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酒店2018年度工作计划（四）
如何让你紧张又繁忙的工作变得轻松自如，不会感觉到压力山大。如何让您对自己繁琐的工作不感到索然无味，每天依然活力四射。小编向您建议：您需要为自己制定一份工作计划，为你的工作减减压，让您繁忙的工作变得有序有规划。你可以常登陆工作计划网，上面有许多关于各行各业的工作计划，供您选择和借鉴。
2、新员工入店培训
新进员工是酒店经营活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展中的酒店同步提高。根据“先培训、后上岗”的原则，有计划、有步骤地对新进员工进行按部就班的入店培训。
(1)员工办理入职手续
(2)内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
(3)时间：7天。
(4)授课：人事部
(5)考核——按《员工手册》、相关制度执行
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
3、员工入部门培训：
(1)授课：部门负责人
(2)培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期请求、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训时间、班前班后的交接程序、吃饭、上洗手间的交接、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等。
(3)培训时间：由部门具体安排，人事部跟踪动态。
(4)部门培训结果报人事部，考核结果将作为员工转正的依据。
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