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年度计划

时间：2024-09-01 14:26:28 模板我要投稿

【实用】年度计划模板汇总10篇

　　时间过得可真快，从来都不等人，又迎来了一个全新的起点，是时候认真思考计划该如何写了。好的计划是什么样的呢？以下是小编为大家整理的年度计划10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

【实用】年度计划模板汇总10篇

年度计划篇1

　　岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职得尔乐大酒店工作已有一年多时间，在过去的一年里，在总经理的领导下，经过酒店全体员工的共同努力，我们的卫生和服务得到巩固和提高，当然还有很多的细节上面，我们还存在着许多有待进一步完善的地方。下面，我就20xx年的各项工作，做以下安排：

　　一、以贵宾包厢为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口。

　　在现有的服务水准的基础上，对贵宾服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾包厢的服务人员进行结构性调整，提高贵宾包厢服务人员的入职资格，提升服务员的等级薪酬待遇，把贵宾包厢接待服务打造为酒店的服务典范，制造服务亮点，在服务品牌的基础上再创新服务品牌。

　　二、加强现场监督，强化走动管理。

　　现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班时间按二八原则进行管理时间分配，百分之八十的时间在现场管理现场，百分之二十的时间做管理总结，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，分析问题根源，制定培训计划，弥补管理漏洞。

　　三、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题。

　　良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月定期召开服务质量专题研讨会，由前厅管理人员参加，分析当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行分析，研讨管理办法，避免同样的服务质量问题在管理过程中再次出现，这种形式的研讨，为前厅部管理人员提供一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到积极的作用。

　　四、建立月度质量检查机制。

　　20xx年制定质量检查标准，对3F.VIP卫生状况、工程状况、设施设备状况、安全管理、服务质量、员工礼貌礼节等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

　　五、建造和谐、健康、快乐的工作氛围。

　　当今基层员工基本上都是90后，大部分员工可能并不是太在意“钱”，他们所需求的可能远远不止这些，就需要管理人员人性化管理与制度化管理相结合，在生活中给员工一些关心和爱护，在工作上为员工营造出一种轻松、愉快、和谐的工作氛围。

　　六、人员稳定，减少人员流失。

　　了解老员工思想动态，了解员工需求，尽量挽留老员工，减轻管理人员工作上压力，同时减少公司资源和时间上的浪费，尽量保证公司的.利益不受损失的前提下，给予员工福利待遇。

　　七、在现有“五常管理法”的基础上，对落台内物品摆放更细化。

　　根据餐具的高度来确定餐具的数量，并将餐具归类摆放，从而减轻员工盘点餐具时的工作量，提高员工保护餐具的意识。

　　八、在软件有所提高的同时，我们的设施设备也要有所转变。

　　同一类型台布、口布要有三种颜色以上，可根据不同的客人，不同的接待，摆设不同颜色的台布、口布；如果客人是生日酒或乔迁酒等，提前对包厢进行装饰，让客人有所惊喜。

年度计划篇2

　　作为酒店经理，本人有义务为提高酒店的营业额效力。下面是本人20xx年度工作计划：

　　1、组织建立和管理。

　　作为一个大型的娱乐部门，必须对其所拥有的的人力、物力、财力资源进行组织管理，ktv作为服务性行业，其特点是业务多而杂、物品繁多等，为了确保正常工作的有序进行，我们要必要对组织内的管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的计划和管理分配，这可以从两方面入手，其一，形成形成xx嘉年华ktv航所的组织结构和组织的管理体制，即设定康乐部内部的组织机构，岗位的设定和确定各岗位职责，各岗位的业务权限的划分，班组的编排，管理人员的分配领导，进行合理有效的实质，使现场的大小事情有人做，有人管所有人员知道自己该做什，该怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不至于闲置。

　　其二，合理而有效的组织和调配部门的人力、物力、财力、信息等资源，ktv的运营不可能一成不变，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，又分为淡季和旺季，这就要求作为管理者掌握部门的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调配，是现有资源部至于浪费也不至于溃乏，宗旨，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

　　2、完善规章制度。

　　“无规矩不成方圆”，作为一个企业就像一个国家要有规范的完善的制度的保证，对场所的组织服务质量标准、促销方案的制控方式，人事管理，人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物资，营业目标等项目，应以明文规定的形式，进行确认，使人员做事有章可循，有法可依，知道什么该做，什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生达标制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、认识考检制度、奖罚制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度等应以明文形式规定，制度的规定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，是工作规范而公正的进行。

　　3、现场运营的监督管理。

　　部门的运营必定涉及到现场事务，而现场事务就要有人去管理，做为管理者每天必须做且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作，现场工作主要非为三个部分第一：班前准备工作，主持召开班前会，对前一天工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配，检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视，去了解客人的需求，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进，随时注意营业时间内存在的问题，即使进行解决、纠正。第三：班后总结评估工作，对当天劳动进行科学系统的评估，总结经验。作为管理者，必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。

　　4、企业文化的深入培训。

　　何为企业文化？它是指企业在自身的经营发展过程中通过配置、倡导、塑造而形成的一种为员工共同风行的价值观念基本信念和行为准则，而做好企业文化就要在经营管理过程中重做好管理团队的建设，内部和外部环境的所造与培养，全面提升员工的各方面素质！这样才能为酒店打造一支无往不利的队伍！

　　以上就是本人20xx年度的工作总结汇报和对新的一年的工作计划，其中有许多的不足之处还望领导多多批评指导。

　　一、建立酒店营销公关通讯联络网

　　今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的.生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

　　二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

　　今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

　　三、热情接待，服务周到

　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

　　四、做好市场调查及促销活动策划

　　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

　　五、密切合作，主动协调

　　与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

　　加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

　　20xx年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

年度计划篇3

　　一、广播站设立的栏目：

　　（一）《职校联播》

　　1、报道一些国内外新闻（包括政治新闻、体坛新闻、娱乐新闻）；

　　2、反映发生在校园里某班级或某人的一些好人好事。

　　（二）《职校之星》

　　1、美读一些学生搜集的优秀文章（也可以是某作家的相关资料），以陶冶学生的情操，提高他们的文学素养；

　　2、选播学生的优秀习作或选摘来的优秀文章，使学校形成良好的写作围。

　　（三）《下午茶》

　　1、美文欣赏；

　　2、开心时分（包括的有小笑话、幽默型的文章）。

　　二、广播站人员分工：

　　1、指导员：负责指导“校园广声”的播音工作；

　　2、站长：负责主持“校园广声”的播音工作及各项工作的安排；

　　3、各版块组长：对稿件进行筛选、修改，安排布置所属版块的工作；

　　4、播音员：负责每次“校园广声”的播音工作；

　　5、班级文字记者：负责稿件的搜集、撰写，以及收集校内外的播音素材。

　　三、有关稿件的相关要求：

　　1、面向全校同学征稿；

　　2、各班每周须向广播站投递两篇稿件：一篇是关于学校、班级所发生的事情，一篇写得好的课外阅读文章（班上同学写的好的也可以），多则不限；

　　3、所有的班级稿件统一由各班的团支部书记（或宣传委员）交到学生会宣传部。

　　四、稿件要求：

　　1、每篇稿件字数在300～500之间；

　　2、稿件写好以后统一交给稿件负责人；如有好

　　好的'稿件可以随时交到学生会宣传部；

　　3、稿件递交时间及地点：稿件统一上交时间为每天的晚补；稿件统一交到学生会办公室。

　　五、播音时间：

　　1、星期一下午：17：15———17：55；

　　2、星期三下午：17：15———17：55；

　　3、星期五下午：17：15———17：55；

　　六、鼓励措施：

　　1、各班的文字记者要在规定的时间完成稿件搜集和撰写，并保证质量；

　　2、根据各班文字记者来稿的数量给以加分，作为每周评选学校“文明班级”的依据之一，未完成的班级不予加分；

　　3、按照各班被录用稿件的数量适当加分；

　　4、每周宣传部负责统计一次，每周星期五上报学生会。

年度计划篇4

　　第十阶段：20xx年12月上旬。

　　该阶段考生注意事项：参加政治、英语、数学及统考专业课冲刺串讲班，认真把握最新命题动态。各科冲刺串讲很重要，如果之前的基础班和强化班你都没有听的话，那么请不要错过冲刺串讲班。应该说冲刺串讲是辅导老师总结、预测的心血之作。

　　提醒：对于政治的复习，好多同学认为政治是相对简单的一科，平时没有下功夫来系统的复习，最后指望着考前的临时压题，突击背诵。这种方法其实是不可取的。政治每年的平均分在55分左右，未达及格分，但同时每年也有不少同学在自认为最简单的科目上落下马，这种情况是最让人痛心的。为了你将来不再悔恨，请重视政治，提前复习，千万不要单纯依靠最后的冲刺及压题。

　　第十一阶段：20xx年12月底(预计时间)

　　这个时间，是让学子热血沸腾的日子。同学们要参加全国硕士研究生入学考试——初试。初试科目分为政治理论、外国语、统考数学和业务课，考试时间以北京时间为准，均为3小时。

　　该阶段考生注意事项：调整作息时间、平和心态、全力以赴考试。

　　提醒：这里要告诫大家，考试前一天千万不要再熬夜看书了。考研对于每位考生来说都是复习不完的，因为当你复习的越多，知识面越广，就会发现自己未知的东西也越多。考前你需要的是自信，相信自己之前的努力是不会白费的。每年都有不少很“勤奋”的同学，因为考试前一天熬夜背题，结果没有休息好，第二天考试状态极差，导致连正常水平都没有发挥出来。“罗马城不是一天建起来的”，考试结果最重要的也是你之前一点一滴的积累，所以说考前熬夜的这种做法是得不偿失的。

　　另外，在临考前的一段时间，就要开始相应的调整自己的.作息时间，做到按时休息，把自己的兴奋点调整到与考试时间相一致的时间段。一年的辛苦都是为了最后的这两天，到了最后的关键时刻，保持自己的最佳状态，然后带着一颗平常心上考场，这就足够了。

　　第十二阶段：考研初试后。

　　全国硕士生入学考试阅卷开始，北京地区首先开始阅卷，教育部考试中心根据北京地区阅卷情况制定阅卷标准全国范围内进行阅卷。

　　第十三阶段：20xx年春季。(预计时间)

　　各院校将公布考生分数，考生可以通过热线电话、网络等途径查询自己的考分。

　　该阶段考生注意事项：查分后，如有分数上的疑问、立刻申请分数信息核对。根据周围同学的分数，和今年总体平均分数预测目标院校目标专业的分数线。

　　第十四阶段：20xx年2月中旬。(预计时间)

　　34所自定义分数线的研究生招生单位陆续公布自己的复试分线，考生需要及时核实自己是否通过复试分数线准备复试或者调剂。

　　第十五阶段：20xx年3月。(预计时间)

　　国家复试分数线公布。国家按照13大学科门类，对一类、二类地区以及单独考试和特殊专业考试进行复试分数线划分。

　　该阶段考生注意事项：要密切关注分数线的公布情况核实自己是否通过复试分数线。

　　第十六阶段：20xx年3月中下旬。(预计时间)

　　全国各研招单位复试工作陆续进行。复试时间、地点、科目、方式由招生单位自定，复试办法和程序由招生单位公布，复试一般在4月中下旬结束，招生单位认为必要时，可再次复试，外国语听力及口语测试在复试进行，成绩计入复试成绩，对以同等学力资格(以报名时为准)报考的考生，一般要求加试，少数民族地区仅指国务院有关部门公布的《全国民族区域自治地方简表》中所列的民族自治区域，各招生单位原则上进行120%左右的差额复试。

　　该阶段考生注意事项：准备外国语口语听力的学习;收集往年专业课笔试、面试真题、及时复习专业课知识;联系导师。

　　提醒几个复试小点：1、复试前口语一定要突击练。学了很多年英语，但是很多时候学得却是哑巴式英语，我们很少张口说。而到复试这个关口，英语发音虽说短时间很难提高，但是日常的表达短时间还是可以突击达到的。建议大家去参加一下英语角，基本上每个学校都会有英语角，只是以前大家很少参加，这个时候尽量要求自己去一下吧。另外，找几个话题，比如自我介绍，为什么要考研、为什么要考这个专业、对自己未来的发展有什么展望等等，先把答案草拟出来，然后对着答案每天进行练习朗诵。2、一定要把初试专业课指定书目以及复试指定书目浏览一遍，做到重要的观点和重要的人物心中有数。5、面试的时候注意仪态仪表，穿着“简单、整洁、大方”，不可打扮太过花哨，女生记住不要浓妆艳抹。

　　第十七阶段：20xx年2月中下旬(国家线公布之后)。

　　调剂工作开始。招生单位应及时发布生源余缺信息，符合教育部调剂规定的考生，可在规定时间内通过“中国研究生招生信息网”登录调剂志愿，招生单位遴选出参加复试的考生名单，并通知考生复试，招生单位在规定时间内组织复试，并将复试结果通知考生，接收调剂生的招生单位向第一志愿单位发函调考试档案，做最后审核，确定是否拟录取。

　　该阶段考生注意事项：密切关注各个研招单位公布出来的调剂信息，第一时间跟需要调剂的研招单位联系。第十七阶段是峰回路转阶段，给那些过了国家线但未能进入复试或者在复试被刷下来的考生一线生机。调剂的关键和核心是信息以及信息的及时有效性!有调剂需求的考生在这个阶段要经常上网，密切关注信息。如果自己时间精力有限，那么发动周围的人一起关注。

　　提醒：很多考生分数下来后，看到没有过自己所报考院校的分数线，就立刻放弃了，这种做法是不可取的。如果你很坚定的只想读自己所报考的院校，那么无可非议，如果你可以接受“退而求其次”的做法，那么一定要抓住调剂的最后这个机会。在这个阶段，最重要的就是信息的获取的及时性，许多学校公布调剂信息，调剂截止日期非常短暂。比如20xx年，京城某高校经济学专业接收调剂，当天下午5点发的调剂信息，截止日期到明天早上10点。很多同学看到信息时，截止期限已过，这是非常遗憾的。所以，一旦要调剂时，同学们务必多方位关注学校调剂信息，利用一切可以利用的获取消息渠道。

　　第十八阶段：20xx年4月底。

　　体检，考生复试时应按招生单位规定到指定的二级甲等以上(含二级甲等)医院进行体格检查。

　　该阶段考生注意事项：加强锻炼、保持身体健康，确保顺利通过体检。研究生入学体检和高考时的体检类似，从体检项目和要求上基本一致。

　　第十九阶段:20xx年5月初。

　　政审招生院校对档案审查，包括组织关系。同时要求填写政审表格，保管档案的单位、学校、人才中心或者居委会的盖章。

　　该阶段考生注意事项：及时办理所要求事项，态度上要积极主动。

　　第二十阶段:20xx年5月中旬。

　　招生单位根据国家下达的招生计划，考生入学考试的成绩(含初试和复试)并结合其平时学习成绩和思想政治表现、业务素质以及身体健康状况确定录取名单。

　　该阶段考生注意事项:及时领取录取通知书，准备学费。准备迎接自己的研究生活。

　　经过这二十个阶段，整个考研就划上了一个圆满的句号。

年度计划篇5

　　酒店客房是任何酒店的支柱产业和综合形象门户，客房部的工作人员和管理制度直接影响着酒店的发展、形象的体现、口碑的建立。我们知道客房部所存在的问题很多，因为酒店规章制度、管理力度，待遇福利、员工业务能力、客户素质等因素，造成管理不到位，制约了酒店的发展。俗话说：“酒店行业无小事”。最近，我对客户部通常出现的问题进行了归纳整理，大致有以下几类：一是房间卫生问题。上次有一个服务员在做清洁的时候，由于粗心遗留了一两根头发在浴缸里，当晚上客人就寝时发现浴缸里有头发，就会认为是服务员没有清洗过的，而头发又是酒店卫生最忌讳的，于是招到了客人的投诉。二是工作效率问题。比如客人更换房间之后，客房中心人员未通知洗衣房，导致客人没有收到衣服，而送错房间又给其它客人带来不便，最后引起不必要的麻烦。三是工作态度问题。很多服务员或工作人员责任感不强，心态不好，得过且过。事不关己，高高挂起，做与不做一个样，饭照吃、工资照拿的懒散心态。四是人手不够问题。因为酒店发展较快，最近生意也很好，可是员工流动性较大，导致人手不够，常常是一个员工做几个岗位的事情。

　　客房在酒店中的重要地位以及它是酒店经济收入的主要来源，客房管理的问题也越来越受到了领导人的关注，因此只有解决问题，才能使客房部壮大，使我们的酒店立于酒店业林的不败之地，赚取利益的最大化。针对以上列出的问题，作出如下对策：

　　一、建立健全员工培训制度，提高酒店执行力

　　开展员工培训工作是提高员工素质的重要手段，同时员工的培训工作，也是员工激励的一项重要内容，是吸引人才的一个重要方面。通过员工培训提高员工队伍的素质是酒店发展的基本途径，也是酒店人力资源管理的一项重要工作，如可采取员工之间交叉学习、举办各项培训课程指导、开展各项技能比赛等，不但可以培养员工的工作兴趣，帮助员工策划职业生涯，而且可以让每个员工学到一技之长，工作上更有激情，也更有责任感。让适合做什么工作的人去做什么样的.工作，这是一个田忌赛马的游戏过程，对此，建议领导对员工工作职责进行考核，公开、公平执行公司奖优罚劣、奖勤罚懒的制度。即让员工明白，前途是靠自己努力出来的，机会是要自己去把握的，没有付出是得不到成功的。

　　二、加强部门交流合作，提高工作效律

　　信息沟通是加强部门之间协作和配合的前提，信息越来越成为企业开展经营管理劳动所依赖的重要资源。信息载体高速发展的时代，为什么会常常出现信息错误？因为部门与部门之间、领导与下属之间、同事与同事之间、员工与客户之间都有可能由于出现某种矛盾或误会，造成互不理解，互不搭理的局面，从而影响到酒店的利益。现在酒店大多配备了完整的信息沟通平台，但只有加强部门的交流合作，形成相互配合、相互进步的一种长效机制，才能从根本上提高工作效率。

　　三、倡导创先争优意识，端正工作态度

　　在工作中还应培养员工中的模范作用，以做标榜。不论员工是什么职位，在每天、每周、每月能完成自己的工作外，还能无条件帮助他人完成他人工作以做评选基础。当然，在这前提下，员工的行为规范，服务意识，服务质量都可以作为评估分数的参考。所谓的模范，在评选员工的基础上，除了工作量以外的评估，还需要对员工的核心竞争力的进行评估，核心竞争力就是模范员工平时的服务质量，服务态度，行为规范，这些东西，并不是每个人都可以做到的，而且是需要艰苦的去坚持下去的。通过模范的标榜、开展有益有趣的文娱活动，倡导创先争优的意识（部门创造先进，员工争取优秀），在酒店

　　营造全员学习、争当优秀，奋发有为、敢为人先，锐意创新、团结合作的精神面貌。

　　四、增加员工幸福感，提高福利待遇

　　攻城为下，攻心为上，制定理想的处理方案。可以召开全体或者职称客房员工会议，让每个员工深刻了解，发现问题、处理问题和自身发展的重要性和必然性。为了员工自身的发展，给员工一个发挥的舞台，让有能力、有思想的员工参与到酒店筹谋和计划的行列。根据员工提供的建议和方案，适当提高员工的物质待遇和职位，增加员工在酒店的幸福感。让员工自己有被酒店认可的归属感，因为让员工做主角，最大的好处在于维护这些制定出来的制度，并用自己的行动感染其他员工，从而不用以领导为中心，毕竟领导的力量是有限的，团队的体现是最具价值的。

年度计划篇6

　　为使公司能有计划地开展各项内外工作，做到有条不紊，特制定本年度工作计划。

　　一、20xx年度工作的指导思想

　　坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理，积极参与“同建同治”，创建文明和谐小区，打造物业小区亮点，坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念，谋求公司的长足发展。

　　二、加强公司内部管理，完善各项规章制度

　　1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。

　　2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。

　　三、搭架子、建班子、明确职责

　　1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。

　　2、选定各部、处、中心的主要负责人，形成至上而下的管理链。

　　3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责，做到分工合作，职责分明。

　　四、加强员工队伍建设，提高全员职工的思想业务素质

　　1、新招员工必须按招聘条件择优录用。

　　2、新招员工实行一星期的岗前培训，岗前培训合格转入试用期，试用合格正式录用，签订劳动合同。

　　3、每月对员工进行一次专业技能培训；每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训；年度进行一次综合性培训。

　　4、择优选送员工外出参观学习、培训。

　　五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展

　　1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念，一切以业主的利益为重。

　　2、坚持“以人为本”的做事理念，关心、爱护公司的每一位员工，不断提高和改善职工的工资、福利待遇，激发全员职工的工作热忱，增强公司的凝聚力。

　　20xx年，公司员工总数增加到24人：（保安10人、保洁8人、维修电工1人、管理人员5人）；工资福利人平每月1800元。

　　3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。

　　20xx年，公司计划上述费用列支7万元。

　　4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理，节能降耗。

　　20xx年，公司计划上述费用列支4.5万元。

　　5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理，励行节约、反对浪费。

　　20xx年，公司计划上述费用列支1.5万元。

　　6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。 20xx年，公司计划上述费用列支4800元。

　　7、做好园林绿化的养护，并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林，给业主打造一个个世外桃园。

　　20xx年，公司计划上述费用列支2万元。

　　8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点，改善1-5栋业主的居住环境：

　　一是改造好书香苑配电室傍边的排污管，防止造成小区内的严重污染。

　　二是将五栋后面和5栋到2栋间的'边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化，扩展小区业主的停车空间和活动空间，亦可起到净化环境、防盗作用。

　　三是着力办好小区宣传栏，每季度出刊一次；同时开展小区内的文体活动，活跃业主的文化生活，增强业主的身体素质。

　　20xx年，公司计划上述费用列支5.5万元；20xx年再投入5.5万元，完成书香苑的上述改造工程，打造保靖物业小区真正的亮点。

　　把金域龙湾的物业小区都变成亮点，这是公司为之奋斗的

　　目标。

　　9、调整人员结构，提高公司的管理水平和服务质量。 20xx年，公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上；公司管理人员和员工的平均年龄在20xx年的基数上降低5个百分点；大中专比例占到员工总数的百分之六十；文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十；公司配备专业的电梯、电工维修人员，为小区业主提供全方位的日常服务，改善服务态度，提高服务质量，杜绝安全事故的发生。

　　公司对管理人员的基本要求是：必须具备高中以上学历，具有独立解决和处理问题的能力，大公无私，能维护公司形象和利益；对员工的基本要求是：必须具备爱岗敬业精神，勤劳奉献，具有较好的思想业务素质，服从安排，听从指挥。

　　10、团结奋进，谋求发展

　　20xx年，公司计划在现有物业小区的基础上，再按管2到3个物业小区，创办一个实体，抓好有偿服务（业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等），着力巩固现有物业小区的成果，谋求公司的长足发展。

　　以上年度工作计划，经业主委员会审定，再交公司管理人员会议讨论通过后实施。

　　20xx年3月21日

年度计划篇7

　　为全面落实XX年xxx镇交通安全管理工作，根据县交通局关于做好交通安全工作有关规定，为进一步提高全镇人民的交通安全意识和交通文明素质，结合我镇实际，XX年我们的交通安全宣传工作指导思想是：紧密围绕“安全、畅通、有序、和谐”这个主题，适应新形势，狠抓重点，突破难点，注重实效，普及安全知识，不断提高交通安全防范能力，努力提高全镇广大人民群众的交通安全意识和法制观念，为我镇经济发展创造良好的交通环境。

　　一、工作目标

　　我们将围绕着以压减交通事故为中心，大力开展宣传教育活动，加强严格执法，深入贯彻落实新的`交通法，努力实现工作有三个转变，两个提高，一个确保的目标。三个转变：宣传教育方式由以前直接面对面教育，向利用社会新闻媒体和单位内部宣传教育上转变；宣传内容由常识性宣传向法制宣传上转变；宣传管理手段由说教型向执法与教育相结合上转变。两个提高：要提高村和各单位主要领导对交通安全宣传管理工作的重视程度，提高广大人民群众的交通安全文明意识守法观念。实现社会化宣传，确保今年交通违章交通事故稳中有降，不发生群死群伤等重特大交通事故。

　　二、加强社会及单位内部宣传

　　充分利用现有的大众传媒，开展范围广泛，内容丰富，形式多样的宣传教育，加大社会化宣传力度。XX年在社会化宣传工作中，我们要逐步从口头说教向图文并茂的方向上发展，向信息化、新闻化方向发展，突出法制教育向广大人民群众灌输交通安全法律知识。制作事故展板和交通安全法宣传展板，对广大人民群众进行宣传教育，宣传违章所发生交通事故的厉害关系及正确遵守交通行为规范，利用看事故光盘和搞一些演讲、知识竞赛等活动。

　　三、主要宣传工作措施

　　（一）继续开展交通安全宣传“五进”活动。

　　在交通安全进农村活动中，全镇各村和单位在安全生产月活动期间，要结合交通安全单位创建工作，重点围绕“五进”宣传工作，要留下宣传“痕迹”为主要内容，检查工作漏洞和宣传死角，需要弥补的要弥补，特别要及时充实和更换橱窗、板报、墙报、宣传栏内容，充分利用交通安全活动室、老年人活动站、各村远程教育站点等随时开展村民喜闻乐见、寓教于乐的宣传活动；在交通安全进学校活动中，由镇交通办负责，在两所中小学校都摆放交通安全宣传展板，同时中、小学生开展主题班队会、绘画、手抄报、板报展览、征文比赛、演讲等活动，组织志愿者开展维护交通秩序、发放交通安全宣传品等公益活动；在交通安全进企业活动中，要结合本企业实际，结合实际，建立交通安全防范责任制，加强对所属机动车的使用、保养、维修制度进行一次检查，通过“五进”活动，确保交通安全宣传进入千家万户。

　　（二）开展安全生产交通安全大检查。

　　利用我镇一年四次常规安全生产大检查活动，对交通安全隐患进行一次大排查，特别是对农村公路的安全工作。在指导农村公路养护同时，加强对公路的日常维护工作，做到及时发现、及时汇报、及时处理，并对排查出的安全隐患督促村限期整改。

　　（三）组织从事拖拉机驾驶员进行交通法律、法规培训。目的是通过培训提高其对交通法律法规的熟悉程度，从而减少交通违法行为，抑制交通事故的发生。另外，利用农民信箱等网络经常对拖拉机驾驶员发送一些温馨信息，提醒驾驶员遵守法律法规和文明驾驶。

年度计划篇8

　　要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，3培训不能形式化。作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。

　　一、行政部自身建设：行政工作作为未来企业发展的动力源。因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范、行政部第九年度自身建设目标为

　　1完善部门组织职能；

　　2完成部门人员配备；

　　3提升行政从业人员专业技能和业务素质；

　　4提高部门工作质量要求；

　　5圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

　　二、从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任水平等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。建立职位分析制度，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容。

　　三、继续绩效评价体系的完善工作。从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了奖励未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不时改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，继续不时地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的发展、第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并锲而不舍地贯彻和运行。

　　及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，1行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议。以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的

　　也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，2绩效考核工作自身就是一个沟通的工作。确保绩效考核工作的顺利进行。

　　因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系的基础上，3绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益。要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

　　强化日常行政管理第二局部建立内部纵向、横向沟通机制、、

　　日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的局部。包括：企业文化的塑造；建立公司内部沟通机制；办公室管理等三部分。行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面。

　　一、企业文化的深化塑造

　　企业文化的形成是一个不断累积、不时传承、不时发扬光大的过程，企业文化的深化塑造。一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

　　此建议如通过，1将公司发展多年来积累的优良激进和企业文化精髓加以总结归纳。争取在第一季度内完成。

　　2修改《员工手册》将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》并在第一季度内完成此项工作。

　　正式上班前，3对所有新进员工。不只做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

　　二、建立公司内部沟通机制4加强对优秀员工、好人好事的`宣传力度。

　　也可以防止公司对部门主管的评价的主观性。1、建立评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成果、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制。

　　平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标规范为：每月晤谈员工不少于5人次，2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想动摇的时机进行。并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

　　3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等激进行政部将继续坚持和完善。

　　容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，4、规范使用《工作协调单》部门间的信息传送多用口头传达。从而造成个人误会与矛盾，有利于工作的开展。行政部在第九年一月三十一日前完成对使用工作联系单的规范。

　　三、员工培训制度

　　员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发。从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

　　加大内部人才开发力度1大力加强员工岗位知识、技能和素质培训。

　　2争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

年度计划篇9

　　一、基本情况：

　　沙阳河村是地处赤岩镇最边远，自然条件较差的一个贫困村，现有十个村民小组，423户，1418人，由原蒿坪、金坪山、付家坡、低房、岭沟五个自然村合并而成，东与白河县相连，南与双河口村接壤，西至天宝寨、马保村，北与金寨镇交界。由于受自然条件制约，经济发展滞后，是首批被省确定的贫困村之一。目前全村有贫困户203户，561人，通村水泥路沿河而过，现已修通三条到组路，都是土路，一遇风雪天气就无法通行。低压网改，只改到各组的中心点，边远村庄院落未改到位。饮水工程，近几年靠老百姓投资投劳，水利局扶持水质，修了两处小型水塔，沿河道解决了近百余户饮水问题，全村还有20%农户饮水问题尚未解决。村主要经济来源，以劳务输出、烟草、蚕桑、畜牧，粮食生产为主。截止20xx年底，全村种粮面积2450亩，产量412吨，劳务输出约300余人，收入近600万元，种烟350亩，产值25万元，人均纯收入3000元左右。

　　二、产业布局

　　（一）烟草以四组、十组为主，二组为辅，每年种烟350亩以上，收入近80万元，其中二组种烟有得天独厚的条件，眼光、气候、土质，技术基础都适宜烟草的发展。但由于交

　　通不便，导致肩挑背驮的实际困难，至今未能解决烟草路，该组农户纷纷放弃种烟，致使近年来烟草面积不断下滑。

　　（二）蚕桑生产分布三、四、七、九组，在20xx-2012年发展量高达300多张，但由于近年来外出务工人员整户外出，放弃了桑园管理，造成发种量有所下滑。

　　（三）劳务输出，因受自然条件影响，部分组基本上都以外出务工为主，劳务输出全村约300余人，收入近600万元。

　　（四）畜牧养殖业，在20xx-2009年间，我村有6户建立了养猪场，但近年来由于市场价格起伏不稳定，造成现在无专业户。但是我村发展畜牧养殖还是有一定的基础，对猪、牛、羊、鸡的大力发展有一定潜力，有待进一步规划，分步实施、加大技术培训，扩大规模。

　　（五）茶园建设，计划在未来的三年内以五、六、七组每组连片100亩，全村达到500亩。

　　（六）中药材，计划在两年内以一组、三组、八组为主，发展丹参和其他中药材，面积达200亩，基本形成组组有产业、样样有规模。

　　三、当前群众所期盼急需解决的问题

　　（一）基础设施建设

　　1、通村水泥路、因20xx年夏季我村遭受了百年不遇自然灾害，通村水泥路部分路段遭到毁灭性破坏，在上级各部

　　门的大力支持下，进行恢复。由于受毁坏的程度大，资金不到位，造成了水泥路断板、裂缝、塌陷，导致大小车辆无法通行和无法维修的现状。

　　2、十组的烟路又是与白河接通的跨县路，里程4公里，四组的道路2公里，总计6公里需要硬化，保证雨雪天正常通行。

　　3、通组路，我村二组是全村发展烟草最适宜的组之一，烟草面积能达到150亩以上，群众积极性很高。近几年来群众多次提出强烈要求解决通组路，由于资金问题无法解决，有待尽快落实。里程2公里，预计资金20万元左右。

　　4、便民桥，三组农户分布在一河两岸，阴坡居住的农户占40%，一遇河坝上水，学生无法上学，给群众的生产生活造成极大不便。初步预计资金4万元左右。八组要求解决通组路心切，自行组织筹劳筹资已修通1.5公里道路，但由于道路便民桥工程量较大，预计资金约6万元左右，现在是路、桥不通，已修的无通用价值。

　　5、移民搬迁已实施数年，根据国家整体推进原则，能人进镇、富人下山的思路，我村已有30%的农户改善了居住条件。但近年来由于到镇集中安臵房价地基昂贵，价格太高，农民又不愿意远离土地，制约群众想改善居住条件又无法解决。现农户强烈要求、期盼在本村范围内解决移民开发点的问题，根据本村实际，加强力度，尽快解决。

　　6、低压网改，十个中心组基本都整改组中心点，由于山大人稀边远院落，全村大约有10公里未改到位。原金坪山、付家坡、低房三点变压器需要更换100伏安以上，有待进一步协调，以解决边远农户电力不足问题。

　　7、饮水工程，近几年全村仅在沿河道建了两座小型水塔，水利部门只解决扶持水质，农户投劳投资，解决了近100余户饮水问题。山上组、院落饮水问题应及时地进一步规划、分期实施群众饮水难的实际问题。

　　四、我村扶贫工作的优劣势分析

　　1、优势明显，大多数群众思想比较开放，发展产业各组都有自己的潜力和基础，能积极主动地配合镇村工作，盼望脱贫致富的愿望较强。

　　2、劣势也是村上工作面临的困难。由于受各项惠农政策的影响，部分群众等、靠、要思想严重，不愿意勤劳干活的人增多，本来自己能解决的问题，都要靠上面的扶持，种地干活的人也少了，讲吃喝、贪图享乐的人多了，特别是个别好逸恶劳的户享受低保和得到各种扶持，产业啥都不抓。本来比较勤劳的人看到此类情况，也滋生了等、靠、要的思想，严重地制约了我村的经济发展。其次是技术资金缺乏，比如在养殖业方面等，还有部分居住在高山的贫困户，投入大量资金修路是不符合现实的，如何引导下山居住，靠什么方式生存，这些都是摆在我们面前最突出的问题。

　　五、抓好扶贫工作的几点思考

　　1、加强对群众的思想教育工作，要以本次扶贫工作未契机，对全村贫困户进行一次教育，并加大宣传力度，治贫先治愚，教育贫困户拜托等、靠、要的懒惰行为，让他们懂得现实真正的脱贫致富，单靠国家的`扶持是不行的，关键是要改变思想观念，致富要靠自己勤劳的双手。

　　2、结合本村实际建立相应的扶贫机制，使每户扶贫户都有一个相应的包抓帮扶人，至少要有一个脱贫致富项目，由帮扶包抓人负责技术指导和资金，用扶贫致富事例引导群众进行发展。

　　3、村委会要定期召集贫困户到村上接受农技知识培训，请求帮扶单位邀请相关技术人员授课，并到户到地头进行现场指导，使每个农户真正掌握一至两门农业科技知识，加快脱贫致富的步伐，促使经济快速发展。

　　4、为扶贫项目实施工作打好基础，抓好各项工作落实。首先要将全村的扶贫人口和扶贫户公平、公正、公开的评选出来，准确掌握各户家庭的实际状况，制定帮扶措施。二是要谋划全村扶贫工作的总体方案，解决群众所反映的热点、难点问题。突出重点，分类排队、分类分期帮扶。同时加强与县驻村单位和扶贫工作相关单位的衔接力度，加快我村发展规划编制，早日研究制定扶贫工作计划，积极争取相关扶贫政策，加强和相关帮扶单位的联系，积极争取扶贫项目落