严格执行收费标准，依法收费，执行收费公示制度，合理使用各种经费，严格执行经费管理制度。
13.做好市本级20xx—20xx年部门中期财政规划和20xx年部门预算的编制工作。
三、主要措施和工作日程安排
落实责任与岗位职责，因龙天崇主任借调市教育局工作，总务处将在分管领导邝琳副校长的`具体领导下，校长助理农登武配合总务处开展工作，谭晨明副主任侧重抓好后勤人员的学习考勤校园建设和日常维修卫生学校食堂工作；苏晖副主任分管安全及学生单车保管等工作。领导分工不分家，团结协作，共同完成工作任务。
（一）8月份
1.后勤人员集中做好秋季学期开学准备工作，检查设施设备，各班教室安排，调配好课桌椅，做好新学年的开学准备，保证学校正常开学。
2.采购学期教育教学卫生等使用的物品。
3．学校食堂做好食品采购餐具卫生环境卫生等准备工作，保证新学期内宿生的饭菜供应。
4.做好秋季学期开学的收费工作，做到依法收费，并及时了解学生交费情况，对未交费的学生打印出名单并与政教处配合及时催缴。
5.完成塑胶运动场及五人足球场的政府采购前期工作。
6.拆除影响一二号教学楼及教学配套用房项目建设的七间铺面。
（二）9月份
1.写好学期工作计划并上交。
2.完成变压器增容的政府采购工作（接上高压）。
3.班级卫生工作检查，开展一次全校大扫除活动。
4.开展一次校园安全大检查。
5.对各班使用的公物进行检查。
6.配合代建单位完成一二号教学楼及教学配套用房项目的质监安监申报审批手续。
7.完成20xx—20xx年部门中期财政规划和20xx年部门预算的编制工作。
8.争取完成学生公寓楼热泵热水供应系统年度预算项目的招投标工作
（三）10月份
1.完成一二号教学楼及教学配套用房项目的施工许可手续并开工建设。
2.进行学生公寓楼热泵热水供应系统的安装工作，解决公寓楼热水供应问题。
3.做好校舍设备设施（包括电器及线路课桌椅等）的维修工作。
4.完成塑胶运动场和五人足球场项目招投标工作。
6.建立完善的校舍校产档案。对校舍校产进行登记造册，做到学校财产有记载知去向明价格。
7.完成（如果上级批复）四个教育项目储备（校园侧门值班室校园部分地面硬化监控设备部分更新心理咨询室）的政府采购招投标工作。
（四）11月份
1.塑胶运动场和五人足球场项目开工建设。
2.配合学校各部门进行校园安全大检查。
4.四个教育项目储备（如果上级批复）开工。
（五）12月份
1.完成四个教育项目储备（如果上级批复）的政府采购工作。
2.完成塑胶运动场和五人足球场项目建设。
4.开展一次全校大扫除活动，迎接20xx年元旦。
5.开展一次校园安全大检查。
（六）20xx年1月份
1.班级公物使用情况检查。
2.年终总结考评工作。
工作年度计划 篇7
一、指导思想
严格执行学校的各项规章制度，树立“健康第一”的指导思想，贯彻落实《学校体育工作条例》，推进新课程标准的实施，以教学质量为重点，更新观念，提高教学质量和管理水平，认真组织实施《学生体质健康标准》，促进体育教学工作健康发展。
二、工作目标
一、坚持“以人为本，健康第一”的课程教学理念。
二、培养学生逐渐增强“终身体育”的意识。
三、加强自我学习与反思，不断更新教学手段，探索更为有效的教学方式。
四、学校体育竞赛有所突破。
三、工作重点
一、强化体育课常规教学管理。
二、课间操与学校大型集会的组织与管理。
三、区运动会的前期准备与训练。
四、体育中考的准备，协助初三老师做好中考工作，并在其中积累经验，为明年做准备。
五、与组内老师一起组织学校第六届体育艺术节。
六、积极参加教育局和教研室组织的.教育教学活动。
四、工作安排
2月份：提前备好一周的课，上学期总结，本学期计划。报道后检查体育器材。
3月份：为区运动会做准备(田径、集体项目)
4月份：参加区运动会、体育中考、学校七、八年级期中体育测试。
5月份：学校第六届体育艺术节
6月份：七、八年级体育期末测试
本学期对于八年级的学生来说进入比较关键的时期，如能按照计划顺利进行，对于初三的中考来说会有很大的帮助，本学期以跑为基础，着重发展学生的速度，中考项目的重点是立定跳远和排球垫球，辅助练习实心球，运用多种教学手段，帮助学生提高体育成绩，为初三打下坚实的基础。
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