企业年度培训计划

时间:2023-10-16 09:45:22 年度 我要投稿

企业年度培训计划(精)

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,来为以后的工作做一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编为大家整理的企业年度培训计划7篇,希望对大家有所帮助。

企业年度培训计划(精)

企业年度培训计划 篇1

  一、制定员工培训计划的程序

  1、根据公司发展目标的需要;

  2、公司各部门根据公司发展目标及实际需要来制定自己各部门的培训需求;

  3、管理部根据公司发展目标和各部门的需要,制定员工培训计划;

  4、20xx年员工培训计划由总经理批准后开始实行。

  二、20xx年度员工培训计划

  根据公司发展目标和经营状况,我司处于飞跃发展的阶段,目前公司员工队伍存在着知识结构不合理、整体素质偏低;管理人才、专业技能人才缺乏;员工心态封闭、员工流失率低等问题。如果不解决这些问题,公司所提出的发展目标就无法实现。为此,加强员工培训,逐步调整员工的心态和知识结构,拓宽员工知识面,提高员工的专业技能和管理知识,培养一批具有敬业精神,勇于承担义务责任,有安全意识、成本意识的新型管理人才。

  1、原则

  ① 、培训计划覆盖企业各层次;

  ② 、整体培训计划与个人培训计划相结合;

  ③ 、培训方式灵活多样,培训内容结合实际;

  2、目的'

  ①、向员工灌输新知识、新理念,拓宽员工的知识面;

  ②、使员工转变旧观念,调整好员工的心态,从而更好地为公司服务;

  ③、培养一批既有专业技能,又有管理知识的复合型人才;

  ④、提高整体员工的素质,从企业文化入手,从5S开始,到安全生产、成本节约,形成7S;

  ⑤ 、使员工具备上岗所要求的技能。

  3、培训计划

  本培训计划按照不同层次分别制定,力求做到培训内容与实际需要相一致。

  ① 、高层管理者培训:

  1)、培训对象:公司总经理

  2)、培训方式:半脱产

  3)、培训方法:讲师讲授、自学、考察

  4)、培训内容:

  A、企业发展战略(内训,2月)

  B、打造企业卓越的执行力(内训,4月)

  C、团队精神与拓展训练(外训,7月)

  E、人力资源管理(内训,10月)

  ② 、中层管理人员培训

  1)培训对象:主管、主任、经理

  2)培训方式:半脱产与在职相结合

  3)培训方法:讲师讲授、自学、实习

  4)培训内容:

  A、现场管理(内训,季/次);

  B、如何成为一个合格的管理人员(内训,季/次);

  C、时间管理(内训,季/次);

  D、授权管理(内训,季/次);

  E、沟通技巧(内训,季/次);

  F、团队精神(内训,季/次);

  G、成本管理(内训,季/次);

  H、激励机制(内训,季/次);

  I、安全生产知识(内训,季/次);

  J、工厂管理(外训,6月);

  K、基层生产管理(外训,6月);

  L、拓展训练(外训,7月);

  ③ 、基层管理人员培训

  1)、培训对象:组长

  2)、培训方式:在职培训

  3)、培训方法:讲师讲授、自学、实习

  4)、培训内容:

  A、现场管理(内训,季/次);

  B、如何成为一个合格的管理人员(内训,季/次);

  C、时间管理(内训,季/次);

  D、授权管理(内训,季/次);

  E、沟通技巧(内训,季/次);

  F、团队精神(内训,季/次);

  G、成本管理(内训,季/次);

  H、激励机制(内训,季/次);

  I、5S知识(内训,季/次);

  J、ISO基础知识(内训,季/次);

  K、基层安全生产知识(内训,季/次);

  L、心态调整(内训,季/次)。

  ④ 、储干培训

  1)、培训对象:储干

  2)、培训方式:在职培训

  3)、培训方法:讲师讲授、自学、实习

  4)、培训内容:

  A、理论知识:企业文化、工艺流程、操作规范、品质规范;

  B、技能操作:由生产部安排实际生产岗位,时间:一车间1个月;二车间1个月;三车间1个月;

  C、管理知识培训:内容与组长相同。

  ⑤ 、一般员工培训

  1)培训对象:一般员工

  2)、培训方式:在职培训

  3)、培训方法:讲师讲授

  A、企业文化(内训,半年/次);

  B、礼仪礼貌(内训,半年/次);

  C、5S知识(内训,半年/次);

  D、安全生产知识(内训,半年/次);

  E、ISO知识(内训,半年/次);

  F、沟通技巧(内训,半年/次);

  G、心态调整(内训,半年/次);

  H、物料管控与预防浪费(内训,半年/次)。

  4、管理办法:

  ① 、年度培训计划与员工培训计划衔接;

  ② 、管理部确定受训者;

  ③ 、外训员工需填写《训练申请单》,经总经理审批后生效;

  ④ 、中层以上干部年培训时间不少于40H,员工不少于20H。所有员工培训情况记入《员工训练课程记录表》,作为以后员工晋升、调动的依据。

  ⑤ 、所有员工培训都需经过考核,考核合格者,发给结业证书;对成绩优秀者,公司根据《培训制度》给予奖励,对考核不合格者,给予处罚;

  ⑥、建立员工培训档案,所有培训资料归管理部入档;

  ⑦、所有培训,按《培训制度》执行。

企业年度培训计划 篇2

  一、认识公司

  1、学员之间互相介绍-----让销售员之间互相认识

  2、介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等

  3、介绍公司的管理制度、部门的管理制度、奖惩制度及提成方案

  二、熟悉产品

  1、销售员要先熟悉了解自己公司的产品,全方位了解自己所做业务的专业知识(不需要精通,但必须要了解、明白;在向客人推销你的产品时如果无法准确明了地描述产品,是没有人会相信你的产品的)

  2、熟悉公司现有的产品资料是首要的步骤,其次就是要拓展产品的知识,通过多方面的别的渠道。

  2、在熟悉产品这段过程中可以安排一些认识产品的教程,比如由公司内部资深人员进行相关的培训课程,或是通过网上视屏去了解等。

  3、可在实践中去了解产品,所谓百闻不如一见,可让销售员多接触一些实际操作的见习

  三、了解市场

  1、认识目标客户群。公司要给出一个客户群范围,之后再进行区域的分工合作销售员要彻底了解产品的需求群体;(掌握客户群资料,包括工厂的采购人员的相关资料)

  2、了解市场潜力。分析市场,在同价位的产品上做到质量高,服务高的优越性。

  3、认识竞争对手。

  四、开发客户

  1、访问法。通过上门访问的方式,与客户进行良好有效的沟通,对于初次拜访客户的销售员可与经验丰富的销售人员一同前往,可在拜访的过程中学习到一些必要的技巧,收集有效信息,对于今后与客户的交流会有很大的帮助。

  2、连锁法。在慢慢的实践过程中,认识的客户也会越来越多,可通过旧客户认识新客户

  3、中心法。在日后的销售过程中去发现有影响力的中心人物,通过中心人物去拓展业务。

  4、个人观察法。销售人员在平时的'日常生活中可以多观察,去发现潜在客户。

  五、维护客户

  1、公司要组织好销售人员,在重大的节假日里送礼品或发祝福短信给重要的客户,维护好与客户之间的关系

  2、公司可组织一些出游活动,邀请客户一同参与,这样可增进公司销售人员与客户之间的关系。

  六、怎样做好销售

  1、对于一个新手来说,怎么样去做好销售,是很重要的课题。而新手往往不知道如何去做好销售,特别是刚刚踏入这个行业的生手,

  销售没有头绪,这样一来就会很容易在初期不在状态里。所以要多用心去请教前辈。不要一开始给自己订过高的目标,但看准一家客户后一定要持之以恒(但请不要过于功利, 让你的客户感觉到你是优秀的,他们会先认同一个人,才会认同那个人的产品)

  2、对于新手,公司要有一定时期的培训计划,包括制定定期的培训计划。可以是产品的培训或是与客户之间的关系处理的培训。

企业年度培训计划 篇3

  第一部分培训计划的制定及组织、考核要求

  一、培训计划的制定

  1.1培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。

  1.2公司级培训计划由行政部统一制定,由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划,自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要,制定学习计划和培训申请,由行政部组织实施。

  1.3公司统一制定的学习计划,根据工作情况实行全员培训,让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划,聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。

  1.4根据公司总的学习培训计划,行政部每月排定培训计划,按照年度学习计划推进各项学习培训工作。

  1.5部门内部培训方面,部门内部根据各自工作情况,制定部门内部培训计划,并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督,确保部门内部培训的落实。

  二、培训的组织实施

  2.1公司级内部培训的实施

  由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,每月排定培训计划,培训的责任部门制定培训教程及方案,具体实施。

  2.2部门内部培训的实施

  由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织,行政部负责监督实施。

  2.3外派培训的实施

  外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。

  拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后,须将培训申请表交行政部存档。

  参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。

  2.4单项专业培训的实施

  由行政部及相关责任部门负责制定培训计划,并组织实施;相关责任部门具体负责组织实施。

  (1)《20xx新员工入职培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。

  (2)《20xx年度管理人员培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

  (3)《20xx年度岗位培训计划》

  特种作业人员培训由各相关特种作业部门拟定培训计划,并组织实施。必须做到所有特种作业人员持证上岗,完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体特种作业岗位及需持证上岗要求,由安全调度中心确定,具体培训由特种作业部门组织并完成培训。

  对公司一线岗位的专业技能培训,由行政部负责组织实施,具体岗位的培训形式,根据实际工作岗位需要进行安排。

  (4)《20xx年普通员工培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

  (5)《20xx年度安全培训计划》,由安全调度中心制定并负责组织实施。

  (6)其它单项培训,根据公司实际情况,由行政部制定培训计划,并组织实施。

  三、20xx年培训重点

  20xx年培训工作重点分为以下几个方面:

  3.1管理人员培训

  中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高管理者的计划、执行能力。

  基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设及团队执行力,上下级关系处理,生产实践等管理技能培训。

  管理人员培训计划以外训带动内训,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平

  3.2新员工岗前培训

  新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试,考试合格后上岗,之后由所在各部门进行二级培训,就岗前培训有关内容等。

  对新招聘员工的培训,采用课堂集中学习与各部门各自培训,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。

  3.3普通员工培训

  员工培训重点在提高综合素质,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性及团队合作及沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。

  3.4岗位专业技能培训

  20xx年要对公司特殊岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格进行全面的梳理,对于未拿到上岗资格证书的员工,要组织进行《特殊岗位培训》,力争让每一个特殊岗位的员工都持证上岗。

  对公司一线岗位的专业技能,也要通过各种形式的培训学习,力争人人都做专业工、熟练工。

  3.5安全管理培训

  安全工作一直是公司生产运行的重中之重,20xx年公司内部加大了安全检查考核的力度,将安全工作与奖惩制度相结合,起到了积极的效果。20xx年内要认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训,并加大燃气安全宣传教育工作,强化现代培训理念,营造全员学习氛围,切实把培训工作抓出成效。

  3.6流程制度培训

  要做到有制度、有落实,才能显现出流程制度的重要性及有效性,才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事,这也是团队建设的基础。

  3.720xx年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。

  3.820xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的`培训工作中有针对性地进行,多开展同行业间的经验交流学习,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。

  四、培训的考核

  4.1培训考核由行政部统一进行。

  4.2公司级内部培训考核按培训计划进行考核,原则上要求公司班组长以上人员,年度参加公司组织的培训课时不低于10课时;普通职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。

  4.3公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核,月度考核按照公司统一安排,责任部门制定的学习培训进行。原则上要求责任部门针对专项培训做到有计划、有组织、有考核、有结果,每缺少一项当月扣罚责任部门3分。部门级内部培训,各部门进行月度分解计划,每月报行政部培训计划,行政部按照部门内部的培训计划进行检查,低于计划培训课时或未组织,视情况给予扣罚部门当月1-3分。年底未完成年度培训课时,扣罚部门年度总分3分。

  4.4员工如低于公司级统一培训要求的培训课时,取消全年先进的评比资格和年度公资调整的资格,并按每人1分,扣罚到部门年度绩效考核中。

  第二部分公司20xx年度培训计划

  一、公司级培训计划

  第一项:20xx年度管理人员培训

  1、中高层管理人员培训

  1、责任部门:行政部

  2、培训时间安排:每月安排1-2课时

  培训、外出参加培训。

  4、考核方式:课时不低于总培训课时的70%。低于要求培训课时,视为年度考核不合格。

  63、培训形式:集中组织视频授课方式为主;邀请专业培训机构进行主题

  5、培训内容:由行政部拟定。

  6、参加培训人员:经理助理以上人员

  2、基层管理人员培训

  1、责任部门:行政部

  2、培训时间安排:每月安排1-2课时

  3、培训形式:视频授课,组织经验交流

  4、考核方式:班组长以上人员不低于总培训课时的80%。低于要求培训课时,视为年度考核不合格。

  5、培训内容:由行政部拟定。

  6、参加培训人员:班组长、管理员、高级职员

  第二项:20xx年度公司安全培训和安全培训考核

  1、责任部门:安全调度中心

  2、培训时间安排:原则上安排入夏及入冬前,具体培训时间由安全调度中心根据公司安全管理需要,提报计划,行政部统一安排。

  3、培训方式:由安全调度中心拟定,报行政部,由行政部负责学习的组织。

  4、培训内容:由安全调度中心拟定。

  5、考核方式:由安全调度中心负责,拟定考核办法。原则上年度安全培训课时不少于3课时。

  6、参加培训人员:全体职工

  第三项:普通员工培训

  1、责任部门:行政部

  2、培训时间安排:视频观看每月组织一次,主题培训每季度组织一次,具体培训时间由行政部根据工作需要提报培训计划,统一安排。

  3、培训方式:集中组织视频观看,外骋讲师提供主题培训。

  4、培训内容:人际关系及有效沟通,个人自我管理技能、团队协作、职业素养。

  5、考核方式:以考核课时为主,并组织书面考试。原则上年度课时不低于4课时。

  6、参加培训人员:全体职工

  第四项:岗位专业技能培训计划

  1、责任部门:行政部

  2、培训时间安排:集中安排在7月、8月份,其余培训时间根据工作需要,由各部门提报培训计划,行政部统一安排。

  3、培训内容及方式:对特殊岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格及其他需要外派培训或外聘讲师时由各部门负责人上报培训计划,由行政部配合,具体培训内容及方式由各部门自行负责。

  对各部门设立的一线岗位,可以通过部门内部组织经验交流,或申请组织到同行业单位参观学习,可以选择继续教育提高文化素质、提升专业技能。

  4、考核方式:以考核专业技能为主,组织技术比武。原则上年度培训课时不低于2课时。

  5、参加培训人员:各部门一线职工

  第五项:流程制度培训计划

  1、责任部门:行政部

  2、培训时间安排:集中安排在4月、5月、6月份,根据各部门提报的培训课时,统一组织实施。其余培训时间由行政部根据工作需要提报培训计划,统一安排。

  3、培训方式:各职能部门负责各部门流程制度的培训讲解工作,根据流程制度的内容多少制定培训课时,并报提报培训计划。

  4、培训内容:公司最新流程制度相关内容。

  5、考核方式:以考核课时为主,并组织书面考试。原则上年度课时不低于3课时。

  6、参加培训人员;全体职工

  第六项:办公软件培训计划

  1、责任部门:行政部

  2、培训方式:外骋专业老师授课

  3、培训时间:由行政部根据工作需要,统一安排。

  4、培训内容:Word、Excel等常用办公软件的使用

  5、考核方式:开展技术比武。

  6、培训人员:全体职工

  第七项:开展读书活动计划

  公司职工书屋计划20xx年对职工开放,在公司打造学习型企业的号召下,充分有效利用公司内部资源,组织开展“提升自我”读书活动。

  1、责任部门:行政部

  2、活动开展时间:具体时间由行政部根据公司工作计划合理安排。

  3、考核方式:以自学为主,并写出读书心得。原则上每人年度读书不少于2本。

  4、参加活动人员:全体职工

  二、部门内部培训计划

  各部门制定内部年度培训计划方案,并组织实施。按照公司统一安排,每月25日报下月度部门内部培训计划。按照年度部门内部培训不低于12课时,部门内部制定年度培训计划及月度培训计划,并负责部门培训资料的编制。

  三、单项培训计划

  根据工作需要,各责任部门针对单项培训情况,制定单项培训方案和计划,于3月25日前报行政部。行政部3月底汇总,并监督执行。

  四、外派培训

  各部门根据工作需要及相关会议、上级要求参加培训等情况,按照程序进行提报,行政部统一安排。

  五、外聘请老师完成专业知识培训

  行政部根据公司实际,单独制定外聘老师培训计划及培训内容。

企业年度培训计划 篇4

  为了提高员工和管理人员的素质,提高企业的管理水平,保证企业可持续性发展;根据总企业20xx年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。

  一、培训类别:

  1、一级培训:企业大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为企业中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

  2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

  3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

  4、各部门专业业务技能知识的培训,主要内容是四个方面:一是工艺技术知识的'培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。

  5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由企业人力资源部组织培训,主要内容是企业简介、发展历程、战略目标、企业文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

  6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与企业综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

  二、培训的考核和评估

  培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为企业的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应企业的高速发展,同时体现企业和个人的各阶层价值。

  三、培训要求

  企业各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度工作计划于一月二十日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

  四、培训形式

  培训将采用内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进行。企业内部培训以本企业相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训内容要求由企业综合部与外部培训机构协商确定,如市职培中心、**教育集团等。

企业年度培训计划 篇5

  一、背景分析与关键问题分析

  XXX百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的20xx年,公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店,积极筹备东莞店、连店等,这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。20xx年,XXX将继续在全国迅速扩张,对人才的需求提出了新的要求:一是人才的数量要求增加,无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工;二是对现有人员的素质提出了新的要求,原有的管理观念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。随着公司的迅速扩张,公司员工数量急剧增加,对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题,如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题!

  近几年,百货业发展迅速,人才需求激增,而人才数量的增加受一定的时间限制。在20xx年的招聘中,公司所需的许多职位难以招到合适的人选,特别是具有行业特性的职位,如招商、分公司中高层管理者。鉴于此,人力资源开发中心制定20xx年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。

  二、培训需求调查结果分析

  20xx年x月,人力资源开发中心在深圳总部及三家分店(华侨城店、量贩店、华发北店)、分公司(管理顾问、音像)范围内开展了一次培训需求调查,共发出665份调查问卷,收回645份有效

  问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状,为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。

  总部、分店、分公司基层员工认为:

  1、需要进行管理知识培训的51%;

  2、愿意休息时间参加培训的45.2%;

  3、内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50%;

  4、个人可以承担培训费用的占32.5%,不承担费用的占51%;

  5、认为培训能够提升工作绩效的占35%,不能够的占15.2%,说不定的占37.9%;

  6、可以接受签订协议的占32.7%,不可以接受的占43.2%。

  分析以上数据,说明基层员工对培训有了较初步的认识,在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面,较急需《沟通技巧》、《人际交往谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程,而绝多数员工认为《百货业岗位技能》、《百货业营运知识》是必须的培训课程。

  总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为:

  1、个人可以承担部分培训费用的占35.8%;

  2、培训能够提升工作绩效的占34.3%,不能够的占11.9%;

  3、可以接受签订协议的占37.3%,不可以接受的占49.3%;

  4、愿意利用休息时间参加培训的占50.8%,不愿意的占43.3%;

  5、认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3%。

  从数据上看,中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不,在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是《人际交往谈判技巧》、《时间管理》等课程,《企业文化》、《有效领导与激励》、《职业经理的绩效管理》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。

  公司高层管理者认为:

  1、可以承担部分培训费用的占62.5%,

  2、培训能够提升工作绩效的占100%,

  3、可以接受签订协议的占87.5%,

  4、愿意利用是休息时间参加培训的占62.5%,

  5、认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5 %,较的占37.5%;

  6、现场评估培训效果最佳的占37.5%,闭卷考试的占37.5%,岗位技能测试的占25%。

  公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理者高很多,这为公司开展培训工作提供了有利保障。高层管理者对急需的课程是《人力资源管理》《团队建设》,必须的课程包括《企业文化》《人际交往谈判技巧》《影响力与领导风格》《如何授权》。

  从问卷反映的其他数据还可以看出,员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训较少,且难以形成系统,而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要力提升,以提高员工的职业素质和管理技能。

  三、培训目标

  XXX百货迅速发展的20xx年,人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供力支持,力求达

  成以下培训目标:

  1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;

  2、执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;

  3.提高现有中层管理者的`职业素质与管理技能;

  4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;

  5.进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;

  6、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。

  四、培训体系运作计划

  20xx年,在既有的《XXX培训课程目录》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员、防损员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种,一是派遣内部培训师参加外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。 培训师资的培养是20xx年培训组织部门的工作重点之一。按照新的培训管理办法,20xx年xx月xx日后,所有的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。总部需要培训一批较高素质的公共课程培训师,各分公司(分店)需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新的培训管理办法生效后,至少保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。

  20xx年,继续完善培训设施,力争总部能建立一个独立的合适的培训教室,各分公司有自己的培训场地。总部应添置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式CD机、DVD刻录机等培训设施。 20xx年,继续完善培训管理制度,根据执行反馈的情况修改现有的管理制度,增添新的培训管理制度。在整个公司(包括分公司)内部建立培训管理员体系,年底前达到每个分公司(分店)有一至两名素质较高的培训管理员,有一个运行良好的培训管理体系。

  五、人才培训开发计划

  近期人才培训开发计划主要以培训行业特色较浓的职位人才和具有很高协调能力和服务意识的中层管理者为主,包括营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收银组长、物管部主任、财务主管等分公司(分店)中层管理者和总经理、副总经理等高层管理者,同时培养现有的中高层干部,提升其职业素质,提高其工作效率。通过培训开发,培养XXX自己的人才梯队,使公司的人力资源适应公司发展的需要。

  较长远的人才培训开发计划则主要考虑到公司两年以上的人才需求,通过较长时间的培养完全融入XXX企业文化、独挡一面的人才。

  人才培训开发计划的采取以下步骤执行:

  第一步:确定人才需求

  人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。一是公司的新店开业计划。根据开业计划,确定适合分公司需求的人才;二是动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调动、公司发展部门增编等情况而出现的职位空缺。根据以上两种情况,人力资源开发中心统计整个公

  司所需要的人才。

  第二步:确定人才的来源

  人才的来源有两种方式,一种是内部竞聘、选拔。通过在公司现有的人力资源中选拔来实现人才需求,可激发员工的潜力,提高员工的积极性,而选拔的人才也更了解公司的情况,更易于融入整个团队当中。另一种方式是外部招聘。通过招聘选拔适合公司需要的人才,能及时满足公司的人才需求,并可以使公司获得较新鲜的观念、方法。

  第三步:培养的方式

  人才的培养采用以下方式,一是进行岗位锻炼,在岗位锻炼中由上一级管理者进行工作指导,这是一种最直接、迅速其岗位技能、积累行业经验的培训方式,;一是在不同岗位、不同的地区进行实习,通过此种方式,培养较高层次管理者的;一是按照职业素质模型对其进行培训,提高其职业素质,管理技能。

企业年度培训计划 篇6

  为深入开展我县20xx年职业病防治工作,进一步加强对全县职业病防治监督管理工作,切实维护劳动者的健康权益,结合我县实际,特制定20xx年职业卫生工作计划。

  一、工作目标

  1、各中队摸清本辖区内所有工矿企业本底,做到本底清楚;

  2、对工矿企业监督覆盖率达100%,指导企业填写《用人单位职业卫生基础档案》、《用人单位职业健康监护管理档案》和《用人单位劳动者职业健康监护档案表》,建档率达100%。

  3、对从事接触职业病危害作业的劳动者,其上岗前、在岗期间和离岗时的`职业健康检查率达60%。

  二、工作进度

  第一阶段:3月—4月,各中队联合当地政府、安监部门摸清本辖区内工矿企业本底,并指导企业建立《用人单位职业卫生基础档案》、《用人单位职业健康监护管理档案》和《用人单位劳动者职业健康监护档案表》。要求:做到本底清楚,对能进场的工矿企业进行指导,4月底将本底和无法进场的企业名单报综合科。

  第二阶段:5月--6月,对各种原因导致不能进场的工矿企业,经大队与政府和相关单位接洽后,再进场进行指导,并建立“职业卫生三档”。要求:6月底前完成所辖区域工矿企业的“职业卫生三档”建立工作。

  第三阶段:7月--11月,由各中队自行安排时间对辖区内企业依照《职业病防治法》对工矿企业进行现场监督指导,对存在的问题下达监督意见书,要求其限期整改。要求:辖区内每家工矿企业都必须进行现场监督指导,监督覆盖率达100%。

  第四阶段:12月,各中队在12月5日前将20xx年职业卫生工作开展情况、存在问题及采取措施、建议,以书面形式报综合科,由综合科汇总后报卫生局。大队将在12月底对各中队的职业卫生工作开展情况进行检查,检查情况纳入年终目标考核。

  同时,各中队要继续做好职业病防治知识的宣传工作,采取新闻媒体报道、现场咨询、培训交流、在所在辖区主要街道悬挂宣传标语等多种形式开展职业病防治的宣传工作,提高企业负责人的职业病防治观念和劳动者的自我健康保护意识,从而减少和消除职业病危害。

企业年度培训计划 篇7

  一、培训目标

  xxx年培训工作,秉承全员参加、全面覆盖、重点培训,全面考核的原则,用三竞赛、一建设、一调查贯穿全年培训工作,以公司内部培训为主,外部培训为辅的方式进行工作。力求在xxx年建立起全面的培训制度,用先进的培训方法、持续的培训时间建立起一支团结上进的现代百货队伍,并达成以下培训目标:

  1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;

  2、执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;

  3、 提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;

  4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;

  5、 进行大规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;

  6、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。

  二、培训体系运作计划

  xxx年,在既有的《金地百货员工培训课程》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种,一是购买外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的.培训课程体系。

  培训师资的培养是xxx年行政总务部的工作重点之一。按照新的培训管理办法,xxx年2月1日后,行政总务部需要培训一批较高素质的公共课程培训师,各部门需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新的培训管理办法生效后,至少保证每个片区有一名岗位技能培训师。在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。

  xxx年,我们将继续完善培训设施,力争建立拥有光学投影仪、笔记本电脑、数码相机等培训设施的现代化培训教室。

  xxx年,继续完善培训管理制度,根据执行反馈的情况修改现有的管理制度,增添新的培训管理制度。在整个公司内部建立培训管理员体系,年底前达到每片区有一至两名素质较高的培训管理员,有一个运行良好的培训管理体系。

  三、建立金地百货管理大讲堂制度

  “你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会”,当企业发展到一定阶段之后,要想在竞争激烈的市场中求得持续发展,企业必须有正确的战略、良好的组织管理能力、富有职业道德的人才团队,而人才无疑是整个公司发展的基础,为增强金地百货的竞争力与企业活力,培养和建立稳健的人才队伍,为公司提供可持续的人力资源支持,为员工提供多路径的职业发展通道,特制订此制度。

  每个在职员工都应该积极主动的参与到全员培训的课程中,并能做到得当一面,能独立给下属员工进行相关技能的培训。我们将建立一套完整的管理大讲堂制度,并将参训课时,学习态度,讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之中。

  建立以总经理为校长、各部门副总为副校长的金地百货管理大讲堂,各部门推荐人员作为教师,做到人人参与其中,个个独挡一面,并将参训课时,学习态度,讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之中,最终影响奖金的分配。

  规定员工全年培训时间必须达到多少学时,阅读的书籍必须达到多少本,读后感多少篇,并定期进行检查,对没有达到学习目标的员工进行提醒和督促。

  四、培训需求调查

  xxx年1月中旬,完成对全员培训需求调查工作。

  采用培训需求调查问卷的方式进行,并将最终结果进行汇总分析,根据培训需求调查,对年度培训计划进行完善和修改。

  培训需要调查预计需时一周,做到全员参与,要求有效问卷达到90%以上。 《金地百货培训需求调查表》见附录。

  五、员工技能竞赛

  xxx年度,我们将进行三次员工内部竞赛,以提高员工业务水平为目的,达到“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。同时,老员工要起到积极的“传、帮、带”作用,针对新员工工作中的薄弱点开展培训、练兵,并通过岗位培训与竞赛相结合,激励员工立足岗位学知识、练技能,提高自身素质,满足集团公司发展对人才的需求,使整体员工岗位业务技能水平得到提升。

  竞赛秉承公平、公正、公开的原则进行开展,并设仲裁席,以总经理为总裁判长、各部门副总为副裁判长、各部门经理为裁判员的方式进行。

  三次竞赛内容如下:

  4月,开展经理级员工专业、管理技能大赛,参加人员,为各部门经理、主管级员工。9月,开展一线员工销售技巧大赛,参加人员为各片区一线员工。11月,开展各片区销售竞赛,参加人员为各片区各柜组。

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