【热门】工作年度计划范文合集7篇
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作同时也在不断更新迭代中,来为今后的学习制定一份计划。好的计划是什么样的呢?下面是小编精心整理的工作年度计划7篇,希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
20xx年全县计生考评中,我镇排名倒数第二,列入重点帮助乡镇,面对这样的形势,我们深刻反思,认真分析原因,并立即研究制定新的方法措施,提出明确目标,全力以赴,力争打好计生工作翻身仗,确保20xx年度进位争先。
一、当前我镇计划生育形势
(一)人口及育龄妇女构成情况
20xx年2月底,全镇总人口21031人,育龄妇女5055人,已婚育龄妇女3857人,其中无孩妇女204人,一孩2390人,一女807人,二孩1197人,二女388人,多孩66人。
(二)人口出生
20xx年10月1日20xx年3月26日全镇共出生90人,同比少20人,其中男孩41人,女孩49人,二多孩54人(男孩23人,女孩31人),同比少8人,出生人口性别比为80.00,二多孩性别比为74.19,出生人口性别比较去年同期(96.55)下降16.55,二多孩性别比较去年同期(110.71)下降36.52;政策内二多孩大月份上报13例(李家河村4例,安家河村、道士冲村、径树林村各2例,平田村、万家山村、歇马台村各1例),早孕发现率75.92%。
(三)长效节育措施落实方面
20xx年10月1日至今全镇共完成上环14例,结扎2例,综合节育率88.29%,较去年同期上升1.85。
(四)孕情掌握情况
截止3月26日全镇在孕95人,其中一孩48人,二多孩47人。全年预计出生168人(二多孩91人),同去年(20xx年222人,二多孩132人)相比,出生量下降非常明显,除去流产、引产以外,很有可能我们有相当一部分孕情没有掌握到位。
(五)免费孕前优生健康检查工作
20xx年度全镇任务数99对,截至目前已建卡27对,检查完成19对(道士冲5对,南庄、万家山、径树林、社区、新铺沟各2对,平田、李家河、安家河、陈家畈各1对,歇马台村0对)。
二、存在的主要问题。
从县卫计委反映的考评结果和我们平时工作中的重点难点来看,我们存在的问题主要体现在以下几个方面:
(一)群众满意度非常低。在县考评中,此项工作扣了2.45分,2.45分至少影响了我们8个位次的排名。这主要是因为我们镇村两级在平时的工作中zheng策宣传不到位,有的干部连自己都没有研究相关政策,从而导致在与群众的沟通交流中有很多的问题,导致不少群众对计划生育政策的不了解、不理解,甚至出现了部分群众应享受政策优惠而未及时享受到的情况。还因为在面对群众时,我们对待群众的态度不够积极、不够主动、不够耐心,服务不到位,从而导致我们的满意度一直无法实现质的突破。
(二)妇幼保健开展滞后。此项工作虽然由卫生院牵头指导,但是主要工作还是要靠我们村级开展,特别是妇干。这中间涉及的孕前优生检查、叶酸发放、随访等各项工作,一方面县卫计委直接考核,另一方面也间接影响到群众满意度。
(三)流动人口基础不扎实。流动人口的失分,充分说明了我们业务水平的不高和工作不够细心,这方面主要在于流管员,不但要努力提高自身的业务能力,更要多和村妇干交流,在审核信息的时候一定要细致。
(四)利益导向落实不力。在“三项制度”的落实上,不管我们怎么要求,每年都会出现奖扶补报的情况,这种现象是最不应该的,一方面导致我们在县考评中失分,另一方面也因为符合条件的对象未及时享受而造成不必要的矛盾。
三、下一步工作安排。
为尽快扭转落后局面,在召开各类会议后,政府有针对性的制定了具体措施,明确职责,针对不足补差补缺。
(一)抓常规、抓源头,夯实计生基础工作。
基础资料是做好计划生育工作的前提,也是计划生育最常规的工作。各村要经常入户、摸清家底,杜绝误差,做到资料规范,逻辑关系正确,确保所有对象户全员资料完善,口述与资料与事实相符。同时要把计生宣传工作做到户、做到人,面对面进行宣传,通过发放计生宣传品、张贴标语等形式大张旗鼓地宣传计划生育相关法律法规和激励政策,确保每一个育龄对象家中都有计划生育宣传资料,每一位对象户都能掌握一定的计生基础知识,着力提高育龄人群的政策知识知晓率,着力提高育龄人群对计划生育工作的理解与支持配合。
(二)抓重点、攻难点,全面提升工作水平。
抓重点,才能带整体;攻难点,才能求突破。
①孕环情监测是做好计划生育工作的'基础和前提,又是我镇的薄弱环节,孕环检将直接影响早孕发现。各村要加大孕环检的力度,特别是关注重点对象、准生待育对象的孕环检的有效到位。适时组织外出,对流动人口、准生对象和未婚男女青年进行拉网式摸排。
②加强对全员、流动人口的清理,确保人人建档,做到家底清,情况明,该建档管理的要建档管理,不该管的也要在摸清情况下,及时注销。
③做好期内出生对象户的工作。各村必须对期内出生户上门服务,发放宣传品,核查“五统一”工作,结合每个对象户的具体情况,认真把工作做实做细,不留隐患,对所有对象户包到人。确保检查考核时不出任何问题。
④打好亲情牌、感情牌,啃下群众满意度和政策知晓率这两块硬骨头。在面对服务对象时,我们要做到细心、诚心、热心、实心,为他们提供最满意度服务,切实扭转群众对计划生育的抵触心理。各村要对各自的重点对象进行多方面的宣传、沟通和交流,下大力气,加大工作力度,切实提高群众满意度。镇计生领导组决定按月分村抽取一定比例的对象进行电话调查,及时找出问题所在,并将结果纳入到镇年终考核。
(三)谋长远、抓当前,扎实完成下阶段计生工作。
谋长远:就是为我镇下一年度和将来的计划生育工作打基础。从这个角度来讲主要抓好两件事:
(1)宣传工作,就是要宣传现行的计划生育政策,包括健康扶贫、全面二孩、家庭医生签约、健康素养66条相关知识,使广大群众从心底理解、配合、支持我们的工作;
(2)抓孕情掌握,组织一次外出集中服务活动,重点是一孩户、未婚男女青年和政策外多孩,及时掌握孕情和动向。
抓当前:从统计年度来说,只剩下六个月了,抓住有效时间,统筹安排,从现在做起,从基础抓起,从薄弱环节做起,力争取得较好的成绩。
20xx年在县委、政府的正确领导和县卫计委的帮助指导下,我们将以更加务实的工作作风,行之有效的工作举措和奋发有为的精神状态,迎难而上,扎实苦干,确保实现争先进位的既定目标。
工作年度计划 篇2
20xx年,民教部工作以国家和省、市教育工作会议精神和全省民族教育工作会议精神为指导,紧紧围绕省、市教育行政部门和业务部门的工作要点以及学院20xx年工作计划,以《提高课堂教学质量、推进新课程改革》为重点,抓好民族教育教育教学研究与指导工作,进一步推动民族学校“双语”教育教学的管理、教学改革。根据我市民族教育特点和实际情况,积极开展调研、教研、课题研究和教师培训工作。采取有效措施,提高民族学校的教学教研工作和教学质量,促进我市民族教育事业持续协调健康发展。
一、教研工作
1、3月份协调好省教育学院民族教育学院和市教育局基础教育科做好20xx年度工作计划。
2、4月份开始,以“提高课堂教学质量、推进新课程改革”为重点,开展全市蒙古族中小学教学研究和教学指导工作。深入基层学校通过听课、评课、导课等形式对教师的教学工作进行指导,切实解决教学中存在的问题。
3、4—5月份,对全市蒙古族学校初中毕业生进行蒙语文学科考前辅导和质量测试。进一步加强“双语”教学的`管理和指导,有效指导通榆蒙校蒙语授课高中班各学科的教学。
4、按照学院“1123”工程要求,积极完成各项工作目标,统筹安排各项活动。即研究一个课题,研读一本书,编写两个教学案例分析,编制三道教育教学理论试题。
二、教师评比和学生竞赛活动
1、3月份,联系各蒙古族学校初选推荐《吉林省第三届民族中小学教学名师评选》参评人员。
2、4--5月份,为了提高我市蒙古族中小学学生学习蒙古语的热情和积极性,制定下发《开展第三届全市蒙古族中小学学生(加授)蒙语听写比赛方案》,并年内完成。
3、4--10月份,开展全市蒙古族中小学各学科教师课堂教学竞赛、优质课评比等活动。
三、培训工作
1、按照学院要求,结合本部门本专业实际外出学习提高。
2、按照吉林省民族中小学教师国培、省培项目要求,协调完成省教育厅民教处、省民委、省教育学院民族教育学院和市教育局组织的各项培训工作。
四、其他工作
1、加强业务学习,提高自身业务能力积极参与争先创优活动,增强工作积极性和主动性,带动各项工作顺利开展。
2、加强纪律建设和工作作风建设,增强责任意识,提高工作效率,完成好年初制定的工作目标和上级行政部门、业务部门和学院交办的临时性工作和各项公益活动。
工作年度计划 篇3
20xx年,为了继续推进依法治企进程,我们将按照市国资委要求,紧紧围绕xx公司发展目标,以法制建设和普法工作为基础,不断提高公司依法经营、依法管理的能力和水平及公司员工法律素质,深入推进法治文化建设,结合公司实际,现制定xx公司20xx年普法工作计划,如下:
一、 提升认识,明确普法工作目标
通过深入扎实的法制宣传教育和实践,增强xx公司全体员工尤其是领导班子成员以及经营管理人员的法律意识和法律素质,增强企业的诚信意识和法治观念,进一步提高公司依法决策、依法经营管理的能力;建立健全法律风险防范体系,不断完善和规范公司内部经营管理机制;提高公司法律事务管理人员及其他管理人员的.理论水平和解决实际问题的能力;推动形成公司内自觉学法、知法、守法、用法的浓厚氛围,实现公司法制建设再上新台阶。
二、强化措施,推进法治宣传教育
1、建立和完善普法学习制度,积极创新普法方式,通过灵活多样的形式,形成系统的法律教育培训和考核机制,切实提高员工参与普法的积极性和遵纪守法的自觉性,提高依法决策、依法治企的综合法律意识和法律素养。
2、建立普法工作督促检查与激励制度。
领导小组对各单位普法工作进行年度考核、阶段性检查和专项督查,建立建全激励机制,表扬先进,督促落后。公司普法工作领导小组将采取多种方式及时了解各单位普法情况,针对发现的问题,制定工作措施,着力促进公司普法工作的全面提高。
3.经费保障制度。为保障普法工作顺利开展,办公室将按各单位、部门普法工作计划编制普法经费预算,列入公司每年的财务预算中,保证普法工作的有效运转。经费申请与支付由领导小组办公室统一负责。各单位、部门根据各自制定的学习计划,提出普法资料需求计划,公司普法领导小组办公室统一采购、发放。
三、注重实践,推动依法治企进程
促进普法工作常态化,确保有活动、有部署、有安排、有专人负责,条件允许的情况下,有计划的组织到公交公司、水务集团等普法工作成绩突出的单位去参观学习,多种形式相结合,全面推进xx公司“六五”普法进程,创建“诚信守法”企业。
在此基础上,总结全年普法工作取得的成绩,对表现突出的个人或部门进行内部表彰,为下一年普法工作奠定基础。
工作年度计划 篇4
一、指导思想
1、实施素质教育,面向全体学生,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,为学生的全面发展和终生发展奠定基础,提高中学德育工作和课程教学的针对性和实效性。
2、认真学习与研究当年《江苏省高中学业水平测试政治考试说明》,以《考试说明》为依据、《高中思想政治教学要求》为指导开展教学工作,努力提高学生的学科素养。
二、工作目标
1、全组成员精诚团结,互相关心,互相支持,加强交流,取长补短,既保持和优化个人特色,又实现资源共享,努力创建一个充满活力和谐向上的备课组。
2、必修班认真完成新课教学任务,努力为学测作好准备。
3、选修班面向高考,夯实双基,提高学科素养,为高考奠定良好基础。
三、主要措施
1、加强理论学习,用科学的理念指导工作
(1)、本学期将组织备课组教师再次认真学习《新课程标准》,进一步领悟新课程的核心理论,继续落实到我们的教育教学行为中去。
(2)、认真参加学校、教研室组织的各种活动,如公开课,示范课。,并认真做好笔录, 以便在校教研活动时间能相互交流,借鉴其他兄弟学校老师的宝贵经验。
(3)、参加各种必要的继续教育,努力提高理论水平。
2、加强师资队伍建设,提高备课组整体水平,配合学校做好常规检查的自查,本学期将继续组织老师推磨听课,并对课堂教学进行课题评议,及时反馈给上课老师,及时地了解到自己的长处和不足,以不断取得进步。重视老教师的传,帮,代和对新教师的指导工作,加强听课及课例的`研究。
3、加强集体备课,实施分工合作,认真做好独备、群备、自备,提高备课的质量和信息收集的能力,形成电子教案,加强教后反思的交流,提高效益。
4.要充分利用有限课时,努力提高课堂效率。重点突出,难点讲透。要积极创造条件,充分运用各种形象、直观和现代化教学手段进行教学,以期获得更好的教学效果。根据教学内容和学生思想实际,充分利用各种丰富的教育资源开展教学活动。
5.加强学习,更新教育观念,转变教学行为和学生的学习方式,积极有效地探索和实施研究性学习,充分调动学生学习的积极性、自主性。重视对学生学习过程的指导,引导学生通过自己的研究和思考获得结论。
6.教师精选练习题作为课后练习,在规定时间完成后再收回批阅,及时反馈学生的作业情况,知识点做到周周清。
四、常规教学安排:
选修班:
9.1----9.26完成《生活与哲学》第一单元新课教学
10.6----10.31完成《生活与哲学》第二单元新课教学
11.3---12.5完成《生活与哲学》第三单元新课教学
11.17---11.21 期中考试
12.8---元。2完成《生活与哲学》第四单元新课教学
元。12----元。23 《文化生活 》第一单元教学期末考试
元。26----元。30 期末考试
元。12----元。23 《文化生活 》第二单元部分及期末试卷分析
工作年度计划 篇5
1、尽职尽责,全力做好本职工作
我是公司仓储物流部仓库助理,于20xx年11份进入公司,主要司职仓库账务处理。很清晰的记得刚入职当初,陌生的工作环境,对研磨产品一窍不通,以及和原来不相同的工作内容都让我一度无助和茫然,不知自己该怎么做,该怎么做才可以做好。试用期间在公司领导的合理安排指导和部门同事的帮助下,很快就对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和掌握。通过试用期这段时间,逐渐适应了公司工作环境,公司给了机会让我为公司服务。
在后续的工作期间,全面了解了公司成长的历史,未来的发展目标,及仓库进出货流程,熟悉速达3000系统账务工作内容,并在原来速达3000系统基础上,于20xx年下半年合理有序的进行了速达5000系统升级工作。在适应新的速达5000系统过程中,我也有很多地方做的不到位,比如成品价格导入不够精确,明细编排不够合理等多方面都不尽人意,给后续系统操作带来诸多不便,在公司领导的指正下,逐步在完善该工作。现在5000系统账务和账本账务有效结合同時让仓储账务更明了、更准确、更及时呈现。在自身工作完成之余积极协助仓管的日常工作,协助收货、打包、发货等。与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、换货等异常情况。本人在完善自身工作细节的同时,还积极服从上级的工作安排,遵守公司各项规章管理制度,努力成为公司的优秀员工。
2、虚心学习,加强对本职工作认识
作为公司的重要部门---仓储物流部,肩负着公司所有原材料和成品货物的存放及保管工作。为了更好适应公司规模的发展壮大,缓解仓库货品库存存放压力。公司今年新增了6楼几百平米的面积作为公司原材料.包辅材存放仓库。同样还是为增加仓库库容,特采购产品放置货架,货架可以堆高三层,这样就将现有的库容增加了三倍之多。为了更方便快捷的装卸货物,公司配套采购自动升降液压电动叉车一辆,为仓库装卸货提供了便利和快捷。公司对仓储物流部的大力投入,时刻督促我们仓储物流部工作必须做好、做到位,才能不枉公司的期待。这样一来也时刻要求我们仓储物流日常工作,必须要做到以下几点:
①随时了解掌握仓库基本情况,包括库房设置,库区规划,货架安置,货物摆放,货物分类等。仓库货品放置区任何变动都要有实时记录,并报告上级领导请示批准,进行通报。便于部门同事间相互了解库存位置,有利于日常工作的正常安排。
②熟悉公司所有产品并熟练操作速达5000系统,及时准确的更新,并与账本同步,达到系统帐于账本帐一致。加强对公司原材料种类的了解和认识,对加工产品的品名,规格,加工片数,进行详细记录,确保每一个入库的产品都是有详细记录加工流程的优质良品。
③对仓库现有的呆滞料进行统计,并报告上级部门领导,积极协助处理相关事宜。在保证公司利益的条件下,对呆滞料进行相对应的处理。仓库实时通报准确库存明细,针对采购,业务等相关部门的采购计划提供仓库实时数据库存,从源头预防呆滞料的产生。建议公司不定期对仓库进行抽盘,用以检验本人工作是否达标,是否及时。
④全面做好仓库7S工作,明确仓库消防安全管理职责。仓库的货品摆放关系着消防安全,所有货品放置必须遵守消防规定,留有消防通道,严禁货品乱摆放现象。定期对消防器材进行排查,确保消防设施正常。定期对仓库进行7S,做好仓库货品日常的整理,整顿,清扫及清洁工作,确保仓库货物随时保持整洁有序。针对仓储物流的设施设备建议划定责任人,由相关责任人对设备进行日常维护及保养。
二、20xx年工作体会
1、认真负责,是做好本职工作保障
面对工作就要认真负责,在日常工作中端正态度,抱怨、怀疑、懒惰和无所谓都是对工作不负责任的表现。这种态度往往会导致他人的损失和不满,容易造成同事之间的矛盾。要时刻铭记只有大家各司其职,公司才会发展壮大,工作才会有前途。
2、高效服务,全力配合公司各部门
我的主要工作职责是账务处理,为公司提供准确的仓库库存数据。除了做好本职工作外还要面对公司同事对原材料、成品数量的咨询,日常完结工单的数据统计、单据保管,协助仓管收货、打包、发货等。关于工作态度方面我还要更耐心,仔细,委婉,只有高效服务,全力配合公司各部门工作才会顺利完成客户订单。
3.专业提升,更好更快为公司服务
为了适应新形势,谋求新发展。我决心在今后的.工作中虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。力争在提高自身素质上取得新的突破,加强物流专业知识的学习,并学以致用回报公司,与公司共同进步、发展。
三、20xx年工作计划:
1.确保速达系统数据与仓库库存数据保持一致,同时有效结合账本流水账。
2.在坚持工作原则的前提下,改变自己的工作态度,多一些委婉,谦心向同事学习。
3.利用业余时间,去学习与工作相关的专业知识,将自己所学到的知识,运用在日常工作中。
新的一年我会努力改进,大胆思考,仔细求证,力求把工作做到最好。在转变思想同时,还必须找好自己的工作定位,并给自己制定目标,为目标而努力奋斗。随着公司规模的不断扩大,管理的规范,制度的完善,可以预见未来公司的发展前景。这也增强了我为公司服务的决心,来年我的工作可能会更加繁重,但是这都不能能阻挡我,想要全心全意为公司服务的热情。公司的快速发展,也督促我不要忘记提高自身素质。除了积极参加公司组织的各项培训活动外,自己还要充分利用业余时间,加强对自身专业知识的学习,努力提升自己并将自己所学到的知识,应用到仓库工作实践中去,来适应公司未来的发展需要。
工作年度计划 篇6
学年度上学期工作计划金秋送爽,景色宜人,在这硕果累累的季节里,一个崭新的集体----机械学院第四届学生会孕育而生.机械学院第四届学生会是一个充满生机和活力的集体,以经营,管理,教育,服务为理念;”为同学服务”是我们的宗旨;”进展青春活力,建和谐校园”是我们不变的主题.我们要不失时机地开展丰富多彩的科技文化活动,满足广大同学的精神文化需求,同时带领同学们走在时代的前沿,以更新的理念,大胆的创意营造积极健康的校园文化氛围,充分激发广大同学的创造能力,努力提高广大同学的综合素质.
为此,机械学院学生会上学期工作计划具体如下:
自我管理,自我完善,自我强化阶段
制定各项规章制度,加强学生会内部管理.现以拟订了以下制度及规定:
《鞍山科技大学机械学院学生会章程》,《机械学院学生会工作制度》,《机械学院寝室管理条例》,《机械学院自习管理条例》,《机械学院早操管理条例》.
队伍建设阶段
机械学院学生会要充分发扬老一届的优良传统,建立主席团与各部之间团队合作精神,增强自己的战斗力.工作中要沉着,冷静的面对一切困难,带着那分真挚的热情对待每一个人;学习上讲时间,求效率,用知识去武装自己头脑,指导自己的行动;生活中勤俭朴素,宽以待人,充分发挥一名学生会干部的表率作用.做到在学习中成
成长,在成长中学习,努力把学生会建设成为一支有组织,有纪律,积极进取,拼搏向上的优秀团队.
外部环境建设
注重各兄弟院会紧密协作,定期交流工作经验,并在条件成熟的情况下共同开展活动,增进了解和学习.并加强社会联系与交流,把学生的先进文化带入社会,把社会上的优良作风带入校园,以达到取长补短的目的.
学生会日常工作汇总
学习部按照《机械学院自习管理条例》对我院的大一,大二同学进行检查与管理,加强本院的学风建设.
生活部按照《机械学院寝室管理条例》定期对我院的寝室进行检查与评比,并作好日常管理等工作.
体育部按照《机械学院早操管理条例》对我院的大一,大二,大三学生进行早操的日常管理.
办公室对学生会的物品进行登记管理,作好日常记录,并对日常财务进行登记,建立学生会值班制度.
建立维权中心,对每天同学的来访给予接待,虚心接受并采纳同学们对学生会的意见及建议.
创办机械学院首届体育文化节
准备活动
组建我院礼仪队,篮球队,足球队,排球队,辩论赛队随时代表学院参加各类文体活动
开幕式
”文明自律,爱校守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强”
————大型学生签名活动
时间:10月17日
地点:c座教学楼前
以签名的形式,通过自己承诺来约束自己,鼓励自己,找到前进的方向,和奋斗的动力.
阶段性活动
学风院风建设系列
倾听.交流.学习.感动
--------~年新
老生交流会
时间:10月下旬
以这种面对面的形式,将学长们几年来的收获和体会与新生们进行分享,使他们尽快融入大学的新环境中来,对自己的大学生活有更好的规划.
”迎新征文”
时间:10月下旬
以对绿色军营和初进大学的所见,所闻,所感为主题,通过征文的形式,抒发同学们心中的`情怀,并对优秀作品进行评奖.
先进事迹报告会
时间:11月上旬
将邀请知名,优秀人士做报告,用他们的话语打动人,用他们的事迹鼓舞人,作新生的领路者和指路人.
给辛酸父母的一封信
时间:11月中旬
年迈的父母还要辛苦的为我们奔波劳累,难道就没有一些触动吗以书信的形式来表达对父母的一份情义,同时也来勉励我们好好学习.
心理剧表演大赛
时间:11月下旬
以”健全大学生心理素质”为主题,通过一个个生动,活泼,自编,自导,自演短剧,反映当代大学生对道德与人生心理感悟.
英语演讲比赛
时间:11月中旬
围绕”诚信文明及我的大学时光”为主题,结合自身体会,面对当前形式谈出自己内心的感想,以此来加强学风和思想道德建设.
”求是杯”辩论赛
时间:12月上旬
在全院同学中营造浓厚的人文学术氛围,提高广大同学的思辨意识和善辨本领,激发广大同学对辩论赛的兴趣及参与热情,以拓展大家的视野和知识面,促进大家对校园问题的思索.
卫生评比系列
”温馨寝室”评比
时间:本学期
通过本学期生活部每周的卫生大检查及
评比,以打擂的形式评比出每月的优秀寝室,如”最温馨,最幽雅等寝室”在期末评选出我院的优秀寝室,并列为”诚信之星”评选的一项内容.
寝室diy—doityourself图片摄影展
时间:10月下旬
同学们自己以自己独特的创意,装扮着自己温馨的小家,凸现着”doityourself”的时代气息,彰显着当代大学生的个性
,展现着我院浓郁的校园文化气息.
班服diy设计大赛
时间:11月下旬
发挥同学们的创新意识和想象能力,尽展他们的青春才华,描画出他们心目中最美好的班级体.
水果拼盘diy设计大赛
时间:12月中旬
工作年度计划 篇7
休闲部是整个店面营业面积最大,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作以下计划,请领导给予帮助和指点。
一卫生
众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之 一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。
二、服务
服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的`旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。
三、安全
我们是休闲娱乐行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。
四、人员
员工是企业的根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚分明,一视同仁。以人情化管理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助,让员工觉得受重视,有价值。满意的员工带来满意的顾客,满意的顾客带来满意的企业,满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工,关爱顾客,关心和关爱所有帮助我们成长的人。
五、销售
酒香也怕巷子深,我们不能坐等顾客上门,所以,整合部门资源,主动销售时很有必要的,这也是我们工作中主动服务的内容,好的东西要让大家来分享,我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里,在二次服务时捆绑二次销售。其次,申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。
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