【精华】工作年度计划范文6篇
时光飞逝,时间在慢慢推演,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,该为接下来的学习制定一个计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的工作年度计划6篇,希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以顾客满意为标准。
顾名思义,作为一个客服部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们的一切工作都要以客户为中心来进行。现代企业的竞争已经从产品竞争转向服务竞争,谁的服务更到位,谁的客户更稳定,市场更有发展潜力。所以要树立大客户服务意识,用它带动整个部门的员工,让我们的服务更专业、更有效、更有针对性、更负责任,体现呼叫中心全体员工的服务意识。
二、制定工作计划目标
在大客服意识的指导下看客服部门的工作,可以把我们的主要工作目标分为短期目标和长期目标两个阶段。
首先是短期目标:
巩固和维护现有的客户关系。
二、发现新客户(潜在客户,潜在需求)。
目标一可以通过以下方式实现:
1、通过电话和信函与老客户沟通,收集客户反馈信息,了解客户的最新出行趋势。
2、定期选择客户群,进行有针对性的家访和促销。
工作年度计划 篇2
一、指导思想
坚持宣传党的路线方针政策,以经济建设为中心,围绕增强企业凝聚力,突出企业精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,为公司的发展鼓与呼作为工作的出发点和落脚点,发挥好~阵地的作用,促进企业文化建设。
二、宣传重点
1、公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等;
2、党的方针政策、国家法律法规;
3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验;
4、员工思想动态;
5、公司管理上的薄弱环节,存在的问题;
6、企业文化宣传。
三、具体措施
1、端正认识,宣传工作与经济工作并重。
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宣传工作是教育、激励员工的一种方式,是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标,离不开全体员工的不懈努力,只有进一步加强宣传工作,才能激发起员工的斗志,形成向心力,各项工作才能战无不胜,才能建立起公司特有的企业文化”。因此,要端正认识,把宣传工作作为一件大事来抓好、做好。
2、强化措施,把宣传工作落到实处。
①建立公司宣传网络,组建一支有战斗力的宣传队伍。公司办公室负责整个公司的宣传工作,各分公司设立一人兼职负责分公司的.宣传工作,各部室至少要有一名兼职宣传报道员、各分公司至少要有8名兼职宣传报道员从事企业宣传报道工作。各部室、各分公司在2月20日前将宣传报道员名单报公司办公室,由公司办公室负责于2月22日组织宣传知识培训,提高其工作能力,适应公司宣传工作的需要。
②自3月份开始恢复《xx报》。每月一期,期间根据需要增发副刊。凡公司员工均可投稿,公司宣传报道员每月至少一人事经理年度工作计划,稿件形式不限,宣传内容以~年宣传工作重点为主,所有稿件一经刊登按数发放稿酬。优秀的稿件向上级报刊推荐。
③黑板报每半月一期。公司办公室负责办公楼东头的板块,技术中心负责办公楼西头的板块,综合管理部、质量部在机床制造分公司范围内各选一块,其余的由两个分公司负责安排完成。
④宣传栏由公司办公室负责根据需要不定期更换。
⑤更新、增添标语牌。要统一体,统一着色,使之体现公司文化特色。道路上悬挂标牌由公司办公室负责更换,其他由各分公司负责。
⑥做好专题宣传活动。各部室根据需要牵头做好这项工作。如:安全月、质量月等。
⑦开展评优树先工作,体现人本精神。开展评选质量标兵、技术能手、劳动竞赛等活动,激发员工的劳动热情,增强员工的团队精神。
⑧群团组织要广泛开展文体娱乐活动,既要轰轰烈烈、扎扎实实,有要讲究实效。
⑨各分公司、部室要开好班前班后会。
⑩加强对外宣传力度,主要是公司形象宣传和产品广告宣传等。
工作年度计划 篇3
20xx年,热网管理三部团支部紧紧围绕上级团委的中心工作,扎实做好各项常规工作,以青年安全工作、青年创新创效以及青年志愿者活动为重要载体,着力加强团青综合能力和素质的培养,发挥青年突击队作用,为供热公司顺利实现全年奋斗目标贡献青春、智慧和力量,为打造集团标杆示范供热企业做出更大的贡献。
一、深化形势目标教育,增强青年使命感。
1. 围绕公司在全体党员开展的“三学一做”学习教育活动总体安排,组织开展形势目标教育活动,积极有效地教育和引导青年员工解放思想、转变观念,树立信心,培育市场意识、竞争意识和创新意识,增强青年员工对企业重大决策的理解和执行力,不断激发青年立足岗位、勤奋学习、建功立业的热情,增强青年对企业的信心和自豪感。
2.加强团员青年的思想引导。围绕“十三五”目标任务,强化“以奋斗者为本”的思想价值引领,着力提高团员青年的整体素质,培育一支"四有"团青队伍。
二、坚持党建带团建,夯实团的基础建设。
1.加强和规范基层团组织的管理,推进团青工作标准化。规范“三会一课”、组织生活等基础工作,健全和完善各项制度,为团的各项工作的开展打下坚实的组织基础。
2.做好团干部队伍建设工作。结合“团干部如何健康成长”大讨论活动成果,开展团干部工作交流讨论活动,提升团干部综合素质和业务能力。
3.在组织团员青年进行思想政治教育的同时,结合听优秀党员报告、参加社会实践活动等,使团员青年深入的了解党,真正把团员青年凝聚到党组织周围。
三、开展“岗位成才”主题活动,引导青年同志积极进取。牢固树立“岗位争先、业务领先、课题攻坚”的“岗位成才”工作意识。
1.结合本单位实际情况,深入开展“团旗飘扬工程”主题实践活动。围绕年度重点工作任务,适时组织团员青年做技术和经验交流活动,要求团员青年进一步学习行业知识,做好管网经济安全运行工作。
2.积极开展青年岗位能手、青年技能比武等创新创效活动,切实推动公司年度目标任务的顺利完成。
3学好专业知识,争做公司骨干。为团支部青年职工开展安全知识培训,并按照有关要求参加相应的安全生产培训。适时按照公司要求,参加公司相关团组织活动,为公司做贡献。
四、开展“活动促协作”主题活动,丰富业余文化生活。
1.内强素质,加强学习核心价值观,培养敬业奉献精神,凸显文化特色;外塑形象,加强廉政文化建设,提升服务质量,树立良好形象。
2.开展志愿者爱心助学活动,开展“传承雷锋精神,参加志愿服务”学雷锋活动月和迎“五四”系列活动,通过志愿帮扶、公益活动等方式,引导团员青年投身公益事业和企业急难险重等任务当中,提升公司青年志愿品牌形象。
3.聚焦“和”文化理念,通过学习、讨论等文化宣贯活动,不断增强团组织的凝聚力,引导青年争做践行“和文化”的先锋。
4.结合重要纪念日开展爱国主义、集体主义教育活动。 利用学雷锋活动日、五〃四青年节、七一党的生日等重要纪念日,开展教育活动。与此同时,充分利用团会、黑板报对团员青年进行行为规范教育。
5.利用业余时间开展郊游踏青、读书交流等活动,积极参加上级组织的拔河、羽毛球比赛、征文、演讲等活动。
工作年度计划 篇4
一、工作目标
以20xx年度安全工作成绩为起点,以上级关于学校安全工作各项文件为指导,以巩固和进一步完善“波宁市消防安全星级学校”和“浙江省等级平安校园”为抓手,以全体师生安全意识进一步加强,安全应急技能进一步提高,全校师生平稳安全工作、幸福快乐生活为目标,全面抓好波宁四中20xx年安全工作。
具体目标:
1.按计划做好《普高“三应”安全教育模式的探索与实践研究》课题结题工作。在课题结题以后,继续推进安全教育进课堂,积极创建四中特有的安全教育文化特色。2.继续完善有关应急预案,修改和检验预案的有效性和科学性。加强紧急疏散演练,提高演练实际效果。3.加强对校园监控设施的日常巡检,加强对保安人员的教育与管理,充分发挥好“人防、技防、物防”的作用。4.落实好安全隐患巡查排查的长效机制,确保及时将各种隐患消除在萌芽状态。5.继续强化日常安全管理,确保各项工作、各项活动规范、有序、平安。6.全年不发生安全责任事故;不发生较大伤害事故;不发生较大食品安全事件和传染病疫情事件。
二、工作措施
(1)强化全体教工全员责任意识,强化安全工作“一岗双责”意识。认真总结20xx年度安全工作中取得的成绩,如实分析存在的问题,对工作认真取得成绩的进行奖励,对工作中的责任进行追究。认真搞好安全责任状签订活动,进一步促进全体教职工重视安全、强化责任。
(2)投入更多的精力完成四项任务。一是对《普高安全教育读本》进行修改,不仅在专题上进行取舍,也争取在形式上内容上都能更适合学生阅读,更让学生喜欢读。二是做好《普高“三应”安全教育模式的探索与实践研究》课题结题工作。三是通过听课评析等措施推动每一堂安全教育课都走向精品,并借此着力扩大和打造有四中特色的安全教育讲师团队伍。四是选择一个合适时机,开展安全教育精品课堂教育观摩活动。
(3)继续锤练学校应对突发事件的能力。20xx年要通过更多的桌面推演和实际演练,来进一步检验各项应急预案的科学性和有效性。
(4)发挥好技防设施在安全保卫工作中的作用。一是要确保技防设施始终处于正常工作状态。二是在充分运用好技防设施在监控管理中的作用,使设备不成为一种摆设。
(5)加强隐患排查,将排查工作作为必须完成的工作任务,定人定期落实到位。加强对已发现隐患的整治工作,凡发现隐患必须在第一时间报告,必须定时定人追踪到底予以整改。
(6)加强通学学生到校情况、住宿学生在校生活情况、校园食品安全、校园传染病疫情等的常规管理,确保各项管理有效平稳安全。按照“谁组织,谁负责”的原则,每一个集体活动的组织者在活动之前都必须落实管理人员、措施,制订预案进行报批。
(7)继续加强对学生心理问题的关注,加强对老师特别是班主任老师,如何正确处理特殊个性学生问题的培训。
(8)发挥法制副校长和学校法律顾问的作用,加强对师生法制教育,加强对学校处理事务中的法律指导。
(9)关注舆情,重视信息安全。及时总结报送有关安全报告。认真记录安全会议和安全检查内容,及时充实安全台账。
三、月份工作
时间 重点工作 责任处室
1月
主题:
考核
年检
①20xx年安全工作学校内部考核
②期末安全检查
③高一第一学期安全课测试。
④高一第二学期安全课安排
⑤特种设备年检
校办
校办等
教科
教务
总务
2月
主题:
假期
安全
①寒假安全管理(值班管理)
②期末安全教育,发安全告家长书
③新一年保安服务合同续订
校办
德育
校办
3月
主题:
部署
工作
①全校安全大会,签订责任状
②高一安全课教学展示活动
③全国中小学安全教育日活动
④安全读本出版工作
校办
教科
德育
教科
4月
主题:
预案
完善
①突发事件应急预案梳理完善
②课题结题倒计时
③春游、通用技术实践等大型活动安全管理
校办
教科
德育
5月
主题:
减灾
教育
①“5.12”减灾教育,宿舍楼晚间紧急疏散演练
②高三学生考前心理调适
德育
德育
6月
主题:
假前
教育
①下学期安全教育教师确定、课程安排
②放假前安全检查
③对学生的假期安全教育
教科教务
校办
德育
7月
主题:
假中
管理
暑期安全管理(含学生社会实践活动安全管理)
校办
德育
教务
8月
主题:
新生
教育
①防台抗汛工作
②新生军训安全教育与管理
总务
德育
9月
主题:
周边
安全
①技防物防设施设备检查
②校园周边综治
校办
校办
10月
主题:
活动
安全
①应急预案桌面推演(主题待定)
②运动会体育节等大活动安全管理
校办等
教务德育
11月
主题:
消防
安全
①11.9消防教育日活动
②消防设施专项检验
③高三励志教育安全管理
德育
校办
德育
12月
主题:
法制
教育
①12.2交通安全日活动。12.4法制教育日活动
②年度安全工作总结考核
③迎20xx年等级平安校园相关考核
德育
校办
校办
工作年度计划 篇5
在过去的上半年中,我校全面贯彻党的教育方针,全面实施素质教育,扎实开展课改实验各项工作成绩显著,但还存在一些不足。本学期中,我校要针对各种不足和薄弱环节要全方位的加强,现就我校本年度的计划和工作要点做一介绍:
我校本年度的教学目标就是在改革浪潮中积极探索促进学生全面发展教师不断提高学校不断进步的办学的方向,办人民满意教育本着科学管理全面育人办出特色,争创一流的办学目标围绕着课程改革这个中心全面开展与展开各项工作。
(一)强化学校德育工作进一步规范学生行为习惯
在教师中加强师德教育,开展五比五看活动,继续更新观念,转变教学方式,在学生中掀起学习《守则》和《日常行为规范》的热潮,力争在师生行为习惯上再上一个台阶,主要采取措施如下
(1)通过主题班会升国旗劳动实践等开展德育系列化活动,(2)要强化学科教学过程中的德育渗透功能,(3)加强校风班风学风建设,(4)加强班主任队伍建设积极开展班级工作研讨活动,为学生创造和谐的学习氛围,(5)坚持不懈的抓好学校安全法制教育,力争早日达到市级文明校园。
(二)积极开展课改实验,创建我校课堂特色教学
(1)以杜郎口教学经验为先导,以我县二十四字模式为核心,创建出我校特色的课堂教学模式,切实转变教师教学方式和学生学习方式,(2)继续培养和选拔我校优秀教师和优质课、实践反思再反思,抓好校本课程的开发与应用工作,力争开发初试和我校学生实际的校本课程。(3)进一步完善对师生评价体系,积极组织教师学生开展创新实践活动,主要是在三小活动上做文章。
(三)加大教研教改力度,提高教师素质
一是扎扎实实开展教师继续教育活动,二是充分发挥校本研训的功能,在学期初组织一次课堂教学模式探讨,三是走科教研之路,力争人人有课题,个个有县级以上论文,要求教师积极参加县乡组织的课改教研活动,在全体教师中形成一个崇尚学习的氛围。
(四)加强学校艺体卫工作
一是要认真落实课程计划,保证体育艺术课的全面开全开足。二是上好体育课,搞好学生达标训练和体育代表队训练,每学期进行一次队列体操比赛和一次校运会,三是上好艺术课,组织师生开展艺术活动,每年组织两次文艺汇演,四是贯彻学校卫生管理规定,养成良好的卫生习惯做好近视眼预防工作。
(五)强化园务管理
去年评估中,我校被评为明星幼儿园,今年我园将再接再厉,强化园务管理,改进薄弱环节,增加办园特色,提高办园水平,搞好合班工作,力争成为全县一流幼儿园。
我校奋斗目标:
领导思想要先进
全校师生齐奋进
课外班干下命令
师生之间不能恨
三风建设要过硬
作业布置要选定
各项工作要拼命
工作不好要挨挺
保重身体不生病
再创辉煌向前
工作年度计划 篇6
一、个人工作定位:
作为一个生产主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、锲而不舍、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对领导分配的工作要无条件的完成,只有企业发展了才会有个人的发展。
二、发展计划:
从他人的成功和错误中学习,把企业的发展和个人的成功联系起来,使自己工作目标超出财富和地位之上。结和实际工作制定以下20xx年工作计划:
(1)质量方面:满足用户要求,优一等品率不低于98%
(2)产量方面:用最少的能耗用度生产出适可销售行情的量。
(3)安全生产:安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件,因此要定期给员工讲安全生产应知应会操纵要领,安全演习等,警钟常鸣、防患于未然。
(4)节能降耗:公道用工、公道配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)稳定员工:管理中制度是必不可少的权威,但制度的气力是有限的,制度只能使部份人怕出错误,要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。
(6)执行力:我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案相匹配,带动员工把企业战略规划转变成效益。
三、工作思路:
目前纺织疲软,跟本题目在于大部份企业难以适应新行势要求,最大的题目不是劳动力本钱上涨,也不是生产经营不力,而是人民币的加速升值引发的定单大幅减少、出口困难,使企业限入“危机”,大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信,谁把握了新的技术上风、培养新的利润来源谁就会赢得更多的发展空间。假如我们总是停留在低端产品生产节段,就永久没有竟争力,在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必定了。
在公司领导引导我们、“不可闭门造车,要认真分析国内国际行势,做好行业调研,把握行情动态,对行业做好猜测,为明年做好规划”的理念下,我们务必练好内功,等待纺织春天的到来。
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