年度营销计划15篇
时光在流逝,从不停歇,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,来为以后的工作做一份计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的年度营销计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年度营销计划1
作为一名公司员工,最重要的就是能够工作出色,为公司的发展做出自己应有的贡献。否则,哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作,我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了,可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作了,也拟定了xx年食品企业销售工作计划,我相信在以后的工作中我还是会做的更好!
在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
xx年工作计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
年度营销计划2
一、建立酒店营销公关通讯联络网
1、20xx年,我们要建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等
2、建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。
1、20xx年,酒店营销部将配合酒店整体新的营销体制,制订并完善20xx年市场营销部销售工作计划完成任务及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
2、营销代表实行工作日记志,每个工作日必须完成拜访两位新客户,三位老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
3、督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
4、强调团队精神,将酒店部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
在接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
1、酒店各个部门要做好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
2、加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
年度营销计划3
其实我个人认为,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。
作为销售负责人,新的一年需要做的工作很多:
1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3、根据业务发展规划合理进行人员配备;
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
5、洞察、预测危机,及时提出改善意见报批;
6、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
7、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;
8、参与重大销售谈判和签定合同;
9、组织建立、健全客户档案;
10、向直接下级授权,并布置工作;
11、定期向直接上级述职;
12、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
13、负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;
负责督促销售人员的工作:
1、销售部工作目标的完成;
2、销售指标制定和分解的合理性;
3、工作流程的正确执行;
4、开发客户的数量;
5、拜访客户的数量;
6、客户的跟进程度;
7、独立的销售渠道;
8、销售策略的运用;
9、销售指标的完成;
10、确保货款及时回笼;
11、预算开支的合理支配;
12、良好的市场拓展能力
13、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
14、销售人员的计划及总结;
15、市场调查与新市场机会的发现;
16、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
进行销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。有句话说的好,没有理想就永远不可能达成。可见,销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
定期的销售总结:
其实,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心,我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。
绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
1、原本计划的销售指标
2、实际完成销量
年度营销计划4
一、加强楼盘调研与开发。
1、针对大同楼盘营销部积极做好调研工作,与物业开发商洽谈合作。
2、做好已入驻小区的前期营销铺垫工作 整理可以开发的各大楼盘。
3、已入驻小区:晨馨花园,与售楼部继续保持良好的合作关系,并积极举办各种小型活动。
4、大都府,前期安排人员做好摸底工作 做好营销前策划。
5、全市各大小区信息积累 部署各个小区营销方案 做到有针对性开发。
二、加大人员培训与招聘工作。
1、实施系统化的培训工作,增加各项培训内容,新人上岗三天封闭培训,四天外出实践,根据具体考核标准择优选取营销人员,营销部定于每周二下午进行全员培训。
2、加大人员招聘工作 通过网络 报纸媒体进行有效招聘 择优录取优秀营销人员。
三、做好营销策划。
1、营销部做好年度、月度营销策划工作,工作内容包括宣传策划、平面媒体联系、活动策划、场地联系等。
2、及时上交策划方案,营销部开会组织讨论活动策划的可行性,最终由经理报老总审批。
3、营销部每月一日上交本月营销策划 由经理统一审阅 部门员工共同探讨。
四、调动员工积极性 完善部门工作流程。
1、通过一系列的培训与相关制度,充分调动员工工作状态,部门经理应主动了解每位员工心理,主动与员工进行有效沟通。使员工有归属感、责任感。
2、完善业务流程、报单流程、跟单流程、回访流程,建立有效的部门管理制度,使之系统化、标准化。
五、提供良好的发展平台与晋升机制。
为员工提供良好的职业规划与发展平台 人性化的晋升机制,营销部本年任命三名营销组长 各项待遇从优
六、本年营销部产值目标。
根据公司全年1000万元营业目标 营销部定为全年500万元任务。共计10个月有效工作日 每月完成产值50万元。
年度营销计划5
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话客服中心的一员。
在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在xx企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:选择了建行就是选择了不断学习。作为电话银行xx中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的'惰性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
一、效完成外呼任务。在进行每天的外xx,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨;再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握一口清,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的知识,做到准确完整的答复客户的问题;
三、增强主动服务意识,保持良好心态;
四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
年度营销计划6
销售总监进行了广泛的工作,目前人员还不多。一些重要的工作是直接开展业务,协助同事完成业务,自己也需要在业务开拓方面成为工作的力量。日常工作分配70%以上的时间工作,注意时间管理。设定业绩要求,所有业务跟进均按公司规定进行。
工作要点:
1、进行市场调查分析,深入了解当前市场状况、对方状况、国家政策法规,形成相关文件。
2、市场调查分析后整理自己下单的市场战略,下单的要点归纳如何。
3、整理客户,联系跟进。着眼于省各地市党政军、检察法、大型企业,广泛收集相关清单资料,利用各种关系掌握情况,整理客户关系和人员脉络,整理跟进形式,制定跟进计划。
4、更多关注信息系统、舆论管理系统方面的客户。那些行业有更多的需求吗?政府部门,大型企业市场部,大型咨询公司。认真了解工作,了解客户特点,寻求创意,提高自己的信息行业知识,成为行业专家。
5、寻求内部资源支持,形成符合自己风格的合作模型,例如形成售前支持,形成良好合作。
6、准备各种类型的安全故事,讲故事能力强,个案感动客户。安全必须是引起客户对事故的恐惧,提出更广泛的业务需求,讲故事的好方法。
7、发展伙伴。提供顾客的资源。例如,寻找一些安全朋友的协助,寻找一些协助,举行客户会议等。
8、跟进现有渠道,做好日常访问工作,争取合作。
9、收集、集中、发掘客户新功能、新产品潜在需求,满足客户需求,提高产品质量。做产品专家。
10、在需要突破的行业,考虑各种广告分发。
年度营销计划7
1、努力使散客的入住率上一个台阶
xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、加强与各大旅行社间联系
xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用
xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益
5、具体的目标明确
a、会议计划收入为13万,理想目标是完成15万。
b、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。
c、由营销部带来的餐饮收入突破40万
新的 一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。
我的销售工作计划如下:
一;对于老客户,要经常保持联系。
二;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三;对自己有以下要求
1:每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2:经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。
3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额,为我们店创造更多利润。
以上就是我这一年的销售个人工作计划,工作中总会有各种各样的困难,请老大多多的指导,共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。
年度营销计划8
经过近几年的不断发展,宝鸡市建材行业已逐步进入白热化的竞争态势,西部阳光建材城、好美居、马营、联盟、冠森、国艺,短短的金台大道已林立六个建材大卖场。做为我们西部阳光建材城如何在此激烈的竞争环境中拥有自己的市场份额,扩大自身的影响力呢?首先要做好适合自身发展的市场定位,其次就是要有细致的营销计划与目标,下面就以上两方面对2009年营销计划做以阐述。
一、市场定位
纵观宝鸡建材行业,其整体发展趋势正逐步由露天市场模式向硬件设施与营销服务更为完善的建材商场模式转变。西部阳光、国艺、好美居便是在此趋势下诞生的现代化建材卖场,这便预示着中高端建材卖场间的竞争将成为宝鸡建材行业发展的主旋律。因此,适合自身发展的市场定位便显得尤为重要。
就整个宝鸡建材行业而言,西部阳光、国艺、好美居占领中、高端建材商场的市场份额,而冠森以其大而全独占品类齐全的市场优势,马营、联盟作为老牌建材市场,价格是其目前最为显著的市场特点。因此,作为现代化建材商场成立的西部阳光自然应定位为中、高端这一市场领域,但在中、高端这一市场领域我们如何找到适合自身发展的细分市场,商场如战场,古语云:知己知彼、百战不贻,现就营销模型态势分析法(SWOT)阐述如下:
S(优势):
1、地理位置。在近几年马营、联盟这些老牌建材市场不进行改造的时间内,地理位置依然是我们最大的经营优势。
2、经营品类。对于商场自身经营而言,在目前所经营的八个品类当中,如论从品牌结构还是经营的角度来看,地板类无疑是运作较为成功的一大品类,对于这一经营优势我们在日后的营销活动中要进一步的进行放大,从而到达以点带面,带动其他品类销售的目的。
3、硬件设施。目前宝鸡建材流通行业,就硬件设施而言,除了正在建设中的国艺建材城,能跟西部阳光相媲美的也只有好美居,真正商场化的经营模式不但是我们的优势,也是建材行业日后发展的趋势所在。
4、家装广场。家装广场对于西部阳光而言是其他建材市场所不具备的优势,也是建材家装业中正在逐渐发展壮大的环节,在日后的营销运作中充分融合、发挥这一特点也是我们可取的一条思路。
W(劣势):
1、营业面积整体偏小,经营品类不够齐全。这一点对于我们西部阳光而言,最大的软肋就是无法实现“一站式”购物的品类联动销售模式,但既少则精,就宝鸡整体建材业发展的大环境及我们西部阳光的配套硬件设施来看,做小而精是现阶段较为适合我们自身发展的市场定位。精品建材也是建材业的发展趋势,红星美凯龙、居然之家、百安居无不如此。但对于精品这一定位,不但要求我们对入驻品牌需要进行一定程度的筛选,而且对于消费者所能感受到的商场管理、商场服务、售后服务、营销手法、广告策略、企业形象及企业文化等诸多方面都要与精品、中高端这一定位相辅相成。内修管理、外炼营销是不变的经营之道。2、部分商户存在价格差异。由于建材城硬件设施的相对完善,与其他建材市场形成了一定程度上的差异化,加之现阶段建材城各品类销售额相对偏少,部分商户商品销售价格较其他建材市场略高,在些许消费者中形成了西部阳光价格较贵的潜意识,一定程度上分流了部分消费群体。09年可在售后举措上进行规范,如推出“差价返还”政策,这样一方面对消费者作出价格承诺,另一方面可向商户实施价格管理上的压力,使其在西部阳光的销售价格不高于其他建材市场。4、内部管理缺失。攘外必先安内,作为一个企业而言,要想做好对外的营销、服务及推广工作,内部管理必须到位。企业发展、管理先行,只有在一个正规且高效的现代管理模式下,企业才能健康、快速的发展,下年度可从企业管理制度的建立、实施入手,逐步建立适合西部阳光建材城的管理模式。
O(机会):1、房地产业的逐步回暖。商场自2008年9月开业以来,先后经历了5.12地震、金融危机等突发事件的磨砺,整个宝鸡地区的房地产及建材流通业也不同程度受到了冲击。2008年上半年宝鸡房地产整体销售额同比减少了23%左右,但根据宝鸡市房管局对于2009年宝鸡房地产业的分析,09年下半年房地产业将逐步回暖,作为下游行业的建材业也会随之走出08年以来萧条的行业氛围。
2、目前宝鸡整个建材行业,西部阳光更贴近于现代化建材经营模式,虽然大正国艺也是同等定位的建材商场,但其现在正处于建设及招商期,09年中期开业后也必然会有一段时间的市场启动及预热期,我们应抓住这样的机会,通过有力度的营销活动及宣传推广,进一步扩大商场的品牌知名度,一方面加深消费者对于西部阳光的品牌印象,另一方面也可起到稳定商户心态的效果,尽可能稳定我们在中高端市场领域的市场份额。
T(威胁):
1、地理位置。同样的地理位置是优势也是潜在威胁,若马营、联盟建材市场以后进行改造,则宝鸡建材核心区域将不复存在,由于我们自身的经营品类不全,将很难形成区域销售效应。
2、整体行业不景气。由于受到世界性金融风暴的影响,房地产及建材行业在08年也一度走低,在2009年1月9日公布的全国楼市调查中,房地产业3年来首次出现下滑,深圳楼市更是下跌了18.1%,当然宝鸡作为西北地区的一个二级城市,其行业表现不会如此明显,但作为消费者而言,消费反而更为理性,持币观望的人会继续增加,基于“买涨不买跌”的消费心态,09年上半年整个建材行业可能持续低迷,对于这一潜在威胁,我们可加大对品牌的推广力度,为后期的销售做好铺垫。3、竞争威胁。由于宝鸡建材行业中高端卖场的不断发展,竞争也逐渐成为这一市场领域的主旋律,一方面是对于入驻商户的争夺,另一方面是对于消费群体的争夺,由于我们西部阳光在营业面积上的局限性,若要占领行业的领军地位绝非易事,目前可按照自身特点及定位持续经营,适当时期可考虑转型专业建材卖场(仅为经营构思),即全部经营同一品类产品,从而占领空白市场领域,脱离中高端建材大卖场的激烈竞争。
综上所述,对于西部阳光建材城而言,我们有着自身的特点与优势,所谓经营就是发挥优势、弥补劣势、抓住机会、规避威胁。现就以上主导思想对2009年度营销运作做以规划。
二、2009年营销计划
1、宣传推广
品牌知名度的宣传及推广对于任何一个企业来说都是一个应长期投入的工作,只是在企业发展的不同时期投入的时间、力度及方式不同而已,2009年建材城品牌知名度推广的媒体主要集中在报纸、车体这两部分。
报纸:《宝鸡日报》家居版经过近几年的经营与运作,已逐渐成长为宝鸡建材行业的主流宣传媒体,其覆盖人群主要集中在党政机关、企事业单位等机构,而《华商报》作为陕西省报纸类的大众媒体,其覆盖人群正好与《宝鸡日报》形成一定程度的互补,此两种媒体将做为建材城09年报纸投入的主选媒介资源,现将具体运用方式计划如下:
2009年共预计投入10期,其中宝鸡日报6期,华商报4期。
投入时间安排:3.15活动两期(宝鸡日报、华商报各一期),5.1活动两期(宝鸡日报、华商报各一期),9.29店庆及10.1假期两期(宝鸡日报、华商报各一期),其他时间4月、7月、8月及12月配合商场营销活动各投入一期(宝鸡日报或华商报根据实际情况选择)。
费用预算:宝鸡日报家居版(六期) 24000元
华商报(四期) 22000元
共计:46000元(同比08年26680元报纸媒体费用上浮19320元)
年度营销计划9
随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存,3月营销公司工作计划。XX年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。XX年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
至XX年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(XX年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据XX年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析,工作计划《3月营销公司工作计划》。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我XX年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
年度营销计划10
为了更好的提高公司的知名度,增加公司产品销量,让更多的潜在消费人群了解、接触和使用我们提供的服务,结合公司现有业务优势和拥有的网站资源,找到一个能达到上述目的的营销方法,特制定本营销策划书。
一、策划目的
在一定期间内,增加公司产品销量,扩大营业额,在稳定已有的顾客群并吸引增加新顾客,以提高客流量,提高人均消费额,提高公司知名度。
二、具体营销方案
1、营销方案一:DM营销
目前在国外DM广告形式已占到广告市场的10%至20%。目前,DM在国内具体形式是DM杂志。虽然国内的DM媒体尚处起步阶段,但由于它排除了新闻文字干扰,并具有针对性强、投递准确、信息攻势猛烈、免费阅读等优势,近一两年来在我国迅速发展。直投媒体的优点在于定向发行,媒体和商品信息合二为一,形式和内容高度统一,受阅率提高,读者就是商品信息的接受者。直投广告这种形式丰富了媒体的层次,起到引导消费的作用。DM广告目前占到我国广告市场近1%市场份额,与国外相比,成长空间巨大。因DM的设计表现自由度高、运用范围广,因此表现形式也呈现了多样化。
1、传单型
2、册子型
3、卡片型
DM的派发形式
1、邮寄:按会员地址邮寄给过去3个月内有消费记录的会员(邮寄份数依各店实际会员数而定)。
2、夹报:夹在当地畅销报纸中进行投递(夹报费用为0、10—0、20元/张)
3、上门投递:组织员工将DM投送至生活水准较高的生活社区居民家中。
4、街头派发:组织人员在车站、十字路口、农贸市场进行散发。
5、店内派发:快讯上档前二日,由客服部组织员工在店内派发。
2、销售竞赛。公司开展活动的目的是提高公司产品的知名度的同时,加大公司产品的推广,然后提高销量。那么可以在全国范围内开展一个公司产品销售比赛,对排名位于前10名的经销商进行奖励,有效的提高销售的积极性。
说明:由于是提纲,活动开展的细节没写,如果总的方案能被客户认可的情况下,我会把每一个部分都详细的表达出来,这样方便公司在开展活动过程中能很好的执行,因为做一个方案,做一个策划,最大的希望就是客户能很好的执行下去,没有这个目标,我相信,做出来的方案也是不会被客户选中看中的,真的看中了,执行起来麻烦也会很多。
3、会员俱乐部VIP卡制度推广
这是对于高端客户制度的非常好的管理方式,也是留住客户的一大法宝。可仿照移动公司的金银VIP卡客户制度。移动公司不是对高端客户已经开通了这样的制度吗?我们何不与其进行合作联营求双赢呢?
而对于散客来说,街道派发卡片式营销也应该舍弃,可以采取注册编号进行累计里程、金额奖励制度。对于长期的信用客户可升级至VIP客户管理。
优秀的票务网站除了公司简介、产品介绍、机构设臵、联系方式外,更要有如何让客户体验到你的真正的服务,你与他的互动交流。下面介绍一个优秀的网站内容设计方案:
4、做好网络电子杂志推广和邮件列表推广。
这个只做一个简单的介绍,具体的在执行方案中可以来完善。电子杂志:,等等,这些都很好,还有几个网站做得不错,是我们长期宣传的窗口。邮件列表中希网是最好的,可以参考一下。
年度营销计划11
第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。C、完成**空调系统培训资料。
第二阶段 9月1号-20xx年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
① 培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师< 促销员
② 利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
20xx年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训
20xx年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛眩对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
② 所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段:20xx年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。
第六:每月进行量化考核
第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。
第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。
年度营销计划12
一、培训的纯理论化。
许多企业认为营销人员素质不高主要是理论水平欠缺,专业知识匮乏,于是不惜重金请专门的培训公司组织专家授课。专家们多是学院派的教授,虽然具有较高的理论知识水平,但往往参与市场实践活动的经历很少,对市场的营销模式和特点也把握不准。而目前大部分企业中营销人员学历水平和专业知识参差不齐,对这种培训在接受能力上存在一定的差距,使得培训过程中老师滔滔不绝地讲,营销人员要么听天书,浑浑欲睡,要么态度挺认真,但内容不能消化,培训过后就放到一边了。培训结束了,而许多营销人员在营销实践在存在的问题和差距却没有通过培训得以解决和提高。
二、培训的形式化。
许多企业的培训都是由企业的培训部门组织,营销部门只是被动地配合和接受,应付思想在部门之间和受训人员之间非常严重。营销人员接受培训的主动意识不强,把培训看成一种负担,不能认真地听讲和学习。加上培训部门和营销部门对培训成果的考核不够重视和严格,不能准确了解培训效果,培训往往流于形式,效率低下。
营销成败决定了企业生存和发展,而营销人员素质的高低则决定了营销的成败。高效的培训则是提高营销人员素质的最主要途径。那么要实施企业高效的营销培训,就必须制订科学的培训计划,并高效的实施。
(1) 做好培训的各项准备工作。准备工作做得充分与否直接关系到培训的质量。在培训工作的组织中,培训部门和营销部门的领导要高度重视,加强沟通,深入分析目前营销人员最需要培训和提高的地方,在培训主导思想上达成一致;培训部门还可对营销人员进行培训内容的问卷调查,充分把握营销人员最想提高的差距,最想解决的问题;培训部门对收上来的问卷认真评审整理,形成培训主要内容,经销售总监审定同意或总经理批准后实施;培训部门根据确定的培训内容提前联系和安排好课时、时间、受训人员、讲师、场地等。
(2) 安排培训时间。要坚持集中培训与日常培训相结合的原则,科学安排培训时间。公司的统一培训最好安排在12月份或春节之前,这一阶段上一营销年度工作基本结束,下一营销年度工作还没有全面开展;公司统一的集中培训时间不能少于一周;在做好公司统一培训的同时,要以各区域市场或区域办事处为单位开展内部培训,主要是结合本区域营销人员中存在的问题和矛盾进行分析和沟通,通过分析问题,解决问题,统一思想认识,提高业务素质。
(3) 实现培训内容的多层次化。现代市场竞争对营销人员的素质要求是综合的,全面的,业务人员不但要有坚实的营销专业知识,还要具备较强的纪律性、原则性、团队意识、创新意识、竞争意识、服务意识、责任意识。所以对营销人员培训的内容应是多层次的,多角度的。高效的培训内容应分以下两大类:
营销人员职业道德和敬业精神的培训。德为才之帅,一个营销人员专业素质再高,如果缺乏职业道德和敬业精神,就可能成为企业的害群之马。通过对营销人员职业道德和敬业精神的培训,使营销人员备较强的纪律性、原则性、团队意识、创新意识、竞争意识、服务意识和责任意识。在培训中企业要把:提高营销人员综合素质的重要性、行业竞争形势和发展、企业成就和面临的机遇与挑战、企业文化(企业精神、价值观)等作为重要培训内容对营销人员灌输,提高营销人员的紧迫感、荣誉感和责任感。还可在授课前举办短期的军训,提高营销人员的组织纪律性。
强化理论知识和专业技能的培训。理论知识和专业技能素质是营销人员的核心素质,是决定营销人员能力水平的最重要部分。理论知识和专业技能一方面通过实践获取,另一方面则通过培训获得。企业要把:营销学的基本概念、现代营销理论(4P理论、4C理论、整合营销理论、终端营销理论、品牌营销理论、深度分销理论等)、现代营销发展趋势、客户谈判技巧和沟通艺术、市场管理要点、《经济法》、《合同法》、会计基本原理等作为营销人员理论知识和专业技能培训的主要内容。
(4) 力求培训师的多元化和培训形式的生动化。由于培训的内容层次多,范围广,决定了培训师知识结构的多元化。在职业道德和敬业精神方面主要以内部人员担任培训师,如总经理、人力总监、营销总监等;在营销理论知识和专业技能方面采取内外相结合的方式,以外聘老师讲理论知识为主,专业技能方面可由企业高层人员、区域经理和优秀业务员来担任,他们现身说法,切中要害,效果更好。在培训形式上要一改以往生硬的填鸭式培训,力求使培训形式生动化,在教师讲授的过程中,可穿插提问和讨论,或上午授课,下午讨论,提高培训的互动性;部分培训内容可通过集中观看光盘资料学习,使培训内容更加形象化;培训可以走出教室,在会议室开座谈会,以培养轻松和谐的环境,减轻压力,提高学习效果;
(5) 重视学习效果的考核。考核不但能够了解受训者的学习效果,还能了解培训内容和形式上存在的问题,有利于培训工作的不断改进,也能提高受训者对培训的重视程度。培训的考核不但要重视,还要实现考核的科学化,要改以往偏重考核营销人员对培训内容记住多少为:重点考核通过培训营销人员解决实际问题的能力提高多少。一方面要考核受训人员对提高营销人员综合素质的认识水平和营销理论知识的掌握程度,另一方面要考核营销人员对具体的营销案例分析能力,和解决的能力。在考核形式上可以采用笔试、口试、现场演示相结合的方式。考核成绩要记入个人档案,并和年终奖励相挂钩。
年度营销计划13
今年更是第二季度的营销状况相比去年同期没有业绩上的提升,甚至在个别区域出现了业绩上的下滑,在公司分析以后,发现绝大部分原因是受到金融危机影响,居民的购买力没有得到上涨,所以告诉第二季度的营销状况没有得到预期的效果。
虽然我们的第二季度营销状况不是很好,但是马上迎来的第三季度将是我们业绩上涨的最佳时期,这是我们在分析了市场的销售效果后做出的决定。特此制定第三季度的工作计划,希望能够实现公司业绩的大提升:
一、总体目标
1、在基础材料方面进行适当升级。
2、重新整合品牌资源,适应新的市场竞争态势。
3、定位高端,打造与之相适应的资源配置,提高核心竞争力。
二、竞争态势
1、 上半年竞争烈度明显减弱,金融危机产生两极分化,受金融危机的影响,上半年与对手间的竞烈度相对较小。各竞争对手均在想方设法应对 疲软的市场,开始显现两极分化迹象,以拜占庭,东易、好易居三家公司较为稳定。策略得当、根基稳固应是根本原因。
拜占庭是同行业里面最强劲的对手。其竞争优势主要表现为:
品牌美誉较高,口碑较好;
定位高端,口号鲜明
材料使用有鲜明的卖点
工程一直保持高质量
工地管理、包装、售后一直能维持较好状态
设计师善于将自身鲜明的卖点与对手比较
2、新的竞争对手
与往年不同的是,新业态的加入使经受金融危机影响的上半年市场更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一条龙”的模式吸引了大批客户的目光。其月产值均能在200万—300万之间。百安居的市场定位明显较低,其主要目的是销售材料,多属中低档装修。但在初期的市场作为中,作为一种新的模式,对高端客户也会有一定的影响。
三、营销策略
1、新材料的引进和适度推广,新材料更多是一种放心和信心的保证。对基础板材适当升级,提供给客户更多选择,并进行适度的推广,形成差异化卖点。
2、架构新的品牌梯队,形成以a6工作室为标志的高端设计实力。成立a6工作室,以适合青岛的模式进行运作,以a6作为着力点,通过对a6的市场推广,提高品牌含金量,打造高端设计实力的象征。
四、市场分析
金融危机将得到有效控制,下半年市场将有所回暖,但总体市场空间并未达到理想状况。房地产业经过一年的调整期,一批新盘在下半年开始动工,但对今年的装饰市场影响不大。尽管如此,大波次的集中签单行为并非不可期待,因金融危机而暂缓装修的业主将积累至8月份左右而能形成相对集中的签单高峰,并有可能提前来临。
五、分阶段计划
1、9月为传统旺季,适度进行系列促销活动,整体活动以“东易家装节”贯穿。主要活动有:优秀作品巡回展,设计咨询,户型发布,家装讲座,样板间活动等。家装节期间推出新材料工地参观、展示,a6高级设计师咨询等活动形式,同时推出适当的优惠项目。
2、7月份扎实做好客户资源储备工作,利用看房活动、小区咨询等方式增加咨询量。着手新材料的引进和试用,做好相关培训工作。进行a6模式探讨,架构定型。7月营销主题为:夏日精品家装游,我到工地看一看,主要推广手段为:
年度营销计划14
日常活动
主题:情系3·15――把目光投向自己(权益部特色活动)(系列活动)时间:3月10——3月17日(维持一周)
地点:整个校园
目的:为纪念3.15国际消费者权益保护日,更好的增强广大师生的维权意识,发挥学生会为同学服务的作用,调动同学们的积极性,促进校园经济良性发展,并营造一个公平、正直、诚信的和谐校园环境内容:
A、一周的典型侵权案例展(展板展出)
B、“情系3。15---把目光投向自己”横幅上签字
C、千份问卷调查
D、食堂反馈信息的展出
效果:1)以此活动为契机,多元化方式宣传了权益部及其文化。从这一届开始,在往届设立投诉信箱的基础上,增设长期有效的权益投诉热线及电子邮箱,方便广大师生通过各种途径,最快地向我们反应侵权问题;并得到推广和宣传。一个部门的成立、发展和完善也是循序渐进的,有一个制度、文化的传承过程。而权益部现在少的正是它的文化积淀,需要一届一届人的不懈努力!
3)我部兑现承诺。延续上学期一直设立的舆情信息收集站活动,并与校方负责人联系在问题提出十日内给予答复。
4)推广了基本法律及权益知识,将维权意识深入广大同学心中,再次唤起大家对主动维护自身合法的渴望。
一个成功的活动,应该传达一个信息。对于广大同学来说,他们对权益问题往往注重的是结果而非过程。而我部工作出发点是立足、引导同学,群众基础是关键,所以宣传工作对活动成败意义重大。
主题:争做新一代四有青年争做优秀学生干部
时间:3月20日——3月27日
地点:学生会办公室
目的:1)加强对干事的理论教育,让“干事不仅仅是做事情而已,勤用脑、勤思考、勤动笔”的思想灌输给每一个人
2)增强学生干部自身的内涵,提高责任意识和道德修养
内容:在学生会内部进行一次思想教育和学习,
A、所有成员写一份关于怎样维权的文化建设材料,角度及侧重点不限,例会时进行互相交流学习,对典型见解进行典型发言,共同探讨
B、例会上,学习(本年度关于党中央下发的关于青年人的一切精神,具体有当年中央发出的精神而定),并上传下达地分享部长及以上例会时的学习成果,全体成员自由发言,部长现场总结所有发言精彩之处,与大家共勉效果:
1)在学生会内部进行一次思想交流与学习,促进内部沟通,增强凝具力和战斗力,提高队伍整体素质
2)探讨学习的成果对于权益部的文化发展和传承起到推波助澜的作用。
常规工作
(1)在上学期的整个一个学期的工作与学习中,学生生活权益保障部在摸索中成长,已经可以独立完成信息与控制学院舆情信息员的管理与信息收集工作。食堂调查表的分发与信息的收集工作。两项信息收集工作,本学期我部还将总结上学期的不足并加以改正,做好这两项信息采集工作。
年度营销计划15
20xx年的工作重点是抓销售,提高利润。将今年的销售计划落实到各店,并由各店长落实到各导购员,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各店的销售情况,对销售情况在会议上予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售任务不达标的门店,与导购员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩。针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以各分店为单位,采取分片包干的原则。店长主抓商品销售情况,有针对性地把货源不足的商品上报到总店,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。
一、 市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段 9月1号-20xx年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
① 培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师< 促销员
② 利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。 20xx年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训
20xx年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
② 所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段:20xx年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。 第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。
第六:每月进行量化考核
第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。
第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。
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