工作年度计划

时间:2024-05-13 09:44:06 年度 我要投稿

工作年度计划精华9篇

  时间流逝得如此之快,又将迎来新的工作,新的挑战,该好好计划一下接下来的工作了!相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编整理的工作年度计划10篇,欢迎阅读与收藏。

工作年度计划精华9篇

工作年度计划 篇1

  (一)营销管理制度:

  1、日常管理:

  ①分组管理制度:

  工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。

  ②日常一对一管理:

  工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。

  ③工作效率制度:

  工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:

  1、千方百计完成区域销售任务;

  2、努力完成销售中的各项要求;

  3、负责严格执行客户开户手续流程;

  4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;

  5、严格遵守公司各项规章制度;

  6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

  7、完成领导交办的其它工作。

  建立团队高效率的`工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。

  2、会议管理

  团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。

  ①工作内容:

  通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问)

  ②会议精神:

  一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。

  ③会议文化:

  会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。

  (二)人员招聘

  销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面:

  ①网站招聘:

  通过助理在智联网招聘,招募优秀成员。

  ②人才市场招聘:

  结合人才大市场,进行招聘。

  ③校企合作:

  这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

工作年度计划 篇2

  xxx集团在省教育厅、建设厅、劳动厅、建筑工程管理局的领导关心支持下,在第一届理事单位的共同努力下,全体成员单位按照“民主自愿、平等互容、互惠互利、共同发展”原则,自觉按照各自的权利和义务富有创造性地开展工作,取得了显著的成效。为了促进xxx集团持续、快速、健康发展,根据《xxx集团章程》规定的活动内容,结合建筑职教集团实际,制定20xx年度工作计划。

  一、充实完善xxx集团网站栏目和内容。及时发布国家、省、市有关建筑业政策,发布有关用人信息和优秀毕业生信息。集团内企业和院校网站,通过各种媒体不断扩大对xxx集团各会员单位的宣传和推介。

  二、进一步延展集团内校际合作办学的覆盖面和教学一体化。一方面要继续扩大参与联合办学院校的`覆盖面,进一步扩大五年制招生计划,为的学校争取生源,继续运作“2+3”办学模式,在联合办学中不断完善人才培养质量的各个环节,争取在与部分学校开展对口单招合作办学方面实现新的突破。另一方面要加强教学的一体化建设,作为校际合作的重点,加强教学交流、教学研究、教材开发,在教学方面初步实现“五个统一”,即:统一培养规格、统一教学计划、统一教学大纲、统一教材使用、统一考核评价标准,有效地促进教学资源的整合,带动成员学校教学质量的不断提高。

  三、在促进集团内校企间人才双向交流方面有实质性进展。要组织xxx集团内有关院校的教师到建筑企业顶岗锻炼,同时要积极选聘建筑企业的工程技术人员到学校担任兼职教师。校企之间要共同协商,处理好互访人才的待遇及有关问题,按照有利于调动双方人才参与双向交流积极性的原则,酝酿建立校企人才交流互访管理制度。

  四、进一步拓展深化产学研结合的广度和深度。要充分发挥徐州建筑职业技术学院的省级建筑技术实训基地和省级建筑节能工程技术研究开发中心,进行建筑企业职工的技术培训和建筑领域技术课题的研究与攻关。努力使集团内的企业成为建筑类院校学生的实习基地,为学生提供现场实践的环境和具体指导。

  五、进一步搞好“订单式”人才培养工作。加大宣传力度,建筑类院校与集团内企业广泛开展“订单式”培养,从建筑企业实际需要出发,逐步提高订单数量和人才培养的质量。在教学中,校企双方共同开发培训计划,教师和工程技术人员共同培养学生。

  六、不断加强校企间学术交流活动。定期或不定期地举办学术交流研讨会,徐州建筑职业技术学院学报将为之开辟专题栏目,优先刊发xxx集团会员单位的有关优秀论文和科研技术成果方面内容。

  七、举办集团内专场人才招聘会。为便于建筑职业教育的优秀毕业生到xxx集团内有关企业工作,徐州建筑职业技术学院将适时组织毕业生供需洽谈会,建筑职教集团内企业可以提前与学院联系招聘优秀毕业生,亦可委托徐州建筑职业技术学院推荐优秀毕业生。

  八、加大建筑行业成人教育力度,积极为企业在职培养提供优质服务。xxx集团委托徐州建筑职业技术学院成教学院,要充分发挥办学优势,把课堂办到企业现场,积极为集团内的企业培训蓝领技术工人,进一步发挥已有36个工种的国家技能鉴定站(点)为集团内各成员单位服务的功能,以促进提高企业的经济增长力和综合创新力。

  九、在集团内院校引入企业资本深化教育改革发展上进行有益尝试。集团内的企业可与院校间以股份制形式合作办学,运用企业资本建设以企业单位命名的各类体育场馆、教学设施和培训中心等,实现资源共享、互惠互利。

工作年度计划 篇3

  一、指导思想:

  本学年学校总务工作坚持以学校工作计划为指导,协助学校全面贯彻党的教育方针,抓好硬件建设;以学校教学工作为中心,本着“做强做细,做强有力后盾”的服务理念,以为教育教学服务、为教科研服务、为师生服务为宗旨,学习先进理念,不断提高后勤职工队伍素质,凡事提前规划,逐步强化总务后勤工作的规范管理,确保后勤工作保障有力,服务到位,努力提高后勤服务工作质量,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。

  二、工作开展的有力资源:

  1.工作上得到上级领导重视及大局引领,不断创新服务理念;

  2.工作上得到各个部门的通力协作、互帮互助,资源共享;

  3.拥有一批认真负责、团结协作、踏实肯干的后勤团队:

  ①食堂、物业、资产管理:吴梓溪(总务副主任兼食堂管理员)、食堂员工、廖银英(物业管理员)、花工、水电工、保洁员

  ②人事管理:易少芳(人事干部)

  ③综治安全管理:徐杨涛(保卫干部)、四名专职保安

  ④卫生、财务、办公用品管理:林晓玲(报账员兼保健医生)、郑玉霞(保管员)

  ⑤网络、电教管理:张淑红(网络、电教管理员)

  ⑥图书、教材、教参、簿籍管理:王慧芬(图书管理兼文印员)

  三、工作中有待改进的不足之处:

  1.部分教师工作积极性、协作意识有待加强;

  2.学生及部分教师爱护公物、节约水电资源等意识有待加强;

  3.后勤工作创新性有待加强;

  4.保安队伍、物业、资产规范管理有待加强。

  四、工作思路:

  1.做好开学及开局准备,保证学校正常上课所必须的物品及生活等一切工作。

  2.学校财产管理更加有序,更加规范,校舍档案进一步完善、健全。做好学年财产收尾工作,确保财产不流失。

  3.提高食堂的服务质量,保证师生吃饱吃好,各项卫生条件达到上级要求,让领导放心,让学生家长满意。

  4.做好学校建设、绿化方面参谋和具体学校建设操作服务工作。

  5.走出去学习兄弟学校的先进管理经验,指导学校后勤工作。

  6.做好学校校舍安全、水电、电教及电器设备检查及维护工作,确保校舍安全,水电畅通,设备正常运行,全年安全无事故。

  7.加强保安管理及安全巡查,确保全年安全无事故。

  8.加强对学生疾病防范的宣传与管理,杜绝流行染病的发生。

  9.加强校园环境美化净化,争创“国家级绿色学校”;

  10.做好学校人事管理工作,配合其它部门做好人员的调配;

  10.在生活上对后勤人员给予关心与帮助,在工作上给予他们更多的关怀与指导,增强后勤队伍的凝聚力。

  五、具体工作及措施:

  (一)开局方面。

  1.要积极做好开学前的教学用品供应及环境卫生区的清理,各种物品(教材、教参、簿籍、办公用品、劳动用具)的供应到位,做好办公室及宿舍的调配工作。

  2.开学前做好食堂卫生、开灶的准备工作,做好锅炉的维修检查,进行试运行,确保正常运转,保证教职工、学生吃上饭。

  3.做好校舍、水电、电教设备、电器设备等方面的检查工作,该维修提前维修,确保各环节安全无危险。

  4.做好学生点心费的收取工作。

  5.加强学生到校后的环境卫生清理,确保校园环境优雅。

  (二)加强后勤人员的政治学习及业务培训。

  1.按时参加学校的会议及政治学习,做好记录。认真领会学校的会议精神,指导岗位工作,提高自身的政治素质。

  2.业务上要积极参加上级组织的培训,平时要注重学习,充分调动后勤队伍的`积极性,做好业务工作。

  (三)学校饮食工作管理方面。

  1.不断加强对食堂人员的思想教育,提高为师生做好服务工作的思想,不断听取师生对食堂工作的改进意见,自觉地接受师生对食堂工作的监督。力争使饭菜制作多样化,符合师生口味。

  2.加强对食堂方面工作的指导,制定出可行的规章制度和考核细则,使食堂工作规范健康地发展。

  3.严把食品采购关,成立食堂采购检验小组(由工会组织老师组成,每天轮流检验),禁止购腐烂变质、未经卫生检查或检验不合格的肉类及其制品,以及其他不符合食品卫生标准和要求的食品。杜绝人情菜,伙食水平在原有的基础上得到改善。

  4.搞好食堂卫生工作,重点抓好环境卫生、食品卫生、个人卫生。加大督查力度,坚持做到食堂厨具、餐具每天定时消毒,工作人员必须经常保持地面、桌面、灶台和餐具的清洁。食堂食品、调味品采购时,一定要供货商提供营业许可证和产品检验合格证,并将证件的复印件带回学校存档,把好食品质量安全这一关。

  5.食堂一线工作人员要处处精打细算,杜绝浪费,降低不必要的消耗。

  6.加强对学生就餐纪律及秩序的管理,培养学生文明就餐的习惯。

  7.做好食堂账目及成本核算,做到公开透明、规范,配合财务室搞好每月一次的账目结算。

  8.加强食堂的日常巡查,随时督查食堂环境卫生和食品卫生,发现不妥之处立即纠正。坚决杜绝不安全事故的发生。

  (四)学校财物采购管理方面。

  1.认真做好校长的参谋,加强学校财产管理,厉行节约,做到物尽其用。

  2.学校财产进行编号登记,做到账物相符,特别对大件物品要规范管理,确保正常使用,不损坏,不流失。

  3.对学校财产落实到人、处室,发现问题都要实行赔偿制度。

  4.采买物品要分级审批,并做好登记。大宗购物要严格按上级财务规定,执行市、区政府集中采购的有关规定。

  5.在采买过程中要本着物美价廉原则,认真考查市场,勤俭节约。

  (五)校舍、校产管理方面。

  1.为了保证全体师生的安全,学校每学年安排两次校园检查,主要检查:屋面、屋架、墙壁、电线、水管等设备项目,并做好记录,发现问题及时汇报与解决。

  2.进一步加强固定资产的管理。本学年总务处将进一步深入落实各室财产的配置情况,并全面地对固定资产的帐物进行核对和清理。在此基础上加强对资产的管理力度,做到第一时间发现,第一时间处理,第一时间反馈,第一时间维修。承诺小型维修当日完成,大型维修三日内完成,专业维修五日内完成。

  3.开学后抓紧与各班签订公物使用责任书,使公物管理意识深入班级。对于各班与各办公室的课桌、课椅及公物的管理,实行定期检查,每月将检查结果公布,并作好记录,纳入学年末优秀班级考评中。

  4.进一步规范学校校产、校具的管理。严格把好学校物品借领关,严格执行各类物品领用、借还登记制度和财物损坏赔偿制度。做到物尽其用,精打细算,节约学校的日常开支。

  5.各办公室负责人、班主任、专用教室负责人要认真履行有关校产管理的制度,严防校产流失。

  6.继续规范图书管理,有计划地增添更新学生图书,并完成新进图书的分类入册工作,支持配合学生借阅。

  7.认真做好学校的出纳、保管、绿化、图书管理员、卫生保洁员等的考核工作。

  (六)财会管理方面。

  1.做好一费制的解释工作,顺利完成收费工作。

  2.规范收费行为做到坚持标准,严格纪律,规范收费,坚持收费公示制,严禁任何个人、教研组、备课组或年级组私自向学生乱收费,一经发现,严肃查处。

  3.财会人员坚持勤俭节约、勤于动手的原则,做好财会人员的培训工作。

  4.严格执行财经制度,按照《会计法》、《会计法规》办事,落实新《会计法》,规范各种帐目,以及固定资产的帐目。把握政策,按收费许可证制定的项目收费,不乱收费,不超标收费,校长严格把关。合理安排时间,提高工作效率,做到日清月结。各类报表上交及时准确。

  5.严格执行财务预算制度。按“收支两条线”的要求,做到开支精打细算,做到化小钱办大事,坚持校务公开制度。同时完善财务制度,严格执行重要项目申报审批制度并公开操作,比价招标,提高学校教育经费的使用效益。

  6.抓好财务管理。严肃财经纪律,严格财务管理,严格收支两条线,各处室、各年级严格做好本学年度的经费预算工作。不准自立名目收费,也不准家长委员会借学校各类活动名义收费。不得座收座支,凡举办的活动,或因事情的变化需展开某项活动,先做经费预算报告,获准后方可实施。各处室的主任把好采购申报关;其中,办公用品的申报需校长批准。教职工的差旅费须规范,借支的公款在回校三日内报帐。

  7.加强文印的管理力度。方便每位教师及时打印必需的材料,保证教学正常工作,并做到及时登记,同时要求老师既要节约纸张,又要保证质量。

  (七)校园环境卫生管理方面。

  1.加大对现有学校校园环境的保持,创设环境优雅的校园,为师生提供良好的环境。

  2.种植、更换花草树木,定期修剪,净化、绿化、美化校园,做到“环境育人”。加强校园文化建设,营造绿色校园文化氛围。

  3.积极开展灭鼠、灭蚊和灭蝇活动,保障师生身体健康。

  4.做好学校学生的卫生保健:疫病预防工作,定期对学生进行体检、教育,杜绝流行染病的发生。

  5.加强食堂卫生的监管,确保学生的生活健康。

  6.厕所的冲洗及时到位,校内的垃圾及时运走。校园内的暗沟、暗道每学年进行两次清理疏通,保证教学工作的正常开展。

  (八)校园安全管理方面。

  安全高于一切,生命重于泰山,学校继续实行安全责任制、安全责任追究制,实行“层层主管,分管到人”,与各重要科室负责人、班主任、导护师、后勤管理人员等签定安全责任书。全校教职工均是安全责任人。各班各年级的活动,先报安全责任方案,获得审批后方可实行此活动。强调谁主管,谁负责。凡安全方案不通过的活动,禁止实施。学校进一步加强安全教育,加大巡查力度,对消防、体育、基建、交通、财产等方面的安全进行重点治理,特别强调教师不可私接电源、体育课不可在非活动区域活动。希望全体师生重视参与,创造新的平安学年。各位班主任老师可利用晨会班会,墙报等进行宣传教育,各位任课老师也要配合好,把安全教育工作放在首位,经常性地抓实抓好,确保校内外学生安全无事故,来校客人一律登记。

  1.为了确保学生交通安全,严格禁止未满12周岁的学生骑自行车。

  2.平时对学校的有关设施,设备加强检查与维修,发现问题及时解决。

  3.严格把好食堂食品质量关,杜绝一切不合格食品进入食堂,确保全校师生饮食卫生。每月召开用餐学生座谈会,征求学生意见,改进餐饮供应。

  4.加强学校保安人员安全意识的培训,努力使保卫人员保持良好的工作状态,确保学校资产无流失,师生的人身安全能保障。

  5.落实各级签定的责任状,及时进行安全排查,并及时向上级汇报。

  6.加强综合治理,发挥安装的学校防盗设施,进一步落实“学生集体路队护送制、领导、教师值日制、夜间巡查制”,使学校安全时时有人管,事事有人管,创建“平安校园”。

  7.要做好防火、防盗、防电、防毒、防交通事故的宣传工作。

  8.每月进行一次全校电器设备及消防设施检查,并做好记录,灭火器压力不足需及时充装。

  (九)学校水电,校园安全管理方面。

  1.定期地进行水电线路检查维护,及时维修。

  2.定期检查水龙头、冲水马桶、电灯、风扇、空调等设施,确保不发生危险,做到水电不浪费,及时督促水电的收交工作,经常检查校园的安全,发现问题及时维修,确保安全不出事故。

  (十)学校大型活动方面。

  做好学校举行的各项活动。做好“98”投洽会期间、教师节、中秋节、国庆节、 “11·9”消防日、运动会、艺术节、元旦、春节、清明节、五一劳动节、端午节等活动的服务保障工作,确保各项活动安全有序的开展。

工作年度计划 篇4

  一、教学工作的计划

  (1)学生情况分析:高一年的学生选项为武术教学班人数较多,高二年选项出现一些人数参差不齐的现象,但也基本上是上个学分选项时的基本情况,对于学习时起到这个项目的连续性有一定的帮助。学习时也能了解到教师的教学意图,这样方便教学的总体安排,也可在一定程度上增加一些技术难度与要求。

  (2)教材与教辅分析:

  ①分析教材与教辅的内容与结构:这个学期采用2个学分同时选项,这样有利于全学期的学习计划与安排,不用再教基本功,本学期我安排了校本课程永春白鹤拳里的两个套路进行教学,采用一套拳,一套器械的方式配合实用技能进行教学,这样有利于学生的学习兴趣,从内容与结构上的安排是注重学生的学习过程,特别是动作的到位,学不在多,而在精。

  ②分析教材的特点与重点、难点:教材的特点为有利于学生的学习,兴趣比较浓,对于学习过程比较注重,方便学生的素质不同者的学习;重点在于武德,这是本个项目开设的重点,也是教学过程中最重最重的重点,让学生知道学习的基本意图,也让学生能自我控制;难点在于如何去掌握套路的实用技能,提高学以致用,能有防身的本领。

  ③提出教学任务:在全面发展体能的基础上,进一步发展灵敏、力量,速度和有氧耐力,武德的培养;引导学生学会合理掌握练习与讨论的时间,了解实现目标时可能遇到的困难。在不断体验进步和成功的过程中,表现出适宜的自信心,形成勇于克服困难积极向上,乐观开朗的优良品质;认识现代社会所必需的合作和竞争意识,在武术学习过程中学会尊重和关心他人,将自身健康与社会需要相联系,表现出良好的体育道德品质,结合本身项目去了解一些武术名人并能对他们进行简单的评价;加强研究性的学习,去讨论与研究技能的实用性,加强同学之间的讨论交流的环节。

  (3)教学目标:

  ①总体目标:建立健康第一的理念,培养学生的健康意识和体魄,进一步激发学生的学习永春白鹤拳兴趣,培养学生的终身体育意识,以学生身心健康发展为中心,重视学生主体地位的同时关注学生的个体差异与不同需求,确保每一个学生都受益,以及多样性和选择性的教学理念,结合学校的实际情况,设计本教学工作计划,以满足学生选项学生的需求,加深学生的运动体验和理解,保证学生在本永春白鹤拳选项课的学习中修满2学分。加强学习永春白鹤拳的基本套路,加强学习的的兴趣,提升学生本身的素质,特别是武德的培养。

  ②具体目标:

  运动参与:a养成良好的练武的锻炼习惯。b根据科学锻炼的原则,制定并实施个人锻炼计划。学会评价体育锻炼效果的主要方法。

  运动技能:a认识武术运动项目的价值,并关注国内外重大体赛事。b有目的的提高技术战术水平,并进一步加强技、战术的运用能力。学习并掌握社会条件下活动的技能与方法,并掌握运动创伤时和紧急情况下的简易处理方法。

  身体健康:a能通过多种途径发展肌肉力量和耐力。b了解一些疾病等有关知识,并理解身体健康在学习、生活中和重要意义。形成良好的生活方式与健康行为。

  心理健康:a自觉通过体育活动改变心理状态,并努力获得成功感。b在武术练习活动中表现出调节情绪的意愿与行为。在具有实用技能练习中体验到战胜困难带来喜悦。

  社会适应:a在学习活动中表现出良好的体育道德与合作创新精神。b具有通过各种途径获取体育与健康方面知识和方法的能力。

  (4)教学措施:

  采用教师示范与讲解,学生讨论,练习,教师评价,再进行个别指导,后进行学生练习,最后进行展示与学生的综合评价相结合的方式方法,培养学生的良好的学习习惯、学习方法更好地完成教学任务,达到教学目标;实行培优扶中辅差,采用学习小组的`建立,加强学习小组的相互学习、相互讨论、相互研究的功能,提升学习的效率;加强多边学科的整合,特别是加强心理健康的教育,加强运动力学、运动医学等进行学习,以提升学生的运动自我保护意识与能力。

  二、教学研究的计划

  (1)课题研究:加强校本课程永春白鹤拳的开发与教学;提出趣味奥运会进入校园的课题进行研究。

  (2)校本教研:加强校本课程的开发,加强体育备课组的教研能力,做为备课组长的我与其他老师加强讨论校本的研究与开发,本次校本开发利用了三个内容:永春白鹤拳、跆拳道、街头篮球。

  (3)论文撰写:结合课题研究的内容进行撰写,特别是利用《晋江课改》在我校主办的平台上撰写论文,宣扬平山体育的品牌文化建设。

  (4)校际、教研组、备课组教研活动:做为晋江市教育局兼职中学体育教研员、校际组成员,协助教育局、进修学校开展好教研活动,履行职责;积极参加校际组开展的各项活动,加强提升在校际组的教研水平;积极参加教研组的各项活动,提升教研水平;做为备课组长的我,我计划着积极组织本组老师一起提高高中的课改力度与水平,集中老师的备课时间与讨论在备课过程中出现的一系列问题,针对选项会出现的问题进行沟通,加强学习过程的评价,协调选项内容的评价标准及认证过程。

  (5)公开教学、听课、评课。本学期继续加强听课的机会的掌握,加强本校的听课,外校的听课,继续向各位开课老师进行学习充电。评课,提出自己的意见,针对课上出现的不同看法大胆提出,努力提升自己的评课的水平,加强谈话水平。

  三、继续教育的计划

  (1)自我培训计划:加强多方位立体化自我培训,加强网络、媒体、书本、培训材料进行自我的培训,提升自己的内含,提高自己的各项素质,加强业务学习。

  (2)校外培训、在职进修计划:加强网络的视频培训,加强课改的业务培训,加强网络的培训学习。

  (3)远程培训计划:根据上级文件的要求进行远程培训。

  四、其他工作计划

  1、策划、组织、实施平山中学第二届校园趣味体育活动节,提升校园活力,促进学校办学特色的充实,建立平山体育品牌的建设与推广,加强师生的健身意识的培养。

  2、根据上级文件要求,组织各项体育比赛的训练与参赛。

  3、协助初三的体育中考、高三的体育专业考试的训练,配合学校加强毕业班体育考试的训练,协助体育中考的组织与参考的各项过程活动。

  4、上好校本课程的一堂课(星期五第七节)

  5、协助晋江教师博客网络管理员进行教师博客的建设与管理,并继续平山中学体育与健康资源服务网的建设与管理,促进网络平台作用的提升。

  6、协助心理咨询室老师加强学生的心理辅导,加强心理活动的开展,并在平山中学体育与健康资源服务网开设健康中心的栏目建设,并参与开展青春期健康教育的活动,进行小结趣味活动带给他们什么的研究。

工作年度计划 篇5

  (一)就业工作

  (1)建立重点建设项目和重要政策就业联动机制。以就业质量,提升就业率为目标,建立重点建设项目与就业工作同步机制。将公共就业服务贯穿重点建设项目始终,定期对接重点建设项目劳动用工、职业培训、创业贷款、优惠政策等需求,充分发挥重点项目建设拉动就业工作作用。

  (2)进一步完善失业预警制度和失业应急预案,增加失业监测点,坚持一手抓扩大就业,一手抓调控失业,最大限度地减少因失业问题造成社会不稳定因素。

  (3)持续抓好创业工作,进一步健全完善创业孵化基地和创业园区服务功能,实现创业带动就业倍增效应。用好创业扶持资金,不折不扣的落实培训、创业担保贷款贴息、一次性创业补贴和岗位开发补贴等政策。

  (4)强化基层平台规范化建设,完善人力资源社会保障所(站)软硬件设施,加强人员队伍业务技能培训,积极打造数字化就业社区。积极创建创业型乡镇(社区)工作,营造全民创业浓厚氛围。

  (二)人才工作

  (1)加大人才工作宣传力度,搭建人才交流平台。利用人才信息网、市报、德州人才网、德州新闻网、《德州日报》、《德州晚报》、《齐鲁晚报》等媒体,抓好人才宣传工作。搭建人才交流平台,

  (2)适应新要求,不断提高事业单位招考工作的社会满意度。20xx年,我省事业单位招考已经实现统一笔试,由于客观原因,我市没参加20xx年的统考。不出意外,我市将会参加20xx年的统考,我们将学习好省里的相关政策,参考兄弟县市的成功经验,做到让考生满意、家长满意、社会满意。

  (三)社会保险

  (1)20xx年度继续加强各项保险基金征缴工作,有步骤、有计划地推进实施各项保险扩面征缴措施,争取超额完成20xx年德州下达的各项社会保险任务。

  (2)继续做好全市机关事业单位养老保险、企业养老保险、城乡居民社会养老保险退休人员待遇的.社会化发放工作,保证按时、足额的发放到位。做好社会保险个人账户、社保基金的维护、运行工作。继续按时、准确地完成好社会保险统计报表工作。

  外贸进出口及利用外资,力争超额完成20xx年XX市分配任务目标。

  一是多措并举,全力助推外贸稳定发展。深度挖潜星光、金麒麟、泰山、国强等重点企业,引导扩大进出口规模;持续组织企业参加境内外展会,引导企业利用第三方网络平台,鼓励企业积极与一达通、新华锦等外贸综合服务平台合作;培育潜力出口企业,重点跟进欧瑞尔新能源生产许可证的办理进度,跟进庞大调味异地报关回流进度,跟进威格尔融资进展情况;发展新型贸易业态,积极引导外贸企业试水跨境电商,培育本地外贸综合服务企业。

  二是突出重点,做好利用外资工作。充分发挥对韩招商办公室的作用,积极走出去,争取获得更多的项目线索;做好现有线索的帮扶工作,加强现有外资线索的跟进、帮扶、服务,力促项目早签约、早开工、早投产。

  三是强化责任,加大招商引资力度。加快走出去、请进来,借助京津冀一体化机遇,获得更多项目线索;加快重大项目推进力度,着力推进裕罗目的建设进度,做好4万吨聚安酯及其他精细化学品项目、30万吨煅烧石油焦等项目的后续服务工作。

  四是立足职能,全面开展电子商务工作。加快特色产品展示展销中线的筹建,加快与各企业的对接,确定装修设计方案及第三方运营公司,全力推动中心筹建;引导各乡镇(街道)实施“一镇一业”、“一村一品”工程,加快特色农产品网上销售步伐;积极申报,争取丁坞镇前何庙村“淘宝村”“实至名归”;推进传统企业转型,引导培育传统企业成立独立法人企业。

  (一)发挥创新平台支撑作用。一是加强对现有创新平台的指导和管理,引导企业加大科技投入,加强科研攻关,现有研发平台要达到研发人员、工作场所、仪器设备、专利成果、合作院校“五有”标准;二是对具备条件的企业研发平台积极推荐申报省、市级创新平台;三是推广企业研究生工作站这一协同创新模式,在现有5家企业研究生工作站基础上,计划再建2-3家企业研究生工作站;四是依托省红枣食药工程技术研究中心建设,启动科技企业(健康食品)孵化器,搭建科技创新服务平台。

  (二)着力提升科技合作水平。一是紧盯京津精准对接。2016年瞄准京津人才、科技资源,重点加强与中国农业机械研究院、北京工业大学、天津大学、天津科技大学等院校的人才、技术对接。争取新引进高校院所来我市设立分支机构2家。二是提升科技合作层次。注重由普通院校向重点大院大所,由一般专家向院士、行业领军人才、学科带头人,由国内向国外延伸,争取在智能装备制造、食品深加工等领域引进一批国际前沿技术和高端科技人才。三是确保科技合作成效。进一步巩固与江南大学、山东大学、山东理工大学、省食品发酵研究院等院校合作成果,加快推进合作事项落实。建立科技合作激励机制,对积极开展科技合作并取得显著成效的企业,优先推荐申报国家、省科技计划项目和创新平台。

  (三)强力推动知识产权战略。以国家知识产权试点市建设为抓手,按照稳步增加数量,大幅提高质量、着力促进转化的要求,大力实施知识产权战略和成果提升工程。一是坚持深入企业宣传和请专家指导并举,就企业需求开展面对面服务,提升企业知识产权创造、管理、保护、运用能力,促进知识产权战略实施。二是启动济南泉城专利事务所运营中心,实行市场化运作,为全市企业提供专利申请、专利转让、专利保护、专利信息利用、专利战略研究、专利质押融资等高质量的知识产权服务。三是谋划设立专利申请补助、专利项目实施资助、专利管理与保护的市级专利发展专项资金,激发全市专利申请和专利应用的积极性,提高全市原创性自主知识产权拥有量。

  (四)着力提升科技服务质量。一是继续开展结对帮扶企业活动。坚持政策引导、典型带动,优选目标企业,加大培育和扶持力度,通过人才、技术、资本注入,助推科技型大企业做强,小微企业做大。重点推荐申报省、市高新技术企业4家。全力帮扶思代尔农机装备项目建设,培育华星电子、汇海电子2家小微企业快速成长。二是推进科金产融合创新。会同金融部门做好高新技术项目的金融扶持工作,争取设立规模1亿元的科技创新引导基金1支,成立科技支行1家,启动知识产权工作,改善科技型中小企业融资条件。三是落实科技体制改革政策。加强科技体制改革政策宣传力度,引导落实好落实企业研发费用加计扣除、技术转让所得税减免、高新技术企业所得税减免等优惠政策,确保各项奖励政策兑现到位。四是切实加强自身建设。围绕打造一支素质过硬、团结和谐的干部队伍,进一步加强对法律法规、产业政策的学习研究,吃透上情、摸准下情、把握外情,当好推进科技创新的明白人;牢固树立法治观念,依法行政,按章办事,当好学法知法守法的规矩人;加强党风廉政建设,抓班子带队伍,内强素质外树形象,当好廉洁勤政的清白人。

工作年度计划 篇6

  为了确保公司的高速发展,为公司提供强有力的人力资源及后勤保障,人事行政部20xx年度工作目标是:认真学习,落实公司的经营的长远规划,以求真务实的态度,落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置,统一思想,加强服务意识,做好本部门承担的工作。

  20xx年将是公司高速发展的一年,发展中最首要的保障就是人力资源保障,人力是根本。所以20xx年,人事行政部将根据公司经营策略的需要,在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作:

  一、人事招聘、人力资源开发以及组织结构完善。

  1、20xx年将根据公司职位设置及人员配置计划,确定招聘需求及人力资源开发计划。

  2、招聘方式及渠道。

  (1)主管以上管理人员,人事行政部将会同集团人力资源中心一起沟通、协作招聘,主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公司为主。

  (2)一般员工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司内部提升、同周边人才市场、职介所合作、招聘网站发布、及张贴小广告的方式进行招聘。

  3、招聘政策。

  (1)内部提升优先,公司职位空缺,优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员工进行竞聘,选拔提升。

  (2)德才兼备者优先,在人员的选择中,注重员工的个人品德、工作能力、团队协作精神,让品德优秀、有才干、集体观念强的人才进入公司。

  (3)对公司忠诚度高的人才优先,为了保持员工的稳定性,减少不确定因素的流失,在人员选拔过程式中,对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用。

  4、招聘费用预算。

  (1)网络招聘费用:(无),网络招聘利用集团招聘网站及资源,由集团承担费用。

  (2)人才市场招聘费用:按全年到人才市场招聘6次左右计算,预计费用为:2280.00元左右。

  (3)猎头费用:(无),高层职位如果需要与猎头公司合作,人事行政部将与集团人力资源中心沟通与集团共同完成。

  (4)全年总计费用:2280.00元左右。

  5、组织结构完善。

  (1)根据因事设人的原则,确定20xx年度公司组织结构。

  (2)根据公司发展的需求设定组织结构的原则及时调整公司组织结构。

  (3)精简臃肿的组织机构,压缩非必要的编制人员,减少管理层级,确保工作效率的提升及工作汇报、沟通的及时有效。

  (4)对市场硬件设施进行改善及添置,增加安全防范设备,减少人员编制,降低运营成本,加强人员培训,精兵强将,不断提升市场管理水平及服务水平。

  二、培训

  培训工作作为20xx年度人事行政部的重点工作开展,争取在以下几方面争取得一些长足的进展:完善培训体系、建立培训档案、制定培训纪律与考核制度等。从实际需要出发,从提高服务意识及技能需求出发,开展好培训工作。

  1、培训内容:

  (1)根据20xx年公司发展的各个阶段,对公司职员以上管理人员,将主要进行,公司制度、管理能力、专业技能知识、办公室礼仪、良好的沟通、成本控制、团队建设、执行力等方面的培训。

  (2)对基层员工,特别是市场服务部安全队员,主要以军事技能、消防技能、处理突发事件能力、公司制度、有效沟通、个人能力提升等方面进行培训。

  2、建立完善的培训体系:

  (1)建立并完善新员工入职培训体系:

  了解员工的基本情况—准备新员工入职培训的配套资料—拟定培训计划—发放新员工培训调查问卷—执行培训计划—培训后考核—建立员工培训跟踪表—新员工座谈—新员工到各岗位安排—跟踪新员工直接上级,对其岗位技能培训—新员工试用期满转正考核。

  (2)完善岗位技能培训体系:

  由其直接上级对新员工进行岗位技能的系统培训。

  由其直接上级对各岗位员工进行反复的强化喜训,不断提高其专业工作能力,促进其工作水平。

  (3)加强晋升培训体系:

  要求每位晋升或即将晋升的员,都必须参加相应的管理技能、专业知识的培训,并且在考试合格后,才能担任相应的职务。

  (4)外部培训体系的建立:

  加强与行业主管部门、行业培训机构、咨询顾问公司、高等院校的沟通交流。

  根据外部培训的不同科目,选派不同的人员参加外部培训,学习先进的生产、管理方法,提升公司内部的管理水平,对参加外部培训的人员必须要签订培训协议。

  参加外部培训人员的考核成绩及培训心得、总结等,必须以书面形式汇报给其直接上级及人事行政部,作为个人考核的重要部分,对参加培训不能认真对待,考核成绩差的人员,要予以处罚,考核成绩好的人员公司要予以表扬。

  3、培训档案完善:

  (1)培训资料档案的建立:

  所有培训的教案要保留,建档。

  岗位职责及工作流程资料的留存。

  行业相关部门,政府机关下发的学习资料及文件的归档留存。

  所有购买的以及集团下发的书籍、音像资料等出版物,进行分类编号登记建档。

  (2)培训活动档案

  培训的考勤记录

  培训的考核试题、成绩的记录。

  员工培训跟踪表。

  4、培训制度完善:

  (1)新员工入职培训制度完善,只有通过培训,入职考核的才能录用。

  (2)晋升培训制度完善,只有接受专业技能培训,岗位职责培训并通过考核的才能晋升或转正。

  (3)岗位培训制度的`完善,没有完成岗位培训的员工不能转正,不能胜任本职工作的员工必须参加岗位培训,否则不得上岗。

  (4)培训活动管理制度完善,对培训的开展、记录、考核等工作做出明确规定,避免培训科目的泛滥、培训内容的空洞、培训目的的盲目。

  5、培训费用预算:

  (1)培训资料费用:计划1500.00元左右。

  (2)外部拓展培训费用:计划5000.00元左右。

  (3)政府、行业管理部门培训:计划5000.00元左右。

  三、绩效流程及制度完善。

  1、绩效考核:

  根据集团管理中心要求,开展绩效考核工作,人事行政部门将调动各部门积极的参与绩效考核工作。以工作目标的达成为考核标准,如实的反映每位参与考核的人员的工作业绩及工作效率,考核结果将作为公司奖惩的依据,也将作为绩效管理的手段,以绩效考核促进每个参与考核人员的工作能力。

  2、工作流程改善:

  (1)对各部门及各岗位的工作流程优化,提高工作效率,降低工作成本。

  (2)激励员工在工作中,提出合理化建议,改进工作流程

  (3)组织员工对工作流程学习在工作中,恰在此时当运用各种工作手段。

  3、制度检讨:

  (1)根据公司20xx年度的组织结构,制定相应的管理制度及岗位职责。

  (2)对不适宜的制度予以废止,修订适应公司发展的各种规章制度。

  (3)根据国家法律、法规,行业规定,制定相关制度,制度条文不得与国家的法律法规相抵触。

  (4)制度监督落实:

  组织员工对公司制度学习,充分了解公司的各项制度。

  根据制度的执行情况,制定相应的实施细则。

  注重检查、落实,将各项制度落实到实处。

工作年度计划 篇7

  20xx年是实现企业跨越发展的攻坚年和关键年。今年,企业工作的总体思路是:深入贯彻科学发展观,认真落实集团企业工作部署,坚持“以市场为导向,以效益为中心”的经营理念,我们应该大力发展社会物流,着力提升基础管理,积极深化内部体制改革,不断巩固和扩大物流资源,为构建独特优势、培育核心能力,向5A级综合型物流企业而奋斗。

  一、提高服务质量,着力保障生产运输

  企业应主动适应茶叶市场规律,积极完善运输作业方案,理顺作业流程,修订和完善操作规程,加强安全防范,确保生产运输安全畅通。要提高空车回厂速度,加快运输车辆的周转率,提高卸车效率。 运输要以客户满意为宗旨,主动做好业务流程的无缝衔接,加强现场协调管理,提高服务质量,不断巩固和壮大现有市场。牢固树立市场意识,主动参与市场竞争,大力开拓外埠市场,挖掘新客源,确保全年收入比上年度增长50%以上。

  二、以改革创新为动力,调整企业体制机制

  改革创新是我们推动一切事物发展的不竭动力,我们必须坚定改革创新的态度不动摇,继续解放思想、大胆创新,克难攻坚、奋勇前进,激发企业活力。

  实践证明,实行物流业务的精益化、集约化管理对降低物流成本、提高物流效率,提高物流安全系数,实现资源共享,将发挥重要作用。市场始终是企业盈利的源泉,企业要建立适应市场竞争要求的组织架构。企业的组织架构、运作模式、资源配置等必须紧紧围绕市场转,最大限度满足市场的要求。反观以往企业的运输方式基本上是各自为战,协同联动和资源共享没有得到很好体现,强调局部利益而不顾整体利益,人为造成了资源的浪费,丧失了很多市场参与机会。因此,今年我们将信息化为依托,以物流业务流程再造为重点,按照物流运作流程化要求,对现有的组织结构进行优化调整,由职能管理向流程管理转变,增强市场适应能力。

  三、深化绩效考核,保障职工队伍稳定

  良好的绩效考核机制是实现组织目标的根本保障,是提高生产效率的有效途径,为此,必须加快推进绩效考核机制改革。要按照“效率优先,兼顾公平”的原则,发挥绩效考核的激励和鞭策作用。鼓励开拓市场,增加收入。要切实抓好全员绩效考核制度的落实工作,建立组织绩效与职工个人绩效之间有效的传导机制,将组织目标全面分解到职工个人,实现个人绩效与组织绩效的衔接和统一。

  四、以精益管理为抓手,着力提升基础管理水平

  大家都知道,管理是降低成本、提高效益的主要手段,是提高品质、实现卓越的根本途径。当前,切实提升管理水平,要按照集团企业要求,坚持贯彻“严、准、细、精”的管理理念,不断优化流程、完善

  制度、明确职责、落实措施,努力实现人要规范化,事要流程化,物要组织化的`目标。

  五、深化安全管理,确保企业全年“零事故”

  安全生产是企业发展的首要前提,要进一步强化安全生产责任制,落实安全生产奖惩考核办法,强调第一责任人的安全责任。重视和加强职工安全教育,特别要重视新上岗员工的安全培训,切实提高全员安全意识和安全防患能力。要大力推进安全生产标准化建设工作,规范安全生产行为,改善安全生产条件,提高安全管理水平,实现本质安全,逐步形成良好的安全文化。要切实抓好安全基础管理工作,建立健全安全制度,完善安全管理台帐,强化日常安全检查,深入开展安全生产隐患排查治理活动,抓好重点要害部位的安全管理,杜绝事故发生。

  六、以构建和谐为目标,着力推进企业又好又快发展

  在这新的一年里,我们将加大厂务公开力度,畅通民主渠道,推进企业民主管理,保障职工民主管理权利。认真抓好治安综合治理工作,深入开展普法教育,增强职工法制意识,关心职工生活,努力改善职工的生产、生活环境,不断满足职工日益增长的物质文化需求,广泛开展职工喜闻乐见的文体活动,不断丰富职工的业余文化生活。

工作年度计划 篇8

  一 图纸应规范详细 发放到位

  下发的图纸一定要详细、标注清楚,所用的材料、轴承、标准件、减电机组等型号规格要求详细清楚齐全。

  因机加工件加工工艺繁琐,应先行投入。在给铆焊车间下达生产任务的同时,也要给库房下达产品所需的轴承、标准件、减电机组等型号规格及数量。以备生产所用,确保生产进度。

  图纸是员工的重要工作依据,其正确理应保证。设计图纸时一定要考虑材料和便于员工工作等因素。不然就会出现返工误工现象。

  例如:新型齿条闸门轴就返修两次,按说这种现象时可以避免的,是不应该出现的。

  还有在设计时,对其上下衔接的工件应给与同时考虑,不然就会出现安装孔错位、安装空间不够或操作方位不对等现象。影响安装进度。

  例如:3.2平方侧鼓式风阀与阀门在安装时安装孔方向交叉错位,工作停顿下来。风阀因此送回金工车间返修。

  再者,在装配时,因工作人员不知道轴承、减电机组的规格型号,到处乱问,也会影响工作进度的。如果在图纸上标注清楚,这些现象就可以避免了。

  二 库房管理

  库房应有库存,生产所需的材料、轴承、标准件、减电机组等,在装配前理应备齐。常用的钻头、丝锥、板牙等耗材要有备品。

  例如:筛子轴承座、破碎机和斗提机的大链轮轴与套,是要求配钻的。由于其工件的厚度原因,对钻头的长度有所要求。库房所存的钻头大都已经磨损,用的时候得现去购买,这样也会影响生产进度的。库房对这些耗材要有备品,一般情况不外借,需要时借出去后要及时收回。

  常用的板牙也要必备,总比在车床上调扣划算。常用的标准件、阀门、法兰、的应该批量购进,总比零买划算。

  三 各部门的协调、配合和沟通

  责任到位、分工明确、密切配合、经常沟通。这样做可以避免看是人人都在管事,实际上人人有都不管事的现象。不会有唯随推脱的事情发生。

  在安排生产任务的同时,要把用户所购买设备的易损件考虑进去,适当安排些配件任务是必要的。以免在用户需要时打乱我们的生产计划,影响生产进度

  产品主体上的焊接加工件要提前到位。铆焊车间、金工车间、库房要经常沟通。这样做,工作进度才不会因为某一个加工件或外购件未到位而受到影响。

  班组长要把工作中出现或发现的问题或错误记录下来,及时向领导汇报。便于领导知道误差或失误所在,做出正确调整。

  由于我厂的加工工艺所限制和工件的不互换性,更需要铆焊车间和金工车间的密切配合,才能消除在工作中出现的种种问题。

  例如:洗煤机的底轴和上轴;筛子的轴承座与压圈;斗提机上轴轴承座压盖,都是不可互换的工件。

  四 加强班组长技术培训 统一班组长的思想意识

  班组长的思想觉悟高低和工作的态度,对生产进度的快慢;产品质量的好坏;生产资料的节约浪费,起着决定性的作用。他们身处生产第一线,是火车头、是带头人,俗话说“火车跑得快,全靠车头带”,如果班组长对产品构造及性能了解不够,工作上再有消极思想,行为上又是被动性的。这样的工作效率就不会高,产品质量也就会无法保证,自然也就谈不上什么降低生产成本或打造什么精品设备啦。

  因此,对班组长的定期培训和加强学习是有必要的。

  通过对班组长的培训和学习,让他们在思想上对工作有高度的责任感;对产品的构造、性能、各部件的衔接有深层次的了解,工作起来才能有劲头和责任,工作效率那就会提高,生产成本也就会降了下来,产品质量自然也就会有了保证啦

  例如:3.2平方侧鼓式风阀的安装孔,如果班组长对风阀的装配、操作了解的话,就不会按照图纸去钻孔啦。他们就会把这一问题反映上去,也就不会出现返工的现象啦

  五 健全规章制度 建立奖罚条例

  人天生就有“惰”性。规章制度是约束员工工作行为的`自由性和随意性的。奖罚条例也是激发员工对工作的热情和责任感的。所以,健全规章制度和建立奖罚条例,是企业走向正规和长期发展的保障。

  明确各部门及班组长的职责范围;明确各种设备的操作规程及设备负责人的职责条款。遵守制度者奖,违反条例者罚。以此激发员工的工作激情和增强员工的责任心

  建立有效的奖罚条例。对向企业提出合理化建议的,采纳后一经实施有奖,对积极工作和对厂里有贡献的员工奖。对不遵守制度者和违反操作规程的员工罚,对经常性迟到早退的员工罚,对工作不负责任造成严重后果的员工严罚。对奖励者和受罚者,都给予张榜公布。

  如此长期坚持下去,企业何愁不发展壮大呢?

  例如:值班和厂区卫生,之前,是令人最头痛的事情。现在已形成惯例和制度,已不是问题啦!

  六 安全生产 重大设备定期检修

  安全生产和重大设备定期检修,是保证企业效益和生产进度的前提。靠侥幸心理,只能是要到后来花费大量的金钱和更多的时间去弥补

  例如:50型摇臂钻在对外加工钻孔期间,应按一点点所谓的工期而没有维修彻底,就投入使用。后来又连续修了两次,这样做即花费了不少的费用和时间,有影响了工期,得不偿失。

  劳动防护是安全工作的前提,防护用品要及时或定期发放。气压表、气带和电器开关要定期检修更换。不然也会影响生产进度和造成工伤事故的。

  例如:20xx*年元月份一电焊机空气开关发现问题后,因不影响使用而未及时更换。造成空气开关内部连电,烧坏配电盘、护线管、窗纱,险些酿成重大事故。还有因未戴眼镜,在清理焊渣溅入眼内,电焊面罩破损被弧光灼伤眼睛,气带因老化而漏气烧伤,工件钻孔时电源插座接触不好断电挤住腿,角钢、铁板砸住脚等等工伤事故不下少数。

  如果细算的话,我认为还是将劳动防护做到位和及时检修更换电器配件划算。

  七 丰富员工业余生活 提升企业文化底蕴和内涵

  适当地增加些员工的文化生活,可联谊员工对企业的情感,可增强企业的凝聚力,可激发员工的工作热情和爱厂敬业的精神。既丰富了员工的业余生活,又提高了企业员工的整体素质。使企业的形象、文化、内涵都能有很大的提升,从而立足于洗煤行业,引领潮流。

  确保安全生产,打造精品设备,提高工作效率,降低生产成本。提高企业整体素质,增强员工安全意识,加强骨干技术培训,丰富企业文化内涵,

工作年度计划 篇9

  根据我行今年一年来会计结算工作得实际情况,明年得工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年得工作思路,银行个人工作计划。

  一、 以客户为中心,做好结算服务工作。

  客户是我们得生存之源,作为营业部又是对外得窗口,服务得好坏直接影响到我行得信誉

  1、我行一直提倡得“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

  2、随着金融业之间得竞争加剧,客户对银行得服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行得服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通得高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行得竞争能力。

  3、主动加强与个人业务得联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样得原因还没有能做到真正得综合,是我营业部工作得一个欠缺。

  4、以银行为课堂,明年我们将举办得银行结算办法讲座,增加人们得金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

  5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行得工作,并向优质客户推广使用网上银行业务,工作计划《银行个人工作计划》。

  二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。

  随着近年来金融犯罪案件得增多,促使我们对操作得规范、制度得执行有了更高得要求

  1、督促科技部门对我营业部得电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统得要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行得钢性,提高约束力。

  2、进一步强化重要环节和重要岗位得内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位得质量)和上门服务。

  3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度得执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证得使用和保管。

  4、重点推行支付密码器得出售工作,保证银企结算资金得安全,进一步提高我行防范外来结算风险得手段。

  5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

  6、切实履行对分理处得业务指导与检查。

  7、做好会计核算质量得定期考核工作。

  三、以人为本提高员工得全面素质。

  员工得素质如何是银行能否发展得根本,在目前人员流动频繁得情况下我营业部急需要有一支高素质得队伍

  1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定得心理素质和文化修养。在用人上以员工得能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合得岗位,从而提高员工得积极性。

  2、加强业务培训,这也是明年最紧迫得,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

  3、在人员紧张得情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年得技术比武更为了提高员工得业务水平。

  4、勤做员工得思想工作,关心鼓励员工,强化员工得心理素质。

  5、有计划、有目得地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一得操作向混合多能转变

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