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年度培训计划

时间：2022-07-09 11:24:51 模板我要投稿

实用的年度培训计划模板5篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编为大家整理的年度培训计划5篇，欢迎大家分享。

实用的年度培训计划模板5篇

年度培训计划篇1

　　一、指导思想

　　为加快教育现代化进程，进一步落实国务院关于《基础教育改革与发展的决定》，不断推进教育创新，根据基础教育工作会议精神，围绕教师教育“十五”计划，以新课程改革理念为核心，更新教师的教育思想、丰富教师的案例知识跟运用案例于课堂教学的策略知识，强化教师的反思意识；坚持学用结合的原则，以信息化带动教师培训工作的现代化，争取师训工作中有新的思路，有新的突破，打造一支学习型、研究型、创新型的教师队伍。

　　二、工作目标

　　1、骨干教师评比；

　　2、切实完成课改通识培训任务；

　　3、认真开展学校教师的教育科研培训，边培训边研究，在实践中提高，在实践中出成绩；

　　5、继续开展好教师现代教育技术培训，加强学校网站的建设跟使用，尝试利用校园网络平台带动教师培训工作的现代化；

　　6、发挥学校在教师培训工作中的核心地位，立足学校校本培训，加大教师继续教育的力度，教师全员培训率达到100%；

　　7、继续做好师徒挂钩工作，加强对青年教师的培养；

　　三、主要措施：

　　1、加强教师思想与业务培训，开展新课程教师培训学习，通过看光盘交流做作业等形式进行，并在自己的教学博客中及时的进行反思与交流。

　　2、学习课程标准，使每一位教师都明确新时期的教育理念，用理论知识武装自己的头脑，指导自己的教学工作。

　　3、开展教材培训。通过教材培训，让教师理清教材编写的目标与建议，解各单元知识点的衔接，做到吃透教材，从而更好的为完成教育教学打好基础。

　　4、鼓励青年及骨干教师开展研讨课活动，让他们尽早的走在教育的最前沿。

　　5、带领教师开展课题研究，把学校的课题研究扎扎实实的开展起来，充分带动全体教师走科研兴校的道路。

年度培训计划篇2

　　为争上五星级宾馆，打造符合标准的五星酒店软件环境，我们宾馆为了适应知识经济发展需要，更好的应对市场经济的挑战，提高宾馆员工的整体素质，提升宾馆的核心竞争力，特制定出此计划。

　　现根据本宾馆的实际情况制定出XX年员工培训计划，计划分为四部分：

　　一、发动宾馆内部员工自学。全面提高员工文化素质，最为重要的是发动员工自发的去学习。为此，宾馆计划从两个方面着手，

　　1、加强宣传学习教育。创新宾馆宣传栏，积极向员工宣传提高自身价值和创建高素质团体的重要性。

　　2、鼓励员工根据实际工作需要、专业对口报读各类专业、申报各类专业职称和报考各类职业证书，公司对获得学历或职称证书的员工将给与一定的奖励。

　　二、内部培训。内部培训主要分为三种。

　　1、邀请社会上的专家亲临授课。

　　2、请宾馆内部各岗位优秀员工授课，讲授工作中实际疑难解答和工作心得。

　　3、交叉培训。即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受培训。使培训者在受训过程中从其部门的立场出发，有针对性地到培训部门接受培训，了解所到部门的业务流程，对自己部门的业务操作具有参考作用。结合最初制定的目标或计划，有利于各部门之间的协调和服务一致性地提高。

　　三、外部培训。

　　1、主要是和相关劳动部门和政府考核机构联系合作进行培训。

　　2、分批组织宾馆内一线骨干和管理人员到其他宾馆参观学习，不断更新员工和管理者的观念。

　　四、举办各种活动。

　　可根据各部门各岗位工作性质举办既能操作竞赛，对比赛结果予以奖励。

　　为保证培训计划的顺利实施及培训质量，将建立相关保障机制。

　　首先，建立培训纪律。要求参加培训者对所受训项目认真负责。

　　其次，对培训人员考核，对参加学习的人员要写出培训心得。

　　三、由相关部门对员工培训出勤和考核成绩进行记录。作为以后宾馆内部选拔干部的依据之一。

　　四、学习培训的具体负责人要将相关的培训记录进行整理归档，并将资料送人事部备案。

年度培训计划篇3

　　01 培训制度：

　　1. 根据饭店经营目标和管理、服务中存在的问题，分析培训需求，确立培训目标，制定年度培训计划。

　　2. 不断完善饭店、业务部门、分部门三级培训体系，使之有效运转。

　　3. 组织部门制定年度培训计划，并坚持落实。

　　4. 组织各种业务学习、等级考核、大专班进修。

　　5. 组织各部门制定和完善岗位负责制、工作标准和程序。

　　6. 建立员工培训档案和考核档案。

　　7. 制定各种培训政策。

　　8. 组织新到店员工的培训工作。

　　02 培训程序

　　02-01 培训需求分析

　　一、分析工作标准根据饭店的管理制度和服务规范，对每个工作岗位要求具备的能力水平、行为规范进行分析，主要几方面：

　　1、人员素质 2、精神面貌 3、工作程序

　　4、工作效率 5、营业状况 6、完成工作指标状况

　　二、分析职工现状分析职工现有的知识、技能水平和工作态度，包括以下内容：

　　1、职工的工作状况 2、工作效率 3、服务态度

　　4、客人意见 5、管理人员执行管理情况

　　6、人际关系的变化

　　三、找出差距

　　将上述两者进行分析，参照饭店管理标准，检查现实状况，其差距便是需要培训的内容，饭店培训计划应以此为依据来制订。

　　02-02 制订培训计划

　　1. 制定培训计划、培训项目，确定培训内容.

　　2. 明确培训目的，通过培训后，被培训者将达到何种知识水平或技术能力。

　　3. 培训方式有课堂培训、在岗实操培训、预警演习等形式

　　4. 指导饭店各部门制定部门培训计划：

　　a) 职业素质:仪表仪容、礼节礼貌、业务技术、专业知识、

　　b) 工作程序、工作步骤、卫生防疫、消防安全等。

　　c) 语言培训：外语知识

　　d) 饭店管理制度再教育培训，包括：法律法规、岗位职责、

　　e) 操作规范、《员工守则》、思想教育。

　　f) 技能、技巧培训：包括：服务技巧、紧急情况处理、新方式、

　　g) 新方法。

　　5. 督导和检查

　　要求饭店各部门制定部门培训计划，制定年度总体培训计划，上交公司备案，定时或随时对各部门培训工作进行督导和检查。

　　a) 提供其他饭店管理经营的最新动态。调整本饭店的计划

　　b) 检查结果，提出初步意见

　　c) 收集反馈信息，并向有关领导汇报解决。

　　02-03 岗前或入职培训

　　1.准备培训方案根据入职和调岗人员情况，拟订培训方案，确定培训内容、时间、地点，安排授课培训师。

　　2.培训方案实施

　　a) 基础理论培训：按培训内容建立培训教案，长期保存，备查

　　b) 实操培训：有培训过程

　　3.考评

　　考评形式：1、笔试2、实物操作考评3、综合素质评估

　　考评内容：饭店知识、行业规则、工作态度、操作技能、操作程序及步骤、服务知识及相关知识等。

　　02-04 平时知识性培训

　　1.采集培训需求信息

　　a) 分析职工需求

　　b) 分析客人投诉

　　c) 质管人员在检查中发现的问题。

　　2.指派培训师

　　根据培训内容确定培训师，需外聘培训师的，做好聘请培训师的协调工作。

　　3.审阅培训

　　编辑教案

　　a) 本课的目的、意义和作用。

　　b) 相关知识。

　　c) 提出3--5个实例待等解决的问题。

　　5. 讲授效果

　　a) 贴近主题

　　b) 界定范围

　　c) 明确目的

　　d) 注重效果。

　　6. 培训考试

　　a) 拟订考试内容

　　b) 确定考试形式

　　c) 笔试或口试（外语培训）。

　　7.培训检查工作

　　a) 了解通过培训后，职工发生的变化。

　　b) 了解职工培训后的感受和建议。

　　c) 分析培训后的经营情况发生变化及客人反映意见，检查培训效果。

　　02-05建立职工培训档案

　　1. 统一格式、统一标准

　　a) 参加培训人员做签到记录，建立个人培训笔记记录。

　　b) 格式内容：姓名、性别、年龄、岗位、工种、训导师、培训地点培训时间、培训内容等。

　　c) 统一纸号。

　　2. 定期检查记录、统一归档保存

　　定期收取个人培训记录和考试答卷，按年归档保存。

　　03 培训管理条例

　　1、上课必须遵守课堂纪律，做好课堂笔记。

　　2、积极配合老师教学，主动回答老师提问。

　　3、上课时将手机、BP机放到震动上，以免影响老师教学。

　　4、上课必须遵守时间，如迟到、早退按考勤制度处理。

　　5、公假、事假、病假应提前向人事部请假，否则按旷工处理。

　　6、未经人事部批准，私自不参加培训或考试不及格人员接受处罚，并按指定时间参加下次培训。

　　7、培训期间三次无故不到，当月内迟到、早退3次以上（含3次）取消学习资格，被取消学习资格者另罚款。

　　8、参加培训人员教材费用自理。学习期满参加考试的`，通过考试的

　　人员，企业将视情况报销其考试费用，（双方签定培训合同），未通过考试者费用自理。

　　9、试用期的职工原则上不得安排外出培训，确因工作需要培训的，

　　由部门经理签批后，报人事部审核、待总经理签批后方可参加培训。

　　04 培训课堂纪律

　　1、职工应自觉遵守培训管理条例和培训课堂纪律。

　　2、由培训负责人管好培训设备、器材和资料，并在每次培训活动开展前十分钟做好培训的一切准备工作。

　　3、每次培训时受训人员必须提前五分钟到达培训地点，培训负责人应提前两分钟完成点名程序。

　　4、受培训时不许随意讲话、喧哗、不许吸烟、吃东西，非特殊情况未经许可不得请假、早退或中途离开。

　　5、若确因工作关系或其他特殊原因，不得不退出培训或更改培训时间的，须提前一天向人事培训部门请假。

年度培训计划篇4

　　20xx年对物业工程部提出了更高得要求又对后期介入提出了更高标准。为积极配合小区物业管理完成各项服务指标任务。现结合工程部得实际情况，着力于维修保养各项工作得落实，并在原来部门工作得基础上，不断提高服务质量，为服务中心得收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下：

　　一安全管理

　　1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”得方针;必须坚持设备维修保养过程得系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中得不安全因素，确保重大事故零发生。

　　2，明确安全操作责任，形成完善得安全维修管理制度。

　　3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。

　　4、加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。

　　二工作计划

　　1、加强工程部得服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期得开展服务对象、文明礼貌、多能技术得培训，提高部门人员得服务质量和服务效率。

　　2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展得良好沟通关心得纽带作用，针对服务得形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作得开展；从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作得良性开展。

　　3、加强设备得监管、加强成本意识。工程部负责住宅区得设施设备得维护管理，直接关系物业成本得控制。熟悉设备运行、性能，保证设备得正常运行，按照规范操作时实监管得重力区，工程部将按照相关工作得需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

　　4、4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务得范围，还比较有限，特别是局限于自身知识得结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍得服务水平。

　　维修员工培训计划表

　　5、针对设施设备维护保养得特点，拟定相应得维护保养计划，将工作流程分细化。

　　三做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物业公司日常成本得很大比例，节能降耗是提高公司效益得有效手段。能源管理得关键是： 1、提高所有员工得节能意识2、制定必要得规章制度3、采取必要得技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电（它们收费标准不一样），进行地下停车场得照明设施设备得改造，将停车场能耗降到最低；将楼道得灯改造为节能型灯具；将楼道内得照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要得浪费。 5、直接找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养周期进行保养。以便及时更换，确保设备发挥最佳节能作用，减少维修成本。

　　四预防性维修

　　预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按照设备保养周期既定得时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理：设施、设备得日常使用过程中发现得故障以报修单得形式采取维修措施。3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内得设备、设施进行一至两次得巡查，发现故障和异常及时处理。

　　五健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。

　　为保证设备、实施原始资料得完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于本小区，由于房产公司配套设施安装滞后得原因，做好设施设备资料得收集跟进工作。

　　六设施设备维保工作：

　　1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

　　2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。

　　3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。

　　4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。

　　我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司得服务形象，为业主提供更为优质贴心得服务，为我们物业公司今后得发展创造更好得条件。

年度培训计划篇5

　　员工培训是企业不可缺少的项目，对酒店行业来说员工培训尤其重要。现在给大家介绍酒店餐饮部的员工培训计划，本计划分为两部分一是培训计划二是学员守则。

　　一、培训目标

　　通过军训及军事化的日常管理，培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识，帮助新员工端正生活、学习态度；通过酒店服务知识的学习，掌握酒店服务相关的基本理论知识，培养新员工的服务意识和职业素养；了解酒店的发展史及规章制度、企业文化，培养新员工酒店意识，帮助其树立起“华天人”意识；通过专业理论学习及实际操作训练，理论学习中重视英语培训，实操训练注重打好扎实的基本功，让员工掌握基本的岗位业务知识和技能，为更好地适应岗位工作打好基础。

　　二、培训对象：第1期新员工

　　三、培训时间：20xx年11月25日—20xx年12月26日

　　四、培训地点：

　　五、各项目负责人及职责

　　培训总负责人：xx经理负责整体协调工作，并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务，确保培训计划按质按量完成。

　　培训执行人：负责驻培训基地协调工作，保证培训队各项工作的正常运转，确保培训按质按量完成。

　　军训教官：以身作则，关心爱护学员，严格按作息时间进行各项训练，督促学员遵守各项纪律，认真学习，按质按量完成教学任务，确保集训期间的安全及培训效果。

　　培训教员：以身作则，关心爱护学员，按质按量完成专业教学任务，确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。

　　六、培训课程：军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。（课程的具体安排请见附表）

　　七、培训设备：录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机

　　八、培训方式及方法：

　　1）方式：以封闭式集中学习与跟岗培训相结合，理论与实践相结合

　　2）方法：课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合

　　九、培训考核：

　　1）日常表现：在整个培训过程中，学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。

　　2）笔试：每门课程结束后，要对所学内容进行考试，考试时间90分钟，重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。

　　3）实践：专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。

　　十一、培训要求：

　　1）学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》（请见附文）。

　　2）学员因个人问题退出培训，或违纪予以退回者，一律不予再录用。

　　3）学员在培训考核（见十条）中任一项不及格者，将予以退回。