每日计划范文汇编九篇
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编帮大家整理的每日计划9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
每日计划 篇1
早上6点-8点:一日之计在于晨,对一般人来说,疲劳已消除,头脑最清醒,体力亦充沛,是学习的黄金时段。可安排对功课的全面复习。
早上8点-9点:据试验结果显示,此时人的耐力处于最佳状态,正是接受各种“考验的好时间。可安排难度大的`攻坚内容。
上午9点-11点:试验表明这段时间短期记忆效果很好。对“抢记和马上要考核的东西进行“突击,可事半功倍。
正午13点-14点:饭后人易疲劳,夏季尤其如此。休息调整一下,养精蓄锐,以利再战,最好休息,也可听轻音乐。但午休切莫过长。
下午15点-16点:调整后精神又振,试验表明,此时长期记忆效果非常好。可合理安排那些需“永久记忆的东西。
傍晚17点-18点:试验显示这是完成复杂计算和比较消耗脑力作业的好时间。这段时间适宜做复杂计算和费劲作业。
晚饭后:应根据各人情况妥善安排。可分两三段来学习,语、数、外等文理科交叉安排;也可作难易交替安排。
茅以升学习方法:思考记熟学习法
茅以升是中国著名的桥梁专家。他自幼热爱学习,喜欢读书。那年夏天,他毕业于唐山路矿学堂。为了掌握建桥的专业知识,他到美国进修、实习,先后获得了硕士和博士学位。他回国后,在北洋大学任教。予1933 年秋,担任了杭州钱塘江大桥工程处处长。他和同事及建筑工人们共同努力,终于建成了由中国人自己设计建造的铁路、公路联合大桥。
茅以升的学习方法是把思考和背诵结合起来,在理解的基础上用背诵来增强记忆力。
少年时的茅以升,学习十分用功。为了锻炼记忆力,他每天清晨都到河边背诵古诗文。天长日久,他不但增加了知识,还有效地增强了记忆力,达到了过目成诵的境界,一次,爷爷抄写古文时,他在一旁默记。等爷爷放下笔时,他竟然把一篇《京都赋》一字不差地背诵出来。
茅以升不仅用背诵古诗文,还用背诵抽象的数字来锻炼记忆力。一次,他看到有篇文章把圆周率的近似值计算到小数点后面一百位。他想:背诵这些数字不也是一种锻炼吗?于是,他就一节一节地背记这一长串数字:14、15、92、65、35、89、79、32、48、46、26、43、38……这些数字尽管难记,但他凭着坚强的个性,还是全部背了下来。
良好的记忆力是成才的先决条件。茅以升的成才,与他采取正确的学习方法是密不可分的
每日计划 篇2
打开旺旺回复买家的留言及给买家回复评价,同时要学会利用回评对我们的商品做宣传。
每天熟悉新上架的产品质地和款式价格及颜色等相关信息。
主动更新所工作店铺的橱窗推荐,一定要把所有橱窗位推荐满,一般推荐时间分为上午和下午或晚上(上午更新时间9:00—11:00下午13:00-17:00晚上19:00—20:30),在推荐时一定要选快下架的产品推,推荐产品时要注意选择款式突出,物廉价美、量多的。
以前我们弄淘宝的时候都是选择上架7天,然后7天后自动下架,我们再手动上架。还有上架14天的选项,但一般都是选7天。现在淘宝会自动上架已到期的宝贝,给你截个图,一般都选7天。
从你发布宝贝开始计算下架时间,比如你周一10点发布了一件宝贝,选择了7天,那下架时间就是下周一的10点。
(咱们天猫商城店铺目前不需要陈涛负责这个,如果是C店就需要了)
主动查看前一天买家已付未还未发货的定单,查清未发货原由,及时跟进帮买家发货事宜。
每天工作中遇到的疑难问题需及时上报主管解决。
遇到买家交易成功可主动推荐活动和主打,新上的产品,搭配促销。
买家付款后提醒对方:我们会及时帮您发货,您收到货后若有问题,请您及时联系我们,我们会及时帮您解决问题,若没有问题请您及时确认订单和给我们好评喔!
在销售过程中遇到有单品或者页面描述有问题可及时反映给主管找相关人员处理。
回访近期收到货的客户是否对我们的一切都满意(每日访问之前收到货的买家,旺旺在线的客户)
每天所工作店铺的退款统计并制成报表形式,需注明退款原由。由当天晚班人员负责统计。
做好每天与买家沟通交流中所遇到的客户中意包包尺寸颜色大小等信息,整理成档,以便有其他买家询问让给意见时,客服人员可以专业快速给买家提供正确的意见。
每天各买家成功付款后提醒对方我们会及时帮他发货,您收到货后若有问题,请您及时联系我们,我们会及时帮您解决问题,若没有问题请您及时确认订单和给我们好评喔!
每天至少花一个半小时的时间去淘宝社区看看,学习与交流卖家心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎么样写出来的.,参考参考,社区内有什么活动一定要要马上报名参加,人气始终是网络店铺火暴的主要推手。每天去淘宝社区发帖子或者用主旺旺跟帖,帖子的内容可以介绍店铺活动,新款上架及对于新款的介绍和用衣服搭配方案(一天能回20个贴)。
每天能坚持写一篇原创帖。不要多,但一定要精。因为精华帖带来的流量是数以万计的,一但帖子加精,那么店铺不愁没流量,有了流量就会有成交量。
网络客服人员要学会广撒网。客户不是等上门的,要主动去寻找,且要有针对性的去找,多去一些购物群等宣传自己的店铺。淘宝打听、各大搜索引擎网站也是一个必去的地方,哪里有很多人在求购东西或交流经验,如果刚巧有求购你店铺的相关产品可做及时推荐,也会大大的增加店铺人流量哟!
要想把淘宝做大做强,光靠淘宝是远远不够的,必须在外面寻找更多的客户,去各大论坛,去发贴宣传,让店铺的广告遍地开花,时间长了效果也是非常明显的。
加帮派、群,可以合理的利用群或帮派的宣传度来宣传我们的产品。
这样活动范围也变大了。宣传自然更到位。
总之淘宝店生意,贵在坚持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要脚踏实地。心态要好。要有信心。
每日计划 篇3
1.早上起床后,打开复读机放到最大的声音听,直到离开家。
2.带着随身听,(现在别人都用MP3了)上班路上骑车听,不过要注意交通安全;或者拿着一张头天晚上写好的已学过的英文,边走边背诵,然后就自己唠叨。每天都会先重复昨天背的,再背新的。
3.准备一本非常薄的英语故事书,工作中遇到上厕所的时候看看,或者听录音。反正在厕所,领导也不知道。我用的`是外研社的《书虫》系列,最爱看的是《鲁宾孙漂流记》ThelifeandstrangesurprisingadventuresofRobinsonCrusoe,原因有两点,一是这本书都是以第一人称写的,比较适合于学习怎么介绍自己。二是增强自信心,看看鲁宾孙不屈不挠的战斗精神,学习英语又能算得了什么!
4.中午休息时,默写已背会的课文,收起来晚上回家对照正误。或者趴在桌子上边睡觉边听录音。
5.和同事聊天的时候找张废纸,边聊边划拉着句子或者单词,进行无意识记忆。一回生、两回熟。
6.在单位放本词典,没事情的时候就随意翻一【第,随便找个单词,从头到位的看例句。有好的就摘抄下来。我使用的是《牛津高阶英汉双解词典》。
7.下班回家路上重复上班时的工作。
8.晚上听录音学习新的内容
9.找盘英语带,边睡边听。磁带放完后,复读机自动关机,省电!我用的是“步步高”复读机,音效非常好!
每日计划 篇4
xxxxxx有限公司编制:
20xx年采购部年度工作计划
批准:
部门目标及任务
(一)工作目标
1、供货及时性:到货及时率达100%。
2、采购成本控制:平均单台采购成本降价率9.6%,争取12%。
3、合同签订率:年度供货合同签订率98%。
4、健全配套网络:配套厂家环保、性能件100%通过ISO9000体系认证,其他件
60%以上通过ISO9000认证,确保11年配套厂家达220家以上。
5、队伍建设:培育一支廉洁奉公,专业精通,积极向上、忠于企业、具体凝聚
力、战斗力的`采购队伍。
(二)主要工作任务
1、配套网络建设:配合项目部做好供方考评工作,达到有效控制降低采购成本、提高产品质量的目的。
2、采购内部管理:进一步完善采购管理程序,加强工作流程的执行力度,明确岗位职责,促进采购各环节间的互相监督作用,确保整个采购过程得以正常有效运行。
每日计划 篇5
第一,我们需要先了解一下现在的每一天都是怎样度过的,以掌握我们目前对时间的使用情况。
为此,我们在做科学的日程安排之前,应先做一星期的日程统计,以详细了解我们每天的时间是怎样消耗掉的,都做了哪些工作,干了哪些事情,进行了怎样的活动,都占据了哪个阶段,等等。具体来讲,预先准备好纸和笔,从睡醒的那一刻起开始,把每一时段所从事的活动做一个流水账式的统计,包括起床,洗嫩,早锻炼,到放学回家,吃午饭,看新闻,睡午觉,以及下午的课外活动期间的踢球,聊天,散步,想心事等,直至晚自习到睡觉前都干了些什么,以及更具体的如上课、自习都看了什么书,做了哪些习题等大至几小时,小至几分钟的形形色色的活动,都要一一记录在案,尤其是注意变换内容的过渡性阶段,这一段时间容易被忽视和浪费。要记清每一活动的起点和终点,对一些大的活动还要相对地分出几个子过程,总之,愈全面愈细致愈好。为此,我们在进行每天正常的学习工作的同时,应该把上述工作当成一项附带性任务去做,并保持高度警觉,以防因疏忽而忘记,漏记,这是一项很重要的准备工作,可以为我们的后续工作提供重要的参考数据。
第二,对我们的统计结果做科学分析。
目前我们所进行的学习,不管自我是否做过明确的计划,至少也经过大致粗略的构想和安排,同时也受到学校、老师等外在因素的规定和约束,已自自然然形成了一套自我的学习与生活模式,我们也正是在这种业已形成的一般模式和框架下从事着日复一日的学习。这些现行的安排和运行模式自有其科学合理的一面,也必然存在着盲目、混乱、随意等违规之处,进而造成了时间与精力的大量浪费。我们制定科学的学习计划,绝不是对过去的全盘否定,也不是推倒旧的一切,而去建一座全新的大厦,相反,我们要汲取过去经验和以往的自然模式中的一切有用的、合乎规律的因素和成分,同时以先前的错误和不当举措为鉴,然后制定出真正科学有效的计划。因此,在获得我们从前自然模式的各种数据后,便是对这些举措和作为进行科学分析以及更进一步的改进和纠错。其实,只要我们认真检査自己的时间是怎样度过和被消耗的,自然会发现许多平常被我们所忽略的问题以及安排上的失当,发现过去运行模式中的各种浪费,只要对这些稍加更改,一套新的计划和时间安排便应运而生。
第三,系统详细地设计一天的日程表。
首先,把我们一天所涉及的活动列出清单,预设出每天的睡眠时间,如晚上11点30分至第二天早晨六点,然后从起床时开始计算,把每一时段要从事的活动依次进行列举和排列,要注明每一项活动准确的起始时间和时限。
学习计划的执行方法
第一,努力制定科学的.计划。为此,我们需要学习有关计划的一些知识,了解计划的功能和属性,掌握制定计划的规则和方法,熟悉我们现实的主客观情感和问题,在制定计划时端正态度,严肃认真,周到细致,以尽可能制定出符合规律,适合自已、便于操作的计划来。
第二,强化意志品质,加强主观控制。由于计划所引导的是经过规律设计的理智行为,所以,照章执行的过程,就是与以往的随意行为告别的过程,必然要遇到主客观消极因素的干扰,我们自然会感觉到困难和不适应。另外。计划中的目标和任务,要求常常要高一些,难度要大一些,本身就是为了防止人的惰性,调动人的积极性而设定的,是人的自我约束、自我加压,完成起来肯定要紧张一些,困难一些,轻轻松松就失去了计划的意义。因此,执行计划一定不会是一帆风顺和轻而易举的,其中最大的障碍就是人的惰性,人的畏难倾向,而要确保计划的落实和执行唯有强化人的意志品质,努力地与人性的弱点去抗争,对于执行中的必然困难,只有咬紧牙关,强制执行,努力实现,否则,计划的意义和价值就不存在了。
第三,寻找一些降低计划执行难度的辅助性办法。与我们的习惯和惰性相比,人的理智力量常常显得很脆弱。即便是一些意志很坚强的人,常常也难以抵御习惯与惰性的冲击波。因此,我们在制定、执行计划时,可以采取循序渐进的方式,规则标准先宽松些,难度先降低些,允许出点格,逐渐再加压加码,以逐渐符合相应的标准。另外,利用和调动外部的因素和条件以监督、强制计划的执行也是必要的,如向父母、老师、同学公开自己的计划,请他们带助督促检查;也可以把我们的计划写在大纸上,贴在床前、桌面,并配上几句诸如"哪怕对自己一点小的克制,也会使人变得强而有力'’"不经历风雨,怎么见彩虹""志不强者智不达,言不信者行不果"等名言警句,以示提醒和激励,赞促我们努力执行。
第四,加强总结,不断调整。为此,我们需要不断地检查反省自己对计划的执行情况,看看自己是不是按照计划规则行事了,看看各种指标的完成情况,做一下量上的统计,给自己打一下分,执行完成的好,打一个勾,继续努力;完成得不好,看看毛病出在哪,是投机取巧。执行不力,还是计划订的有问题,与实际有出人,等等。通过这种检査和反省,我们就可以发现计划或执行上存在的毛病和问题,然后,有针对性地予以调整,不断地趋于完善。
每日计划 篇6
1.每天早上6:20起床,用10分钟将头天要背的课文温习1—2遍,7:00从家出发。
2.上课认真听讲,积极发言,做好笔记。
3.认真仔细写作业,不对答案,认真对待每一门课。
4.写完作业后,复第二天上课的内容。
5.对于副课每学完一习当天的内容并预习课后,要用心去作自己买的课外习题书,作的时候要做到不抄答案,不看书,凭借自己所学的去做。如果遇到不会的题,也不能马上看答案或看书,要等到全部做完后,再去找答案,并及时背过。
6.对于主课:数学、语文、英语,每学完一单元或一课时,要对比计习题的讲解部分进行进一步的加深理解和巩固,并要做练习题,写时仍不能抄答案,写完后可交老师批改或对照答案,找出错误及时纠正。
7.遇到不懂得要及时问老师或问同学,弄明白。
8.每天晚上听30分钟英语,训练自己的`听力。
9.把所有课程学习巩固好,达到能考个好初中的成绩.
制定计划的注意事项
1、要突出重点也就是说,要根据地自我分析中提出的学习标点或比较薄弱的学科在时间上给予重点保证。
2、要有机动时间,计划不要排太满太紧,贪心的计划是难以做到的。
定了计划,一定要实行,不按计划办事,计划是没有用的。为了使计划不落空,要对计划的实行情况定期检查。可以制定一个计划检查表,把什么时间完成什么任务达到什么进度,列成表格,完成一项,就打上"√"。根据检查结果及时调整修改计划,使计划越定越好,使自己制定计划的能力越来越强。
每日计划 篇7
西红柿浓汤鱼
材料
鱼的头尾,脊骨,西红柿
做法
1.将鱼头尾和脊骨斩块备用;
2.西红柿切块备用;
3.锅内放油少许,加姜片、葱段爆香后放入鱼块略煎一下,然后烹入料酒除腥添香,加入西红柿一起炒一下。
4.加入清水,开大火熬至汤色发白浓稠后,调味出锅即可。此汤浓白鲜香,加入西红柿后鲜中带酸,浓而不腻。
小贴士
熬鱼汤火候很重要,要熬出白如乳汁的鱼汤,必用猛火,方可以得。所谓文火炖肉,猛火炖鱼。炖清汤必须是文火,如鸡汤、排骨汤等,慢火细炖,在炖出材料的香味时又不会把汤烧混了;熬鱼汤则相反,不用猛火鱼汤就熬不白。我熬的`这鱼汤不放任和增白剂,完全是原汁原味的鱼汤。而现在很多饭店的鱼头汤则是放入了牛奶等增白剂,失去原味了。
每日计划 篇8
对于学习来讲,除了要对一年以来高考复习的时间要统筹安排外,合理安排每日时间,最大效率得提高复习效果尤为重要。以下每日学习计划安排,考生可以参考进行。
早上6点-8点:一日之计在于晨,对一般人来说,疲劳已消除,头脑最清醒,体力亦充沛,是学习的黄金时段。可安排对功课的全面复习。
早上8点-9点:据试验结果显示,此时人的耐力处于最佳状态,正是接受各种“考验”的好时间。可安排难度大的攻坚内容。
上午9点-11点:试验表明这段时间短期记忆效果很好。对“抢记”和马上要考核的东西进行“突击”,可事半功倍。
正午13点-14点:饭后人易疲劳,夏季尤其如此。休息调整一下,养精蓄锐,以利再战。最好休息,也可听轻音乐。但午休切莫过长。
下午15点-16点:调整后精神又振,试验表明,此时长期记忆效果非常好。可合理安排那些需“永久记忆”的东西。
傍晚17点-18点:试验显示这是完成复杂计算和比较消耗脑力作业的好时间。这段时间适宜做复杂计算和费劲作业。
晚饭后:应根据各人情况妥善安排。可分两三段来学习,语、数、外等文理科交叉安排;也可作难易交替安排。
以下是一位高考优秀考生的每日作息时间表,可供参考:
每天6:00起床,6:30-7:30复习英语,7:40-9:40复习数学,9:50-11:50机动安排;中午午休;下午2:00-4:00复习化学,4:10-6:10复习物理;晚上2个小时复习语文;其余时间机动。在每一门课的复习中,不同阶段以不同内容为主,多看课本或多做习题,要掌握好。
高三考前一月安排
一年一度的高考冲刺又摆在了同学们的.面前,如何度过这一紧张而又充满希望的最后一个月,今天来共同探讨这个问题。
一、学习时间安排:
老师建议同学们把考前一个月分为三阶段:
1.5月15日—20日以前,仍可延续以前的学习方法。
过度学习,就是充分利用能够学习的时间进行学习,如晚上可以学到12点,甚至更晚或早上可适当早起加强学习,但以保证第二天上课不太疲劳为前提,中午时间(住校生)视自己的具体情况可以学习或休息。
这样做有两个好处,
①学习时间适当加长,掌握更多知识。
②主要是增强自信心,避免担忧失败心理。由于自己努力学了,自己没有比一般同学负出的少,别人能做到的自己也能做到,增强了自信心。
举例:我自己上高中时,班内同学有的早上3、4点就起来学习的,而我自己则正常休息,早上6:30起床。有些同学晚上加班,我还正常休息,这样过了一段时间,我心理发毛了,担心别人都在加班加点,而自己却按部就班,这样能否考上大学。于是我也早起晚睡,用于学习,但我总是睦睡,看上几眼,就扶在桌子上睡一会儿,学一会睡一会,现在想起来,其实没学多少知识,但作用却是很大的,这样做给了我以勇气,给了我自信。我也加班加点学习,问心无愧,你能考上,我也能考上。但加班加点,千万要记住:要以第二天上课不影响精力为前提,若影响上课效率,宁愿不加班加点。
2.5月中旬到6月初进入调整阶段。
主要工作:①、复习以前的错题本;
②、游览以前考过的摸拟卷,真正进行查漏补缺工作,不要再过多地做练习了(不是不做),可能有的老师发的题很多,你可以选择性地去做,不要都去做。我在去年教高三时,给学生发练习是有计划的,不是有什么、发什么、做什么,到现在我还有一本练习都没给去年高三学生发,但学生考试成绩很好。
③、考前头几天不要太放松,特别是高考前几天,更要合理安排复习计划,不要用这几天再学习新知识,期望打准高考题。而主要精力是有计划的游览记忆重点知识。
二、顺利度过考前的“高原反应”
同学们在此阶段若出现了“答题高原期”(即答题时思路不清,精力总是不集中,烦燥苦闷。),说明已以努力学习了。要尽快度过这一时期,不要悲观,怨天由人,这是多数学生必然出现的情况,此阶段最好在4月底以前度过,最迟到5月中旬。
方法:①做练习时降低难度。因为考前的模拟题目往往梯度安排不合理,不完全符合高考试卷要求(特别是做选择题时,老是自己感觉答的挺好,等发下试卷错误很多。主要原因是试题梯度安排不合理。)
②系统地做一下前两年高考题,你必然会发现你原来学得还不错,高考很有希望,增强自信心,借此东风顺利地度过“答题高原期”
三、调整心态迎高考
若同学们在此阶段还有什么心理疑惑或不踏实的地方,那就请你放下沉重的心理包袱,轻装上阵,此阶段不去关心上什么大学,考上与否,而应一颗红心两种准备,常这样想,考上固然好,考不上,也不要灰心,可以来年再考或去做适合自己的工作,不一定非上大学才是你的人生奋斗目标。只有这样你才能充分发挥自己的水平,考出理想成绩。
临考阶段,最为重要的是建立自信心,即不管别人怎么评价自己,要自己相信自己(有自信心,不一定能够成功,没有自信心,一定不能够成功)。经过平时的努力和充分的复习准备是能够达到自己的目标的,即使不能完全达到,只要尽力而为,也就没有什么遗憾的了。
在高考前,若考生的情绪过于低落,精神萎靡不振,则可能导致高考失败。导致情绪涣散的原因很多,如缺乏考试动机或动机水平不高,心境不佳,生理低潮或疾病等。要使自己紧张起来,进入兴奋临考状态的一个有效方法是:制定细致的时间表,每周、每天的任务都合理安排。若自己严格按时间表学习,数天后,涣散情绪便会消失,或到有学习气氛的地方学习也可增强学习紧迫感,看到别人都发愤苦读,你也会身不由己地融进这种气氛中,以缓解自己考前的过度紧张情绪。
最后忠告学生考前要从以下两个方面做好准备工作:
①临考试的前一天,用一张纸或硬卡片列出考场需要带的东西,每次去考点前都要按所列进行检查。如有可能要在考前先去一下考点,找一下考场,,熟悉一下环境。
②考试那天,要穿着舒适,不要使服装的色彩和样式特殊,以免引起考生及监考老师的过多注意,以免答题分心。
四、考试策略
①认真阅读考试说明和注意事项。以免弄错某一项内容丢分,考后令人遗憾。
②答题时先易后难,稳扎稳打。做题时最好一次成功,不要期望全部做完后,再认真检查(往往时间不够),就是有检查时间,也不要盲目改正答案,因为做题时第一印象成功率较高。
③只要不倒扣分,尝试回答所有问题。
④检查技巧,主要检查有没有漏做的考题。涂卡有无对错题号的。
每日计划 篇9
1、市场分析预测
近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。
2、竞争对手分析
对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的酒店,而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。
3、本酒店竞争能力分析
本酒店的优势:本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的模式给予定价,可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。
4、销售模型制定
(1)、为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行销售前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其销售潜能。
(2)、探索和分析其特定需求,进行个性化销售宣传,决定竞争者类型及范围。
(3)、制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同。
(4)实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务。
(5)、随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意化。
(6)、了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。
5、全年本酒店客源预测
全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。
全年市场定位和目标确定。
1、全年酒店目标
全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。
根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。
20xx年是本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行攻关战的最为关键的一年,因此本酒店的营销计划就显得至关重要,现从酒店的实际出发,制定年度营销计划。
1、价格策略
实施“酒店VIP”计划策略,通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入VIP营销是一种会员制营销方式,它以建立会员制为发展导向。
(1)、在观念认识上,利用80/20法则,将顾客占有率和忠诚度放在首位;目标是从酒店特色经营出发,充分挖掘酒店的市场潜力。
(2)、在运作策略上,完全以顾客需求为中心,从充分利用好信息资源入手,准确地界定酒店的市场定位,营造酒店经营特色。强化酒店品牌效应,完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之有效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体,也就是为酒店创造80%利润的`20%的忠诚客户。
营销特色策略:
降低房价,免费提供停车场,免费接等;与“酒店VIP”计划相结合,采用会员积分制,价格明升暗降,给与一定的让利。
2、销售策略
以内部营销为本:
酒店对员工进行严格的挑选和训练,使新员工学会悉心照料客人的艺术,培养员工的自豪感,把培养忠诚员工、提高员工满意度放在追求品牌忠诚之前,让员工快乐的工作着。
(1)、教导员工要做任何他们能做的事情,全体员工无论谁接到投诉都必须对此投诉负责,直到完满解决为止。
(2)、员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级,为了让客人高兴,员工可以离开自己的岗位而不需要请假。
(3)、在表彰杰出员工方面,按效率优先、兼顾公平的原则,根据员工职效进行细分奖项,给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。
(4)、细分市场体验营销策略,通过重新定位,把目标转向稳定和满足客户各类会的需要上,巩固现有市场占有率和顾客忠诚度,坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。
(5)、在细分市场的基础上进行体验营销,做到以下原则:
a、优质的全面质量管理,让客人使用的产品组合。
b、“顾客第一”的经营理念,员工处理个人失误没有大小,使客人从胜利、心理撒谎能够都得到满足。
c、追求服务的零缺陷,为顾客解决能够解决的一切问题。
直接销售策略:
要求每个员工在面对客人时都成为销售人员,而不管其实际的身份,从而加大对顾客的把握度。在实际操作中,如果预定员预定了一位客人决定入住了,我们就给这位预定员奖励,不管这个客人住的是那种类型的房间,也不管他是住一晚还是一个月。
营销危机补救
1、对销售目标和任务要及时进行评估,做到每天一汇报,每周一小结,每月一总结,分析原因,总结经验教训,及时找出原因和研究好对策。
2、建立应急机制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等发生时可以从容应对,加强安全卫生检查,树立“安全第一,预防为主”的安全观,在实际操作中,对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进行检疫测试。
3、建立一套稳健、公平的管理机制,明确任务,赏罚分明。使营销目标不理想时可以稳定员工,努力创造一流的工作平台环境。
营销预算
全年,工资福利,办公用品,其它,促销及广告,交际费,制服,培训,其它总费用市场营销费用总额。
评估控制
1.年度计划控制:
由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。
2.获利性控制:
由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。
3.战略性控制:
由营销主管及酒店特派员负责,通过核对营销清单来检查酒店是否抓住营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。
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