【实用】项目计划范文五篇
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候认真思考计划该如何写了。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家整理的项目计划5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
项目计划 篇1
舞蹈:舞蹈艺考之即兴编舞指南
在舞蹈艺术高考中,大多数学校为了考察学生的思维反应能力、动作协调能力、情感表达能力、音乐理解能力和舞蹈创编能力,会随机选择一段音乐,让考生根据对音乐的理解用即兴舞蹈的方式表现出来。如果考生考前准备不足再加上艺考紧张的考场压力会对即兴编舞环节就会感到手足无措,星干线的老师根据多年教学经验指出,只要掌握了即兴编舞的思路,艺考中即兴编舞考试环节也就会变得轻松拿手
首先,确立主题和题材,考生要通过舞蹈作品表达的中心思想,配合考场老师指定音乐,融入思考运用艺术化的生活中的具体事物、生活情景去表现这个主题思想,这种具体的材料就是题材。主题是作品的核心,题材是具体描述主题的材料。在即兴编舞时,应先确立主题、再选择题材。
确立好主题和题材之后,就要构思脚本,以突出主题思想为目的,将题材概括、提炼,构思成舞蹈的艺术结构,考生在脑海中形成舞蹈的结构(引子或序幕、开篇、发展、高潮、结局)每一部分合理安排。随后表演过程中依托舞蹈自身表现形式,运用身体动作表达感情。
最后,即兴编舞还要特别注意表情的处理方式,根据音乐的特点,确定究竟是虚幻的、暗含的、具象的、抽象的情感表情,在舞蹈表现过程中,恰如其分的表情会让舞蹈更加生动、形象,为舞蹈增色不少。
掌握了即兴编舞的思路之后,面对即兴编舞考试就
会轻松很多,只要平时多加练习,培养乐感,有条件最好请有经验的专业老师进行指点,以加深对即兴编舞整个思路的整合、执行。养成即兴起舞的习惯有助于考生在考试时音乐响起就可以忘我的投入到音乐的感触中,把心灵最真实的感受表现用肢体表现出来,呈现出完美的舞蹈。 行运教育
项目计划 篇2
一:公司摘要
公司名称:中文名格瑞斯,英文名“grace”
主营业务:旅行社
成立地点:天津市XXX
计划成立时间:20xx年9月11日
拥有员工:正是员工6人兼职导游若干
注册资产:50万
宗旨:让每个旅游者有不一样的感觉
二:竞争状况及市场分析
1.优势
团队构成年轻化专业化。
格瑞斯旅行社的管理团队由专业人士构成。他们都从事多年的旅游管理专业的学习并且有很多的实践经验。熟悉现在旅行社的经营管理。
队伍年轻化,平均年龄在24周岁。能够主动地吸收国内外的先进管理经验却能够应用。
2.劣势
在企业的内部知识结构过于单一,都是从事于旅游管理专业,缺少财务与市场营销的专业人才。
3.机遇
中国的旅游产业面临这重大的机遇,中国现在也已经成为亚洲第一大客源国输出国和全球出境旅游市场增幅最快,潜力最大,影响力最广泛的国家之一。
同时中国的入境游继续的呈现上升趋势,主要的客源国俄罗斯、蒙古、韩国﹑马来西亚。而日本则在这些国家和地区中一直高居榜首。
4.威胁
旅行社的主要威胁时旅行社企业的垄断竞争,虽然天津的旅行社大中小三种类型的混杂并存,但在现在只是市场法规在不健全是的特殊时期。当市场的监管与法规一旦的健全,旅行社企业将会面临重要的垄断,在是中小企业面临着即将被歼灭时期,也是中小的旅行社企业博大时期。
综合的分析企业面临的优势劣势机遇与威胁,我认为现在正是旅行社发展的黄金时期,也是中小旅行社发展的最后机遇。
三:公司组织结构
公司的组织结构在一个公司中起到至关重要的作用。我们的旅行社定位于中小旅行社。
我们实行总经理负责制,总经理直接管理各部门经理及公司的副总,同时副总对公司的各部门具有监管责任,副总对总经理负责。
四:产品开发
格瑞斯旅行社,自始至终一直致力于旅游产品的开发。旅游产品开发是一个旅行社的核心与灵魂。“旅行社不仅是旅游产品的购买者而且还是旅游产品的开发者。”—魏小安“旅行社虽然批量购买的是相关部门的各种旅游服务项目,但旅行社必须根据市场需求状况进行组装加工,并融入旅行社自身的服务,进而形成旅行社自己的最终产品??旅行社最终出售的是一件完整的旅游产品,而非组成旅游产品的零散部??旅行社的核心职能是生产而不是中介”(杜江、戴斌,20xx)
1.产品开发
在旅游产品的开发方面我们主要设计三种产品。我们尽量的避免同质产品,打造旅行社的独特风格。
一,针对瞄准市场空隙,推陈出新,设计开发特色产品。开发“现代文化之旅”主要包含4个要素:与生活接轨;体验文化;感受休闲;展示尊重。不仅使旅游者在休闲与体验中获得社会结构和自然环境等知识方面的收益,还以增强其环境意识和社会责任感为特征,尤其强调旅游者对异国文化的尊重和细腻的交流。此外“城市之光”系列产品、专门针对6~14岁儿童与其父母出行设计的“家庭文化之旅”系列产品以及“文化时段”特色产品,包括流行或古典音乐会、歌剧演出、各种节庆活动以及餐饮等为主题的旅行,还有为在校生及成人设计的高品质的“语言学习之旅”。
二,由于现代社会“以男性为主的消费主义正转变为以女性为中心的消费主义。”这是中际广告协会主席卡·波尔在我国讲学时阐述的一个观点。女性旅游市场不仅是个现实的市场而且是个巨大的潜力市场,因此,针对这一细分市场,旅游从业人员,我深刻的感受到旅行社所提供的旅游产品的不足。产品的单调性和同一性不能够引起女性消费者想立即消费的欲望,因此,性别市场细分的角度来探讨现代女性旅游市场的开发,设计出更多适合现代女性旅游的产品。
借鉴我国的邻国日本,对女性市场的研究。“母女消费”这一消费新动向也是由日本商家率先提出的。母女结伴旅游、购物的生活方式,在商业领域被称为“母女消费”。20xx年左右,日本的旅游业便注意到了50岁-60岁的母亲和25岁-30岁的女儿这种母女组合的消费趋势。日本交通公社进行的游客市场调查显示,家族旅行占国内游市场的43%,境外游市场的26.3%,其中,家长和孩子这种组合,占国内游的10.4%和境外游的10.8%。而家长和孩子的组合中,大部分都是母女搭配。于是,日本交通公社开发了很多迎合母女消费口味的旅游项目。根据日本的发展模式我们推出“母女谈心游”、“母女休闲小镇游”。
三,草原游
草原以自己的文化,一直以来是人们向往之处,草原游也是我们的主打品牌。尽管20xx年,内蒙古旅游业总收入468.85亿元,同比增长19.98%;20xx年,内蒙古旅游业克服了国际金融危机和甲流疫情的影响,在入境旅游大幅下降的情况下,旅游业继续保持了快速发展,全区实现旅游业总收入611.35亿元,同比增长30.39%。但是,由于内蒙古草原生态环境破坏严重、旅游从业人员中缺乏高素质人才、发展旅游业的指导思想还不成熟等原因,致使内蒙古旅游市场的供需矛盾越来越突出,游客对内蒙古旅游的满意度持续下降,游客停留时间短,个人消费额低,重游率不高。我们的草原游的设计路线主要针对的是内蒙古旅游市场进行的策划分析及设计路线。
传统的草原游在在旅行社方面主要存在的问题;企业用重复的产品在重复的市场上争夺重复的顾客,几乎所有的旅行社都在经营“草原一沙漠一召庙或陵墓”的常规路线。被业内人士戏称为“一首歌、一碗酒、一条哈达、一堆石头”的旅游产品组合遍布内蒙古各地。根源在于旅行社企业没有形成一套完善的产品创新机制。这不仅是指旅行社缺乏产品创新意识,更重要的是指企业缺乏产品创新的能力。旅行社企业提供的旅游服务是一种准公共产品,产品的创新缺乏专利和商标等知识产权的法律保护,极易被其它旅游企业模仿,而前期的市场调研,产品设计和市场开发成本却要由创新企业单独承担,这就在客观上减少了旅行社进行产品创新的积极性。另一方面,旅游产品创新要求企业能够及时的了解和把握游客的需求变化动态,建立一套市场快速反应的机制。
目前,外地游客提起内蒙古多数首先想到的还是内蒙古的草原,对于内蒙古东部的森林、温泉、三少民族的民俗,中部的历史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗,西部的沙漠、胡杨林等旅游资源了解很少。对内蒙古地区的经济发展、市政建设更是知之甚少。
针对上述的问题:开发深入体验、休闲型旅游产品和特种旅游产品设计推广体验旅游产品,如沙漠探险旅游、徒步旅游、骑马旅游、生态旅游、牧家乐旅游、蒙古族美食旅游等旅游产品。美食旅游除美食品尝之外,还可以开发美食制作、美食展览等活动,增强游客的体验性和参与性。发展牧区旅游活动,开发牧家乐旅游产品,让游客进入牧民家里,住蒙古包,从事适当牧活,如制作酸奶、奶酒、肉干等,这些活动使得旅游者在休闲的同时,对一些牧业、传统手工业技能获得一种感性认识,可以提高对旅游者的吸引力。
四,开发初、高中学生大学学校感受游。针对父母望子成龙、望女成凤设计中国的大学校园游。设计中国大学校园游。如北大—清华—南开—天大-南大-交大—复旦。
五,市场营销
1.产品策略
市场营销组合在现代的市场营销中占有重要的地位,产品策略就是市场营销组合的策略之
一、在产品策略中主要是产品的定位、产品的差异化、品牌管理、新产品的开发。格瑞斯旅行社的产品定位主要集中于个性文化休闲。
在产品的差异化方面我们针对不同的游客开展不同的旅游产品。如针对女性的“母女谈心游”、“母女休闲小镇游”。对于,内蒙古传统的“三重复”策略开发特色游。
注重产品的整体概念注重旅游产品的核心产品、有形产品、附加产品。注重于产品的品牌设计,注视产品的形象。随着旅游经济的发展,市场从卖方市场转向买方市场,产品供大于求;消费者心理日趋成熟,逐渐形成了理性购物、认牌购物的消费倾向。在这样的市场大背景下注重旅行社品牌成为必然的选择。
2.价格策略
定价在企业的市场竞争中占有举足轻重的地位,好的定价策略直接决定着企业的发展壮大。现在旅游市场的情况我们定位于是完全竞争市场,市场价格有买者和卖者共同决定。在营销的初期我们采用渗透定价法,将其价格定位于略高于成本或接近于成本水平,以实现在短期之内扩大市场,或大最大的市场占有率。当获得一定市场的情况下采用稳妥定价法。价格适中保证企业占有市场,同时获得利润。
3.渠道策略
渠道策略主要有两种零售与批发。分销渠道采用采用一层渠道旅行社—零售商—消费者。也同时采用零层渠道。旅行社—消费者。
4.促销策略
在主要的旅游网站如携程网、到到网、驴妈妈、新浪旅游,打出自己的广告。向公众传达产品,吸引消费者。同时在天津的渤海早报、今日晚报等登出旅行社的相关信息。
在广告策略的同时进行必要的人员推销,进行上门推销,也召开一些旅游销售会议。进行必要的有奖销售,会员制,购买折扣。
项目计划 篇3
创业策划书在整个创业过程中,起一个标杆作用,他指引你在漫长的奋斗过程中去朝正确的方向走。对于一个个人网站来说,策划是给自己看的,但对想发展壮大后融资的朋友那你的策划书就要求要高很多。他主要阐述以下几点东西:
一。概念。对于有概念创新的朋友这一点是要的,而且要做好。要让别人一看就能懂,而且尽量的具体化。比如p2p技术,你对外行人来讲pointtopoint,人家会很不耐烦的看。但是你如果举个例子那效果完全不一样,因此这方面我们需要一些解说能力,将抽象的东西实体化。
二。你的客户是谁?你的客户是指会给你产生经济利益的人而不是兑换经济利益的人。举个例子来说,现在的广告联盟很差劲为什么?他认为他的客户是谁?在他们认为是广告主和加盟网站,其实大错特错。广告主和加盟网站其实只是兑换经济利益的渠道,而真正的给你带来经济利益还是网民。
三。你的业务是什么?你针对你客户有哪些业务,也就是你的服务内容,这是构成你项目的一个比较重要的内容。
四。你解决哪些问题?这个是解释你为什么要做这个项目,也是你的网站核心产生的地方。现在有很多人的站点一下就被复制了,究其原因也就是在这里没找到自己的东西。
五。你的赢利点在哪里?如果是个合作项目这一点是很重要的,毕竟投资是商业行为,他要讲究回报,没好的回报的项目是一个不可执行的项目。
六。竞争分析。在你即将做的项目行业里面现在有多少人在做?做得怎么样?有哪些做的比较好?你会遇到哪些对你有影响的对手?
七。风险分析。你做这个项目风险来自于哪里?怎么样去控制或者减小他?
八。具体的网站策划:你将采用哪种技术实现他?具体内容该怎么规划?时间作个预期。
九。验收阶段。你怎么去验收?
十。备选方案。
项目计划 篇4
一、招商引资总体工作方案
(一)开发区经济发展战略和招商引资目标决策
1、开发区经济发展战略
忻州经济技术开发区位于忻州市城北的金三角地带,起步面积1平方公里,规划面积4平方公里,是忻州市唯一的省级经济技术开发区。自1992年建区以来,经过10多年的开发建设,已形成功能齐全、配套完善的基础设施。截至20xx年底,已先后有77户工商企业落户园区,协议投资总额达16.87亿元,实际到位资金11.37亿元,科工贸收入累计完成21.9亿元,税收累计完成8370万元,初步形成以山西桂龙医药有限公司、山西天维尔食品有限公司等为龙 头的医药、食品、建材、轻纺、通讯等产业格局。
忻州经济技术开发区今后的发展战略可确定为:认真贯彻省、市“十五”发展计划和“1311”规划,围绕我市“加快脱贫、推进小康、争先翻番”的目标,充分发挥我市农业、矿产、旅游等资源优势,配合我市产业结构调整和工厂退城入郊的战略举措,实施“开放引进,大项带动”的发展战略,改造和提升我市传统产业,大力发展高新技术产业,进一步发展农副产品和矿产资源精加工产业,生物医药、精细化工、绿色食品制造业,电子信息产业及旅游、贸易、咨询等服务业,努力把我区建成一个布局合理、基础设施完善、环境优美,具有示范带动作用的可持续发展的现代化工业园区。
2、开发区招商引资目标决策
按照我市的资源特点和产业发展规划,今后开发区要进一步发展农副产品和矿产资源精加工产业,生物医药、精细化工、绿色食品制造业,电子信息产业及旅游、贸易、咨询等服务业,并以此作为招商引资的主要目标。
(二)招商引资组织和目标计划
1、招商引资组织
(l)机构设置及职责
设立招商局,建立以招商引资为中心的新的管理体系。主要是明确招商引资部门在开发区经营管理系统中的中心地位和作用,由开发区管委会协调土地、城建、环保、企业管理、物业管理等部门整体联动,形成一个以招商引资为中心的,各部门分工合理、配合协调,共同面向招商引资目标的整体经营管理系统和服务平台。
招商局内设二部一室,即两个项目部和一个办公室。
招商局的主要职能及职责是:
贯彻国家、省、市有关方针、政策和法律,全面负责开发区招商引资计划和方案的制定及组织实施;搜集整理国内外招商信息,研究国内外招商引资形势,制定开发区有关招商引资的政策、措施,并做好宣传和信息发布;搜集整理适应本地实际的特色项目,充实项目储备;逐步更新完善项目库的建设,搞好项目的推介、对接和管理工作。负责进区项目的立项、审批、申报及重点建设项目的跟踪服务工作。
项目部的主要职责是:负责项目的策划、论证、包装及对外宣传和推介工作;负责进区项目的联系、洽谈、跟踪服务工作;负责项目库、资料库、信息库的建设及管理工作;不断创新招商模式,具体实施各项招商活动。
办公室的主要职责是:负责招商引资工作的调查研究和综合分析工作:负责招商引资数字信息收集、发布及统计、档案工作;负责招商引资计划和总结的起草工作:负责招商引资后勤保障及服务工作。
⑵人员配备及经费预算
人员配备:设招商局局长1人,副局长(兼项目部主任)2人,项目主管4人,项目员4人,办公室主任、文员、财务、司机各1人,计15人。
经费预算:每年网站建设费2万,通讯费1万,交通费2万,招待费4万,差旅费4万,会议费10万,计23万元。
2、招商引资目标计划
经过10多年的开发建设,开发区己初步具备功能齐全、成龙配套的基础设施,截至20xx年底,己先后有61户工商企业落户园区,协议投资总额达1135亿元,实际到位资金412亿元,科工贸收入累计完成602亿元。今后的招商引资目标计划是:再过10年,到20xx年建区20周年时,新增入区企业达到200家,协议投资总额超过50亿元,实际到位投资达到40亿元,园区开发面积扩大2倍,吸引3~5家国际跨国公司和10~15家国内大型企业集团落户园区,培育和形成品牌企业和产业集团,不断延伸产业链,初步形成符合本地实际、具有一定特色的产业格局,实现经济规模和效益等各项经济指标翻三番的目标。
二、招商引资实施计划
(一)招商引资项目策划
1、矿产资源深加工项目
我市矿产资源丰富,境内矿产种类多、储量大、品位高、易开采。应从发展矿产资源深加工入手,通过加工转化提高产品的附加值,变矿产资源优势为经济优势。从开发区的实际出发,可把钛合金加工业作为一项重点发展产业。钛工业是一个科技含量高、效益可观的产业。要
把钛工业作为我市的先导产业和支柱产业之一,建成全国的钛工业基地,通过不断引进先进技术和人才,为进一步改造我市传统产业,发展机械、化工等相关产业及高新技术产业积累经验和人才。
2、农副产品、绿色食品加工业项目
我市地域辽阔、气候多样、温差较大,具有生产开发传统绿色食品得天独厚的条件。主要农产品有玉米、高粱、小杂粮、油料、土豆等,其中玉米、小杂粮品质好、产量高、种类多,还有久负盛名的甜玉米、台蘑、油枣、酥梨、黄芪等山西名特产。雁门关生态畜牧区、岢岚绵羊养殖区和忻州奶牛基地已初具规模。利用我市的主要农产品玉米加工生产玉米果糖、异麦芽低聚糖、D—对羟基苯甘氨酸等高附加值产品,对于促进农业增效,农民增收和满足国内外食品、医药行业市场需求具有重要意义。目前这几个项目已列入开发区对外招商项目,应进一步加强项目推介和落实。依托天维尔食品有限公司、三力食品有限公司和纪元玉米产业有限公司等入区企业,加工生产具有地方特色的时令食品、冻干食品、小食品、罐头、饮料、果酱、国脯、白酒、药酒等,不断扩大优势产品的生产。要利用我市已初具规模的养羊、养牛业,通过外引内联,吸引伊利、蒙牛、三鹿等大型乳品集团来我区投资,建设规模化乳制品生产线,发展肉奶制品加工业,并作为产业化龙头企业,带动本地农户养殖业的发展,加快农民脱贫致富和我市小康社会建设进程。
3、医药、生物化工产业项目
已建成的山西桂龙医药有限公司是我区入驻企业的一大亮点。要努力吸引更多的医药企业落户园区,拓宽医药制品生产领域,扩大生产规模,形成优势产业集聚。要与科研院所、大专院校及医药生产企业加强联系,积极参加有关高新技术成果交易,为促进科技成果转化和实现产业化创造条件。要把生源科技有限公司生物生态肥项目作为一项重点招商项目,搞好项目宣传和推介,通过招商引资尽快形成规模化生产。
4、电子信息产业项目
要引导建设新型电子元器件、软件开发和光机电一体化产品项目,努力引进外资和国外先进技术,填补我区高新技术产业项目的空白,并逐步发展外向型经济。要努力促进山西金鹰电子科技有限公司血氧饱和度、脉率监护仪项目、汽车胎压监视系统(TPM)系列产品开发项目早日建成投产。
5、旅游、商贸等服务业项目
要利用我区紧邻顿村温泉度假村及连接忻州—五台山旅游公路的便利条件,发展旅游服务业,建设星级宾馆,完善开发区服务设施,满足旅游、度假及商务需求。另外,利用我市商贸集散地的区位优势,建设华北商贸城、物资交易中心、汽车城等,对于搞活流通,促进本地经济发展具有十分重要意义。应进一步做好商贸园区规划,集中对外推出招商 。
二、招商引资模式创新
1、招商形象创新
运用区域形象设计(CIS),塑造开发区形象。组织专人进行形象策划和形象设计,使开发区的发展规划、建筑外观、道路绿化、区徽、标志、色调、招商资料以及服务工作等均遵循统一的形象设计原则。
2、招商宣传资料创新
不断推出印制精美的开发区投资指南、招商项目等宣传品,制作形象生动、内容丰富、信息量大、携带方便的VCD光盘。
3、招商体制、环境、服务创新
要建立以招商引资为中心的管理服务体系,实行“封闭式管理、一站式审批、一条龙服务”,营造公开、公正、高效的经济运行环境,推行服务承诺制、公开公示制、首问负责制、再问终结制和投诉负责制,理顺财政等管理体制,落实好土地、税收等各项优惠政策,不断优化投资的软硬环境。
4、招商手段创新
①利用报刊、广播、电视等传媒招商。要在省级以上报刊发一次专版,在省级以上电视台进行一次全面的新闻报道,增加媒体曝光率,与传媒保持定期良好的工作交流。推出招商热线电话:0350-8624628。
②举办或参加各类招商会议和利用文体活动招商。要积极参加全国有影响的经贸洽谈会,如厦洽会、高交会、中西部地区经贸洽谈会,以及利用本地传统的文化体育活动,如五台山佛教文化艺术节、元宵节、忻州摔跤节等进行招商,扩大影响力和知名度,为招商项目寻找投资伙伴和合作机会。
③借助国际性中介机构的联络渠道进行招商。中介机构较熟悉国际资本投资运作,擅长项目的推荐介绍,是国外资本进入国内的重要桥梁、通道,因此要予以充分重视和加以利用。要与各种投资促进会、商会、投资咨询公司等保持密切联系。
④聘请招商员、招商大使或招商顾问,推行委托代理招商,建立招商引资奖励和激励机制。要在大型企业集团集聚的大城市和沿海地区设置招商代理,负责联系大型企业集团来我区投资事宜。聘请我市现任各局级机关及企业领导人为招商大使,利用他们经常出差开会,与外界联系多、信息广的特点,为开发区招商引资牵线搭桥。还可聘请一些离退休的老领导、专家、知名人士为招商顾问,为开发区招商引资出谋划策,提供咨询帮助。
⑤充分利用电子网络进行招商。要尽快建立自己的招商网站,把招商的宣传资料上网,扩大招商宣传的时效性和广泛性,方便客商查询。要从网上及时搜集跨国公司和国内大型企业集团的投资动态信息,分析其投资发展趋势和来本地区投资的可能性,建立联络渠道和方法并经常保持联系。积极参加网上经贸投资洽谈会,通过在线洽谈、网上签约,提高招商引资工作的效率和成功率,降低招商引资成本,为与客商进入全面投资合作和实施投资协议奠定基础。
(三)招商引资计划实施步骤及分阶段目标
1、招商引资计划实施步骤
(1)招商同站建设。20xx年12月底前完成电脑设备购置和开始招商同站建设,春节前完成网页设计和资料上网,与大型企业集团、跨国公司及中介机构建立网络联系。
(2)参加投资洽谈会。20xx年元月7日~19日参加北京国际投融资合作项目洽谈会。携带钛合金项目、金鹰公司电子产品项目、生物生态肥项目等进行项目投资合作洽谈及其它招商宣传活动,与国内外客商进行相关接触及建立联系。
(3)编印投资指南。20xx年1月下旬至2月上旬,完成招商投资指南资料更新及重新印制。
(4)推行委托代理招商。20xx年2月开始,进行招商工作人员、招商大使、招商顾问选聘工作,颁发聘书或签订聘用合同,分发招商宣传资料及招商引资奖励办法。
(5)开发区形象塑造宣传活动。20xx年春节以前初步完成开发区形象设计,元宵节期间组织人区单位参加彩车游行等文艺及招商宣传活动。
(6)投资考察洽谈活动。20xx年2月~3月,邀请蒙牛、伊利等乳业集团的领导来忻进行投资考察洽谈。
(7)商贸园区规划。20xx年4月~8月完成开发区商贸园区规划,商贸城整体推出对外招商。
(8)钛合金项目立项开工。20xx年底完成项目可研论证评审,20xx年3月底前完成立项审批,20xx年4月~5月进行开工前准备,20xx年6月开工奠基,招商局搞好全程跟踪服务。
2、招商引资分阶段的目标
20xx年~20xx年,按照开发区整体 发展规划完成3平方公里基础设施建设,工业园区、商贸园区、生活服务园区基本形成,钛合金项目等一批大型项目基本建成,投资累计完成10亿元,科工贸收入、工业总产值、财政税收等比20xx年底翻一番。
20xx年~20xx年,一些国内大型企业集团及国际知名企业逐步落户园区,高科技企业占有越来越大比重,外向型经济逐渐形成,科技园、生态园、文化园初步展现,各项经济指标再翻一番。20xx年~20xx年,开发区形成优势企业和产业集聚,在全国形成自己的特色和一定知名度,成为山西及中西部地区的一个投资热点,经济总量达到相当规模,一个欣欣向荣的现代化生态型工业园区基本形成,各项经济指标在20xx年底的基础上再翻一番。
项目计划 篇5
酒店的经济收入主要来源于三部分:一是客房收入;二是饮食收入;三是配套服务收入;其中客房收入是酒店收入的重要来源,从利润分析,客房收入的经营成本比餐饮、商品都小,客房利润也是酒店利润的主要来源,在经营管理的`过程中,要使客房出租率上升,则取决于房务管理,其主要包括以下几个方面:
现将客房部工作开展经营管理情况计划如下:
1.规范各岗位的服务用语,提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在酒店正式营业之前,针对管理小组所辖酒店是一个新酒店,客房部将搜集各岗位的服务用语,进行留精去粗,后整理,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。
2.为确保客房出售质量,严格执行《4级查房制度》。
酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“4级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,经理严查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且要求增加‘查房分析’,‘查房记录’,对客房各项指标的检查,用数据来反映存在的问题更直观。
3.执行首问责任制
实施首问责任制要求处在一线岗位员工如前厅、楼层、总机、服务中心所掌握的信息量大,如各总的交通信息、旅游资讯、各服务的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。首问责任制从酒店营业时正式执行,使本部的工作效益肯定会有很大的促进作用,确保酒店无不良服务发生。
4.开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员实操水平。
为了做好客房的卫生和服务工作,客房部从酒店营业以后,制定具体的培训计划,对本部员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作不规范、不科学,针对存在的问题,楼层领班级以上人员要求每月召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。
5.开展各种“兴趣班”,丰富员工业余生活,从而提高员工的素质。
随着酒店开业后客源结构的不断扩展,经常会有一些政府、商务、高端的团队及人员入住客房,在对客服务的技巧上,在服务中出现应急问题的处理,可能会成为我们服务中的难题。为了让酒店的知名度尽快在该地区得到提升,我们将利用来有特长的员工,办起“学习互补班”;考虑到酒店开通的电脑网络,有些员工对电脑还很陌生,我们同时鼓励员工互帮互助,此举,一方面体现了有特长的员工在酒店的价值,另一方面,增长了员工的知识面。同时部门还将在工余时间举办一些文体活动,丰富员工的业余生活。
6.开源节流,降本增效,从点滴做起。
客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用比较高的
一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部将号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在: ①客房部要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙刷等回收后可卖给废品收购。②每日早晨要求对楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查房后拔掉取电卡;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,能为酒店节约一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,客房物管针对各管区的物品领用进行合理划分,各楼层每天申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由上级批示后方可领取,且客用品领用责任到人。
7.将尽力做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围。
部门将制定《优秀员工评选方案》为指导,坚持每月评出优秀员工,并在部门大会上表扬,以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏一个样。为了使客房部的管理工作更加规范化和更具创新力,充分发挥领班真实的管理水平,并以带动班组员工工作积极性为主旨。
8.建立工程维修档案,跟踪客房维修状况。
酒店营业后,客房服务中心建立了工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解客房维修状况,从而更有力的保障了待出售客房的设施设备完好性,同时更能了解一间客房的设施设备在一段时间内运转状况。
9.规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
服务体现于细节,小小的一封留言信,写的恰当、写的温馨会给人留下难忘的美好感觉。同样的一件事不同人留言却是千差万别,为了规范我们的留言服务,我部将进行服务中心集中人员讨论如何将“留言服务”做的更好,最后形成统一的写作模式,同类型的事,再给不同客人留言时,能保持一致,也许客人察觉不到这一点,但是我们自己知道我们工作的标准化和规范性。
10.创新夜床方法,使我们的服务更具个性化、人性化。
在以往开夜床的基础上,将酒店自做的天气预报卡片和一些温馨提示卡片放置在客人的床上,如在欢乐节期间给客人送上一些当日的节目祝福,为在店客人的起居生活和出行提供方便。总之,为客人提供超出客人期望值的服务是我们努力的目标。为此,号召员工做一个有心人,注意留心观察客人的生活习惯,掌握客人更为详实的资料,包括哪里人、来的目的、民族等等,才能提供针对性、有特色的服务。同时服务创新需要发散思维,并懂得什么样的服务才能打动客人。相信这些细小的服务能成为酒店服务工作中的一个闪光点。
11.确保查退房及时、准确。
保证查房及时性、准确率高一直是酒店客房工作的一大难点,如果做得不好,不仅给客人留下不好的印象,而且会给酒店带来经济上的损失。鉴于此,我们将不断摸索,根据酒店入住的客人的特点,会在没有确切退房时间的情况下,主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间,了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间,提前做好人员安排,每次接到第二天退房时的通知,将要求早班员工都主动早上和夜班员工一起查房,同时还要继续当日的工作,这样就避免了客人投诉办理退房时间长,也确保了查房的及时准确性。
12.提倡环保,创绿色饭店。
为提倡环保,创绿色酒店。客房将计划摆放“环保卡”,指住店客人若需要更换床上用品,即将“环保卡”放置在枕头上或床上,这样即为国家节约了水能源,同时能够为酒店节约布草洗涤费。
无论是宾客给我们提的意见又或是表扬,只要我们重视了,以正确对待,理应是我们做为酒店人享用不完的财富,在即将到来的日了里,我们将扬帆起航,踏上新的征程。相信客房部,在上级领导的指导和帮助下,将会有一个全新的美好前程!
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