年度培训计划范文集锦8篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,该好好计划一下接下来的工作了!相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家收集的年度培训计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
年度培训计划 篇1
各部门:
根据集团培训工作要求,请各部门配合做好xx年培训计划的制定工作,具体要求如下:
1.“培训项目”主要包括内部培训和外派培训,外派培训主要针对岗位职业资格培训、特殊岗位上岗资格培训。内部培训的常规内容包括:岗位操作技能培训、安全培训、上岗前培训、体系文件培训、法律法规知识培训等。
2.“培训对象”主要针对全体工作人员。
3.“培训形式”主要包括选派培训、内部学习会议、讲座、岗位练兵活动等。
4.《( xx)年度后勤服务集团工作人员培训计划申报表》(书面版和电子版)于3月11日(周五下午)17:00前报集团办公室。
邮箱:xxx
集团办公室
xx.3.8
年度培训计划 篇2
一、指导思想
XXXX汽车销售服务有限公司是一个快速发展的企业,为了配合适应公司的发展,需要提升现有团队的各项素质,故此对企业每位员工提出了新的、全面的标准及要求,同时公司还要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。20xx年公司将以一个崭新的面貌去迎接更高的挑战,为了突显公司战略目标,必须坚持外培内训的措施,从而造就一支高素质、高标准的员工队伍。20xx年将根据公司的发展战略,全力以赴加强员工技能训练,提高企业执行力,建设高效团队,加强培训管理,增强培训效果,提升公司员工队伍素质。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况,人力资源部特制定了针对售后服务部现状而编撰的20xx年度培训计划。巩固知识以及培养公司急需的人才。
二、培训需求调查结果分析
1、需要进行企业文化、商务礼仪培训的占6%
2、需要进行产品知识培训的24%
3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的15%
4、需要进行产品车型维修培训的30%
5、需要进行助理技师手册培训的10%
6、需要进行服务顾问的相关培训15%
从调查数据上看,基层员工对培训是十分渴求的,也是我们急需解决的.一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训,从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为:员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的公司愿意为员工提供这个平台并且给予全部的费用支持,并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。
三、培训目标
公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供大力支持,力求达成以下培训目标:
1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;
2、执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;
3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;
4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;
5、进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;
6、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。
四、1--12月度培训内容概要:
1、售后服务部业务前台培训内容:
2、售后部车间培训内容:
3、售后配件部培训内容:
年度培训计划 篇3
在“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题’的思想指导下,围绕医院“二甲复评”的中心任务,严格按照《四川省医院复查及管理评价标准》的要求,切实抓好“三基三严”的培训及考核工作,不断提高我科护理人员的综合素质,特制定以下计划:
一 目标:苦练内功,服务患者。按护理人员在职继续教育实施方案,抓好护理人员的“三基三严”培训及考核工作,提高护理人员的综合素质。
二 内容:
1 基础理论:学习基础护理学,外科护理学,现代护理理论、管理原理等学科的知识。
2 基本知识:护理心理学,护理文件书写及管理规范,医学伦理学,护理纠纷的防范等相关的知识。
3 基本技能:护理技术操作常规,专科护理技术操作规程。
4 护理新知识、新理论、新进展、新规范等。
5《四川省综合医院评价标准》中的护理管理和护理质量持续改进的相关内容。
三 培训计划
(一)对各级护理人员“三基三严”培训的内容及安排。 1每月组织一次护理业务知识学习。
2每月一次护理业务知识查房。
3每季度一次院内感染知识学习。
4参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考试。
5每周一次科室小讲课。每周六组织一次核心制度、护理应急预案的学习和考核。
(二)根据年资不同,对各级护理人员“三基三严”培训的要求。 1毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训:以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、鼻饲、吸痰、吸氧、胃肠减压、心肺复苏、卧床病人更换床单及体温单绘制等。每月对其进行技术操作考核,护理理论知识考核及院感知识考核。
2 1—5年的轮转护士的培训:
2。1 培养目标
(1)具有熟练的.基础理论知识及基础护理操作技能;
(2)熟练掌握本科室治疗机监护仪器的使用,床旁心电监护仪、微泵、简易呼吸器、呼吸机等。
(3)能掌握常用药品剂量及毒性反应。
(4) 能熟练掌握心肺脑复苏技术。
(5) 掌握护理记录的书写。
2。2培训计划和方法
(1)鼓励自学,鼓励参加本科及大专的深造
(2)由高年资护士进行传、帮、带
(3)有条件时参加短期专题学习
(4)在实践中培训:利用护理业务查房、举办专题讲座以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。
(5)每月进行技术操作考核、理论考试一次,每季度院内感染知识考试一次。
3 毕业后5—20xx年护士的培训
3。1 培训目标
(1)具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能。
(2) 熟练掌握抢救知识及操作技能。
(3) 能参加护理科研课题的设计。
(4)达到护师任职条件及护理大专院校毕业水平。
(5) 能熟练掌握心肺脑复苏。
3。2 培训计划及方法
(1)鼓励自学。
(2)参加本科及大专的深造:自学、函授或脱产进修学习。
(3)有条件时参加
4 护师的培训
4。1培训目标:
(1)熟练掌握基础护理和专科护理技术,熟悉基础医学和临床理论。
(2)熟悉本科常见疾病的防治及护理,掌握本专科新技术、新知识,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行身心整体护理
(3)能参加护生带教实习,并对低年资护士进行指导,能参加科研和总结经验或撰写论文
(4)掌握危重病人的护理和急救技术,能独自参加危重病人的抢救配合工作。
(5)能组织业务学习、护理查房等。
4。2培训计划和方法:
(1)自学为主,有条件时到到上级医院进修或参加短期培训班。
(2)每季度进行业务知识考核,每月技术操作考核
5主管护师的培训
5。1 培训目标
(1)具有课堂教学及临床带教能力,能组织本科病房护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。
(2)逐步达到副主任护师的任职条件。
(3)对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验,具有较强的管理、教学和科研能力培训计划和方法:
5。2培训计划及方法
(1)同护师培训方法
⑵有计划地选送到院外对口短期学习
⑶每季度结合院内及科内的学习内容进行考试。
四 实施方案
1实施护理质量全程管理,重点加强细节管理。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制。质控组长不定期对客商进行检查、督促、考评,发现问题及时整改。
2科室每月组织一次业务学习,一次护理查房 。每周组织一次小讲课。并利用晨会交班的时间抽查提问,互相交流和学习。
3每月进行护理操作培训2—3项,并在月底进行考核。
4每季度组织一次院内感染知识的学习。
5定期、不定期组织全科护理人员学习考核核心制度、岗位职责、相关的法律法规知识、护理应急预案等。
6积极参加医院组织的业务学习及护理部组织的护理查房,积极参加医院组织的三基理论和技能的培训及考核。科室每月组织一次疑难病例讨论。
7鼓励护理人员参加自考、半脱产等多种形式的学历学习,通过网络、护理期刊等进行继续教育学习,提高专业知识水平。
五 考核办法
1 科室对5年工龄以内的护士每月进行一次理论及操作考核,每季度对全科护理人员进行一次理论机操作考核,要求必须人人达到85分。
2 积极参加护理部组织的理论考核及操作考核,要求达到85分。
3 按照年计划进行操作培训及考核,要求85分合格,对不合格者进行强化训练,一周后必须达标。
年度培训计划 篇4
一. 培训目的
通过培训,使实验室的人员了解各自的职责。实验员通过培训掌握一些有关的法律法规,另外掌握仪器设备的使用与维修、国标方法和实验操作与记录等一些基本技能,最终通过考核拿到上岗资格证。
二. 培训要求
熟悉与检测相关的各种法律法规,掌握仪器设备的使用、清晰与维修,了解所用的国标方法并且看是否能在所在实验室中应用,熟悉实验操作,并且会填写各种实验记录
三. 人员职责
3.1 质量负责人审批质量控制计划,并组织评审质控计划实施的有效性。
3.2 质量管理员制定质量控制计划,并组织内、外部质量控制活动的实施。
3.3技术主管了解、掌握中心检测技术的薄弱环节,并对检测质量问题中的疑难技术问题组织人员进行攻关。
3.4 现场采样人员负责现场采样质量控制的实施。
3.5 样品管理员负责室内密码、平行样编号。
3.6 分析人员负责监测分析全过程的质量控制的实施。
3.7 质量监督员对监测全过程的质量控制进行监督及实验室间比对和能力验证报告的初审。
3.8 综技室负责实验室间比对和能力验证报告的审核。
3.9 质量负责人负责实验室间比对和能力验证报告的签发。
四. 培训内容
4.1培训条件
质量负责人可以进行法律法规的宣讲。目前实验室中已有一台紫外可见分光光度计u-3310型,一台原子吸收分光光度计和气相色谱,并且均已通过检测。另外技术负责人可以对实验员进行仪器设备的使用与维修、操作、国标方法等培训
4.2对实验员的要求
目前实验室共有35个项目,每个实验员均有4~5个项目。
(1) 要求实验室的人员了解各自的职责。
(2) 要求实验室的人员了解一些相关的法律法规,以致可以维护个人权益与实验室的权益。
(3) 要求实验员对自己所要用的仪器设备的使用方法要熟练掌握,还要会解决一些实验中常见的仪器故障。
(4) 要求实验员掌握自己所用的方法,了解方法的原理并且该方法可以再现有的条件下使用。
(5) 要求掌握标准物和试剂的配置与保存。
(6) 要求会接收样品。
(7) 要求能准确配置标准系列并且会做加标回收。
(8) 要求会填写实验室里的各种实验记录。
(9) 要求会处理实验操作中的废液。
(10)要求了解质控图并且会根据质控图评价数据。
(11)要求员工遇到问题及时反映,及时解决,不要影响实验室整体进程。
(12)要求实验员工作时认真负责,以保障人员安全及公司声誉。
4.3培训方式
(13)通过宣贯的方式学习法律法规与公司构建
(14)通过实验和授课方式来学习仪器与实验的原理与操作等
(15)通过讨论的方式解决一些实验中遇到的问题与争议。
五. 培训的'具体过程
1. 通过每天宣贯1~2h来了解各种相关的法律法规以及公司的结构;
2. 技术负责人针对性的对实验员进行仪器园林与使用的培训;
3. 技术负责人对实验员进行仪器的清洁与维修的培训;
4. 技术负责人对实验员进行国标方法的原理与应用的培训;
5. 技术负责人对实验员进行实验操作规范的培训;
6. 技术负责人对实验员进行质控图的制作与评价培训;
7. 技术负责人对实验员进行填写各种记录表的培训。
年度培训计划 篇5
20xx年,我站安全管理工作围绕“安全生产年”工作目标为主线,以安全生产“三项行动”“三项建设”组织实施和工作成效为重点,落实安全生产工作目标责任制,推动站内安全工作深入开展。
按照“安全第一、预防为主”的原则,我们建立了以站领导为核心,业务骨干为主体的安全工作领导小组;从完善制度入手,建立了收费站安全管理应急预案,细化了工作内容,规范了工作程序;设立了安全管理档案,对检查中发现的安全隐患、设备状况、工作目标及概况等记录在案,整个安全工作的开展情况一目了然,确保我站各项工作顺利、安全、有序的进行。
按照上级单位的要求和自身的'需要,为了广泛普及安全管理知识,提高员工的安全意识,我们组织全体员工每月进行一次安全知识学习,学习内容包括《消防法》、消防基础常识、《安全生产法》、安全管理制度和突发治安案件处理程序等等,并在本月组织了一次消防基础常识考试,充分调动了员工的学习热情,取得了较好的效果。除学习外,我们还定期召开安全小组工作会议,对安全工作的开展及时进行总结,根据发现的问题、隐患和季节特点,有针对性的进行下一步工作布署。
本着“预防为主,防消结合”的原则,安全小组每周做一次全面的防火检查,检查内容包括:用电线路老化、是否存在违规用电、公共用电设施的正常运转、收费设备的安全使用、灭火器、消防栓等灭火设备是否完好等等,并对相关设备设施定期保养,以确保这些设备正常运转。为了使安全责任得到落实,我们对办公楼各重点部位进行了责任分工,设立了安全防火责任人,进行日常的安全管理。
安全小组严格按照制度要求,坚持每班次进行一次以上的巡查,尤其是重点部位、易发事件地点的巡查,对外来可疑人员、车辆等进行盘问检查,发现和排除各种不安全因素。巡查范围包括站舍及周边、收费区及周边、站舍公用区及防火通道、库房和厨房等。为强化门卫职能,我们实行对外来人员验证登记制度,并对门卫值班人员进行不定时稽查,杜绝门卫空岗现象。
收费站,岗亭人员、现金、收费系统及相关设备较为贵重,为保证现金及设备的安全,我们要求收费岗亭必须上锁,不许非工作人员进入,以防止意外发生,外勤人员加强广场区域的巡视,禁止闲杂人员及车辆进入收费区。收费广场和岗亭设置了摄像和拾音器,对于防治治安危害起到了一定程度的镇摄和防范作用。为进一步加强防盗管理,我们还准备申请在办公楼门口、值班室、票据室等重要地点安装摄像机和红外线报警系统,同时在票据室配备了触发和遥控式报警器,以应对突发的治安案件。
两节即将来临,安全工作更为重要,我们将继续把安全工作深入下去,加强防火、防盗、防治安灾害、防破坏等“四防”工作,提高全站人员的安全意识和应对能力,并将在节前进行一次全面彻底的安全检查,发现和排除存在的隐患和问题,加大节日期间的安全防范力度,保证安全工作的顺利进行。
年度培训计划 篇6
一、共同培训内容:医师、护士、医技、管理、后勤人员均需掌握。
(一)、职业道德规范、国家有关医院感染的法律、法规、规章、制度、标准等。
(二)、预防和控制医院感染的目的、意义。
(三)、医院废物管理、锐器伤及其所致血液、体液传播疾病的预防
二、各类人员培训的重点内容:
(一)、医师:
1、医院感染概论(概念、暴发流行、内源性感染、微生态平衡)。
2、医院感染诊断标准及医院感染监测。
3、细菌耐药机制、抗感染药物合理应用与抗感染治疗新知识。
4、侵入性操作相关医院感染的预防。
5、无菌技术操作、消毒隔离常识、医院感染的预防。
(二)、护士:
1、医院感染管理的概念。
2、消毒、灭菌、隔离知识与进展及其在医院感染预防和控制中的应用;灭菌药械的合理使用与浓度监测。
3、重点科室的医院感染管理。
4、侵袭性操作相关医院感染的预防。
5、一次性无菌医疗用品的医院感染管理。
6、抗感染药物的合理应用、合理给药与毒副反应。
7、本科常见医院感染的预防与控制。
(三)、医技人员:
1、《医院感染管理规范(试行)》的相关内容。
2、本科室医院感染的特点与控制。
3、消毒剂合理应用与监测。
4、侵袭性操作相关医院感染的预防。
5、检验科临床微生物人员:临床微生物学(包括细菌和相应药物选择)与医院感染管理知识。
6、药剂科人员:抗感染药物的'管理与合理应用,作用机制与毒副反应。
(四)、行政管理人员:
1、医院感染管理工作及其理论的进展,本院、本管辖领域医院感染管理的要点、相关管理知识、管理方法。
2、医院感染管理工作主管院长、医务科长、护理部主任应参加各级卫生行政部门组织的有关培训。
(五)、后勤人员:
1、各部门人员应掌握的共性知识:
a、消毒、灭菌、隔离基本知识,消毒剂的选用,洗手知识。
b、医院各类物体表面的消毒和废物分类、转运、储存与处理。。
2、卫生员:消毒隔离基本知识,相关消毒药械的正确使用,清洁程序(如由洁至污,接触病人后洗手,保持工作服整洁与自身防护等)及清洁方法等
年度培训计划 篇7
1、新员工入职培训
培训时间:有新招聘员工入职后(用二至三天的时间,每天六小时)
培训对象:每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的`员工
2、全员管理素质培训
培训时间:全年培训(根据需要调剂)
培训对象:酒店一线面客部门与二线的员工均参加培训
3、礼貌礼仪培训
培训时间:根据需要可单独举行也可以与员工入职培训结合
培训内容:由人力资源部选定培训内容,着重提高酒店员工的服务意识与质量。
4、急救知识培训
培训时间:每半年一次
培训内容:发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如:烫伤、烧伤、等的急救措施。
培训对象:酒店部分骨干员工,有条件可以全部组织。
5、酒店餐饮和客房文化训练
讲座时间:每月一次
讲座内容:以中式餐饮和客房服务文化知识为主,同时介绍涉外酒店的餐饮和客房服务文化知识,
实操训练,组织测评考试!
6、酒店涉外英语讲座
培训时间:每季度一次
培训内容:以旅游饭店英语为主,强调听力与会话能力的培养。
.....
年度培训计划 篇8
为了全面贯彻、实施公司“规范监理行为,提供满意服务,实现合同承诺,注重持续改进”的质量方针,实现“工程(服务)质量合格率100%;服务顾客满意度85%;规范监理达标率85%,以确保质量体系不断改进;顾客投诉处理率100%”的质量目标,满足质量管理体系和公司发展要求,提高经济效益,为顾客提 供满意服务并达到持续改进的目 的,按照公司QB/HJ-J02-C06-20xx《人力资源控制程序》要求,制定20xx年度员工培训计划如下:
一、培训对象,内容目的:
1.岗位培训
①监理员岗位:通过培训、考试,使之具有胜任监理员岗位的工作能力和资格;
②监理工程师:通过培训并参加国家考试,使之具有胜任监理工程师岗位工作的能力和资格;
2.岗前培训:对新聘员工进行岗前培训,帮助他们尽快掌握建立监理业务知识,加快适应岗位的步伐。主要内容以公司质量管理体系文件、国家相关法律、法规、岗位业务知识以及公司制定的各项管理制度和对人员“十不准”要求为核心;
3.在岗培训:对公司全员进行培训,重点是公司质量管理体系培训和新标准、新规范。主要内容是公司20xx年7月2日发布的20xx版质量管理体系文件。通过培训,使全员明确公司质量方针、质量目标、质量管理体系的要求,充分认识自己所从事的`工作与服务质量的相关性和重要性,更进一步规范监理行为,为顾客提 供满意服务,监理服务工作达到持续改进的目的。
二、培训形式、方法:
1.岗位培训:按照上级主管部门和相关单位的培训文件要求,安排参加培训,鼓励和支持符合条件的员工积极报名参加,最终取得岗位资格;
2.岗前培训:新聘员工上岗前,由资源部牵头,项管部、综合部配合,采用座谈形式进行;
3.在岗培训:培训采用集中讲座和员工在岗自学相结合的形式进行,并分阶段由公司专家出题验证培训效果。
三、培训时间、地点:
1.岗位培训:按相关单位通知安排;
2.岗前培训:不定期在公司会议室进行;
3.在岗培训:外塑形象,内提素质,建设成学习型监理企业,2月份进行;全面履行监理安全职责动员,4月份进行;(附会议签到表)
培训:由项目监理处组织全体监理人员学习,针对所学习的内容,公司统一出题考核、验收。(资料存总师办)
培训地点:公司二楼会议室
四、组织部门和师资:
1. 公司员工培训工作由资源部组织实施、培训资料、师资、考核内容等经总工审核、总经理批准。
2.综合部负责会议室音响、设备、茶水、卫生等。
五、要求:
20xx年公司管理机构将进行调整、落实,同时对质量管理体系20xx版进行改版工作,并提出整改措施。这就要求全体员工熟练掌握执业技能,逐步提高监理管理能力,持续改进服务质量,稳步提高企业竞争实力,以便于更好地适应我司甲级资质单位的高智能技术服务的需要。
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