有关年度计划汇编五篇
时间流逝得如此之快,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,此时此刻我们需要开始制定一个计划。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编精心整理的年度计划5篇,希望能够帮助到大家。
年度计划 篇1
一、建立并完善客房部各项规章制度。
客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应,出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、“服务操作无统一规范”、“管理处罚参照标准多样化、随意性大”等问题,严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。20xx年将建立一整套客房部完整的管理制度,这包括:《客房部组织结构及岗位编制图》、《客房部职务说明书》、《客房部工作内容》、《客房部工作标准及操作流程图》、《客房部奖惩条例》、《客房部岗位考核办法》。通过对以上管理制度的统一制定,让各岗位员工更加明确自己的工作内容,各项工作操作的标准与规范,进一步改进服务质量,提高工作效率,同时有利于各种经营管理工作的深入开展。
二、部门成本费用控制。
20xx年客房部总成本费用必须控制在249。3万元以内,即平均每月成本控制在20。775万元以内。对客房部每月费用支出项目进行分析,根据20xx年客房部岗位人员编制及实际运转情况估算,每月客房部固定成本支出为126096万元,而变动成本就必须控制在105321万元以内,才能完成全年成本费用指标控制任务,为此客房部将通过制定“节能降耗方案及实施办法”,有效降低营业成本。
1、布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分。
将现行住客房间布草“一日一换”制度更改为“一客一换”制,减少布草更换洗涤次数,一方面大大降低了布草洗涤费用,另一方面延长了布草的使用寿命,同时缩短了服务员的做房时间,提高了工作效率,经初步估算采取这种方法,一年将节约5万元左右的变动成本费用。
2、严格控制房间内各种耗品的配备使用量。
住客房间内各种耗品的配备原则上实行“一客一换”或“使用完才更换”的制度;对客人坚持要求更换的而又未使用完的洗沐用品,必须进行全面回收,在保证卫生质量的前提下,重新填装使用;对于房价低于六折的团队、会议用房,减少洗沐用品的配备数量,只配备“洗发液”和“沐浴液”;经初步估算采取这种方法,一年将节约3万2千元左右的变动成本费用。
3、“水、电、煤气”使用的严格控制,也是“节能降耗”的重要举措之一。
①客房部水的消耗主要分为“饮用水”和“生活用水”两种情况,对客房内饮用水进行更换时,在保证卫生条件的前提下,对桶内余水进行合并填充二次使用,杜绝饮用水资源浪费现象;对于“生活用水”,主要是通过仔细检查的方式,防止“跑、冒、漏、滴”现象出现,彻底杜绝客房卫生间内马桶常流水现象、客房及公卫间水管管道连接处漏水现象、客房卫生间淋浴喷头滴水现象、管道井跑冒水现象;另外可进行一些技术革新,例如在保证喷淋压力的情况下,通过对喷头的改进对水流量进行控制;在抽水马桶水箱内填装沙瓶,减少抽水马桶的耗水量
②电的节约,首先可通过对清房操作要求的修改和对服务员的培训,增强节能降耗意识,随时关闭楼层公卫间内的各种电器设备,尽量在清扫客房时不使用电器设备;其次客人在房间时,应主动征求客人意见,关闭各种暂时不需使用的电器设备的开关;在符合国家规定的光照标准的前提下,将客房床头灯由现在的40W改为25W,进一步降低房间内的用电量
③煤气的节约,主要体现在中央空调的使用上,一定要根据当日客情、气温等实际状况,与工程部密切协作,合理缩短开机运行时间,从而实现煤气总体用量上的节约。经初步估算采取上述方法,一年在“水、电、煤气”的使用上将节约1万左右的变动成本费用。
三、部门培训工作。
客房部要在20xx年狠抓部门培训工作,前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训,使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内容、标准及规范,知道自己应怎么来开展工作,真正做到“有的放矢”;中、后期可根据客房部实际运行状况中出现的问题,开展节能降耗、客房服务英语、提升服务质量等方面的专题性培训工作,将客房部各项服务工作引向深入;逐步建立健全完整的客房岗位培训体系,不断提高客房服务员的综合服务素质,借以提升客房部整体服务水平及工作效率。培训工作将在每季度开展一次,每季度的第一个月将培训内容送交酒店行管部审核,根据审核意见进行修改完善,并在每季度的三个月中挑选一个月来具体组织执行(根据该季度中的经营工作情况而定)。
四、工资、月奖及考核评定工作。
长期以来客房部各项工作缺乏必要的考核评定机制,无论是在工资发放、月奖发放方面,还是在部门优秀评定、选拔晋升方面,都存在严重脱节,互不相干的问题,在员工中间没有形成良好的竞争机制和发展空间,严重阻碍了客房部可持续发展的进程;为达到“奖勤罚懒,表彰先进”的目的,形成客房部良好的工作作风,在明年的工作中将有针对性地开展以下工作:
1、工资。
按照酒店20xx年薪资定级标准,客房部工资标准从领班到服务员,都可定为A、B、C三个级别。
发放标准及方式:依据每月综合考评情况,对服务员工资进行定级(A、B、C级),并报酒店行管部审核,审核通过后于每月7号前后,由财务部将定级工资发放到员工工资账户上;
2、部门月奖。
根据部门岗位编制及实际工作运转中的人数差,从工资总额中计提资金作为部门月奖发放,用于激励综合表现良好的员工。
发放标准及方式:依据每月综合考评情况,对服务员部门月奖进行定级(A、B、C级),原则上当月工资能拿A级的员工就能享受A级部门月奖,以此类推;同时将定级结果报酒店行管部审核,审核通过后于每月20号前后,由财务部将定级奖金以现金或转存工资账户的方式发放给员工个人。
3、工作评定及考核。
为每位部门员工建立考核记录本,依照《客房部工作标准及流程》、《客房部奖惩条例》等部门制度的规定,对每位员工每日的劳动纪律、服务质量、工作完成情况等内容进行详细考核并打分,将每日扣罚或奖励分情况进行汇总登记,每月通过分值计算,评定等级,同时与当月工资、部门月奖挂钩起来,形成连动机制;同时每月的考核等级也将作为部门员工个人岗位调整、晋升、年终评优的重要依据。
年度计划 篇2
(一)工作思路
1、协助领导工作,努力完成金融物流任务指标。
2、保证金融物流持续发展的同时,带动基础物流业务。
3、加强团队建设,为业务发展做好准备。
4、做好行业分析,实现业务的安全稳步运营。
(二)具体措施
1、梳理现有非车业务,保证现有业务的继续运营。
梳理现有非车业务,针对新国标及非车业务相关规定思考业务方保持及未来业务开发方式。与企业及银行加强沟通,通过开展监控类业务或建立监管库开展监管类业务的方式,保证现有业务稳步运营及持续开展。同时,以金融物流业务带动基础物流仓储及运输业务,实现金融物流与基础物流的联动发展,达成业务安全运营及增加项目利润的目的。
2、加强商品车业务的区域分析,提升业务覆盖面及集中度。
业务员年度工作计划业务员年度工作计划
针对街道及4S园进行商品车集中区域开发,提升业务集中度,节省人员开支,增加收益。同时,寻找适宜时机建立车类监管库。对于商品车业务量较少的区域,加大开发力度,增强业务覆盖面,实现雪铁龙业务均有作业点可配点,以节约雪铁龙项目建点成本。
3、稳步推进团队建设,加强人员管理及培养,实现管理提升。
通过实践验证现有组织机构的合理性,必要时候做出适当调整;加强人员管理,对编制及时调整,达到控制人员成本的目的;进一步加强人员队伍建设,通过金融、基础的协同开发的方式,锻炼开发人员队伍,将现有的开发人员升级为供应链业务开发人员;细化管理,通过鼓励带动、职责细化等方式提升人员积极型,提高工作效率;与现有人员进行充分沟通,对于积极肯干的人员给予有方向性的培养及具体工作上适当的授权。
年度计划 篇3
伴随着新年的钟声,不知不觉中我们又迎来了充满希望的20xx,马到成功、马年吉祥这样的词可能是我们大多数同志应用的祝福语,只要我们内心的正能量支撑着我们努力的工作,细致的完成各项任务,也就离马到成功不远了。在20xx年,我计划每天精心做好自己的.本职工作外,提升自己的思想素质、业务素养、发展一技之长三项任务也是本年度重中之重、全力完成的任务。具体如下:
一、全力搞好卫生工作(包括会议室卫生和办公室卫生):每天坚持提前半小时到单位,从上往下、从前往后、不留死角地擦墙壁、桌子,地板尽量每天拖两次。花做到隔天浇一次,每天拿自制喷壶喷洗花叶,椅子合理摆放、摆整齐,达到干净美观舒适的效果。
二、签到工作:每天下班时收好今天的签到单,放出明天的单子,一周完了小结一次,并做好标记。每天坚持签到时间超过一两分钟后,收单,再迟算迟到。如发现有同志因工作忙忘了签到,主动到其办公室签到或过后补签,做到实事求是。
三、星一星二的上班:按时到岗,按时回家。做好接待、考勤、通传工作。认真完成领导临时分配的各项工作。
四、学习提升:思想方面:每天坚持看中央新闻和地方新闻,了解国事、地方一线新闻,坚持订阅《华商报》,认真完成政治笔记,学习党性知识,专心听取会议并做好会议笔记,对自身的思想素养多反思,在反思中提高。业务方面:认真学习业务知识、做好业务笔记,力争能走出去学习一次,开眼界、强素质;尽量到活动点听课、并做好听课笔记,与代课老师交流如何能更好上好一堂课,自己平时要多积累教学方面的知识。
五、做人方面:本着“诚实守信,吃亏是福”的原则,与同事和睦相处,互相帮助,共同进步。
总之,相信20xx年在领导的带领下,在同事的帮扶下、在自己的努力坚持下,各个方面一定会进步一点点;同时也希望我们校外活动中心在20xx年奋力前行。
年度计划 篇4
××乡20xx年的教育教学工作,在各级党委、的正确领导下,在县教育局的关心支持下,通过我乡全体教职工的通力协作、努力工作下顺利结束,为了更好地总结前一年的工作,为下一年的工作开好头,起好步,特总结汇报如下:
一、基本情况
全乡有学校16所,其中:完小2所,村中心校7所,两师一校1所,一师一校教学点6个,办有6个学生食堂。有44个教学班级,其中复式班10个,有教职工76人,其中:专任教师56人,工勤人员2人,报帐员1人,代课教师6人,炊事员11人。今年年初在校学生756人(其中有寄宿生454人),入学率为100%。上年度在校学生829人。
二、学年所开展工作
1、“两基”巩固提高工作
“两基”工作虽然通过验收,但由于我乡人口居住分散,贫困面大,贫困程度深,“两基”巩固提高工作仍然是一项棘手工作。
(1)统一思想,提高认识。学年初,组织全体教职工会议,认真学习相关文件精神和各级会议精神,结合我乡各学校实际查找存在的困难和问题,针对性地开展工作,使全体教师进一步认识“两基”巩固提高工作的重要性和必要性。
(2)明确目标,抓好控辍保学工作。控辍保学工作是“两基”工作中的硬指标,关乎到“两基”巩固提高工作的成败。全乡各学校紧紧围绕两个硬性指标全面开展工作,使全乡入学率,辍学率均控制在指标内。
(3)创造条件,积极开办扫盲巩固提高班和扫除剩余文盲工作。20xx年12月全乡共开办巩固提高班3个,发放课本傈文版100本,汉文版40本,扫除剩余文盲25人。
(4)认真贯彻落实高原农牧民子女学生生活补助政策和提高公用经费使用办法,努力改善办学条件和学生生活条件,使学生就学衣食无忧,为学校的入学、巩固工作提供有力保障。
总之,在县主管部门的正确领导下,在全乡教职工的通力协作下,我乡“两基”巩固提高工作取得了较大的成效,为20xx年“国检”打下坚实的基础。
2、思想政治工作和德育工作
思想政治工作和德育工作是学校的灵魂和统帅,全体教师认真贯彻党的教育方针,认真学习党的路线、方针、政策、法规,以“八条禁令”和中小学教师职业道德规范为宗旨,爱岗敬业、无私奉献,发扬自力更生、艰苦奋斗的精神,全身心地投入到学校各项工作中。一年来,全乡教职工思想稳定,工作积极主动,从未出现违规违纪的不良倾向。
各学校以德育为首,从学校实际出发,抓学校常规管理,抓学生良好行为习惯的养成教育,积极开展文明班级活动,紧紧抓住“六一”、“七一”、“国庆”“建队节”“元旦”等重大节日为契机,深入开展“三爱”、“四有”和“”教育,学校德育工作做到有计划、有过程、有总结,档案规范齐全。一年来,学校校容校貌、校风校纪有了较大的改观。
3、教育教学工作
教育教学工作是学校的中心工作,教育教学质量是学校的生命线,提高教育教学质量是办好学校的目标。一年来,全乡各学校正确认识普及与提高的关系,在抓好“两基”工作的同时,把办学的着眼点放在提高教育教学质量上,各学校注重教研教改工作,教师注重业务素质的提高,教学面向全体学生。一年来,先后开展了教师说课竞赛、论文竞赛等活动,教师参赛率达95%。各教师积极参加综合素质培训,认真完成培训任务,参培率达100%。乡内还开展了小学生写字竞赛和作文竞赛活动,组织两次毕业班模拟测试。通过以上活动的开展,我乡教师的整体素质有了较大的提高。
4、教师队伍建设
振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。要不断提高教育教学质量和办学效益,实现教育的跨越式发展,教师的思想道德素质和业务素质起着关键性的作用。几年来,教师队伍建设方面主要抓以下两个方面:
年度计划 篇5
学生基本情况:
我是今年接的新班,本班共有学xx人,基础都较好,潜能生比例占到百分之十以上,针对这一情况我必须采取一些措施,才能顺利进行教育教学工作。
1、融入学生
有计划地利用课余时间、班会课和思想品德课与学生交谈,增强班级的凝聚力和学生本人的荣誉感,我要逐步规范学生的言行,增进师生感情,使教学工作更顺利地开展,使学生能在快乐中学习、成长,能在祥和的氛围中学习做人、做事。
2、规范常规
组织学生认真参加每周一的升国旗仪式,借机对学生进行形象具体的爱国主义教育,通过这种形式可以激发学生热爱中国共产党、热爱社会主义祖国,进一步把自己的学习、生活与祖国的前途、命运联系起来。
组织和指导学生的课间操,是保证小学生经常锻炼身体的重要措施。做课间操时班主任坚持跟班指导,要求学生做到精神饱满,姿势正确,动作符合节奏,做操完毕听口令整理好队伍,依次返回课室。
3、培养习惯
良好习惯的养成,是学生做人、做事的基本底线,班级的值日制度是培养小学生良好道德品质和自治自理能力的重要途径。通过班级的值日工作,对他们进行关心他人,关心集体,热爱劳动,培养劳动习惯等方面的教育。
4、组织好放学
放学站路队是必不可少的,在返家的途中会相互追逐,嬉戏,疏忽了交通规则。为了防止意外事故的发生,必须重视抓好放学这一环节的教育。打了放学铃后,最后一节课的任课老师监督学生排好队列,然后由班干部带队出校。下楼梯时要保持安静并靠右走。
5、学生作业的检查
检查作业是养成学生良好学习习惯的一条有效渠道,通过平时的观察与检查学生的书面作业,了解学生的学习态度和进度,学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬,当学生的成绩出现较大的退步时,要及时调查原因,扭转局势,以免形成恶性循环。
6、组织和培养班集体。
班集体是否有凝聚力,直接影响着班级工作的正常进行,和班级良好风气的养成,但是班级集体又不是自然而然形成的,需要班主任进行长期工作,进行组织和培养。
(1)确立目标、培养班风
目标是班集体形成和发展的动力,只有确立了目标,学生才有奋斗的方向。班主任在了解和研究学生的基础上,向全班学生提出明确的奋斗目标,并制定出有效措施,鼓励全班学生努力去实现目标。一个目标的实现,就可以使班集体得到发展。学生在发展的同时,也有了上进心和自信心,然后可以再确立下一个目标,这样学生做起来就不那么费劲了。为此,班主任必须注重培养良好的班风,使班集体能在一个好的氛围中茁壮成长。
(2)选拔、培养和使用班干部。
班干部是班主任的好帮手。正确选拔、培养和使用班干部,是班主任搞好班级的前提。因此,如何选择班干部成了重中之重,班干部的选择首先得发扬民主,由学生自己选择,他们选择的一定是他们信得过的,我先让学生民主竞选班干部,在学生任职期间,不断指出他们的不足,给予及时培养和教育,教育学生要有民主观念。与此同时我会注意选拔培养班级的积极分子,物色更有能力的班干部,组成班委会,并实行班干部定期轮换,让学生逐步学习自己管理自己,也让更多的学生有锻炼的机会,同时也培养了学生既能当领导,又能被领导的适应能力。
7、家访及家长会的召开
家访是教育教学工作的前奏,是了解学生信息与家长沟通的一种有效途径,通过与小学生父母的对话,了解小学生在家庭、社会等方面的表现情况。争取家长对学校工作的配合。通过以上措施,尽力规范学生的校内行为、家庭行为和社会行为。
班级管理是一门艺术。在今后的工作中我也会努力学习其他班主任的经验,充分发挥班主任的教育作用,引导学生健康成长。
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