年度培训计划(集锦7篇)
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候开始制定计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编整理的年度培训计划7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
年度培训计划 篇1
为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要知识和技能,特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容
全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。
工作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二.培训目及要求
1、培训目的
1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识。
2)职业道德课程教学应根据不同岗位元而予以不同内容,使保安在各自不同工作岗位上都能养成具有本职业特点良好职业道德和行为规范。
3)法律常识教学是理论课主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。
4)工作技能培训以出入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1)保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意事项及一般情况处置原则和方法。
2)消防知识及消防器材使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作方针任务和意义,熟知各种防火措施和消防器材设施操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好为公司服务精神。
4) 工作技能培训
通过岗位操作指引与标准使保安在今后执勤任务中能够处理岗位异常情况并及时报告,能发现火险、水电、泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告。
5) 现场救护
通过理论知识和专业技能方面学习,掌握必要安全防范知识,能按规定设置隔离区,保护案件、事故现场为以后工作打下坚实基础。
三、培训内容
1、保安业务基础理论知识
2、消防知识及器材使用
1)火灾常识
2)火灾预防
火灾是威胁人类安全重要灾害,就其破坏性来看,是仅次于旱灾、水灾第三大灾害。火灾尤其是在工厂中发生火灾,大部分是可以预防。保安应该学习掌握一些防火知识、了解一些火灾发生原因。
发生火灾主要原因:
(1)明火引燃--如明火作业,吸烟者乱扔未熄灭烟头和火柴等,在宿舍内焚烧杂物,使用液化气、汽油、洒精等易燃易爆物不当等。
(2)乱接乱拉电线--如因电线短路或因接触不良发热而引起火灾;
(3)使用电器不当--如电灯泡靠近可燃物长时间烘烤起火;使用电热器无人监管而烤燃起火;长时间使用电器不检修,电线绝缘老化,漏电短路而起火等。
(4)在宿舍使用大功率电器—员工在宿舍内线路是按日常照明、使用小收录机等情况而设计,如使用电炉、电饭煲、电热杯、热得快等电器常使电线过载发热而起火。
3)火灾预防措施:
日常巡查
(1)查各公司通道、安全出口、消防器材、消防指示灯、电箱电房是否堵塞;
(2)查场内有无乱接电线,操作时用电是否安全可靠;
(3)夜间巡查各门、窗、水、电是否关好,是否有员工在酒吧间逗留
(4)巡查时对所发现问题及时向有关领导汇报,并做好记录;
(5)检查员工有无吸烟等。
消防器材检查方法
灭火器
(1)检查灭火器架是否损坏 ,是否放有杂物或在表面乱写乱画;
(2)看灭火器压力表是否正常 ,当指标位于绿色区或黄色区域,表示该灭火器正常,当指针位于红色区域表示灭火器失效须更换;
(3)当检查灭火器重量减轻10%时,及时申请更换;
(4)检查灭火器保险销铅封是否正常,如有松动须更换;
(5)检查灭火器有无过期,如有过期或钢瓶损坏或喷咀堵塞须更换;
(6)每月检查一次并填写检查卡。
消防栓
(1)检查玻璃、箱体是否损坏;
(2)检查水带、枪嘴是否破损,水带卷法是否正确;
(3)打开水开关检查水压情况,开关是否灵敏,有无违章使用消防水;
(4)每月检查一次并填写好检查记录表;
(5)如有以上问题须及时通知部门主管整改。
应急灯
(1)检查方法两种:一是按TEST掣,二是断掉电源,然后观察其顶部两个大照明灯是否亮,如不亮表示故障;
(2)当检查到灯不够亮时,则表示应急灯内电池不够,需要换电池;
(3)每月检查一次并有记录,发现以上问题要及时通知部门维修。
消防警铃
(1)检查消防警铃总制,看电压显示“正常”健是否亮着;
(2)检查各部门警铃是否有破损,堵塞;
(3)每半年进行一次测试,消防演习前进行一次检测。
出路灯
(1)在有电源情况下,看灯箱是否亮着,不亮则及时维修。
防毒面罩
(1)检查是否有穿孔或破损,如有则立即更换;
(2)检查防毒面罩使用年限是否过期 ;
(3)每月检查一次并有记录。
防火门
(1)上班时间严禁上锁;
(2)门必须是由内向外开启;
(3)门口如果堵塞要及时清理;
(4)上班时间一个公司至少保证有2个安全出口 。
安全通道
(1)检查安全通道是否畅通,有无阻塞或有员工作业;
(2)货物摆放是否整齐,有无超高或倾斜。
协助消防演习:
(1)与消防演习计划制定,并通报公司目前情况;
(2)做好消防演习后勤服务工作;
(3)配合疏散人员、警戒及维护演习现场。
处理突发事件:
(1)熟悉公司各部门安全通道路线图,消防器材位置;
(2)掌握报警方法及程序;
(3)熟悉各种突发事件应急预案。
4、法律常识
主要以《宪法》《刑法》《治安管理处罚条例》《劳动法》为主
5、职业道德
1)保安人员应具备职业道德
忠于职守、勇于奉献
保安服务职业特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员义务,在工作中要以国家利益、人民利益、公司利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益行为进行斗争。
热爱本职工作,精益求精
高尚职业道德和良好职业修养既来自保安人员对自身职业深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。
热心服务,礼貌待人
全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场主要保证。
清政廉洁,奉公守法
保安人员作为协助公安机关维护社会治安一支辅助力量,应具有较强遵纪守法意识和清政廉洁高尚质量,要求别人遵守规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许。
遵守社会公德
保安人员作为社会一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域延伸。
2)保安人员应具备素质
高度警惕性
警惕性主要要求保安具备高度责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露违法行为。
保安人员随时要有自我保护意识!
保安人员应具备礼仪
保安员作为公共执法代言人,他礼仪举止要得体,以下从三个方面来阐述
3)敬礼
保安敬礼主要有两种:举手礼、注目礼。
4)仪容
(1)发型
男保安不准留大包头,不准留长发,不准留胡须。
(2)服饰
保安不能随意追求地方群众装扮,如戴耳环、项链、戒指等。
(3)佩戴
保安着制服时,只佩戴公司统一颁发服装不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣左上方。
5)着装
(1)规范。保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购风衣,皮茄克,羽绒服等便服
(2)配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,按照规定,上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿制服随意混穿,更不允许与便服混穿。
(3)整洁。领钩、衣扣要扣好,内衣下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,不准穿高跟鞋,鞋帽要经常换洗,保持干净。
6)举止
(1)坐如锺。保安席地而坐姿势是:左小腿在右小腿后交*,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是绝不允许,军人姿态应有庄重挺拔,稳如泰山美感。
(2)站如松。保安站立时,要精神振奋,态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立姿势才能如颈松,气宇轩昂、英姿勃勃。
(3)行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用,要求走直线,精神饱满,身体稳当,步伐雄健有力,动作有明显节奏。
6、保安业务技能培训
1)门卫保安(大门)
(1)所有在职员工须凭有效证件及按公司指定出入区进出公司, 如未按规定执行员工,保安应阻止其进入。
(2)当有客人来访时,大门保安员应热情、礼貌接待询问来访人员,同时通知被访部门确实接应。若被访部门告知未有访客人员时,保安员应及时向客人解释说明特殊情况后通知行政部作沟通联络。严禁语言粗俗及行为过激等有损公司形象之行为。
(3)在接待来访者时如遇有不合作者, 需礼貌耐心向其解释公司制度, 不得与来访者发生争吵, 如当值保安无法妥善处理, 需立即通知保安队长或行政部人员处理。
(4)如发现有公司无关人员在大门张望、摄影、摄像, 需礼貌阻止并请其远离。
(5)来访车辆必须停放在厂门外停车区, 不得靠近出入闸大门, 如有车辆停放门口时, 保安员需上前礼貌提醒驾驶员。
(6)对供货商出入货车应按要求详细登记出入时间、车辆及司机有效证件号码, 认真检查车内物品是否与货单一致;并对车内他人或所带物品有怀疑, 需进行询问、检查,确保无异常情况方可放行。
(7)上班时间外出员工, 必须持部门主管签发“放行条”出去或接到上级主管通知!
(8)正常上班时间,保安必须监督员工打卡情况,如遇因迟到而不实行打卡直接进出大门员工,保安应及时作出提醒及制止。
2)侧门保安
(1) 所有携带物品出厂员工(手提袋(包)、口盅、雨伞和文件袋)等请自觉打开接受保安检查。公司对象必须凭有效出闸纸放行。防止员工偷窃公司物品出厂,保安应严格执行。
(2) 督促在职员工正确佩戴厂证及按公司规定统一穿着厂服进入公司,否则,拒绝进入。
(3) 禁止员工携带热水瓶(即保温瓶)或其它用具装热水公司。
(4) 禁止员工携带熟食进入公司。
(5) 督促员工自行妥善将车辆锁好,摆好,防止被窃。查获是偷盗行为,首先取证及做好登记,然后交行政部处理。
3)门卫保安员注意事项
保安员职责所在就是防患于未然,保障客户人身财产安全,作为门卫保安,要把好这第一道门,不但要有过硬业务素质,还要牢记以下几点:
注意观察:门卫保安员要掌握通过观察进出人员身份、行为、携物、与要找人关系、身上痕迹、体貌表情等方面,获得感知方面客观印象。综合经验分为六疑:
1)身份可疑。如客人装束不合身份等。
2)行为可疑。如在重要部位东张西望、神色慌张、言语吞吐等。3)携物可疑。如被检查者携带物品如管制刀具、枪、毒品等。
4)痕迹可疑。如身上有可疑外伤,衣着有被撕破痕迹。5)体貌或面部表情可疑。如面带惊恐、困倦之色,见到警察和保安表情反常等。
门卫保安员遇到类似情况,应加以询问,消除疑点后方可放行。
6)当门卫保安员对进出人员携带物品产生怀疑时,可先礼貌地要求其说出包内物品名称、数量,并请其自行打开,拿出核对。若未查出问题,应礼貌地说声“谢谢您合作”,并予以放行。若发现可疑物品或不明物品,应仔细询问,并通知行政部。如遇特殊情况,不能对嫌疑人搜身,如确有必要检查时,通知上级领导!
礼貌执勤:无论是检查、验证,虽目是为了保障客户财产安全,但总是给出入人员带来麻烦,保安员态度一定要端正,礼貌值勤。
必须熟记、了解、掌握资料:门卫保安员要熟记单位内部人员、制度规定、出入手续、使用各种证件、标志以及本单位车辆颜色、式样和牌号。
门卫保安员必须了解门卫区域内安全防范情况和安全措施,并结合实际情况,做好检查登记、交接班等工作。
门卫保安员要掌握和熟悉单位内部机构分布情况、位置、联系方法和电话号码。
检查物品:当门卫保安员对进出人员携带物品产生怀疑时,可先礼貌地要求其说出包内物品名称、数量,并请其自行打开,拿出核对。不可触及人身;若未查出问题,应礼貌地说声“谢谢您合作”,并予以放行。若发现可疑物品或不明物品,应仔细询问,并通知保行政部。
4)固定岗位勤务
固定岗位一般设在设施完善、易于控制地方。其职责是把好人员、车辆、携物进出关、维护好责任区域内治安秩序,保障目标安全。
卡房保安
(1) 在每日有员工上下班时段内,卡房保安要于卡房边站岗, 监督员工打卡及维持打卡秩序。
(2) 严禁员工打卡后返回宿舍区, 如员工强行要返回,之后必须要求其再次打卡,不配合交行政部处理。
(3) 未到下班时间禁止员工在卡房附近等候打卡,发现有违规者,及时通知行政部处理。
(4) 上班时间内,如因公事需到宿舍区人员,需在门卫处登记,除行政部人员及维修部人员外,其它人员要返回宿舍区必须要经有效批签”放行条”,如无”放行条”则需打卡。保安应严格按规定执行监控。
(5) 如发现有代打卡员工需收其厂牌交行政部处理。
(6) 如有迟到未打卡员工,保安应作提醒,不配合员工,应登记名单及时通知行政部处理。
5)巡逻勤务
巡逻勤务是指保安人员对特定区域、地段和目标,定期或临时进行巡查、警戒,以维持其正常秩序,保证其安全一项动态式勤务活动。
巡逻勤务形式和方法:
徒步巡逻是保安人员实施巡逻勤务基本形式,不受时间、气候、地形限制和影响,机动灵活,有利观察和发现可疑人和事。这种公开巡逻方式,一方面可起到威慑违法犯罪嫌疑人作用,使其打消犯罪念头,不敢轻举妄动,另一方面,可及时发现可疑人员,进行盘查,还有可以对安全防范设施,消防设施进行检查,发现不安全因素,可通知客户及时处理。
巡逻方法有定线巡逻法、乱线巡逻法和综合巡逻法:
(1)定线巡逻法是指保安巡逻人员在一事实上时间和一定区域内,按照预定路线做有规律重复巡查警式。它主要优点是便于联络监督,能较好发挥对重要目标和场所保护作用,对违法犯罪嫌疑人有强列震摄作用。其缺点是保安巡逻人员巡查警戒仅限于巡逻路线经过地区附近,即视力所及范围 ,并且在方向、路线等方面有规律性,容易被不法份子掌握和利用。
(2)乱线巡逻法是指保安巡逻人员在其负责区域范围内,根据实际情况,自 由选择可能发生案件、事故场所和路线,往返曲折巡行。它优点是有利于调动保安巡逻人员积极性和主动性,并且由于时间、路线、地点等不固定,犯罪嫌疑人不易掌握巡逻人员活动规律而不敢轻举妄动。其缺点是不便联系和监督,随意性较大。
(3)综合巡逻法是指定线巡逻和乱线巡逻交叉结合进行一种混合巡逻。它主要优点在于更有利于对公司实施全方位控制,但所需人力较多。
保安巡逻人员应按照所负责区域实际情况和队伍人员情况合理定制巡逻方案。 保安人员在巡逻中发现可疑情况,要仔细观察,严密监视,视情况采取守候或尾随方法,将其控制在视线内,并及时报告保安队长处理。
6)巡逻勤务必须遵守勤务制度
(1)保安员必须熟悉巡逻目标内基本情况,如重点部位、基本设施、单位人员分布情况、消防设施、报警电话、环境道路等。
(2)巡逻时不得私自改变巡逻时间和路线。
(3)严格执行勤务检查登记制度,对巡逻情况要经常检查,及时发现和解决执勤中存在问题并做好登记。
(4)严格执行交接班制度。上一班人员提前10-15分钟叫岗,待接岗人员到来时,一起巡视责任区域一次,并告知本班执勤情况,交待清楚后,在执勤记录上签字再下岗。
(5)严格执行请示报告制度。在请示报告时,一定要及时、准确、实事求是。
(6)巡查保安必须按要求做到每一小时给予各区域巡查一次。发现可疑情况,立即查明原因并报告队长。
7、其它勤务操作流程
1)交接班管理规程
为认真做好岗位工作交接与公物交接,减少因交接不清引起工作失误及公物损失,特制定本制度。
(1)本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。
(2)本组最后一岗与下一组交接时,要将本班工作情况详细交待给下一组,以便下一组开展工作。
(3)交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗工作记录栏目里写明下一班接岗人姓名。
(4)发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题,应立即报告组长或队长处理。
(5)交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。
(6)接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生一切后果由交班人负责。
2)紧急事件处理程序
突发事件处理程序
(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值主任。
(2)简要说明事发地点、性质、人数、特征及损失价值。
(3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围情况。
(4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。
(5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场情况变化。
(6)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。
(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作。
(8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安队长、组长协助调查处理。
(9)保安队伍长、组长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。
(10)保安队伍长、组长组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态大小程度报派出所、有关部门及上级。
4)殴打暴力事件处理程序
(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制态度,一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其它最快方式报告保安队长,简要说明现场情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理,实时处理;否则监视现场,等待保安队长指令。
(3)保安队长接报后视情况派适当数量保安员立即到场制止,将肇事者带带离现场。如场面无法控制,应尽快报派出所。
(4)斗殴事件中如公司财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。
(5)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
(6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。
5)盗窃等破坏事件处理程序
(1)巡查发现或接报公司内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其它方式尽快报告保安队长,简单说明现场情况,并监视现场等待保安队长指令。
(2)保安队长接报后,应迅速派适当数量保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安中心调查处理。
(3)事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。
(4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
6)停电事故处理程序
(1)未预知情况下公司突然发生停电,立即联系维修部,尽快采取措施恢复供电。
(2)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道照明。
(3)派保安员到各主要公司出入口维护秩序。
(4)监控中心和巡楼保安员密切注视公司各处,以防有人趁机制造治安问题。
(五)消防报警信号处理程序
1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:
(1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员实时到现场核实;
(2)实时向当值主管报告,讲清报警地点;
(3)将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向当值主管报告。
2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则:
(1)报警地点在公共地方,直接进入报警地点检查。
(2)报警地点在停车场内,与停车场管理人员一起进入报警地点检查。
3、当值主管接到消防监控中心保安报告后,实时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
(1)经到报警地点现场检查,确认属误报,实时通知消防监控中心当值保安员复位,若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查,需向用户解释清楚,致歉后方可离开。
(2)经现场检查认为火警后,按初期火警处理程序处理。
4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。
(六)初期火警处理程序
1、发现初期火警,在场人员应该:
(1)即时报告消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;
(2)立即利用附近灭火器械扑救,尽量控制火势发展;
(3)可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后:
(1)即时报告当值主管;
(2)联络保安部主管,报告情况;
(3)密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后:
(1)带领消防人员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;
(2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;
(3)指挥火警现场及可能受影响范围内人员使用安全通道疏散。
4、灭火后,当值主管安排人员留守火警现场,等待公司调查。
5、若扑救无效,当值主管即时决定:
(1)将灭火人员撤离至安全距离内;
(2)立即向上级报告;
(3)进入火灾紧急处理程序。
(七)火灾紧急处理方案
初期火警扑救无效,火势无法控制并进一步蔓延时,在场主管应该即时向大厦当值最高主管报告。
1、大厦当值最高主管接到报告后:
(1)及时召集大厦内义务消防队员,命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位;
(2)向消防中心发出指令,用紧急广播系统通知用户紧急疏散;
(3)第一时间到达现场,决定是否向消防局报警求救。
2、大厦消防监控中心当值保安员收到大厦当值最高主管指令后:
(1)启用消防紧急广播,通知用户紧急疏散;
(2)向市消防局报警,讲清楚大厦地点、起火楼层、火势等;
(3)将监控镜头定在起火楼层密切监视;
(4)检查电梯有无困人,若出现电梯困人,即时向当值主管报告,并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、迅速行动组接到指挥部指令后:
(1)以最快速度到达现场,组织灭火;
(2)关闭防火分区防火门或卷闸;
(3)安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延;
(4)针对燃烧性质不同采取相应灭火方法。
3、救护疏散组接到指挥部指令后:
(1)指挥用户疏散,疏散顺序先从着火层以上各层开始,安抚暂不需疏散楼层用户;
(2)引导着火房间或楼层人员安全疏散,随后查漏;
(3)引导用户从消防走火梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护;
(4)医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
4、安全警卫组接到指挥部工作指令后:
(1)清除路障,指挥无关车辆离开现场,维持大厦外围秩序;
(2)禁止无关人员进入大厦,指挥疏散人员离开大厦;
(3)等待引导消防局消防员到火灾现场。
(三)对讲机使用规定
对讲机是保安部必备重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机性能,爱护并熟练地使用对讲机。
(一) 使用规定
1、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。
2、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交维修部维修,严禁自行拆修。
3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其它频率。
4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池性能、寿命和使用效果。
5、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。
(二)对话要求
1、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。
2、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。
3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关事情。
年度培训计划 篇2
为切实加强社区远程教育工作的有序开展,让远程教育资源真正走进社区,提高教育质量,结合上级远程教育工作计划和我社区实际,拟定以下工作计划:
一、指导思想
以上级远程教育精神、工作计划为指导,通过播放教学光盘、运用计算机网络,把优质的教育资源和方法送到党员和居民手中,使他们学习先进的教育理念,做好远程教育资源推广,努力提高我社区的教育质量,积极配合社区党总支,作好社区党员干部、居民群众的培训工作。()
二、具体工作措施
1、做好远教资源接收的常规管理和维护工作,爱护并充分利用设备,确保设备完好并正常运行。按时接收现代远程教育资源,及时整理对有利用价值的远程教育资源进行刻盘,及时预告。继续落实培训制度,学习制度、管理制度、设备运行制度,作好各种资料的'收集。认真做好每期远程教育资源的收集整理,并充分利用好远教专栏,做好资源的预告以及重要文件的张贴。及时收集党员干部和居民群众的反馈信息,优化远程教育资源,对重点内容进行记录并存档。
2、重视远教设备的安全使用。强化远教工作人员的操作规程意识,注意设备安全和用电安全,保证远程教育室内不发生任何事故。定期进行安全检查,电源、门窗、计算机等设备随时检查。
3、加强远程教育资源的利用。〔)积极鼓励党员干部和居民群众利用远程教育资源于实际生产生活之中,形成理论与实际结合的互动模式,推选其中的典型案例进行表彰和公示。
4、做好远程教育工作日常小结,总结工作经验,按时上报,接受上级监督指导。加强与其它村、社区的沟通与交流,进而在工作方式和方法上取的创新。
三、具体工作步骤
学用活动分集中学习、分类学习和个性化学习三个步骤。
(一)集中学习计划
1、学习对象:全体党员、团员、老年人及各居民小组长等
2、活动方式:集中授课
3、学习地点:社区党员远程教育活动室
4、学习时间:每月至少三次
5、学习内容:主要是政治理论、政策法规、种养技术、市场信息、公共卫生和社会健康等。
(二)分类学习计划
1、组织育龄妇女学习计划生育、优生优育、疾病防治及社区公共卫生等方面的知识。
2、适时组织社区老年人学习老年病防治知识及公民道德等知识。
3、适时组织未成年人参加学习,开展法律道德知识讲座。
(三)个性化学习计划
1、活动方式:按个人要求适时安排,个人自由上网。
2、学习地点:社区三楼活动室
3、活动对象:党员、团员、居民、未成年人、本社区老年人等。
4、学习要求:查找学习所要求的内容,不得上网聊天、网上玩游戏,不得在网上散发反党、反国、等等不安定言论。
5、学习内容:种养技术、市场管理、市场营销信息、经营管理知识、计算机应用技术、中小学课程教学、计划生育、社区卫生、政策法规及公共道德等。
x村现代远程教育工作在乡远教办的引领和指导下,为了进一步搞好我村的现代远程教育工作,为我村的教育改革和教育发展提供一个更为坚实的基础,培养党员干部的专业学习和信息素养,强化农村党员先锋模范作用的发挥,为有效推动我村经济和文化发展作出应有的贡献。为更好的挖掘远程教育的潜能作用,在本年度将做好如下工作:
年度培训计划 篇3
为规范进修人员管理,切实提高进修人员的护理业务水平,努力为基层医院培养专业技术人员,特制定以下培训计划:
1、护理部接收进修护理人员后,首先组织其学习有关政策、法律、法规,医院规章制度,《四川省人民医院关于进修、实习、见习的暂行管理规定》,介绍医院环境及医院情况及相关政策。
2、进修人员到病房后,临床科室根据其具体学习要求及专业,安排专业组长带教,从专科理论知识、专科操作技能等各方面入手,对其进行培训。
2.1操作培训方法:确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点,由护士长负责安排、组织实施,带教老师负责进修护士的培训。
2.2理论知识培训:病房护士长负责安排定期以授课、专题讲座、科室业务学习等方法组织进修人员学习专科知识,并组织1-2次护理查房。
2.3进修人员结合自身的情况,参加护理部组织的继续教育讲座。
3、进修人员考核:操作考核方法:由科护士长、病房护士长、带教老师组成培训考核小组负责进修护士的专科技能考核。理论知识考核:病房护士长针对进修的.专科,以试卷形式对进修护士进行考试。考核成绩入《进修护士考核表》,进修结束后返回原单位。
医院进修护士带教计划
进修学习是提高在职护理人员业务水平和综合素质的方法之一,做好进修护士的带教管理是医院的重要工作,为使进修护士能够顺利完成进修计划,培养观察病情、分析评判思维、解决实际问题的能力,提高护理操作技能,确保带教质量,特制订以下计划:
1、进修护士进入临床科室前进行岗前培训,培训内容包括:医院概况、规章制度,护理文书书写规范,护患沟通技巧、仪容仪表、护理技术操作规程,护理安全教育等。
2、科室根据进修护士的进修目的、时间、工作经历、自身能力制定进修带教计划。由护士长指定专人负责进修生教学工作,保证各项进修计划的落实。
3、护士长应根据科室工作情况,结合进修生自身水平,指定业务水平高、责任心强、护师以上职称人员担任进修生带教教师。
4、进修护士进入临床科室,首先由科室教学负责人介绍科室人员情况、专科业务特色、工作环境、科室规章制度、各班工作流程、岗位职责等。
5、根据进修护士的业务水平,由带教老师指导一周后,可酌情安排班次进行单独值班,参与科室各种护理工作。
年度培训计划 篇4
xx年,公司财务科在**供电公司财务部、**公司党政班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下,认真贯彻执行公司财务预算,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度 化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,为完成xx年各
项经营工作目标作出了应有的贡献。在新的一年里,财务科将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,具体有以下财务工作计划安排。
一、财务工作计划要顾全大局,服从领导,坚定目标不动摇。
年初财务预算,是通过公司职代会集体意见表决制订的,它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度,积极发挥主观能动性,时刻坚持以公司大局为重,不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋,
2、积极争取政策。积极利用行业政策,动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取最大经济利益。
3、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年里,全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习 ,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
4、搞好电费清收核算,合理调度资金完成年度预算。近年来电费回收程序逐步规范,高耗能企业市场回暖,电费回收成绩显着,给企业现金流量带来积极有利影响,同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。XX年,我们应适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求最大利益。
5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。XX年,我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
二、财务工作计划要加强管理,挖潜增效,为生产经营目标的实现和效益的增长服务。
管理是生产力,是企业正常运行的保证,管理是提高企业核心竞争力的关键环节,建立创新的机制,必须靠管理来保证,管理对企业来说是永恒的。为此,财务科将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年生产、开支有预算,有计划,使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时财务工作计划中对于机关科室和各站所的费用,实行科学预算,包干使用,并纳入年底对各单位的'考核,有效控制各项费用的不合理开支。
1、业务招待费管理。XX年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。
2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
3、电话费管理。严格预算控制,电话费预算按科室为单位包干到位,努力降低话费开支。
4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划,经领导审批后,公司统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。
5、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法,从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划,经分管领导审核批准后进行维修;车辆用油由财务科负责采购、结算,车辆服务中心负责保管、登记、领用,杜绝乱购、无计划领用。
三、财务工作计划要明确责任,从严要求,积极抓好会计从业人员职业道德 素质培训,提高服务水平。
财务科作为公司的一个对外窗口科室,我们将认真落实国网公司供电服务“十项承诺”,提高服务水平,让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现,做到内让公司全体干群称心,外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务,每个岗位相互服务”的意识,切实抓好财务行风建设。
四、财务工作计划要稳定财务队伍,继续加强会计从业人员业务培训,规范供电所财务管理,使全公司财务会计工作再上新台阶。
XX年度我们财务工作将继续以稳定增强财务队伍为主,通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内容,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
4、加强会计实务培训。注重工作效率,以推行财务会计电算化核算为目标,全面提高财务人员素质。
总之,我们将以现在拟定的为宗旨,在今后的财务工作中,我们财务科的奋斗目标是:在省市公司财务部门和公司领导的大力关心领导下,在各相关部门和科室的积极配合支持下,逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍;在今后的经营管理中,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,时刻坚持科学性预测、过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为全面完成新一年度的财务预算目标任务而努力奋斗。
年度培训计划 篇5
根据《科学课程标准》的规定,《科学》课程从小学三年级开始开设。目前,我市小学科学学科师资力量严重不足,大多数为兼职教师,缺乏相关的科学基础知识技能。为提高我市小学科学学科教师队伍的整体专业素质和水平,建设一支适应新课程改革需要的小学科学专、兼职教师队伍,全面推进素质教育,全面提高我市小学科学教学的水平和质量,特制定《平湖市小学科学教师学科专业知识 培训计划》。
一、培训目标和基本要求
(一)培训目标根据全日制义务教育《科学课程标准》(3~6年级)的'目标、要求,遵循小学《科学》学科教师的成长规律,立足于小学《科学》课程对教师的要求,使受训教师更加热爱小学《科学》学科的教育教学工作,具有科学的教育理念、充实的专业素养、合理的知识结构和较强的创新能力。
(二)基本要求 1.具有良好的师德修养,能从科教兴国的战略高度认识《科学》教学工作的重要意义,热爱并积极投身小学科学教育。 2.提高《科学》学科的专业知识素养,学习和拓展小学《科学》教育所需要的现代科学技术知识,掌握《科学》课程中的基本技能和实验技术。
二、培训内容和形式
(一)培训内容根据《科学课程标准》的内容要求,主要进行“生命世界”、“物质世界”、 “地球与宇宙”三大部分所涉及到的生物、物理、化学和地理等学科的专业基础知识的学习和更新,并了解科学前沿动态及相关科学技术知识在能源、材料、环境、食品、健康和信息等领域的应用,拓展科学教师的知识视野,增强驾驭小学《科学》学科教学的能力。
(二)培训形式主要采取集中授课培训形式。由市教师进修学校聘请相关专业的教师进行教学辅导。
三、培训时间安排和组织管理
1.培训时间、内容、主讲教师安排:
2.培训组织管理 小学科学教师学科专业知识培训工作,由平湖市教师进修学校负责组织和实施管理。
四、培训考核全体培训教师学习情况的考核贯穿于培训的整个过程,具体分为:
(一)过程性考核评价对全体参训教师的出勤、听课、作业等情况进行考核记录。
(二)终结性考核评价 培训完成后,围绕培训内容组织全体培训教师进行科学学科专业知识和技能笔试,不合格者进行补考。总评合格者根据培训课时按规定登记教师继续教育学分。
年度培训计划 篇6
目 录
一、前言
二、培训体系组成
三、培训实施
四、附件
一、前 言
XXXXXX投资开发
有限公司是XXXXXX开发有限公司的下属子公司,负责运营的“XXXXXX再生资源产业示范基地”,基地现有员工800余人。
企业内部培训作为转播企业文化、提升员工自身价值、凝聚企业向心力的重要工具已经被许多企业所使用。人力资源部制定本制度,旨在积极开发企业人力资源,充分发挥每个中再生人的潜能和价值,提高中再生人自我成长意识,促进中再生人的全面发展,为XXXXXX未来五年的建设提供强大的人力和智力支撑。
二、培训体系组成
根据企业现发展战略,企业培训体系按照“三级培训体系”模式实施 ,即由企业高层培训、中基层管理人员培训、一线员工技能培训三个体系组成,各体系按照其不同的企业职能、文化层次、技能要求等条件制作培训计划,力求达到岗培结合的目的.。
除以上三个培训体系外,人力资源部还应组织以“走进XXXXXX”为主题的新员工入职培训,以帮助新入职员工更快的了解企业情况。
1、企业高层培训
培训对象:公司决策层为主,企业中层正职可根据课程内容选择性列
席参加。
培训周期:三个月
培训次数:一至三次
培训讲师:著名培训机构具有实战经验的企业培训师
培训内容:对于企业发展中遇到瓶颈问题进行讨论和疏导,并引入先
进企业管理理念帮助企业成长。
培训地点:不限
培训制定:人力资源部
2、中级层管理人员培训
培训对象:企业中级层管理人员,即副股级以上级别管理人员 培训周期:三个月
培训次数:三至六次
培训讲师:决策层高管、人力资源部、优秀中层管理人员
培训内容:灌输决策层对企业未来发展的管理理念,疏导中层管理人
员在工作执行中遇到的问题,倡导组建具有强有力执行力
的中层管理团队。
培训地点:企业内部
培训制定:人力资源部
3、一线员工技能培训
培训对象:企业副股级以下人员
培训周期:三个月
培训次数:六至十二次
培训讲师:职业技能培训机构、优秀中层管理人员、一线员工骨干、优秀一线员工
培训内容:灌输企业管理理念,各个执行团队优秀案例分享、优秀个
人工作方式方法分享、员工骨干技能传授
培训地点:企业内部
培训制定:各机关科室、各事业部
4、新员工入职培训
培训对象:新入职员工
培训周期:一个月
培训次数:一至二次
培训讲师:人力资源部
培训内容:企业架构、企业背景、发展历程、企业文化 、规章制度 培训地点:企业内部
培训制定:人力资源部
三、实施步骤
1、计划制定阶段
培训计划按季度制定,每季度末(3月、6月、9月、12月)需各体系培训相关部门提报相关计划,填写《季度培训计划》递交至主管领导处,由主管领导签批后执行,并交付人力资源部备案,如产生培训经费则主管领导签批后需经行政副总审批,再交付人力资源部备
年度培训计划 篇7
为了更好地提高护士应急救治能力和水平,及时、有效地抢救急、危、重伤病员,结合医院实际情况提出20xx年度护理应急援助小组年度培训计划如下:
一、培训时间
常规:每年培训两次
临时:根据临时要求通知
二、培训地点:
根据临时要求通知
三、组织结构
1、应急援助培训领导小组组长:胡丽萍、赵祥爱秘书:杨慧萍
2、培训老师
应急援助小组培训组成员:胡丽萍、赵祥爱、杨慧萍、刘秀红、包菊梅、刘安云
3、培训人员(另附名单和联系方式)
①20xx年度新上报的护理应急援助小组成员
③病区护士长
四、培训项目
1、心肺复苏术及团队配合
2、电除颤术
3、心电监护
4、吸痰
5、氧气吸入
6、静脉通道建立
7、简易呼吸器的使用
8、输液泵的使用
9、微量泵的使用
10、心电图机的`使用
11、20个应急预案
五、培训形式
讲课、操作、自学、现场演练
第一阶段:6项急救设备的使用和心肺复苏技术培训
①徒手心肺复苏、②非同步电除颤、③心电图描记、④吸痰、⑤呼吸气囊辅助呼吸、⑥氧气吸入。
第二阶段:急救现场情境模拟培训
心肺脑复苏团队配合;
火灾、停电、停氧应急演练;
紧急状况下护理人员调配现场演练
六、培训评价
理论考试、操作抽考
七、组织与实施流程
1、护理部负责制定年度培训计划、制作《宣城地区人民医院护理应急援助小组年度培训计划》。
2、护理应急援助小组培训组负责制定复训安排表,制作课件、录像或练习题,实施培训/复训项目,完成教学记录和登记培训卡。
3、护理部负责准备培训物品:急救设备、模拟人、培训登记表等,护理部协调解决相关问题。
4、各护士长督促本部门人员按时参加培训,本科室人员出勤率列入护士长年度考核项目。
5、附护理应急援助小组组成名单及联系方式,并发放到各科
6、附护理应急援助小组启用流程表,并发放至各科
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年度培训计划(精选)08-24
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年度培训计划【精选】08-03
(经典)年度培训计划08-09
[经典]年度培训计划09-14