每日计划范文集合7篇
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,来为今后的学习制定一份计划。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家收集的每日计划7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
每日计划 篇1
一、工作时间:10:00—19:00
二、班前工作
1、准备好个人仪容仪表,佩戴工号牌(等同干部工服)。
2、查看营运部交接本(针对于设备维修方面)
3、打卡上班。
4、检查维修间工具是否正常(维修工具)。
5、检查维修间设备是否正常(在维修中的设备)。
三、正常工作
1、确认点歌系统主机是否正常。
2、至营运现场干部了解包厢的音响效果。
3、检查所有包厢的麦克风是否配齐、无线麦克风电池是否够用。—直接处理
4、检查所有包厢音响喇叭的位置朝向是否标准。———————————————直接处理
5、检查所有点歌显示器是否有松动、摇晃情况。———————————————直接处理
6、检查所有电视机是否有波纹,线路是否正常。———————————————直接处理
7、检查所有麦克风的线头是否有松动、线路是否正常。—————————直接处理
8、检查每个包厢的`麦克风音量是否一致、喇叭是否有异常。—————直接处理
9、所有相关设备的清洁,线路整理工作。
10、备用麦克风10个(维修好的)放到前台。
11、正常麦克风和其它设备维修。
12、根据营运需求现场调音。
13、每天3—5间至包厢填写意见卡,主询问音响效果。
14、保证好维修耗材的安全量。
15、保管好维修工具的使用(每周盘点一次)采取责任制,遗失赔偿。
16、把当天工作情况详细记入档案(工作日志存放于前台)
四、时间分配。
1、10:00—12:00为检查时间。
2、12:00—19:00为维修时间。
3、其它空闲时间做设备清洁和线路整理。
五、相关流程
1、设备每天检查1次。
2、设备每周盘点1次。每周一向公司递交盘点报表。
3、设备每周测试1次。每周三设备测试(店内1—2名以上干部到场)
4、送回厂家维修的设备和不能使用的设备报备给经理确定
六、注意事项
1、进出包厢的礼貌用语。
2、维修进展等交接工作。
每日计划 篇2
把初三的复习计划分为三大阶段。每个阶段有不同的任务、不同的目标和不同的学习方法。
第一阶段,是整个初三第一学期时间。这个阶段时间大约五个月,约占整个初三复习的一半时间左右。这初三文科复习四忌
一忌抛开考纲,盲目复习。中考各科都有《考试说明》,学生首先应该依据《考试说明》,明确中考的考查范围和重点内容,再有针对性地进行复习。
二忌急于求成,忽视小题。有些学生认为文科需要背诵的知识点太多,而在中考中基础知识题的分值不高,所以索性就放弃了。他们不知道解决好基础知识,正是提高文科成绩的关键所在。
三忌支离破碎,缺乏系统。有些学生认为与理科相比,文科知识缺乏系统性和逻辑性,可以随意捡章节进行复习。其实文科复习应兼顾知识、能力、方法三个层次。
四忌浮光掠影,只重皮毛。有些学生只重视知识的背诵,缺乏专题性反思,不知道自己的涨分点在哪里。
第一阶段可以称为基础复习阶段。学校里每一个科目都在逐册逐章节地进行复习,我们自己也应该和学校的教师步伐一致,进行各科的细致复习。我们要充分利用这五个月,把每一科在中考范围内的每个知识点都逐章逐节、逐篇逐段,甚至农字逐句地复习到,应做到毫无遗漏。这个阶段,复习中切忌急躁、浮躁,要知道“万丈高楼增地起”,只有这时候循序渐进、查缺被漏、巩固基础,才能在中考中取得好成绩;只有这时候把边边沿沿、枝枝杈杈的地方都复习到,才能在今后更多的时间去攻克一些综合性、高难度的题目。
第二阶段从寒假至第一次模拟考试前,时间大约四个月。这个阶段是复习工作中的最宝贵的时期,堪称复习的“黄金期”。之所以这样说,是因为这个时期复习任务最重,也最应该达到高效率的复习。也可以将这个阶段称为全面复习阶段。我们的任务是把前一个阶段中较为零乱、繁杂的知识系统化、条理化,找到每科中的一条宏观的线索,提纲挈领,全面复习。这个阶段的复习,直接目的就是第一次模拟考试。第一次模拟教育是中考前最重要的一次学习检验和阅兵,是你选报志愿的.重要依据。一模成功,可以使自己信心倍增,但不要沾沾自喜;一模受挫,也不要恢心丧气,妄自菲薄。应该为一模恰当定位,在战略上藐视它,在战术上重视它。
第三阶段从一模结束至中考前,时间大约两个月。这是中考前最后的一段复习时间,也可以称为综合复习阶段。随着中考的日益迫近,有些同学可能心理压力会越来越重。因此,这个时期应当以卸包袱为一个重要任务。要善于调节自己的学习和生活节奏,放松一下绷得紧紧的神经。古人云:“文武之道,一张一弛”,在此时,第天不必复习得太晚,要赶快调整初三一年紧张复习中形成的不当的生物钟,以保证充沛的精力。另外,这个时期不必再做过多的过量的习题,更不应死抠难题和偏题,应该做少而精的练习。比如,花些工夫研究研究历年中考的题目,因为这些题目既是经过千锤百炼的精品,又是中考命题人意志的直接体现,可谓字字珠玑。在复习中,我们中做题应先易后难,选择题拿不准也不要放弃,选一个最可能的空填上等等。
每日计划 篇3
第一,我们需要先了解一下现在的每一天都是怎样度过的,以掌握我们目前对时间的使用情况。
为此,我们在做科学的日程安排之前,应先做一星期的日程统计,以详细了解我们每天的时间是怎样消耗掉的,都做了哪些工作,干了哪些事情,进行了怎样的活动,都占据了哪个阶段,等等。具体来讲,预先准备好纸和笔,从睡醒的那一刻起开始,把每一时段所从事的活动做一个流水账式的统计,包括起床,洗嫩,早锻炼,到放学回家,吃午饭,看新闻,睡午觉,以及下午的课外活动期间的踢球,聊天,散步,想心事等,直至晚自习到睡觉前都干了些什么,以及更具体的如上课、自习都看了什么书,做了哪些习题等大至几小时,小至几分钟的形形色色的活动,都要一一记录在案,尤其是注意变换内容的过渡性阶段,这一段时间容易被忽视和浪费。要记清每一活动的起点和终点,对一些大的活动还要相对地分出几个子过程,总之,愈全面愈细致愈好。为此,我们在进行每天正常的学习工作的同时,应该把上述工作当成一项附带性任务去做,并保持高度警觉,以防因疏忽而忘记,漏记,这是一项很重要的准备工作,可以为我们的后续工作提供重要的参考数据。
第二,对我们的统计结果做科学分析。
目前我们所进行的学习,不管自我是否做过明确的计划,至少也经过大致粗略的构想和安排,同时也受到学校、老师等外在因素的规定和约束,已自自然然形成了一套自我的学习与生活模式,我们也正是在这种业已形成的一般模式和框架下从事着日复一日的学习。这些现行的安排和运行模式自有其科学合理的一面,也必然存在着盲目、混乱、随意等违规之处,进而造成了时间与精力的大量浪费。我们制定科学的学习计划,绝不是对过去的全盘否定,也不是推倒旧的一切,而去建一座全新的大厦,相反,我们要汲取过去经验和以往的自然模式中的一切有用的、合乎规律的因素和成分,同时以先前的错误和不当举措为鉴,然后制定出真正科学有效的计划。因此,在获得我们从前自然模式的各种数据后,便是对这些举措和作为进行科学分析以及更进一步的改进和纠错。其实,只要我们认真检査自己的时间是怎样度过和被消耗的,自然会发现许多平常被我们所忽略的'问题以及安排上的失当,发现过去运行模式中的各种浪费,只要对这些稍加更改,一套新的计划和时间安排便应运而生。
第三,系统详细地设计一天的日程表。
首先,把我们一天所涉及的活动列出清单,预设出每天的睡眠时间,如晚上11点30分至第二天早晨六点,然后从起床时开始计算,把每一时段要从事的活动依次进行列举和排列,要注明每一项活动准确的起始时间和时限。
学习计划的执行方法
第一,努力制定科学的计划。为此,我们需要学习有关计划的一些知识,了解计划的功能和属性,掌握制定计划的规则和方法,熟悉我们现实的主客观情感和问题,在制定计划时端正态度,严肃认真,周到细致,以尽可能制定出符合规律,适合自已、便于操作的计划来。
第二,强化意志品质,加强主观控制。由于计划所引导的是经过规律设计的理智行为,所以,照章执行的过程,就是与以往的随意行为告别的过程,必然要遇到主客观消极因素的干扰,我们自然会感觉到困难和不适应。另外。计划中的目标和任务,要求常常要高一些,难度要大一些,本身就是为了防止人的惰性,调动人的积极性而设定的,是人的自我约束、自我加压,完成起来肯定要紧张一些,困难一些,轻轻松松就失去了计划的意义。因此,执行计划一定不会是一帆风顺和轻而易举的,其中最大的障碍就是人的惰性,人的畏难倾向,而要确保计划的落实和执行唯有强化人的意志品质,努力地与人性的弱点去抗争,对于执行中的必然困难,只有咬紧牙关,强制执行,努力实现,否则,计划的意义和价值就不存在了。
第三,寻找一些降低计划执行难度的辅助性办法。与我们的习惯和惰性相比,人的理智力量常常显得很脆弱。即便是一些意志很坚强的人,常常也难以抵御习惯与惰性的冲击波。因此,我们在制定、执行计划时,可以采取循序渐进的方式,规则标准先宽松些,难度先降低些,允许出点格,逐渐再加压加码,以逐渐符合相应的标准。另外,利用和调动外部的因素和条件以监督、强制计划的执行也是必要的,如向父母、老师、同学公开自己的计划,请他们带助督促检查;也可以把我们的计划写在大纸上,贴在床前、桌面,并配上几句诸如"哪怕对自己一点小的克制,也会使人变得强而有力'’"不经历风雨,怎么见彩虹""志不强者智不达,言不信者行不果"等名言警句,以示提醒和激励,赞促我们努力执行。
第四,加强总结,不断调整。为此,我们需要不断地检查反省自己对计划的执行情况,看看自己是不是按照计划规则行事了,看看各种指标的完成情况,做一下量上的统计,给自己打一下分,执行完成的好,打一个勾,继续努力;完成得不好,看看毛病出在哪,是投机取巧。执行不力,还是计划订的有问题,与实际有出人,等等。通过这种检査和反省,我们就可以发现计划或执行上存在的毛病和问题,然后,有针对性地予以调整,不断地趋于完善。
每日计划 篇4
做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、 要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、 要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、 要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功 的事情寻找实施时的.不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外以下两点也非常重要。
一、 店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1。 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2。注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3。 建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4。利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5。以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6。 重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7。创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1。 加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2。 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3。 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4。抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5。知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6。尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
每日计划 篇5
外贸无非主要是维护旧客户以及打开新的市场,所以计划报告要以这个为核心内容,具体的需要参照你本身工作性质。
(一)工作计划的格式:
1.计划的名称。包括订立计划单位或个人的名称和计划期限两个要素
2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
3.最后写订立计划的日期。
(二)工作计划的内容。
一般地讲,包括:1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
(三)制订好工作计划须经过的步骤:
1.认真分析本工作的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
2.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
3.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定如何克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
工作计划的一般格式
标题
1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。
2、计划单位名称,要用规范的称呼。
3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。
4、计划内容要标明计划所针对的问题。
5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。
(一) 工作计划的格式:
1.计划的名称。包括订立计划单位的名称和计划期限两个要素,如“××学校团委20xx年工作计划”。
2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后写订立计划的日期。
(二) 工作计划的内容。一般地讲,包括:
1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3.工作的`方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
(三) 制订好工作计划须经过的步骤:
1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。
2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。
每日计划 篇6
外贸人基本都是6天班或者5天半班,那么你每天上班都在做什么呢?这里说说我的做法。
1.首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里后台,查看询盘,看看昨天发的询盘回了没,是否有新询盘,优先处理数量大的和大公司的新询盘。亚洲地区的询盘要在上午下班之前回复完,注意在阿里后台回复后,还要在你另外的邮箱里回复一遍,以便确保客户能够及时收到你的回复。
2.查看自己的产品排名效果,浏览行业热门搜索词,在此基础上每个产品类别发布一到两款产品,每天保持发布,但是最好不要在周五发布产品,因为国外周六大部分都休息,客户就看不到你发的新产品了。
3.查询自己的客户信息管理表格,看看最近跟踪回复的时间,对数量大和潜力客户要发邮件推荐新产品或者节日问候过去,也可以在SKYPE或者领英上面互动闲聊。对已经报价的客户但是没谈下来的,可以打电话问下。
4.搜集积累专业术语和产品前缀或者后缀的热门形容词特性词,外国人通常喜欢搜索的词,这个得通过多方面去搜集,然后做到发产品有的放矢,突出重点,写开发信标题或者正文时有能够吸引客户的关键词。
5.要研究每周最热门产品是哪个,着重发这个产品,吸引客户。去浏览下同行网站,看看他们有什么新动向,他们有什么最新产品,立刻反映给老板
6.对于已有的老客户或者报价的客户要经常去访问他们网站,查看NEWS这个栏目,了解他们最新动态和采购方向,针对客户的采购方向发个性化的开发信。如果客户要来广州或者香港参加展会,记得联系说你会去见他,这样拉近你们的关系。你们有展会也可以邀请他过来。
7.可以总结每个月哪个产品卖得火,最受欢迎,客户每年的哪个月采购行为频繁,这个要从客户信息和网站去分析得出的,然后在这个月多发布这种产品,赢得询盘和订单 8.要有敏锐的市场眼光,通过数据分析,知道哪些地区对公司的.哪个产品需求多什么时候采购量大,这样针对性的开发客户,还有得出哪个产品可能会火,可以反映给老板,提出开发新产品的打算。 9.多多浏览雅虎新闻或者国际新闻,了解国外大型活动赛事资讯,为你们的产品打开销路寻找机会
10.一定要总结每天做了什么,有什么要做,重要客户多发心思去跟踪研究,客户报价没回复要研究原因,而不是一直问为什么不回复,可以在合适的节日给一点优惠,免费送样品,降低MOQ来吸引客
户,回复时要写出你是为客户考虑,为了珍惜情谊,私人也愿意做朋友,有机会欢迎他过来中国,你陪同她旅游等等,反正类似比较让人感到亲近的话。
11.要针对性的开发客户,而不是谷歌搜索产品+company去开发客户,你们主要出口哪个市场,那就针对性的去找这个地区的客户,有时可以通过一个客户了解到好多他的上游或者下游客户,然后写开发信。
12.每天花点时间浏览外贸论坛,学点经验
13.一定要多和工程师交流,了解具体工艺和改善方法,这样在回复客户询盘时可以说我觉得这样做会更好,给客户提出专业化的建议吗,引导客户下单
每日计划 篇7
1、市场分析预测
近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。
2、竞争对手分析
对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的酒店,而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。
3、本酒店竞争能力分析
本酒店的优势:本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的`模式给予定价,可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。
4、销售模型制定
(1)、为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行销售前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其销售潜能。
(2)、探索和分析其特定需求,进行个性化销售宣传,决定竞争者类型及范围。
(3)、制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同。
(4)实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务。
(5)、随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意化。
(6)、了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。
5、全年本酒店客源预测
全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。
全年市场定位和目标确定。
1、全年酒店目标
全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。
根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。
20xx年是本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行攻关战的最为关键的一年,因此本酒店的营销计划就显得至关重要,现从酒店的实际出发,制定年度营销计划。
1、价格策略
实施“酒店VIP”计划策略,通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入VIP营销是一种会员制营销方式,它以建立会员制为发展导向。
(1)、在观念认识上,利用80/20法则,将顾客占有率和忠诚度放在首位;目标是从酒店特色经营出发,充分挖掘酒店的市场潜力。
(2)、在运作策略上,完全以顾客需求为中心,从充分利用好信息资源入手,准确地界定酒店的市场定位,营造酒店经营特色。强化酒店品牌效应,完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之有效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体,也就是为酒店创造80%利润的20%的忠诚客户。
营销特色策略:
降低房价,免费提供停车场,免费接等;与“酒店VIP”计划相结合,采用会员积分制,价格明升暗降,给与一定的让利。
2、销售策略
以内部营销为本:
酒店对员工进行严格的挑选和训练,使新员工学会悉心照料客人的艺术,培养员工的自豪感,把培养忠诚员工、提高员工满意度放在追求品牌忠诚之前,让员工快乐的工作着。
(1)、教导员工要做任何他们能做的事情,全体员工无论谁接到投诉都必须对此投诉负责,直到完满解决为止。
(2)、员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级,为了让客人高兴,员工可以离开自己的岗位而不需要请假。
(3)、在表彰杰出员工方面,按效率优先、兼顾公平的原则,根据员工职效进行细分奖项,给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。
(4)、细分市场体验营销策略,通过重新定位,把目标转向稳定和满足客户各类会的需要上,巩固现有市场占有率和顾客忠诚度,坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。
(5)、在细分市场的基础上进行体验营销,做到以下原则:
a、优质的全面质量管理,让客人使用的产品组合。
b、“顾客第一”的经营理念,员工处理个人失误没有大小,使客人从胜利、心理撒谎能够都得到满足。
c、追求服务的零缺陷,为顾客解决能够解决的一切问题。
直接销售策略:
要求每个员工在面对客人时都成为销售人员,而不管其实际的身份,从而加大对顾客的把握度。在实际操作中,如果预定员预定了一位客人决定入住了,我们就给这位预定员奖励,不管这个客人住的是那种类型的房间,也不管他是住一晚还是一个月。
营销危机补救
1、对销售目标和任务要及时进行评估,做到每天一汇报,每周一小结,每月一总结,分析原因,总结经验教训,及时找出原因和研究好对策。
2、建立应急机制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等发生时可以从容应对,加强安全卫生检查,树立“安全第一,预防为主”的安全观,在实际操作中,对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进行检疫测试。
3、建立一套稳健、公平的管理机制,明确任务,赏罚分明。使营销目标不理想时可以稳定员工,努力创造一流的工作平台环境。
营销预算
全年,工资福利,办公用品,其它,促销及广告,交际费,制服,培训,其它总费用市场营销费用总额。
评估控制
1.年度计划控制:
由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。
2.获利性控制:
由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。
3.战略性控制:
由营销主管及酒店特派员负责,通过核对营销清单来检查酒店是否抓住营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。
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