实用的年度计划锦集五篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家收集的年度计划5篇,希望能够帮助到大家。
年度计划 篇1
20xx年是医院正式开业各项措施实施的一年,视光部工作围绕以“顾客为中心”提高销售业绩和顾客满意度为重点,以创新管理方式抓好科室服务质量和销售人员业务水平的提高为内容,制定20xx年度工作计划如下:
一、视光部工作是医院工作的重要部分
本年度视光部的工作在医院院长和各级领导的正确领导下,同全院各科室人员共同协作,团结视光部全体人员,按医院的整体战略部署开展工作,力争完成医院下达的全年工作任务。
二、学习医院文化贯彻医院经营理念
新壹天眼科医院的经营理念:“市场为导向 ,客户为中心,效益为准绳”是视光部在运营中的指导思想在视光部具体工作中贯彻
1、市场为导向;每月盘存后对科内销售的各种货品统计数据进行分析,连续2个月滞销货品应找出原因,连续半年滞销的货品应下架处理,顾客反应不佳的货品应给予重视追踪。在配镜大厅为顾客设立休息席做好眼镜广告宣传和品牌推广,经常对新产品,特色产品,进行宣传,要求销售人员熟悉产品的流行趋势及新,特产品种类,引导顾客合理消费。
2、以客户为中心:提高销售人员的销售技巧和熟悉产品的相关知识文化,进一步优化工作流程,提高工作效率和服务态度,做好顾客售前,售中,售后的服务,视光部的工作以顾客至上,突出医学的优势不单为顾客提供最适合的产品还要有利于眼镜健康的'产品。
3、效益为准绳:效益增加是以顾客增加而实现的
14年视光部顾客的增加是可以期待的:
1、医院的开业可能使视光部的顾客增多。
2、广告的宣传使医院知名度增高顾客的增多
3、新壹天眼科医院看眼病,配眼镜一站式服务的模式为顾客带来的便捷,可以使眼病患者配镜更方便
4、医学散瞳验光配镜带来的良好视觉与眼睛健康会为顾客对眼镜保健需求尤其是中小学生及家长的认同,这些有利的因素对视光部的每个员工的每一个工作环节提出了更高的要求,管理上本年度将效益作为每个员工工作质量标准。
三、科室管理
1、坚持晨会午会月会制度:晨会,学习医院文化每日工作交接。午会,业务学习,医院和护理部会议精神传达,科室医院交办的临时工作。月会,科室和个人本月工作总结对,下月工作计划,考核情况通报。
2、完善科室考核制度:以提高服务质量为目的,对考核内容进一步细化,将每月绩效,服务态度,劳动纪律,着装,语言行为,团队协作,环境卫生,设备设施的完好纳入考核内容,每月一次的考核和平时的考核相结合。
3、科室设备设施管理:按医院规定由使用人负责设备维护保养,发现问题及时上报,建立使用登记和故障维修登记,科室负责人每月检查一次。
4、货品的管理:每日对卖出的货品录入微机,进货由财务科进行录入,每月盘存一次。
四、科室环境卫生、安全工作
配镜大厅展示柜面擦拭每日2次,柜门柜内随时擦拭,隐形眼镜试戴室验光室,医生诊断室,每日清洁一次,对隐形眼镜试戴室每日紫外线消毒一次,每季度监测一次。对大厅所有的门和窗每月彻底搞清洁卫生一次。地面由保洁工随时保洁。
安全工作人人有责,根据视光部的安全薄弱环节,按医院的要求每日检查一次,主要电、水、电脑用电设备的管理、及易燃物品的存放,消防设施的完备。
五、业务学习:
1、科室组织业务学习每月一次,新知识每月一次,带教每周一次
2、参加医院和护理部组织的学习
3、要求科室护理人员自学,科室统一考试年2次
4、鼓励参加继续教育和成人大专学习
六、完成医院下达的临时任务。
年度计划 篇2
一、教研组基本情况
本组由三名老师组成
组长 1 中学一级教师 任教八年级1-6 九年级7-12班信息
组员 2 中学高级教师 任教七年级1-6 九年级1-6班信息
组员 3 中学一级教师 任教七年级7-12、八年级7-12班信息
二、指导思想及工作目标
以“教育现代化提升”为总的指导思想,以“数字化校园”的创建为主向,认真贯彻课改精神,立足以学生为中心,以信息技术课程教学和培养学生的创新能力,合作能力、进取能力为重点,更新教师教育理念,积极抓住契机,进一步提升《信息技术》课程的教学地位。
三、具体措施
1.积极开展教研活动,学习课改精神,根据新课标,把信息技术这一旧教师教“新”,注意教学实践与专题研究的结合。
2.加强组员这间的.“联系”,结合本组申报的行动学习研究课题,认真组织集体备课,发挥集体的力量,加强对教材的研究和探讨,针对本校学生实际情况和设备,对教材的研究和探讨,针对本校学生实际情况和设备,对教村进行再加工,运用各种的教学理念和手段,上好每堂课。
3.积极与其他教师之间相互学习交流,大胆与其他学科进行一定的整合,形成使用计算机进行辅助教学的良好局面。
4.组织信息技术教师互相开课、听课,抓住每次外出参加教研活动的机会,学习新的教学理念,教学手段与方法,提高教学水平。
5.组织学生参加全国中小学生电脑作品制作大赛与pascal编程比赛,努力取得好成绩。
四、工作安排
周次 形式 内容 承担人
1-2 主题交流 本学期常规要求 课务分工
3-4 研讨交流 教研组工作计划交流 制作本学科教学常规并上传校园网
5-6 讲 座 如何有效实施《全国中小学生电脑作品制作大赛》
9-10 教研课交流 1老师组内公开课 七八年级教学内容教学设计讨论
11-12 讲 座 行动学习研究课题结题工作
13-14 教研课交流 3老师组内公开课
七八年级教学内容教学设计讨论
15-16 研讨交流 七年级教学内容学设计讨论 组织组内教师进行本学科课堂教学情况交流
17-18 讲 座 用心设计、提高课堂效率
19-20 交 流 七、八年级期末考查内容设计
年度计划 篇3
一、指导思想:
以“发展”为目标,以“创新”为动力,以“规范”为准绳,更新教学观念,转变教学方式,努力构建高效课堂、和谐课堂。加强教学教研,深入学习“先学后教,当堂训练”的教学结构模式,打造科学有效的教学课堂,推进教学改革,提升我校的教学质量,从而加快高中健康有序发展。
二、重点工作及任务:
1、高三毕业班高考备考工作,努力在XX年的高考中我校一本及名校稳中有进;高一高二优秀学生的培养工作,要努力打造一批在全市统考前百强的优秀学生。
2、加强教学教研,特别是集体备课制度的落实;推动“先学后教,当堂训练”教学模式在高中实质性发展;以赛课为抓手,想方设法加快年轻教师的成长。
三、工作措施:
(一)规范常规教学,加强督导检查
1.教务处要做到几个规范
规范查课的落实;规范检查制度的透明;规范教学教研的落实;规范考试及教学评比。
2.规范教师集体备课的落实,确保集体备课不走过程,要求教务处主管领导配合学校领导要深入教研组,通过检查评比,拉开我校集体备课制度的序幕,重点研究课堂上如何组织学生学习,教案上必须显示课堂组织学生的过程和课后记;听课必须评课。各备课组的集体备活动每星期固定三节
节课时间按时举行,每次集备活动应有中心发言人,就内容进行共同探讨、修改、完善,在此基础上编写出教学案。并做好活动的记载工作,及时上报有关材料。
3、上课要精细,方法要灵活,要求做到“三不”,即不上无准备之课,不上目标不明确之课,不上一讲到底之课。努力探讨上学期所学习的洋思教学,打造高效课堂。充分利用多媒体教学和借助于三清教学,提高课堂效率,把时间还给学生。
4、作业布置与批改要落实到位,训练及时,容量恰当。作业设计和批改必须做到“四精”(精选、精讲、精练、精批)和“四必”(有发必收、有收必改、有改必评、有差必补),尤其是高三毕业班,对“四精”和“四必”在离高考将近一百天的训练中一定要落实。
5、高一高二侧重于对语、数、外学科的规范检查和抽查,同时规范我校高一高二特长课上课管理,教务处要及时查课,学生建立上课点名制度。
教务处对上述教学常规落实情况进行定期检查,并将检查情况进行通报。尤其要加强作业量的调查和通报,并纳入量化评估。
(二)强化过程管理,提高教学质量
1、教研组、备课组管理
继续加强教研组、备课组建设。教研组长、备课组长要强化责任意识、质量意识,以身作则,肯吃苦、肯学习、
肯钻研。以教学现场为载体,加强调研,随堂听课,做到及时看、经常听、随时查,发现问题及时解决。备课组长要根据学生实际,抓好集体备课环节,认真指导编写好高质量的教学案,依据大纲、考纲,精选习题。
2、考试管理
认真组织好高三模拟考试、尽可能多的与外校联考,组织好高三的间周考,采用自己出题和与外校联考的形式,提升高三学生成绩。抓好高一高二月考和中段考试,做好考试前的各项准备工作,如编排布置考场,编印监考表,做到每次考试都有专人负责,对学生进行考风考纪教育,杜绝考试作弊行为,以考风带学风。做好各年级的质量分析工作,认真研究分析教与学情况,做出正确的客观评价,召开师生座谈会,开展学生问卷调查,分析教学情况,提出针对性的改进措施,将质量分析落到实处。
3、建立高考备考领导小组
高三在学校工作中的重要性不言而喻,今年努力在高中开始建立高考备考小组,突出高三的重要性,主要任务有以下几个方面:
① 科学分配各班高考指标。
② 制定有效措施,提升优生培优补差工作。
③ 领导包班、包学生;教师分包学生,在“包”字上下功夫。
④ 特长班的后期教学指导。
(三)搭建发展平台,提高师资水平
青年教师的迅速成长,是增强学校发展后劲的`关键。本学期教务处将继续为教师成长搭建发展平台,以赛课活动主,采用师徒结对的方式,提高教师业务理论素质,努力建设一支高素质的教师队伍,具体做好以下几个方面的工作:
1、开展青年教师赛课活动,利用教研组、备课组活动时间开展评课活动,每次公开课前由老教师帮助青年教师分析教材、分析学情、指导备课,上课结束后再进行集体评议,对教案、学案进行修改,上课课件及教案报送教务处备案。
2、开展好听课活动,优秀教师上示范课,组织青年教师全部听课。教师每周听课不少于2节节,取长补短,提高自己。听课必须评课,听课笔记上每节必须有3条以上的改进建议,鼓励老师们写上课或听课教育随笔。
3、认真组织好我校第一届十大名师评选工作,通过这个活动,给有觉悟的教师搭建展示、锻炼、提高的平台,提高全体教师的教学基本功和专业水平,进一步推动我校教师的积极性。
4、着手组建我校高中各学科试题题库,鼓励老师们多研究高考试题,要求老师们每学期要精心设计5套以上的试题,特别是高三教师在高考前甚至可以猜题押题,对和当年高考出题类似或基本一致的,都要给予奖励。
本学期,教务处将按照我校校委会的要求,在学校领导的具体指导下,脚踏实地做好各项教学管理和服务工作,为进一步提高我校管理水平和教学质量而努力奋斗。
年度计划 篇4
在上级质监部门监督指导下,我们严格依照《机动车安全技术检验机构监督管理办法》等规定的要求,圆满完成了全年的检测工作。通过对今年我公司管理工作的回顾和总结,梳理了目前存在的典型问题,为后续改进提供了素材,现在此基础上提出20xx年度管理工作的计划安排如下:
一、抓紧推进管理体系的换版工作
新的《检验检测机构资质认定管理办法》即质检总局(163)号令已于20xx年8月1日已经发布实施,根据省质监局关于实施《检验检测机构资质认定管理办法》必须在7月1日前完成管理体系换版要求,我公司计划明年6月1日前完成管理体系的换版过程。由于新的《检验检测机构资质认定管理办法》中与原《实验室资质认定评审准则》内容上发生一定的`改变,计划在换版管理体系文件的同时还要符合《检验检测机构资质认定管理办法》中所有要素,已完善管理体系,确保管理体系的有效运行。
二、 检测设备的更新计划
21861-20xx《机动车安技术检验项目和方法》8.1/8.2中对于设备过渡期的要求,20xx年3月1日起实施的加载制动方法、自动测量装置等设备要求。计划20xx年10月对我公司安检车间安装加载反力试验台及外廓尺寸自动测量装置。保证我公司在用检测设备的持续先进性。
三、继续重视培训和沟通交流
为了更好的实施21861-20xx《机动车安全技术检验项目和方法》标准,今年我公司积极参与了省市质监部门的新标准宣贯培训,通过外部和内部的培训,明显提高了我公司员工对新标准的认识。在内部培训方面,,无论是培训力度、培训策划还是实施上,都有了明显的进步。但也存在培训参与度不高,培训效果有待提高的问题。根据现有的经验反馈,明年将更重视培训的质,而非量。加大内部培训的力度,将实践所得充分与大家分享,并为进一步完善制度做好铺垫。(详见20xx年度培训计划)
除了培训以外,20xx年将更注重在管理工作中加大与各部门的沟通交流,提高交流效率,推动管理理念融合。
四、加强检测线内部管理
严格按照机动车检测站的建设和管理标准要求,进行逐步分解对照,认具准备,对没有达到要求和不足的地方尽快落实解决;严格机动车安性能检测站的要求保证上线车辆的安全、检测数据的真实性,绝对禁止存在安全隐患的车辆、不符合要求的车辆上线检测。保证每辆上线车辆的安全性能检测数据的真实准确,避免因疏忽大意造成错误差结果,我们对机动车行驶安全负责、对每位来我公司检测的车主负责。
20xx年是继往开来的崭新的一年,在新的一年我们要夯实基础增强业务能力,用过硬的检测水平迎接新的工作,争做全市一流的机动车安全性能检测企业。
年度计划 篇5
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0。1xxxx/张,钥匙袋0。1xxxx/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的'负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。
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