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年度培训计划

时间：2023-10-06 12:59:26 年度我要投稿

[优秀]年度培训计划7篇

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！一起对今后的学习做个计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的年度培训计划7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

[优秀]年度培训计划7篇

年度培训计划篇1

　　主题描述

　　为了组织安排实施培训，有企业和HR可能不会做像样的培训规划，但却会制订一份年度培训计划。各企业的年度培训计划有简有繁、有粗有细，就看各自的需要和具体要求了。

　　那么，请问：

　　1、你们的年度培训计划包含哪些内容？

　　2、制订年度培训计划应注意哪些问题？结合企业实际，请分享你们的实操经验和做法。

　　分享部分

　　一、做好本年度培训总结。

　　都说总结的作用在于分析成绩与不足，进而开拓新思路对良好一面进行继续发扬，对不足之处进行整改，所以我把培训工作的总结也列入编制年度培训计划工作的一部分，不知道大家能认可否？

　　二、做好年度培训计划需求调研。

　　前几天打卡课题已经提及过“关于如何做好培训需求的调研”，这里把自己以往打卡的一部分内容提取过来与大家探讨下是否行得通：培训需求一般都是从三个地方来，一是企业战略目标，二是从组织层面，三是从员工个体层面，

　　这里我重点说一下员工个体方面

　　a、高层管理者：对高层管理者的'培训需求我们一般都采用访谈法、问卷调查法与座谈讨论法进行掌握了解。

　　b、中层管理者：对中层管理者的培训需求一般都采用问卷调查法、小组讨论法、测试法，另外，还可以通过绩效考评结果来分析培训需求（这就是典型的“要他学”）。

　　c、基层操作类：基层操作类人员比较多，通过上述对于管理人员的几类调查方法肯定是有难度的，通常都是采用观察法、调查问卷法。由于基层操作类员工是生产制造类企业运营的主体力量，培训需求更不容忽视，不过培训的内容比较简单，核心内容就是技能培训。采用观察法。根据缺啥补啥原则，对照“标准”找差距，从而找培训需求。”

　　三、培训方式的选择。

　　培训方式的选择无非就是内训、外训，外训可以分为“外面的讲师和资源请进来”培训与“员工走出去外派培训”，对于生产制造业，一般在技术质量方面都采用内训，在管理技巧、法律法规、团队协作、专业技能、特殊岗位取证等方面采用外训。外训选择尽量选择有质量保证的知名高校。

　　四、培训内容的设定。

　　关于培训内容的设定，以前我说过，对于培训对象我们是“缺啥补啥”，对于公司我们是“要啥补啥”，也即“他要学”和“要他学”双管齐下。具体内容的设定可以根据公司年度工作计划、任务目标、人力资源配置等情况来制定...

　　五、培训资源的探索。

　　这里所说的培训资源，特指的是培训教程和培训的讲师以及培训场所等（培训费用也算是培训资源，后面单独说）。培训教程可以是通过内部积累的经验汇总，也可以是从市场上购买的培训光盘，也可以由外包的培训机构根据企业实况设计课程；培训讲师则是内部讲师和外部讲师，也可以是内部小组讨论（大家都是讲师）；培训场所有室内的多媒体室，也可以是灯火辉煌的酒店，还可以是露天的绿茵场地...

　　六、培训费用的预算。

　　关于培训费用的预算有以下几要素构成：

　　1、培训对象的人数及所需配备培训资源的成本

　　2、确认培训方式和预算的关系，是内部自行组织？还是外派学习？还是外部讲师请进来？

　　3、培训的价值预判？譬如说培训的投入与效果及收益预判除了上述几个要素外，我们在培训经费预算时，还可以根据以往培训经费作为参考项，当然咯，都是往低了算。

　　七、培训计划的评审。

　　OK，所有的工作都就绪后，我们的年度培训计划就这样出来了，此时此刻，俺们就可以把年度计划呈现给公司的高层领导及相关人士进行会议讨论了，讨论方案的可行性及具体实施所存在的潜在困难、经费等...经激烈的讨论后，咱们的年度计划终于可以变为成品而成功出炉了！

年度培训计划篇2

　　A、年度营销人员能力评估和培训目标

　　为了更好地满足培训需求，人力资源科引入《营销人员能力评估》和培训需求评估体系。该系统通过设立各类职能员工的各级能力标准，藉以评估员工的实际能力并找出差距，从而发现员工潜在的培训需求。根据该体系评估结果而提供的培训课程将更有针对性、更有效。

　　B、年度营销人员能力评估和主要培训对象

　　B1各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和终端经理

　　B2 总部及其它销售辅助职能机构

　　C、年度营销人员工作能力评估体系

　　C1 营销人员能力评估与培训计划流程

　　C1.1 全年培训需求调研

　　a. 培训需求调研定量调研

　　b. 培训需求调研定性调研

　　c. 现状与差距分析

　　d. 可执行方案分析

　　C1.2 全年培训计划确定

　　a. 全年培训策略、内容、人员、时间、跟踪计划确定

　　C1.3 全年培训计划执行

　　a. 全年培训项目组成立

　　b. 全年培训计划测试

　　c. 全年培训计划培训者培训

　　d. 全年培训计划实施

　　C2 营销十大核心工作能力评估系统

　　营销核心工作能力评估系统区别于传统仅仅考虑营销人员个人的级别职能系统；而从人员发展，整体营销组织工作有效性出发，对营销人员的实际技能、技巧进行评估，从而制定出协助营销人员发展的培训和人员发展系统。

　　C2.1 营销十大核心工作能力内容

　　营销核心工作能力包括以下三大方面：

　　第一方面：基本营销知识、基本个人素质

　　1．个人时间管理

　　2．制定计划、执行和回顾能力

　　3．信息上传、下达的有效性－“如何写一个好的备忘录”

　　4．计算机基础应用

　　第二方面：业务知识、技能

　　1．基本沟通、销售技巧

　　2．传统渠道管理和掌控的能力

　　－“与客户建立初步的合作关系”和“开发新的合作伙伴”

　　－“客户管理”：客户目标管理、客户人员管理、客户费用管理等

　　－“客户发展”：客户地区覆盖管理

　　3．现代渠道（KA）管理和掌控的能力

　　－“与零售客户建立基本的合作关系”

　　－“零售管理的50个基本问题”

　　－“零售沟通与谈判技巧”

　　第三方面：管理技能

　　1．指导、发展和培训下属的能力

　　2．团队管理和激励的能力

　　3．创新的能力

　　C2.2 营销十大核心工作能力评估标准

　　同一职位由不同的员工担任，往往会由于经验、能力等方面的差异而有不同的表现。因此，可以将员工表现以级别的`形式表现出来，并界定相应的能力标准。根据员工工作能力对本职工作的满足程度，对于工作能力的评定考核基本上可以划分为四个等级：

　　? 入门级－“达到能够进入公司的基本要求”。达到能力水平最起码要求，需要在指导和训练下工作。

　　? 实习级－“个人工作需要同事的帮助”。理解并达到工作要求，同时在某些方面的工作展现出一定的成果。对于技术能力方面还需要一定的帮助。

　　? 操作级－“个人能独立地工作”。熟练并能以较高标准对工作各个方面进行解释及演示，工作灵活主动、有责任心。

　　? 优秀级－“能很好地带领团队工作”。能指导其他员工的工作、为其进行解释和演示，积极主动提供反馈信息，能放眼大局并解决重大业务／人员问题，乐于助人。

　　C2.3 营销十大核心工作能力评估方法

　　在对每个职能岗位评估后，我们会制定出明确的“营销核心工作能力评估卡”。样本如下：

　　样本－“客户经理”营销核心工作能力评估卡：

　　核心工作能力权重优秀级操作级实习级入门级分数

　　100 80 60 40

　　个人时间管理 10 % ? 8

　　制定计划、执行和回顾能力 10 % ? 8

　　信息上传、下达的有效性 10 % ? 10

　　计算机基础应用 5 % ? 3

　　基本沟通、销售技巧 15 % ? 15

　　传统渠道管理和掌控的能力 10 % ? 8

　　现代渠道（KA）管理和掌控的能力 20 % ? 16

　　指导、发展和培训下属的能力 10 % ? 8

　　团队管理和激励的能力 5 % ? 3

　　创新的能力 5 % ? 3

　　评分 100 % 82

　　C2.4 营销十大核心工作能力培训需求

　　通过上面设定的评估标准来评估各职位人员的实际表现是否满足要求。根据双方前期合作以及健力宝公司内部培训需求调研结果显示，销售及相关职能对于上述能力表现的满足尚存在缺口，提高员工在这些能力上的表现是提高员工以及整体生意表现的重要一步。

年度培训计划篇3

　　有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有74％的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是公司与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入，药品生产公司与零售公司会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此，许多公司认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。

　　一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因

　　1．不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。

　　2．不了解该产品的生产公司情况，特别是公司人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。

　　3．公司的医药代表与药店店员未建立良好的关系。

　　4．对该公司药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。

　　二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因

　　1．店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。

　　2．产品无品牌，公司无知名度。

　　3．产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。

　　4．店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。

　　5．具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。

　　三、如何开展店员培训

　　(一)做好活动前的准备、策划、预算工作。

　　设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。

　　1．时间的.选择：活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。

　　2．活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。

　　3．参加对象：店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。

　　4．参加人数：每次60人左右为宜。

　　5．培训内容：(1)公司介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其他宣传资料；(2)针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍；(3)服务礼仪；(4)药店管理的知识。

　　6．培训讲师的聘请：(1)可以是本公司的零售医药代表，自己熟悉内容后，登台讲解公司相关知识；(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家，讲解医药及产品知识；(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授．讲授营销管理以及公关服务礼仪。

年度培训计划篇4

　　为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划20xx年度培训计划如下：

　　一、参加培训人员各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。

　　二、培训计划大型培训课程计划

　　（1）公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。

　　（2）部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。（3）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。（4）如何打造高绩效、学习型团队（5）人力资源管理实务（6）内部培训师培训(外培) （7）卓越班组长的现场管理（8）客户关系管理及金牌服务（9）创新思维的培训

　　（10）服装辅料潮流及趋势：了解服装辅料的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉搏及动态。

　　（11）政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。

　　（12）电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。

　　外拓训练计划按每个季度一次全年四次 1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练 2.以提升沟通交流为主的户外训练 3.以提升创新思维为主的户外训练 4.以提升经营管理力为主的户外训练

　　公司内部培训：

　　（1）企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技

　　（2）公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

　　岗位聘训：人事行政部、文控中心：（行政/文控人员培训内容：）

　　（1）行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。（2）企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。（3）公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。

　　（4）计算机办公软件应用：包括办公软件word、Excel、point；硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。

　　（5）法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。

　　（6）合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的`书写规范、法律依据、纠纷处理。（7）突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。

　　人事行政人员培训计划表

　　注：部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门：（培训内容）

　　（1）管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。

　　（2）规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。

　　（3）安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。

　　（4）材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。（5）文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。（6）与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。

　　（7）现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。

年度培训计划篇5

　　一、培训任务

　　家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。

　　二、培训对象

　　女性年龄18周岁以上45周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的大陆公民，可参加家政服务员培训。

　　三、培训方式与时数

　　采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式，集中培训与自学时数比例。

　　备注：“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务；“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。

　　四、考核要求

　　（一）考核标准

　　1、家政服务员培训合格考核标准

　　（1）基础理论考核标准（根据试卷的答题标准给予评分）：

　　掌握家政服务的定义和主要内容；家政服务员的职业操守；了解家政服务相关法律常识；掌握相关安全和卫生常识。

　　（2）专业技能考核标准：

　　会使用日常礼貌用语；会制作两种以上主食、五种以上的家常菜；懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤，能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味；会鉴别服装面料，并科学合理地予以分类洗涤（按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤）、晾晒、收藏。

　　会使用一般的家用电器（电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器）及燃气具（燃气热水器、煤气灶）；懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养；掌握有害生物防治的基本常识（如灭蟑螂、苍蝇、老鼠）；掌握基本的`护理产妇、新生儿的技能；掌握婴幼儿生理心理特点，能安全看护婴幼儿；能对老年人进行饮食起居护理。

　　五、培训工作的原则与要求

　　（一）培训工作的基本原则

　　1、实用性原则。根据各级家政服务员的实际需要，解决学员应知应会的问题。

　　2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合，加强能力培养，克服纯学术性教学的倾向。

　　3、灵活性原则。形式多样，方法灵活，除采用课堂讲授外，可适当采用参观考察、研讨等方式，使学员开阔思路和眼界。

年度培训计划篇6

　　培训目的：

　　完成从学生到公司员工的转变，主要从几个方面提高：

　　1、通信基础知识。

　　2、我们公司目前的产品及业务培训。

　　3、linux开发环境培训，以及linux下开发工具的培训。

　　4、c语言深入学习，编程能力的提高，程序设计能力提高，变成规范培训。

　　6、接手原有产品代码，并能够进行维护工作。

　　培训详细计划：

　　培训工分为两个大的阶段

　　1、第一个阶段是研发的公共培训。

　　2、新员工在岗培训。

　　第一阶段内容：

　　共分为四个小的阶段：通信基础知识培训，产品知识培训，软件开发流程培训，编程能力培训。

　　1、通信基础知识培训

　　主要内容包括PSTN，NGN，移动网络，IMS知识，SIP协议培训。

　　2、产品知识培训

　　主要内容包括系统整体架构，各个网元的功能，主要的业务介绍。

　　3、编程能力，工具培训

　　主要内容包括编程规范，linux环境编程，gdb培训，linux下开发工具（内存检测，性能检测等）培训，c语言深入学习，程序设计能力培训。

　　4、软件开发流程培训

　　模拟开发一个项目，并在项目中使用以上培训知识，包括编程规范，gdb，开发工具，基础函数库等。

　　另外，此次培训加强编程能力培训。

　　1、按照《c和指针》、《c语言陷阱和缺陷》、《c专家编程》的顺序学习这基本技术书籍。进度如下：

　　《c和指针》——4-9 ~ 6-1（大致每三天一个章节），并且写学习笔记。

　　《c语言陷阱和缺陷》——6-2 ~ 7-2（大致每三天一个章节），并且写学习笔记。

　　2、每天安排一个小的程序题目，完成不同的功能：比如，文件读写，数据库操作，socket通信等。要求使用基础库。

　　附：研发年度计划

　　回顾过去一年的工作，与公司的要求还是有一定的差距，特别现在科技发展，知识更新，研发部在新的一年里必须加强对外技术交流，巩固专

　　业知识，要有新观点、新理念、新方向，新产品开发加快步伐，走得更快一些，开发部在新的一年里做好如下工作计划：

　　一、强化技术管理

　　降低生产成本，要求全体技术人员熟悉公司管理制度和各项体系文件，做好和各部门的接口工作，交流思想，统一对过程控制的认识，为生产一线做好服务，实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标，使公司获得更好的经济效益。

　　二、加强产品开发管理

　　严格按ts16949体系程序执行产品开发管理，通过过去一年的体系加强建设，开发部每位人员都能积极参与到产品开发过程中的评审，对设计的结构，工艺，电路，通过会议的形式共同讨论方案的可行性，选择设计机构合理，安全可靠，生产效率高，最低成本的设计方案，设计图纸和文件通过自审，互审，专审后发放，保证图纸和资料的准确无误，以免造成不必要的损失。

　　三、开发目标

　　以户外水底灯产品为开发目标，par56产品延伸开发为支撑，多品种，多层次化开发，光源选择中小功率新品种led为重点，电源驱动部分需要不断创新，降低成本提高效率，保持led灯具工作的.稳定性，耐久性， rgb控制方面多为智能化入手创新改善。

　　四、开发计划

　　1.以客户需求产品为开发开始，以客户满足要求为结束，提供给客户满意的产品，

　　2.全面、认真贯彻公司方针、政策及各项规章制度，及时的完成上级下达的开发工作任务，

　　3.定期有针对性的对相关部门进行技术讨论、宣传及指导，达到上传下达，标准一致的共识，

　　4.根据客户要求及业务提供的相关质量信息，对现有的产品结构资料、技术资料及参数进行完善、修订。

　　5.开发供应渠道，改变某些原材料只有单一供应商的现状，建立多渠道、多点备选的供应机制，以备在供应渠道中的各项突发事件，目的就是要多建立几家合格供应商作为储备一确保供货的安全性与及时性：

　　6.对市场新产品的可行性开发计划，根据产品特性及客户需求运用结合，适时对以市场调研比较为主导的开发理念。

年度培训计划篇7

　　1范围

　　为了做好2Oxx年的培训目标，使培训更具有针对性和实用性，特制定本计划。

　　2职责

　　2.1本计划由品质管理部归口管理。

　　2.2各部门积极配合并遵照执行。

　　3内容

　　3.1培训目标

　　本年度的培训目标以打造五星服务品牌，提升全员综合素质为指导思想，主要围绕贯彻落实质量环境管理体系，提高各级管理人员的管理水平和服务人员的服务质量来进行。通过强化服务技巧、业务技能、质量体系标准、外语水平，全面提升员工的整体素养，进一步培养“一专多能”的全面型员工。不定期安排管理人员外出培训学习，提高管理人员自身修养和管理水平。

　　3.2培训对象、主要项目和培训安排

　　3.2.1管理人员培训

　　———专业技能培训：

　　a）安排部分新任职的中层管理人员参加相关专业知识培训并取得相关培训资格证。

　　b）安排部分主管、领班等基层管理人员参加本岗位技术知识培训。

　　———管理技能培训：一是公司高、中层管理人员结合饭店实情进行酒店经营与管理专题讲座；二是在客情不忙时，中层以上管理人员到高星级酒店跟班实习，学习高星级酒店的管理方式及技巧，从而开拓管理人员的视野和潜能，提升管理水平。

　　3.2.2饭店内部训导师培训

　　每月组织一次训导师活动，采取交流、讨论、听示范课、外出学习考察等形式，以提高饭店内部训导师的目标能力和技巧。

　　3.2.3服务人员培训

　　a）强化新员工的培训与考核。对招聘的新员工按照新员工培训流程进行入职培训，培训考核合格后方可将新员工交给部门。部门再对其进行质量环境管理体系知识及岗位技能培训，一个月试用期满后由品管部对其进行考试测评，确保新员工知识及技能满足其岗位要求。

　　b）各部门根据岗位人员任职要求和目标需要制定部门员工年度培训计划并组织实施岗位技能知识及操作培训。采取技能竞赛等各种形式，提高员工学习兴趣和培训效果。

　　c）4—8月份进行全员岗位练兵，鼓励员工积极参加服务技能大赛。

　　d）6月份外请专家举行一次消防安全知识讲座。

　　3.3培训教员年度培训计划培训教员由饭店高层管理人员、各部门经理、外聘专家、内部训导师等相关人员组成。内部训导师由培训主管以上管理人员兼任。

　　3.4培训管理

　　3.4.1管理人员的培训由品质管理部负责。

　　3.4.2服务人员的培训，由各部门根据公司总的`培训计划及部门年度培训计划要求，采取讲授、示范、小组讨论、角色扮演、实际操作、电化教学等多种形式进行，力求实效。部门经理要亲自督导部门的培训目标，并亲授有关课程。品质管理部依据计划对部门培训活动进行督导、检查及考核。各部门的月度培训资料须按时上报品质管理部。

　　3.4.3公共课程的培训，由品质管理部负责，并在开课前发布课程信息。

　　3.5考核

　　3.5.1采取阶段考核、专题考试、过关考试等办法进行，并保存相关记录。

　　3.5.2品质管理部对各部门的培训实施情况进行跟踪督导和检查。

　　3.5.3对未完成培训内容及未达到培训要求的个人或部门参照员工手册关于轻微违纪考核标准和《桃花岭饭店目标责任书》的要求予以考核兑现。

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