年度培训计划【集锦6篇】
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，是时候静下心来好好写写计划了。好的计划是什么样的呢？下面是小编为大家整理的年度培训计划7篇，欢迎阅读与收藏。
年度培训计划 篇1
一、指导思想
适应基础教育改革的需要，以新课程师资培训为核心，服务基础教育课程改革，进一步推进新课程的实施；适应终身教育要求，不断提高教师专业化水平，增强教师的整体素质；适应教育教师的特点，变革培训模式，提高教师培训的针对性、适应性跟实效性。
二、实施原则
1、突出课改、分类实施。以基础教育新课程师资培训为核心，按照我市基础教育新课程实验的推进步骤，按市骨干、学校骨干、普通教师分层分类进行实施。
2、依托校本、强化参与。校本培训是小学教师的.重要培训形式，是培训与教育实践相结合的主要途径，是促进教师从经验中学习、在反思中成长、在研究中提高的主要举措。学员的主体参与、积极体验是校本培训有效性的保证。
3、整合资源、共同推进。积极参加教师培训院校、教研部门、电教部门以及小学校骨干教师培训学习，实现培训资源的优势利用，形成合力，共同推进新一轮教师培训的健康稳步发展。
4、综合考评、促进发展。以综合考评为手段，考试与考查相结合，以考查为主；结果评价与过程评价相结合，以过程评价为主；理论考核与实践考核相结合，以实践考核为主。
三、培训目标
更新教育观念，提升教师职业道德水准，增强现代教育理论修养；理解并认同新课程的基本理念，能够整合课程理念与课程实施，学会教学设计，变革教学行为，初步掌握教学新方式、新技能、新手段，形成新的教育教学能力；明确教师专业发展内涵，养成教学反思习惯，乐于合作研修，初步具备教学行动研究能力，实现专业发展，具有一定的专业水平。
四、培训任务
1、全体在职教师均应参加岗位培训。
2、教师岗位培训按照培训计划分年度进行，教师参加继续教育的学时按年度在个人继续教育证书上记载，并记入继续教育档案。
五、培训形式
培训分为集中培训、校本培训跟以考代训三种形式。
集中培训旨在理解新课程理论与实施的重难点问题，重在引导教师观念跟行为的变化。
校本培训旨在整合课程理念与课程操作，进行教学实训，重在促进教师观念跟教学行为的实际变化。
以考代训旨在围绕新课程提升职业道德、教育理论、专业成长等综合素养，重在让教师明确新时期教师观念跟教学行为应该发生什么变化。
六、培训内容
1、集中培训
《基础教育课程改革纲要》与课程标准解读；教材教法研究；新课程教学设计与指导；学科知识更新与拓展；校本自学指南以及新教师上岗前的基本素质跟基本技能的培训。
2、校本培训
新世纪教师素养；新课程教学设计与应用；新课程教学专题研修；教学诊断与反思；教学行动研究指南等。
3、以考代训
新世纪教师素养
七、激励措施
1、新课程师资培训坚持“先培训，后上岗；不培训，不上岗”的原则，实行持证上岗制度。
2、教师参加培训学时的年度记录，是教师年度考核、晋级、晋升职务的必要依据，每位教师必须按时按质足量地完成任务。
3、加强对培训工作全程的检查、评估跟督导。对检查评估结果，按照学校有关规定给予奖惩。
年度培训计划 篇2
经过去年的潜心努力，物控部门已逐步建立起来，各项工作已基本走入正轨，但是还有很多工作亟待完善和健全，今后就有这个团队来发挥它的作用，同时也希望相关部门的配合和支持，这样，我们将会做的更好~~~
“以生产效率为中心，物耗控制和仓储管理为基本点”的运作模式发展；今后，物控工作将继续发挥保障职能与以增强和提高计划精准性为提高方向，逐步建立和完善物料计划控制系统和仓储管理规范，现将初步设想和观点阐述如下：
一：供应管理计划步骤
1、通过供应市场的分析（市场部提供年度销售计划），建立起供应商数据库及评估体系；
2、建立合格供应商资料及相关采购协议，对供应商进行分类，有效的保证交期和降低采购成本；
3、持续提高供应商的供货质量，优化供应商队伍；
4、综合评价供应商表现，不断提高供应商绩效；
5、物控部应不断的开发新供应商，进行比价、议价以淘汰不合格供应商，保证所有的供应商都能适时、适质、适量、适价的供应本公司的生产用料，反被动为主动，以便公司的生产经营顺利进行。
6、对现有供应商的'管控，近期由于品质异常比较平凡，故了解他的生产状况和品质保障，沟通并处理以上异常问题，避免此问题影响客诉。
二：仓库管理体系的改进
1、规范仓库帐务管理，梳理仓库不良单据及不良现象，保证帐卡物表单的一致
2、对仓库物料进行ABC分类管理，主要材料（A、B类）确保准确率达到100%，C类材料确保98%以上。
2、改善仓库管理制度，进一步规范仓管管理操作流程，培训仓库人员的作业水平，确保工作失误率达降低为0。
3、规范仓库盘点制度，每月由部门主管及物控员抽查仓库料账准确率，月盘点增加抽盘制度。确保达成账实准确率的规定目标。
4、推行6S管理，规范仓库现场管理，规范物品标识，建立仓库不良品处理办法，确保仓库现场整洁，提高工作效率。
三：物控部职能推进：
1、协助公司建立适合本厂的完善产供销管理流程，达成公司的经营目际
2、多提合理化建议使销售计划、生产计划、采购计划能够很好的结合。
3、对生产用料的损耗加以控制，避免不必要的浪费，节约成本
4、建立完善的物控部工作流程
四、 仓储管理；
仓储管理要做到账物相符，账目能真实反映库存物料状态；给物控工作提供可靠的数据信息保障；
（一） 账务管理规范； 仓务员将建立健全原材料库存物料电子台账，并通过账物稽查和及时处理呆滞库存物料，以保证账目数据能准确真实反映物料库存状态；
1、原材料库存物料台账建立；
以财务盘点数据为基准，建立健全原材料库存手工台账；
2、账物稽查与对账管理； 每周定期进行账物稽查、与财务对账，以确保账、务、卡一致；
（二） 物料管制卡的建立；
为明确标识库存物料相关资料，须建立物料管制卡，管制卡内容须包含物料名称、 码、储放位置、物料等级分类、安全存量、出入库记录等；
1、储位规划；
2、物料调整；
3、管制卡建立与维护；
（三） 库存呆滞料管理；
1、对于不清楚用途、供应商多送、采购多买等来料严把“进料关”，从源头避免呆滞料产生；
2、建立呆滞库存定期提报处理制度，对库存超期限呆滞物料及时提报处理，保证库存物料周转；
（四） 库存“6S”工作开展； 针对仓库现状，“6S”工作可以做到整理、整顿、清扫、清洁、素养、
安全，为保证工作持续进行，必须建立考核制度；物控部“6S”主要从以下几方面着手进行开展；
1、“6S”管理培训；
2、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全“6S”工作开展； 3、考核与稽查制度的建立；
五、 部门建设与管理；
（一） 人员组织与培训；
部门的建立，物控主管一人，物料专员一人，仓务员两人，驾驶员2人，均化与装卸工7人，共计11人。
从产品知识、物料知识、物料管理、仓储管理等方面对物控、仓管、账务等人员进行全面与专业培训，通过提高管理素质与业务素质以达到提高物控综合管理能力与水平；
1、培训计划制定与实施；
2、培训效果考核；
（二 ）管理制度制定与工作考核；
以“法制”取代“人制”，并结合对工作结果的考核，让管理有依据、有数据逐步规范部门日常管理工作；制度的执行主要从公司规章制度与部门管理制度结合，工作考核主要从岗位日常、计划、指令性工作等完成效果，以及所取得功绩、相关制度遵守、工作与配合态度等方面进行综合考核；
1、管理制度执行
2、工作考核内容与标准制定；
3、工作考核实施。
年度培训计划 篇3
各单位（部门）：
为进一步强化人才队伍建设，提升员工素质，激发发展活力，按照《公司培训管理暂行规定》要求，现将报送年度培训计划的有关事宜通知如下。
一、制订原则
围绕公司发展战略及当前经营管理工作需要，以提高现有员工业务能力与综合素质为重点，本着实用高效、服务一线的原则，合理制定20xx年度培训计划。
二、注意事项
（一）注重培训效果。针对不同岗位、不同问题采取灵活多样的培训形式和方法，以解决实际问题、提高工作业绩和效率为目的，突出体验和互动，勿搞大而全和一刀切。
（二）注重服务一线。各单位至少每半年举办一次一线员工（营业员、客户经理、乡镇管理站）的`业务培训，全年累计培训时间不少于7个工作日。
（三）注重发挥兼职内训师的作用。兼职内训师是公司优质培训资源，各单位（部门）要优先安排本单位（部门）内训师授课。同时，鼓励跨单位（部门）邀请兼职内训师现场授课，可在年度培训计划中注明，其中兼职内训师授课费跨单位（部门）培训授课费由省公司承担，不列入各单位（部门）的培训预算。
三、报送要求
请各单位（部门）于12月20日前将年度培训计划申报表电子版。电话:0531-85051732）。
山东广电网络有限公司
20xx年12月1日
年度培训计划 篇4
绥化市育才小学 校本培训是推进课程改革和促进教师专业发展的有效途径。为了进一步提高我校教师的业务素质和教育创新能力，提高教育理念，促进教师专业化发展，结合当前我校教育教学和教师队伍状况，特制定我校20xx年校本培训工作计划方案。
一、指导思想
以北林区20xx年中小学教育教学工作计划中“全面贯彻教育方针，全面实施素质教育，深化课程改革，全面提高学生综合素质。促进义务教育水平不断提升。”的思想为指导，以“提高自身素质，努力转变教育教学方式”为主题，探索有效的提高教师素质的校本培训模式、方法，注重实效，立足校本，积极营造有利于教师可持续发展的良好环境，建设一支高素质的教师队伍。
二、培训内容及培训措施
1、师德方面的培训
结合行风联评工作的成绩与不足，以深入学习《中小学教师职业道德规范》为主线，以积极践行《规范》为重点，引导广大教师深入理解《规范》的精神实质，制定学习计划，着力抓实三个环节，一是组织集中学习和辅导；二是个人自学，规范学习笔记；三是校领导讲座为引领，组织论坛、演讲或征文比赛、签订师德师风责任状、教师承诺、践诺等活动，提高教师的政治素养和职业道德素养，激发教师讲师德、树师魂、献爱心、争作为的热情。
2、教师基本功练习方面的培训
坚持开展“十个一”活动。每周一页钢笔字、一页简笔画、一页毛笔字、间周一次粉笔字、一次简笔画、每学年征集一次教学反思、一次教学案例、一次教学论文、一次优秀教学设计、每学期进行一次教师文化课测试。充分挖掘本校教师潜能，发挥本校教师优势。进行校内培训。由我校李文波老师对全体教师进行粉笔字、毛笔字的培训；孙志刚老师对全体教师进行简笔画方面的培训；李贺老师对全体教师进行信息技术方面，包括课件制作电子表格等方面的培训。每周展出小黑板，教务处认真检查并定期进行基本功过关验收，验收结果和年终考核挂钩。
3、新课程理念方面的培训
结合本校实际今年计划采取请进来、走出去、坐下来的方式开展高效课堂理念、模式及导学案设计方面、学习小组建设方面、学生评价等方面的培训。
（1）鼓励教师自学。通过自主学习、网络交流、专家在线等形式，有针对性帮助相关教师解决教学中实际问题。鼓励教师参加黑龙江专业教师知识更新培训。
（2）开展读书活动。要求教师读好“三本书”。一本教育教学理念方面的，一本教育教学方法方面的. ，一本班级管理方面的书籍。并定期进行读书交流活动。 （3）组织教师积极参加上级教育行政部门和业务部门组织的各项活动和各种培训，使教师在活动中有所发展。
4、教学技能教学方法的培训
要想改变陈旧的教学方式，转变教师的教学理念，校本教研校本教研显得尤为重要。
（1）发挥骨干教师在课程改革中的引领示范作用
要想在短时间大面积转变教师的教育教学理念，转变教师的教学方式、学生的学习方式很难做到。为此，把培训的重点放在年轻骨干教师身上，为他们提供外出学习、校际交流、课堂教学展示等机会促其快速提升，为他们打造展示的平台以点带面，转变教师的教学理念，优化课堂教学。
（2）在教研中做到四个“重视”。
一重视集体备课。xx年下半年，我校借鉴铜都经验开始了课改。根据我校学情设计使用导学案。教学的部分环节采取自学的方式。孩子的表达、合作、创新、能力有所提升。今年我们又尝试在三、四年组使用学道。整节课都采用自学的方式。对于此项工作，部分实验教师有顾虑。一怕学生学习成绩下降，二怕设计不好学道。为了帮助教师突破这一难关，我们将结合具体的课例进行培训，教务处深入年组，参与集体备课。对不入门的教师一对一辅导促其提高。
二重视教学研讨。新的授课形式会出现这样那样的问题，有问题存在就必须马上解决。我们鼓励教师善于发现问题，整理问题。并利用每周的教学研讨活动时间提出来并尝试解决。
三重视教学反思。养成反思的习惯。坚持写课后小结，定期撰写教学叙事，教学心得，进行教学反思和案例交流。
四重视教研活动。本学期的教研推出高效课堂系列活动。活动一是面向全体教师的推门课、二次听课。每天早晨通过广播通知讲课教师名单，然后深入班级听课，听后交流。不符和课改要求的指导其重新备课，教务处检查，合格后二次听课。活动二是面向班主任教师的“新课堂讲评活动”。要求每年组推选出数学语文各一节，年组其他教师点评。
（3）实施课题带动战略，通过科研促进教研，带动培训。
三、月份工作安排：
三月：
1.制定学校校本培训计划。
2.完善各课题组科研工作计划。
3.“推门课、二次听课”课堂教学研讨活动。
4．制定个人专业发展计划。
5．开展教师读书的活动。
6．高效课堂基本策略讲座。
7.教师基本功培训。
四月：
1.继续进行“推门课、二次听课”课堂教学研讨活动。
2. 高效课堂具备的条件讲座。
3. 教科研方法培训。
4. 继续开展教师读书的活动。
5.教师语文知识培训。
6. 教师基本功培训。
7.教师基本功验收活动。（粉笔字简笔画）
五月：
1. 班主任“新课堂讲评活动”。
2. 课改骨干教师到靖宇等校听课学习。
3. 继续开展教师读书的活动。
4.高效课堂的教学原则。
5.教师基本功培训。
6. 教师语文知识培训。
7.征集优秀的教学案例和优秀的导学案设计。
六月：
1.新课标培训。
2.教师语文基础知识培训。
3. 教师语文基础知识测试。
4. 教师基本功培训。
5. 教师基本功过关验收。
七月：
1.完善教师培训档案。
2.检查教师培训计划落实情况。
八月：
1. 修改完善教师个人培训计划。
2. 新课标培训。
年度培训计划 篇5
20xx年，人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下，在人事工作日益繁重，酒店管理标准提高的形式下，通过部门全体员工的共同努力，取得了一定的成效。人事培训部工作主要从以下几个方面开展：
一、员工招聘、入职、离职
20xx年度XX市区及广东省各地普遍存在“招工难”现象，特别是服务性行业及酒店业尤其突出。为满足酒店的经营需要，保证各部门的用工人数及运作，人事培训部加强招聘力度，通过以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、职介推荐及学校学院招聘等，甄选酒店需求的.人才，全年度共办理入职员工598人次，办理离职员工609人数。各月份明细详见附表(20xx年度每月入/离职明细汇总表)。
二、员工变动、违例情况、好人好事
一年来，人事部为员工办理的变动，包括职位晋升、薪金变动、岗位调整共416人次，20xx年员工违例人员共173人次(其中甲类过失88人次、乙类过失63人次、丙类过失22人次)。在好人好事方面，人事部共为178名员工颁发“好人好事奖章”，并且为得奖人员给予50元至200元的奖励。每月明细详见每月人事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、奖励人员情况表”。
三、员工培训
20xx年开展的培训内容包括：新员工入职培训、员工在岗技能培训、消防培训、初级卫生救护培训、服务意识培训、中西餐服务程序培训、宴会服务程序培训等。采用培训的形式：人事部培训部安排的内部培训，包括各部门管理层对员工进行内部管理和工作技能培训、轮岗培训及以老带新培训，以及员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
四、人事培训部各分部工作总结
1、人事部办公室
人事部办公室现在人员(包括培训部)7名，为更好完善办公室人员各司其职，提高工作效率，我部对各个人员进行工作重新分配，并用书面形式确认工作负责内容。人事部还积极配合酒店实施的“新人员编制及新工资方案”。
人事部在20xx年度办理员工杂费缴款费用合计为￥4865元。每月详见附件“20xx年度员工杂费收益表”。
2、员工食堂
员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所，员工食堂在职人员20名(编制23名)，每天提供一日四餐确保完成约1400人次的用餐任务。员工食堂除酒店员工就餐外，还有酒店编外人员、天驰旅行社人员及临时人员就餐。
20xx年度员工食堂费用支出总计为￥1107934元，20xx年度收费合计为￥173108元，20xx年食堂实际总费用为￥897806元，每月平均为￥71817元。餐次平均每月为37494次(含高级餐厅及普通餐厅)。明细详见附表“20xx年员工餐厅实际物料采购、用餐餐次汇总表“及“20xx年度员工食堂现金收入报表”。
20xx年11月29日员工食堂发生火情小事故，但在黄副总的领导下，在餐饮部大力支持下，员工食堂保持正常运作，确保员工的膳食安排。于20xx年1月12日员工食堂经维修已经正常使用。
3、员工医务室
医务室是酒店配套服务场所，24小时营运，现在医务人员5名(编制6名)，除对酒店客人服务外，医务室还服务于酒店员工。
20xx年度医务室医疗费用：药品自购数额为￥32924元;客人医疗收入数为￥15804元(其中药品成本数额为￥3210元);员工医疗自用数额为￥31193元(其中员工超额医疗费收入为￥3364元);12月底医务室药品期未盘存数为￥14126元。每月明细详见“医务室医疗费用20xx年底报表”。
4、员工附属楼/更衣室
员工附属楼是员工住宿场所，位于酒店对面附属楼;员工更衣室是员工存放制服及更衣场所，位于酒店b2楼层，附属楼和更衣室现共有员工15名。员工三班轮值工作。员工附属楼共9层，共有宿舍房150间，其中经理套房24间、仓库房14间。现开放作为员工宿舍的楼层有6层，其它楼层主要是原酒店筹备办公室、保安机动房、楼下作为仓库使用。
宿舍居住人员包括：酒店编内员工、编外人员(桑拿技师、公主dj)、天驰旅行社人员、实习生、临时帮工人员及其它外来临时住宿人员，员工附属楼常住人员约390人，其中经理级以上人员18人，实习生110人，编外人员78人，如遇宴会帮工或双休日帮工，在住人员约480人。
20xx年度宿舍房租收益合计为￥367878元。
年度培训计划 篇6
尊敬的董事长及夫人、各位领导、各位同仁：
大家好！
龙含宝珠辞旧岁 蛇吐瑞气贺新春。转眼间一年又过去了,在这辞旧迎新之际，我们XX全体员工欢聚一堂，共同回顾 xx 年工作，展望新年寄予我们的希望。让我们总结经验，发扬优点，找出问题，以利再战。借此机会，首先向大家致以新春问候，祝大家新年愉快，生活祥和，身体健康!
过去的一年，对于XX来说，是极其不平凡的一年。是XX发展壮大的一年，由2家门店在一年增加至10家门店，这是一个大的跨越但也是一个巨大的挑战，门店跨区大、人力资源匮乏、人员专业水平较差、制度不完善、岗位不清晰，极其不易。经过三百六十多个日日夜夜的打拼，我们按照董事长既定的战略步骤迈出了坚实的步伐，在调整公司管理机构方面取得了关键的成效，为明年大发展打下了基础。今天，我们可以自豪的讲xx，我们平稳过渡了！概括讲，主要是解决了三个问题、初步完成了五件大事：
一、解决的三个问题
第一：找准了企业定位，打造最具专业的慢性病用药连锁药房。
药房多元化发展导致药店的经营概念越来越不清晰，可以肯定，专业药房一定是未来连锁发展的模式，因此，我们确立了以慢性病为核心的企业定位模式。
第二：找准了企业的核心竞争力，以人才为根本，以标准化建设为基础，立足于最具专业化健康服务。
通过20xx年的磨砺，我们成长了很多，也成熟了很多。XX人只有团结一心，刻苦工作，一心一意谋求企业发展，增加员工收入，过上越来越好的幸福生活，提供健康服务，为人类幸福生活保驾护航。才是我们公司追求的最终目标。
第三：提炼了企业的营销模式，深化了会员营销的核心作用。通过一年的努力，我们在营销模式的提炼上，做到以节假日例行促销为基础，以联动营销为契机，以品类营销为“抗凝剂”，使公司的营销模式得以稳固和发展。
二、初步完成的五件大事
第一就是我们制定及完善了公司制度和流程体系，主要包括：门店管理制度、商品管理制度、员工考勤制度、培训管理制度、巡店及流动红旗评比制度、店长及片区经理职责等等。
第二是明确了公司各部门岗位职责，评选了门店店长，并颁布了门店各岗位职责，营运中心成立了门店管理部划分了两个区域分别由两个区域经理管理。公司实现了层级管理，进一步完善了公司的管理和运行。
第三是成功实现了《薪酬管理制度》，鼓励先进，打造了多劳多得的薪酬模式，力求让全体员工与公司共同发展，为公司的发展刻下不可磨灭的印记。
第四是确立了员工培训和考试模式，通过日常培训、周主题多方面的培训提升员工的素质。 第五是提炼了营销模式，以每月6天会员日促销活动为主体，（主题、节假日、店庆等）大型促销活动为动力，商品买赠及小礼品赠送做细节，社区公益活动为拓展方式。通过多种方式丰富我们的营销手段。
回顾20xx年，XX坚持不懈，始终坚持以人为本，专业服务带动公司发展，今年新增门店8家。这是公司正确决策的结果，是全体XX员工激情与汗水的结果。
刚才讲的是以往成绩方面的总结，但是，回顾xx年，我们依然还是有很多地方做的不够。 首先，还是我们各部门工作态度严谨性不够，计划性不强，执行力不到位。
第二是监督落实还比较欠缺。随着公司规模的不断扩大，监督落实工作没有同步加强。 第三是我们的员工队伍建设太慢，跟不上企业发展的步伐，整体员工队伍素质要有待提高。 第四是对系统运用太少，系统不完善，不能有效的通过系统提升管理水平。
明年，我们将总结过去，全力以赴，将公司管理水平和业绩更上新的台阶：
一、 继续强化和完善制度体系，练好内功。
（1）狠抓制度和流程建设：每三个月对现有制度、流程、进行修订完善，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则；完成新开门店的筹建流程表和新店开业促销
流程表，搭建基本的制度和流程体系，为标准化建设做好准备工作。
（2）完善考核机制，建立各部门、各岗位考核指标，考核明晰有可操作性，真正做到人人有事做，事事有人做。
（3）细抓行政管理：建立健全各项基础台账、电子文档和各类定制文档。收发文登记、档案保管、工章使用登记等；对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，规范公司管理体系。
（4）实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全安全制度，出台“安全运营规范”；二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等；三是养成好习惯离店时关水、关电、关好门窗；四是对收银款的安全管理不能放松，要及时存款，按要求做好登记交班。五是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。
二、 发挥软件优势，臵换或升级软件管理系统
软件管理是现代化管理手段的基本标志，在xx的软件升级中未达成预期的效果，为此，明年我们将着手系统的全面建设，优化系统管理的程序和功能，提升系统的稳定性，提高办事效率。
三、 打造全方位的营销体系
1、继续巩固本年度会员日和亲情服务日的促销模式，将例行促销、联动促销、品类营销有机结合起来，相辅相成，做到日日有促销，月月有惊喜；
2、强调单店的自主功能，结合单店的市场环境以单店为基础开展促销活动；
3、量化品类营销的细节，做到以周为单位，每周更换促销主题，让消费者感觉到促销不断，活动不断，进而培养消费者的消费习惯。
四、 构建质量体系，为企业长远健康发展保驾护航
为公司长远发展，质量体系的建设是势在必行的，年后，我们将着重质量体系的建设，为企业搭建防火墙，也为日后加盟店的大力发展提供质量堡垒，为企业发展和壮大打下坚实基础，主要内容包括：
1、组织各店长及总部开展《GSP管理》的专题学习，让管理层明确质量管理的内涵；
2、以门店为单位深入学习GSP内涵，严格按照GSP要求操作；
3、根据规范性质量制度、程序、职责、常用表格结合XX实际情况进行修订，汇编XX自己
的质量服务标准。
五、 量化会员服务标准，进一步扩大会员营销
会员一定是企业赖以生存和发展的主力军，在xx的基础上，xx明年还要进一步强调会员的积极性和重要性，xx明年我们主要从以下几个方面开展：
1、明确会员的主力军作用，做全员动员；
2、以门店为单位，量化会员卡的办理数量；
3、强化会员权益，让会员成为企业文化的宣传者；
4、建立短信平台，通过短信营销建立与顾客的互动；
5、用代金卷作为一种工具，铺天盖地的刺激会员消费。
六、 坚持“一会一评一考”，即店长会、流动红旗评比和全员绩效考核
一会一评一考是企业对总部和门店管理的核心，这一模式已经得到充分的论证是有效的，xx明年，我们一定要很好的坚持，每月做到在规定的时间召开店长会，不定期的完成流动红旗检查，将业绩作为第一目标，强调没有业绩就没有发言权，少谈苦劳，多谈功劳，少找借口，多找方法，少去抱怨，多想办法。
七、 深入开展培训工作，打造学习型企业和学习型队伍
1、xx年为我们的培训解决了一个定位的.问题，即“怎么做”的问题，也就是到底是雪中送炭还是锦上添花的问题。xx明年我们将培训作为XX发展的第二个核心竞争力，即将培训定位为“雪中送炭”。首先，我们将量化培训标准，并适时调整培训计划和内容，在动态中解决问题，在学习中解决问题。其次，将周主题培训习惯化，每周都有知识点，养成员工爱学习的习惯。
2、针对行业流动性大的特点，公司计划在xx明年重点加强公司员工队伍建设，一方面，引进和储备新鲜血液，到大中院校引进专业医药人才充斥我们的队伍，为XX增加新的血液。另一方面，加强对内部员工队伍不间断进行系统性、针对性、实战性的专业培训，对优秀员工安排去专业机构进行培训学习和深造。
八、打造有竞争力的品类模式，不失时机的发展加盟店，实现品牌加盟
品类模式直接决定了未来的发展模式，良好健康的品类管理不仅能提升门店的销售，还能有效减少库存储备，降低报损报废，同时，为发展加盟店打下坚实基础，在这里，我想重点强调一下，加盟店的拓展将在xx明年开展工作，能否发展或者说能否发展健康，我觉得有五个因素，其一是品类、其二是培训、其三是管理、其四是质量、其五是营销，有了这五者，我们便能运筹帷幄。有人可能会认为为什么把营销放在最后，这一点我们以后再解说，有一点是肯定的，加盟一定是加盟你的商品和盈利模式，而商品是放在第一位的。为此，xx明年，我们将做如下几点：
1、遴选和确定公司的商品目录，进而优化和调整现有门店商品目录；
2、搭建采购配送体系，采取FTP模式，即大型物流配送企业加终端配送加特殊采购的模式，充分保证门店的配送率；
3、起草加盟合同，主动洽谈意向客户，完成10家加盟任务。
九、有计划有步骤的实现企业业绩指标
各位同仁，我们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取，我们需要更多的学习，增加知识储备；需要创新，不断突破陈规；需要实干，把目标落实于行动中；需要高效，快速反应，抓住一切机遇发展自己；需要团结，全体XX人拧成一股绳，同心同德，和衷共济，为了XX辉煌灿烂的明天一并努力奋斗。
最后，祝大家新年快乐，家庭幸福！
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