【精华】年度培训计划模板集合八篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编帮大家整理的年度培训计划8篇,希望能够帮助到大家。
年度培训计划 篇1
XXXX年,培训部重点围绕四个方面,进行专业精细化和创新管理。现将XXXX年培训工作计划如下:
一、课程设置针对性更强,形式更多样。
1、 组织“课程你来选”的活动,培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类,发布在网上,学员可根据自己的需求选相应的课程,培训部将汇总列入XXXX年课程表中。以提升培训针对性,优化课件,提高员工的培训参与度。
2、 做好外训课程的选择,提高外训参与比例。根据岗位需求,结合公司实际情况,利用外训充实培训内容,积极做好外训课程选择,提高员工外训参加比例。XXXX年参训人次1445人,其中参加外训人数为36人,XXXX年,拟将参加外训人数提升到20%,达到289人次。使培训工作真正成为公司的基础工作,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
3、建立新员工年、月、周三级培训教育体系
年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识,以及消防知识的普及、演练、拓展训练等教育和培训。培训对象为公司新员工,一年两次,每次1.5个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训,培训对象为公司新员工,每月进行一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训,主要以视频形式,项目组织的.方式开展。
二、推进课件标准化 ,组织各课研组进行课件评比。
根据公司转型升级规划,推进标准化建设,不断完善和更新各项培训内容,优化岗位培训内容,注重实用性。定期组织各科研组队课程内容进行优化,并组织评比,让课程更具实操性,通过改进教学内容、调整教学方法,提升培训效果。
三、加大对内训师的培养,实现异地培训工作稳步提升。
1、组织内训师培训,XXXX年上半年完成。
2、内训师的定级,XXXX年下半年完成。
3、增加异地内训师。
4、通过微信平台,开辟新媒体推广途径,以利于各异地分公司的信息沟通,通过微信平台推送培训课程,实现与异地项目培训工作。
四、实行学分制管理,增强员工培训效果。
1、管理员要求每年学习不少于25学分。
2、学分制度的建立,XXXX年3月前完成。
3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据,鼓励员工积极参与培训,增加员工学习积极性。
年度培训计划 篇2
为贯彻落实中央决定,以科学发展观为指导,全面落实省、市、区计生协有关会议精神,切实加强计划生育干部的队伍建设,特制定 20xx年度计生协会干部教育培训计划如下:
一、培训对象
(一)乡计生协培训村级计生协秘书长。
(三)乡计生协培训村级计生协理事、会员小组长、骨干会员等。
二、培训内容
(一)科学发展。
1 、坚持用科学发展观同领计生协工作;
2 、计生协组织在经济、社会、政治、文化、“四大建设”的作用;
3 、计生协工作机制和方法方式创新。
(二)人口理论。
1 、人口学理论综述;
2 、人口与经济社会发展 ;
3 、其它地区人口和计划生育介绍。
(三)业务知识。
1 、人口计生法律法规;
2 、村级计生协规范化建设;
3 、计划生育群众自治;
4 、生育关怀行动。
三、培训方式
采取分层次、分期分批专题培训、经验介绍、外出学习参观等形式进行。
为了切实加强对全县计生干部培训工作的'领导,县人口计生委成立培训工作领导小组,副主任迪力拜尔任组长,协会秘书长为副组长,办公室负责组织协调,相关业务股室积极协助配合,共同搞好培训管理服务工作。各基层单位要把干部培训列入重要议事日程,落实专人负责,制定培训计划,明确目标任务,抓好工作落实。县人口计生委将把干部培训情况纳入各基层单位年度工作目标责任考核之中,对组织严密、培训效果好的乡镇通报表彰,并在目标责任考核中予以加分;对重视程度不够、培训效果不佳的,在目标责任考核中扣10分。
四、要求
(一)加强组织领导。各级计生协要站在学习实践科学发展观的高度,充分认识建设高素质职业化干部的队伍的重要性,把干部的队伍教育培训作为一项重要工作摆上议事日程。要坚持分级负责、分类培训的原则。解决好培训经费投入和人员、时间保障等问题,切实保证教育培训工作落到实处。
(二)制定培训计划。为加强教育培训工作的计划性、系统性和有效性,乡村要结合实际,认真做好协调。
年度培训计划 篇3
在公司干了将近两年,终于在今年年初公司给我升职为产品培训经理,这可能是最好的新年礼物了吧,为了不让领导对我的工作能力失望,为了我能顺利我开展培训工作,为了自己在工作中能有明确的目标,为特意自己的今年的工作制定了如下的工作计划。
一、针对公司的具体情况,制定培训方案
不同的员工培训方式也是得不同的,对待老员工培训一定要是有针对性的,对待新员工培训是基础的、全面的。仔细的分析公司员工在哪方面的工作能力较差,首先自己的要仔细的观察各部员员工的工作情况,并做好记录,哪个员工在工作中存在什么样的缺陷,都要有清晰的认识,自己先制定一套简易粗略的培训方案,之后的细节问题一定要和领导仔细的商量、探讨,领导的意见很重要,毕竟公司的发展方向跟公司理念都是从领导出发的。培训的教案都是由我来编写的,这就需要我查找资料,保证让员工们经过培训之后都能学到新的'东西,在工作能力上都能得到加强,以提高公司的整体效益和工作效率为最终的目的。
二、激发员工们的培训欲望,提升他们的积极性
我在公司这么些年,我也知道大家对待培训是一个怎样的心态,奋力向上的员工,肯定是想着借此机会提升自己各方面的能力,对待培训的态度是积极的,但是公司也有不少的员工们认为,培训就是在耽误时间,无用之举,觉得这是公司形式上花里胡哨的作为,其实一点用都没有,所以他们对待培训是消极的态度,甚至还会有人会有抵触心理,我要做的就是在培训之前收集他们对本次培训的态度,然后对不积极的员工进行心理劝导,本来较强的感染力跟亲和力就是身为产品培训经理的必备技能,让每一个人都积极的参与培训才是我的目的。
三、培训过程做到严格监督,争取做到最好的效果
今年的培训,我一定要做到每一次都到场,对整个培训过程进行监督,我不能让我辛辛苦苦设计的培训课程,被他们浪费,我很难保证每一个员工都做到全心全意的去对待培训,如果我在场也能起到一点的威慑作用,让他们认真的对待培训,我可不想一场培训下来,员工们的工作情况还是老样子,那就真的是花额时间,花了精力,还没得到想要结果。最关键的是,我是最熟悉培训课程的人,我全程进行监督,我还能对他们提供意见,让培训的效果更好。另一方面,我也能看到自己哪里存在不足,也好做出改进。
我希望我能在今年的工作中,不负领导的希望,让公司的员工每一个都能发挥出最大的作用,给公司创造更多的价值和利益。
年度培训计划 篇4
为适应铁路建设工程质量安全管理要求,尽快提高监理人员执业能力和业务技术水平,保证公司工作标准落实到位,公司决定加强监理业务培训工作力度。采取积极有效的组织措施、技术措施和经济措施相结合,面向现场监理工作,以监理规范、质量验收标准为基础,推行公司质量体系文件的运用与落实,将监理工作业务、技术知识与工作程序方法的培训学习常态化、普及化,对学习效果进行定量定性的检查验证,并且与个人经济利益挂钩,促进和激励全体员工的工作热情和工作责任感,提高全员基本素质。
一、 培训目标
1.加强公司监理人员的上岗培训,保证上岗监理人员的标准,提高一线员工队伍的整体素质,满足岗位要求。
2.加强公司监理人员的培训,提高监理人员监理工作的业务技术水平和专业技能,增强严格履行岗位职责的能力,不断提升现场监理人员的执业能力。
3.加强各级管理人员和专业人员执业资格的培训,进一步规范管理。
二、 培训原则
1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司业务与发展的需要和员工多样化培训需求,由公司、监理站和项目监理部分层次、分类别地开展培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2.坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司为主要培训中心,监理站和项目监理部为主要实施单位,结合适当的外委培训机构的'培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委搞好相关取证培训。
3.坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。每年,总监参加培训不少于1次,副总监参加培训不少于1次/季度,监理组长参加培训不少于2次/季度,监理工程师参加培训不少于2次/季度,监理员参加培训不少于2次/季度。
三、 培训形式
1.集中培训。公司组织师资力量,制订学习教材,编写课件,分地区组织集中培训。
2.分散培训。由各项目监理部组织所属监理人员,按照公司培训内容要求和本项目监理工作岗位需求,采取小组学习形式,进行专题培训。
3.自学。所有监理人员结合工作内容,学习有关规范、标准、技术文件及公司文件。
四、 培训的实施与组织
1.上岗培训
培训对象:全体现场监理人员。 分为岗前培训和试用期培训。岗前培训由公司技术部组织培训、教材和考核,发动本公司有实际工程经验的技术人员或外请设计、科研、施工单位的工程技术专家授课;试用期培训由项目监理部组织培训、教材和考核,以监理组长为小组召集人、专业工程师进行授课。考核合格上岗任用,并按正式劳动合同核发岗位薪酬。
2.项目管理培训
培训对象:总监、副总监。 由公司技术部组织,主要采取外培和外请专家培训的方式。尽量保证每年两次。
3.技能培训
培训对象:监理员、监理工程师。 集中培训由公司技术部计划组织,分散培训由各项目监理部组织,自学由监理组长组织。培训内容以监理规范为主线,学习建设工程质量、安全管理条例、办法等有关文件,结合项目监理工作实际要求,分专业学习铁路工程质量验收标准、检验方法、控制程序,包括:铁路建设工程监理规范、铁路工程施工质量验收标准及铁路客运专线施工质量暂行验收标准、监理公司《管理手册》及作业指导书相关内容、铁路营业线施工及安全管理细则。为验证学习效果和监理人员业务能力,公司技术部编制《监理人员应知应会题库》,统一发放,每半年组织巡考评价。考试内容从《监理人员应知应会题库》中,按类(路基、桥隧、试验、房建、四电)、分档(工程师、监理员)抽取。培训考评结果纳入季度监理部个人考核,考评合格者按相关规定发放奖金。
4.专业培训
培训对象:监理工程师。 由各项目监理部总监组织,以专业监理工程师授课为主的专题培训。培训内容以工程项目为背景,包括客运专线路基、桥梁、隧道、无碴轨道等工程关键技术和监理要点、钢筋混凝土工程及高性能混凝土材料、工艺要求及质量检验等。基于项目监理部技术文件,结合相关专业,以应用性、针对性、实效性为主,由项目监理部制定培训计划和培训材料,经公司核准后实施。由项目监理部总监每季度末组织考核,考核以案例题为主,考评结果纳入季度监理部个人考核,考评合格者按相关规定发放奖金。
5.执业资格培训
培训对象:监理工程师。
由公司技术部组织,主要采取外委培训。
年度培训计划 篇5
为了更好的去了解和清楚自己的岗位职责与公司的各种规章制度、服务技能、礼仪礼貌等要求,能更好的为客人服务及为开业前准备,为此做以下培训。
一、培训大纲。
(一)、第一节:全体员工相互的了解,如:姓名、爱好、工作经历等了解。对员工的工作能力分析及培训前准备。
(二)、第二节:全体员工对本公司的规章制度培训,待遇、楼面环境等情况的了解。
(三)、第三节:全体员工对本身仪容仪表标准、语言标准的培训。
(四)、第四节:全体员工对本酒楼的餐牌、菜品、酒类饮品、菜品配料等知识培训、出品注意事项培训。
(五)、第五节:对全体员工工作流程、服务流程、岗位职责的培训。
A、服务员的岗位培训。
(1)、岗位职责及备忘培训
(2)、岗位卫生责任培训
(3)、产品知识培训:如产品质量、出品标准等。
(4)、点餐技巧、上茶、上酒水、上菜、点餐系统培训。
(5)、服务语言、服务标准、工作流程的培训
(6)、订餐流程培训
(7)、人性化营销及沟通能力培训
(8)、楼面服务突发事件应变能力培训
(9)、餐具摆放标准培训
(10)、楼面仪器使用及保养培训。
B、哋哩员的岗位培训。
(1)、岗位职责及备忘培训
(2)、产品知识培训:如产品质量、出品标准等。
(3)、岗位卫生责任培训
(4)、端菜标准培训。
(5)、服务语言、服务标准培训
(6)、服务应变能力培训
(7)、人性化营销及沟通能力培训
C、收银员的岗位培训。
(1)、岗位职责及备忘培训
(2)、岗位卫生责任培训
(3)、点餐系统及操作的培训
(4)、收银流程及用语培训
(5)、电话订餐流程培训
D、领班的岗位培训。
(1)、岗位职责及备忘培训
(2)、领班领导能力培训
(3)、领班培训员工知识培训
(4)、业务处理、应变能力培训
F、部长的岗位培训。
(1)、部长岗位职责培训。
(2)、部长领导能力培训。
(3)、业务处理、应变能力培训。
备注:酒楼可根据所设有的`岗位做好培训调整。
(六)、第六节:全体员工对大型宴会客人的迎接、餐前、餐中、餐后的规范礼貌用语、操作流程、注意事项的培训。
A、宴会迎接客人培训
B、宴会餐前培训
C、宴会餐中培训
D、宴会餐后培训
(七)、全体员工心态精神面貌及成长激励培训。
A、如何调整自己的心态?
B、如何让自己更好的成长?
C、如何从工作中得到快乐?
D、如何成为一名出色的服务员。
E、什么是成功?
(八)、安全及消防知识。
1、酒楼安全规章制度培训。
2、消防逃生自救培训。
二、岗位实习,从中找出不足加以改进。
A、服务员的岗位实习
B、哋哩员的岗位实习
C、收银员的岗位实习
……
备注:计划培训时间:每天可利用两个小时左右培训,3—5天为理论文字培训,4—6为实践培训,4—6天为综合培训。总共在15天左右为宜。也可根据酒楼开张时间来调整培训时间。
餐饮年度培训计划篇二
一、进店考核
凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。
考核主要项目(要求计分、评定):
1、写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)
2、你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?
3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?
4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?
5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?
6、你认为人与人相处最重要的是什么?
7、你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?
8、你知道我国有哪几个最著名的菜系?
9、你认为川菜的主要特点是什么?
10、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?
11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?
12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起?
13、你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?
14、当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办?
15、你认为一个人发财致富或有出息,主要*什么?
16、请你摆一张五人就餐台。
考核要求:①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了解培养前途和使用岗位。
二、餐饮服务知识训练
l、熟记员工守则,背诵后考试;2、熟记服务员职责,背诵后考试;3、熟记大堂服务管理制度;4、熟记员工考勤细则;5、熟习掌握待客的一般程序;6、熟习了解待客的准备工作;7、熟习了解宴会的接待规格;8、熟习了解川菜的基本常识;9、熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识,以及主要名菜的特点;10、熟习掌握顾客的消费心理。
培训要求:(1)先学习熟记,后考试;(2)以上各条,一条一条、一个一个方面学习考试;(3)学习之前要讲解,川菜知识由厨师长讲授;(4)考核要记分。
三、语言行为举止训练
1、学习熟记待客的文明用语;2、学习询问顾客的方式;3、学习自我介绍的方式;4、学习介绍和推荐本酒店的方式;5、学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式;6、学讲普通话和掌握语言艺术;7、学习酒店接听电话的方式;8、学习美容、穿着知识;9、学习面部表情和表情方式;10、学习站立、行走、注视的方式;ll、学会一般场合的唱歌、跳舞;12、学会与顾客、同事进行思想交流。
培训要求:(1)边学边示范;(2)学完后考试;(3)不要求很全,但要熟习要点。
四,服务技能训练
1、怎样迎接客人?
2、怎样引导客人就位?
3、怎样为客人沏茶?
4、怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单;
5、怎样传菜、上菜?
6、怎样为客人酌酒水?
年度培训计划 篇6
为保证药房职工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规,提高职工工作素质和劳动技能,保证药品经营工作中按照法规,规章和制度规范经营行为,熟练工作环节,使药房经营工作按部就班,有序推进,保证各类记录基础数据规范记录,真实有效,备案可查,特制订药房职工培训计划:
一、岗前培训:培训内容为国家政策法规规章,药品经营和验收养护等知识,培训时间为4学时,通过岗前培训使职工初步了解药品商品知识,掌握药品分类管理的概念和意义,了解国家对药品经营方面的政策法规和规章,培训后通过考试检验培训效果并建立职工培训档案。
二、政策法规培训:计划在筹建装修期间进行,主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规,安排培训每个专题用一天时间2小时,学习培训方式为自学和讨论相结合。
三、质量管理制度:岗位责职,操作规程培训,计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间,理论结合实践同步进行,安排培训时间为每项制度(岗位责职、操作规程)1学时,共需要38个学时,通过培训,掌握药房工作要点、重点及工作相关要求,正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录,培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析,探讨制度执行的重点难点,正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。
四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训:计划在正式营业后进行该培训,安排培训时间为4学时,培训方式为聘请专业技术人员讲解,通过培训,正确掌握和理解药品不良反应的概念,定义,药品不良反应上报的重要意义和上报方式,并通过培训,使职工在药品经营中,时刻牢记“药品不良反应”六字,防范药品不良反应事件的发生,特别是在推荐合并用药的.情况下规避合并用药不良反应事件的发生。
五、药品知识培训: 药品分类管理知识培训,该项目的培训在日常经营工作中随时进行,通过培训使职工能正确理解和规范进行药房分类管理,要加强对新药的引进,并通过相互学习掌握新药的用法,用量,推荐用药理由,并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。
六、通过互联网登陆国家食品药品监督局: 掌握药监动态最新资讯,以及药品市场的产品质量动态,调整药房药品采购和销售,对药监发布的药品质量问题进行排查清理,确保药房为用户提供优良药品和优质服务。
七、积极参加药监各类专题会议: 及时掌握药监工作重点,配合药监部门做好药房经营和质量管理工作。
年度培训计划 篇7
为深化医药卫生体制改革,加强卫生人才队伍建设,提升全区医务人员整体医疗服务水平,更好地为人民健康服务。按照省、市卫计行政部门有关要求,结合我区实际,特制定20xx年度医务人员培训计划,请遵照执行。
一、培训形式
1、卫生局集中组织培训;
2、区疾病预防控制中心、区卫生监督大队、区妇幼保健院结合业务工作组织全区疾病预防、公共卫生、妇幼保健等专业开展集中培训和检查指导;
3、区各质控中心组织质控会议、培训和检查指导;
4、各类学历教育、继教培训、住院医师规范化培训、全科医师岗位培训、社区护士培训、乡村医生执业注册培训、省质控中心组织的岗位证书培训等;
5、各单位根据业务发展选派或区卫计局指派到上级医院进修学习、临床轮转、短期培训;单位自行组织全院性、科室的业务学习。
二、培训内容
区卫计局组织专家讲师团开展集中培训,内容详见附件1:各单位根据工作实际制定单位培训计划,确定培训内容。培训作为Ⅱ类学分管理。
三、工作要求
(一)统一思想,加强领导。区卫计局成立由副局长任组长,医政股、疾妇股及各区级医疗卫生单位主要负责人为成员的区医务人员培训工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在局医政股,负责培训工作的组织、协调。区医学会具体负责学分申请、证书发放及资料收集上报等。
(二)规范管理,表彰先进。各医疗卫生单位要明确具体负责人,负责单位年度培训计划制定和实施,并为每位培训进修学员建立相应档案,对培训结果等予以登记,及时完成学分网上录入。各区级医疗卫生单位要将承办的`培训任务作为本单位年度重要工作来落实,统筹安排好师资及会务工作。
(三)加强督查、表彰先进。区卫计局将对全区医务人员培训工作进行督查,各单位要及时统计(统计样表见附件2)、报送相关信息,对在培训工作中涌现出来的优秀教师、优秀学员予以表彰和奖励,并作为区质控小组挂靠单位的重要参考。
年度培训计划 篇8
一、指导思想
为了配合适应公司的发展,需要提升现有团队的各项素质,故此对企业每位员工提出了新的、全面的标准及要求,同时公司还要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。
20xx年公司将以一个崭新的面貌去迎接更高的挑战,为了突显公司战略目标,必须坚持外培内训的措施,从而造就一支高素质、高标准的员工队伍。
20xx年将根据公司的发展战略,全力以赴加强员工技能训练,提高企业执行力,建设高效团队,加强培训管理,增强培训效果,提升公司员工队伍素质。
根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况,人力资源部特制定了针对售后服务部现状而编撰的20xx年度培训计划。巩固知识以及培养公司急需的人才。
二、培训需求调查结果分析
1、需要进行企业文化、商务礼仪培训的占6%
2、需要进行产品知识培训的24%
3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的15%
4、需要进行产品车型维修培训的30%
5、需要进行助理技师手册培训的10%
6、需要进行服务顾问的相关培训15%
从调查数据上看,基层员工对培训是十分渴求的,也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的.培训,从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。
公司高层管理者认为:员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的公司愿意为员工提供这个平台并且给予全部的费用支持,并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。
三、培训目标
公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供大力支持,力求达成以下培训目标:
1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;
2、执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;
3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;
4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;
5、进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;
6、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。
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