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工作年度计划

时间：2022-07-20 13:00:43 年度我要投稿

有关工作年度计划5篇

　　时光在流逝，从不停歇，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！我们该怎么拟定计划呢？以下是小编精心整理的工作年度计划5篇，希望能够帮助到大家。

有关工作年度计划5篇

工作年度计划篇1

　　（一）指导思想

　　以新课程改革为动力，以全面提高教职工思想素质和班主任班级管理水平为突破口，认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和省、市、县有关德育工作文件精神，解放思想，实事求是，坚持不断创新，按照肥西县教育局和学校总体工作计划的要求，紧紧围绕《中学生守则》、《中学生日常行为规范》及《公民道德建设实施纲要》，结合当前德育工作的新形势，不断改进工作方法，提高我校德育工作的实效。

　　（二）总体目标

　　全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，创造性地实施德育教育，继续在突出重点，抓出实效，打造特色上做文章。结合县教育局年工作要点和小庙中学年工作计划，加强教师队伍和班主任队伍建设，不断提高全体教职工的自身素质和管理水平；培养学生良好的行为习惯和道德品质。重视和加强学校的德育常规工作和德育教科研工作，形成全员育人、全科育人、全程育人的良好机制。

　　（三）工作措施

　　1、强化师德建设。

　　以强化师德、端正教风为重点，继续组织全体教职工认真学习《中小学教师职业道德规范》、《公民道德实施纲要》、《合肥市中小学教师违反师德行为处理暂行办法》，进一步明确我校教师工作纪律，促使大家自觉规范教育教学行为，把各种制度落实到教师的师德评价上。及时查处日常教学中有违师德的事件，力求使每一位教职工都具有品德高尚、爱岗敬业、热爱学生、教育艺术精湛的师德修养。

　　2、加强班主任队伍建设。

　　组织班主任学习班级管理理论，积极探索创建优秀班集体的有效途径；对照《小庙中学教职工绩效工资实施办法》和《小庙中学班主任量化考核细则》，进一步细化对班主任日常工作的考评，加大对班级管理的检查力度，使检查评比真正起到表彰先进、激励大家的作用。坚持每周上好一节班会课，记录好《班级笔记》，坚持每月定期汇报交流与学习培训相结合的例会制度，坚持每一学期召开一次全校性的德育工作及班主任工作经验交流会。要求所有班主任必须写好班主任工作笔记，期末连同《班级笔记》上报教导处存档。

　　3、坚持做好每周一的国旗下讲话。

　　通过学校领导国旗下讲话有计划有针对性地对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、劳动教育、法制教育、安全教育、网络教育、基础道德教育与习惯养成教育，培养全体学生良好的道德品质和文明行为，促进学生的全面发展。每周安排一名学生代表进行国旗下讲话，把班级学生国旗下讲话纳入班主任考核范畴，进一步培养学生集体主义荣誉感。

　　4、组织好学生社会实践活动。

　　我校将结合学校实际，组织初、高中学生参加社会实践活动。初中学生不少于一次，高中学生不少于两次。通过参加活动，撰写心得等方式，促进学生综合素质的提高。

　　5、进一步强化共青团组织的作用。

　　加强团委班子建设，明确职责分工。改组学校学生会，充分发挥学生自主管理、自我服务功能。学校团委依据学校计划，围绕教育重点，积极开展形式多样、喜闻乐见的活动，带领全体学生从确立远大志向做起，树立和培养正确的理想信念，为学校的“三风”建设做出贡献。积极向党支部推荐符合条件的高中学生作为入党积极分子。

　　6、联系学校、家庭、社会，加强德育环境建设。

　　通过走出去和请进来的办法，形成三位一体的教育网络，为学生成长创造良好的教育氛围。家长学校做到计划落实，内容落实，主讲人落实，各项资料齐全。

　　7、继续重视对外宣传和校园文化。

　　通过不同形式宣传小庙中学，宣传小庙中学“稳步发展高中，大力发展初中”的办学目标。学校板报、橱窗专人负责，班级黑板报定期更换，定期检查；校园广播力争办出我校特色，为广大师生所喜爱；启动特色学校建设，力争一、两年内接受特色学校验收；有计划、有组织地办好校园文化艺术节活动。

　　8、举办各种德育主题活动。

　　（1）继续强化文明校园创建工作。

　　（2）开展爱国主义读书教育活动。

　　（3）开展高三学生成人宣誓活动。

　　（4）开展校园古诗文诵读活动。

　　（5）继续开展学生心理健康讲座，心理咨询室向学生开放。

　　（6）继续办好“留守儿童之家”，完善各种制度，添置各种文体器材，为“留守儿童” 健康成长服务。

　　（7）开展年新生入学教育。

　　（8）做好年高一新生军训工作。

　　（9）开展年校园文化艺术节活动。

　　（10）重阳节期间开展孝亲敬老活动。

　　9、大力开展我校获得合肥市立项的德育市级课题《城市近郊农村中学学生日常生活习惯和行为规范养成研究》的研究工作，以此推动我校德育工作上一个新的台阶。

工作年度计划篇2

　　一、指导思想

　　全面贯彻落实创建国家卫生城市工作要求，以提高师生健康素质为目标，坚持 “以人为本”、“健康第一”、“安全第一”的指导思想，以开展阳光体育活动为载体，努力促进校园健康、身体健康、心理健康，实现学校全面协调发展。

　　二、领导小组

　　领导小组办公室设在政教处，由xx。两位同志负责日常事务工作。

　　三、工作目标

　　1、树立起健康意识，把健康教育课放在重要地位，建立正确的健康观念，培养学生良好的卫生行为，健康的生活方式。

　　2、创建健康的校园环境，努力做到整洁、优美、安全、愉快和富有教育性。

　　3、对全体学生开展心理健康教育，培养学生健全的人格和良好的个性心理品质，创建和谐校园。

　　四、工作措施

　　1、加强组织建设，提高健康管理水平

　　认真学习《学校卫生工作条例》、《传染病防治法》，充分认识搞好学校环境卫生和个人卫生的重要性和必要性，明确学校是社会精神文明建设的重要阵地，搞好环境卫生和个人卫生，创设良好的育人环境，使学生健康地成长。

　　2、加强教学管理，充分发挥课堂教育的主渠道作用

　　开展健康教育课，已成为学校重要的一部分，也是宣传健康知识的主要渠道，通过学生把健康知识带给每个家庭，形成良好效益。健教老师上好每两周一节讲课教育课，以提高健康知识掌握程度为目标，能够把上课、宣传、活动融为一体。学生健康知识知晓率及格率达85%以上，健康行为形成率达75%以上。

　　3、加强环境卫生，创设良好的育人环境

　　积极开展全国爱国卫生活动，推进学校的整体卫生水平，积极开展绿化、净化、美化学校环境，努力创设整洁、文明、优美的学习环境，陶冶师生的情操。督促学生每天进行早上、下午打扫卫生。

　　4、加强健康教育，提高健教质量

　　每年因气候，季节，危险因素等变化都会有突发传染病危害每个儿童、青少年，对此我校要加强预防传染病宣传防治工作。加强预防接种意识，确保学生健康。定期更换学校宣传橱窗，宣传卫生保健知识。

　　5、积极开展学生常见病防治工作，增强学生体质

　　在此项工作中，本中心始终坚持“预防为主，治疗为辅，”积极开展“六病” 防治工作，一预防龋齿、沙眼、近视为重点。同时加强对地方性病“地氟病，野生菌中毒”的宣传教育工作。还加强对传染性疾病的宣传防治教育工作。

　　（1）关于预防龋齿，教育学生从小养成早晚刷牙，饭后漱口，睡前不吃零食的良好习惯，定期检查口腔和牙齿，确保龋齿早发现早治疗。

　　（2）对于预防沙眼工作中，教育学生注意用眼卫生不与别人共用一条毛巾，要经常杀菌消毒。不要用手揉搓眼睛，如果发现沙眼要及时治疗。特别要发现一人患病全家预防，有效制止疾病人与人直接传播及蔓延。

　　（3）教育学生从小养成良好卫生习惯，认真做眼保健操。做好眼保健操质量监督检查工作，提高学生做操质量。做好视力检查和防近工作，严格控制近视率。

　　（4）对有疾病的学生及时通知家长带学生到医院确诊并将资料反馈给学校，学校将及时通知体育教师，注意学生运动负荷，防止意外事故的发生。

　　6、继续加强学生疾病的巡视工作和相关疫情登记报告

　　加强对学生因病缺课的统计检疫工作，以利学生常见病及传染病的动态观察，发现疾病做到早发现，早治疗，提高学生出勤率。

　　7、积极推进“阳光体育”活动

　　积极相应中央的号召，大力推进“阳光体育”活动，全面推进素质教育，认真落实“健康第一”的理念，使我校师生在富有节奏感的音乐声中迈开了有力的长跑步伐。

　　开展长跑活动，不仅能培养学生积极锻炼身体，自觉开展各项体育锻炼的良好习惯，也能充分展示我们的体育才能和积极向上、健康阳光的精神风貌，并能进一步营造积极进取的浓厚校园氛围。

　　8、加强学生心理健康教育

　　随着社会的发展，对社会成员的要求也相对提高，特别表现在心理素质方面。心理健康教育是学校素质教育的重要内容，是学校德育工作的重要方面。对全体学生开展心理健康教育，培养学生健全的人格和良好的个性心理品质，是心理健康教育的主要目的。

　　（1）加强宣传，普及心理学知识

　　①利用开展讲座的等方式对学生进行心理健康教育有关内容的宣传和心理健康知识的普及。

　　②充分利用校宣传栏，每个月出一期不同主题的宣传专刊，介绍一些心理自助方法以及学生感兴趣的心理知识。

　　③有计划地与班主任协作进行与心理健康教育为主题的系列班会活动。

　　④班推选一名心理委员，协助团委开展心理知识的宣传普及工作，组织群体性心理活动，提高全班、全校学生的心理保健意识和心理健康水平。

　　⑤在校园网开设心理健康教育专栏，上传心理健康教育有关制度，介绍心理健康辅导老师，宣传心理健康知识，展示心理健康活动。

　　⑥利用国旗下讲话，组织全校教师学习有关的文件精神和相关知识，让每一位教师都意识到心理健康教育的重要性和必要性，逐步统一思想形成共识，为心理健康教育在学校的研究和实践打下思想认识基础。

　　（2）把心理健康教育渗透到班级管理中

　　班级管理是学校管理工作的重点，与各类教育活动结合，将心育运用于班主任工作，可创新班级管理。班主任在日常工作中重视了把心理辅导融进个别教育，在尊重、真诚、理解的氛围中，促学生反思，解决学生的困扰，纠正他们的不良行为。班主任把心育融进主题班会，让学生在创设的情境中体验、交流、互助、内化。

　　（3）加强家校联系，促进亲子关系和谐

　　家庭环境对一个人的人格发展起着至关重要的作用。学生的许多心理问题诱发于家庭因素，给学生的心理加重是了思想负担，容易使学生产生自卑、忧抑、孤独心理，从而导致不良行为的形成；另外家长们只重视子女学习成绩，忽视全面发展的现象普遍存在，孩子在家中的学习压力比在校大。

　　我们在对学生教育的同时，注重对家长心理健康教育内容的培训，向家长们讲解心理健康教育的重要性，教家长如何关注孩子的心理，引导家长进行家庭教育，进行亲子沟通。

　　（4）加强教师心理健康水平，在学科教学中渗透心理健康教育

　　心理健康教育需要渗透在学科教学中。在教学活动中，教师的人格品质、学术水平、教学风格、教学态度、情感表露、人际关系、敬业乐学等都是学生的表率和榜样，学生由此可以得到除学科知识以外的心理教育和辅导，学会学习，学会做人。在各学科中渗透心理健康教育，是学生主体活动的全面体现，是教与学和谐组合的有效方式，也是素质教育的保证。

　　总之，学校健康教育工作，必须抓紧抓好，使学生不仅能学到知识，而且身心健康，使我校的健康教育工作及卫生管理工作再上一个台阶。

工作年度计划篇3

　　在我们监利中心百货工作一年来,在部门领导的正确带领下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名柜长的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.

　　一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平，作为一名柜长，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从事百货行业的人来说，更是有太多的东西让我去学习，随着百货行业的发展，对我们柜长的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

　　二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，柜长虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

　　三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作

　　1、现场行为规范、从整体来说我觉得控制得不是太好，因为中百进入监利时间不长，而且监利人的工作习惯很难跟上商场的脚步，对于这种情况我们不能强行的太死板，太死板会造成人员不断离职情况出现，所以规章制度还需要一段时间来慢慢步入正轨，通过一年来的学习与实践，员工在不断的吸收规章制度的矫正，纪律也在不断往好的方面发展。

　　2、现场环境、我黄金区自开业以来，我们在卫生方面、商品陈列、员工服务质量等方面都做的比较好，关于投诉方面几乎是零记录，给广大顾客朋友带来了良好的购物氛围，取得了一定的成绩，这与部门领导的正确带领有着很大的关系。

　　3、商品管理、黄金属于贵重物品，商场规定管理人员不能进入柜台进行直观的检查，所以我们只能对货源情况进行催促，保证货源的更新与饱满，使顾客能够挑选到适合自己的产品，每天我都对柜台进行库存登记，确保了断货，断码的情况发生，保证了每天正常经营的进行。

　　四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个柜长，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。

　　五、销售情况：通过一年来在全体干部员工的共同努力下，我黄金区域的销售达到了元的经营管理工作取得了一定的成绩，但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在集团领导和商场领导的大力支持与帮助下，认真总结经验，学习先进方法，提高管理水平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大贡献。

　　通过一年的'工作总结，我有几点感触同时也是明年的一个工作计划：

　　一、是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个员工，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。

　　二、是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互配合，从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。

　　三、是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

　　人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

工作年度计划篇4

　　一、抓管理、促服务，转变作风树形象

　　1.贴近群众需求，提升窗口服务功能，实现“零距离”服务。今年以来，中心便民服务大厅结合群众的意见和建议，进一步调优整合服务窗口，加强法律援助中心窗口职能，强化了医保窗口的服务功能。目前中心服务大厅入驻有组织、残联、医保、司法、民政、卫生、计生等10部门，开设党建、医疗保险、法律援助、残联、民政、计生、卫生等31个窗口。截至目前，已累计受理社区事务52万余件，大厅日均人流量达到200余人次。真正发挥“公开式办公，一站式服务”的作用，节省群众办事时间，提高办事效率，造福群众。

　　在区委、区政府的统一部署下，积极筹建区政务服务中心。目前，配合区机关事务管理局已将区政府后楼东边一、二两层设计装修工作基本完成；通过考察六安其他县区和XX市及XX区政务中心，我区政府服务中心的窗口进驻及运行设计也基本完成。按照区政府要求，所有工作将在12月全面完成。

　　2.规范管理，强化效能，提升服务形象。结合效能建设相关规定，结合中心自身实际，修改完善了《区社区服务中心窗口管理考核办法》、《请销假制度》等各项管理制度；落实了考核奖惩规定，明确专人管理大厅，负责窗口人员的考勤、服务质量的监督及突发事件的处理。窗口人员每天由中心统一签到，确保人不离岗；实行月通报、季考核制度，对窗口人员出勤情况、办理事务情况按月报送入驻窗口单位领导；对违反效能建设规定的人员，及时处理，当月通报；定期清理窗口电脑非办公软件，从源头控制游戏、视频、网购的程序下载；定期召开窗口负责人联席会议，交流、通报窗口工作情况及制度执行情况。确保窗口服务规范、高效、便民。

　　3.通过党风廉政及惩治和预防腐败体系建设，提升服务水平。在狠抓效能建设的同时，通过党风廉政及惩治和预防腐败体系建设，创建学习型党组织，提升服务理念，要求各窗口切实转变服务理念，狠抓反腐倡廉工作，进一步树立服务意识，改进工作作风，大力优化办事程序，减少办事环节，压缩办事时限，提升服务效率。

　　4.积极开展“三严三实”专题教育。在“三严三实”专题教育活动中，全体党员紧紧围绕“民生为本，服务为上”，凝心聚力，以高度的责任感、自觉性，认真学习贯彻‘三严三实’要求；以严的作风、实的态度，自觉践行“三严三实”，着力提高便民服务质量。

　　5.创新服务方式，提升工作质量。结合群众来中心办事实际，今年继续把百姓关心的民生方面内容，在办事大厅内外安装的led电子显示屏上滚动播放；为方便办事群众，在一楼办事大厅设立导引咨询台，每天安排专人值班，负责接待前来咨询的群众，耐心解答各类问询。这一系列关注民生、服务百姓的新举措受到了群众的欢迎和好评。

　　6. 积极开展文明创建系列活动。今年以来，社区服务中心以创建市级文明单位为契机，进一步加大了文明创建工作力度，形成“人人抓创建，事事为创建”的浓厚氛围，高标准、严要求的开展服务群众的各项工作。中心人员自觉增强社会责任感和服务意识，积极开展志愿活动，展现了中心人员的良好素质，树立了服务中心文明形象，通过一系列文明创建活动的开展，各项工作取得了丰硕成果。

　　二、抓创新、促提升，打造综合服务大平台

　　1. 打造“生活110”，实现“半小时服务圈”。为满足群众的多样化需求，社区服务中心贴近群众需求，不断拓展服务范围，热线的服务项目在增加，服务功能也在拓展。目前，“12349”热线的家政基本服务项目由9项拓展到16项；热线的服务范围进一步覆盖六安整个城区，并逐步延伸到城郊乡镇;热线加盟服务商由最初400人，增加到1500多人。“12349”热线平台积极吸纳下岗工人、“4050”人员成为热线加盟商，并对他们进行培训和扶植，使其成为服务六安城区居民居家生活的骨干力量，吸纳加入后，及时开展培训和扶植，如今，服务商月收入增加到20xx元以上，实现了服务群众与人员就业双赢。

　　2、拓展服务新领域，适应居民新需求。“12349”热线现在为市民提供必需的生活服务项目外，还承载着区政风行风热线、计生志愿者服务热线、“12371”社区党员服务热线、“12348”法律援助服务热线、区食品安全投诉举报和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立体式便民服务热线平台。“12349”热线已成为名副其实的服务居民、疏通群众投诉渠道、开展公益志愿服务、政策咨询解答和日常生活信息服务查询的多功能综合服务热线。截至目前，热线已累计为居民排忧解难17.7万余件，其中，受理政风行风投诉247件，受理群众政策咨询解答5.8万余件，党员事务受理909件，经100%电话回访，群众满意率99.8%，服务热线真正成为居家生活的“贴心保姆”。

　　3.加强便民服务网络建设，提升服务平台。今年以来，社区服务中心继续加强便民服务网络建设，提升网络服务水平，打造方便群众的家政服务网络平台和生活信息中心，畅通了群众行使知情权、参与权、表达权和监督权的渠道。

　　通过便民服务网络建设，网民只要登录“12349”社区服务中心网站，即可了解到相关家政服务信息，并可以进行网上服务项目预约，同时，网站也荟萃了许多居民生活信息，提供诸如招聘信息、天气预报、列车时刻等17类信息。另外，网站上发布了关于社区服务的许多方针政策和居民办理事务的办理流程。网络服务平台的进一步完善和发展，能够使部分居民足不出户就能享受到“12349”网络服务平台提供的便捷服务。

　　截至目前，“12349”网站已处理政风行风的投诉79件、解答居民各类生活信息的咨询294件，切实解决了部分居民实际困难。

　　4.开展多方位宣传，树立公益服务平台新形象。今年以来，社区服务中心进一步加大“12349”服务热线的宣传，继续在《皖西日报》社会周刊开辟专栏进行宣传，目前，在省、市、区网络报纸等媒体累计发表宣传报道300多篇，接受市电视台主题采访报道5次，使广大市民在日常生活中进一步了解并熟悉“12349”。中心工作人员还走进居民生活小区，散发宣传单，接受咨询，与居民面对面交流，推介“12349”热线。

　　为进一步提高12349的知晓率，让广大市民得实惠，热线在小区醒目处钉挂便民宣传牌的基础上，今年又印制心形宣传贴纸5万份，已发放到居民家中。

　　5.打造一流服务商队伍，提升服务居民满意度。为保证服务质量，中心根据制定的服务规范与加盟服务商签订了服务协议，要求服务商遵守服务承诺。同时，进一步明确和规范服务流程，全程了解服务商服务态度、价格、及时上门等情况，通过回访对服务商进行综合评价，实行优胜劣汰，打造一支思想好、作风硬、善于为群众服务的服务商队伍。今年，共新增服务商150余人，更换服务商30余人。

　　三、积极承办政府交付的各项工作

　　1、积极推进政务公开工作，把政务公开工作纳入重要议事日程，继续充分利用各种服务信息载体，加强与民互动，充分利用网站和公开栏向社会公开办事程序，接受群众监督；

　　2、将招商引资工作放在重要位置，把引进项目作为重要工作来做，中心上下对招商引资工作认识到位，责任到人，措施得力，工作扎实，已完成了区委、区政府下达的任务；

　　3、积极参与“六五”普法系列活动，全面推进依法行政，中心在活动中，充分发挥职能作用，结合本单位工作实际开展了丰富多彩法制宣传活动，取得了好的效果；

　　4、成立综治维稳工作领导小组，把综治、普法、平安创建等工作列入重要议事日程，扎实推进机关平安创建，不断加大对公共安全、社会保障等方面的宣传，切实落实各项防范措施，及时化解各种矛盾和安全隐患，积极预防各类案件和安全事故的发生，较好地完成了各项工作任务。

　　5、积极参与市区两级社会信息化服务管理平台建设，并与12349服务热线有机融合，按市区要求，社管平台建成后总台将在新的政务服务中心（即社区服务中心）运行。目前中心已完成办公人员、运行操作方面与12349的融合，既节约了运行成本和行政资源，又能提升中心工作人员的服务效率。

　　6、配合区电子政务办公室培训工作人员，将区权力清单和责任清单目录录入“两单平台系统”，下一步将进行宣传及登录，进行网上为民办事。

　　7、高度重视双拥、计划生育等工作，积极完成上级交付的各项工作任务。

　　四、存在的问题和20xx年工作谋划

　　在工作中，我们虽然取得了一定的成绩，但与群众的需求和期盼还存在一定的距离，主要表现在：

　　1、热线平台升级资金缺口较大；2、居民事务受理大厅窗口功能整合与居民需求的对接问题；3、“12349”热线平台功能拓展与社区服务的发展相适应问题；4、进一步加强管理提升服务水平和加强外宣提升服务形象问题。

　　针对以上问题，今后工作中正视社区服务工作与新形势、新要求的差距，剖析原因，寻找解决办法：

　　1、积极争取项目资金，实现服务平台升级；2、贴近群众需求，以居民事务受理中心为平台，借助窗口服务的优势，整合社会各类资源，为居民提供方便、快捷、高层次的服务；3、加大社区服务发展的调研，科学研判社区服务发展趋势，不断创新，满足群众日益增长的生活公共服务需求，完善便民服务体系；4、进一步外树形象，内强管理，提升政府公益服务平台的公信力，打造群众可信赖的公益服务平台。

　　在20xx年的工作中，社区服务中心将继续充实社区服务内容、拓宽服务领域、不断革新服务方式、不断扩大受益人群，努力做到最大限度地满足居民的公共服务需求，继续团结奋进，开拓创新，建设强有力的政府信用服务平台，提高为民服务质量和效率，以便民、利民的实际行动谱写为民服务新篇章！

　　20xx年在区、街道关工委高度重视和各有关部门的大力支持下,特别是在社区关心下一代协会全体人员和广大"五老"的不懈努力下,针对青少年成长中的热点和难点问题,做了大量艰苦细致的工作,取得了一定成绩。

　　关心下一代工作的活动面不断扩大,工作氛围更加浓厚,载体也不断丰富,使青少年的思想道德建设水平又上了一个新台阶。

　　活动内容更加丰富多彩，工作扎实有效。开展爱国主义教育、法制宣传、帮教和维权等活动,吸引了大量青少年积极参与,使关心下一代工作在社区和谐发展中发挥了更加重要的作用。从事关心下一代工作的老同志为了青少年的健康成长操心出力,奔波忙碌,充分体现了老同志的崇高境界,彰显了共产党员的先锋模范作用。

　　进一步加强对关心下一代工作的领导,社区两委班子要把关心下一代工作作为构建和谐社区的重要内容,摆上重要议事日程,切实加强组织领导,大力支持关工委开展活动,共同为下一代的健康成长做好工作,为社区关心下一代工作再上新台阶做出应有的贡献.