年度培训计划

时间:2024-08-26 13:39:04 年度 我要投稿

【精品】年度培训计划模板合集8篇

  时光在流逝,从不停歇,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编整理的年度培训计划8篇,希望对大家有所帮助。

【精品】年度培训计划模板合集8篇

年度培训计划 篇1

  为加快我校教育改革和发展的步伐,加强学科骨干教师队伍建设,尽快建立起一支学科齐全,年龄结构合理,有一定数量和较高的业务水平的学科骨干教师队伍制定此计划。

  一、确立教师队伍建设的目标

  建立一支热爱教育事业,无私奉献,具有现代教育思想和教育观念,具有较高的理论水平,教育教学水平及教育科研能力,掌握现代科学知识,富于教育教学创新精神和能力,适应素质需要,具有高一层学历,高素质的骨干教师队伍。

  二、开展骨干教师的选拔

  1、热爱教育事业,有强烈的事业新和责任感,爱护学生,工作成绩突出。

  2、有良好的师德修养,能模范的遵守《教师职业道德规范》,举止言行堪为师表。

  3、教育思想端正,能面向全体学生,面向学生全面发展。

  4、有系统扎实的教学理论,学科基础理论和专业知识,有较强的教育教学能力和丰富的教育教学经验,能通过各种有意义的活动对学生进行思想品德教育,教育教学效果好。

  5、有较强的教育科研能力,能撰写与发表具有一定指导意义的教育教学经验总结、研究报告、论文。

  6、能独立承担公开课,研究课,实验课等教学任务,是学科教学工作的排头兵。

  7、有较强的科技意识能掌握和运用现代化教育手段和教学媒体。

  三、 学科骨干教师培训形式

  坚持理论与实践相结合,专家引领与自主实践相结合,岗位提高与外出学习相结合的原则,立足课堂实践,以提高骨干教师的`教学实践能力、教科研能力为主要培训内容,继续进行课程改革教学方式研究,促进教育教学理论在教学实践中的科学运用。

  1、 有计划地组织骨干教师开展系统培训并积极组织区级骨干教师参加培训。

  2、 积极发挥学校主阵地作用,要切实开展好常规教学活动,集体备课,科研教改活动,岗位练功活动。

  3、 坚持研培结合,充分发挥教研带培,科研促培的优势。在科研、教研中培训队伍,锻炼队伍,坚持在课题上培训,在研究中提高。

  4、 鼓励自我提高。通过积极进修,参加高一层次学历培训和各竞赛活动等,提高知识层次和能力水平,不断自我完善,尽快成长。

  5、做到研培与教研结合;自学与指导结合理论学习与实践提高相结合。

  四、管理措施

  1.学校负责教学工作的领导组织监控骨干教师日常的教学实践过程,实验研究进程,力求充分发挥骨干教师的传帮带作用。

  2.每位骨干教师每学期上交培训心得、体会、案例报告等。

  3.每位骨干教师培养一名非骨干教师,由非骨干教师每学期末写出培养过程的报告上交进校,做为考核骨干教师培养成果的依据。

年度培训计划 篇2

  培训时间:1-2天为培训学习期,合格后试用。

  培训对象:旅行社等工作人员

  培训形式:以讲解、示范、训练为主,通过多媒体演示,对培训对象进行现场拟训练,使其得到体验式的分享和启示,从而使培训效果达到最佳。

  培训内容:公司状况,产品线路、各个景点行程、礼仪礼貌,对客服务、旅游常识及各种注意事项等科目。

  培训方式:板书式讲解和互动问答。

  新员工基本常识培训

  第一天上午:

  8点至9点:需要熟悉公司环境及各工作岗位。

  9点至10点:培训内容:介绍公司产品,演示产品PPT讲解公司发展流程及业务情况,吸引新员工对产品的兴趣。

  10点至12点:要求员工掌握公司的各个规章制度,(上下班作息制度,请假、休假制度,考勤,上班衣着打扮等)的宣读,不同位置薪资提成构成介绍后再默看员工手册,详细了解。 办公室店面环境培训:按照值日生表进行打扫卫生;严格考勤制度。

  下午时间安排:

  2点至4点:公司旅游线路培训的讲解。熟悉公司各类线路产品的基本情况,及我公司公寓特有的卖点,要求员工对旅行社各工种、业务有详细的理解,了解全国各地景点行程与地接路线。 4点至5点:掌握办公室各类办公设备的使用方法(打印机的'使用、正反复印、收发或换传真纸等),电脑基本操作流程,熟悉各类文件资料的摆放位子。

  5点至8点:门市接待培训。怎样和客人沟通。要求员工掌握微笑服务、“顾客是上帝”的含义,会接打客人电话和应对,学会从网上找地接了解行程路线及价格的变动要掌握。 第二天上午

  8点至10点:详细了解合同内容,学会签约合同,要知道合同的组成组成部分,旅行责任险和旅游人身意外险的区别,以及要知道签合同的注意事项。

  10点至12点:对所培训内容进行考核(可以口头问答式或试卷式)

年度培训计划 篇3

  我于XX年2月来到康福药店工作,作为药店的一员,我工作努力,认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力有了逐步提高。现对工作做了以下总结:

  在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训,以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热情服务,诚恳为群众耐心解答问题,并未患者提供一些用药保健知识。在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平,并做到对患者用药安全、有效、稳定,并赢得广大群众的信任。

  作为药店一名营销员,一定要做好药品的质量把关问题。验收药品等,尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品,均应放在冰箱内存放,冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间,每天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。

  在销售过程中,除了热情礼貌为患者服务外,并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。例如:平时多做一些户外活动等,老人、儿童,多晒晒太阳,平时多饮水,从而提高自身免疫力等一系列事宜。结合患者自身状况,为患者提供安全、有效、合适的药物,并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地使用。还有一些有长期服药史的老客户,我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外,而在必要时,在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的确切疗效;而来对他们进行心理沟通,让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持,同时确实是为患者朋友提供了许多便利之处! 在工作学习的过程中,我虚心向各位老师、同仁请教。并熟悉了解了中药材的辨别方法、及用途。尤是一些名贵中药材的煎熬等。

  工作中对于卫生检查工作,每周对门店环境卫生做一次全面的检查,发现不符合规定要求的,立即整改,并做好《卫生检查记录》。

  中国医药学有着千年的历史,是我国民族优秀文化遗产的'重要组成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药,药品重要性的鉴证。

  通过这几年的工作学习,我坚持理论联系实际,不断探索创新!我深刻感到只有认真踏实、虚心向他人请教并深刻反思所学到的知识,才能更优秀的积极的为工作做出优秀的成绩! 在以后的工作中,我会更加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,以更专业的知识为将来的工作打好坚实的基础,为药业的发展做出巨大的贡献!

  同时在这个社会大家庭中贡献出自己的一份力量!今特申请药师职业学位,以求更大的进步和发展!请上级领导给予批准和认可!

年度培训计划 篇4

  为深化医药卫生体制改革,加强卫生人才队伍建设,提升全区医务人员整体医疗服务水平,更好地为人民健康服务。按照省、市卫计行政部门有关要求,结合我区实际,特制定20xx年度医务人员培训计划,请遵照执行。

  一、培训形式

  1、卫生局集中组织培训;

  2、区疾病预防控制中心、区卫生监督大队、区妇幼保健院结合业务工作组织全区疾病预防、公共卫生、妇幼保健等专业开展集中培训和检查指导;

  3、区各质控中心组织质控会议、培训和检查指导;

  4、各类学历教育、继教培训、住院医师规范化培训、全科医师岗位培训、社区护士培训、乡村医生执业注册培训、省质控中心组织的岗位证书培训等;

  5、各单位根据业务发展选派或区卫计局指派到上级医院进修学习、临床轮转、短期培训;单位自行组织全院性、科室的业务学习。

  二、培训内容

  区卫计局组织专家讲师团开展集中培训,内容详见附件1:各单位根据工作实际制定单位培训计划,确定培训内容。培训作为Ⅱ类学分管理。

  三、工作要求

  (一)统一思想,加强领导。区卫计局成立由副局长任组长,医政股、疾妇股及各区级医疗卫生单位主要负责人为成员的区医务人员培训工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在局医政股,负责培训工作的组织、协调。区医学会具体负责学分申请、证书发放及资料收集上报等。

  (二)规范管理,表彰先进。各医疗卫生单位要明确具体负责人,负责单位年度培训计划制定和实施,并为每位培训进修学员建立相应档案,对培训结果等予以登记,及时完成学分网上录入。各区级医疗卫生单位要将承办的`培训任务作为本单位年度重要工作来落实,统筹安排好师资及会务工作。

  (三)加强督查、表彰先进。区卫计局将对全区医务人员培训工作进行督查,各单位要及时统计(统计样表见附件2)、报送相关信息,对在培训工作中涌现出来的优秀教师、优秀学员予以表彰和奖励,并作为区质控小组挂靠单位的重要参考。

年度培训计划 篇5

  一、培训对象

  安全管理人员、特殊工种、全矿下井工人及地面工作人员。

  二、培训目的

  1、了解煤矿安全生产方针、政策、法律、法规,增强安全生产的法制观念,提高全体职工的安全意识;熟悉法律给予的权利和义务。

  2、贯彻执行《煤矿安全规程》,落实煤矿安全第一、预防为主动、综合治理、整体推进的安全生产方针。

  3、掌握本岗位职责,了解安全生产基本知识,掌握、提高操作技能。

  4、熟悉井下避灾路线,掌握自救、互救与创伤急救知识,掌握自救器的工作原理,适用环境条件,能熟练、正确使用自救器。

  5、掌握各种事故征兆识别,在发生紧急、危险情况时的.应急措施,防止事故的发生,降低事故的损害程度。

  三、培训时间

  1、每月进行1次全员培训,时间为每月28日;

  2、利用班前会开展常规培训;

  3、新工人和和调换工种培训随时进行;

  4、外培按培训计划的通知时间执行。

  四、四级培训

  20xx年煤矿采掘一线参加县煤管局组织的四级培训人数计划在80人左右,其中:采煤30人,掘进30人,机、运、通20人。

  五、安全生产管理人员培训及再培训

  煤矿现有安全生产管理人员的安全资格证11个,其中:需参加培训的4个,参加再培训的5个。计划在矿井验收前按规定补齐培训和再培训的证件数量。

  六、特殊工种培训

  20xx年特殊工种培训计划见表1

  七、常规培训

  1、入矿新工人接受安全教育、培训时间不少于72小时,考试合格后,必须在有经验的职工带领下工作满4个月,然后经再考核合格,方可独立工作。新工人学习考勤、考试卷、成绩单齐全;

  2、对调换工种和采用新工艺作业的人员必须重新培训,经考试合格后,方可上岗作业;

  3、所有作业人员,每年接受在职安全教育、培训时间不少于20小时。

  八、全员培训年计划表:

  略

年度培训计划 篇6

  为深入推进中心卫生应急能力建设,有效提升应急管理水平,全面打造一支能够胜任现代应急处置工作的“处突”队伍,现根据《中华人民共和国突发事件应对法》、全省卫生应急工作会议精神及中心“十三五”(20xx-20xx年)发展规划,特制定20xx年工作计划:

  一、 总体目标

  20xx年,中心卫生应急工作将以“夯实基础,规范管理,强化队伍,提升能力”为思路,以不发生重大传染病暴发流行和突发公共卫生事件得到及时有效处置为目标,全面提升应急管理、应急处置能力及野外生存、实践操作技能,有效应对各类突发事件,有力保护广大人民群众生命健康安全,维护经济社会稳定发展。

  二、 主要任务

  (一) 贯彻法律法规,提升法律思想意识。

  宣传、贯彻、实施应急法律法规,有利于深入把握应急管理工作内在规律,使应急管理工作更加法制化、规范化、科学化。20xx年,中心应急办将大力宣传贯彻《传染病防治法》、《突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《四川省突发事件应对法》等相关法律法规和技术规范,组织专题培训,提高中心职工依法、依规办事的能力。

  (二) 健全组织机构,完善应急考核制度。

  认真贯彻《全国卫生部门卫生应急管理工作规范》,全面加强应急管理,强化应急职责分工,优化管理考核制度,实现制度管人、按制度办事的良好格局。20xx年,中心应急办将在现有应急办的基础上对应急办成员进行进一步充实调整,分学科、专业完善各类突发公共卫生事件卫生应急专家库,力争做到人员结构合理,专业构成科学,职责任务明确。同时强化县(区)督导指导暨应急野战队建设,建立队伍、人才考核机制,考核结果与绩效考核、评先选优、职称晋升直接挂钩,全面调动相关人员积极和主动,实现卫生应急网格化管理。

  (三) 强化培训演练,推进应急队伍建设。

  在建立和完善各类卫生应急专业队伍的'基础上,强化培训演练,提高处置能力,逐步实现卫生应急队伍的常态化和规范化建设。一是按照年度培训计划,根据不同培训对象和专业特点,开展专业知识培训,提高理论基础水平,丰富知识技能储备。二是强化应急演练,在各分队开展应急演练的基础上,联合县(区)扩大范围在全市组织开展麻疹疫情和寨卡病毒应急演练,同时开展一次大型应急比武活动,全面提高应急队伍实战能力。

  (四) 强化监测预警,提高风险评估质量。

  进一步修订完善《突发公共卫生事件应急预案》,健全突发公共卫生事件监测、预警和报告体系,尤其做好鼠疫、寨卡疫情、黄热病、人禽流感等突发急传染病和输入疾病疫情监测,提升突发公共卫生事件监测敏感和预警能力。20xx年,应急办将遵循“依法依规、多方参与、民主决策、科学循证”的原则,制定完善“突发公共卫生事件风险评估管理办法”,大力推进突发事件公共卫生风险评估,及早、主动发现风险苗头,提高风险监测、识别和管理水平,更加科学、规范开展风险评估工作,发挥评估有效作用。

  (五) 加强应急值守,确保信息报告畅通。

  进一步做好卫生应急值守,严格落实24小时值班制、领导带班责任制和值班工作岗位制,规范值班工作流程,实现值班工作无缝连接,防止出现值班空档,确保人员在岗和信息通畅。同时健全突发公共卫生事件报告流程和处置规范,加大信息报告制度落实力度,严格按照突发公共卫生事件信息报告工作的程序、时限、级别等要求及时、有效报送信息;拓宽信息渠道,加强信息核实、分析、研判与评估,严禁迟报、谎报、瞒报、漏报现象的发生。

  (六) 更新物资储备,规范应急物资管理

  按照《卫生应急队伍装备参考目录(试行)》(卫办应急发[20xx]207号)要求,本着统一规划、分类储备、节约高效的原则,进一步清理、充实、更新中心应急物资,并积极争取资金,提高应急物资储备比例。同时规范应急物资管理,落实应急物资管理制度、库房安全管理制度等相关工作制度,完善物资领用记录、报废记录等工作记录,实施物资储备动态管理,为突发公共卫生事件应急处置提供有力物资保障。

  (七) 推进平台建设,发挥信息系统作用。

  按照省卫计委要求,进一步建立完善“突发公共卫生事件应急信息系统和指挥体系”和“突发中毒事件卫生应急及服务网络试点服务平台”,加强部门沟通,强化系统管理,在得到有效财政保障的基础上和省级配套软件到位的情况下,及时收集、录入基础数据,逐步实现与省级平台全面对接,发挥信息系统应急值守、信息汇总、监测预警、专家会商、辅助决策、指挥调度、资源管理等作用,切实提高应急处置预警和决策能力。

  (八) 加强宣传教育,提高公众防范意识。

  20xx年,应急办要结合各类卫生宣传日、防灾减灾日和健康教育活动,充分利用广播、电视、网络、报刊、电子屏等各种载体,加大应急管理知识宣教力度,力争做到广播有声、电视有影、报纸有文。组织编制印发卫生应急相关宣传手册,不断提高公众卫生应急防范意识和避险避灾、自救互救等卫生应急能力,营造全民参与的社会氛围,最大程度地减少突发公共卫生事件对公众健康造成的危害。

  (九) 实现重心下移,督促基层应急工作。

  进一步夯实卫生应急示范县创建成果,指导各县(区)以隆昌县和资中县为标杆,继续结合辖区工作特色打造省级卫生应急示范县。同时加强与政府、市卫计委相关部门的沟通,建立完善“政府统筹协调、群众广泛参与、防范严密到位、处置快捷高效”的基层卫生应急工作机制,各分队每季度对县(区)疾控中心和乡镇卫生院开展有针对地指导工作,充分发挥基层卫生医疗机构的作用。

  (十) 突出重点,高效做好急传染病疫情防控工作。

  充分发挥部门传染病联防联控工作机制,着力抓好疫情监测与分析研判,提高预警预测能力。一是强化对寨卡病毒、黄热病等新发传染病及艾滋病、结核病、乙肝、人禽流感、手足口病、麻疹、布病等重点或高发传染病综合防治,开展传染病漏报调查,及时处置疫点疫区,确保突发公共卫生事件规范处置指数大于0.7。二是继续抓好预防接种门诊规范化建设,提高国家免疫规划疫苗接种率,严格执行入托入学儿童预防接种证查验及补种工作,提升预防接种服务质量,建立有效免疫屏障,有效预防疫苗针对传染病暴发。

  三、 工作要求

  (一)高度重视,统一部署。各科室、各应急野战队要高度重视卫生应急工作,将卫生应急工作与日常业务工作同步开展;按照市政府办公室《关于印发内江市20xx年应急管理工作要点的通知》(内府办发[20xx]14号)和市人防办《关于印发二〇一六年度全市人防训练工作工作计划的通知》(内市防办发[20xx]24号)要求,按纲施训,及时报送季度训练情况,确保全年卫生应急工作有序推进,目标任务的圆满完成。

  (二)落实责任,强化协作。相关科室、人员要强化责任意识,切实落实工作职责,按照年初工作计划,协调配合,强化协作,在预案联动、队伍联动、物资联动、信息共享等工作中实现紧密衔接、密切配置,有序推进培训、演练等各项工作。

  (三)强化考核,确保实效。一是应急办将于12月举行应急比武大赛,全面检验各队的训练情况;二是强化应急值班、应急培训、演练的日常督导,确保日常工作有力推进;三是强化结果运用,将考核结果纳入年终目标考核、评先选优和职称晋升。

年度培训计划 篇7

  新华书店岗前培训是新华书店新员工在组织中发展自己职业生涯的起点。岗前培训意味着新员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式,适应新组织的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。新华书店在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,建立符合实际的期望和积极的态度。岗前培训的作用主要有以下几个方面:

  1、让新员工掌握干好本职工作所需要的方法和程序,也就是说,他们工作起来更富有成效,犯错误的可能性更小。

  2、使新员工不仅了解本职工作,而且了解新华书店,了解新华书店的价值观和发展目标。

  3、使新员工增加对工作和新华书店良好的感觉,因为他们胜任自己的工作,还因为新华书店关心他们,能够帮助他们获得成功。

  4、打消新员工对新的工作环境不切实际的期望。

  5、避免新华书店管理人员过多地行驶权威。

  新员工加盟新华书店时,他们的所见所闻会形成对新华书店的第一印象,而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对新华书店的感觉会形成对新华书店整体和工作效率的看法。新华书店对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息:新华书店在其他方面的安排和质量是怎样的。既然岗前培训关系到新华书店的存亡盛衰,那么就很有必要为新员工提供考虑周全、信息丰富的岗前培训。

  新华书店新员工的岗前培训主要有两方面事情:

  首先,岗前培训要使新员工感到他们加盟新华书店是受欢迎的。他们为自己的这一决定感到满意。好的岗前培训会在和谐的气氛中把新员工介绍给新华书店同仁,帮助他们熟悉工作环境,让他们轻松愉快地成为团队中的一员。

  其次,岗前培训要使新员工了解必要的知识和技能,了解新华书店的运作程序,使他们熟悉新华书店的设施和他们的岗位责任。

  有效岗前培训主要包括的要素有:使员工成为正式成员的信息;有助于员工了解新华书店体制的信息;建立员工归属感的信息;新华书店的历史和经营哲学;新华书店的目的和目标;使员工熟悉自己岗位职责的信息。

  1、使员工成为正式成员的信息

  每一个新华书店分公司都有自己的行政管理程序,新员工要经过这一道道程序才能成为新华书店的正式员工。新员工需要做以下事项:填写获准录用表或人力资源信息表,提供有关身份证和工作资格的文件;在工资单上签字,了解工资发放周期和发薪日;了解各种福利方案;领取新华书店的身份卡、钥匙等(如果适用的话)。

  2、有助于员工了解新华书店体制的信息

  在新华书店岗前培训中,应该向新员工介绍新华书店的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程。带他们参观一下新华书店,亲眼看看新华书店的环境,并告诉他们这样设置环境的道理。向新员工介绍他们自己的工作场所,并告诉他们如何与其他工作岗位的人取得联系。别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置。

  在参观时,要向新员工介绍新华书店的政策和运作程序、安全条例、健康要求和疏散程序。例如:如果你经营的是一家书店,就要讲一讲洗手的有关规定,并在参观盥洗间时向他们演示一下。

  你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做辅助。《新华书店员工手册》是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具,新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。或者,你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的员工通讯上。不管是口头介绍还是书面文字,岗前培训都要对新华书店的政策和运作程序做一个基本的介绍,并使员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的解释。

  最后,在参观新华书店时,或在以后的几个星期里,要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们,帮助他们约见主要的工作伙伴,让员工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作。还可以谈一谈新华书店的文化,告诉新员工新华书店的“行话”,与新员工分享一般的工作信息,包括如何使用电话系统、怎样决定什么时间去吃午饭、如何使用电脑系统、如何处理保密文件等。花点时间让新员工熟悉一下自己新华书店与众不同的特点。在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好办法。

  3、建立员工归属感的信息

  如果你希望新华书店的新员工成为工作卓有成效的团队成员,那么其他成员就需尽力让新员工融入团队,让他感到自己深受大家欢迎。不要忽视那些能让新员工感到心情舒畅的事情——尤其是在他们加盟新华书店的头几个星期。

  征求一下老新华人的意见,问问他们应该如何迎接新员工。你可以找到各种各样有创意的办法,如:开一个招待会来欢迎新员工;把新员工的工作场所收拾整齐并粉刷一新;在新员工的工作场所装点上鲜花。至少可以请老员工们做一下自我介绍,鼓励他们和新员工共进午餐,或在工间休息时交流。新员工的主管要特别注意把新员工介绍给大家。

  新华书店也许会采取“良师益友”方案,即让一位老员工有意识地了解新员工,帮助新员工适应新华书店的生活。这里可能会有成百上千种办法,但是你需要记住一点:我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队工作成员,而不是增加其社交活动的机会。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参与进来。

  4、新华书店的历史和经营哲学

  新华书店具有70多年的光荣历史,这些信息能够让新员工对新华书店产生感情,让新员工建立对新华书店的忠诚感。岗前培训要清楚地描述新华书店是一个什么样的新华书店、是如何白手起家的、在其创业过程中发生过什么重大事件以及与竞争对手相比有什么样的`特色。良好的岗前培训将有助于新员工了解新华书店的经营哲学和管理风格,这些信息反过来又会指导新员工的行为。正确介绍新华书店历史和经营哲学,将有助于新员工了解以下问题:新华书店里作决策的是什么人?在新华书店中谁对工作结果负责?如何对待顾客?新华书店的管理风格如何?

  5、新华书店目的和目标

  无论你怎么做,都要把新华书店的使命和远景规划放在第一位。每一个新华书店都应该有一个使命宣言和远景描述,这两个描述应该包括在你的经营计划中,并指导新华书店的所有决策。使命宣言要说明新华书店是干什么的、为什么存在。远景描述要说明你想让新华书店发展成什么样子,描述的是你的理想。两个描述应该简洁易懂,并要经常与员工沟通。

  新员工需要知道新华书店向何处发展以及为什么要这样发展。除了使命宣言和远景描述外,还应该让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的计划。你需要讲清楚为什么新员工对组织的成功很重要,回答新员工可能提出的有关新华书店的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的任何问题。如果你以团队为基础讨论新华书店的规划,那就让新员工尽快参与进去。参与了计划制定的员工会更积极地实施计划。

  6、让新员工熟悉自己的岗位职责的信息

  岗前培训不仅要向新员工介绍整个新华书店的情况,而且要介绍他们自己的工作岗位。从与新员工见面时起,就要一同考查工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果。你需要描述恰当的工作行为并做出示范,制定日程安排,以便在规定的时间内让新员工掌握工作方法。在岗前培训过程中要教会新员工工作技能,随时回答问题,向他们提供指导。最后,你要和他们一起工作,评估他们的工作技能,发现他们的优势所在以及需要进一步培训的方面。

  7、哪些人参与岗前培训

  1)新华书店经理。新华书店经理可以亲自会见新员工,经理可以向他们致欢迎词,介绍新华书店的“发展故事”,一起聊聊新华书店的经营宗旨和经营哲学。对于新华书店,新华书店经理必须在岗前培训的课堂上讲话。

  2)部门主管。新员工的部门主管要在确定岗前培训日程安排和促使其他员工参与培训的活动中起带头作用。部门主管应该是新员工第一天上班见到的第一个人,初次见面会为以后的工作奠定基础。部门主管是新员工的表率,他们应该在岗前培训阶段随时为新员工提供帮助,做新员工的老师和教练。部门主管要告诉新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么项目以及新华书店对他们的要求和期望,还要告诉新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战,并帮助他们制定迎接挑战的策略。

  3)人力资源管理人员。人力资源管理人员是岗前培训的组织者,主要做一些组织、文书工作,提供一些信息,让新员工了解新华书店的各项制度。这些人要把新员工编入工资名单,记录他们选定的福利项目,向他们介绍新华书店的政策和程序,并提供其他行政帮助。

  4)其他员工

  作为新员工的同事,其他员工是新员工天天接触的人,比别人更容易帮助新员工减轻新工作带来的压力和紧张。欢迎新员工、帮助他们适应新华书店的生活也是老员工分内之事。老员工要给新员工介绍一下自己的工作,说明自己和新员工的工作关系。这种积极的帮助和接触有利于新员工迅速进入情境,顺利的开始会使新华书店中的每一个人受益,并且有利于良好人际关系的建立。

  从满足新华书店经营需要的角度讲,新华书店培训大致有四个方面的目的:

  (1)长期目的:即为了满足新华书店战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。

  (2)年度目的:即为了满足新华书店年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。

  (3)职位目的:即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。

  (4)个人目的:即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由新华书店提供的培训。

  新华书店在制定自身的培训规划中,应当清楚地体现出培训的不同目的。

  近几年来,培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们确实需要培训,但绝不是单纯为了赶时髦,更不是不得已而为之。从不同的角度来看,培训的意义是有所不同的。

  1、从新华书店角度来说

  (1)培训可以提升新华书店竞争力。

  (2)培训可以增强新华书店凝聚力。

  (3)培训可以提高新华书店战斗力。

  (4)培训是高回报的投资。

  据美国培训与发展年会统计:投资培训的企业,其利润的提升比其他企业的平均值高37%,人均产值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。

  在过去50年间,国外企业的培训费用一直在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元,约占雇员平均工资收入的5%。目前,已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳都开办了管理学院,摩托罗拉则建有自己的大学。这些对中国新华书店来说,都是一个很好的培训范例。

  (5)培训是解决问题的有效措施。对于新华书店不断出现的各种问题,培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案,比自己摸索快,比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。

  2、从新华书店经营管理者角度来说

  培训对新华书店经营管理者来说,可以带来六大好处:

  (1)可以减少事故发生。研究发现,新华书店事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训,学到了安全知识,掌握了操作规程,自然就会减少事故的发生。

  (2)可以改善工作质量。员工参加培训,往往能够掌握正确的工作方法,纠正错误和不良的工作习惯,其直接结果必然是促进工作质量的提高。

  (3)可以提高员工整体素质。通过培训,员工素质整体水平会不断提高,从而提高劳动生产率。

  (4)可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。通过培训,员工就会认同新华书店文化,认真工作,同时也提高技术水平,降低损耗。

  (5)可以提高研制开发新产品的能力。培训提高员工素质的同时,也培养了他们的创新能力,激励员工不断开发与研制新产品来满足市场需要,从而扩大新华书店产品的市场占有率。

  (6)可以改进管理内容。培训后的员工整体素质得到提高,就会自觉把自己当作新华书店的主人,主动服从和参与新华书店的管理。

  3、从员工的角度来说

  (1)增强就业能力。现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性,换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低,培训是刚走出校门的新华书店员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因此,很多员工要求新华书店能够提供足够的培训机会,这也成为一些人择业中考虑的一个方面。

  (2)获得较高收入的机会。员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入,员工就要提高自己的工作技能,技能越高报酬越高。

  (3)增强职业的稳定性。从新华书店来看,新华书店为了培训员工特别是培训特殊技能的员工,提供了优越的条件。所以在一般情况下,新华书店不会随便解雇这些员工,为防止他们离去给新华书店带来的损失,总会千方百计留住他们。从员工来看,他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是新华书店对自己的一种奖励。员工经过培训,素质、能力得到提高后,在工作中表现得更为突出,就更有可能受到新华书店的重用或晋升,员工因此也更愿意在原新华书店服务。

  (4)培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场,随着人才机制的创新,每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中,让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争,要避免被淘汰的命运,只有不断学习,而培训则是最好、最快的学习方式。

  总之,培训可以让员工自强,可以让新华书店的血液不断得到更新,让新华书店永远保持旺盛的活力,永远具有竞争力,这就是新华书店进行培训的最大意义。

  总之,新华书店要想做好新员工岗前培训,必须建立规范的制度及流程,把新员工当成内部客户,用爱心、耐心浇灌,才能真正让新员工在新华书店生根发芽,为新华书店创造价值。

  新华书店应如何做好新员工培训呢?建议如下:

  一、明确培训目的。新员工刚到公司,迫切需要了解新华书店现状,新华书店的未来发展方向,自己的晋升机会,自己的职责是什么,应该怎么样开展工作等。因此,岗前培训的根本目的是让新员工了解新华书店,融入新华书店,并确保新员工合格上岗。

  二、制订详细的培训计划。详细的培训计划是培训工作开展的指挥棒。培训计划应包括培训目的、培训科目、讲师、培训教材、培训地点、培训纪律、培训考试、培训效果评估及各自分工。中高层管理者及关键岗位应每一个岗位都有详细的培训计划。制订培训计划用甘特图画出来可以一目了然。

  三、分工明确,责任到人。培训主管负责制订培训计划;组织协调,对培训过程进行监控(如审核培训教材、检查培训纪律、管理学员、组织考试、进行效果评估等);建立培训档案等。内部培训师负责用审核通过的教材授课;课前准备考试题目,并阅卷评分等。部门主管要了解公司相关的人事政策,对准下属提出的问题进行解答,与人力资源部的口径保持一致。

  四、合理设置培训内容。岗位培训内容应包括公司简介、新华书店文化、礼仪、员工手册、相关制度与流程、心态、情商、岗位技能等。针对不 同的岗位应合理设置培训课程,有必要的,还可聘请外部讲师对新员工进行培训。

  五、进行效果评估。培训实施过程中,培训主管要了解学员学习情况(能不能听懂、有没有不清楚的地方等);检查培训纪律;管理好培训档案;每堂课结束后,要让学员对内部培训师进行评价;组织学员考试,检查培训效果,确保学员合格上岗,不合格的要进行补训等。培训结束后,培训主管要组织相关人员进行总结,找到改进的方向,制订改进措施,下次培训改进。

  六、培训档案归档。培训档案包括培训教材、签到表、培训记录、考试试卷、总结报告等,培训档案是员工在本新华书店成长最好的见证。

年度培训计划 篇8

  一、 加强对急诊医务人员三基三严及急救技术技能强化培训的认识。

  我科成立由科主任担任科室培训、考核小组长,具体负责科室培训考核工作。经常利用科室会议,晨会交班时间对全科人员进行三基三严技术技能培训意义、目的、重要性的宣讲教育,提高对培训考核工作重要性的认识和自觉性。完成对全科室人员培训,培训覆盖率达100%,三基考试每月一次,三基考核合格率力争100%,急救技术要求人人过关。

  二、 培训及考核内容:

  (1) 基础理论:包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如:人体解剖、生理、病理、药理学、输液、输血、水电解平衡的基本理论,休克、感染、发热等病因及发病机理,常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则,危重病人的诊断、鉴别诊断和急救原则,危重病人的营养、热量供应等理论。

  (2) 基本知识:包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如:各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。

  (3) 基本技能:包括医务人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能(如各种注节、穿刺技术、心肺复苏技术。结合病人的病情,拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。

  (4) 医疗卫生相关法律法规:《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。

  (5) 急救技术技能培训与考核内容:

  心肺脑复苏技术;

  电除颤技术;

  心电监护仪的使用技术;

  简易呼吸器的使用及吸痰技术;

  三、培训方式方法:

  采用职工自学与科室集中学习、训练两结合的方式方法。要求医务人员利用一切培训及空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。并定期进行考核记录在案。科室利用科主任查房晨会交班及每周业务学习时进行新理论知识讲解讲座,并对急救常用技术采用现场操作演练考核,定期举行急救模拟演练。

  四、具体培训考核计划:

  第一季度:

  1.心肺脑复苏其中包括危重病人的心肺复苏相关知识及操作培训,通过对模具的模拟操作,进行相关方面的操作培训,对心肺复苏病人的复苏后处理进行专题讲座,进一步提高我院急诊科的急救水平。

  2.安排全科医护人员积极参加医院医疗文书规范书写专题讲座。

  症患者抢救记录等医疗文书规范书写进行强化学习。由科主任或高年资医师举办讲座一次,并进行综合评分并记录在案。

  第二季度:

  1. 电除颤技术;

  2.培训各种药物及毒物中毒的'基础知识及相关进展专题学习,需明确掌握各种药物及毒物中毒的诊断及鉴别诊断、治疗原则及急救处理流程等知识。

  第三季度:

  1.心电监护仪的使用技术;

  2.主要是卫生法规,法律学习月。由科主任主持在晨会交班及科行政会议上系统学习相关卫生法律法规,依法行医。

  第四季度:

  1. 简易呼吸器的使用及吸痰技术; 2.进行医疗安全及医疗法规,法律知识学习。除积极参加医院组织的活动外。科室要举办相关医疗法律及法规的学习,并进行相应的考核。

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