精选个人计划模板10篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候开始写计划了。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家整理的个人计划10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
个人计划 篇1
一、指导思想
提高教师的整体素质,建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、教学理念前卫、把握新课程标准、并具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。
二、培训目标
1.通过师德培训使全体参训人员的师德修养与职业道德水平有明显提高。
2.通过新课程理论的学习使各校教师都能转变教育理念,能在科学理论指导下以全新的方法走进新学期的课堂,尽快改进课堂教学的结构、逐步提高课堂教学的效率、不断提升课堂教学的质量。
3.通过班队知识学习,使参训人员进一步熟悉班队集体建设的具体操作方法,促进学校的德育工作的规范化。
4.通过教学业务知识的.培训,使全体参训人员人人明确教学“六认真”要求,向教学“七认真”迈进;个个懂得参与教育科研活动的基本知识,把握教学教研工作的主动权。
5.后勤工作人员通过师德培训,进一步确立服务观念,摆正工作关系,提高工作效率,强化安全防范,确保服务质量。
三、培训方式
集中培训,专家讲座,经验交流,互学互动,观摩现场,表态发言。
四、组织领导
组 长:陈正美
副组长:朱建刚 蒋四良 胡关乔(主持学习活动,本校教师点名)
成 员:宋前方(负责培训班场地、物资、会议材料安排工作)
侯颖华 陈德芹(来宾接待)
陈发超(伙食安排,茶水供应)
王 平(文秘服务)
吴雪芹(音响服务)
五、培训地点
张家港市绿丰学校多功能活动室
六、日程安排表
时间
午别
内 容 安 排
主讲人
主持人
8月21日
上午
1.开学典礼
①市教育局领导致开幕词
②团市委领导讲话
③教员代表发言 (新凯学校
④学员代表发言 (绿丰学校)
⑤学员体表发言 (渭塘涟水小学)
2.全体人员合影
3.教师教育理念的更新
4.新课标的认识与理解
钱洁雅局长
李 彬书记
蒋四良
吴雪芹
周仁丽
蒋四良
市局袁科长
市局赵科长
陈正美
个人计划 篇2
烘培店有很大的发展远景,今下人们的生活好了,消费水平高了,对于生活品质的追求也就高了,综合性的烘培店已经成为城市消费的一大潮流。
一、烘培店概况
1、本店发属于餐饮服务行业,名称为“xxxx”,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。
2、本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的烘培店。
3、本店需创业资金烘培xxx万元。
二、经营目标
由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的着名品牌。
三、市场分析
1、客源:本店的'目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。
2、竞争对手:根据调查结果得知国内品牌烘培店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如xxxxx。因此竞争是很大的
四、经营计划
1、先是到四周几家烘培店“刺探情报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类烘培店的经营理念以及经营的“小花招”。
2、开业金筹齐后,开始在各大烘培店“挖角”。不能“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开烘培店师傅很重要,所以要慎重考虑。
3、据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”。
4、烘培店主要是面向大众,因此价格不会太高,属中低价位。
5、可印一些广告传单,以优惠券的形式发放,以达到广告宣传的效果
6、烘培店可以专门开辟休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里慢慢品尝,烘培店的休闲功能得到进一步强化。
7、经过多方调查,出于竞争等方面的需要,不少烘培店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的举措:比如在炎炎夏季,会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁类的饮料深受顾客青睐。
8、建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9、5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是假如消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为xx先生、小姐,他们会觉得很受尊重。
9、在桌上放一些宣传品、杂志,内容是关于糕点饮料的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。
10、无论是从店面装修、店员形象,还是蛋糕制作上,都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》,这是立足之本。
11、食品行业有特别的岗位劳动技能要求:从业职员必须持有“健康证”。
五、财务估算
启动资产:大约需9、5万元
设备投资:
1、房租5000元。
2、门面装修约20xx元(包括店面装修和灯箱)
3、货架和卖台投进约1500元
4、员工(2名)同一服装需500元
5、机器设备最大的投资:8万元(包括制作蛋糕的全套用具)
首期进货款:面粉、奶油等原材料,约6000元。
月销售额(均匀):21000元。占有关内行人士评估,如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达21000元。
每月支出:14033元、房租:最佳选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场四周),约5000元。
货品本钱:30%左右,约5000元。职员工资:10平方米的小店需要蛋糕师傅1名,服务员1名,工资共计20xx元。
水电等杂费:700元设备折旧费:按5年计算,每月1333元月利润:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投资。
六、风险及制约因素分析:
由于烘培店不是所在街道或者小区的第一家店,顾客很难改变一贯的口味,所以就得花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。
个人计划 篇3
一、学习目标
树立正确的学习观,继续学习专业理论知识,把握学习的真谛,把实践经验与书本知识逐渐整合,不断更新知识,开阔视野,努力成为具有一定的实践能力和创新能力的实干型人才。
二、学习内容
1、知识方面:继续学习专业理论知识,更好的为以后打好基础;撑握一定的科学技术和社会知识。因为进入大三的学习就更应该加强专业知识的`积累,之后的一年以专业课为重点。
2、技能方面:按照这次的活动共计划,首先是学习有关学习型党组织建设的问题,熟知有关党风廉政建设的法律法规,同时提高对时事政治的把握,最后提高自身沟通和合作的能力。
三、学习计划
1、在专业课的学习上更加抓紧,努力完成专业学习的任务。
2、阅读一本有关学习型组织建设的书《第五项修炼》。
3、在了解法律的问题上,通过观看《法律讲堂》在提高自身的认识。
4、在沟通上一方面加强英语的学习,比如参加英语有关的培训。
5、加强自身的专业知识的同时提高自己各方面的综合素质,比如创新能力上,积极参加与创新相关的比赛项目;社会实践上,积极组织党员同志的学习活动,丰富党员的理论学习和社会实践;
个人计划 篇4
学校心理咨询室是为学生提供心理服务的重要场所,是学校心理健康教育的重要渠道。随着社会经济的发展,学生心理问题逐渐增多,开展心理健康教育,建立和规范学校心理咨询室尤为重要。“蓝星集团公主岭市二中”本着先进的教学思想和“一切以学生出发”的信念,为了更好的完善学校心理健康教育,重新建设了我校的心理咨询室。我做为学校的心理咨询老师,在学校的领导下,将全心全意为学生服务,协助学校开创心理健康教育的新局面。
一、基础建设和常规工作
1、协助学校重新建设心理咨询室(建设方案见附录1)
2、做好校心理咨询室的宣传工作。充分利用校广播室、橱窗、网页等宣传渠道,做好学生心理健康的教育工作,扩大学校心理咨询室的影响。
3、在各班选取心理志愿者做为“爱心火炬手”(心理卫生员)。并做好简单的培训工作,使之成为与学生沟通的桥梁和纽带。
4、分阶段的开展心理卫生知识的普及工作。如高一新生的适应性调节,高考学生的压力调节,建立和谐的人际关系,如师生之间的'关系,同学之间的关系,与父母之间的关系等,正确处理好各种关系。此外,还包括高中生心理发展过程中普遍出现的一些心理问题的调节。
5、以预防为主,掌握比较容易产生心理问题学生的资料。
6、做好面向学校学生,家长,教师的心理咨询工作。
二、采取措施
1、做好上级领导及德育工作的助手,对准备举办的活动及时请示,及时汇报,及时宣传,保证各项活动的顺利进行、
2、根据学校的实际情况,制定心理咨询室的使用原则。
3、有针对性的与班主任,家长和“爱心火炬手”保持联系。
4、工作力求到位,及时检查和总结(有书面材料)。
5、加强信息反馈,及时调整工作方法和思路。
6、协助政教处做好学生的日常管理工作。
三、本学期具体工作安排
工作初期:
1、协助学校完成心理咨询室的布置工作。
2、根据学校的实际情况制定出心理咨询室的使用规则,做好各种资料的收集和整理,心理咨询室的宣传工作和辅助的心理信箱的安放和使用工作。
3、心理咨询工作的正式开展、
工作中期:
1、开展心理健康知识的普及工作。
2、在条件允许的情况下,开展一些与高中生心理特点密切相关的讲座如“认识自己”、“异性交往”、“压力应对”、“和谐人际关系”和心理卫生课程。
3、可以进行一些以班级为单位的团体训练。如“相识团体”,“相知团体”,“生命团体”
4、组织好各班的爱心火炬手,在班级开展一些趣味的有意义的心理活动。
5、建立学生心理档案。
6、举办有关感悟人生(具体内容待定)的征文比赛。
工作后期:
1、做好本学期开展的心理活动的总结工作。
2、扬长避短,规划下学期开展的心理健康教育活动。
四、注意事项
以上活动基本上按制定计划执行,若学校、上级领导另有任务安排,则以学校、上级领导的要求来执行。
个人计划 篇5
一、 现状分析(20xx-20xx)
不知不觉中随着时间的推移,我在福伦小学已经工作了一年多了。一年多的工作也留下一串足迹,忙碌中留下回味。在过去的一年里,我在学校领导的正确领导和指导下,在全体教员的帮助和共同努力下,向书本学习、向网络学习,向别的科组、别的老师学习,共同协作,取长补短;不拘一格,使用多种教学手段,上课形式多样生动;并多落实在平时教学中,让学生成为获益者。作为一名刚刚迈进校园的年轻教师,我深知自己的不足,我将不断树立新课程理念,实现教育教学方式、学习方式和教研方式的转变,提高新课程的实践能力和创新能力;不断提高教育理论和学术水平,增强知识更新能力和教育教学能力,从各方面不断完善自己,提高自身综合素质。
二、总体目标
忠诚人民教育事业,志存高远,对工作高度负责,勤勤恳恳,兢兢业业,甘为人梯,乐于奉献。我们每一个人都应该清楚,“三人行,必有我师”,不断的学习才能不断的进步,不断的成长,“活到老,学到老”应是永远不变的目标。在新时期里,新课改新理念要求下,我们的教育教学方式也必须转变。加强自身学习,努力提高自己,变化自己,学习先进知识和先进的教学方法以适应当代教育教学的要求。
三、 具体措施(20xx-20xx)
I. 实现终身学习,寻求自身的发展。广泛阅读各类书目,不断充实、更新自己的专业知识,领悟生活化、情境化课堂教学的真谛,与时俱进,自觉更新教育观念,完善知识结构,潜心钻研教育教学业务,不断提高教书育人的能力水平。每月读一本教育理论书籍;坚持写读书笔记;每月写读书体会两篇;每月写一篇详案;每学
期及学年度认真做好教学总结。积极投稿,争取在市一级报刊或杂志上发表自己的教育教学学术论文,立志早日成为一名优秀的骨干教师,晋升中高级职称。
II.努力掌握现代教育技术,培养现代化教育意识与教育教学能力。当前的教育技术飞速发展,只有掌握了现代教育技术,才能更好地上好课。充分利用我校网络资源优势,在网上查找所需学习资料,进行互相学习和交流。争取信息技术有较大的提高,不断提高自己的微机操作能力,利用业余时间努力学习各种实用型应用软件,争取经过半年时间的学习后能够独立制作电子教案及较复杂的教学课件。
III.积极参加各种研修活动,虚心学习其他名优教师的教学思想、教学策略、教学方法等,在教育教学实践中,我将尝试运用多种灵活的教学方法,来激发学生的学习兴趣,培养学生能力,不断提高自己的教学水平。同其他教师共同提高,互相听课,评课、做好诊断记录,通过交流研讨、说课等形式,将培训学习与自己的教育教学实践紧密结合起来。
IV.走进同组优秀教师的课堂,积极参加校内校外的教研活动,虚心向大家学习,以达到博采众长的目的。及时撰写自主学习笔记,注意多钻研、勤思考,在实践中提高自己的教学能力,在总结和反思中来形成自己的教学风格,从而不断充实自己。经常思考问题,积极反思。做好读书笔记、写好教学反思,努力使自己业务水平再上新台阶。“知识在于积累,厚积而薄发”是人民教师应具备的文化素养,做好读书笔记就能使知识不断积累,思想与时俱进。
V. 认真备课上课,认真批改作业,认真辅导学生,不对工作敷衍塞责。实施素质教育,遵循教育规律,勇于探索创新,不断提高教育教学水平。培养学生良好品德,塑造学生健全人格,启发学生创新精神。减轻学生课业负担,不以分数作为评价学生的唯一标准。为人师表,知荣明耻,严于律己,以身作则。平等对待学生家长,认真听取意见和建议。
VI.积极应对新课程,努力尝试,让自己的课堂成为孩子们的乐园。积极投身课堂教学改革中去,将自己的教育教学实践与理论结合起来,注意多钻研、勤思考,及时记载读书感悟、探索课堂教学改革规律,提高自己的教学水平、提高教学质量。积极贯彻新课程标准将新课程理念转化成教师的教学行为,让学生在宽松自主的氛围中快乐学习。尊重、理解学生,善于发现学生的.闪光点,并向学生表达教师由衷的欣赏,做学生喜欢的教师。关注并培养学生适应现代社会所需的英语能力,为学生提供丰富的语言交际机会,帮助学生掌握恰当的交际方式,促进英语思维的发展, 培养学生使具有较为熟练的语言技能,比较丰富的语言知识,良好的英语交际能力,并能满足其今后学习、工作和生活中对英语的基本需求。
总之,我将一如既往的热爱教育事业,不断地学习,努力提高自己各方面的能力素质和专业水平,不断向优秀骨干教师的队伍迈进,做一名新时期的优秀人民教师。
个人计划 篇6
(一)高中六个学期的分析和自我目标
为实现以下规划必须做到:树立信心,满怀激情,走好成功第一步。切忌盲目激情,要有计划分步骤的学习,养成踏实认真的学习态度。
1、高一上半学期是一个初中走入高中的过渡时期。这个时期最主要的目标是:积极适应各科老师的教学方法,迅速吸收新知识,同时稳住脚跟,一步一个脚印地进步。所以这个学期的目标简单来说就是四个字:适应、稳定。
2、高一下半学期是一个适应后的寻求及养成期期。这个时期由于对自己的学习态度、方法、能力有了一个比较客观的认识,因此对各学科特点有了一定掌握。这个时期的主要目标是:重点培养良好学习习惯,形成适合自己的学习方法,做到循序渐进地、有规律地学习,全面发展,形成自己的优势学科。简单来说就是:养成、规律。
3、高二上半学期是一个定位起飞期。此时,高中生活早已适应,学习方法、习惯已经成熟,所以,这个时期就要开始有所突破。这个时期最主要的目标是:进入一本梯队。
4、高二下半学期是一个稳步发展期。有了高二上半学期的起飞和突破之后,又要开始稳住脚跟了,这时要全面地、客观地看待自我和他人,毕竟知己知彼,百战不殆。这个时期最主要的目标是:稳定自我水平,基本确定自己在年级的学习地位。
5、高三上半学期是一个扎复习实期。经过高二的认知后,自己的学习地位也稳定下来,不再轻易后退。就要完全静下心来稳扎稳打地复习。此时也要注意调整心态,摆正主观态度。时刻保持新鲜的自信心、坚韧的性格。不要受客观环境的影响,履行自己的计划,做到步步为营。
6、高三下半学期是一个加速冲刺期。可以适当地做些拔高。要全面解决自己所面临的问题,查缺补漏,扫除残敌,不留后患。还有此时素质心理也很重要。时刻摆正心态,注意情绪的变化,做到自我及时调整,自我鼓励和认定。就如爱迪生所说:自行是成功的第一秘诀。
(二)要掌握科学的学习方法。
1。预习 预习最重要的是能发展我们的学生自学能力,减少对老师的依赖,增强独立性;预习可以加强记课堂笔记的针对性,改变学习的被动局面。要在测览教材的总体内容后再细读,充分发挥自己的自学能力,理清哪些内容已经了解,哪些内容有疑问或是看不明白(即找重点、难点)分别标出并记下来。同时适当地一些课前的习题练习,逐步了解知识点。这样既提高了自学能力,又为听课铺平了道路,形成期待老师解析的心理定势;这种需求心理定势必将调动起我的学习热情和高度集中的注意力。
2、听课
听老师讲课是获取知识的最佳捷径,老师传授的是经验证的真理;是老师长期学习和教学实践的精华。我制定的听课方法包括以下几点:
A) 做好课前准备,即预习。精神上的准备十分重要,保持课内精力旺盛,头脑清醒,以及对探求知识的极大兴趣,是学好知识的前提条件。
B) 集中注意力。思想开小差会分心等一切都要靠理智强制自己专心听讲,靠意志来排除干扰。
C) 认真观察、积极思考。不要做一个被动的信息接受者,作老师的合作者,学习的参与者,要充分调动自己的积极性,紧跟老师讲课的思路,对老师的讲解积极思考。结论由自己的观察分析和推理而得,会比先听现成结论的学习效果好。
D) 在听取公式定理的同时充分理解、掌握老师的解题方法,学习思路。
E) 抓住老师讲课的重点。即不能忽视老师讲课的.开头和结尾,开头,往往寥寥数语。但却是全堂讲课的纲。只要抓住这个纲去听课,下面的内容才会眉目清楚。结尾的话虽也不多,但却是对一节课精要的提炼和复习提示。同时还要注意老师反复强调的部分。
F)做好课堂笔记。笔记记忆法,是强化的最佳方法之一。笔记,一份永恒的笔录,可以克服大脑记忆方面的限制。俗语说,好记心不如烂笔头,因此为了充分理解和消化,我必须记笔记。同时做笔记充分调动耳、眼、手、脑等器官协同工作可帮助学习。有选择的记笔记,记录经典例题。
G) 注意和老师的交流,听课要与老师有目光的交流,提问式交流,都可以促进学习。
3、作业
作业是提高思维能力,复习掌握知识,提高解题速度的途径。通过审题,分析问题,解决问题可以达到巩固检验自己的目的。完成作业时,一定要做到独立完成,去形成自己的一个独立的思维习惯。
4、复习
及时复习的优点在于可加深和巩固对学习内容的理解。根据遗忘曲线,识记后的两三天,遗忘速度最快,然后逐渐缓慢下来。学过即习,方为及时。俗话说温故而知新,就是说,复习过去的知识能得到很多新的收获。这个新主要指的是知识达到了系统化的水平,达到了融会贯通的新水平。我计划的复习要求是一下几点:
A)课后回忆,即在听课基础上把所学内容回忆一遍。
B)精读教材。对教材理解的越透,掌握得越牢,效率也就自然提高了。
C)整理笔记。对课堂笔记及时的完善,勾画出疑点,寻求同学老师的帮助。
D)看参考书。增加知识的深度和广度。提高应考能力。
E)单元复习的要求:
a) 本单元(章)的知识网络;
b)本章的基本思想与方法(应以典型例题形式将其表达出来);
c)自我体会:对本章内自己做错的典型问题应有记载,分析其原因及正确答案,应记录下来本章你觉得最有价值的思想方法或例题,以及你还存在的未解决的问题,以便今后将其补上。
总结:
高中三年是人重要的三年,是人生成长重要的三年。在这充满挑战的三年间,将在学习和做人两大方面做出努力,锻炼自身的意志品质。虽然这份规划书似乎有点泛泛而谈,但是,在这份计划书中可以学到许多,对高中有了一些认识,产生了一份责任感,这份责任不是对父母负责,而是对自己负责。我相信这责任感将有助于今后的学习,我个人认为高中的学习正是需要自主,正是需要这份对自己的责任感,才能在拼搏中成长。
个人计划 篇7
半年没有接触教学工作、刚刚回到工作岗位的我,居然没有一丝陌生感。也许因为时刻关注着学生和学校吧。
本学期我将承担原来所带班级的英语课程。升入八年级的学生,并没有想象中对待学习更有劲头儿。七年级的基础并不牢固,总体基础明显参差不齐。而且大部分学生根本没有学习目标,甚至有的学生不知道去学习,大多数学生还没有养成良好的学习习惯,不能做好课前预习课后复习,对老师很依赖,学习没有计划性和策略性。面对这些学生,我只能放慢步调,稳扎稳打,上好每一节课,学好每个单词每个短语每个句子每个对话每篇文章。好在这个学期很长,希望有足够的时间可以让学生们学好。
八年级上册新课本共有十个单元,比老教材每个单元的内容有所增加并且难度加大,每个单元分为SectioonA和SectionB两部分,每部分计划用三节课完成,以便大部分学生能够跟上节奏。再加上练习题需要至少两节课,单元作业需要两节课。由此,每个单元需要两周时间。
另外,在教学措施方面,我将继续认真钻研教材,提高自己驾驭教材的'能力;准确引导优秀生,抓好中等生,辅导好学困生;作业批改到位,发现问题及时反馈或单独辅导;认真备课,认真上课,尽量提高课堂的效率;要求学生背诵并默写部分对话,培养语感;认真贯彻晨读制度:规定晨读内容,小组长加强监督,保证晨读效果;针对每一个学生的不同点,对学困生进行专门辅导,布置单独的作业,让他们在小进步、小转变中体味学习的快乐,树立学习的自信,尽快成长起来;加强对学生学习策略的指导,为他们以后的学习奠定基础。
个人计划 篇8
一、数据总结分析
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等这些都是数字。
在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、技能的总结分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总结部分。
三、综合能力的总结分析
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的.关系。
因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。
总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高销。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。
执行销售汽车是的喜悦销售流程
2/向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾
3/消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。
4/维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。
5/通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。
6/填写销售报告、表卡。
7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。
1/热爱汽车销售工作。
2/会驾驶,具有驾驶执照
3/能够精确了解产品的各项参数。
4/能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求。
5/能够在繁忙,活跃的环境中独立作业。
6/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。
7/能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的时间与工作。
正确的电话技巧和礼节。
9/了解最新的车型以及最新的改进技术。
10/了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品。
11/了解竞争产品和价格。
12/了解销售程序、过程和跟踪程序。
15/了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等16/了解进销标准,并严格遵守。
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17/会使用计算机。
18/会使用一般的办公室设备(如电话,复印机,传真机等)。
19熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例。
20了解特约店的公司结构和各岗位的职责。
个人计划 篇9
时间飞逝,又是新的一年。新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班,根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的.态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合适的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理,从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理,公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,请保留此标记员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和了解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
四、XX年第一季度工作计划
1、在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅体管经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
个人计划 篇10
教育需要教师具有一种博大而高远的精神,一种充实而圣洁的灵魂,一种虔诚而温馨的情怀,和追求完美人生的信念,这种特殊的职业就决定了教师必须把读书作为一生中的头等大事,作为一名教师,在一定意义上说,读书就意味着教育。学校就是一个学生在教师指导下读书的空间,而学生读书的兴趣与水平又直接受教师的读书兴趣与水平的影响。因此,教师的读书不仅是学生读书的前提,而且是整个教育的前提,把读书活动融入到自己的教育教学工作当中,促进教学实践与理论的结合与反思,提高师德素质和自身修养。我为自己定下了以下的读书计划:
一、指导思想:
通过读书锻炼思维能力和对教育问题的批评性思考能力,努力转变思想观念、思维模式,进行教育创新;通过阅读经典,丰富人生,让生命在阅读中更加精彩!
二、读书目标:
1、通过学习教育经典理论,转变教育观念,提高教育教学能力、教育创新能力,同时通过阅读接触更广的课外知识,深化更多的学科内容 , 逐步养成多读书,读好书的习惯。
2、通过阅读学习,树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,建立新型的师生关系,塑造良好的教师形象,通过阅读使自己业务精良,进一步提升教师的理念,开阔教师的视野,积累教学经验从而形成自己独特的教学风格。
3、通过阅读学习,丰富自身个人文涵养,强化自身修养,使自己的精神世界变得更为丰富多彩。
三、主要措施:
1、个人自学为主,充分利用课余时间阅读有关书目,让读书成为自己的自觉行动,学习成为自己的一种需要。
2、读书活动与课堂教学相结合。要用现代教育思想指导教育教学工作实践,紧紧围绕学生发展和学生需求这个中心,为学生的发展提供开放的空间。边学习教育理论,转变教育观念,及时认真地进行教学反思,真正做到“读”有所悟,“悟”有所用,“用”有所得。
3、充分利用网络,进行网上阅读,了解、把握教育教学的信息和动态。抓住培训、听课、博客等机会,努力向专家、名师、优秀教师学习,使自己的教学方式、方法有更大的发展和成功。多学习他人经验,经常反思自己的不足,一步一个脚印,踏踏实实地去实现目标。
4、坚持读书与反思相结合,带着问题读书,寻求解决问题的方法,潜心写好读书心得。坚持读书与课程改革相结合,充分理解新课程,在课堂教学中融入新课程理念,实施新课程。
四、阅读时间:
1、利用课余时间。
2、利用周六周日及节假日.
五、读书安排:
大量阅读书籍,使知识不断积累,思想与时俱进。用先进的教育思想、教育理念武装自己的头脑。每周阅读两篇教育教学文章,每月通读一本教学杂志,每学期精读一本教育教学著作。
1、经典阅读:《做最好的`老师》
2、选读书目:《赏识你的学生》《教育智慧从哪里来》《教师的情感与智慧》、《优秀教师的课堂艺术》
读书,能够改变教师的精神、气质和品性,“腹有诗书气自华”。读书,能够使教师不断增长专业智慧,能使自己的教学闪耀出敏捷睿智的光彩,充盈着创造的活力和快乐。读书,能够改变教师的人生,而且能促使教师去不断地思考教学工作、生活、生命,从而实现自我人生层次的提升和生命的升华。
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