年度培训计划7篇【荐】
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,现在就让我们好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编为大家收集的年度培训计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
年度培训计划 篇1
一、需求分析
在药店经营过程中,平价和品牌竞争日益激烈。市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面,更深层的是企业核心竞争力之争;对药店来说,其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员,店员的素质是药店生存和发展的关键;根据目前药店的经营现状,将药店的发展与店员的薪酬挂钩,对店员进行定期培训,设计科学合理的店员培训方案。培养出更多的高素质店员,提高药店发展的竞争力。
下面从三个方面来分析培训的需求:
(一)政策分析:SFDA先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令20号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)的相关法规文件,在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节,对需要参加培训的人员、培训的'形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训,建立培训档案。培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”由此看出,做为药品监管部门一直注重人员培训,并提出了详细的规定和要求,同时,这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。
(二)企业分析:由于药店的发展速度太快,以致于产生了一种发展的不平衡,药店相关的配套(如相关制度、人员的素质等)措施和药店的规模发展不相适应。
20xx年SFDA并入卫生部管理,医药流通体制改革进入一个新时代;伴随着社区医疗服务的进一步深化,在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策的实施,对药店经营造成不可估量的冲击。药品零售市场竞争日益激烈,如何赢得市场,满足患者需求,已成为药品零售企业必须认真对待的问题;药店作为商业企业,其经营的根本目的在于通过提供相应药学服务获得赢利,赢利的产生来自于营业额的提高。而店员通过自身基本技能和职业素养为患者提供的药学保健服务对营业额的提高和获取利润起着至关重要的作用。因此,只有提高药店店员的总体服务水平,才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客,使药店在同行业竞争中立于不败之地。
(三)人员分析:通过目前对药店店员情况的调查和了解,以下现象存在普遍:
1、整体文化素质偏低,大多数店员只具有中专或高中文化。
2、店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。
3、零售药店的店员,往往不能把店员作为自己的终生职业,店员流动性大。
4、部分店员认为药店工作单调乏味,缺乏学习的动力和激情,失去了进一步提升的兴趣。
针对上述情况,对店员进行必要的培训,提高他们的综合素质,激发他们的学习热情,是药店发展的必然趋势。
二、店员培训目标
(一)技能目标:
1、药店店员必备的素质:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位;
2、药店店员必备的技能:药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨的处理;
3、药店店员必备的专业知识:药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识;
4、药店店员能力的培养:语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力;
5、培养良好的学习习惯和技巧;
(二)培训目标:
1、提高药店销售利润;
2、提高工作质量;
3、改善工作时效;
4、降低经营成本和质量成本;
5、让店员认识到自身素质的提高与其经济收入紧密相关,以增强其学习意识,提高学习的兴趣。
三、加强培训效果
有效培训需要多方积极参与,不仅是需要培训师的精心组织,更要培训学员的积极配合。为了达到良好的培训效果,培训前需要做好以下几方面准备工作:
第一、药店管理者积极组织策划;第二、培训师要事先掌握店员的情况,精心准备,因材施教;第三、鼓励店员带着问题参加培训;第四、培训课上,除必要的知识点以外,各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面积极沟通,进行广泛的互动交流。
年度培训计划 篇2
在以往发放的教材《中国非处方药店员手册》、《安全用药知识读本》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》、《中药饮片调剂规程》、《中药调剂指南》、《同仁堂产品手册》、《中药调剂员培训教材》等的基础上,结合20xx年新颁布的药典和集团培训中心下发的《同仁堂产品手册》及新版《中药调剂员培训教材》重点进行培训。同时,参加总部培训的专业技术人员及业务骨干,利用晨训时间给门店员工讲解专业技术知识、法律法规等相关方面知识。
考核形式:每季度一次笔试考核,考核成绩、空白试卷及答案各门店自行存档。 除常规培训外,制订每季度的培训主题,强化专项知识及能力。 第一季度培训主题:工作会会议精神及典型发言. 同仁堂服务理念及品牌宣传 季节多发病及重点品种培训 培训目的':结合季节的转变,对于常见病和多发病的用药进行培训,特别是对症 的同仁堂品种进行重点培训。
培训对象:
门店所有员工 培训参考文献:《同仁堂名药》、《安全用药知识读本》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》《安全用药知识读本》《店员手册》《北京同仁堂品牌文化培训纲要》及总部下发相关培训材料等。 主讲讲师:各门店经理、大堂经理、药师等专业人员 考核形式:笔试 第二季度培训主题:开展《20xx年中药调剂规程》、《20xx年药典》、 《同仁堂中药调剂员培训教材》、《门店药品经营质量管理制度》、《食品安全法》、《药品流通监督管理办法》的培训。 销售服务技巧培训。 重点品种培训 培训目的:强化质量管理制度的熟悉贯彻,加强服务理念,提高销售水平。
培训对象:
门店所有员工 培训参考文献:相关法律法规及总部下发的,新下发的《制度汇编》等文件 主讲讲师:各门店经理、质量员等专业人员 考核形式:笔试 第三季度培训主题:同仁堂企业文化 同仁堂品种培训 同仁堂品牌管理 培训目的:提高同仁堂品种的销售理念 培训对象:门店所有员工 培训参考文献:培训中心下发的新《同仁堂产品手册》、《中国非处方药店员手册》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》、《同仁堂行为理念》、《北京同仁堂品牌文化培训纲要》及总部下发相关培训材料等。 主讲讲师:各门店经理、大堂经理、药师等专业人员 考核形式:笔试 第四季度培训主题: 针对本年度工作进行汇总 饮片调剂规程及饮片调剂工作中的重点和难 点问题及注意事项 贵细药品培训 培训目的:提升调剂技能,规范调剂流程,避免发生问题。 培训对象:门店所有员工,重点是负责调剂、审方、复核的员工 培训参考文献:培训中心下发的新版《中药调剂培训教材》及总部下发相关培训材料等。 主讲讲师:各门店药师等专业人员
年度培训计划 篇3
镇固中心学校年度校本培训学习计划
根据《安徽省20xx~2020年中小学教师继续教育实施方案》和六安市继续教育的要求,努力提高个人课堂教学技能,就备好课这一主题特安排如下学习计划:
一 20xx年8月~20xx年10月,学习如何认识备课与酝酿备课。
随着时代的进步,新的教育理念不断涌现,备课这一古老的课题也发生了重大变化,这就需要我们了解备课的新内涵,新趋势,新突破,只有充分认识到备课在新的历史条件下的意义,才能更好地酝酿好备课,通过学习我知道备课前应未雨绸缪,知“彼”知“已”,统揽全局,整体把握,量“体”裁“衣”,寓情于景。
二 20xx年11月~20xx年1月,学习如何深度备课与反思备课。
教学内容中最基本,最重要的一部分就是“教材内容”,其掌握熟练程度直接影响到教师把握学科知识结构,呈现学科整体面貌的程度。因此,教师在备课时应深度建构教学内容,深度生成教学过程,重视关注教学艺术。诚然,仅做好上述还是不够的,我们还要不断反思我们的备课,审视环境,及时调整,追求有效教学,理清运作思路,保持必要的弹性,写好设计的文本。只有做好深度备课和反思备课,都会使我们更了解学科特点,更贴近课堂,更尊重学生。
三 20xx年2月~20xx年6月,学习如何完善备课。
在新课程的教学改革中,在备课的新形势下,集体备课已成为教师们的.共识,个体—集体—个集的备课模式是值得思考与借鉴的。这种形式可以使我们的备课更加完善。当然要完善备课仅采用这种形式还是远远不够的。我们应该(一)融会贯通,处理好各种关系。比如:课程与教材,预设与生成,个体备课与集体备课等。(二)超越自我,要有吃苦的精神,忠贞不渝的精神和追求完善的精神。(三)预约精彩,设计弹性化教案,使师生关系更加融洽。
四 20xx年7月,完成学习总结和心得体会。
在充分学习如何备好课的前提下,完成自己各个阶段的学习任务,达到学习目标,不断地总结,找到自己的不足,然后再深入研究,以求更加完善,提高自己的业务水平,使自己驾驭课堂教学的能力更加自然。
年度培训计划 篇4
为深入落实公司关于创建“五型”班组的实施意见的精神,促进基层班组建设工作不断上水平,为实现分公司又快又好发展的目标奠定坚实基础,我站在认真总结去年基层建设工作经验的基础上,决定今年开始落实创建“五型班组”活动,
主要工作计划和措施是:
1、广泛开展思想动员,开展好 “五型班组”创建活动的学习和宣传发动工作。结合我站的实际,利用报纸、网络等媒体,采取座谈、交流会等形式,广泛开展讨论教育,动员员工积极参与,形成争创“五型”班组,我为“五型”班组创建动脑筋、出主意、献计策、见行动的浓厚氛围。
2、制订计划。在作好宣传动员工作的基础上,根据实施意见相关内容,积极开展多种活动。最终达到班组大多数成员要成为综合型、复合型、创新型人才,班组团队有较强的执行力、战斗力和创新力。
3、深入开展全员培训,
加快员工培训进度,在全员培训的基础上,把提供培训机会作为对优秀员工的一种奖励,为优秀员工多创造和多提供学习培训机会,发挥优秀员工的影响示范作用,带动大家一同进步。采取有效措施,加强对市场化和新录用工人员的培训,使之尽快适应岗位需要,重点培养好专业技术人员,使之能够成为专业管理的领头人。建立培训考核制度,将培训考核结果、实际工作能力、日常工作表现与员工奖金更好地挂钩,建立良好的学习培训氛围。
4、认真学习先进典型。按照“五型”创建标准,用心去开展工作,同时注意学习系统内的先进典型,发挥示范作用,加快创建进度。通过报纸、电视、网络等多种形式进行学习宣传,进行借鉴,消化吸收,充分发挥典型的示范引领作用。
几项措施:
1、加强组织领导。提高领导、管理人员对“五型”班组的认识和重视程度,落实领导负责、工会牵头、全员配合的制度,按时有效地推动创建活动稳步进行。
2、学习借鉴,消化吸收。系统内各兄弟单位都在积极开展此项活动,都有各自的措施和办法,可以采取多学习、多借鉴的'方法,取人之长、为我所用。
3、发挥员工的智慧和力量,做到群策群力。在宣传教育的基础上,积极开展讨论、竞赛和工团活动,积极征求员工意见和建议,进行择优选用。
4、发挥党员、工团组织成员的作用。抓住党员、工团组织负责人、团员中的进步员工,充分发挥他们的积极主动性,发挥辐射作用,采取帮带措施,用他们来带动全员进步。
5、作好检查引导。在创建过程中,及时对照标准找差距、找不足,采取针对性改进措施,不断提高。
年度培训计划 篇5
一、20xx年培训计划概要
为加强对培训教育的工作管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的达成,特制订本计划。
二、 培训计划依据
本计划的制订依据主要是20xx年度公司发展战略及具体工作安排、各部门培训需求调查汇总、GSP等相关法律法规的要求等。
三、 培训工作的原则、方针和要求
1、培训原则
(1)按需培训、学用结合的'原则。
(2)一级二级培训密切配合、通力协作的原则。
(3)公司内部培训为主、外部培训为辅的原则。
(4)加强培训效果反馈,根据公司实际情况及时调整相关内容的原则。
(5)培训内容必须有益于公司利益和公司发展的原则。
2、培训方针
以“终身学习、不断创新、持续改进” 的企业文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的全员培训机制,促进员工发展和企业整体竞争力的提升。
3、培训要求
(1)满足公司未来业务发展需求。
(2)满足企业文化建设的需求。
(3)满足中层管理人员以及后备人员发展的需要。
(4)满足企业内部自我培训技能提高的需求。
(5)满足企业内部培训制度发展和完善的需要。
四、培训目标
1、培训体系和培训时间
建立并不断完善的公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效率地正常运作,保证本年内为所有管理层提供不少于20小时、员工不少于12小时的业务和技能培训。
2、培训重点内容及课程
(1)初级管理人员的管理技能培训;
(2)GSP等相关法律法规要求的培训;
(3)流程培训;
(4)安全管理培训;
(5)新员工入职培训。
3、培训师队伍
选拔并培养有潜质的培训师,扩大并有效管理内部培训师队伍,对学员进行调查和意见收集,确保培训师的胜任能力和培训的实际效果。
五、20xx年培训计划内容
1、20xx年新员工培训课程总体计划
新员工入职培训是每个进入企业的新员工必须参加的项目。分为两个方面:第一是新员工到企业报到之日进行简单的入职培训、劳动关系培训;第二是公司定期和不定期统一组织的新员工培训,内容为企业发展现状,企业文化,组织架构,规章制度、相关法律法规等。
2、20xx年在职员工培训课程计划 (培训计划表)
六、20xx年培训效果控制
1、培训效果评估
对于培训,不定期收集学员意见,做培训效果评估,并完成“培训评估汇总表”,并及时与讲师沟通交流,作为培训师持续改进的依据。
2、二级培训控制
人力资源部进行部门二级培训指导,促使部门完成培训任务,并对部门的二级培训效果进行检查,完善二级部门培训档案。
面对20xx年,我仍XXXX公司这支队伍将再次破浪前行,我也将站在这支队伍里为船长当好参谋,为领航人提供信息,为掌舵者做好服务。
年度培训计划 篇6
一、培训对象
安全管理人员、特殊工种、全矿下井工人及地面工作人员。
二、培训目的
1、了解煤矿安全生产方针、政策、法律、法规,增强安全生产的法制观念,提高全体职工的安全意识;熟悉法律给予的`权利和义务。
2、贯彻执行《煤矿安全规程》,落实煤矿安全第一、预防为主动、综合治理、整体推进的安全生产方针。
3、掌握本岗位职责,了解安全生产基本知识,掌握、提高操作技能。
4、熟悉井下避灾路线,掌握自救、互救与创伤急救知识,掌握自救器的工作原理,适用环境条件,能熟练、正确使用自救器。
5、掌握各种事故征兆识别,在发生紧急、危险情况时的应急措施,防止事故的发生,降低事故的损害程度。
三、培训时间
1、每月进行1次全员培训,时间为每月28日;
2、利用班前会开展常规培训;
3、新工人和和调换工种培训随时进行;
4、外培按培训计划的通知时间执行。
四、四级培训
20xx年煤矿采掘一线参加县煤管局组织的四级培训人数计划在80人左右,其中:采煤30人,掘进30人,机、运、通20人。
五、安全生产管理人员培训及再培训
煤矿现有安全生产管理人员的安全资格证11个,其中:需参加培训的4个,参加再培训的5个。计划在矿井验收前按规定补齐培训和再培训的证件数量。
六、特殊工种培训
20xx年特殊工种培训计划见表1
七、常规培训
1、入矿新工人接受安全教育、培训时间不少于72小时,考试合格后,必须在有经验的职工带领下工作满4个月,然后经再考核合格,方可独立工作。新工人学习考勤、考试卷、成绩单齐全;
2、对调换工种和采用新工艺作业的人员必须重新培训,经考试合格后,方可上岗作业;
3、所有作业人员,每年接受在职安全教育、培训时间不少于20小时。
八、全员培训年计划表:
略
年度培训计划 篇7
主题描述
为了组织安排实施培训,有企业和HR可能不会做像样的培训规划,但却会制订一份年度培训计划。各企业的年度培训计划有简有繁、有粗有细,就看各自的需要和具体要求了。
那么,请问:
1、你们的年度培训计划包含哪些内容?
2、制订年度培训计划应注意哪些问题?结合企业实际,请分享你们的实操经验和做法。
分享部分
一、做好本年度培训总结。
都说总结的作用在于分析成绩与不足,进而开拓新思路对良好一面进行继续发扬,对不足之处进行整改,所以我把培训工作的总结也列入编制年度培训计划工作的一部分,不知道大家能认可否?
二、做好年度培训计划需求调研。
前几天打卡课题已经提及过“关于如何做好培训需求的调研”,这里把自己以往打卡的一部分内容提取过来与大家探讨下是否行得通:培训需求一般都是从三个地方来,一是企业战略目标,二是从组织层面,三是从员工个体层面,
这里我重点说一下员工个体方面
a、高层管理者:对高层管理者的培训需求我们一般都采用访谈法、问卷调查法与座谈讨论法进行掌握了解。
b、中层管理者:对中层管理者的培训需求一般都采用问卷调查法、小组讨论法、测试法,另外,还可以通过绩效考评结果来分析培训需求(这就是典型的“要他学”)。
c、基层操作类:基层操作类人员比较多,通过上述对于管理人员的几类调查方法肯定是有难度的,通常都是采用观察法、调查问卷法。由于基层操作类员工是生产制造类企业运营的主体力量,培训需求更不容忽视,不过培训的内容比较简单,核心内容就是技能培训。采用观察法。根据缺啥补啥原则,对照“标准”找差距,从而找培训需求。”
三、培训方式的选择。
培训方式的选择无非就是内训、外训,外训可以分为“外面的讲师和资源请进来”培训与“员工走出去外派培训”,对于生产制造业,一般在技术质量方面都采用内训,在管理技巧、法律法规、团队协作、专业技能、特殊岗位取证等方面采用外训。外训选择尽量选择有质量保证的知名高校。
四、培训内容的设定。
关于培训内容的设定,以前我说过,对于培训对象我们是“缺啥补啥”,对于公司我们是“要啥补啥”,也即“他要学”和“要他学”双管齐下。具体内容的.设定可以根据公司年度工作计划、任务目标、人力资源配置等情况来制定...
五、培训资源的探索。
这里所说的培训资源,特指的是培训教程和培训的讲师以及培训场所等(培训费用也算是培训资源,后面单独说)。培训教程可以是通过内部积累的经验汇总,也可以是从市场上购买的培训光盘,也可以由外包的培训机构根据企业实况设计课程;培训讲师则是内部讲师和外部讲师,也可以是内部小组讨论(大家都是讲师);培训场所有室内的多媒体室,也可以是灯火辉煌的酒店,还可以是露天的绿茵场地...
六、培训费用的预算。
关于培训费用的预算有以下几要素构成:
1、培训对象的人数及所需配备培训资源的成本
2、确认培训方式和预算的关系,是内部自行组织?还是外派学习?还是外部讲师请进来?
3、培训的价值预判?譬如说培训的投入与效果及收益预判除了上述几个要素外,我们在培训经费预算时,还可以根据以往培训经费作为参考项,当然咯,都是往低了算。
七、培训计划的评审。
OK,所有的工作都就绪后,我们的年度培训计划就这样出来了,此时此刻,俺们就可以把年度计划呈现给公司的高层领导及相关人士进行会议讨论了,讨论方案的可行性及具体实施所存在的潜在困难、经费等...经激烈的讨论后,咱们的年度计划终于可以变为成品而成功出炉了!