年度培训计划(7篇)
时光在流逝，从不停歇，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，此时此刻需要制定一个详细的计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的年度培训计划7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年度培训计划 篇1
把诉求服务和业主（用户）满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主（用户）的积极性和创造性，促进我们的员工不断提高素质，牢固树立“质量第一”的思想，关心物业服务质量，参与质量管理。
（一）目标：全面开展品质管理目标，提高服务和管理质量。
（二）目标重点
项目管理处的服务质量是品质管理的核心，公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此，品质部将在公司领导的领导下，首先致力做好以下几方面的目标，搞好管理质量：
一、改善职能部门为一线服务的观念，提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处，为各项目管理处提供各项支持；其次才是监控，促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的目标环境和团队协作关系。管理目标才会更顺畅，更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的质量管理。
三、改进管理方式，提高制度执行质量。多到现场去，走动管理，既有利于提高自身，又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的.思想动态和目标状态，爱护和激发员工的目标热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的目标热情和积极性。执行制度时，先要沟通，做到准确无误，提高制度执行质量。
四、改进在岗培训方式，提高培训质量。按照员工不同的目标范围分别选取培训内容，分开
组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识；对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度，提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、目标操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度，完善质量监督机制等。确保各项服务目标的规范化、有序化。制度是否科学，符合实际，直接关系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可执行性，它才能成为员工提高服务质量的目标指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
六、完善项目管理处制。要提高服务效率和管理质量，企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序，在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。
其次，重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容：基础设施的维护质量、物业管理服务的目标质量（服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等）、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理目标：
一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主（用户）满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主（用户）的积极性和创造性，促进我们的员工不断提高素质，牢固树立“质量第一”的思想，关心物业服务质量，参与质量管理。
二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来，以注重结果变为注重因素，防患于未然；不仅要注重服务中的目标，还要注重服务前所做的准备目标，以及服务后的一切善后目标。
三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的目标环境，为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境，也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工，没有快乐员工创造性的目标，没有业主的信任和配合，就不可能有高品质的服务质量。
发现人才，培养人才，让员工和企业共同成长，共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。
年度培训计划 篇2
为深入落实公司关于创建“五型”班组的实施意见的精神，促进基层班组建设工作不断上水平，为实现分公司又快又好发展的目标奠定坚实基础，我站在认真总结去年基层建设工作经验的基础上，决定今年开始落实创建“五型班组”活动，
主要工作计划和措施是：
1、广泛开展思想动员，开展好 “五型班组”创建活动的学习和宣传发动工作。结合我站的实际，利用报纸、网络等媒体，采取座谈、交流会等形式，广泛开展讨论教育，动员员工积极参与，形成争创“五型”班组，我为“五型”班组创建动脑筋、出主意、献计策、见行动的浓厚氛围。
2、制订计划。在作好宣传动员工作的基础上，根据实施意见相关内容，积极开展多种活动。最终达到班组大多数成员要成为综合型、复合型、创新型人才，班组团队有较强的执行力、战斗力和创新力。
3、深入开展全员培训，
加快员工培训进度，在全员培训的基础上，把提供培训机会作为对优秀员工的一种奖励，为优秀员工多创造和多提供学习培训机会，发挥优秀员工的影响示范作用，带动大家一同进步。采取有效措施，加强对市场化和新录用工人员的`培训，使之尽快适应岗位需要，重点培养好专业技术人员，使之能够成为专业管理的领头人。建立培训考核制度，将培训考核结果、实际工作能力、日常工作表现与员工奖金更好地挂钩，建立良好的学习培训氛围。
4、认真学习先进典型。按照“五型”创建标准，用心去开展工作，同时注意学习系统内的先进典型，发挥示范作用，加快创建进度。通过报纸、电视、网络等多种形式进行学习宣传，进行借鉴，消化吸收，充分发挥典型的示范引领作用。
几项措施：
1、加强组织领导。提高领导、管理人员对“五型”班组的认识和重视程度，落实领导负责、工会牵头、全员配合的制度，按时有效地推动创建活动稳步进行。
2、学习借鉴，消化吸收。系统内各兄弟单位都在积极开展此项活动，都有各自的措施和办法，可以采取多学习、多借鉴的方法，取人之长、为我所用。
3、发挥员工的智慧和力量，做到群策群力。在宣传教育的基础上，积极开展讨论、竞赛和工团活动，积极征求员工意见和建议，进行择优选用。
4、发挥党员、工团组织成员的作用。抓住党员、工团组织负责人、团员中的进步员工，充分发挥他们的积极主动性，发挥辐射作用，采取帮带措施，用他们来带动全员进步。
5、作好检查引导。在创建过程中，及时对照标准找差距、找不足，采取针对性改进措施，不断提高。
年度培训计划 篇3
一、本年基础工作：
1、广告的设计、制作以及投放；
2、网站的设计、制作、维护和宣传；
3、乐园动态的编写和网站的更新；
4、利于乐园发展的各类机构的协商合作；
5、乐园各类张帖宣传资料的投放计划和更新；
6、讲座的多样性和专业性；
7、全年招生和各月招生计划的制定。
二、本年主要工作内容：
1、全年招生计划：全年计划招生计划金额80万，计划招收新会员人数140—170人。
2、 建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。 建立完善的网络营销策略，市场条件成熟可专门成立网络营销部。
3、 建立乐园内部市场客服体系，包括新拿名单的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开发，对不满意客户的跟踪、解释。
4、 建立标准规范的市场业务体系，包括市场调研（工作出发点）、竞争对手（工作参照点）、合作机构（互利合作），市场定位，产品，价格，促销类活动。对外（商业媒体合作机构）的接待服务标准、话术应对技巧。
5、 新乐园网站开通，及时更新最新内容；
6、 拓展一些新区街道路口的`宣传、开发。
7、 加强社区宣传，在一些社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。
8、 市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作，拓展乐园宣传平台。
9、 前半年策划1——2场大型公益性讲座。后半年配合新园建立，策划一次新园庆祝晚会并邀请一些在读会员，商业合作机构，中小学校负责人，媒体等 增加社会曝光度，为后期合作建立基础。
10、 联系总部创建类似于EQ家庭技巧类的DBM投放性杂志。
三、市场部存在的主要问题：
1、 市场部客户建立维护流程还未成熟，还缺至少1人，专门从事文字编辑，客户归档及信息维护。
4、 各类客户数据库还未建立完善，无法未充分利用已有客户资料。
6、 市场部整体工作效率暂时未看出太大成效，亟需改进提升！
四、20xx年各项活动数据：
乐园小型公益讲座30—50场，招生沙龙20场左右。发放宣传资料10万份左右，印制宣传卡片5万分左右。全年新报名会员金额80万，招收新会员人数140—170人。与至少8家商业机构建立长期合作关系。市场部新进人员1—2名，新增训练师8—10名（包括新园）。
年度培训计划 篇4
为深化医药卫生体制改革，加强卫生人才队伍建设，提升全区医务人员整体医疗服务水平，更好地为人民健康服务。按照省、市卫计行政部门有关要求，结合我区实际，特制定20xx年度医务人员培训计划，请遵照执行。
一、培训形式
1、卫生局集中组织培训；
2、区疾病预防控制中心、区卫生监督大队、区妇幼保健院结合业务工作组织全区疾病预防、公共卫生、妇幼保健等专业开展集中培训和检查指导；
3、区各质控中心组织质控会议、培训和检查指导；
4、各类学历教育、继教培训、住院医师规范化培训、全科医师岗位培训、社区护士培训、乡村医生执业注册培训、省质控中心组织的岗位证书培训等；
5、各单位根据业务发展选派或区卫计局指派到上级医院进修学习、临床轮转、短期培训；单位自行组织全院性、科室的业务学习。
二、培训内容
区卫计局组织专家讲师团开展集中培训，内容详见附件1：各单位根据工作实际制定单位培训计划，确定培训内容。培训作为Ⅱ类学分管理。
三、工作要求
（一）统一思想，加强领导。区卫计局成立由副局长任组长，医政股、疾妇股及各区级医疗卫生单位主要负责人为成员的.区医务人员培训工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局医政股，负责培训工作的组织、协调。区医学会具体负责学分申请、证书发放及资料收集上报等。
（二）规范管理，表彰先进。各医疗卫生单位要明确具体负责人，负责单位年度培训计划制定和实施，并为每位培训进修学员建立相应档案，对培训结果等予以登记，及时完成学分网上录入。各区级医疗卫生单位要将承办的培训任务作为本单位年度重要工作来落实，统筹安排好师资及会务工作。
（三）加强督查、表彰先进。区卫计局将对全区医务人员培训工作进行督查，各单位要及时统计（统计样表见附件2）、报送相关信息，对在培训工作中涌现出来的优秀教师、优秀学员予以表彰和奖励，并作为区质控小组挂靠单位的重要参考。
年度培训计划 篇5
为进一步加强我校教师继续教育，使我校教师继续教育走上制度化、规范化的轨道，让全体教师的教育观念、教学水平、教育科研能力都得到进一步提高，特制订我校教师培训计划。
一、培训的指导思想：
以提高教师的整体素质，建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍为目标，以新课程师资培训为重点，以提高教师实施素质教育的能力跟水平为主线，坚持多层次、多渠道、多形式、学用结合、讲求实效的原则；突出继续教育内容的针对性、实效性跟先进性，构建合理的培训体系，进一步加大教师继续教育跟校本培训的力度，开拓创新，与时俱进，努力开创我校教师培训工作新格局。
二、培训的对象：
全体教师。
三、培训目的：
树立正确的教育观念，确立良好的职业道德，合理的知识结构，胜任本职级及晋升高一职级业务要求的教育教学水平跟科研能力，基本适应实施素质教育的要求。
四、培训内容：
主要为现代教育理论，学科知识更新与扩展，教育教学技能训练跟实践研究等，突出培养教师的创新精神跟实践能力。教师培训活动内容为初中各科教材，采取听评研讨课、教材研读、专题讲座外出学习等培训形式，突出培养教师使用新的'课标理念进行课堂教学改革的知识水平跟能力。
五、培训的方式：
采取外出学习、听课、集中培训跟校本培训等形式相结合的方式，以集中培训为主。
六、工作要点：
１、按照教育总校部署，做好教师继续教育工作，按要求组织教师参加教师进修学校组织的继续教育培训。
２、按照上级有关政策、文件认真做好教师职称评聘跟教师资格认定工作，切实抓好教师继续教育与教师职评的结合，及时做好宣传组织、资料呈报。
３、搞好师德大讨论学习活动
４、充分发挥我校骨干教师的作用，让他们作为校本培训的师资力量，发挥其辐射跟示范作用，让他们承担校本培训任务，既可进行教材辅导、开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能；
５、继续抓好“一人学习，众人受益”式培训。
学校选派骨干教师外出学习、培训考察，回校归来要求他们写学习汇报材料，并利用校本培训时间对全员教师进行培训，传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课、汇总材料等多种形式，产生一人学习，多人受益的效应。
６、加强校本培训的管理。
校本培训要加强层级管理，就是各个管理层要各司其职，各负其责。校本培训管理主要有三个层次：一是校级决策层，校长是第一责任人，把握校本培训的方向，提供人、财、物、时、信等方面的条件；二是继教执行层，主要职责是在校长的领导下，组织跟开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水平。具体做好五项工作：①建立相应的规章制度；②师资队伍建设；③组织培训；④负责培训效果测评；⑤档案建设；三是教研组基础层，教研组长主要职责是：①动员组织本组教师参加培训；②主持以组为单位的教科研活动。
7、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新教材、新教法的培训作为本学期校本培训的核心工作来抓。
（1）围绕新课程改革，组织全体教师完成好“四个一”培训任务：参与一次课改交流与研究；提交一份优秀教学设计；上好一节课改研究课；写好一篇课改经验论文。
（2）围绕新课程改革，主要开展好“三项”校本培训活动：一是开展好“学习新课标，心得体会大家谈”活动。以教研组为单位，组织教师学习新课程标准，学习新的教育理论，然后人人交流学习心得。并从教研组筛选1—2名教师在校本培训时间交流；二是以教研组为单位，筛选1—2名教师，利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的做法或有益的尝试，相互切磋，取长补短；三是开展好课改研究课跟说课活动。在要求人人讲研究课的基础上，各教研组推荐一节最能体现有效教学的课，利用校本培训时间向全员教师展示，并且授课人现场说课，说课以教学观念的更新、教学行为的变革、学生学习方式的转变及教学方法的创新为主要内容。
年度培训计划 篇6
以校为本，是新世纪学校教育改革与发展的全新的教育理念。校本教研、校本培训是实施新课程改革的重要内容，是学校发展的动力，是促进教育教学质量的有效形式。
一学期来，坚持“以校为本”，以课程实施过程中教师所面对的各种具体问题，充分发挥学校和教师专业特长的作用，把日常教学工作与教学研究融为一体，在重视教师个人学习和反思的同时，特别强调教师集体教研的作用，强调教师之间的专业切磋、协调与合作，互相学习，彼此支持，共同分享经验，在多媒体教学上，多做课件，用好课件。
1.加强理论学习。
校本教研是教师自身发展内存的必然要求和最佳途径之一，教师是直接的受益者，教师的积极主动的个性化教研就来源于校本教研，教师要学习前沿教育理论，掌握多媒体技术辅助教学，注重学科整合，教师个人要积极投身到校本教研之中，只有这样，才能提高自身的教研水平。我们把业务理论学习的工作放在首位，制定方案，改进教学方法，不断完善自身的知识结构和理论素养，不断提高研究和解决教学实际问题的能力。在校本教研中我们做到理论学习和实际运用结合；课后反思与校本教研经验交流结合；多媒体课件的制作与多媒体辅助教学的应用结合。充分利用我校的教学资源，使学习、应用、反思、交流、提高融为一体。
2.教研、培训形式。
（1）课题研究。我们继续组织全体教师对学校我拟定的《教师素养、人格、行为对学生心理健康的影响》这个课题的`研究工作，并让每位教师撰写一篇研究的心得体会，收入学校《课题专辑》汇编。
（2）教学观摩。本学期每位教师都上一节公开课，大大促进教师的授课质量。还派部分教师走出校门学习，去小学参加片区教研活动。他们都学有所用，他们学习回校后，开展了三次的教育教学讲座，让全校教师提高教育教学水平，
（3）技能训练。学校组织全体教师进行岗位大练兵活动，开展“三笔字”比赛，评出若干奖项。选送梁德来老师参加县三笔字比赛、课堂教学比赛均获得三等奖，
3.重视教学反思。
随着新课程的逐步推进，人们越来越重视教师的自我反思与行动研究的重要性。教学反思是教师对自身教学工作的检查与评定，是教师整理教学效果与反馈信息，适时总结经验教训，找出教学中的成败与不足的重要过程，常写教学反思，对教师提高自身水平、优化教学是行之有效的办法。
因此，我做到：
（1）记自己一节课的成败之处，在以后的教学中不断加以实践和完善，逐步提高自身的教学水平。
（2）记教学中的疏漏与失误，从主观上找原因，使之成为以后教学工作中的前车之鉴。
（3）记录学生在学习过程中的困惑，这往往是一节课的难点，将解决方法记录下来，不断丰富自己的教学经验。
（4）记教学中学生的独到见解，学生是学习的主体，是教材内容的实践来看，通过他们自己切身的感觉，常常会产生一些意想不到的好见解，将这些独具一格的解法记录下来，丰富自己的教学内容。
（5）记教学再设计，每节课后，对教学情况进行全面回顾总结，根据本节课的教学体会和从学生中反馈的信息，及时修订教案，提高自己的教学能力。
在新的学年里，我们将继续努力，继承校本教研、校本培训中的成功做法，汲取成功经验，不断改进。
年度培训计划 篇7
一、 指导思想：
依据县局《关于XX—XX学年度全县中小学教师校本培训工作的通知》结合我校实际，着眼教师素质和专业成长，本学期我们围绕教材教法过关训练为主要内容的教师校本培训，科学部署，严格要求，扎实工作，以促进教师专业素质提升，推动学校教育教学工作快速健康发展。
二、培训领导机构：
组 长：杨x
副组长：耿x
职 责：1、制定培训计划，制度，考核办法并督促实施。
2、安排教师集中培训，督促完成相关作业。
三、检查指导组：（下设两个小组）
组 长：杨x
职 责：
1、收集汇总各类表册。
2、负责知识结构图的应用。
3、搜索八部电影，衔接学校网站，方便教师观看。
（一）业务指导组：
成 员：
宋金平、姬x、刘x、王x
职 责：
1、为参训人员提供示范作业。
宋x（知识结构图）；
姬x、刘x（错题积累及分析）；
杨 震（八部电影观后启示及观后感）
2、检查负责专项作业的质量，填写检查表。
3、负责教师集中培训。
（二）行政检查组：
成 员：姬x、弥x、耿x、姬x
职 责：
1、按时收交各年级训练作业。
2、检查教师作业数量，填写检查表。
三、训练目标：
四、使教师熟悉各学段内各科教材知识，从整个学段教材知识体系上分析，把握教学要求，熟悉知识间的`纵横联系，为胜任大循环教学奠定基础。
五、培训对象：
50周岁及以下学科教师
六、训练内容：
（一）教材知识训练任务
1、画3或6年级教材知识结构图。
2、完成3或6年级的课后习题。
3、英语教师完成英语简笔画。
4、科学教师完成教材中涉及到的所有试验。
5、完成64道学生作业或试卷中的错题积累及分析。
6、参加过集中培训的英语、科学教师还要完成一下两项任务：
a、全学年完成该年级课堂教学技能设计40节，其中上册20节，下册20节，导课、讲课、提问、板书，结课分别8节。要求设计类型与方式不重复。
b、全学年完成任教年级8个单元知识内容分析。其中上册4个，下册4个。
7、参加过教材教法集中培训的语文、数学教师除完成上述教材知识与教育理念训练任务外重点运用知识结构图完成下述任务：
a、积极参加省市“说课称，说教材”为主要内容的校本研修活动，围绕课标画出两份本学科知识结构图，其中一份为自选某一专题知识结构图。
b、应用知识结构图改进课堂教学选取本年级三篇课文，每篇课文分别选取一种知识结构图形式，进行课堂教学实践。提供三篇课堂教学设计与课堂教学效果材料。（包括学生的知识结构图作品）
（二）教育理念训练任务
1、组织观看八部电影。
2、针对每部电影写一份观后启示，写一篇不少于1500字的观后感。
八、训练形式：
集中培训，完成专项作业；集体研讨：课堂教学实践；观看教育影片。
九、训练时间：
XX年9月1日—XX年8月31日
十、训练的管理与考核：
1、辅导员以知识结构图为基本，对参训对象进行集中培训，保证全体参训教师掌握内化，教导处专人考核，参训人员缺勤一次扣5元。
2、加强过程管理，坚持周查月结制度。优秀作业进行展评，奖10元。
3、教材知识训练作业任务按进度逐步进行，不得突击。
4、充分利用教研活动，对课标和教材进行分析，不断改进教学策略，提高教学效率。
xx镇中心学校校本培训行事历
月 份
主 要 工 作
9月
1、新任教师汇报课
2、课标解读（教研组研读研讨）
3、课堂模式解读（教研组研读研讨）
10月
4、听课评课
5、基本功训练启动
6、完成训练作业，作业检查
7、知识结构图培训
8、完成训练作业，检查作业
11月
9、教材教法作业展评
10、示范引领课（听课评课研讨）
11、课件制作
12、教师完成训练作业，检查作业
12月
13、复习课研讨（听课评课研讨）
14、完成训练作业，作业检查
15、说课标，教材，技能竞赛
元月
16、作业展评
17、书法展评
【年度培训计划】相关文章：
年度培训计划08-23
【精选】年度培训计划10-05
年度培训计划[经典]10-07
年度培训计划09-03
[经典]年度培训计划09-14
【经典】年度培训计划09-14
年度培训计划（精选）09-16
年度培训计划（经典）07-27
年度培训计划【精选】08-03
(经典)年度培训计划08-09