【必备】年度计划三篇
日子如同白驹过隙，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候开始制定计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的年度计划3篇，希望对大家有所帮助。
年度计划 篇1
作为一名美容院店长，既是管理者又是技术指导者，有的还担负着决策者的重任。美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样，用一个比较形象的比喻来说，倘若美容院是一列火车，美容院店长就是火车头，正所谓”火车跑得快，全靠车头带”。所以，在美容院的经营管理中，美容院店长起着举足轻重的作用。
美容院店长就像交响乐团的指挥一样，既要正确指挥一样，又要调和所有声音，从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说，要实际工作中，美容院店长既要对美容院作出总体要求，又要协调各部门的工作，并激发所有员工的工作热情。
美容院店长是美容院的灵魂，可以通过富有个性的领导，赋予美容院生命力，利用团队精神塑造美容院的特色.同时，美容院店长本身也可在困难的环境中，锻炼自己的工作能力，体现自身的价值，使自己过得更加充实。
美容院店长的岗位职责
1、美容院店长每日常规工作
(1)卫生清扫与检查.
(2)早会.
(3)顾客意见处理.
(4)当日业务总结，信息整理.
(5)设备与卫生整理
2、美容院店长每周例行工作
(1)总结、分析前一周工作
(2)了解、掌握顾客动态
(3)对美容院进行评估
(4)对重点业务进行绩效分析
(5)进行物流分析
(6)进行一次大扫除
(7)每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛
(8)召开每周工作总结、研讨会
(9)与个别员工深入谈心
3、美容院店长每月例行工作
(1)进行当月工作分析
(2)对美容师进行评估
(3)对重点业务进行绩效评估
(4)审核财务报表
(5)薪资发放
(6)作客流动态分析
(7)作物流动分析
(8)作竞争动态分析
(9)回访.
美容院店长的职务描述
(1)解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才
(2)制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力
(3)分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺
(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策
(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律
(6)督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务
(7)选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值
(8)合理布置院内设施，尽可能方便顾客
(9)定期培训员工，以提高服务素质
(10)依照市场情况，制定合理的收费价格
(11)明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的口碑
(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛
(13)负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督.
美容院店长每日工作流程
(1)每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜
(2)于每日11：00前呈报“美容院店长日报表”
(3)于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款
(4)美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章
(5)于每日11：00前向老板汇报前一日营业额
(6)每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况
(7)每日下班前核对当日收款单对号并联核检
(8)每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期分布，相关售货员作好准备.如何做好一名美容院店长? 店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。
首先，不管是不是自己的事业，都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它，打心眼里想要去为之努力，才会体会到其中的乐趣，才能够专心致志求发展。
其次，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断，并能迅速解决。能够从全局出发，根据员工的自身能力分工和严格督导，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的'基本能力。
再次，在管理方面要处事公平，无论对已对人都要严格要求，重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源，经常调整陈列以保持顾客的新鲜感，做好销售数据分析，调整商品结构，顾客服务等等。除此之外，还要了解相关的法律法规。
第四，作为店长，必须拥有一定的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。
你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的。所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能，还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。
倘若发现员工有不足之处，要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。
想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据，从而掌握店面的绩效。
那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢?
1.新老顾客的基本信息;2.各项交易信息，如订单、咨询、投诉等;3.产品信息，如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等;4.顾客对促销信息的接受及反应情况等;5.市场信息，同类店面的商品对于顾客的吸引力，产品的购买频率等;
第五，要具备一定的专业与销售的知识。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的经营将面临很大的生存危机。店长是整个营业店的中流砥柱，如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有榜样二没有信心，那么销售量将会是相当的糟糕，店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。
第六，要懂得适时改善服务品质。任何时候，消费者都是营业点的金钱来源，适当的调整策略，改善服务质量，增加服务功能，都是一种亲民行为，为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化，当顾客对营业点有亲切感，方便感、信任感和舒适感，那么将会带动一个团体的欣赏与认可，这便是营销成功的一方面。比如很多营业点，都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。
市场上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服务不好，直接导致营业额下降，对店长来说，除了硬件必须过硬外，软件首推服务，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务，当你的服务不新颖，大众化，那么你的服务就不算服务。
还有一点需要注意的是，店里不允许出现断货、缺货现象，店长要时时刻刻统计商品的缺货率，督促员工按照商品周转点数，配合商品的促销活动以及季节性商品陈列，把握商品补发周期，有计划地控制商品库存，加强门店续货工作，及时与供应商联系，把缺货率降到最低。同时，根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货，不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全，让顾客买的开心，用的放心，再加之前的服务，生意不火才怪呢。
店长在每天营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对好并妥善保存。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。
年度计划 篇2
不知不觉17年过去了，我们迎来了20xx！不少企业的年度计划从1月起已经开始执行。虽然这个时候说年度计划的事情有点晚，但小编觉得还是很有必要的，哪怕今年用不了，明年也能用。
1.关于企业年度计划的错误认知
a.小企业没有必要制定年度计划
对于一些小的企业来讲，他们觉得公司就那么点事，没有必要制定年度计划，于是来年公司的一切都很乱。做很多事情没有头绪，一年大半的时间浪费过去，到头来发现什么都没做好。
b.计划赶不上变化，年度计划制定没有用
也有的企业认为世界每时每刻都在变化，职场商业更是如此，现在制定的计划可能到时候根本用不上，那么制定这个计划又有什么用，还不如用制定计划的时间做点别的事情。
2.关于年度计划错误认知产生的原因
关于企业年度计划没有必要是不少企业存在的错误认知，那么这些认知是如何产生的呢？
a.没有认识到年度计划的重要性
任何事情都是要有计划的，就拿学习来说，学校并不是把所有的知识一股脑塞给学生，而是分学期，分阶段，每个学期阶段有不同的学习内容。工作更是如此，一年的时间不长也不短，如果没有个规划，很容易造成一年不知道该干什么，可能什么事情都做不好。制定来年的计划，可以让员工有一个清晰的目标，按照计划做该做的事情，促进团队的合理运行。
b.没有意识到年度计划的灵活性
有人认为年度计划就是一个固定模板，制定好就要按照这个模板来执行。然而计划往往赶不上变化，企业制定的这个计划可能到时候根本行不通……其实年度计划是灵活的，是可以调整的，毕竟制定计划的是人，一旦发现不合理可以及时做出调整。认为年度计划是固定模板的还是对其缺乏足够的认知，思维带有一定的局限性。
3.制定科学合理的年度计划
年度计划对一个企业来年的运行是很有必要的，但要科学合理的`制定。
a.考虑可执行性
计划是为了执行，如果企业的年度计划无法执行，那么这个计划便是失败的。比如企业让旗下运营部门一年制造500W的盈利，而这个运营部门不到5个人，且目前还是以推广品牌为主，手里所掌握的运营渠道无法或者很难产生利润，企业的这个计划就是不可执行的。那么就要考虑这个计划的初衷了，是不是要裁掉这个部门？
b.考虑与企业发展的同步性
俗话说一口吃不成一个胖子，饭要一口一口的吃，企业的发展也要一步一步的来。发展需要计划，而且这个计划要与目前企业的现状相吻合。比如目前你只是家小公司，妄想制定一个拿下京东，干掉阿里巴巴这样的计划是行不通的。最起码短时间内做不到，也不符合实际。
再比如公司可流动资金只有几百万，计划中要投入几个亿同样是瞎搞。企业计划是以企业为基准的，凡是超出这个基准的都是空想。
总之，一个企业的发展离不开计划，而年度计划则是企业未来一年的大纲，其意义不言而喻。
年度计划 篇3
教师的基本素质关系到学校办学水平、教学质量。师资队伍建设是学校一项长期具有战略意义的重点基本建设，特别是当前学校教师队伍正处在新老交替的关键时期和课改的全面推行，对教师学历、专业知识、专业技能、实践能力等提出了新的更高的要求，教师面临着新的挑战。为了进一步加强教师队伍建设，促进教师专业成长，推动学校发展，提高教育教学质量，办人民满意学校，根据我校教师队伍实际情况，特制定学校教师队伍专业发展计划。
一、指导思想
以进修学校工作计划精神为指导，以学校发展和教师发展为本，以教育科研为先导、以青年教师专业发展为抓手，全面提高教师队伍整体素质，建立一支适应教育发展和学校发展要求、师德高尚、业务精湛、结构合理、身心健康的专业化师资队伍。
二、发展目标
学校根据实际情况，通过专业发展的培训及研讨的参与，每个教师实现知识更新、专业道德、专业精神和专业技能的提升，优化课堂教学效率；建设一支结构合理，数量稳定，素质过硬的教师队伍。
三、培训原则
1、坚持“教师为本”与“学校为本”相结合的原则
以研究本校教育教学中的现实问题为出发点，以改善教育教学实践为目的，尊重教师的主体精神，满足教师“自主发展、自我提高”的心理需要，引导教师自主确立自己的努力目标，找到适合自身发展的有效途径，在实践中培养和优化师资队伍。
2、理论联系实际原则
即坚持理论与实践紧密结合，通过“自我反思、同伴互助、专业引领、行为跟进”等实践活动，以课程与教学改革和教育科研为抓手，
引导教师不断探究和解决课程与教学改革中的问题，促进自身专业的可持续发展。
3、实事求是原则
针对教师的实际情况，分层次确定学习内容，中青年教师要全面细致学习理论知识，并且保证学习时间；在实践中多参与。部分老教师也要跟上时代的要求，将自己的丰富经验融入新课程中，切忌“穿新鞋走老路”。
4、改革创新与时效性相结合原则
给青年骨干教师搭建平台，在举行各种活动时，让他们先行，效果很好，真的能在教育教学中能独当一面，再进行观摩。
四、培训内容
（一）读书积累
以自主学习为主，读专著、名著，和与所教学科相关的专业知识，记录要经典，突出重要性。更重要的是自觉加强教育教学理论学习，接受先进教育理念，提高自身理论修养。
（二）集中学习
包括每周的政治、业务学习、领导讲座、外出培训等。政治学习主要学习一些教育的法律法规，教师职业道德，省、市教育规划等；业务学习主要学习各学科的课程标准，新知识、教学新技能等。
（三）集体备课
学校领导研究决定，将学校各任课教师划分为数学、语文、英语、部分学科4个教研组，在组长的统一组织和安排下，进行教研组的各项活动。各教研组都要进行集体备课。
（四）教学反思
要求每位教师每学期至少写15篇，反思内容注重优化教学实践。
（五）基本功训练
1、教师每周1篇硬笔书法作业，书写要规范准确、美观大方。教导处统一发放基本功作业本。
2、教师每周1幅简笔画作业，以反映教材内容为主。
3、教师的粉笔字和普通话经常训练，学校不定期进行检查。
（六）专题讲座
根据学校实际情况，共同存在的问题，领导、骨干教师结合自身承担的任务进行专题讲座。校长每学期至少1次、副校长、教导主任每学期至少2次。讲座一定要深刻，能解决教师中存在的各种问题。
（七）课题研究
任课教师在积极参与国家、省、市级课题研究的同时，要鼓励积极进行小课题研究，也就是教研，研究教育教学中、身边中常出现有价值的问题，并把课题研究成果转化为学校的共同财富，促进共同发展。引导教师积极撰写教学心得和科研论文，每年在县级以上刊物发表论文若干篇。
（八）学习考察
学校克服一切困难，给教师搭建平台，让不同层次的教师走出去，吸取先进经验，取长补短，回校交流或观摩。
五、主要措施
1、加强师德师风建设，增强教师的人格力量。
通过政治理论学习和师德自我修养，提高广大教师政治理论水平和爱岗敬业的意识，开展 “师德标兵、先进教师”的评优活动，表彰先进教师，树立先进典型。
2、注重研训一体化，提高教师的专业化水平。
（1）积极鼓励并创造条件对教师进行多方面的业务进修和培训工作，请学科骨干教师做专题讲座，促进教师不断转变观念，建立新的教育、教学理念，始终走在教学改革的前沿。同时支持教师参加市、县级骨干教师培训；高一层次的学历进修等。
（2）加强教育教学的行动研究，尝试进行项目培训、活动培训、任务驱动等自主培训。加强教师在教育教学理论上的自我学习、自主提高，强调教师基于学科的`研究与探讨，要以问题为本，开展教学行动研究与教科研课题研究，鼓励教师关注新课程的研究与实施，提高教师实施新课程与开发校本课程的能力。
（3）建立以校培、组培、自培相结合的研训一体化校本培训模式，定期举行教育教学工作专题研讨活动，为教师教育提供有效载体；加强教研组建设，重视备课组活动，要求“定时、定点、定人、定内容、定进度”，加速教研气氛的形成。
3、创设校本培养机制，为形成骨干梯队建设搭设舞台。
（1）根据每位教师的师德和教学水平，帮助教师制定个人专业发展计划。让每位教师将学校目标的实现与自我价值实现结合起来，从而促进教师队伍的整体发展。
（2）发挥骨干的帮带作用。每位骨干教师必须各带一位青年教师，争取在一年中，青年教师的专业素质明显提高。校领导小组督促检查，即查课堂教学又看过程材料等。
4、建立多元的教师发展性评价制度。
（1）建立教师发展性评价制度，以教师的自评、互评、学生及家长评议和学校评议相结合的方式，促进多元化评价。
（2）改进教师的考核评价制度，对教师的师德素养、德育工作、教学能力、教科研成果、培训情况、培养特长生及合作互助品质等进行全面的考核，逐步形成评
价与奖惩、评价与任用相结合的发展性评价体系，用评价来促进教师水平的整体提高。
5、加大经费投入。
学校将加大此项工作的经费投入，结合教育教学需要，为教师购买学习资料，订阅报刊；采用走出去请进来的方法，邀请专家学者讲
学指导；选送教师参加学习进修，帮助教师拓宽学习领域，不断更新知识。
六、组织建设与管理办法
管理办法
校长全面负责学校事务，负责人力和财力的支持；主管教学的副校长具体负责，指导相关工作；主管师德的副校长要负责教师职业道德规范等项目的考核；教导主任要指导各教研组长组织好本组教师学习并保证学习时间。
以上是我校本年度教师专业发展学校建设年度计划，我们会在今后的具体工作中边实施，边总结，发现问题，及时调整改进，查漏补缺，力求更好更快地提高教师的整体水平。
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X年X月X日