年度计划

时间:2022-08-16 09:44:53 年度 我要投稿

【推荐】年度计划3篇

  时光在流逝,从不停歇,我们的工作又将迎来新的进步,是时候开始制定计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编收集整理的年度计划3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【推荐】年度计划3篇

年度计划 篇1

  一、落实层级管理,重视执行力,不断推进部门管理制度建设

  经过几代管理人员不断努力,现在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作计划。但面对客人越来越多个性化需求,面对越来越多90后员工成为服务生力军,仅仅靠一成不变管理制度和操作流程显然是不够,最重要还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以“控制质量为主线”按计划,有步骤抓好各项管理工作。

  1、深入学习贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。

  执行力最关键在于管理者对各项工作有效执行,他们对工作执行好坏,直接影响到客人满意度,直接关系到决策目标实现与否。为提高执行能力,部门将努力坚持做到“三多”,“三快”加创新。

  (1)、管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心员工。

  (2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训员工。

  (3)、管理人员要创新性开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。

  2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量

  (1)、深入认识服务内涵,培养员工主动为客人着想服务意识,养成“好客、善良、为他人着想”行为习惯。

  (2)、加强服务接待工作计划性,分清各层级人员所负责任,控制好动态管理质量。对较大型或重要服务接待工作预先做好详细服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。

  (3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施维修保养工作,提高对客服务效率,提升整体格调和竞争力。

  3、强化节流意识,加强物品管理,尽最大能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生费用;做实对物资设备维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗有效调控;杜绝各类能源浪费,要求部门各班组责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。

  4、明确职责,层层把关,确保卫生工作质量

  (1)、17年上半年考虑将客房卫生清洁操作标准以图文形式张贴在部门工作间,要求每个员工能熟练掌握,对房间卫生检查实行“三级制”,首先是清洁者自查,解决在操作上存在问题;其次是领班细查,解决在标准上存在问题,保证每间房是合格产品;最后是主管抽查,解决在普遍上存在问题,并有针对性进行培训。

  5、提高警惕,常备不懈,确保部门安全管理质量。我们要时刻牢记“预防为主,常备不懈”保安工作方针和“预防为主,防消结合”消防工作方针,,坚持内紧外松,认清从化地区特别是公司周边社会治安形势,而且在部门内培育个个都是保安员,安全管理人人有责氛围。

  6、转变观念,按部就班,确保部门维修保养质量

  (1)、客房部将根据开房高低规律,有计划进行周期卫生清洁工作,并做好相应档案记录。

  二、重视员工需求,多关心员工,不断加强员工队伍建设

  结合部门员工“同吃、同工作、朝夕相处”主要工作特点,部门要始终把对员工工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己,以身作则工作作风,多作批评和自我批评,加强与员工沟通,培养良好工作氛围,工作计划《酒店客房主管工作计划》要定期开展了“员工谈心活动”,虚心征询员工对部门管理建议和看法,坦诚相对,知无不言,言无不尽,增强相互之间信任,同时要教导员工相处之道,要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作,从而形成良好工作、生活氛围。

  三、强化“工资是给员工今天报酬,培训是给员工明天饭碗“这一人力资源管理金科玉律,规范员工培训工作,抓好现场培训督导,促进岗位成材。

  (1)、强化新员工基本功训练。

  部组管理人员要求亲自担任培训,无论是理论还是实际操作,均由管理人员负责拟定详细培训计划,并限期对培训效果进行检查考核,对后进者进行有针对性辅导,保证岗前培训过程标准化、系统化和实效性

  (2)重视岗位培训,持之以行抓好班前班后会工作

  业精于勤而荒于嬉,要保持良好服务水准,离不开在职岗位培训。为此,要定期举行班组会议,和每天班前班后会,并做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会,以加强员工与管理人员沟通和了解,互通情况,统一思想、提高认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现问题。有效加强了班组建设,加深理解,较大地提高了班组合作意识,整体服务水平得到较好发挥。

  (3)、适应公司未来更新改造后发展方向,做好后备力量培养。

  四、管理工作方面

  (1)、加强沟通互动,利用日常管理工作中出现问题进行探讨,提高学习积极性,钻研业务,培养过硬操作技术和扎实工作作风,进一步巩固和提高整体管理水平。

  (2)、加强内部管理,抓好质量控制工作,强化“细节决定成败”服务工作意识,树立“顾客至上,服务第一”宗旨,精化为宾客服务每一个细节,不断完善管理操作流程,把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上,扎实基础管理工作。

  (3)、继续完善成本控制制度,在不影响部门开房情况下,以全面科学数据分析来拟定节能措施,同时在员工队伍大力倡导节约节能之风,谋求最大利润。

  (4)、加强团体建设,组织开展员工思想教育活动,增强相互间信任,正确处理管理与被管理关系,多做正面宣传,树立良好职业风尚,增强企业凝聚力和员工归属感。

  (5)、加强后备骨干力量发掘和培养工作,进一步强化岗位成材竞争意识,抓好业务操作培训和考核,以及人力成本控制,培养一职多能,训练有素梯队型员工队伍,走可持续发展道路。

  (6)、加强维修保养工作。

  五、其他方面

  (1)、加强业务技能学习才能发现问题实质,并希望公司给予部门一些优秀先进员工给予外出培训、学习、观摩机会。

  (2)、加强质量意识,将认为不是问题问题认为很正常习惯看成问题,,同时反应要快。对问题敏感性要加强,不要养成被动整改问题习惯。

  3)、做好管理人员之间、员工之间交流和协调,互相交换意见。以寻求相互理解,相互支持,相互帮助,达到共同进步目。

  (4)、进一步强调信息传递高效、畅通性。工作指令和任务必须在规定时间内完成,工作要讲效率。

  (5)、加强重复问题整改,越是难整改问题越是要想办法坚决整改。

年度计划 篇2

  一方面是在跟主管沟通下年度的计划,另一方面也是作自我检讨。在内容上,对主管而言,你是在设定明年预计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计划。制定工作计划的第一步,是事先了解公司的年度目标。

  公司目标与个人目标

  主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被忽略。另外,你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长,是学习?是薪水?还是发展另一项专才?

  如果你想要的是学习新技术,你的工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须制定增加业绩的计划,或是调换部门的`准备计划。

  先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在制定工作计划时才不会无所适从。

  计划合理但要具挑战性

  制定工作计划的原则是勿好高骛远、目标合理、具有挑战性。如何避免好高骛远,设定合理的目标呢?多数人在制定计划时不会想到自己的缺点,于是,建议可以找你的家人、好友,或是较熟的同事与主管,请他们检视你设定的目标是否太过理想?制定的计划有没有避开或改善自己过往的缺点?

  为什么要具有挑战性?主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或学习上都能有所突破,所以,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计划。

  目标数字化、行动具体化

  有了上述的准备与调整,接下来就进入实际制定工作计划的4个步骤:

  1。目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。

  2。行动具体化。有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。

  3。学习计划。你应该同时制定年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法,有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。

  4。与主管面对面沟通。完成工作计划后,一定要面对面地与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是3年内希望担任主管职等,请主管针对工作计划与学习计划,给予建议。

  总之,不要把制定工作计划当作是交差了事的例行事项,应该藉这个机会,重新检视自己的职场生涯计划。

年度计划 篇3

  一、教学计划

  1、备课

  1)全面了解、分析学情,做到备课面向全体学生。

  2)深入钻研课程标准、教材和教师用书,坚持单元整体备课,在整体把握知识结构和逻辑体系的基础上,定位每课书的重点、难点,灵活选择教法。

  3)在广泛阅读相关材料的基础上,结合实际教学需要及客观学情,适当进行教学拓展。

  4)根据教材及教师用书等相关书籍的研读成果,设计切实可行的教案。增强计划性,避免盲目性、随意性,保证将课程标准要求落到实处,达到既给学生传授知识,又开发学生思维能力的目的。

  2、上课

  1)紧扣教学目标,准确把握教材,灵活运用多种教法调动学生的学习兴趣和积极性,同时,抓住关键,突出重点,讲究教法,渗透学法,全面培养学生在语文基础知识、阅读、写作等方面的能力。

  2)充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,注意分层教学,关注学生的个体差异及课堂信息反馈。

  3)规范学生的学习习惯,帮助学生养成课前预习、课上思考、课后巩固、提高的良好学习习惯。

  4)严密组织教学,确保时间分配得当,将适当的课内时间交给学生支配,使其有思考交流问题的余地。

  5)在调动学生积极性的基础上,注重启发式教学的应用,充分发挥学生的主体性,重视学生个人思考的记过,注意培养学生的创新意识。

  6)结合重、难点及学生实际情况布置作业。

  3、课后辅导

  1)及时批改、讲解作业,客观、合理地评价学生的作业质量,重点讲解学生在作业中反映出的普遍问题。

  4、教学反思

  按时完成教学反思,记下教学中的成功点和失败点及改进方法。

  二、自身发展

  1、业务素质方面

  1)加强教育理论与学科专业知识的学习,做到思想上、业务上与时俱进。继续深入学习《初级中学语文课程标准》,并结合教学实际进一步认识语文课程的性质和所承担的任务,用正确的思想指导语文教学。

  2)通过听课、参加教学研究等方式与各位老师广泛交流,不断对教法进行探索和研究,并结合实际改进教学中的不足,提高教学质量。

  2、思想素质方面

  1)热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,保持严谨的工作态度,工作兢兢业业,一丝不苟。

  2)关爱学生,无私奉献,把学生视为平等的教育对象,以自己对学生的一片热爱和对教育事业的一片赤诚,坚持不懈的做好本职工作。

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