年度工作计划

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精选年度工作计划模板汇总七篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,又迎来了一个全新的起点,是时候开始写计划了。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编精心整理的年度工作计划7篇,希望能够帮助到大家。

精选年度工作计划模板汇总七篇

年度工作计划 篇1

  今年,xx县卫生局在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下,认真贯彻卫生工作的方针政策,紧紧围绕县政府20xx年工作计划和XX市卫生局的工作安排,加强领导,周密部署,狠抓落实,推进xx县卫生工作全面发展。在4.25地震中,卫生局全体干部职工做到了爱岗敬业,团结互助,共同进步,扎实抓好各项抗灾工作。抗震救灾工作也取得了阶段性成效,为xx县经济和社会发展及人民身心健康提供良好的卫生保障。现将20xx年卫生工作总结如下:

  截至目前,xx县各级医疗机构共诊治病人41568人次,接受住院病人501人次,其中住院分娩348人,孕产妇死亡0,婴儿死亡率5‰,住院分娩率达到100%。为群众免费义诊活动22次,发放药品品种18种,折合5400元,测量血压250人次,发放宣传单2230余张。

  一、20xx年医疗卫生工作开展情况

  (一)医改工作开展良好

  1、农牧民合作医疗管理情况。4月开始,组织工作小组奔赴各个乡镇开展20xx年农牧民合作医疗筹资、划拨等工作,为了有效管理农牧民合作医疗,今年卫生局奔赴各乡镇收集了所有农牧民医疗家帐本,全部翻新,重新整合。今年参合人数13563人,参合率达100%,每人筹资20元,共筹资274740元整。今年国家每人420,比去年增资40元,直接加到大病统筹上。资金划拨:大病统筹占57%,门诊家庭账户基金33%,门诊统筹基金10%。截至目前,共计报销补偿金额为312.48万元,其中门诊补偿109.74万元,住院报销补偿202.74万元,受益群众41568人次。

  2、各乡镇卫生院继续巩固和推行国家基本药物制度和药品零差价制度,其比例继续保持在100%。

  3、重点加强卫生队伍的人才建设,为全面提高xx县卫生系统的服务能力,采取多种措施和渠道对我系统的卫生技术人员进行培训,切实提高其业务能力。一是年初卫生局召开卫生工作会议的同时开展了一次xx县医疗机构管理人员培训。二是积极与上级主管部门沟通衔接,争取医务人员外出进修的机会,今年选派2名内科医师到XX市人民医院进修半年。三是积极参加上级主管部门安排的管理人员或技术人员的培训,截至目前,已选派46名工作人员到上级相关部门进行短期培训,切实提高xx县医疗水平。

  (二)积极推进公共卫生服务工作

  1、妇幼工作:①截至目前,全县活产数为348人,其中住院分娩348人,住院分娩率达100%,婴儿死亡率为5‰,无孕产妇死亡。实现了xx县年初制定的`孕产妇零死亡率和婴儿死亡控制在15‰的目标。xx县孕产妇保健手册建册率100%,新生儿保健手册建册率达到100%。②共计兑现“降消项目”补助金75500.00元。③为预防神经管出生缺陷,提高出生人口素质,今年共为51位孕妇免费发放了153盒叶酸。

  2、疾控工作:认真贯彻落实《XX区传染病防治法》,进一步加强对重点传染病的预防监测,落实预防和控制措施。①、计划免疫工作:今年对各学校5岁至15岁儿童进行各种疫苗接种2289人次,接种率达96%,有效预防各种传染病的突发。8月25-28日,疾控工作人员对全县幼儿园新生儿入托入学生中开展接种证查验工作,共查验42名儿童,无证13名儿童,补种人数为34人,其中麻腮风2人、a群7人、a+c群8人,应补种人数17人。②健康教育工作:今年开展群众健康教育13次,印发宣传材料(宣传单、册子、画)共计2465余张,受益人群1320余人次。③结核病防控工作。今年,全县可疑结核病人初诊病例16例,其中确诊新发结核病人12例,初治涂阳病人4例,初治涂阴病人8例,复治涂阴病人4例,现 1例患者完成疗程,1例死亡(因其他疾病引起去世),14例结核患者正在治疗当中。积极开展了“3.24”世界结防宣传日活动。④艾滋病防治项目工作。按照XX市疾控中心要求,艾滋病咨询检测工作已完成,共采集20名公共娱乐场所工作人员血样,并对血样进行离心,送到XX市疾控中心进行检查。同时开展艾滋病健康教育工作,健康咨询人数50余人次,发放宣传单(册)80余张。⑤地方病碘盐监测相关工作。按照市疾控中心要求,在xx县五个乡镇中以抽样形式开展了地方病碘盐监测工作。共采集碘盐400份,其中孕产妇碘盐监测100户,常规碘盐监测300份。地方病尿检学生200名和母乳100名采集并送往市疾控中心。⑥鼠疫防治工作:切实加强鼠疫“三不三报”及每日“日报告、零报告”制度,现无发生动物间鼠疫疫情发生。8月中旬疾控人员赴折巴乡鼠疫疫源区辖区周边线(区)毗邻,鼠疫危险较大的交通要道,公路沿线120平方公顷面积范围内赌洞322洞,并每洞红色漆标记进行保护性灭獭处理工作。

  3、卫生监督:卫生局卫生监督人员对全县进行卫生许可证检查共143户,检查发现一家无证经营、6家商铺过期食品26个品种,90.83公斤,没收食品价格1571元,其中药品361元。对存在问题经营单位给予了整改意见及口头警告;从业人员健康体检:388人次,发放健康证378人次,办理卫生许可证16户、续办1户。共对全县进行卫生监督检查12次,发现过期食品42种,折合人民币3462元。另外坚持对学校食堂进行每周一次不定期的卫生检查,确保学校食品安全。

  4、儿童营养改善计划:积极开展儿童营养改善项目工作。为改善xx县儿童营养状况,对6个月—24个月儿童补充辅食营养补充品,截止到目前,共发放营养包1045包,受益儿童数541人。

  (三)扎实开展计划生育、优生优育工作

  1、积极开展免费孕前优生健康检查项目和出生缺陷一级干预项目。今年xx县的目标任务有国家免费孕前优生健康检查项目80对计划怀孕夫妇和出生缺陷一级干预项目160对已怀孕夫妇。从6月初开始组织骨干医生开展农牧民健康体检工作的同时开展了计生“两项目”。截止到目前,检查工作已全部完成,完成率100%,网上录入工作也全部完成。

  2、切实做好“三项扶助”的目标确认和申报工作。20xx年共有87人列入农牧区“一孩、双女”户困难家庭扶助范围,新增扶助对象4人,退出2人;有26人享受计划生育特殊家庭扶助,本年新增1人,无人退出。圆满完成了今年的申报和网上录入工作,并按其所在乡(镇)区域进行张榜公示,接受群众监督。

  3、加强流动人口信息采集,完善流动人口服务管理

  今年,登记的流动人口共有500人,其中流动人口育龄妇女180人,查验《婚育证明》140人,发放督办通知单93份,办理《流动人口计划生育免费技术服务证》7本。

  (四)严格落实食品药品监督管理工作

  为规范xx县餐饮业的服务水平,截至目前,对全县159户餐饮服务单位进行了餐饮服务许可证的发放工作,今年新办餐饮许可证50户,更改餐饮许可证3户,并对其从业人员进行了健康体检;对县内的药店及诊所进行了12次检查,没收15种过期药品,价值约1130元。

  分页阅读第1页:卫生局年度工作总结及工作计划第2页:统筹推进其它各项工作

  (五)统筹推进其它各项工作

  1、积极开展僧尼健康体检与建档工作。六月份开始组织县卫生服务中心医务人员对xx县境内僧尼开展体检及建档工作。截止到目前,已完成了xx县在编僧尼40人的体检,完成率100%。

  2、农牧民健康体检及建档工作。按照年初工作指标要求,卫生局于4月份开始组织骨干医生到各乡镇,逐村逐户地开展今年农牧民健康体检和建档工作。由于4.25地震原因,没能及时开展此项工作。从6月1日开始卫生局组织骨干医生到各个乡镇去开展农牧民健康体检及建档工作。截止到目前,已完成13245人的体检工作,完成率达97.6%。

  3、积极开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动,切实提高乡镇卫生院的服务能力。

  卫生局制定了“建设群众满意乡镇卫生院”活动实施方案,并召开了“建设群众满意的乡镇卫生院”活动动员大会,安排部署了今年“建设群众满意乡镇卫生院”活动的各项工作,确保宗嘎镇卫生院、差那乡卫生院和折巴乡卫生院顺利通过“建设群众满意乡镇卫生院”考评。

  4、维护安全工作。卫生局高度重视该工作,建立健全工作各项制度,并结合本单位的实际,坚持以“预防为主、打防结合”的方针,确保卫生系统内大事不出,中事不出,小事也不出,很好的完成了卫生局的工作。

  5、扎实开展4·25地震抗震救灾医疗卫生工作

  20xx年4月25日14时11分,尼泊尔发生8.1级地震,波及xx县境内六个乡镇41个行政村,其中xx镇、萨勒村受灾严重。卫生局及时采取措施,快速相应号召。第一时间赶到灾区一线建立临时医疗服务点,及时救治伤员。

  灾区消杀面积达3580610平方米,每天平均出动卫生防疫人员43人次。咽拭子采集12人(检测结果均为阴性);共接诊1361人次,巡诊就诊724人次,共就诊20xx人次;救治伤员32人;转诊22人;饮用水源47点,监测覆盖47点,快速检查水样46份,水样微生物检测46份,水样理化分析46份;健康教育达12203人次;应急接种1055人次。

  二、存在的问题

  虽然xx县卫生工作取得一定的成绩,但是卫生工作是一项涉及面广、难度大的社会系统工程,加之xx县底子薄、环境恶劣,任务艰巨,工作中还存在着较大的困难和问题,结合xx县实际主要表现在以下几点:

  1、卫生队伍建设力量不够。由于种种原因,xx县目前存在队伍“青黄不接”和普遍缺乏实践能力等问题,医疗卫生服务质量水平与广大群众的期望还有相当大的差距,急待加强队伍的整体建设力度。

  2、卫生基础设施滞后,服务设施不配套,服务功能不完善。近些年虽然xx县卫生基础设施得到了一定的改善,但由于地理环境等诸多原故基础仍然薄弱,房屋、设备、人才、技术还不配套。

  三、20xx年工作安排

  1、组织卫生服务中心骨干医务人员赴乡(镇),继续开展僧尼健康和农牧民体检及建档工作,开展巡回医疗和计划生育技术服务工作,同时做好优生优育、生殖保健等方面知识的宣传,提高人口素质。

  2、继续加强卫生防疫工作,切实做到“早预防、早发现、早治疗”,确保xx县范围内不出现传染病疫情。

  3、对各乡(镇)的药品进行全面检查,封存、销毁过

  期药品,确保患者的用药安全。

  4、加强新型农牧区医疗管理制度的宣传力度,进一步探索更加符合xx县县情的管理机制和医疗救助制度,使其更加制度化、规范化、科学化。下一步将对年初制定的农牧区医疗管理制度目标责任书进行考评。

  5、做好《食品卫生法》、《公共场所管理条例》等卫生法律法规的宣传教育工作。在此基础上对乡镇食品从业进行健康体检,进一步加强同人民健康和生命安全密切相关的食品、保健品等的执法监督力度和学校卫生、公共场所的监督监测工作。

  6、做好农牧区“一孩、双女”户困难家庭和独生子女伤残死亡家庭调查、登记的同时,对以往扶助对象的个人资料、扶助金的发放情况进行一次全面核实,避免出现个人信息上的误差,确保资金能够及时、准确地发放。

  7、加强藏医机构的管理。继续加大人才培训力度和经费投入,突出藏医药特色,继续抓好藏医药事业。

  8、加强建设扶贫对象卡帮村基础设施,继续寻找经济增长点,并组织实施开展一定规模的项目。

年度工作计划 篇2

  xx年度,质量管理办公室将根据学院的年度工作计划要点,围绕“改革、发展、质量、效益”的总体要求,认真做好质量体系的日常管理工作,积极开展各项质量管理活动,确保我院船员教育与培训质量管理体系的持续、有效运行。

  一、加强思想政治工作计划,努力提高部门人员的综合素质和管理水平

  本年度将根据院党委政治学习计划的总体安排,认真组织部门所属人员进行政治学习,使部门人员能深入学习、领会党的路线、方针、政策和有关文件精神,关注时事,与时俱进。并结合部门工作特点和实际,不断强化服务意识、质量意识,在提高政策理论水平的同时,认真学习质量体系文件,深入研究质量管理的方式、方法,不断提高综合素质和管理水平,努力推动我院的质量管理工作再上新台阶。

  二、加大质量体系的宣贯力度,进一步强化全员质量意识

  本年度,质管办将在开展各种质量管理活动中,对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导,并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习,对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯,努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点,严格按文件规定的要求开展日常工作,进一步强化全员质量意识,确保我院质量体系得到持续、有效的运行。

  三、认真组织内部审核和管理评审,严格实行质量管理

  根据内部质量审核程序和管理评审程序的规定,本年度工作计划安排两次内审和一次管理评审,质管办将从质量活动的组织、开展的形式、活动内容和审核评审过程等各个环节进行规范,严格执行文件要求,实行质量管理。内审重点是审核体系文件的符合性和宣贯培训情况,检查质量记录的填写情况和不合格项的纠正情况,检查体系运行的有效性、连续性。同时,协助有关职能部门对分承包方提供的服务开展好评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷将及时督促纠正。在管理评审中,将对本年度质量体系的有效性和运行情况予以分析、评价,研究内审中出现的'问题、不合格项产生的原因以及体系运行方面的缺陷等,通过管理评审总结经验,为下一年度开展质量管理活动提供借鉴。

  四、做好各项准备工作,推进质量管理全院化

  本年度,质管办将根据最高管理者的要求,为推进质量管理全院化努力做好各项准备工作。

  一是认真开展调查研究,主动与主管机关联系,到兄弟院校学习取经。

  二是根据我院的机构设置和工作实际,制定全院实行质量管理的可行性方案,确定采取的管理模式。

  三是落实文件的起草、汇编、统稿等工作。

年度工作计划 篇3

  20xx年为加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好酒店的安全保卫工作,为酒店创造良好的经营管理环境,全面总结安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年度工作计划。

  (一)、工作目标

  1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。

  2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。

  3、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

  (二)、主要工作计划措施

  一、安保部结合酒店的实际情况做好明年的治安工作。

  1、处理好与酒店各部门人员的关系。

  2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。

  3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。

  4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。

  5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。

  6、做好治安管理监控系统的保密工作。

  7、严格按照酒店的制度,做好每日的接待车辆工作。

  二、把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保酒店业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极

  性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入凯宏西江大酒店的安全保卫工作中。

  三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。

  1、每周两次的车辆指挥、队列训练,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,

  2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

  3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的'问题坚决落实。

  四、保安部将协助酒店安全生产工作

  1、严格按照酒店给本部门下达的内控目标和具体措施,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,将各项任务分解落实到各班及个人,使人人有任务,个个有压力、有动力。

  2、参加并配合各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按安保部发出的整改通知和整改要求进行整改。

  3、组织酒店相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。

  五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。

  1、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

  2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养的水平。

  总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为凯宏西江大酒店的发展做好保驾护航的工作。

  凯宏西江大酒店保安部

  20xx-11-25

年度工作计划 篇4

  为进一步加强基层党风廉政建设,提高社区党员干部的勤政廉政意识,现根据镇党委政府的要求,结合社区实际,制定20xx年居务监督委员会工作计划

  一、指导思想

  以贯彻党的十八届四中全会精神为指导,全面践行党的群众路线教育实践活动,以维护、实现、发展群众利益为出发点,联合社区居委会、共建单位、驻片党委、在职党员队伍等,把服务居民这项工作做实、做好。逐步健全村务监督委员会职责,着力构建基层反腐倡廉体系,不断促进农村基层组织党风廉政建设,增强党员、干部在群众中的威信和工作的`凝聚力、号召力、战斗力。

  二、工作目标

  在镇纪检委的领导下,发挥社区监委会的作用,使本社区基层组织的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设明显加强,社区民主政治建设有效推进;群众的知情权、参与权、监督权进一步落实,群众关注的热点、难点问题得到较好的解决;切实做好耐心细致的宣传、解释工作,从而使党群、干群关系进一步改善,实现社会和谐。

  三、工作措施

  1、加强村干部的思想信含宗旨教育、思想道德教育、法律法规教育,形势政策教育,从而提高社区干部的大局意识和自主、自省、自警、自励意识;坚持做到要解放思想,与时俱进,求真务实,量力而行,艰苦奋斗,勤俭节约,清正廉洁、秉公办事。

  2、对每季度的财务公开、民主理财进行全面监督,切实抓好党务公开、政务公开。

  3、加强社区干部宗旨意识、服务意识、勤政廉政等方面的监督,开展好社区干部的“勤廉双述”工作。

  4、及时受理群众的来信、来访及来电举报,对热点问题及时展开调查,对存在违法违纪现象的及时向上级部门行反映,协助上级部门好调查工作。

  5、配合党总支搞好年终的党员民主评议党员工作。

年度工作计划 篇5

  根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作:

  1、做好日常的行政和人事管理工作。

  2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。

  3、完成日常行政招聘与配置。

  4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。

  6、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。

  7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门员工技能、安全生产知识培训,加大公司内部人才挖掘与开发。

  8、培育和传播企业文化。

  9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。

  10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利益。

  11、员工体检计划实施。

  12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。

  二、实施细则

  (一)、做好日常的行政和人事管理工作

  做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。

  行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的.时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。

  (二)、进一步完善公司的组织架构

  确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。

  也正因为在行政人事部门的工作,使得其更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。

  公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。

  (三)、完成日常行政招聘与配置

  行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。

  招聘工作基本方案:

  以《xx都市报》刋登为主,以网络招聘、各种招聘会设摊为辅,具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定,招聘前应做好准备工作,如用人需求,薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。

  (四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度

  公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月究竟多少工资不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金,因为这样,可从更大程度上激发员工的自我学习的动力,同时也激发员工的工作热情,而不是不管我怎么工作,都拿同样工资的这种心态)。

  (五)、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,增强企业凝聚力

  做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题,行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。

  1、计划设立福利项目:

  满勤奖、员工生日庆生会、节日费。

  2、计划制订激励政策:

  年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,员工合理建议(提案奖),对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。

  (六)、在现有绩效考核制度基础上,参与先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪酬挂钩,从而提高绩效考核的严肃性和有效性。

  绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。

  绩效考核要注意的问题:

  1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的。

  2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物,在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题,行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调和改进工作方法。

  3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程,行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

年度工作计划 篇6

  厨房为了向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求,对产品的质量管理有不可避免的职责。对此,制定本计划:

  一、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。

  二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。

  三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。

  四、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的.原则。特别是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。

  五、严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作 都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。

  六、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。

  七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。

年度工作计划 篇7

  一、 以客户为中心,做好结算服务工作。

  1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将连续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

  2、伴着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

  3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、认识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

  4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

  5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广运用网上银行业务。

  二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。

  1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求施行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

  2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

  3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的运用和保管。

  4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

  5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

  6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

  7、做好会计核算质量的定期考核工作。

  三、以人为本,提高员工的全面素质。

  1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实布满竞争和风险,所以到我营业部需要有肯定的'心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定合适的岗位,从而提高员工的积极性。

  2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

  3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

  4、勤做员工的思想工作,关怀鼓励员工,强化员工的心理素质。

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