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行动计划

时间：2022-09-04 20:49:58 模板我要投稿

精选行动计划模板八篇

　　时光在流逝，从不停歇，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，立即行动起来写一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编收集整理的行动计划9篇，希望对大家有所帮助。

精选行动计划模板八篇

行动计划篇1

　　为进一步加快推进圣浦社区基础设施建设，改善社区居民人居环境，提升社区文明程度，深入持久地实施以彻底根治社区环境卫生为目标。按照上级关于开展“城乡洁美行动”的意见，拟定在圣浦社区开展“洁美行动”其工作计划如下：

　　一、社区洁美行动工作思路

　　继续坚持“以人为本，服务居民”的工作理念，以创建文明、卫生场镇为载体，构建美好和谐社区为目标，树立社区居民公共意识，规范社区居民公共行为，践行社区公共道德，美化社区环境为要求，在以宣传、动员、参与、实施下开展“城乡洁美行动”，彻底改变圣浦社区卫生环境面貌，全面提升圣浦社区形象。

　　二、社区洁美行动工作计划

　　1、成立圣浦社区城乡洁美行动工作领导小组。

　　为切实加强社区“城乡洁美行动”工作的领导，社区决定首先成立社区城乡洁美行动工作领导小组，领导小组分工负责，各施其责，相互配合，既要明确领导小组工作职责，又要对工作职责中存在的问题进行督导检查，促使该项工作有效推进。

　　2、加大宣传，使社区“城乡洁美行动”家喻户晓。

　　社区将通过会议，集中学习，印发资料，利用板报、标语、活动等加大对社区进行广泛宣传，使社区居民人人皆知，户户知晓，从而引导居民卫生环保意识，自觉养成文明卫生的良好习惯。

　　3、制定实施细则，出台监管制度。

　　社区将切实履行“城乡洁美行动”相关职责，制定实施细则，出台规范约束制度的前提下，通过责任到人，定期流动监管。

　　圣浦社区将根据属地管理原则，以块为主，条块结合，对社区各组、各户、个人进行管理，对城乡洁美行动工作认真落实，加强领导，明确责任，加强宣传，营造氛围，认真负责，互相配合，并把“城乡洁美行动”纳入年终考核内容，对各居民组长、负责人进行严格考核，做到有奖有罚。

　　4、实施“城乡洁美行动”检查标准。

行动计划篇2

　　20xx年“三项行动”工作计划学校安全工作关系到社会的稳定，关系到学校的教育教学工作能否正常开展，它的责任重于泰山，必须长抓不懈，时时警钟长鸣。本学期的安全工作，仍以提高全体师生的安全意识为主旨，以避免各类事故的发生为目标。

　　一、目标要求：

　　本学期学校安全工作的目标要求是：认真贯彻省、市、和教育行政部门关于加强安全工作的有关文件，努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全责任事故，消除学校的安全隐患，使教师有一个安全祥和的工作环境，学生有一个安全文明的学习环境。

　　二、工作要点：

　　1、教育教学安全：

　　（1）各科任教师要与学生建立良好的师生关系，用科学的方法教育学生，积极研究学生的心理、生理变化，加强心理辅导，严禁体罚和变相体罚学生。

　　（2）由学校组织的各项活动，各班都要周密考虑，分工明确，责任到人，严格管理。各责任人要切实负起责来，不能有丝毫的大意。

　　（3）加强对各班各室的用电管理，不准私拉电线，乱接开关，学生宿舍不得使用明火，师生宿舍均不得使用电炉等大功率电器。

　　（4）体育课及其它室外游戏，教师应全程监督学生的活动。活动量较大的要向学生讲清要求，问清学生能否参加，不得勉强。

　　2、交通安全：

　　（1）各班主任应把严格遵守交通法规作为每天晨会的必讲内容，在假期要教育步行、骑车的同学靠右行、靠边行。

　　（2）配合白沙交警中队做好对学生周末及节假日接送车的管理工作，需乘车的学生要加强等车及坐车时的安全教育。

　　（3）值周教师要加强责任心，等学生全部离校后方可回家。

　　（4）各班要坚持排队放学制度，切实执行学校按时清校的规定。

　　（5）严禁学生骑机动车上学。

　　（6）加强门卫的工作责任，校门口不得乱停车辆，禁止闲杂人员进入校园，外来人员进校要办理登记手续。

　　3、饮食饮水卫生：

　　（1）按卫生部门的规定办好食堂，做到证照齐全。制定好各项卫生制度，严格按程序操作。食堂工作人员定期体检，合格后方可上岗。

　　（2）各种食品必须从正规渠道进货，严禁购买不洁、变质食品。

　　（3）切实做好食堂、宿舍的卫生保洁工作，除灭“四害”，创建文明食堂。⑷教育学生饮水时要防止烫伤。

　　4、校产校舍安全：

　　（1）定期组织校舍安全检查，每月至少两次，特殊天气随时检查，发现险情及时汇报排除。

　　（2）每个教师都应确立主人翁的思想，保持高度警惕，关心校产校舍及其它设施安全，发现问题及时汇报总务处。

　　（3）加强保卫工作，防盗防火。

　　5、教学设施安全：

　　（1）电器、教具使用前要进行安全检查，如有故障要及时排除。按规定接插线，插线前应检查电线绝缘皮是否完好，禁止乱拉电线。

　　（2）体育器械在使用前体育教师或活动课辅导教师要先认真检查一遍，确定完好后方可组织学生使用，使用时教师不得离开现场，要随时关注学生的活动，加强保护，防范事故的发生。

　　（3）加强对学生进行日常行为规范教育，上下楼梯靠右轻走，严禁在楼道、走廊里奔跑追逐。

　　（4）加强对实验室、电脑房等特殊场所的管理，按规定操作。

　　（5）完善防火设施，加强操作培训，设置警示标志。

　　安全工作是学校的头等大事，让我们全体教职工积极行动起来，人人讲安全，个个关心安全，时时处处绷紧安全这根弦，为把我校建成安全、文明的学习乐土而努力。

行动计划篇3

　　一、各方职责

　　(一)四川省人民政府金融办公室(以下简称“省金融办”)应充分发挥贴近企业、协调地方政府及省级部门的优势，积极协调推动各市(州)及县(市、区)政府比照省级财政对“创业板行动计划”入库企业(其总部和主营业务均在四川的)的补助政策相应出台支持配套政策;协调省级部门对行业入库企业制定支持政策;做好与证监会及其派出机构、其他相关部门的沟通协调工作。

　　(二)深圳证券交易所(以下简称“深交所”)应充分发挥服务企业的市场平台优势，加强对“创业板行动计划”入库企业的上市辅导，安排专人进行指导，通过主题讲座、培训班、座谈会等形式宣传推介，推动相关企业尽快登陆创业板;并做好与证监会相关部门的沟通协调工作。

　　(三)成都(川藏)股权交易中心股份有限公司(以下简称“股交中心”)应充分发挥培育企业的基础平台作用优势，扎根基层，加强对纳入入库企业规范股份制改制(以下简称“改制”)和信息披露的指导，帮助企业通过股权、债权以及各种创新产品交易。

　　二、工作目标与入库标准

　　(一)工作目标。建立100家“创业板行动计划”重点企业库，计划改制或正在改制的企业可进入“创业板行动计划”后备资源库。推动企业依据自身条件和发展需求，按照规范、挂牌、融资、改制、上市的路线图更早的站上资本市场起跑线，赢得规范发展的制度优势。

　　(二)入库标准。在股交中心“交易板”挂牌2年内达到中国证监会《首次公开发行股票并在创业板上市管理办法》(证监会[第99号令])要求的企业。

　　三、工作流程

　　(一)企业推荐。由省级行业主管部门、市(州)金融办比照入库标准优选并推荐企业进入“创业板行动计划”后备资源库，省金融办汇总。

　　(二)挂牌培育。各级金融办和股交中心支持并组织具有资格的证券公司、会计师事务所、律师事务所等各类中介机构与“创业板行动计划’’后备资源库企业对接，帮助企业完善法人治理结构，健全现代企业制度，完成改制及在股交中心挂牌。

　　股交中心积极组织各类活动，包括中介机构推介会、投融资意向对接会、各类主题沙龙一管理培训、行业交流、政策宣讲等帮助支持未完成改制的后备资源库企业到股交中心“融资板”挂牌融资，初步对接资本市场，为进入“创业板行动计划”做好准备。

　　(三)正式挂牌。企业完成改制，由企业所在地市(州)金融办出具《挂牌无异议函》并明确推荐进入“创业板行动计划”，经股交中心核准并在股交中心“交易板”挂牌。

　　(四)企业入库。企业在股交中心“交易板”成功挂牌后，由省金融办、深交所共同确定正式进入“创业板行动计划”重点企业库，并向四川省财政申请一次性财政补贴。

　　(五)上市辅导。省级相关部门和各级金融办积极协调推动制定配套政策，针对涉及入库企业上市的'募投项目、土地、环保等事项，建立“绿色通道”制度，加快上市进程。

　　深交所对入库企业进行“一对一”服务指导，帮助企业科学规划上市进程;组织入库企业参加深交所举办的高管、董秘、财务负责人等专题培训，并由深交所发放相关资格证书。

　　股交中心联合深交所针对入库企业开展创业板上市的政策咨询、融资路演、信息披露辅导等培训活动;组织入库企业赴深交所参观学习。

　　(六)企业上市。省金融办、深交所和股交中心三方组织专家帮助入库企业进行上市方案评估，完善相关申报资料。

　　(七)滚动筛选。

　　“创业板行动计划”重点企业库实行滚动筛选。

　　1.已成功上市的企业自动移出企业库。

　　2.对入库两年后未完成上市或发生重大变化的企业及时移出企业库。

　　3.符合入库条件的企业及时补充入库。

　　四、组织保障

　　(一)加强组织领导。成立“创业板行动计划”工作组，由省金融办、深交所、股交中心三方分管领导担任共同召集人，省金融办资本市场处、深交所西南培育中心、股交中心市场推广负责人及工作人员为小组成员。邀请四川证监局参与指导。

　　(二)沟通机制。省金融办、深交所、股交中心三方定期在深圳、成都或其他适合的地点会商相关事项。指定联络人，负责日常沟通。(联络人名单见附件)

　　(三)建立信息交流机制。

　　1.省金融办、股交中心定期向深交所提供四川区域资本市场相关政策及动态、区域性市场发展情况以及企业培育进展情况等信息。

　　2.深交所定期向省金融办提供区域内在审企业名单及审核进度，区域内已上市企业家数、融资、交易，以及市场最新政策法规、研究成果等信息。

　　3.遇重大特别事项，省金融办、深交所、股交中心三方及时沟通。

　　五、其他事项

　　(一)除帮助“创业板行动计划”重点企业在深交所创业板上市以外，也鼓励符合条件的企业申请在深交所主板、中小板上市。

　　(二)创业板发行上市标准改变，入库企业标准随之调整。

　　(三)本实施方案内容，如入库企业数量等可根据实际情况及时调整。

　　(四)本实施方案自印发之日起执行。

行动计划篇4

　　第一招反戈一击

　　一大早，小钱又打电话来骚扰，小赵吗？昨天你走了之后经理才通知今早八点去开会，快起来快起来，我都要出发了哦。

　　嘿嘿，以为你这次还会上当才怪，去年害你在门口苦等一小时等来大家的大笑，今年再也不上当啦，告诉你怎么对付，哇，大叫一声道，小钱你真好，知道想着我，刚才经理亲自打电话通知我，因为这次会议事关本月奖金，很重要，现在我都在车上了耶！不过，好象，他跟我说昨天只忘了通知你，打你手机又没开，原来你早就知道，莫非是他记错了？

　　然后不忘诚挚的加上一句，不管怎样你知道就好，你丢奖金还不跟丢我的一样？小钱半信半疑，以你“城市老好人”的优异品质，今天在门口等一小时的没准是他啦，赶快钻到被窝里没事偷着乐一下。

　　第二招装聋作哑

　　谁知道回笼觉还是没睡成，不到半小时孙小姐打来电话，温柔的叫了一声：小赵，就羞涩的沉默了。

　　啊，小孙啊，找我有事吗？

　　昨天我放在你桌上一封信，你可能没留意。

　　哦？什么信？

　　是，是情书啦。

　　小孙的追求者有一个连那么多，什么时代啦，千万别相信美女会有空写情书，如果你一会儿偷偷问她情书在哪？她一定会当面羞你个满堂红。当然了，男子汉大丈夫，没必要以牙还牙报复美女，面子还是要给的，何不装聋作哑之？

　　哦，情书，给谁的呢？还是谁给你的？

　　你真的不知道？

　　不知道啊，要我帮你转交？还是要我帮你审核一下？作为朋友，这个忙我一定帮！

　　“诚实老好人”这么说，小孙即使知道你看穿了她也会佩服你的涵养呢，如果她不知道，她也不好意思再演下去了，美女鸣金收兵，你的防愚策略便大功告成。

　　第三招助纣为虐

　　来到办公室，坐下没多久，小李过来敲敲桌子告诉你，小赵小赵，周经理让你到他办公室去一趟！

　　请你盯着我的眼睛。你得特深沉的对他说。

　　他当然一脸无辜的表情，真的啊，这月促销计划是不是你做的？他要跟你谈一下细节。

　　撒，使劲撒，你不屈不挠。

　　他终于扑哧一乐。

　　你们一起转头，同时看向电脑台前埋头制表的小吴，嘀嘀咕咕一番，小周跑出去，不一会跑回来喊道，小周，门口有人找！小周疑惑的望着他，不是在骗我吧？

　　你装做恰好一抬头的样子闲闲道：刚才我在门口看到一个眼睛大大，长发飘飘的女孩子，小吴，不是你女朋友吧？

　　没等你话音落地小吴早已冲了出去。

　　第四招顺水推舟

　　眼看中午吃饭时间到了，郑主任过来拍拍你背道，小赵啊，给大家把午餐定了吧？

　　你赶紧说好，找家最好的快餐店搞掂这事，领导的话啥时都得听，千万别介意他不怀好意的表情。等到午餐送来后，你得这样把马屁补上：

　　瞧咱们主任多好啊，知道上星期咱部门加了一星期班，今天一早就告诉我给大家定了珍味馆的荷叶饭，哎，那位收钱的小姐，这边来，这就是我们郑经理。

　　在大家的欢呼声中，生米只好煮成熟饭了。别介意领导会找你麻烦，愚人节嘛！如果他真有那么小心眼，这样的领导你还在他手下干？

　　第五招摇身一变

　　下午手机接到陌生号码来电，一位小姐冷冰冰的声音道，请问您是赵先生吗？我是中国工商银行海珠分行的王小姐，您连续两个月未偿付银行所借购房贷款，如果您再不把钱补上并提供充分理由，我们将委托物业管理公司封屋并没收您所持房屋钥匙，有必要的话还会付诸法律手段……

　　怎么会？你每月都按时缴款啊。再回味声音，怎么有点象，女朋友小王？

　　小王是配音演员，莫非今天也跟你来凑热闹？

　　那就来练练刚跟同事学的山东话吧：恁说地是个嘛事俺听不明背，闺女恁能不能说慢着点，再就是俺不姓赵老汉俺姓张，恁说这是总么个事？

　　小王一定目瞪口呆在电话一端，终于忍不住现出原形，对不起，打错了。

　　你放下电话哈哈大笑。

　　第六招一针见血

　　手机再次响起，还是那个号码，一位小姐冷冰冰的声音道，请问您是赵先生吗？我是中国工商银行海珠分行的王小姐，您连续两个月未偿付银行所借购房贷款，如果您再不把钱补上并提供充分理由，我们将委托物业管理公司封屋并没收您所持房屋钥匙，有必要的话还会付诸法律手段……

行动计划篇5

　　老师们，同学们，大家上午好，今天我国旗下讲话的题目是：计划加行动才能实现目标

　　一年之计在于春，一日之时在于晨。正如《礼记》中所说：“凡事预则立，不预则废”，这是强调我们做事要有预见性和计划性。

　　本学期针对高一同学是一个适应后的寻求及养成期。这个学期由于对自己的学习态度、方法、能力有了一个比较客观的认识，所以应该重点培养良好的学习习惯，形成适合自己的学习方法。高二同学最近几周正在备战会考，会考结束后马上进入新的学习阶段。本时期最主要的目标应该是：稳定自我水平，基本确定自己在年级的学习地位。高三则是一个加速冲刺期。要全面解决自己所面临的问题，查漏补缺。时刻摆正心态，注意情绪的变化，做到及时自我调整。

　　在此有几条学习技巧，希望对各位在高考路上饱受煎熬的学子们有帮助。

　　1.以学为先。一旦打开书本，同学们就不能被外界环境所打扰，精力应高度集中。学习是正事，理应先于娱乐，一心向学，气定神闲，心无旁骛，忘我备战。

　　2.分秒必争。绝不把时间浪费在无谓的事上，善用零碎时间，每天在晨跑中、吃饭时、课间、课前、休息前等零碎时间里记忆词语，背诵公式，破解疑难，调整情绪。学会见缝插针利用好空余时间，经过日积月累，效果会很可观。

　　3.合理安排。做事有主见、有策略，每天有天计划，每周有周计划，按计划有条不紊地做事，不一暴十寒。比如抓课堂效率，当堂听，当堂记，当堂理解，不理解的话课下或者当天找时间主动找老师请教，做到堂堂清。

　　4.勤于思考。这一条贯穿于听课、做作业、复习等各个阶段。比如：做完一道题或者是订正时，要有一个反思的过程，弄清这道题考的是什么，用了哪些方法，为什么用这样的方法，达到举一反三、触类旁通的效果。

　　5.自我调整。不回避问题，遇到问题能通过找老师或者同学或者自我反思进行调节，摒弃外界和自身的压力，化压力为动力，不管是课业繁重还是轻松顺利，都保持一颗平常心。不断地对自己进行积极的心理暗示，努力了，去想了、去做了，就没有什么不可能。备考阶段与前期一样，每一天都努力学习，完成当天的学习任务，追求高效每一天，不把时间浪费在焦虑上。

　　没有计划的学习活动是无法控制的，而实施计划是比较困难的，但实现计划之后的心情则是非常愉快的。希望大家遵循学习原则，学习劲头十足，意志顽强、方法科学，相信大家通过不懈的努力，一定能获得丰硕的学习成果。

行动计划篇6

各位领导：

　　县教育局实施《全民科学素质行动计划纲要》工作，可概括为“四有”、“三抓”、“两个收获”。简要汇报如下：

　　一、领导重视做到“四有”

　　一有组织机构，成立了由局长任组长，党委书记和教育督导室主任任副组长，吸收办公室、人事、计财、教育等股室和电教中心负责同志为成员的县教育局“落实《全民科学素质行动计划纲要》工作领导小组”，研究制定了《教育局落实〈全民科学素质行动计划纲要〉实施方案》。

　　二有年度计划，每年初领导小组都要议定当年《教育局落实〈全民科学素质行动计划纲要〉实施方案》年度工作计划，年底进行工作总结。

　　三有检查指导，在一年四次的中小学工作检查中，对未成年人科学素质行动计划实施工作，和其他工作同安排、同检查，同指导、同要求；基层中小学此因高度重视，常抓不懈。

　　四有学年考评，将各中小学落实〈全民科学素质行动计划纲要〉实施方案》年度工作，纳入学校校长工作业绩和学校工作考评之中，引起高度重视，调动了工作积极性。

　　二、精心实施做到“三抓”

　　一抓重点人群。教育部门是《纲要》规定的未成年人科学素质行动计划实施的牵头单位；在我县，未成年人的主体是在校中小学生：116所中小学，12164名小学生，8181名初中生，2820名高中生，全县23165名中小学生是教育局落实《纲要》的重点人群。

　　二抓四大主力行动。教育局将《纲要》规定的未成年人科学素质行动计划细化为宣传行动、教育行动、参与行动和兴趣行动；一是宣传行动：借“月”（一年一度的“科技之春”宣传月活动）宣传和借“节”（每年秋季的中小学“校园科技节”）宣传，一春一秋，各有侧重：科普教育和科技创新。二是教育行动：首先积极做好科学课程教育，突出学科性，大力培养“动手实验”能力；小学的自然课和中学的理化生课是对学生进行科学知识、科学思想、科学方法教育，提高科学素质的重要途径；其次大力开展“日常生活中的科普知识教育”，突出趣味性，培养“明理会用”能力：预防煤烟（一氧化碳）中毒科普讲座、甲流防控科普讲座、生芽马铃薯中毒的应急处置、教你九招预防电脑辐射、数码相机的保养要领。三是参与行动：大力开展“万名中小学生学科学、用科学主题活动”，每年一个主题，去年今年的主题分别为“环保节能”和“低碳生活”，小学生以学为主，中学生学用兼顾。四是兴趣行动：各中小学组建科技兴趣小组172个，开展融科学性、思想性、趣味性于一体的科技兴趣活动。

　　三抓三大基础工程：师资工程、教材工程和设施工程。一是师资工程。以全县各中小学68名科技辅导员为主体，聘请我县的科普爱好者对其进行了“科幻绘画创作”、“全国青少年科技创新大赛规则解读”、“青少年科技创新活动的指导”、“怎样撰写科技小论文”等专题培训。二是教材工程，校本教材研发中，突出了科普教材的研发、编写力度，形成了绝学各校特色的科普校本教材。三是设施工程，中小学实验室，微机室和科技室是青少年从事科技活动的重要场所，一是用好用活，二是加强场所建设。

　　三、成效明显两个收获

　　一是在广大青少年学生中普及了科学知识，传播了科学思想，弘扬了科学精神，提高了科学素质。

　　二是培养了人才，锻炼了队伍，也获得了较好的名次：昭仁中心校学生王佳、李伟、高尚等27名学生获得省市科幻绘画大赛二、三等奖；昭仁中学学生孟辉、杨燕、冯军等95学生的作品推荐参加省市科技创新大赛，或鼓励奖；彭公中学、洪家中学、丁家中学和昭仁中心校等29所中小学121名学生参加省市科技七巧板比赛获得奖励。

行动计划篇7

　　行动计划能够帮助教师逐步实现愿景，在教学过程中做出重要的变化。与愿景不同的是，行动计划是具体的，始终关注可行性。这对于愿景来说格外重要，没有行动计划支持的愿景往往成为水中月、镜中花。对于制定行动计划，我有几点不成熟的看法：

　　第一，制定行动计划的重要性。俗话说：好的开始是成功的一半，如果我们在做任何事情之前没有计划，那么实现目标往往只能是空想，谈何成功？由此可见，无论做什么事情，制定好计划是多么的重要。

　　第二，计划制定容易，执行难，难在个人意志力。在制定行动计划之前，如果我们有明确的目标、任务和方法、策略，

　　安排好进度和时间，准备充足的资源，我们就可以制定行动计划了。也就是说，只要充分考虑了制定计划的因素、条件等，就可以顺利地制定出一份行动计划了。但是，我们要知道，没有一份计划在执行中是没有困难的。所以，在执行过程中，我们必然会遇到执行计划的障碍、困难，如个人工作压力、学习、生活等客观因素的影响、外部条件的实施等等。当我们遇到很多这些困难、障碍时，面对重重阻力，我们是否还能坚持我们的初衷，还能按计划去做？这是最能考验个人意志力的时候，意志坚强者，一定能执行计划，意志薄弱者，就很难说了。

　　第三，执行计划过程中，能根据具体情况，及时修改并认真按修改后的计划去做，这将是更难，这才是真正意义上的按计划行事。当我们在执行最初的计划遇到困难、障碍时，就说明我们的制定计划时有些因素考虑欠周，没有预先考虑可能会遇到我们无法克服的困难，此时肯定执行不下去，如果不修改，计划就作废，之前的努力也就白费。回想我们制定计划的目的、任务完成了多少等等，所以我们必须修改计划，根据具体情况，寻找解决问题、克服困难、障碍的有效方法与措施。修改后，无论出现什么困难，只要我们能克服、解决的，一定要根据计划行事，否则计划也就是一纸空文。

行动计划篇8

　　根据我院《进一步改善医疗服务行动计划工作方案》的要求，自20xx年9月，全院进入了“改善医疗服务行动”第三阶段，即督查整改阶段，主要开展了以下工作。

　　一、加强专项巡查，深入推进改善医疗服务行动

　　为了深入推进改善医疗服务行动，经院领导研究决定，自9月1日起，我院组织了“改善医疗服务专项巡查”。每周由一名院领导牵头，带领部分职能科室工作人员，本着“方便患者、方便临床”的原则，通过实地查看、访谈医护人员、患者和家属等形式，对全院医疗服务质量、诊疗流程和环境设施等进行全面巡查。对于发现的不方便患者就诊、影响临床科室工作效率等问题，能现场整改的，明确责任部门，立即整改，其他问题提交院长办公会讨论，明确整改措施和责任部门限期整改。整改情况由巡查人员负责追踪验证，并在院长办公会上进行汇报。巡查发现的亮点，予以全院通报表扬，对于可持续、可复制的亮点，在全院进行推广。截至9 月26日，共进行了4轮“专项巡查”，发现亮点10余项，发现问题130余项，涉及医疗安全、诊疗流程、信息化建设、医保管理和后勤保障等诸多方面。现场整改问题60余项，其他问题整改情况正在追踪验证过程中。

　　二、延伸服务举措，改善患者就诊感受

　　1、开发“口服药短信提醒系统”，指导患者用药。医院信息科和药剂科联合开发了“口服药短信提醒系统”，当门诊医师开具口服药物处方后，信息系统可自动将该药物的服用注意事项，通过短信形式发送到患者手机，进一步保证了患者的用药安全。

　　2、运用“医患沟通板”，“倾听”患者心声。为了更好地了解语言障碍患者的需求和心声，康复科护理团队积极探索新沟通方式，制作了“医患沟通板”。沟通板上用简单的图片和文字表明了如吃饭、喝水、疼痛、大小便、想家等日常需求。语言障碍患者可用手指点相关图片表达需求，让医护人员和家属能明白其心声。目前 “医患沟通板”已在重症监护室、神经内科、神经外科和血栓科推广使用，得到了患者和家属的一致好评。

　　3、举办社区健康教育活动，提高群众防病治病能力。我院血栓科深入社区卫生机构，先后举办了5次“血栓病健康教育及社区义诊活动”，接诊300余人次、发放宣传材料300余份，并与社区达成协议，每周固定时间派专家到社区义诊。我院还举办了20xx年秋季糖尿病健康教育讲座，医务人员针对胰岛素治疗、糖尿病与脂肪肝关系、糖尿病患者秋季护理等进行了深入浅出的讲解，并通过播放小视频、PPT、有奖问答等形式寓教于乐，加深了患者对糖尿病的了解。活动后还免费为糖友们测量骨密度、血糖、血压等。通过一系列健康宣教和义诊活动的开展，加深了患者和家属对疾病的理解和认识，也进一步增强了其防病治病的能力。

　　三、研发康复管理信息系统，助力康复患者科学康复

　　我院信息科和康复科联合，自主研发了康复管理信息系统。通过该系统可对患者实施病情评估和治疗效果评价，还实现了对康复治疗排队叫号和治疗工作量统计等，基本覆盖了患者康复治疗全过程。系统自投入使用以来，患者在病房里就可查阅自己的治疗师和治疗时间，缩短了等候时间，保障了各项康复治疗有序进行，取得了明显的效果。康复科护理人员还根据患者需求，制作了许多健康教育视频资料，包括科室宣传、火灾警示、预防跌倒坠床、肢体康复操和翻身训练等，在康复大厅和病房显示屏滚动播放，增加了患者和家属的康复知识。

　　四、服务百姓健康，开展送爱下乡义诊活动

　　9月18日-19日，我院组织专家医疗队共17人，在徐洪玉副院长的带领下，携带便携式B超机、心电图机、血糖仪、药品和各类健康教育宣传手册等，赶赴临沂市平邑县老池峪、香山前和花果峪等村庄为当地群众义诊。医疗队专家与当地群众面对面接触，零距离沟通，细心问诊、检查、开处方、指导用药和解答咨询。义诊活动共接诊病人569人次，做心电图检查170人次，B超检查150人次，测血压、血糖355人次，发放药品78人次，现场发放健康教育手册600余份，把健康知识和医疗服务送到群众家门口，受到了当地群众的广泛好评。

　　五、强化员工培训，提升医务人员综合能力

　　为进一步提升员工综合能力，医院组织一系列培训活动，包括医学人文教育、护理人员床边综合能力培训考核和心电图知识培训、新员工核心医疗制度培训等活动，还邀请心理咨询师开展了以“关爱护理健康，共筑心灵驿站”为主题的护士心理健康团体辅导活动。通过上述培训和心理咨询活动的开展，提升了医务人员沟通服务和业务技术等综合能力，也为其提供了有效释放压力的机会，增强了彼此信任，提升了团队意识。医院下一步除强化业务能力培训以外，还计划将健康宣教、医护患沟通和心理疏导等内容培训纳入常规工作持续开展，以进一步提升医务人员的服务水平和能力。

　　六、下一步工作安排

　　“改善医疗服务行动”是一项长期工程、系统工程，我院将严格按照国家和省卫计委各项工作要求，结合医院实际，创新服务举措，不断改善医疗服务行为。对工作中发现的好的做法和工作模式做好宣传和推广，并通过制度予以固化;对于发现的问题，按要求及时整改，切实改进医院医疗服务质量，打造“满意在交医”服务品牌。

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