年度计划

时间:2022-09-28 16:14:27 年度 我要投稿

【必备】年度计划模板合集七篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编收集整理的年度计划8篇,希望对大家有所帮助。

【必备】年度计划模板合集七篇

年度计划 篇1

  有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。

  一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因

  1.不具备必要的专业知识,而且不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。

  2.不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。

  3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。

  4.对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。

  二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因

  1.店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。

  2.产品无品牌,企业无知名度。

  3.产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。

  4.店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。

  5.具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。

  三、如何开展店员培训

  (一)做好活动前的准备、策划、预算工作。

  设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。

  1.关于时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。

  2.活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。

  3.参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。

  4.参加人数:每次60人左右为宜。

  5.培训内容:(1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;(3)服务礼仪;(4)药店管理的知识。

  6.培训讲师的聘请:(1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授。讲授营销管理以及公关服务礼仪。

年度计划 篇2

  一、指导思想

  坚持以党的教育方针和教育理论为指导,继续深入学习和执行第三次全教会和市教会精神,继续贯彻国家课程改革的指导思想,敢于探索,勇于实践,为全面推进素质教育而努力。

  坚持以提高教学工作质量为重点,认真研究高考的改革的方向和命题改革趋势对高中教学提出的要求,切实加强教学研究和教改实验工作,进一步改进课堂教学方法,大力培养学生的学习能力、创新精神和综合素质,不断增强高考复习的科学性和实效性。

  二、教学要求

  1.认真分析学生学习状况,注重培养学生的学习能力和运用基本知识分析问题解决问题的能力,不断提高课堂教学的科学性和实效性。

  2.立足本校学生实际状况,搞好分类指导、分层推进,要关注大多数学生,注重夯实基础,努力使不同层次的学生在原有的基础上都能有所提高。

  3.加强复习课、习题课、讲评课的教学研究。复习课在知识上要善于抓住学科本质,在形式上要有利于学生参与复习过程。习题课要精选习题,防止题海战术和重结论、轻过程等不良倾向,提高举一反三的能力。讲评课要杜绝简单的对答案,要有意识的将学生的问题进行整理,对重点试题要进行必要和有效的发散。

  4.认真研究北京市高考的改革发展趋势,研究新课程实验高考发展方向,正确把握高考的标准和特点,有针对性地制定符合高考的改革发展趋势的教学目标。

  5.关注化学学科最新科技成果和社会热点问题,加强化学教学与科技、生产、生活和社会的联系,注意化学与其他学科的相互渗透与综合,引导学生在掌握本学科基础知识的同时,不断拓展相关知识面,增强理论联系实际和解决实际问题的能力,培养学生的科学素养。

  6.充分发挥区中心教研组、各校教研组和骨干教师的传帮带作用,加强高三教学的集体攻关,努力提升全区高三化学教学的整体水平,确保高考总复习的质量。

  三、教学进度安排建议

  本学期共21周,实际授课时间约为17周。

  内容安排如下:

  总复习:

  化学基本概念和理论 约6 周

  元素化合物知识 约2 周

  有机化学基础 约5 周

  化学实验 约4周

  四、关于期中、期末练习

  1. 期中练习

  考查范围:化学基本概念和基本理论部分及元素化合物知识

  练习形式:全区统一命题,分科命题,考试时间、试卷总分等另行通知。

  2. 期末练习

  考查范围:本学期所有复习内容,重点考查有机化学基础和化学实验

  练习形式:全区统一命题,分科命题,考试时间、试卷总分等另行通知。

  五、其他活动

  1.全国化学竞赛北京赛区预赛

  时间:20xx年9月13日(星期日)上午9:00—12:00举行,竞赛时间3小时。

  地点:另行通知。

  2.研究课、座谈会等时间、地点、内容另行通知。

年度计划 篇3

  20xx年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年,放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致,加强人才培养,提高业务技能,更新设备,加强医德医风建设,不断提高文化素质,保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。

  一、科室管理方面

  20xx年我科着重加强两方面工作。

  一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。

  二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。

  二、业务发展计划

  20xx年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。

  首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。

  加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。

  另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习,把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。

  新业务新技术方面,XX年计划开展2——3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取XX年我科全年总收入较XX年增长10%左右。

  医疗安全方面,我科制定了XX年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。XX年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。

年度计划 篇4

  目录

  第一部分 前言 ..................................................................................................... 3

  第二部分 年度培训计划概述.............................................................................. 3

  第三部分 年度培训内容...................................................................................... 4

  第五部分 年度培训计划表.................................................................................. 7

  第六部分 年度培训费用预算.............................................................................. 8

  第一部分 前言

  20xx年XX月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。(调查详细内容参见附件《20xx年度培训需求调查分析报告》)

  通过这次调查明确了以下几个20xx年度培训工作需要注意的方面:

  1. 培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析,20xx年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。

  2. 培训对象的确定。缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。 培训效果的评估。深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。

  3. 培训的形式。减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

  4. 培训的内容。职业化、专业化应是20xx年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20xx年度的培训目标。对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。

  第二部分 年度培训计划概述

  在年度培训需求调查分析的基础上,人力资源部结合公司20xx年培训工作的实际开展情况,确定了下列20xx年度的公司培训工作重点:

  一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养

  建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造XXX核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师队伍。

  二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能

  在实施公司战略人才培养-“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,

  通过各种培训方式,全面提升其管理能力。

  三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平

  为了摆脱专业培训单纯理论讲授,与公司实际结合不紧密的缺陷,20xx年度准备采用新的培训方式,即根据各项目的实际需要,聘请行业专家深入公司2天(或1天),紧跟项目,以解决项目实际问题,然后用1天时间有重点的进行理论提升。

  四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果

  对于公司的各种培训全面推行一级评估,大力推广二级评估,逐步尝试三级评估。

  第三部分 年度培训内容

  一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养

  针对内部培训师要求掌握的技能的不同,对其进行四个层次的逐级培养:富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。

  对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表:

  根据公司目前内部培训师的师资情况,以培养15-20人的内部培训师队伍为宜。

  二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能

  根据公司战略人才培养方案,针对不同层次的战略人才采用不同的培训方式和内容。

  (一)对于普通员工,鉴于公司处于高速发展期,新进员工数量较多,所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。

  1、新员工入职培训。每年举办2次。根据招聘的情况安排在春节后的4月和高校毕业后的9月份两个招聘高潮的后期。

  2、职业生涯规划培训。每年举办1次。放在春节过后的3月,使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。

  3、员工职业素养培训。每年举办2次。上半年和下半年各一次。

  4、拓展训练。为了缓解员工工作压力,提高员工的团队合作意识,每年举办2个批次。

  5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会,以达到知识共享的目的。

  (二)对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养,打造团队执行力”为目标,采用

年度计划 篇5

  为强化、细化后勤服务工作,切实履行好部门职责,做到各项工作快速、高效、节约、到位,促进工作水平、服务质量不断提升,特制订本计划。

  一、后勤保障部工作规划与计划

  1、11月份修定完成《后勤保障部工作计划》、《后勤保障部绩效考核方案》、《后勤保障部费用计划》。

  2、1月份完善《部门工作指导书》《部门架构岗位目标职责》。

  二、集团办公楼日常管理

  1、10月份对集团新办公楼规划进行调研,拿出规划方案。

  2、每周检查办公楼卫生、水电公共设施情况,出现故障或损坏随时维修更换,保证正常使用。

  3、低值易耗品,每季度末盘点一次,并出具使用情况报告,使用中破损的,影响正常使用的随时维修。

  4、低值易耗品采购,各部门11月提报计划,1月份配发。

  三、车辆管理工作

  1、根据车辆年限及时组织车辆年审,及时缴纳车辆保险,及时处理公司车辆事故,减少损失。

  2、负责公司班车管理。每半年进行一次乘车人员、行车路线、员工居住地调查,根据员工需求调整乘车点。

  四、通讯费管理

  11月制定集团部门管理人员年度通讯费用计划。

  五、餐厅管理

  1、职工餐厅

  (1)加强饭菜质量、饭菜卫生、价格管理。每季度组织一次员工座谈会,采纳合理建议,并实施整改。

  (2)加强餐厅现场管理,每周检查一次。

  (3)配合好子公司加班工作,保障保证夜间上下班及误点员工就餐。

  2、二楼接待

  (1)做好二楼招待管理,保证满足用餐人员需求。

  (2)每周更换一次菜系,每月新创2个蛋白菜。

  六、公寓管理

  1、每月15、30号检查公寓、设流动红旗,评选样板宿舍,次日网上及公寓宣传牌公布。

  2、随时做好供汽、供水、供电设施的维护管理,每月检查2次。

  3、修订《公寓楼管理制度》体现奖惩分明。

  4、1月份制定出旧床铺处理意见并处理,体现人物定置管理。

  5、每季度召开一次员工代表座谈会,当面解决员工的实际问题,并设意见箱广泛征求员工意见。

  6、根据人员招聘情况,合理安排员工住宿。

  7、做好住宿职工夏季防暑工作,安装单冷空调。

  8、制定住宿外地员工生日方案,按月组织落实。

  9、设立日常生活用品、食品窗口。

  七、工业园区规划与绿化

  1、所辖绿化区域做到不死苗、无虫害、卫生整洁。

  2、11月份对三角地绿化维护进行1次验收,并签定维护合同。

  八、住宅小区物业管理

  1、制定小区管理办法,每半年统计住户名单。

  2、11月份联系供暖公司,配合小区供暖管理。

  3、搞好小区树木管理,严禁乱扯乱拉,发现问题及时处理。灯具损坏随时维修,每月检查一次。

  4、对小区房产进行楼顶漏雨维修,暖气管线改造,18#楼外墙涂料粉刷。

  5、新建12#、14#楼之间的停车位,车辆统一停放,杜绝楼前乱停乱放。

  九、公司各种文体活动的筹划与实施

  1、2月份春节文艺晚会、节后文体活动、劳模标兵联谊会。

  2、4月、5月、10月组织篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等文体活动,确保活动开展顺利。

  十、职工福利

  1、春节、仲秋节提前1周发放、防暑药品6月份发放;

  2、劳保福利每两个月发放一次;

  3、绿豆水6-9月份根据夏季的天气情况供应及时到位;

  4、冬季取暖补助11月份发放。

  十一、工会管理

  1、争创的集体荣誉有:市级先进工会、工人先锋号,县级先进工会、工人先锋号。维持省级表彰劳动关系和谐企业荣誉称号。个人荣誉有:省级劳动模范,市级富民兴鲁先进个人、县级工会先进工作者。

  十二、各种民间团体的管理

  现有的书画协会和篮球、乒乓球、羽毛球协会,制定活动计划,5、10月份各举办一次书法讲座,并召开一次书法协会会议,11月份搞一次书画展览。组织参加全县的篮球、乒乓球比赛。

  十三、日常工作

  1、做好集团所有车辆的调度工作,确保公司日常工作用车。

  2、每月25日前完成车辆运行费用统计,并报财务部。

  3、每月15日前缴纳集团办公通讯费用。

  4、每月3日根据办公用品统计用量合理制定领用计划。

  5、每月根据子公司用餐需求按时送饭。

  6、每月做好餐厅设备安全保养管理工作。

年度计划 篇6

  根据市工商联、市总商会《在苏异地商会工作制度》跟《苏州市河南商会章程》的有关精神,依据第一届第一次会长会议主要工作意见,20xx年度主要工作规划如下:

  一、建章立制,完善商会制度

  为加强商会自身建设,更好地服务会员,商会将与时俱进,充分学习跟借鉴各异地商会跟兄弟商会的经验,对商会内部的工作制度不断进行调整跟完善,使商会的工作跟各项建设都有章可循、有据可依,确保组织健全、制度落实、思路清晰、目标明确、工作规范。

  此外,将继续摸索商会秘书处办公室的工作机制跟管理办法,完善商会办事机构,提高秘书处工作人员的业务素质,积极开展文档人事、行政财务、宣传外联、活动策划、维权服务等方面的工作。

  二、全面发展商会经济,增强"以会养会"能力

  在20xx年6月19日召开的商会成立大会总结会议上,商会组织架构得以进一步明确,设立"四部一办"(经济发展部、会员工作部、宣传培训部、法律援助部、办公室),其中的"经济发展部"将着眼于商会经济的发展。

  由会长牵头,已经成立"苏州豫商投资发展有限公司",商会将以此为契机,全面发展商会经济,努力实现自主创收、以会养会;同时,通过实现会员间的商机共享,提高广大会员积极性,增强商会的凝聚力、向心力。

  三、壮大商会队伍,做好会员发展工作

  从豫商在苏企业数量跟我商会现有会员的比例来看,发展商会会员的工作势在必行,任重而道远。应多渠道、多手段地加大商会宣传力度,提高商会知名度,突出河南商人的新形象;同时整合多方力量,以收集统计在苏豫商情况为切入点,做好信息沟通,鼓励豫商在理解商会的前提下加入商会,吸纳更多河南籍的实力强、形象好、影响力大的企业,增强商会的社会影响力跟品牌效应。

  四、提升商会知名度,积极参加外联活动

  一方面,拉近商会与各级政府部门的距离,寻求对话机会,让其听到商会的诉求,壮大商会的声音。一是加大宣传在苏豫商;二是积极策划、举办豫商成果展示,比如举办成果展示会、项目推荐会、投资洽谈会等。三是搭建平台,将好的政策措施及时传达给商会会员企业,把握机遇,协助各会员企业发展。另一方面,苏豫两地互通信息对河南在苏企业的发展有着至关重要的作用,商会应保持敏锐的嗅觉,及时关注经贸、技术、国际合作等方面的讯息。比如,定期更新维护好商会网站,编辑发行商会刊物,传达中央、苏州、河南有关政治、经济、文化、科技、金融、商贸等方面的政策信息,报道宏观经济态势,介绍苏豫政治社会动态,交流发展经验,刊登供求信息,指导会员企业谋划、拓展、兴业。

  五、加强会员间交往,促进会员企业合作共赢

  20xx年这方面的工作要立足于思想再解放一点、路子再拓宽一点、办法再多想一点,只要有利于会员企业合作共赢,大胆地试、大胆地闯。一是定期开展讲座培训、联谊交流活动,促进优势互补。适时组织省内外商务考察活动,加强与异地商会、协会之间的交流与合作。二是定期组织商会领导、会员走访其他会员企业,加强联系与沟通,寻求企业间项目合作。

  六、打造服务型商会,维护会员利益

  多为会员提供法律咨询、人才招聘、融资牵线、企业诊断、投资理财等服务。多关注一些比较弱小的会员企业生存发展的困难,运用商会的整体合力,发挥集体智慧跟组织作用,大打组合拳,帮助指导企业走出困境。吸取其他异地商会、兄弟商会服务会员方面的成功经验,宏观把握,提高服务会员的能力,提升为企业谋福利的技术水平。

  七、提升秘书处创新能力,认真落实各项工作

  秘书处人员应加强对各种知识的学习,不断提高业务素质跟工作水平;开拓创新,提高工作效率,突出商会的内在优势,不断完善工作细节,提高服务质量。本年度6月上旬将举办商会成立一周年庆祝活动,秘书处人员将全力以赴,相互配合,力争将周年庆活动办得庄重、喜庆、祥跟。认真落实上级领导部门交办的工作,按时完成年检。

  在苏州市工商联、民政局的指导下,在商会顾问单位领导的关心下,在全体会员的大力支持下,苏州市河南商会迎来暂新的20xx年。在新的一年里,商会将脚踏实地、锐意进取,开创更美好的明天!

年度计划 篇7

  1、上市目的

  为了满足目前清远市场对小户型的需求,诚基房地产开发出适新婚者,好动者,老成者,度假者,的新一代小户型。可以作为新婚时的过度性住房,平时进行娱乐活动的社交场所,或度假时的休息之处。以一切为了消费者的需求为目的,打造具有时代气息的家园。

  2、市场背景:现在清远的房地产价格、样式、服务在不断的变化,为了提高本公司的服务质量而进行策划。通过分析房地产的发展因素来规划公司以后的策略。清远之前掀起一股购房的热潮。清远中高档的小户型精品房竞争非常激烈,各个开发商推出新颖的产品来增加自己的市场份额,不断完善增进,重获现在或潜在的消费群体信心。

  1.政策背景:针对20xx年中国房地产市场的异常,为了房地产市场的健康发展。12月9日国务院常务会议明确规定,“个人住房转让营业税征免时限由两年恢复到五年”;12月14日国务院常务会议出台了遏制房价过快上涨,抑制投资投机性购房的四条政策(即“国四条”),12月17日财政部、国土资源部、央行、监察部等五部委公布《关于进一步加强土地出让收支管理的通知》,将开发商拿地的首付款比例提高至五成,且分期缴纳全部价款的期限原则上不超过一年。而此前各地方土地出让大多执行百分之二十至三十的首付政策。通知主要是针对今年以来土地市场的交易持续火爆和过热现象,打击一些热点城市的炒地、囤地现象。提高开发商的资金门槛,迫使开发企业加快销售和资金回笼,增加楼市有效供应,在一定程度上缓解当前房地产市场供不应求的紧张局面。同时,此举也是进一步加强土地市场的批后监管。

  2.经济背景:清远市的经济相对发达地区来说比较落后,但近年来的发展现状很乐观。在地域,环境,资源等方面的优势推动下,经济呈现快速发展的趋势。目前,清远已是广东省经济增长最快、生态环境最好的地级城市之一,其经济增长速度已连续5年位居广东省各城市之首。相对发达地区来说,目前清远经济比较落后对房地产的市场的开发、营销有一定的难度。但从长期来看,清远市经济环境和谐发展对房地产行业的发发展具有很大促进作用。

  3.商品的总体趋势分析:随着时代的发展,小户型得到愈来愈多的人的喜爱,无论是从设计或者是布局上都给人们焕然一新的感觉。现在本公司的最大的竞争者有东方巴黎、上域国际、金信蓝湾华府壹号、恒大金碧天下等等,这些楼盘都是一些比较成熟的品牌,我们要想在清远小市这个地方有一席之地就是必须寻找更好的策划方案赢取更大的市场

  4.小户型的消费者我们主要是定在22—30岁之间或者是刚刚结婚不久的夫妻,然而最主要的影响者是他们父母,买房是大多数会征求父母的意见。不过决策者还是他们自己,他们收集信息是通过电视、广告、报纸、杂志来增强他们对小户型的了解,从而确定对产品的进一步的需要

  3、市场swot分析

  市场机会分析:1.竞争对手的产品缺陷

  如果竞争对手的产品有缺陷,加以改进,使之完善,机会就来了,且产品容易被市场接受,宣传费用还低。

  2.盯住投诉

  顾客的投诉,说明产品存在问题,如果能够虚心倾听顾客投诉,并加以分析和改善,投诉就成为新产品开发的思路和来源。

  3.盯住消费者的困难

  消费者在使用产品时会存在这样那样的困难,一般人对使用中存在的困难熟视无睹并不会在意,只要你细心观察,把使用中存在的困难克服掉,就是很好的市场机会。

  4.盯住消费者的习惯

  消费者年年这样使用,习惯这样使用,但消费者的习惯并不一定正确,而且可能很费力和麻烦,如果能够加以改善,也就成为赚钱的机会。

  5.盯住消费者的幻想

  消费者的幻想可能是很天真可笑的,不当一回事的,但如果你把它当一件事情来看待,幻想就可能变为现实。

  6.盯住市场的限制

  市场限制对企业是威胁,但如果我们逆向思维,限制是对正面思维企业的限制,如果冲破限制,反而是一种机会。

  7.创新性思维方法

  (1)资源供应短缺也会引起新的需求。如土地越来越少引发对房地产行业的土地需求。能源供应的紧缺引发对节能产品需求的增加。

  (2)商品是否存在需求弹性

  ①与购买力有关的需求弹性:按现在的石岛,小户型稍微降价,会引起很大的波动,吸引很多购房族的眼球。

  ②与商品质量有关的需求弹性:消费者的收入增加会引起对高质量的小户型增加需求,质量做差一点也会有需求。

  ③某些需求是否可以替代,可以,例如年轻一代可以跟父母同住。

  (3)我们能否满足个性化需求

  原来大批量生产的产品能否个性化生产?如消费者需要怎样布局的小户型,按个人喜好来订购生产。

  (4)通过竞争能否扩大自己的市场

  在没有竞争前,由于销售价格高,销量受到限制,那么通过竞争,降低价格可以进一步打开市场,扩大销量。

  (5)是否存在正在削弱“壁垒”的市场

  某些行业政府规定不允许其他企业投资,现在政府的政策是否已松动,允许其他企业投资了呢?当然,这要特别关注政府的政策。

  (6)消费环境改善是否提供了新的市场机会

  由于人口结构的变化、交通、食宿、治安、环境卫生等条件的`改善,年轻一代的人们更想独立拥有自己的单位,新婚们更想拥有自己爱屋。这些都会带来新的机会。

  8.中央政府和地方政府带来的政策机会

  这种机会特别多,今年政府出台这么多行业、地方支持政策,这些政策都蕴藏着很多市场机会。土地改革、放宽购房贷的款等。

  9.网络的热点话题商机无限

  网络的热点话题,往往是市场机会的来源,特别要关注。

  10.免费商机

  免费让人消费而产生的商机。如免费参观、免费游玩、免费接送等。

  11.时间商机

  由于消费者缺乏购物时间、由于紧急需要、由于想省点时间、由于想打发时间、由于想让时间过得有意义等等而带来的商机。

  12.相反商机

  大变小、小变大、厚变薄、胖变瘦等由此而产生很多很多商机。

  13.一体化商机

  4、新品描述及核心利益分析

  ①新品的规格、价格、目标消费群等要素的描述:

  规格方面,新品定位在50—80平方米左右

  价格方面,定在4500—5000元/平方米

  目标消费群:年龄在25—35岁;这个消费群的年收入大概在5万到10万左右;生活描述:由于刚刚出来工作是一个工薪阶层,收入和资金储存不多,同时也不想依赖于父母;购房时主要考虑的因素:对价格、配套设施、交通、离工作地的远近等考虑;主要获取信息的途径:报纸的楼房信息,朋友介绍,房地产中介等。

  ②各要素相对竞品的优势

  优势表现在价格和消费群这两方面:价格定在4500—5000元每平方米,这个价格相对于一些一线城市的价格来说相当有吸引性的,因为一线的城市房价对于工薪阶层来说,负担是非常大的,均价也可能去到10000元每平方米,甚至更高。所以对于工薪阶层来说,这个价格是可以接受的。在消费群这个方面:由于一线城市的房价价格过高,二三线城市越来越受到年轻人的青睐。加上现在手头上没有足够的资金去买更大的房子,所以买小户型作为一个过渡,是现在越来越多年轻人做出的选择。

  ③新品相对竞品的优势

  采用精装修,低首付来吸引那些想买房但又买不起房的年轻人.广告词给人耳目一新的感觉.最带点另类的.比较适合年轻人的口味!举行一些较年轻的户外互动性活动如:本地音乐摇晃之夜跳街舞等均是现较受年轻人所接受。维护方面不需花太多费用,物业管理费用适中,销售策略可以考虑同事购买优惠和集团购买优惠等。

  ④结论

  由于现在各地都出台一些关于楼市的新政,特别是贷的款方面特别严,所以就用低首付来吸引消费者,这也是从资金方面来赢得消费者,也是从资金方面做足功夫。在销售策略方面给予优惠政策,完善小区周边的配套设施。物业管理方面就召开业主大会来确定物业管理公司,做到人性化的一面。

  5、新产品的上市进度规划:对于我们的小户型的客户我们会时刻的关注,顾客的变动是我们的产品改革的又一个进程。

  首先,我们会在20xx年5.1—5.31这期间推出我们的新产品,让清远的年轻人都会心动甚至是行动。

  第二,在我们的公司内部会分配给每个人不同的任务,完善我们的新产品上市。方式就是举行大型促销活动,只要是在我们的公司购买小户型的都会有一个旅游卷,而且是全家一起出动之旅,全程中不会让你失望的,让你尽情的享受一家人的快乐。

  第三,前10个购买者会得到本公司的免管理费一年

  6、通路&消费者促销

  生命周期下的促销活动:(1)产品导入期的两种促销策略:一是快速促销,利用各种促销工具及其组合,进行各种促销活动,使消费者在短期内熟知这一产品并产生购买行为,快速地启动市场。二是低速促销,不举行或很少举行促销活动,让产品在市场上慢慢渗透,逐步被消费者所认知。投放大量的广告,在电视上、马路上、杂志上,派发促销的宣传单张,请一位有代表性的明星作为代表。在开盘当天与清远大型的家电商场联手举行促销活动,实行买房子抽大奖,中奖几率100%,有冰箱、洗衣机、空调到小家电不等。

  (2)产品成长期的促销策略:调整广告策略的目标,使之由提高产品的知名度逐渐转向建立消费者对产品的信赖度和提高购买量。保持一定的广告宣传,提高房地产的知名度,定期搞优惠活动,对已购买的客户做出一定的回报优惠,如赠送小礼物,发祝福信息等,增强顾客对房地产的信誉度。

  (3)产品成熟期的促销策略:开展各种促销活动,采用富有震撼力的广告,通过让利销售、折扣、有奖销售等策略吸引其他品牌的使用者。房地产应该开展各种的促销活动,如旧的客户带新客户购买房子有更多的优惠,前50名购买者享有更多的优惠,加大广告的投放量。

  (4)产品衰退期的促销策略:当企业进入衰退期时,可采用如下营销策略。①保留策略,即努力维持其产品的生产和销售,具体方法是:新生策略,即通过营销努力恢复衰退产品的销售量。可采用成长阶段和成熟阶段运用的各种延长产品生命周期的方法。继续策略,即保持原营销策略不变,听任这种产品继续衰退下去,直至完全退出市场。集中策略,即停止某些方面的努力,将其资源全部集中在一些最有利的市场和分销渠道上。收割策略,即大幅度地削减衰退产品的营销费用,以增加目前的利润。②淘汰策略,当企业决定淘汰某种产品时,就会面临如下一些决策:是完全抛弃,还是转手给其他企业?是果断而迅速地淘汰,还是以渐进的方式缓慢淘汰?按既定日程逐渐减少,便于有秩序地转移货源,并使顾客从容地安排其使用习惯的改变,为已出售的产品保留多少替换零件和服务。

  7、活宣传动形式:

  1.主题促销:正是消费的旺季,推动购买的高潮,配合节假日的让利回馈,效果会很显著。时间20xx年10.1-10.7地点:本公司楼盘广场。预算(场布置1000元,传单印刷:20xx份1000元,客车支出:500元)

  2.请一对知名80后明星来现场做代言,符合现代年轻一代的渴望。在适当的时机达到企业或产品形象的提高,更进一步推广我们的新产品,同时产生积极的销售反应。

  活动时间:7月1日

  活动地点:诚基房地产售楼部

  活动内容:台上表演唱歌,与现场朋友近距离接触,让消费者有亲切感。等等,

  派发礼品:购房抵金卷1000、20xx不等。

  1.目的:

  提升零售店的销售量(利用节假日通过让利、参与性奖励、长期优惠券,或其他吸引性活动刺激顾客的冲动性购买行为的发生)扩大新产品的知名度

  2.对象:22-35岁结婚或还没结婚的年轻一代

  3.范围:清远市民

  城市:清远市

  地点:清城小市诚基房地产开发公司

  4.时间:

  20xx年5--10月间的重大节庆(5.1、10.1等)

  年末是消费者群体购房的好时机,时间充足。

  5.方法:

  1、让利性活动直接与让利幅度有关

  2、参与性活动:设立现场有奖活动,奖品应该足够吸引顾客的参与热情。

  十二、预算:生命周期推广预算:推广期(20xx年5—8月,开展2类活动,演示:50万+传单5000份3000元:抽奖:奖金1万+奖品3000元;会场布置5000元,客车支出1000元)

  成长期(20xx年9-10月,开展3类活动,广告:10万+售点5000元;赠送小礼物:5000元+祝福信息发送500元;主题促销:会场布置9000元,客车支出1000元)

  成熟期(各种促销活动处理积压的住房10万元)

  衰退期(20xx年11-12月,改造产品10万;研发新产品20万;寻找替代品20万)

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