【实用】年度计划范文7篇
时光在流逝,从不停歇,我们的工作又将迎来新的进步,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!我们该怎么拟定计划呢?以下是小编收集整理的年度计划7篇,欢迎阅读与收藏。
年度计划 篇1
根据20xx年年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源中心计划从十个方面开展20xx年度的工作:
20xx年集团的主要目标是完成xx项目的顺利交楼和高要项目阶段性的推进。现xxx项目已近尾声,人员结构较稳定,现有人员能基本满足项目需求;高要项目的工作推进不论是从人员招聘数量上还是人员素质方面对人力资源中心提出了更高的要求,人力资源中心需尽快建立科学化的人力资源管理体系和规范,满足公司日益增长的经营需要。
一、公司组织架构调整建议
公司的组织架构建设决定着企业的发展方向,鉴于此,人力资源中心在20xx年首先应完成集团组织架构的完善。通过对公司未来发展态势的预测和分析,对现有组织架构和职位编制的合理性的做调查,本着稳定、合理、务实的原则,设计科学的公司组织架构。做到各公司、各部门、各职位的职责清晰明确、科学适用,并尽可能在三年内不做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、完成公司人员招聘与配置
20xx年人力资源中心需完成的人力资源招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,基于集团整体组织结构的确定,完善的各部门职责、职位划分后的具体工作。因此,
人力资源中心将严格按公司需要和各部门需求完成此项工作(具体招聘与配置计划另附表)。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,人力资源中心对人事招聘与配置工作力争做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
三、薪酬管理
根据公司现状和未来发展趋势,目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的.人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过人力资源中心对公司各部门人员薪资现状分析,需尽快建立科学合理的薪酬管理体系。原因有三方面:
一是由于公司长期以来招聘员工时都以谈判性薪酬为主,无薪资评定的依据,薪资最终的确定主要是应聘方要求和集团领导决定,主观因素较多,缺乏合理的薪酬体系制度,给人才引进造成一定困难。
二是公司员工工资处于保密状态,造成相互猜测薪水,加上还存在同工不同酬的现象,盲目攀比,不利于调动员工积极性和提高工作效率。容易产生只要是有岗位变化或人事变化,员工就来和公司谈工资,谈不好就将影响人员的去留。
三是目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据,工资结构简单,主要是凭主管领导或公司负责人感觉不错即可申请调薪,随意性较强,没有公正衡量一个岗位的标准。
年度计划 篇2
一、指导思想:
坚持以新课程改革为中心,以教师为研究主体,认真学习贯彻《基础教育课程改革纲要》,大力加强现代教育科学理论学习,以学校目前师资现状为出发点,以规范教学常规、“潜质生转化”为研修目标,立足课堂改革,依托教研组建设,加强培训,切实提高教师整体素质。
二、组织领导
学校成立校本研修领导小组,小组成员及分工职责如下:
组长:邵 寅(校长,总体指导 负责教师师德教育)
副组长:郑苗均(副校长,负责日常校本研修工作、教师常规管理及检查、校际结对等工作)
韩 霞(副校长,主管班主任培训等)
组员:沈力丰(教务主任,主管教学教研活动)
张建军(总务主任,主管校本研修后勤工作、资金保障)
三、总体目标
1.通过师德培训,提升教师政治理论素养,使教师树立服务意识、为人师表意识、廉洁从教意识、教学质量意识、团结凝聚意识,树立全体教师的服务学生、服务家长的意识。
2.做好常规培训工作,参与面达到100%。力争每位教师的基本功有较大提升,促进课堂教学“轻负高效”的实施。
3.扎实做好教研组工作,积极参与区域教研活动,努力争取承担市级教研活动,争取本学年有1教研组评为XX市规范教研组。
4.扎实开展“潜质生转化”小课题的研究,抓好课题的日常管理,强化课题研究的过程性资料积累,及时整理,及时汇总。督促教师多写论文、案例及教学反思,45周岁以下教师撰写率达到100%,并争取在市级论文、案例、反思评比中有获奖。
5.参加好上级有关活动,如市作业设计竞赛等,争取有较好名次。
四、具体措施
(一)加强师资培养力度,全力推进教师全员培训。
1、要进一步把深入学习实践“中国梦”作为加强师资建设的重要内容,结合党员“群众路线实践活动”教育,以党员教师的先锋模范作用带动全体教师,把学习实践与自身的本职工作结合起来,提高认识,转变观念,促进各项工作有序有效开展。
2、要进一步抓好教师培养,对有事业心、有进取精神的教师要加大培养力度,创造条件参加各级培训学习,尽快提高教师素养。学校要确保有百分之五的公用经费用于教师培训和培养。
3、要进一步推进教师全员培训。坚决执行市师资工作会议精神,开展行之有效的全员培训工作,充分发挥校际结对、市名师工作室、名师带徒及各级骨干教师的引领示范作用。积极推进校本研修,指导教师不断提高自己的'教学水平。
(二)进一步深化教育研究,提升教科研文化
1、根据学校实际,语数教研组要结合学校发展规划、结合教师的专业成长需求和“轻负高效”的努力方向,切实提高教科研活动的效率,确保教研组活动的时间和人员,学校行政要积极参与教研组活动,努力使语数教研组活动实现“主题化、课题化、实效化”。
2、加强对“潜质生转化”小课题组的管理和指导,努力把课题研究与教育教学实践紧密结合。强化课题研究的过程性管理,提高课题研究的实效,力争小课题能获得较好成绩。
3、组织好市指定校本研修内容的培训。深入实行“潜质生转化”研究活动,探索行之有效的作业设计、布置、反馈等策略。组织好教师基本功的校本培训,努力提高教师的整体素质。
(三)创新校本研修的模式,提高培训效果
1、规范学校集中培训的内容和形式。对于学校集中培训的内容做到提前落实专题、具体负责人员、保证学习的时间、地点等,避免与教研组的学习内容相冲突。
2、发挥教研组培训主阵地的作用。教研组内对一年内教师要学习的理论内容和实践活动做到早规划、勤落实,力争每位教师有课上、有内容学,有锻炼提高的机会。
3、创新培训模式。多采用请进来和走出去的办法,加强与教研室、进修学校的联系,积极争取名师工作室来校搞活动,力争每位教师每学年有至少一次的外出听课、观摩机会(每次外出回校必须有汇报的制度)。
年度计划 篇3
朱熹有一首诗说的好,“半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊。问渠哪得清如许?为有源头活水来。”这首诗道出了一个朴素的道理,那就是只有不断地学习,不断地丰富自己,才能让自己不断地发展,以适应社会的需要。为此特做计划如下:
一、加强自身师德修养
有人说教师的工作是一份良心活,对此,我深表赞同。因为这份工作面对的不是生产线上的产品,而是有血有肉、有思想,并且还没有定型的孩子。老师一定要有师德,在教育教学工作中,真正为学生的终身发展负责,不要让孩子在成长的过程中因为遇到了你而留下任何遗憾。
二、不断提高个人素质
古人曾说:“师者,传道授业解惑也。”简而概之,教师的工作就是教书育人,所以,我要在教育教学上,不断提高个人的素质。目前进行的新课改对我来说是一种挑战,同时也是一次难得的锻炼机会,为了进一步做好自己的工作,我给自己提出了如下的要求。
1、多读书,提升自己的生命质量,做一个高雅的人。
作为一名教师,我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教,而是具有深刻的知识内涵和文化品格的,一个有广博知识的教师才会有道德感召力,仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。同样,教师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。唯有如此,教师才能完成其教书育人的神圣使命。
2、虚心请教,取人之长,补己之短。
作为一名教师,我要积极向周围的同事学习,多听,我看优秀教师的课堂,多向大家学习。对当天发生的教学突发事件及时进行教学感悟反思。 3 、加强自身专业知识的提高。
能够自如的驾驭教材,了解教材特点,掌握教学重点和难点,并能恰当地制定教学计划;能充分发挥学生的主体作用,有效地把握课堂教学活动。在教学研究能力方面更要力求逐渐做到:掌握一定的教学理论,认识教育规律,然后联系教学中的亲身经历,让理论与实践相结合,勇于探索教材改革、课堂结构、教学方法等一系列比较有现实意义的问题,勇于挑战前人未能研究成功的课题。这样才能不断创新,推动教学向纵深方向发展。
面对即将到来的新学期和自己将来的工作,我充满了信心,也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作,在实践中不断积累经验,促使自己尽快成长起来。 教师发展是教师人生价值实现的过程,是教师在充分认识教育意 的基础上,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平的过程。我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,在认真学习了学校发展规划和教务处本年度工作目标后,针对自己的特点制定个人发展计划如下:
三、发展目标和措施:
1、教师职业作为一种以人育人的职业,对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的,所以,作为一名教师和教务主任,我时刻告诫自己要追求卓越,崇尚一流,拒绝平庸,注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师、合格管理者,把自
己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给学校、奉献给教育事业。我相信这也是每一个教师所追求的思想境界,也是每一位管理者的最大心愿。
2、根据社会的变化与教育改革的发展,及时研究自己的不足,调整自己的知识结构与能力结构,以自己的发展促进社会的.发展、学校的发展、学生的发展。
3、注重个人素质的培养,不贪名利,切实提高自身理论水平和业务水平、教育教学的管理水平。力求为学,创造最好的教育、为教师创造最好的环境。从为应付考试到为有利于学生今后的发展、教师的可持继发展提供方便和平台。为全校的教职员工做好指导和引路。使学校的教研工作上一个新台阶,教学工作有较大的起色。
4、针对我校目前状况,苦练基本功,争取几年后自己的计算机水平、教育科研水平、教学水平都能上一个台阶。
5、针对自己的教学特点坚持学习,充实自己、逐步提高教学水平,确,管理理念先进。找出一条适合自己的发展之路,争取逐步形成自己的教学特色,
6、遇到网上同行,要在备课、上课、作业批改、课外辅导、考试评价等各方面以及教学管理、校本教研方面多沟通和交流,互相帮助,掌握教学常规工作的要领,展开对教材、教法和学生学习情况的研究分析,深入领会并具体体现我校优秀教育文化传统和先进教育思想。
四、本年度发展目标和措施:
1、“教育者所得的机会,纯服务的机会、贡献的机会,而无丝毫名利尊荣之可言。”因此我要使自己具备更强烈的事业心和责任心,当好人梯,对教育事业忠诚不二,矢志不渝,无怨无悔。为学生、为教师服好务。
2、业务方面要树立现代学生观、教师观、育人观,学会以发展的眼光看待每一个学生和每一位教师。相信学生的巨大潜能和教师的创造动力,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教,尽最大能力控制学生流失,为学校的生存尽一份力。
3、充分发挥自己的特长来吸引学生,使学生喜欢自己的课,并能在自己的课堂上得到发展,能满足,生成长和走上社会的实际需要,有足够的实践性教学环节。
4、坚持教学相长,在师生交往中发展自己。遵循以人为本的管理原则,增强自己的管理能力。
5、自己在工作中曾得到过很多教师和领导的帮助,他们良好的师德辐射带动了我,因此当身边的老师有困难或需要帮助时,我定会竭尽所能。
6、深化课改,进一步贯彻落实学校“生活化、情境化”课堂教学理念,充分培养和激发学生学习兴趣,重视学生认知过程中的情感培养。注重对,身教育行为的反思----实践,解决教改新问题,提高教学质量,做一个有思想的新形势下的教师。
本学期教师个人专业发展计划
发展方向:
努力实现学科知识能力专业化和理论素养专业化,做“学习型、研究型”的教师。成为导师是我的理想。
自我分析:
专业知识:
深知自己有新课程理念武装头脑;具备一定的语文学科知识和通识性知识,但还不够“丰富”“广博”;谈话不能“出口成章、滔滔不绝”书香味不够浓;应该虚心刻苦、学而不厌,不断提高自身业务水平、关注专业知识的拓展和自我更新。
专业能力:
懂得运用基本的教育理论和教育技术水平进行常规教学,知道“教什么”也知道“怎么教、如何教”懂得备课以学生为主体、教学设计顺应学生学习需要;觉得自己在某堂课上有一些教学机智;但我深知自己还不能根据学生特点、教学内容、教学情景变化“有效地教”、有针对性灵活地教,也就是不能创造性地教育,对各种语文教学模式不能运用自如、游刃有余。教学反思不够及时。初步有研究意识但不够主动。
专业理想:
热爱教育、感受到了教育过程中的乐趣和作为教师的成就感、幸福感。
教育智慧:教育的观念已随着新课程改革在不断更新,专业素养还未达到成熟的标志。
发展目标:
1、有丰富的情感和教育上的乐观精神,学会享受职业所带来的乐趣。做到乐观豁达,有进取意识。
2、让读书成为一种职业习惯,做个“书香味”浓一点的教师。每天学一点、每天摘一点。
3、在业务上达到熟练程度,完善知识结构,积极参与教科研
4、教学基本功扎实,(简笔画要提高)结合教学新理念运用于教学实践,闪现“智慧”的火花。
5、提升现代教学理念,能灵活熟练运用现代化教学手段,使课堂教学变得丰富多彩。
措施:
1、教师要有书卷气不能有铜臭味,作为学生的引路人,教师要学富五车,向一桶水、一缸水、一潭活水、一条奔流的河递进,要丰富自己的专业知识,提高文化素养,首要的任务是
制订个人读书计划,读一本学科专著,一本科普书籍。每次摘抄一点,每周写一点阅读感悟。不光认真钻研本学科知识,同时不断拓宽自己的知识视野。
2、继续学习新课程理念,经常温习《新课程标准》,将新课程理念渗透到教学实践。
3、有课后反思小结的习惯(反思性教学随笔)。通过及时记录对自身教学行为的反思,积累教育教学经验教训,经常“打量”自己的教学,发现问题,从小问题中提升出有教育意义的“大问题”,并提出相关的研究主题,在真实的教学情境中改进实践。
4、认真上备课,积极参加各种教育教学活动,紧紧地抓住教学研讨、评比等各种机会,主动出击,大展身手,锻炼自己,提升自己
5、面对工作压力,学会调节自己的情绪,用平常心去对待事物。对工作、生活中遇到的一些问题,学会换位思考、多角度思考,以保持良好的心态,从而积极地对待人生的每一天,让每一天都有价值,都快乐。 善待学生、善待家长、善待他人,更要善待自己。一张一弛,文武之道,运动、娱乐、休闲恰到好处,活得有滋有味,有了健康和幸福,教育教学也就越干越有劲。
6、在教学工作中与同事精诚合作,肯干、肯钻,善于积累自己在教育教学中的经验和做法,善于把自己的经验和做法进行总结提炼,撰写经验总结和论文,并把自己的经验和做法与别人交流。
年度计划 篇4
为了更好地落实“决战20xx年第四季度誓师动员大会”提出的各项管理措施,努力完成年度计划,实现奋斗目标,推进企业在新的发展机遇面前规模再上新台阶,能力再上新水平,管理再出新成果,效益再创新纪录,文化再现大繁荣,充分发挥大型骨干企业会战铁路建设主战场的主力军作用,夺取20xx年第四季度大决战的全面胜利,我们全体项目经理特表决心如下:
一、落实长效机制,牢记第一责任,用优秀文化筑起牢固安全堤坝,努力完成年度计划第四季度决心书。
加强安全教育,强化安全法治,确保安全生产。牢记安全是“1”其它为“0”的管理法则:只有“1”的存在,越多的“o”才越有意义,否则,一切劳动归零,甚至直接危及企业和个人安全。我们时时刻刻、事事处处都要将安全生产摆在项目管理的第一位,坚持以机制保安全,以质量保安全,以创新保安全,将安全压力不折不扣地传递到执行终端。本着对员工、对企业、对社会、对自己的前途命运高度负责的精神,建设优秀安全文化,维护企业的长治久安。
二、严格执行标准,强化质量意识,用先进理念建设一流品牌工程。
越是规模化,越要强化质量意识;越是规模化,越要防止无效劳动;越是规模化,越要维护品牌形象。质量是安全的基础,质量是品牌的生命,只有优质工程才是有价值的物化劳动。用标准化排斥粗制滥造,用规范化抵制偷工减料,用专业化过滤假冒伪劣。真正养成用标准说话,看标准做事,拿标准检验,靠标准创优的'行为习惯,强力推进标准化管理,精心打造让业主放心,让人民满意,经得起历史检验的优质精品工程,决心书《努力完成年度计划第四季度决心书》。
三、合理配置要素,紧密工序衔接,用科学方法提高现场运行效率。
真正做到项目开工快进场、快安家、快拆迁、快布局、快施工、快收尾、快配套、快速释放施工能力,缩短项目生产周期。向速度要时间,向效率要空间,提升要素配置艺术,加强现场有序化管理,充分利用现有资源,科学制定施工方案,超前设定节点目标,硬化项目计划管理。紧密工序衔接,杜绝时间浪费;严密细节管理,防止重复劳动。珍惜分分秒秒,加快工作节奏,迈出稳健步伐,实现“又好又快”!
四、坚持和谐建设,兑现合同承诺,用诚信经营赢得良好信用评价。
勤勉敬业,守土有责,建设和谐项目,全力维护企业信誉安全。用我们的诚信经营,努力争取业主、监理、设计、政府、群众、媒体等各方的理解支持,敏锐发现问题,及时化解矛盾,不给集团添麻烦,不给企业丢面子,不给上级增负担。熟悉市场信用评价规则,掌握考核方法,了解评比程序,变压力为动力,主动应对各种检查评比。以文明标准化工地建设为载体,使现场忙而不乱,快而有序,时刻处于“迎检”状态。以良好的品牌形象,赢得管理者的尊严,赢得市场的尊重,赢得竞争的话语权。
五、明确经济责任,广泛开源创效,用精细管理追求最佳规模效益。
创新成本管理,严格成本控制,提升管理水平,落实经济责任,追求规模效益。以优化方案控成本,以缩短工期降成本,以技术创新增效益,以完善机制堵漏洞。坚持勤俭节约,反对铺张浪费;坚持集约经营,反对粗放管理;坚持开源创效,反对墨守成规;坚持现金为王,反对虚盈实亏。狠抓精耕细作,确保项目收益,争当创效能手,抓住历史机遇,加快资本积累,为实现企业经济实力快速增长,作出应有的贡献。
全体项目经理朋友们:让我们携起手来,在这场史无前例,遍及全中国,影响全世界的“大决战”中,为实现集团公司誓师动员大会确定的目标,绘就的蓝图,攻坚克险,顽强拼搏,奋勇争先,将胜利的旗帜插上市场竞争新的高地。
决战20xx第四季度,我们信心百倍;决战20xx第四季度,我们豪情满怀;
年度计划 篇5
在送旧迎新之际,物业公司在回顾××年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为××年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标:
人员当月流动率小于
人员培训覆盖率达到
人员招聘到岗率达到
员工生活满意度达到⒈团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相
配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。
⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的.方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。⒊在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。
⒋效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
⒌行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于%;
服务综合及时率不低于%;
业务技能培训%;
小区绿化完好率不低于%;
绿化覆盖率不低于%;
管理费收费率一期逐步达到%;
二期收费率达到%;
生活垃圾日清率为%;
工作重点:
根据对××年的工作回顾和反思,××年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。
()制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
()小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验
告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
()根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。
()对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工
作得以顺利开展。
()加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。
()协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对××年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度;
无因管理责任事故率;
新员工岗前培训率;
不合格项整改率;
员工流动率≤(不包括非正常流动率);
突发事件快速反应率为;
非正常投诉率低于。
⒈做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(××年月日至××年月日),并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。
⒉做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比赛做好准备。
⒊保安部将于月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。
⒋做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区小时的监督和管理,提高安防标准。
⒌针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使
用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。
⒍做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队
伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为,其它占比例为(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。
⒎加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
×年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收万元;
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部年上半年工作计划如下:
工作目标:
服务满意度;
控制亏损在万元以内;
建立君华物业成本库;
⒈物业财务部在集团财务中心的统一指导下根据物业公司财务管理制度结合物业财
务工作的实际情况建立一套详细完整的成本库合理的进行成本控制及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
⒉负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告进行成本分析提出相关的建议力争控制半年亏损额在万以内。
⒊以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
⒋负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。
⒌完成年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。在××年的工作展望中,随着二期业主的入住,对物业公司的服务水平,服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在××年,我们有信心齐心合力打造物业的企业形象,有信心提高物业管理费的收费率,有信心组建我们自己的服务团队,有信心比今天做得更好。
年度计划 篇6
随着公司行业竞争力的不断走强,对公司采购管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了使采购部能适应公司发展的需要,现对20xx年采购工作做如下规划:
一、年度采购计划
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二、目标计划
1、适时:原辅材料以物控计划为准,及时准确到货,保证供货的及时性,无断料情况发生;
2、适价:①原材料方面在保证质量的前提下,经与兄弟公司分析比较不得有高价项发生(确属区域差异除外);②零星物料总体采购价格在20xx年均价的基础上下降3%(新的绩效目标出来之前暂以20xx年均价为比较),同时单体物料经与兄弟公司比较,不得有价高8%的采购动作发生;
3、适量:原材料、零星物料按申购要求适量到货,每批次数量不短货,不超计划来料;
4、适质:按申购要求保证所购物料的质量,不购质量差、影响生产的物料;
三、达成措施
1、适时
①加强供应商评审工作,确保我司选择的每一个材料供应商都具备百分之百的保供能力;
②开发供应渠道,改变某些材料只有单一供应商的现状,20xx年着重开拓带钢、砂、石供应商,同时维持好减水剂、端头板、烟煤目前两家供方共同供应的良性竞争的局面;
③针对某些特殊时期易造成供应紧张局面的材料,发掘潜在的供应商及新的供应方式,例如水泥方面,预计受节能减排及拉闸限电影响,20xx年福建水泥市场仍维持供不应求的局面,计划开发炼石及台泥以外的本地水泥生产制造企业,支持鼓励开发52.2水泥,并建立长期稳定的供应关系,同时评估建立水泥卸货码头以海运方式导入异地水泥的可行性;
④提高采购员认识,视供应商为我司材料仓库,实时了解其库存情况及生产进度,将事后的跟催转化为事中的稽催以保证供货的及时性;
⑤属于异地采购的,做好本地供应商开发,避免因较不可控的长途运输时间造成生产中断;
2、适价
①综合全面的评估供应商后进行等级划分,加大采购量,以量为筹码进行议价;
②前瞻分析材料行情走势,适时签订长期的定价供应协议,以减少行情上涨带来的`成本压力;
③导入良性的竞争,促使供应商不断忧化成本提升产品优势;
④与营口公司联合较大批量采购拉丝线材,同时开发更具竞争力的物流公司承运,以减少钢材南北价格差距大时带来的高成本压力;
⑤及时准确的预测钢材价格走势,做好公司内部沟通,灵活机动的调整钢材采购方式利用每一次钢价波动降低采购成本;
⑥计划20xx年深入了解钢材期货,利用公司用量稳定,资金雄厚且钢价信息广的优势为公司节约成本。
⑦零星物料方面,合理利用兄弟公司的采购信息,积极的与生产部配合开发替代品减低成本,同时分析财务部每个月的价格比较情况,将降幅不理想且批次金额大于1000元的物料逐一列出,做为实时的重点关注对像,由部门经理参与采购,通过谈判及更换供应商的方式来达成降价目标;
⑧继续维持现有的成熟的采购程序。
3、适量及适质
严格按照物控部《原材料申购计划》采购到货,在材料价格波动平稳且不影响生产的前提下减少库存积压,做到库存最适化;严把零星物料数量关,争取做到采购数量准确率100%,短货误差件数为零,散件或累积计量的误差控制在+0.3%内。有效运行ISO9000质量体系管理程序,确保每一批次的材料供应均由我司合格供方供应,同时依照相关部门提供的性价比数据不断筛选产品及供应商。
四、部门管理
①重新评估部门奖惩方案,对部门员工拟定合理的能起到激励作用的奖惩方案;
②按采购员优势特长安排工作内容,暂计划设主材采购员及对账、本地零星物料采购员、异地零星及车队物料采购员共三名,目前人员配备合理,特长明显,计划下半年进行适当的轮岗,以完善各人员的业务能力;
③车队物料采购工作做为20xx年第一季度的主要工作,短期内以了解学习为主,正式的车队采购计划(包括流程及权限的设定)于20xx年第一季度出台;
④设定采购员周、月工作汇总表,特别的车队采购工作的信息反馈,并依此做为下一时期的工作设定依据。
⑤每月四号前部门内部进行一次沟通会议,讨论采购工作中的心得体会相互分享不断提升业务能力。
采购部在20xx年度将根据公司的发展要求,在xx的带领下开拓创新、扎实努力的完成每一个目标。
年度计划 篇7
普及普通话在我校开展三年多了,取得了可喜的成绩,今年是第四年,也是我校制定普及计划的最后一年,我校本年度要达到的目标是巩固成果,逐步提高,也就是在前三年普及的'基础上逐步提高。具体要求是师生都达到正确、熟练掌握现代汉语中 3500 个常用字的标准读音,掌握普通话中的轻声、儿化、语气词的主要规律,了解本地方言语音与普通话语音的主要差别。普通话水平达到二级甲等以上。根据上述目标,我校制定了本年度普及计划如下:
一、 建立普及普通话领导小组。由校长任组长,主任主抓,下设两名成员抓好宣传落实,加大力度,把普及普通话纳入学生评先,教师评先评优和教师招聘中。 本年度要求全体师生无论课上课下都讲普通话,由大队部负责检查,学生走进校园不讲普通话,要在本班的文明礼貌一项中扣分,教师不讲普通话要在年终考核、招聘中视为不及格,不得评先评优。
二、 各项活动多为学生提供机会,促进普通话的普及。 本学年将以课堂教学为主渠道,少先队活动为主阵地,全员在学生中普及,本年度我校将开展人人一节最佳课活动,召开故事会,每月一各主题队会,举办艺术节,德育展览,常年向学生展示,采取解说员轮值制,三至六年级学生每人轮值一天。举办一次教学开放日活动,组织教师参加普通话标准考核。设立普通话流动红旗,每周流动一次,对取得流动红旗的班年级考评进行班级管理、量化加分。
三、 附各月份具体活动如下:
九月 总结上年度经验,部署本年度普及计划,明确普及目标。
十月 开展人人一节最佳课活动。
十一月 组织读书节
十二月 举行主题队会评比
三月 举办故事会
四月 开展人人一节最佳课活动
五月 举办教学开放日活动,举办艺术节
六月 组织参加普通话等级考试,全面总结普及情况。