销售计划

时间:2024-10-09 10:32:13 模板 我要投稿

【精华】销售计划范文九篇

  日子如同白驹过隙,又迎来了一个全新的起点,此时此刻我们需要开始制定一个计划。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家整理的销售计划9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精华】销售计划范文九篇

销售计划 篇1

  随着市场份额的扩大和客户类别的增加,我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高,东莞的市场是有限的,相对过去今年的市场竞争有力度,我们要剖析市场细分市场,结合公司的优势找准方法,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。根据X月份的销售工作,市场反应的问题如下:

  一、市场方面:

  1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。

  2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。

  3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。

  4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。

  5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。

  二、管理方面:

  1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。

  2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。

  3、细化出货流程,确保商品的出货质量。

  4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。

  三、销售回款方面

  本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。

  四、五月份的工作重点:

  1、市场开发:

  (1)展示与我公司合作的优势。

  (2)阐述公司的经营理念。

  (3)解读公司的发展战略。

  2、维护客户:

  (1)对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  (2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。

  3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。

  (1)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合。

  4、红酒略。

  五、五月份对自己有以下要求

  1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的.。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10、以公司为家,惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。

  11、工作中总会有各种各样的困难,我们要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

  12、开发客户:以a类客户主(当月提货不低三万元)其他为辅助客户,

  13、自有产品(红酒)的业务招聘,培训和市场开发。

  六、为充分发挥大家的积极性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作计划能如期完成,故立此责任状。

  注:完成以上责任任务,公司给与销售总任务和新开发客户分别奖励500元否则二项每项罚款500元。

  负责人

  责任人签字

销售计划 篇2

  一、切实落实岗位职责,认真履行本员工作。

  作为交通行业销售,自己的岗位职责是:

  1、坚定信心,千方百计完成行业销售目标;

  2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;

  3、了解并严格执行销售的流程和手续;

  4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;

  5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;

  6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者

  7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

  8、、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓。

  岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有近半个月的时间,期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也大家深入沟通过。为积极配合销售,自己计划设想努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

  二、销售工作具体量化任务。

  2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考,并为集成商出谋划策,配合集成商技术和商务上的项目运作。

  4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5。填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合集成商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。集成商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  7、前期设计阶段主动争取参与项目方案设计,为集成商解决本专业的设计工作。

  8、投标过程中,提前两天整理好相应的授权、商务文件,快递或送到集成商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  9、争取早日与集成商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应集成商的需求,争取早日回款。

  三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。

  销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

  四、认真学习我公司产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案

  熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数。安装基本能做到有问能答、必答。

  五、产品市场分析

  智能交通市场整体前景看好,智能交通本质上就是交通行业的信息化。中国智能交通市场主要包括城际高速公路通信监控收费系统、城市交通综合管理系统等。目前国家正在大量投资与交通基础设计的建设,预计国家每年对智能交通系统建设的投入在50亿到70亿之间,其中还并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自筹资金的项目。而电子警察、卡口、号牌识别等产品在其中的占有比例超过20%。

  北京区域虽然市场潜力巨大,但公司销售目标以集成商为主,大多数集成商以项目建设为公司的主要业绩,其中较大的集成商项目的建设的范围一方面遍布全国,一方面又呈现分散的趋势,无法形成有效地、紧密相连的网络。

  我公司产品在智能交通领域中略显单一,这些就要求我们一方面要通过渠道销售,争取公司产品在北京市场上的占有率,快速凸显自身优势形成品牌效应,打品牌战,打价格战;另一方面又要在前期尽可能地广泛收集信息、跟进客户、跟进项目,提供完善的售前售后服务以及系统的整体解决方案。

  六、20xx年工作重点及设想

  1、尽力发展新客户,维护好原有客户,对有潜力客户多关注,并把所有的产品包括摄像机进行更深层次的推广。近期已经开始给各个具有行业背景的集成商做产品技术交流。新年假后,将拜访博瑞凯诚、美能等公司进行技术交流及产品测试。

  2、对有特殊行业背景的客户,一定要做出拜访计划,定期的见面沟通,频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。

  3、国家在治理城市交通拥堵方面大力投入,有些公司正在积极的参与到交通行业中。现有做城市交通,尤其是系统集成的这些客户,在11年是关注的重点。已经跟几家做过沟通,约见他们更高层次的领导,以求达成公司与公司之间的战略性合作。目前的工作还停留在与他们招投标、商务部门的沟通上。

  4、关注IPC的市场推广,加强其与NAS产品的配合使用。

  6、应收款方面,也尽量不要放账到年底来回收,平时就做好控制管理,也能减少不少因应收款带来的工作量。

  以上就是我对20xx年工作计划,不够全面之处,请求领导能够给予指正。

  希望**年能是我给公司带来惊喜的一年!

  销售部工作计划(二)

  市场竞争白热化的今天,行业营销已经进入了高级营销时代,主要表现在产品、价格、渠道、促销、服务、品牌、市场的需求、读者的购买成本、购买方便、加强和读者的沟通等方面,这也是每个单位今后竞争的主题。需求营销代替了供求营销,如果我们不解决好这方面问题,势比会阻碍单位的发展。随着时间的迁移,下年度的产品猛然上市,来势凶猛。大手笔的做营销,大作坊的做计划,尤其是新产品,遍地开花,到处都是他们的声音,不时的吸引读者的眼球,从而来抢占那份最大的蛋糕。使出全身的解数,有开下线客户会议,有开老师座谈会,有“爱心大奉送”活动,有培训导购,有产品组合,有渠道重组。在这种白热化的竞争中,我认为不仅要做好新产品的科学推广,而且要维护好我们的品牌产品。《讲义》系列作为我们重拳推出的新品,对单位来说是具有“划时代”意义的。

  (一)营销策略和措施

  1遵守几个原则

  “共赢”的原则:避免上游的强势竞争,避免下游没积极性,在适当的时间,用适当的客户,做适当的'营销策略。目前在市场上声音最大的就是利润太低,每个客户渴求一套利润高的产品。

  “发展”的原则:有的市场要精耕细作,有的市场要广种薄收。宏观把握,微观突破。

  坚持营销六要点:供货充足,保障供应;上市提前,占领市场。

  政策支持,落实到位;服务优良,促进营销。

  沟通到位,避免疑问;知己知彼,百战不殆。

  2新品上市存在的问题

  作为《讲义》系列,我们前期的营销(招标会)做的比较理想,这只是我们前期的一个营销创新,真正的成功要到明年五月,到时我们是庆贺,还是总结教训现在还不知道,所以我们不能盲目乐观,要面对现实,前面的路还长,还艰辛。所以我们要团结所有能团结的力量,利用我们可以利用的资源把我们的新产品营销到位。

  目前新品的推广存在这样几个问题:

  问题一新品定价

  1价值有客户喜欢这样的产品,产品品质优良,定价低,折扣低,推广力度大,能创造更多的利润。

  2市场占有率价值单位根据市场的整体成本,勾勒出比较合理的产品价格。

  3比附定价,这就是说比同类产品的性价比要高,在价格方面瓦解对手的市场。

  4附加价值这作为客户的心里安慰价值,是产品更有吸引力。

  问题二新品进货不理想

  客户对新品往往处于消极心态,大致表现为:

  1怕企业新品进货入市“套”经销商的资金,造成大库存。

  2怕新品上市干扰老产品的销售。

  3竞品的干扰和对新品的负面宣传,导致客户对新品进货的疑虑。

  博弈策略

  1企业应“换位思考”,制定一些能吸引客户进货的激励政策,如:折扣,库存,单位的大力推广,来吸引他们进货,(单位要合理地控制他们的进货,以免库存过大,减少他们的销售压力)。

  2企业要策划好新品上市的计划,得到客户的真正认可,上市提前,质量过硬。

  3加大新品的营销推广,提高客户对新品的认识,要货时应少要,勤要,小批量试销,缓解其滞销心里。

  4注意老客户动向,老客户毕竟对单位的各方面工作比较了解,配合起来比较顺手,没有特殊情况下不要随意更换客户,这样可以给予他们更多的销售稳定心态,如果确实不理想,对我们的新书失去了信心,应及时的调整。

  问题三新旧不平衡

  1新品上市占用原有产品的销售资金。

  2新品上市冲击老产品销售,新品上市政策比较宽松。

  博弈策略

  分单位管理,新老产品分开划任务,分政策实施。

  问题四推广费用不足导致产品传播不开

  目前市场已白热化竞争,营销手段竞争日趋激烈,更是单位实力的比拼。新品上市推广费用不足,往往会导致“胎死腹中”。

  博弈策略

  1单位在核算推广费用时要科学合理,否则就给竞争对手创造

  了一个良好的机会。

  2合理地传播遵循三原则“界定”,“放大”,“重复”。

  问题五终端积极性弱

  新品终端不是太了解,如果我们的推广力度不到位,政策不符合他们的习惯,他们就会调船头。

  博弈策略

  加强与终端的沟通,本着渠道为王,以终端和品牌互动致胜的原则,积极主动的协助客户。

  问题六经销商不能准确的瞄准顾客群体

  经销商习惯于老品牌的渠道,代理商没有科学准确的将新品铺给相应的零售商。

  博弈策略

  明确产品的定位,及时的双向沟通,遵循单位-经销商-零售商-终端之间的沟通。

  问题七经销商用老思路去经销新品

  博弈策略

  做好产品的特点传播,提供一套科学的新品推广方案。可以做一些类似产品培训会、新品研讨会的活动。

  问题八二渠道遍地开花

  单位为了加大铺货力度,市场扁平化,这样就损害了其他代理商利益,挫伤了他们的积极性。

  博弈策略

  市场渠道扁平是个双刃剑,这就取决于单位的政策、省级经销商铺货推广能力、市场结构布局、单位的市场战略。

  老产品存在的问题

  问题一市场渠道比较混乱

  大部分市场都是遍地开花,无处不见,从短期的角度看,对单位没什么损害。代理商的利润不能得到保障,长此以往,他们的积极性就比较低,这样有利于竞品的切入,势必会影响我们的整体利润。

  博弈策略

  无论那个行业都是“分久必合,合久必分”,这是根据市场的发展阶段而定。我们产品目前发展的阶段大部分市场应该“收回”,同时我们要制定一个严格的渠道政策,约束一些不良的竞争,对部分市场抓“黑手”,“杀一儆百”。现在客户最大的希望就是有一套挣钱的产品,他们才是我们的直接客户,只有调动他们的积极性,产品才能长期发展。

  问题二“该有的没有,不该有的却很多”

  在市场上有这样几个问题:有的品种库存比较大,有的比较紧缺,有的科目非常多,有的科目非常缺,出现了失调状态。

  博弈策略

  要求我们要对市场的整体需求有一个科学的预测,每个品种的销售周期、单品的销售比例等。

  问题三沟通不到位

  尤其是产品特点的沟通,好多客户不了解我们的产品,在整个销售过程中处于自然状态。销售过程中的调货,有部分产品在销售过程中调过好几次货,但好多经销商说不知道。单位之间的沟通不到位,特别是研发部门、营销中心、物流。尤其是营销中心和物流合作起来特别困难。

  博弈策略

  对于客户有的问题应重复沟通,跟踪到位,对于每一个问题应该核实。加强部门沟通,研发了解营销,营销了解研发,物流部门理解营销中心,营销中心理解物流部门,内部的团结非常重要,只有我们握紧拳头力量才大。

  (二)运作模式上的创新

  1、开发新的渠道:

  新华系统、大卖场、教研室,这三种渠道在新品推广方面能起到很好的作用。这三种渠道最好让经销商做,如果经销商做不好,或不想做,我们自己做,否则客户会担心我们和他们“抢”生意,尤其是现在正和新华系统合作的客户。

  2、培养自己专营店:

  在业界有不少单位开自己的专营店,这样可创造一个样板市场,来带动周边的市场,为产品的品牌推广起到了很好的作用。

  3、强化渠道建设,渠道铺货,渠道销售:

  下阶段天星产品如雨后春笋,产品结构满足了读者在各个阶段的需求,合理的渠道建设势必要起到非常重要的作用。新品上市推广和铺货是营销方面的重中之重,加大这两方面的工作,渠道销量肯定会大幅度上升。

  (三)市场营销策略(推广、铺货、渠道组合)

  (一)市场推广

  1、会议营销

  新品研讨会、经销商会议、零售商会议,请名人名家签名售书等等。会议营销目前在市场上比较盛行,一个会议的成功对产品的推广能起到意想不到的效果。可以通过会议展示单位形象,详细的传达单位的政策,还可以将产品特点直接的介绍给客户,从而形成了一个强大的凝聚力。

  2、培训营销

  这和会议营销有点相似,目的都是让大家“抱团”打天下,得客户者得天下。所谓培训营销就是给客户培训产品的特点、单位的发展思路、单位的政策,帮助经销商培训他们员工的综合素质、业务技能……这个培训营销间接的培养了自己单位的导购员,也帮经销商培训了员工,这样我们双方都受益。在一个书店里店员一般都推荐自己熟悉的产品,目前市场同质化竞争比较激烈,客户的推荐比较重要。

  3、样书营销

  赠送样书是目前市场推广最简单、最直接、最有效的市场宣传途径,也是图书行业最流行的一种操作模式,有时成品还没上市,半成品已经悄然上市,占领市场,在营销方面是非常重要的一环。

  4、渠道营销--“封闭”,“半封闭”

  这就考虑到市场布局合理性,是否合理主要表现在整个市场的覆盖率、渠道的稳定性、竞品渠道分布。在这方面我们单位要有一个合理的渠道政策,维护渠道健康发展。

  渠道是“封闭”还是“半封闭”主要取决于产品的定位,进课堂的产品比较适合“封闭”,走市场的产品比较适合“半封闭”。“半封闭”其实就是对渠道的一种规范,也是本行业发展的一个方向,由于渠道的混乱,零售商积极性极度下降,如果有替代品,肯定会影响到我们产品的销量。

  5、硬性广告

  我们可以根据不同市场的需要,做一些如门头、文化衫、pop、x展架、书封、条幅…。。有可行性的宣传品。

  6、终端的攻关

  终端是我们的最终客户,我们的大部分营销都是围绕着终端做文章,我们可以根据实际情况向学校提供一些赞助(赠书)、建立我们的教研基地、向教师提供一些名人字画、开考前讲座……

  (二)铺货

  特别是新品上市以后,在铺货方面存在着很多问题(详看本方案第一部分)。在营销方面宣传和铺货是相辅相成,宣传到位,铺货不到位,读者找不到产品;宣传不到位,铺货到位,读者不能很快接受这种产品,两方面都不到位就谈不上什么营销了。

  铺货原则:经销商铺货率为80%,地级市每个客户铺20-30套,县城每个零售商3-5套(主科和副科不一样,理科和文科不一样)。

  (三)渠道组合

  本季度新产品和老产品渠道要合理的组合,用老产品带动新产品的销售,达到“捆绑销售”,但并不是完全依赖老产品的销售方法、渠道,新品要有个适合他自己的方法、渠道。

  (四)竞品对策

  (五)资源整合

  收集客户(中间商、零售商)资料,为单位储备客户资源;收集优秀老师资料,为单位储备编辑资源;收集竞品的信息为我们的营销提供依据。

  销售部工作计划(三)

  (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

  xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

  做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

  (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

  客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

  要建设好三个渠道:

  一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

  二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

  三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

  深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

  (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

  结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

  完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

  提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

  发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

  (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

  加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

  (五)强化流程管理,提高风险控制水平

  要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

销售计划 篇3

  不知不觉,进入企业已经有1年了。也成为了企业的部门经理之一。现在XX年将结束,我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。

  转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、 销量指标:

  上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度******万元

  二、 计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售计划》;

  2、每月初拟定《月销售计划表》;

  三、客户分类:

  根据接待的`每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

  四、实施措施:

  1、熟悉企业新的规章制度和业务开展工作。企业在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为企业一名部门经理,必须以身作责,在遵守企业规定的同时全力开展业务工作。

  2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

  3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

  4、在网络方面

  充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。

  以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到企业领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

销售计划 篇4

  根据上年度工作情况和存在不足,结合目前公司发展状况和发展趋势,行政部门制定了20xx年度工作计划。行政部门的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中行政部门还有许多不可预见的工作任务。部门工作中比较重要的部分包括:严格规范公司文件档案、公文记录的管理;公司办公用品采购及报销;强化日常行政管理等三部分。

  一、严格规范的文件档案、公文记录管理

  公司档案工作是行政部门的重要工作之一,制定并落实了相关人事管理制度,对员工的人事档案、培训档案、合同档案等资料档案进行严格规范管理,不断完善公司行政机制,做到有据有案可查。,并坚持每天早上八点,下午两点进行公司考勤统计工作。并建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。人员招聘方面,做到了各部门根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

  二、明确部门职能,做到准确的收、发文件,并及时处理领导批示的'公文。

  三、办公用品、生活用品的及时采购及报销;

  1、办公设备的日常维护及保养工作;

  2、成功组织了羽毛球比赛、读书征文、员工健康体检等活动;

  3、每月及时办理“五险一金”及参保人员人员异动情况处理;

  4、及时缴纳宿舍水、电、燃气的费用及营销中心的通讯费,确保没有因拖欠费用而停水、电、燃气等问题;

  5、每周参加周例会做会议记录,会后及时整理出会议纪要;

  6、按领导和事业部要求及时填写并上报各类表格。

销售计划 篇5

  进入公司已经大半年的时间了,在这段时间里我学到了许多东西,也成长了不少。

  一、年度工作情况

  1、熟悉了解公司各项规章制度

  我于20xx年4月中旬进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我对公司的各项规章制度进行了全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

  2、熟悉项目流程,项目状况

  作为销售人员,熟悉和了解网站项目各流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,自己在线注册会员体验,工作中遇到问题及时向其他同事请教。也在线收集其他一些同行业的资料,对比分析我们报告的一些优缺点。

  3、每天必须的日常工作

  (1)网站文章的添加。

  (2)网站推广。

  (3)注册会员的审核及邮件的发送。

  (4)意向客户的跟踪及发掘。

  二、工作中存在的不足以及改进方法。

  20xx年已经结束,回想自己在公司九个月的工作,虽然工作还算积极努力,但仍有许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、缺乏计划性

  在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的.效果。

  2、专业面狭窄

  自己的专业面狭窄,认识不够,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。

  三、20xx年工作计划。

  1、积极主动学习网站推广方式。通过e-mail、bbs、微博等不同方式把我们的网站推广出去,让更多的人知道我们的网站,有需求时可以想到我们的网站。

  2、接待我们网站的访客,及时回复他们所提出的问题,使我们的网站始终处于有人在线接待有人在线管理的状态,为我们公司的品牌壮大发展打下良好的基础。

  3、对于老客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩。

  4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。同时也要和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  5、抓住客户咨询内容,及时沟通,争取每月完成销售任务。

  回首20xx,展望20xx!祝赵总在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝其他同事和我在新的一年里业绩飚升!

销售计划 篇6

  一、销售工作具体量化任务

  1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

  2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

  4、做好每天的'工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

  8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

  11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  二、对销售工作的认识

  1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

  2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

  5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

  7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

销售计划 篇7

  (一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有*******销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的`同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

  20xx年,我将继续严格恪守“品质第一,效率第二”的工作思想,在公司的领导下,不断完善公司的战略销售工作,及时、准确地完成销售部门工作订单和交货数量。在领导的监察下,参与完成客户的产品,按时给客户交货并完成后续客服工作。继续发展新客户和新产品,及时完成公司的各方面生产和销售任务。

  在20xx年的工作当中,预计要完成的主要工作,有以下几点:

  对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

  1,根据客户订单及时制定和修改交货时间表,负责交货计划的具体实施过程,监控订单与相关事务的协调。确保产品的正常交付,并及时向领导反映工作过程中的问题。

  2,收集国外客户信息,及时详细交货,做好各方面交货信息录入。如:图纸,PPAP等信息。及时了解国际机械市场和外汇市场的新闻动向,为公司提供强大信息支持。

  3,在规定时间内完成所有的文件和版本的交付工作,及时、详细地向客户提供包括发票,装箱单,商业发票,运输合同,运输声明,原产地证书等交付凭证。

  4,及时就有关航运物流等事项与顾客进行有效沟通。

  5,参与公司新产品项目的评估和实施,做到生产过程的全面监控。对新发行的产品进行全面审查,跟踪生产进度。

  投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  6,完整准确地完成分项统计,月度出口应每月制定收据细节,与财务对帐。

销售计划 篇8

  上半年工作总结:

  今年上半年以来,经过20xx年国家国八条、限购等宏观调控政策,导致了人们对房地产市场观望态度的持续,给原本复杂的房地产市场更是雪上加霜,在这种情况下,营销管理部在公司领导的关心和公司各部支持配合下,营销管理部全体员工本着 “以完成经济任务指标为中心,追求经济效益最大化为第一,以提高服务质量、开拓创新销售渠道和经营模式为主题”的宗旨,齐心协力,为完成公司下达的经济任务作出了不懈的努力;现将主要实际销售收入、主要完成工作及下半年工作打算汇报如下:

  一、上半年项目营收状况(截止到5月31日)

  1-5月销售情况:

  颐景园:3,389,763.00面积:303.03平方米

  蓝筹公寓:15,027,931.00 面积:2830.93平方米

  香山美境:1,244,300元 面积:198.36平方米

  小计:19,661,994.00 面积:3332.32平方米

  1-5月销售现金回款:

  颐景园:3,919,658.00

  蓝筹公寓:14,186,746.00

  香山美境:1,768,859.00元

  小计:19,875,263.00

  二、 上半年主要完成工作:

  1、5月中下旬已完成《销售管理制度》和《销售管理提成办法》的定稿;

  2、置业顾问的招聘已完成,新进置业顾问4名,销售助理1名,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟悉了公司所开发的项目及各项目的具体情况;

  3、为了新开发项目“慧谷阳光”日常管理工作的顺利开展,已确定陆影同志为此新开发项目销售主管;

  4、5月底已完成由“株洲晚报”和“株洲在线”联合组织的“天元淘房团”的

  前期的广告及现场布置工作;

  5、在过去的半年针对老客户也加大了回访,特别是对现有客户的维护和管理方面,通过对客户档案资料的整理后,每周销售人员定期对客户进行拜访,一方面加强联系,另一方面及时了解客人反馈信息,和客户的消费动态。

  6、为了拓宽销售宣传渠道,我们围绕“高科十年,十分感谢”通过网络平台、短信、派单、夹报等形式展开了一系列的活动,一方面进行公司的宣传,一方面收集潜在客户信息,在宣传的'同时拉近了客户之间的关系,同时为接下来的“慧谷阳光”蓄客。

  7、加强内部员工的学习及交流和培训工作。

  三、 工作中出现的问题及不足

  1、市民持观望态度的多,由于当前国家出行的各种限购政策或者降价新闻使得市民多停留在观望状态;

  2、销售队伍不稳定,特别是缺少有销售经验的人员,而且对销售人员的培训力度也亟待加强;

  3、信息的捕捉和处理能力有所欠缺,具体表现在:A、缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有一些有效的信息在我们身边流过,但是我们没有抓住。B、缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中,应采取有效的措施,发挥信息的作用,加大信息的交流,加强信息的处理能力,加强内部的沟通交流;

  4、公司具有针对性促销活动少,特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划,致使物业信息、公司知名度没能更加深入地传达给市民,下半年会加大这方面的开展活动;

  5、市场推广过程中意向客户普遍反映价位偏高。目前,周边出现的同类型的房产无论是在价位上还是地段方面比我们的产品有优势,所以很多意向客户比较后最终会选择我们的竞争对手;

  6、进一步强化置业顾问培训、提高员工素质、业务水平。同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力:规范销售人员的工作计划性;培养销售人员的工作独立性。

  下半年的工作计划和打算

  古人云:“兵马未动,粮草先行。”今人云:“思路决定出路”。营销管理部将及时调整营销计划策略,勇于开拓创新,加强学习,团结奋进、敢挑担子;现制定如下工作计划:

  1、“高科十年,十分感谢”活动的结束及抽奖。

  抽奖结果将会在“株洲在线”、“长株潭报”、“株洲晚报”同时公布,颁奖活动将在株洲高科房地产开发有限公司一楼营销中心举行。

  2、慧谷阳光的前期营销策划工作及8月份的开盘准备:

  1)慧谷阳光前期的推广方案及广告画面安装到位

  2)慧谷阳光样板房的装修标准确认及完工

  3)慧谷阳光用户户型图准备及印刷

  4)慧谷阳光定购协议及销售合同准备

  5)财务收款流程及销售合同签约审核流程准备;

  6)开盘活动的节目策划

  3、内部管理

  (1)通过对销售人员实行拜访量的考核及每月有效客户量的考核,促使其加大对老客户的拜访和新客户的拓展,增加客源量。

  (2)通过与老客户带新客户的办法,对老客户和新客户实行促销奖励政策,如送物业管理的办法,从而增加物业的销售。

  (3)加大内部和外部宣传和促销工作。通过置业顾问行销、回访、信函促销,巩固老客户,发展新客户。

  (4)提高员工的专业素质和专业技能,加强部门内的管理,及时掌握项目销售的市场形势,并针对销售工作中出现的问题,制定方案,及时调整;

  (5)建立客户档案,听取客户意见,并及时做出调整;

  (6)落实下半年销售部目标责任制,结合实际工作情况,分解到人,严抓工作落实及完成标准。

  (7)置业顾问销售项目的分配,将按工作能力及销售任务进行安排,既要保证目前项目的稳定发展,又要确保新开发项目的稳定销售。

  4、对外管理

  (1) 加强团购促销和协议签订散客市场客源的开发,提高我司的知名度,增加系统外散客的市场份额。在开拓散客市场,重点是河西客户

  (2)在区域内继续进行详细的市场调研,及时掌握市场动向,深入了解客户群消费心里,结合项目实际情况,整合资源,做好调整措施。

销售计划 篇9

  时光飞逝,虽然说加入公司才不长时间,很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉,但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对20xx年销售工作的一个安排。

  一、开发客户:

  刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下:

  1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样能够减少时间和成本。坚持每一天不定时电话拜访,我此刻没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。

  2、陌生拜访。每次出差能够了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。

  3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。

  4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。

  (x-x月将所有工作重点放在新客户开发,同时x-x月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理,进行电话拜访和上门拜访,整理出一套完整的公司资料。)

  二、产品知识的学习和积累:

产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售状况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。(与其他工作同时进行贯穿整年)

  三、新老客户的维护:

  当工作进展到必须的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我务必得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和应对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户状况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。

  四、工作时间的安排:

  根据每月销售进展状况制定出详细的.工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给自己适当的增加压力,持续每个月都有大的进展和突破。

  五、对自己有以下要求:

  1:每周要增加2个以上的新客户,还要有到5-8个潜在客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板汇报拜访大体状况。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是十分重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:每个月底定期向老板汇报客户回款状况。

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