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年度培训计划

时间：2023-10-18 13:00:56 年度我要投稿

年度培训计划汇总[10篇]

　　日子如同白驹过隙，很快就要开展新的工作了，是时候写一份详细的计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编收集整理的年度培训计划10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

年度培训计划汇总[10篇]

年度培训计划篇1

　　转眼间20xx年度工作即将结束，自入职保利紫晶山项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。自6月份该项目对外开放以来，我部配合营销部门相继开展了“圆明园国宝展”，“缤纷国庆嘉年华”，“2次正式对外摇号开盘”，“和乐中国，相约杨丽萍”等一系列活动，均得到了外界与准业主的一致好评与认可。

　　尽管部门总体工作能有条不絮的进行，也取得了一定的成绩，但仍存在不足之处：

　　1、客服人员服务水平有待加强，服务意识不是很高。

　　2、工作责任心不强，对待工作热情不是很高。

　　3、协调、处理问题不够及时、妥善。

　　4、处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

　　5、与各部门之间的协调与联系不是很密切。

　　随着公司的脚步迈入新的一年，管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度，深入发展的阶段，我部的工作也必须更上一个台阶，同时，针对本年度工作中的不足积极改进，提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识，完善档案管理并将对客服工作做深、做细。我部要严格按照公司的规章、制度办事，鼓励职员提高工作热情，积极配合、协调各部门的各项工作，发挥我部在管理处中应起的作用。

　　一、深化落实客服部内部建设与思想交流。

　　1、狠抓团队的内部建设

　　团队就如同一台机器，每一位客服职员就像这台机器上的'螺丝钉，当这台机器运转起来的时候，任何一个环节都不可以出现问题，因此，内部建设成为关键。

　　如何才能加强内部建设。

　　第一，明确共同目标，将公司发展方针，发展目标，发展计划告诉每一位客服，让每一位客服的工作都充满热情和动力。同时将客服的工资增长计划，职位

　　升迁计划明确，让每一位客服觉得自己有所作为，有发展前途。

　　第二，制定良好的规章制度，完善各种纪律条例、奖惩制度，对于违背规章制度的行为应当及时制止，并依照奖惩制度根据实际情况给予一定处罚措施，避免不良风气、违规行为的滋生和蔓延。

　　第三，保持经常性的沟通，客服部负责人在除了工作之外，要保持与每一位客服经常性的沟通，多交流，善于倾听他们的心声，多关心他们，及时帮助他们，让他们能全心扑在工作上。在工作中，客服人员或多或少会犯这样那样的错误，这就要求在批评时掌握个度，一方面利于工作的展开，另一方面让他们认识到错误的严重性，从而起到正面效益

　　2、强化部门内部思想交流

　　因为管理处前期物业管理需要，客服人员的岗位流动性较大，每天的工作内容都不相同，在每天工作中或多或少都会有疑惑以及收获，因此制定每周一次的思想交流会，通过客服人员之间的思想交流总结以此达到触动思想、提高认识、互相帮助、加强团结、共同提高的目的。

　　二、加强培训，提高服务水平

　　1、搞好礼仪培训，规范仪容仪表。

　　客服部不仅是整个管理处的大脑，同时也是直接面对客户的部门，客服人员的仪容仪表是否得体，礼仪礼节是否规范成为客户评价物业好坏的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的仪容仪表及礼仪礼节，但是工作一段时间后就会忽视或轻视了仪容仪表及礼仪礼节的重要性，因此，我们要加强对客服人员的仪容仪表和礼仪礼节的培训，以制定每周一次的培训计划，提高客服人员对其的重视。

　　2、搞好专业知识培训、提高专业技能。

　　客服人员中大多无物业管理的工作经验，且对物业行业本身了解不多，因此需对他们进行专业知识上的培训包括物业管理法律法规，现行的南京市物业管理条例，建设部第195号令等，以此为后期管理打下良好的基础，在工作中做到有凭可据，有法可依。

　　3、加强对各岗位工作流程及岗位职责的培训。

　　岗位职责和工作流程是实施标准化管理的基本制度，因此加强对岗位职责和工作流程的培训非常重要。随着年后剩余三套别墅样板房的陆续开放，新人员的增加，以及老职员在近半年工作中或多或少出现的工作差错。我部将在明年进一步完善现有的工作流程图及岗位职责规范，总结工作经验，归纳工作中出现的问题添加进去，同时拟定培训计划，做到系统化、标准化、规范化、针对性强，以使岗位职责及工作流程深入人心。

年度培训计划篇2

　　一、本年基础工作：

　　1、广告的设计、制作以及投放；

　　2、网站的设计、制作、维护和宣传；

　　3、乐园动态的编写和网站的更新；

　　4、利于乐园发展的各类机构的'协商合作；

　　5、乐园各类张帖宣传资料的投放计划和更新；

　　6、讲座的多样性和专业性；

　　7、全年招生和各月招生计划的制定。

　　二、本年主要工作内容：

　　1、全年招生计划：全年计划招生计划金额80万，计划招收新会员人数140—170人。

　　2、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。建立完善的网络营销策略，市场条件成熟可专门成立网络营销部。

　　3、建立乐园内部市场客服体系，包括新拿名单的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开发，对不满意客户的跟踪、解释。

　　4、建立标准规范的市场业务体系，包括市场调研（工作出发点）、竞争对手（工作参照点）、合作机构（互利合作），市场定位，产品，价格，促销类活动。对外（商业媒体合作机构）的接待服务标准、话术应对技巧。

　　5、新乐园网站开通，及时更新最新内容；

　　6、拓展一些新区街道路口的宣传、开发。

　　7、加强社区宣传，在一些社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。

　　8、市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作，拓展乐园宣传平台。

　　9、前半年策划1——2场大型公益性讲座。后半年配合新园建立，策划一次新园庆祝晚会并邀请一些在读会员，商业合作机构，中小学校负责人，媒体等增加社会曝光度，为后期合作建立基础。

　　10、联系总部创建类似于EQ家庭技巧类的DBM投放性杂志。

　　三、市场部存在的主要问题：

　　1、市场部客户建立维护流程还未成熟，还缺至少1人，专门从事文字编辑，客户归档及信息维护。

　　4、各类客户数据库还未建立完善，无法未充分利用已有客户资料。

　　6、市场部整体工作效率暂时未看出太大成效，亟需改进提升！

　　四、20xx年各项活动数据：

　　乐园小型公益讲座30—50场，招生沙龙20场左右。发放宣传资料10万份左右，印制宣传卡片5万分左右。全年新报名会员金额80万，招收新会员人数140—170人。与至少8家商业机构建立长期合作关系。市场部新进人员1—2名，新增训练师8—10名（包括新园）。

年度培训计划篇3

　　一、员工培训

　　1、培训内容：李强《做企业真正的.主人》

　　2、生技部每月召开全体生产人员会议，在开会前播放半小时视频。

　　3、科室人员有电脑，会把此次视频拷贝在其电脑中，让其自行学习。

　　4、对学习成果用试卷和写观后感的形式进行测试。

　　二、中层以上培训

　　1、培训内容：陈xx《团队执行力》

　　2、每月召开中层以上管理人员会议，在开会前播放半小时视频。

　　3、观后感传入OA网。

　　三、时间及要求

　　1、视频培训从xxx年1月开始实施。

　　2、此次培训主要目的是提升全体员工对企业的忠诚度，要求大家认真听讲，做好笔记。对考试不合格者或不按要求写观后感的，扣除当月奖励金。

年度培训计划篇4

　　一、指导思想：

　　以科学发展观为指导，进一步贯彻国家教育部《关于大力加强中小学教师培训工作的意见》精神，以《吉林省中小学教师专业发展提升行动计划（20xx—20xx）》和《教师专业标准》为依据，以《柳河县20xx年继续教育工作计划》为指导，参考教育局师训部下发的《20xx年全县中小学师训工作责任制考核细则》，有计划、有针对性地开展我校的教师培训工作，认真抓好教师继续教育工作，遵循教育规律，改革创新，在本校打造师德高尚，业务精湛的教师队伍。

　　二、重点工作：

　　1.国培省培

　　认真组织教师参加各级各类培训，提供时间和经费支持，创造一切有利条件抓好教师外出学习或县、市培训以及“国培、省培计划”工作，把教师培训作为加强教师队伍建设的一个重要手段，大力提高教师专业化水平。

　　2.全员培训

　　依据我校本年度师训工作计划，以“中小学教师专业标准”为指导，以“师德、专业理念、专业知识、专业能力”以及信息技术应用能力为主要内容，扎实开展全员培训工作。认真组织教师积极参加各级各类培训和校本培训，每位教师需完成72学时的培训任务；认真组织教师开展全员读书活动，要做到有圈点批注、有感悟，及时上交读书笔记和心得体会，每学期至少开展两次集中培训，要有目的、有计划地开展读书交流活动，11月份组织教师参加进修学校开展的全员读书知识竞赛活动；5月末完成继续教育证书的填写和验证工作，超额完成学时，提高质量。

　　3.骨干培训

　　加强骨干教师的管理，及时更新骨干教师电子档案；继续发挥骨干教师的帮带作用，每位骨干教师包保一位青年教师，并制定切实可行的帮带计划，与青年教师相互学习，共同进步，做好记录；组织实施好骨干教师的示范引领课和青年教师的汇报展示课；每位骨干教师要承担一项小课题研究，要做到有方案、有记录、有总结、过程管理全面具体；继续开展骨干教师读书活动，定期检查学习效果，11月份参加第九届骨干教师读书知识竞赛活动。

　　4.班主任培训

　　注重对班主任教师的培养，积极开展班主任校本研修活动，并在培训后及时进行交流和研讨活动，不断增强班主任的工作能力和业务素质。

　　5.义务培训基地校工作

　　我校计划在10月份继续与十中开展义务培训基地校活动。认真研究制定年度培训计划和方案，创新培训形式，本着培训双方互有收获的原则，活动力争体现“主动、创新、实效”，做到培训效果明显，使名校资源带动农村学校教育教学质量提高，提升我校教研工作水平和我校教师的专业化能力，活动结束后，要及时总结培训经验，反思工作中存在的问题，并采取相应的有效对策。

　　6.校本研修工作

　　本年度，我校的校本研修工作将继续以业务学习、师德学习、校本教研与网络研修相结合的形式进行。依据我校实际情况，以提升教师业务能力和师德修养为重点，对全员教师进行业务培训和师德培训；5月份开展以“电子白板教学”为主题的教研活动；继续依托360图书馆开展网络校本研修活动，督促教师在360图书馆收藏有价值的文章至少200篇以上，原创文章4篇以上，力争在年末“网络校本研修成果评选”活动中取得优异成绩。

　　7.新教师培训

　　积极组织新教师参加师训部开展的“新教师教育教学技能培训”；安排本校骨干教师与青年教师结对的方法，对青年教师进行课程标准、教材、教育理念、教学方法的`具体指导，定期安排青年教师进行汇报课、展示课、晒课活动，为新教师的成长搭建平台。

　　8.菜单式培训

　　根据我校校本教研的主题和实际需求，选定合理的培训教师和培训内容，及时与师训部沟通，有计划、有组织、有针对性的开展培训。

　　9.科研工作

　　做好我校《学困生学习方法与心理辅导研究》、《生命与安全》、《班主任成功教育案例研究》和教育学会“十三五”课题的跟踪工作，做好阶段计划和阶段总结；继续开展骨干教师的小课题研究工作，并帮助教师树立教科研意识，鼓励教师结合课堂教学，进行教学方法和教育科研的课题研究。

年度培训计划篇5

　　为深化医药卫生体制改革，加强卫生人才队伍建设，提升全区医务人员整体医疗服务水平，更好地为人民健康服务。按照省、市卫计行政部门有关要求，结合我区实际，特制定20xx年度医务人员培训计划，请遵照执行。

　　一、培训形式

　　1、卫生局集中组织培训；

　　2、区疾病预防控制中心、区卫生监督大队、区妇幼保健院结合业务工作组织全区疾病预防、公共卫生、妇幼保健等专业开展集中培训和检查指导；

　　3、区各质控中心组织质控会议、培训和检查指导；

　　4、各类学历教育、继教培训、住院医师规范化培训、全科医师岗位培训、社区护士培训、乡村医生执业注册培训、省质控中心组织的岗位证书培训等；

　　5、各单位根据业务发展选派或区卫计局指派到上级医院进修学习、临床轮转、短期培训；单位自行组织全院性、科室的业务学习。

　　二、培训内容

　　区卫计局组织专家讲师团开展集中培训，内容详见附件1：各单位根据工作实际制定单位培训计划，确定培训内容。培训作为Ⅱ类学分管理。

　　三、工作要求

　　（一）统一思想，加强领导。区卫计局成立由副局长任组长，医政股、疾妇股及各区级医疗卫生单位主要负责人为成员的区医务人员培训工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局医政股，负责培训工作的组织、协调。区医学会具体负责学分申请、证书发放及资料收集上报等。

　　（二）规范管理，表彰先进。各医疗卫生单位要明确具体负责人，负责单位年度培训计划制定和实施，并为每位培训进修学员建立相应档案，对培训结果等予以登记，及时完成学分网上录入。各区级医疗卫生单位要将承办的'培训任务作为本单位年度重要工作来落实，统筹安排好师资及会务工作。

　　（三）加强督查、表彰先进。区卫计局将对全区医务人员培训工作进行督查，各单位要及时统计（统计样表见附件2）、报送相关信息，对在培训工作中涌现出来的优秀教师、优秀学员予以表彰和奖励，并作为区质控小组挂靠单位的重要参考。

年度培训计划篇6

　　一、需求分析

　　在药店经营过程中，平价和品牌竞争日益激烈，市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面，更深层是企业核心竞争力之争。对药店来说，其核心竞争力基础就是拥有优秀店员，店员素质是药店生存和发展关键。根据目前药店经营现状，将药店发展与店员薪酬挂钩，对店员进行定期培训，设计科学合理店员培训方案，培养出更多高素质店员，提高药店发展竞争力。

　　下面从三个方面来分析培训需求：

　　（一）政策分析：sfda先后颁布了《药品经营质量管理规范》（局令20号）和《药品流通监督管理办法》（局令26号）相关法规文件，在《药品经营质量管理规范》（局令20号）中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训人员、培训形式、培训档案等做了详细规定。在《药品流通监督管理办法》（局令26号）第六条明确规定：“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关法律、法规和专业知识培训，建立培训档案，培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训人员。”由此看出，做为药品监管部门一直注重人员培训，并提出了详细规定和要求，同时，这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查内容。

　　（二）企业分析：由于药店发展速度太快，以致于产生了一种发展不平衡，药店相关配套（如相关制度、人员素质等）措施和药店规模发展不相适应。

　　20xx年sfda并入卫生部管理，医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗服务进一步深化，在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策实施，对药店经营造成不可估量冲击，药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场，满足患者需求，已成为药品零售企业必须认真对待问题。药店作为商业企业，其经营根本目在于通过提供相应药学服务获得赢利，赢利产生来自于营业额提高，而店员通过自身基本技能和职业素养为患者提供药学保健服务对营业额提高和获取利润起着至关重要作用。因此，只有提高药店店员总体服务水平，才能使零售药店在激烈竞争中赢得顾客，使药店在同行业竞争中立于不败之地。

　　（三）人员分析：通过目前对药店店员情况调查和了解，以下现象存在普遍：

　　1、整体文化素质偏低，大多数店员只具有中专或高中文化。

　　2、店员现有药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长合理、安全、有效用药需求。

　　3、零售药店店员，往往不能把店员作为自己终生职业，店员流动性大。

　　4、部分店员认为药店工作单调乏味，缺乏学习动力和激情，失去了进一步提升兴趣。

　　针对上述情况，对店员进行必要培训，提高他们综合素质，激发他们学习热情，是药店发展必然趋势。

　　二、店员培训目标

　　（一）技能目标：

　　1、药店店员必备素质：从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位；

　　2、药店店员必备技能：药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨处理；

　　3、药店店员必备专业知识：药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识；

　　4、药店店员能力培养：语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力；

　　5、培养良好学习习惯和技巧；

　　（二）培训目标：

　　1、提高药店销售利润；

　　2、提高工作质量；

　　3、改善工作时效；

　　4、降低经营成本和质量成本；

　　5、让店员认识到自身素质提高与其经济收入紧密相关，以增强其学习意识，提高学习兴趣。

　　三、加强培训效果

　　有效培训需要多方积极参与，不仅是需要培训师精心组织，更要培训学员积极配合，为了达到良好培训效果，培训前需要做好以下几方面准备工作：

　　第一、药店管理者积极组织策划；第二、培训师要事先掌握店员情况，精心准备，因材施教；第三、鼓励店员带着问题参加培训；第四、培训课上，除必要知识点以外，各方还应就药店经营状况、发展方向等各方面积极沟通，进行广泛互动交流。

年度培训计划篇7

　　为深入推进中心卫生应急能力建设，有效提升应急管理水平，全面打造一支能够胜任现代应急处置工作的“处突”队伍，现根据《中华人民共和国突发事件应对法》、全省卫生应急工作会议精神及中心“十三五”（20xx-20xx年）发展规划，特制定20xx年工作计划：

　　一、总体目标

　　20xx年，中心卫生应急工作将以“夯实基础，规范管理，强化队伍，提升能力”为思路，以不发生重大传染病暴发流行和突发公共卫生事件得到及时有效处置为目标，全面提升应急管理、应急处置能力及野外生存、实践操作技能，有效应对各类突发事件，有力保护广大人民群众生命健康安全，维护经济社会稳定发展。

　　二、主要任务

　　（一）贯彻法律法规，提升法律思想意识。

　　宣传、贯彻、实施应急法律法规，有利于深入把握应急管理工作内在规律，使应急管理工作更加法制化、规范化、科学化。20xx年，中心应急办将大力宣传贯彻《传染病防治法》、《突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《四川省突发事件应对法》等相关法律法规和技术规范，组织专题培训，提高中心职工依法、依规办事的能力。

　　（二）健全组织机构，完善应急考核制度。

　　认真贯彻《全国卫生部门卫生应急管理工作规范》，全面加强应急管理，强化应急职责分工，优化管理考核制度，实现制度管人、按制度办事的良好格局。20xx年，中心应急办将在现有应急办的基础上对应急办成员进行进一步充实调整，分学科、专业完善各类突发公共卫生事件卫生应急专家库，力争做到人员结构合理，专业构成科学，职责任务明确。同时强化县(区)督导指导暨应急野战队建设，建立队伍、人才考核机制，考核结果与绩效考核、评先选优、职称晋升直接挂钩，全面调动相关人员积极和主动，实现卫生应急网格化管理。

　　（三）强化培训演练，推进应急队伍建设。

　　在建立和完善各类卫生应急专业队伍的基础上，强化培训演练，提高处置能力，逐步实现卫生应急队伍的常态化和规范化建设。一是按照年度培训计划，根据不同培训对象和专业特点，开展专业知识培训，提高理论基础水平，丰富知识技能储备。二是强化应急演练，在各分队开展应急演练的基础上，联合县（区）扩大范围在全市组织开展麻疹疫情和寨卡病毒应急演练，同时开展一次大型应急比武活动，全面提高应急队伍实战能力。

　　（四）强化监测预警，提高风险评估质量。

　　进一步修订完善《突发公共卫生事件应急预案》，健全突发公共卫生事件监测、预警和报告体系，尤其做好鼠疫、寨卡疫情、黄热病、人禽流感等突发急传染病和输入疾病疫情监测，提升突发公共卫生事件监测敏感和预警能力。20xx年，应急办将遵循“依法依规、多方参与、民主决策、科学循证”的原则，制定完善“突发公共卫生事件风险评估管理办法”，大力推进突发事件公共卫生风险评估，及早、主动发现风险苗头，提高风险监测、识别和管理水平，更加科学、规范开展风险评估工作，发挥评估有效作用。

　　（五）加强应急值守，确保信息报告畅通。

　　进一步做好卫生应急值守，严格落实24小时值班制、领导带班责任制和值班工作岗位制，规范值班工作流程，实现值班工作无缝连接，防止出现值班空档，确保人员在岗和信息通畅。同时健全突发公共卫生事件报告流程和处置规范，加大信息报告制度落实力度，严格按照突发公共卫生事件信息报告工作的`程序、时限、级别等要求及时、有效报送信息；拓宽信息渠道，加强信息核实、分析、研判与评估，严禁迟报、谎报、瞒报、漏报现象的发生。

　　（六）更新物资储备，规范应急物资管理

　　按照《卫生应急队伍装备参考目录(试行)》(卫办应急发[20xx]207号)要求，本着统一规划、分类储备、节约高效的原则，进一步清理、充实、更新中心应急物资，并积极争取资金，提高应急物资储备比例。同时规范应急物资管理，落实应急物资管理制度、库房安全管理制度等相关工作制度，完善物资领用记录、报废记录等工作记录，实施物资储备动态管理，为突发公共卫生事件应急处置提供有力物资保障。

　　（七）推进平台建设，发挥信息系统作用。

　　按照省卫计委要求，进一步建立完善“突发公共卫生事件应急信息系统和指挥体系”和“突发中毒事件卫生应急及服务网络试点服务平台”，加强部门沟通，强化系统管理，在得到有效财政保障的基础上和省级配套软件到位的情况下，及时收集、录入基础数据，逐步实现与省级平台全面对接，发挥信息系统应急值守、信息汇总、监测预警、专家会商、辅助决策、指挥调度、资源管理等作用，切实提高应急处置预警和决策能力。

　　（八）加强宣传教育，提高公众防范意识。

　　20xx年，应急办要结合各类卫生宣传日、防灾减灾日和健康教育活动，充分利用广播、电视、网络、报刊、电子屏等各种载体，加大应急管理知识宣教力度，力争做到广播有声、电视有影、报纸有文。组织编制印发卫生应急相关宣传手册，不断提高公众卫生应急防范意识和避险避灾、自救互救等卫生应急能力，营造全民参与的社会氛围，最大程度地减少突发公共卫生事件对公众健康造成的危害。

　　（九）实现重心下移，督促基层应急工作。

　　进一步夯实卫生应急示范县创建成果，指导各县（区）以隆昌县和资中县为标杆，继续结合辖区工作特色打造省级卫生应急示范县。同时加强与政府、市卫计委相关部门的沟通，建立完善“政府统筹协调、群众广泛参与、防范严密到位、处置快捷高效”的基层卫生应急工作机制，各分队每季度对县（区）疾控中心和乡镇卫生院开展有针对地指导工作，充分发挥基层卫生医疗机构的作用。

　　（十）突出重点，高效做好急传染病疫情防控工作。

　　充分发挥部门传染病联防联控工作机制，着力抓好疫情监测与分析研判，提高预警预测能力。一是强化对寨卡病毒、黄热病等新发传染病及艾滋病、结核病、乙肝、人禽流感、手足口病、麻疹、布病等重点或高发传染病综合防治，开展传染病漏报调查，及时处置疫点疫区，确保突发公共卫生事件规范处置指数大于0.7。二是继续抓好预防接种门诊规范化建设，提高国家免疫规划疫苗接种率，严格执行入托入学儿童预防接种证查验及补种工作，提升预防接种服务质量，建立有效免疫屏障，有效预防疫苗针对传染病暴发。

　　三、工作要求

　　（一）高度重视，统一部署。各科室、各应急野战队要高度重视卫生应急工作，将卫生应急工作与日常业务工作同步开展；按照市政府办公室《关于印发内江市20xx年应急管理工作要点的通知》（内府办发[20xx]14号）和市人防办《关于印发二〇一六年度全市人防训练工作工作计划的通知》（内市防办发[20xx]24号）要求，按纲施训，及时报送季度训练情况，确保全年卫生应急工作有序推进，目标任务的圆满完成。

　　（二）落实责任，强化协作。相关科室、人员要强化责任意识，切实落实工作职责，按照年初工作计划，协调配合，强化协作，在预案联动、队伍联动、物资联动、信息共享等工作中实现紧密衔接、密切配置，有序推进培训、演练等各项工作。

　　（三）强化考核，确保实效。一是应急办将于12月举行应急比武大赛，全面检验各队的训练情况；二是强化应急值班、应急培训、演练的日常督导，确保日常工作有力推进；三是强化结果运用，将考核结果纳入年终目标考核、评先选优和职称晋升。

年度培训计划篇8

　　“20xx国培”——四川省农村中小学教师教育技术远程培训即将落下帷幕，在近两个月的时间里，我承担了宜宾小学数学研修2班的辅导任务。在班级辅导过程中，我按照“辅导教师手册”的要求，尽职尽责，耐心细致地组织和引导全班学员开展网上学习和交流活动，完成了辅导教师的各项工作，同时也提高了本人以及全班学员教育教学水平。通过远程教育手段，以学科为基础，以问题为中心，以案例为载体，帮助老师们解决了在实施素质教育和基础教育课程改革过程中面临的主要问题，提高了实施新课程的能力和水平。

　　我班的100名学员以饱满的激情投入到本次培训中来，圆满地完成了培训任务。通过这次培训，大家真切地感受到了国家对教育的重视，充分认识到国培的意义，受益匪浅。本次培训，以远程自主学习为主；学员通过网络培训平台自主络课程、研读学习材料、参与在线交流研讨、提交作业、参加答疑活动、提交心得。此外，培训期间还组织和承担了两次专家在线集中答疑活动，届时解答了学员的课程问题，有效提高培训质量。我作为辅导老师，现将培训工作总结如下：

　　一、自觉性，先自学并积极进行网上交流。

　　我在xx月xx日注册之前，就认真进行了熟悉平台地操作，开始课程学习培训，为了做好本次培训辅导工作，我仅用了一周左右的时间就完成了八个模块的全部内容的学习，基本熟悉了本次培训的课程内容和学习任务。学员注册后的近两个月时间里，一边引导学员开展学习培训的各项活动，一边继续上课程内容，提高了自己对学员的进行辅导的目的性和有效性。与此同时，我作为辅导老师，积极开展工作，及时批改了所有学员的作业、教学设计和反思，认真阅读了学员撰写的教学故事、培训感言，经常在班级QQ群里与学员交流。

　　二、积极性，我的主动带领学员的积极。

　　作为远程培训辅导老师，我兢兢业业进行了大量辅导工作。在整个学习过程中，我认真组织班级的学习，有的学员不能按时完成作业，有的学员参与讨论少，我理解他们的处境。都是一线教师，这对于他们来说是增加的一项任务，他们要付出一定的时间和精力，我总是先把相关人员的名单整理出来，给他们发短信，打电话，对于多次通知仍不学习的学员我利用国培辅导教师QQ群积极与他们沟通，再通过其它途径督促。既对学员进行课程内容的组织学习，又对学员进行培训交流平台的操作性指导。特别是学习开始阶段，部分学员学习率很低，我利用短信及时与学员沟通，组织本班学员进行讨论，然后督促他们发布文章、发帖、回帖等多种形式的网上交流活动。

　　通过引导和督促学员发布文章和评论文章、发帖和回帖等方式，激发了学员网上与专家和同行互相交流的热情，也使他们感受到了网上学习的乐趣，增强他们网上学习的自信，也取得了一定的学习积分。虽然学习积分不起很大的作用，但这也反映了我们老师学习的热情，提高了我们孝昌的知名度和影响力。经过我们的共同努力，我班学员的参训率达到了100%，100人达标，100人学分过90分，成绩喜人。一个个成绩的取得，一个个感人的镜头，一个个生动的画面，让我们体现到了国培的魅力，让我们的老师在这样的活动中放飞了思维和理想，有的学员在感言中写道：“国培收获的不仅是知识，更有精神的充实。学员们开阔了视野，改变了观念，增长了新知，也收获了友谊和感动。”

　　三、有效性，督促学员及时完成作业，认真评论和推荐优秀作业。

　　学员的作业是我们考核的一项重要内容，也是老师们认真学习的见证，是老师们平时工作的经验总结，很值得学习和借鉴，所以，每一位学员的作业，我都认真地看，慎重地下评语。90%以上的作业我都下了有针对性的评语。我想通过精短的评语，为老师们加油喝彩，让老师们感受到国培的意义。我按照课程培训要求，督促学员按时完成和提交作业，及时地进行批改作业和推荐优秀作业，开始阶段，大家都一头雾水，有部分学员没有对本次培训引起重视，作业大量抄袭，对于不合要求的作业，我也决不手软，严格把关作业质量，发现有粘贴别人的作业就打回去要求重做，不但是指出问题，还提出建议，通过QQ群指导学员完成作业，明确作业的要求、引导发起有效话题并引发讨论，这样经过几次评改，大部分学员做作业的态度端正，提交的作业质量明显提高，这样，退回作业的学员都能保质保量的完成任务。现在，国培学习已近尾声，这几天我的主要工作是督促学员做好最后的学习。

　　四、示范与引领性。

　　在这次国培的“YY答疑”活动中，我提前在班级群里培训学员如何安装YY，如何注册与登录，然后在活动之前通知学员活动的时间，准备的内容，这样在班级YY活动之时，我主动抢麦、公屏发言。学员们看到我积极的投入，加上他们自己提前的准备，所以也都积极参与YY活动。特别实在x月x日晚的省项目小学数学的“YY答疑”活动中，我们宜宾小数2班作为承办方，无论是我自己还是学员都积极的`参与。在省市辅导老师的安排下，我作为所谓的专家做了题为《数形结合的思想方法在问题中的应用》的主要答疑，我班学员看到我都积极的参加活动，他们也抑制不住内心的热情，纷纷提问，让整个活动热而有序，研讨氛围着实浓厚。

　　五、感慨万千。

　　能够参与这次“国培”，是一种福分；能够与大家在一起学习，则是一种缘分。培训期间，老师们除了要完成日常繁忙的教育教学工作，又要抽出时间在网上学习、完成作业、交流互动、在线研讨、专家指导、简报学习等，我们时刻在学习、交流、探讨、反思，并逐步运用到教学之中，忙碌而充实。感谢这次国培训给我一个辅导教师的角色，它让我感到更多的是责任，是压力，深刻意识到自己所肩负的责任，真正感到教育是充满智慧的事业。今后我会结合自身实际情况，带着收获、带着感悟、带着满腔的热情，不断地学习，不断地总结，不断地反思，及时将自己的经验记录下来，给学生注入源头活水，把学到的理论知识应用于自己的教学中去，在不断地运用和总结中转变教育观念，充实自己，让自己的教学焕发生机，做一个学生喜欢，家长放心的魅力老师。当然，这次国培，有许多人为了我们，在默默无闻的努力着、工作着、奉献着，千言万语，无以言表。辛苦了！对你们的帮助真诚地说一声：谢谢！

　　在即将卸下重任之际，我特别要感谢在整个辅导过程中给我帮助的人们：感谢各级领导和学校的支持；感谢四川国培训20xx辅导教师QQ群里的各位；感谢给予我工作支持和理解的全体同仁，没有你们的帮助我不可能胜任并完成辅导教师的工作，谢谢你们！国培过后，总结过去，发扬优点，摈弃缺点，相信明天，站在对岸的不是夕阳，而是我们！

年度培训计划篇9

　　一、指导思想：

　　依据县局《关于XX—XX学年度全县中小学教师校本培训工作的通知》结合我校实际，着眼教师素质和专业成长，本学期我们围绕教材教法过关训练为主要内容的教师校本培训，科学部署，严格要求，扎实工作，以促进教师专业素质提升，推动学校教育教学工作快速健康发展。

　　二、培训领导机构：

　　组长：杨x

　　副组长：耿x

　　职责：1、制定培训计划，制度，考核办法并督促实施。

　　2、安排教师集中培训，督促完成相关作业。

　　三、检查指导组：（下设两个小组）

　　组长：杨x

　　职责：

　　1、收集汇总各类表册。

　　2、负责知识结构图的应用。

　　3、搜索八部电影，衔接学校网站，方便教师观看。

　　（一）业务指导组：

　　成员：

　　宋金平、姬x、刘x、王x

　　职责：

　　1、为参训人员提供示范作业。

　　宋x（知识结构图）；

　　姬x、刘x（错题积累及分析）；

　　杨震（八部电影观后启示及观后感）

　　2、检查负责专项作业的质量，填写检查表。

　　3、负责教师集中培训。

　　（二）行政检查组：

　　成员：姬x、弥x、耿x、姬x

　　职责：

　　1、按时收交各年级训练作业。

　　2、检查教师作业数量，填写检查表。

　　三、训练目标：

　　四、使教师熟悉各学段内各科教材知识，从整个学段教材知识体系上分析，把握教学要求，熟悉知识间的纵横联系，为胜任大循环教学奠定基础。

　　五、培训对象：

　　50周岁及以下学科教师

　　六、训练内容：

　　（一）教材知识训练任务

　　1、画3或6年级教材知识结构图。

　　2、完成3或6年级的课后习题。

　　3、英语教师完成英语简笔画。

　　4、科学教师完成教材中涉及到的所有试验。

　　5、完成64道学生作业或试卷中的`错题积累及分析。

　　6、参加过集中培训的英语、科学教师还要完成一下两项任务：

　　a、全学年完成该年级课堂教学技能设计40节，其中上册20节，下册20节，导课、讲课、提问、板书，结课分别8节。要求设计类型与方式不重复。

　　b、全学年完成任教年级8个单元知识内容分析。其中上册4个，下册4个。

　　7、参加过教材教法集中培训的语文、数学教师除完成上述教材知识与教育理念训练任务外重点运用知识结构图完成下述任务：

　　a、积极参加省市“说课称，说教材”为主要内容的校本研修活动，围绕课标画出两份本学科知识结构图，其中一份为自选某一专题知识结构图。

　　b、应用知识结构图改进课堂教学选取本年级三篇课文，每篇课文分别选取一种知识结构图形式，进行课堂教学实践。提供三篇课堂教学设计与课堂教学效果材料。（包括学生的知识结构图作品）

　　（二）教育理念训练任务

　　1、组织观看八部电影。

　　2、针对每部电影写一份观后启示，写一篇不少于1500字的观后感。

　　八、训练形式：

　　集中培训，完成专项作业；集体研讨：课堂教学实践；观看教育影片。

　　九、训练时间：

　　XX年9月1日—XX年8月31日

　　十、训练的管理与考核：

　　1、辅导员以知识结构图为基本，对参训对象进行集中培训，保证全体参训教师掌握内化，教导处专人考核，参训人员缺勤一次扣5元。

　　2、加强过程管理，坚持周查月结制度。优秀作业进行展评，奖10元。

　　3、教材知识训练作业任务按进度逐步进行，不得突击。

　　4、充分利用教研活动，对课标和教材进行分析，不断改进教学策略，提高教学效率。

　　xx镇中心学校校本培训行事历

　　月份

　　主要工作

　　9月

　　1、新任教师汇报课

　　2、课标解读（教研组研读研讨）

　　3、课堂模式解读（教研组研读研讨）

　　10月

　　4、听课评课

　　5、基本功训练启动

　　6、完成训练作业，作业检查

　　7、知识结构图培训

　　8、完成训练作业，检查作业

　　11月

　　9、教材教法作业展评

　　10、示范引领课（听课评课研讨）

　　11、课件制作

　　12、教师完成训练作业，检查作业

　　12月

　　13、复习课研讨（听课评课研讨）

　　14、完成训练作业，作业检查

　　15、说课标，教材，技能竞赛

　　元月

　　16、作业展评

　　17、书法展评

年度培训计划篇10

　　有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有74％的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入，药品生产企业与零售企业会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的`营销策略。

　　一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因

　　1．不具备必要的专业知识，而且不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。

　　2．不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。

　　3．企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。

　　4．对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。

　　二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因

　　1．店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。

　　2．产品无品牌，企业无知名度。

　　3．产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。

　　4．店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。

　　5．具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。

　　三、如何开展店员培训