【精华】年度计划范文九篇
光阴迅速，一眨眼就过去了，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，一起对今后的学习做个计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编整理的年度计划9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
年度计划 篇1
我校在广大师生中开展了读书活动，努力打造书香校园，让校园充满朗朗的书声。正是在这种氛围的影响下，我学会了读书，读书不是让别人催的，是要靠自觉。读书也是一种高雅的情趣，读书可以陶冶人的性格。比如我，性格有点急躁，通过读书，我自认为自己变的性情温和了许多。读书使人进步，使人明理，一本好书能给我们带来无尽的乐趣和享受，甚至使我们终身受益。苏霍姆林斯基要求教师要“读书，读书，再读书！”阅读应成为教师的一种基本生活方式。教师这种特殊的职业就决定了教师必须与书结缘，以书为友，走进书本，终生与书为伴。因此，我作为一名数学教师，要积极参与到学校的读书活动中，努力通过读书来滋养精神，提升品位，不断提高师德素质和自身修养，努力做家长满意的，学生爱戴的人民教师。
一、指导思想：
以我校教师读书计划为行动指南，通过读书锻炼思维能力和对教育问题的思考能力，努力转变思想观念、思维模式，努力提高自身素质，不断进行教育创新；通过阅读经典、名著来丰富自己的人生，让生命在阅读中更加精彩！
二、我的读书目标：
1、通过学习教育经典理论，转变教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力，同时通过阅读接触更广的课外知识,深化更多的学科内容 , 逐步养成多读书，读好书的习惯。
2、通过读书，培养自身好读书的习惯，提升内涵，从而更加积极地投入教育实践与改革，言传身教，为人师表。
3、通过读书，增加自身的课外阅读量，提高自身的教育教学水平。
4、通过学习名篇名著，丰富自身个人文化涵养，强化自身修养，使自己的'精神世界变得更为丰富多彩。
5、通过读书活动，树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观，建立新型的师生关系，塑造良好的教师形象。
三、读书宗旨：
让阅读成为教学生活的一部分。
四、我的读书安排：
经典阅读：《玫瑰与教育》《改变，从阅读开始》《教师的20项修炼》
选读书目：《做幸福的老师》《做一个聪明的教师》《小学数学名师教学艺术》
每月必读：《山东教育》《小学数学教育》
继续教育：以自学为主，充分利用课余时间熟读：《新课标》、《新教材》、《新课程中课堂行为的变化》等书籍。
五、我的读书措施
1、根据学校读书活动方案，制定个人切实可行的读书计划。
2、每天要保证至少半小时的读书时间，让阅读成为一种习惯。真正做到静心静神，沉溺于书中，读出意味、读出情趣。
3、读书要与思考有机结合。要能边读边想，紧密联系自己教育教学实践，读出自己的思考与见解，提高认识，培养自己独特的思维与创新意识。做到在读书过程中，认真做好读书笔记，及时写下心得体会，努力寻求读书成效的最大化，不断提高自己的各方面素质与综合能力。
4、积极和组内教师相互交流，相互启发，共同发展，并参与网络论坛交流。借此，提高个人人文素养，培养完善的读书人格，使自己不断成长，成为有知识、更有文化底蕴的教师。
读书吧！在我们人生的起跑线上，让书成为我们生命中的一部分。如果那样，我有充分的理由相信，我们的灵魂将会变得充实而丰富，我们的眼睛将会变得明亮而深邃，我们的行动也将变得理智而富有创造性！
年度计划 篇2
一、指导思想
本学期以深化课程改革为主题，面向全体学生，丰富学生艺术生活，推进校园文化建设，增强学生的艺术素质和提高学生审美能力，进行个性化、创造性的艺术教育工作，积极推进学校艺术教育的发展，切实提高科艺教育质量和效益积极推进素质教育的全面落实。使我校的科艺教育适合每一个学生的发展，让每一个学生全面而具个性地发展,营造科学的、艺术的、和谐校园科学艺术文化。
二、具体工作及措施
（一）基本要求
1、各辅导教师结合自己的特长、根据学生的兴趣、爱好、特长对本学期的活动作好安排、落实名单、抑定训练计划。
2、兴趣小组活动利用课外时间进行。
3、辅导老师、班主任必须对参加兴趣小组活动的学生切实加强安全教育。
4、指导教师的辅导，要有实质内容，有记录。
（二）兴趣小组设立
根据我校的实际情况及学生的兴趣爱好，我校准备开展以下几方面的兴趣小组活动，以促进学生全面发展，又有所特长。[网说课稿]
1、艺术类：舞蹈、美术等兴趣小组
通过舞蹈、绘画等艺术的熏陶，培养学生的爱美情操，发挥他们艺术的.潜能，提高学生的艺术素质。
2、体育类：田径队、乒乓球、足球、羽毛球、篮球等兴趣小组
通过各项体育活动，锻炼学生的身体素质，掌握卫生保健知识和简单的体育技能技巧，培养学生的竞争意识，合作精神和坚强毅力，以及自觉锻炼身体的好习惯，促进学生的身心发展，增强学生的体质。
3、科学类：计算机键盘输入、科技制作、网页制作
通过发明创造、动作制作、计算机操作等活动，使学生了解现代的科技水平及科技发展对学生生活和社会发展的影响，激发他们爱科学、学科学的使命感和责任感。
4、学科类：英语阅读训练兴趣小组、语文作文兴趣小组、奥数兴趣小组、书法兴趣小组
通过兴趣小组活动，充分挖掘学生潜能，开阔学生视野，陶冶学生情操，全面提高学生素质。
（三）各兴趣小组指导老师及训练时间
1、舞蹈队（柳术）：周三15：50——16：30
2、绘画兴趣小组（程海凤）：周三15：50——16：30
3、计算机小学生键盘输入兴趣小组（余仲庆）：周三15：50——16：30
4、科技制作课外兴趣小组（黄艳莺）：周三15：50——16：30
5、网页制作兴趣小组（胡小琴）：周三15：50——16：30
6、田径训练小组（杨金武）：周三15：50——16：30
7、乒乓球兴趣小组（阮泽源）：周三15：50——16：30
8、足球兴趣小组（宋珠文）：周三15：50——16：30
9、篮球兴趣小组（马昌炎）：周三15：50——16：30
10、学科类：
英语阅读训练兴趣小组（余月美）、语文作文兴趣小组（罗静芬）、
奥数兴趣小组（余孝强）、 书法兴趣小组（林松悦）：周三15：50——16：30，并根据市、镇活动比赛安排机动进行。
各兴趣小组要按计划认真开展活动，辅导教师要及时到位，认真做好记录，在兴趣小组活动中要注重学生兴趣的培养，“让孩子尽情展现自我”是我们学校兴趣小组开展的宗旨，也是我们的目标。同时，特别要注意训练的科学性，争取更多的项目、更多的学生在各级各类比赛中获得好成绩。
年度计划 篇3
本学期我所带的班级从一年级到六年级都有，也就预示着我需要把每一个年级所有的音乐课程了解透彻才能教好我的同学们，针对上述因素我对自己的工作做了以下几点安排：
一、对自身的要求
提高教学质量：
1、认真备课，备课时注意与课标相结合。
2、因材施教，对不同的同学们要采用不同的教学手法，使同学们能够充分发展。
3、设计好每堂课的导入，提高同学们的学习兴趣。
4、课堂形式设计丰富多样，充满知识性、趣味性、以及表演性。调动同学们的积 极性。并使他们最大限度地学到知识，掌握技能。
5、多看多听其他的课程，从中总结经验。为教好同学们做好充分的准备。 使课堂保持愉悦性：
在教学过程中，不论是歌曲的学唱、乐理知识的学习，都要使同学们学的快乐。使他们能兴致勃勃，主动积极地投入感受音乐、理解音乐、表现音乐的活动中去。
二、对同学们的要求
发声训练部分： 这个部分主要是运用于高年级的同学们为主，培养练声的'兴趣; 歌唱姿势要正确;发声要自然，用中等音量或轻声歌唱;按教师的手势，整齐地歌唱;用正确的口形，唱好a、e、i、o、u。
视唱、知识、练耳：
1、读谱知识：知道音有高低;知道音有长短;知道音有强弱。
2、视唱部分：能用听唱法模唱歌曲
3、练耳部分：听辩音的高低听辩音的长短，比较各种时值音的长短。
欣赏：培养同学们欣赏音乐的兴趣和良好的欣赏习惯。在欣赏中感受音乐的优美、悦耳，产生愉快的感觉。逐步体会旋律、节奏、速度、力度 、音区、音色等表现手段在音乐中的作用。能辨别音乐作品中轻快、热烈、活泼、优美、雄壮、庄严、诙谐等情绪。
我认为在音乐教学中要通过艺术形象来唤起同学们对美的共鸣与追求，从而进行审美教育和品德教育。在课堂上采取一定的形式，培养同学们的团结协作能力及创新能力。
本学期我会加强自身音乐素质的训练，摸索出一套适合自己的教学方法，同时我希望通过我的课程可以调动孩子们的兴趣爱好，使爱音乐的孩子感染内向腼腆的孩子，最后可以达到一个整体成绩有所提高共同进步的好局面 。
以上是我对本学期的工作安排， 我会尽心尽力的对待每一位走进我们学校的孩子，把他们当成自己的孩子去爱他们，我相信这样一定可以用最好的教育教出最好的孩子。
年度计划 篇4
时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，20xx年即将成为历史，自20xx年5月1日加入万阅城项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下：
一、回顾调入XXX开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境
为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己，树立良好的管理人员形象
物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作，提升物业服务水平
管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问？事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题
物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。
5、物业费收取工作
我小区住户有690户，从9—12月份物业费收取情况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，（正在协调开发公司处理）大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。
二、在工作中当中存在的问题及整改措施
在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。
1、部门管理人员工作态度、服务意识较差
部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，项目部加强对部门管理人员的培训。20xx年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标，从部门管理人员到员工定期开展业务培训，以确保项目部服务水平的提升。
2、管理人员突发事件的处理应变能力不强
从20xx年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看，应急预案的培训、突发事件的.有效处置仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高，在明年工作中作为重点内容进行培训。
3、作为项目负责人，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短，鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议，寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。
4、物资浪费严重，增加了支出
在物资使用上存在着浪费问题，为了节省支出，杜绝浪费，在今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资管理工作，最大化减少成本支出。
5、客服服务意识不够，工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标
为了提高客服服务意识，曾强对客服人员培训，严格统一客服人员服务标准，增加与社区业主的沟通，主动服务，了解业主真正所求，提高服务质
量，夯实服务基础，以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因工程问题欠费业主，及时处理，情理并上，在原有物业收费率上提高收缴率。
6、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件
对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的？”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中掌握突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让业主生活在一个安全舒适的环境中。
7、保洁卫生打扫不彻底存在死角
保洁对于小区卫生打扫好与坏，直接关系到小区整个门面，在今后工作中以保洁主管为中心，全面培训所有保洁人员的实际操作，培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。
三、项目部20xx年工作计划
回顾20xx年的工作，有经验也有不足，我将立足优势，改正不足，全力本着认真整改的态度，做好XXXX物业管理工作，工作计划总结如下：
1、做好春节期间院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让业主度过一个安全祥和的春节。
2、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。
4、对于院内绿化缺少部分，及时补种，增强院内绿化美观。
年度计划 篇5
一、 计划目的:为了对我校物业经理的工作职责与任职要求进行了解。
二、 计划的目标：对物业经理岗位进行科学的工作分析，制定该岗位的工作说明书。
三、 访谈对象：物业经理，宿舍值班人员领班。
四、 计划时间：20xx年10月24日~11月24日
五、 工作分析计划小组：蚂蚁俱乐部
六、 组长：房承峰
组员：谢纪光、张桂祥、房土安、罗林强、唐海苏、李锦荣。
七、 主要调查方式：访谈法
八、 工作分析步骤详细说明：
1. 准备阶段：10月24日~30日上网查询物业经理工作分析，制作物业经理工作说明书模板，决定以访谈的方式。
时间 任务 负责人
10月24日~25日 上网查询有关物业经理工作大纲
制定工作计划书提纲 房承峰
10月26日~27日 对小组成员进行工作任务分配 房承峰
10月28日~30日 向物业经理预约时间
向物业经理的下属预约时间
开会对访问时所问问题进行分析 房土安
访谈主要问题
1． 工作概要：
2． 物业经理的任职要求：
性别：
年龄：
受教育程度：
专业：
上岗试应期：
3. 工作职责：
4．工作任务：
访谈注意事项
1、 访谈人员与该访谈对象要密切合作；
2、 访谈人员与访谈对象要讲清访谈目的；
3、 访谈人员应控制好访谈时的.气氛；
4、 访谈结束后应再次核对访谈得到的信息。
2. 调查阶段：
时间 任务 负责人
11月2日~4日 就预约时间对物业经理进行访问
与物业经理下属询问物业经理的工作事项与工作责任 房承峰
年度计划 篇6
为了促进各位教研组成员的共同成长，不断遇到更好的自己，全面提升教学科研水平，保证教学质量，注重业绩成效，我组特制定如下计划：
首先考虑到本学期我组吐旧纳新，又有同事调出，新同事加入，以及本期有上一轮次地理、历史课堂达标郑州市优质课评比，还有政治课堂达标第一轮筛选，以及校本课程开设等情况。
我组将在保证间周一次集体教研活动的基础上，通过QQ和微信群的建立，多种方式保证第一时间进行教学问题研讨和情感交流活动，从而保证团队的互爱、互赏，互助，共提升。
本学期将做好如下事情：
1.做好备课组的共建活动。发挥集体备课作用，要求每个备课组成员针对每一课时先自备，在交流，解决共性问题，然后在求同存异，自备出个性，从而既保证课标解读落实的一致性和有效性，又保证每个教师实施中符合自己和学生特征，各美其美，美美与共，把备课、上课当作教学案例积累和研究的.过程。
2.做好间周一次的教研主题活动。我组将依照每个教师任课安排时间，照顾到教师尽可能不调课，确定间周周四上午第一二节为集体教研活动时间，每次围绕教育教学中的问题以及上级分派的教学任务等定主题，定中心发言人进行。围绕教学质量的提升，保证每个人都能参与其中，又每次心有所动，在研讨和反思中享受合作共赢。
3.做好课程纲要分享课活动。首先集体共同学习和研讨课程纲要分享课该怎样进行，分享哪些内容，然后分备课组落实细化具体的实施与进行，特别是学期总体目标的拟定以及课程评价方案的初步规整，旨在培养学生学科学习兴趣和对教学管理的归从，真正发挥课程纲要分享课的统领作用和奠基效应。
4.做好“三课”活动。将将听评课作为常规教研活动，持续进行，开展好新上岗教师适应课的跟踪；骨干教师的特色课提升，特别是参加“一师一优课”和市课堂达标评优活动，既要享受历练的过程，还要有脱颖而出的结果伴生；还要结合课题研究，穿插侧重课题某一方面研究的研究课论证及有形成果的积累进行。
5.做好课标学习以及导学案编制与使用研讨活动。这是一种“仁者见仁智者见智”的活动，将随着时势和情态会有不同的认同，所以必须持续进行，从而让我们的教学更有时代性和方向性，沿着创客培养的有效性和有机性。
6.做好校本课程的开设活动。校本课程作为常规课堂教学的补充，既是教师专业水平的拓展和提升，也是师生情感的共鸣，会有不一样的广告效应。所以从课程主题的选取及内容整合，组织等都要慎重，将采用负责人制度保证每一课时的有序与递进提升。
总之，我们将在计划中且行且思且调整，以教研的实效为准绳，祈愿每个成员积极主动地参与其中，收获在其中，在教研中绽放最美的笑容。
年度计划 篇7
20xx年，xx村获得市级平安村荣誉称号。此后，为巩固创建成果，进一步推进村级平安建设，xx村深入贯彻镇平安建设精神，设定标准，规范工作站相关工作，把创建“民主法治示范村”纳入村年度工作计划重点范畴，20xx年，计划完成“零犯罪村”创建工作。具体建设计划如下：
一、强化组织领导，努力提升平安建设工作水平
成立20xx年平安建设领导小组：
结合xx村情实际，xx村已成立七个村务工作区域理事会，理事会成员完全由对应组级公选的村民组成，是“自我管理、自我教育、自我监督”的具集体性质的组级经济组织，这七个区域理事会分别责属于村两委班子成员协助并监督其工作与管理。
平安建设工作由村两委会统筹部署，区域理事会上令下达，村民组长贯彻落实到户。
二、积极强化防控，营造安定有序的工作环境
1．确保政治稳定。深入开展反邪教斗争。加强对敌对分子和邪教邪教组织破坏活动的监控，建立防范长效机制，做到发现早、控制严、处置好；健全村规民约、村民自治章程，严格打击制止吸毒赌博、聚众闹事、杀烧抢掠等丑恶行为，力争形成家庭和睦、邻里团结、尊老爱幼、互帮互助的良好局面，确保弱势群体得到有效关怀。
2．加强法制宣传。加强“五五”普法宣传教育工作，结合村工作实际，大力宣传法律法规、安全生产知识，让村民知法、守法。
3．加强矛盾调解。做好矛盾纠纷排查调处工作，加大思想政治工作的力度，及时化解村民内部矛盾，做到无矛盾上交、无越级上访、避免引发重大政治事件。
4．加强正面引导。加强平安建设工作宣传力度，大力褒奖见义勇为先进人物，弘扬社会正气，积极做好平安建设的总结和典型事迹的`报道、投稿，做好信息报送工作。
5．加强警民联防。做好“警民”联防工作，组织人员对重点区域进行定期治安巡逻，加强村治安守卫工作。
三、夯实基础工作，扩大新一轮平安建设的工作成果
制定平安建设规划；建立完整的工作台账；加大民事调解力度；以村干、区域理事会、组长为平安建设宣传员进行工作必要的宣传，开展法治教育宣传活动；严格报告制度，将综治和平安建设日常工作规范化，逐步夯实基础工作，并扩大新一轮平安建设的工作成果。
xx村20xx年获得县级“民主法治示范村”荣誉称号，20xx年获得市级平安村荣誉称号。20xx年，为全面贯彻落实上级关于推进 “零犯罪村（社区）” 创建工作的各项要求和措施，xx村结合“法律六进”示范点创建工作，积极开展“零犯罪村”创建活动，坚持一般预防和特殊预防相结合，村委及村各片理事会、学校、企业、家庭四位一体，以单亲家庭青少年、留守儿童、进城务工人员子女、有轻微违法犯罪行为的村民为重点，综合运用教育、服务、管理、帮教和优化环境等多种手段，维护好治安秩序，培育公民法律素养，综治普法依法治理，预防、调解并重，做到“小事不出组，大事不出村”，营造“无司法机关立案的治安或刑事案件，无重大安全责任事故”的良好村居氛围，完全消除重大维稳事件和违法事件发生的可能，努力实现村“零犯罪”的目标，构建平安和谐新农村。
年度计划 篇8
今年以来，我站紧紧围绕年度镇人口计生工作目标，规范管理服务，狠抓措施落实，扎实有效工作，很好地完成了全镇年度人口计生各项工作考核指标任务。全镇共出生人口558人，其*政策内出生546人，出生政策符合率97.4%，出生人口男女性别比为109：100；组织441对夫妇参加免费孕前优生健康检查，完成率达112.8%；流动人口管理服务率达95.6%；奖励扶助政策兑现率100%；人口计生信息准确率达98%；队伍建设达标率98%，均达到了年度县人口计生责任目标考核要求。现将我站的主要工作做法报告如下：
一、加强宣传教育引导，提高人口文化知晓率。
我站利用春节、“7.11““9.25”等重要节日，加强计生政策宣传，发放宣传资料，宣传科学、文明、进步的婚育观、家庭观，普及人口文化知识，提高群众人口文化知识知晓率；加强新型家庭人口文化建设，在城东社区建成家庭人口文化基地，建有计生国策路、人口漫画墙、新型人口文化长廊等板块，让群众在潜移默化*受到新型家庭人口文化教育和启发（此项工作已获得县、市人口计生委提名申报国家卫计委表彰）；加强人口计生新闻报道和政务信息工作，完成新闻稿件22篇，其*国家级4篇、省级2篇、市级5篇、县级11篇。
二、强化服务群众意识，提升依法行政水平。
我站不断强化优质服务意识，简化办证程序，切实解决群众“办证难”问题。年内办理《一孩生育服务卡》637份；积极开展“单独两孩”生育政策调整宣传活动，接受申请、调查报批再生育一孩材料246份，其*“单独两孩”材料176份，报批材料无差错情况发生。重视人口计生信访工作，没有发生因计生工作到县级以上上访事件；坚持文明执法，规范行政行为，不断提高人口计生依法行政水平。
三、开展家庭保健服务，提高群众健康水平。
我站坚持每季度为已婚育龄妇女开展查环、查孕服务一次，通过“季度服务”狠抓期内节育措施的`落实，指导已婚育龄夫妇知情选择安全、有效、适宜的避孕节育措施。治疗生殖道感染465人次；组织已婚育龄妇女参加宫颈癌、乳*癌免费早期筛查320人。组织441对计划怀孕夫妇参加免费孕前优生健康检查服务。
四、强化流动人口服务管理，落实好均等化服务。
我站认真开展了流动人口清查登记工作，建立流动人口电子台账6440人，其*流入育龄妇女186人；为流出已婚育龄妇女办理《流动人口婚育证明》5737份，共查处流动人口政策外生育案件4起。对流入人员，做好验证、登记服务工作，及时协查、通报流动人口信息1020条，网络化协作1515条，在军民、城东等社区实施均等化“新居民之家”工程，为流动人口免费提供避孕药具服务，加强了流动人口均等化服务管理工作。
五、加强行风作风建设，不断提升群众满意度。
我镇计生条线人员能强化依法行政意识，认真执行人口计生“两个工作纪律”，全面落实“阳光计生行动”；按照全县的统一布署，加强社会抚养费规范征收管理工作，9、10月份，在全镇开展了社会抚养费征收管理专项整治活动，从建立台账、征收标准上规范，明白征收数额；从征收程序上规范，严格实行“收支两条线”管理，社会抚养费征收管理专项整治工作达到了县检查考核要求；进一步简化计划生育办事程序，落实好“政务公开、办事公开、村务公开”三公开制度，全年无乱收费、乱罚款、行政不作为、服务不规范等投诉。
各位领导，各位同志，我镇计生服务站将着力在狠抓重点、突破难点、创新亮点等方面下真功，进一步做好人口计生基础管理服务工作，为我镇的人口计生工作再上新台阶作出应有的贡献。
年度计划 篇9
在送旧迎新之际，物业公司在回顾××年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为××年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标：
人员当月流动率小于
人员培训覆盖率达到
人员招聘到岗率达到
员工生活满意度达到⒈团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相
配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。⒊在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
⒋效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
⒌行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。
工作思路：
强调成本控制意识和成本管理程序；
强调团队的有效运作和服务流程；
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化；
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置：
客户综合满意率不低于％；
服务综合及时率不低于％；
业务技能培训％；
小区绿化完好率不低于％；
绿化覆盖率不低于％；
管理费收费率一期逐步达到％；
二期收费率达到％；
生活垃圾日清率为％；
工作重点：
根据对××年的工作回顾和反思，××年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。
()制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。
()小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验
告诉我们，保洁工作责任到人，督导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
()根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。
()对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量；对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工
作得以顺利开展。
()加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。
()协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对××年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度；
无因管理责任事故率；
新员工岗前培训率；
不合格项整改率；
员工流动率≤(不包括非正常流动率)；
突发事件快速反应率为；
非正常投诉率低于。
⒈做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(××年月日至××年月日)，并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。
⒉做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责；同时落实好春节期间主管领导巡查和值班；明确强调放假不放制度；组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比赛做好准备。
⒊保安部将于月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。
⒋做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区小时的监督和管理，提高安防标准。
⒌针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使
用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。
⒍做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队
伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为，其它占比例为(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。
⒎加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
×年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，最大限度地调动人员的积极性、创造性；切实加强餐厅出品管理工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收万元；
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的`各项工作指标和工作任务，制定物业财务部年上半年工作计划如下：
工作目标：
服务满意度；
控制亏损在万元以内；
建立君华物业成本库；
⒈物业财务部在集团财务中心的统一指导下根据物业公司财务管理制度结合物业财
务工作的实际情况建立一套详细完整的成本库合理的进行成本控制及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
⒉负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告进行成本分析提出相关的建议力争控制半年亏损额在万以内。
⒊以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到％。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
⒋负责各种款项的审核，规范财务付款审核程序，进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度，对以前修改的部分要进行重点的讲解，新的制度实施后，要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。
⒌完成年的年终财务总结，进行财务状况分析，编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制年上半年资金计划，上报集团资金计划部，根据集团批准的资金计划，合理安排物业公司年上半年每个月的资金，并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。在××年的工作展望中，随着二期业主的入住，对物业公司的服务水平，服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在××年，我们有信心齐心合力打造物业的企业形象，有信心提高物业管理费的收费率，有信心组建我们自己的服务团队，有信心比今天做得更好。
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