绩效计划书

时间:2024-07-15 12:24:48 计划书 我要投稿
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绩效计划书

  日子如同白驹过隙,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编整理的绩效计划书,希望能够帮助到大家。

绩效计划书

绩效计划书1

  我是一名医学生,我的专业是康复治疗技术。我知道,医学科学是一门实践性强、风险高的学科,在和疾病作斗争的过程中,还有很多没有被人类完全认知的领域,不是有钱就能包治百病的,因此需要医患双方良好的交流与沟通,减少患者对疾病的恐惧与对治疗效果期望值过高而产生的误解。西方医学之父希波克拉底曾经讲过一句名言,他说医生有三大法宝:第一是语言,第二是药物,第三是手术刀。有情感的患者,将生命交给医生时,医生的一句解释,一句鼓励,一个点头,甚至一个微笑对病人都非常重要。医生高超的语言能力能给病人增加信心、希望和力量,表现在使病人的全身免疫能力、代偿能力、康复能力和各系统协调能力等大大增强,病情可立见起色;相反,一句泄气的话,也可以使病人抑郁焦虑,卧床不起,甚至不治而亡。而我的专业决定性我将成为一名康复师或康复治疗师,康复医学也是医学的一个重要分支,我们的任务是利用医学为主的多种手段,设法使患者已经受限或丧失的功能和能力恢复到可能达到的最大限度,帮助他们重返社会,从而达到接近正常或比较正常的生活,是以团队的工作方式服务患者。

  一、自我分析

  1、个性随和,待人真诚

  2、观念开明,通情达理

  3、对未来充满期待,崇尚健康简单的生活

  4、自信,但人际交往能力稍显不足

  5、做事认真,有责任心

  6、具备团队合作能力,不盲从

  对于职业兴趣,我很满足自己选择的专业一开始觉得盲目,但经过了大一的学习,我知道自己的专业方向,也对自己的专业很感兴趣。我不怎么喜欢理论知识,反而比较热衷于实际操作工作。我的动手能力并不是很强,所以在大学期间,以及假期,我都将会着重培养自己的动手能力,为将来从事的职业奠定良好的基础。

  对于职业价值,说不追求回报,那是不现实的。我认为一份好的职业,最终目的是能够带来可观的经济回报,能够让自己和家人过上健康舒适的生活。作为一名康复治疗师,我们的目标和责任,主要是针对患者的自身情况及家庭条件使用身体运动和各种物理治疗和作业治疗作为治疗手段,进行神经肌肉和骨关节运动功能的评估与治疗训练以及减轻痛苦,又用日常生活活动训练,手工艺治疗,认知训练等作业治疗手段对患者进行细致功能认知功能,家居及社会生活能力等的评估和治疗训练,促进身心健康,重返社会,改善生活质量。就目前而言,我国的康复医学事业还处在发展阶段,还有广阔的发展前景。如今的我必须要认真学好专业知识,为将来就业打好基础。

  二、职业定位

  1、内部环境因素

  优势因素:做事认真,有责任心具备团队能力,对未来充满希望,崇尚健康的简单生活

  弱势因素:人际交往能力一般行事低调,不善于自我宣传

  2、外部环境因素

  机会:就目前而言,康复医学是蓬勃发展的行业,目前正处在发展阶段,社会对康复人才需求量很大

  3、职业发展方向:

  xx医院康复师

  4目标:短期目标,在校期间这短短的半学期我要认真上好我的专业课程,认真学习动手能力,努力通过英语四级考试及计算机二级证。实习期间,认真对每个患者,一面巩固在学校学的知识,一面在临床锻炼实际操作能力。中期计划强化自身,积累工作经验,在三甲医院从事检验工作,熟悉工作环境和行业特点,积累工作经验,完成本职工作,锻炼人际交往能力及团队精神。长期计划,提升自身学历层次。

  三、调整与评估

  计划固然好,但更重要的在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做,到头来都会是一场空。然而,现实是多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑,我们还需要不断地自我探索和对职业的探索,来修正我们现在的选择和计划。以上计划将在实施过种中适时进行调整。

  在未来的岁月中,个人职业能力技能将会是人才竞争中起决定作用的核心竞争力。现在所谓发展能力,实际上是以发展个人职业能力为主线,学习技能与交往技能等技能作为辅助的路线。

  我认为,发展职业技术能力,应该密切结合当下职场现状,并且认真分析市场数据,以市场调研为主要手段,首先确定自己的'职业发展方向;并根据个人所倾向职业发展动向,用心制作出自己的《职业生涯规划书》;如果条件允许的话,我们还可以请教专业导师,方便自己及时更新对自己的规划。

  根据自己对职业技能以及职场规则的了解,我个人坚持能力必须"活学多用"的原则。生活中每个人都可以是别人学习的榜样,或许许多人认为发展什么什么技能就应该是在学校中进行的事,而我想说,学校的学习氛围确实足够好,而且锻炼机会也着实不少,但是,学校在真正的社会中却仿佛一个庇护所。我们大多数人生活在大学中,过着衣食无忧的生活,根本无法体验自己养活自己的艰辛和困苦。学校只能帮助我们充分发挥我们学生的优势技能--学习技能,而如果我们如果以为依靠理论知识的强悍便可以驰骋职场的话,那就是非常片面的认识了,所以,我认为我们在择业就业之前,社会实践的重要性是不言而喻的。

绩效计划书2

  1、当员工表现不佳被部门列入留岗查看人员时,部门经理通过与员工建立绩效改进计划书来提高和改进员工绩效表现。

  2、绩效改进计划时间间期为3个月。考核结果将会直接影响员公司对员工的处理意见。

  3、各级人员工作职责划分部门主管

  与员工沟通对员工进行整体业绩评价,指出绩效不佳项并对其进行原因分析和说明。(此处经部门主管和被评估人签字确认后生效)

  与员工共同制定绩效改进计划,并明确改进的效果/目标值。其中,改进计划要根据绩效不佳项来制定,如需进行培训相关培训计划时间安排需要在评估间期以内。(此处经部门主管和被评估人签字确认后生效)

  审查绩效改进计划的完成情况,并对绩效改进期间的表现是否合格给出最终的'评估结果员工对于绩效改进执行计划表中第一二部分所列示的内容签字确认。

  定期与部门经理进行沟通,及时反馈信息。事业部总经理对最终的考评结果及处理意见进行审批

  4、其他

  员工个人记录第一部分和第二部分的内容,由双方签字确认生效;部门经理记录第三部分内容,并将其提供给行政人事部作为后续流程的支持文档。

  绩效计划书一式两份,一份留存部门、一份留存人力资源部存档。在绩效改进计划期结束后由部门统一交送行政人事部。

  员工信息

  员工姓名:部门/车间:

  班组:入职时间:

  年终绩效排名:年终绩效等级:

  直接主管:部门经理:

  评估间期: 年 月 日—— 年 月 日

  绩效不佳表现描述(业绩不佳的具体说明):

  绩效不佳原因分析(根据绩效不佳原因,进行详细的阐述和说明)

  □专业技术:

  □个人兴趣:

  □工作回报:

  □教育培训:

  □内部沟通:

  □工作价值:

  □其他:

  被评估人签字: 部门经理签字:

  绩效改进计划开始时间:绩效改进计划结束时间: __ _______

  (提醒:绩效改进计划时间间期为3个月)

  列明预期需要达到的结果与具体时限,在此时限内该员工必须实现其所承诺达到的结果,以满足所需的绩效改进计划。

  被评估人签字:部门经理签字:

  部门经理关于绩效改进计划最终结果的评价: ________________________________________________________________________________

  □员工已经达到了改进计划的要求

  □员工没有达到改进计划的要求,留岗查看不合格者建议采取以下措施:

  a部门内部调岗:__________________________________(新岗位名称/调动时间)

  b根据公司岗位空缺进行内部应聘

  c降级、降薪

  d离职

  e其他建议:

  评估人签字:

  部门经理: ______

  (签字)/日期

  审批人签字:

  总经理: ___________

  (签字)/日期

绩效计划书3

  战略绩效管理的根本目的并不是对部门和员工分出高下,这只是面向过去的绩效评估方式,整个绩效管理体系最终的目的是面向将来的,更着重于绩效进一步的提高。通过绩效评估,找出对企业绩效起阻碍作用的绩效因素,找出企业经营管理中存在的病因,从而找到根治企业病因的方法。一般来说,对企业绩效产生重要影响的因素主要包括四个方面。

  (1)员工知识。员工的知识指员工掌握工作相关知识的程度,包括员工的操作知识、管理知识、技术知识、工作方法、工作流程与制度、工作经验等等。

  (2)员工技能。员工技能指员工掌握工作中用的相关技能的`程度,包括通用技能、管理技能、专业技能等。

  (3)员工态度。员工态度指员工对待工作与绩效的态度,如主动性、诚信、投入等等。

  (4)外部障碍。外部障碍指员工本人之外影响绩效的因素,如工作环境、工作难度、管理机制等等。

  在绩效评估完成后,管理者要对影响绩效的原因进行分析,管理者需要找出可能妨碍被考核者实现各方面绩效目标的问题所在,即发现绩效差的征兆和原因。管理者可以运用绩效诊断箱对下属员工绩效进行诊断。

  (1)有做这方面工作的知识和经验吗?

  (2)有应用知识和经验的相关技能吗?

  (3)有正确的态度和自信心吗?

  (4)有不可控的外部障碍吗?

  表7-1 绩效诊断箱

  知识 技能

  态度 外部障碍

  通过对这些绩效因素的分析,找出产生某些绩效与理想有差距的原因,是与员工有关,还是其它的因素,然后针对这些因素有计划地进行改进。对于员工自身原因造成绩效不理想,一定要与员工进行有效的反馈,指出其不足,并帮助其制定绩效改进计划,并在下一阶段改进,其他方面的原因,大家集体努力一起改进。对于影响员工绩效的外部障碍,设法帮助员工排除,如果是公司管理体系与机制的问题,一定要通过管理诊断确认后进行管理体系改善。

绩效计划书4

  一个企业的整体营运绩效固然与这个企业的战略规划、目标设定密不可分。在企业方向正确的前提下,企业绩效的关键还是在于企业每个员工的工作绩效如何。因此,通过对企业员工工作绩效的考核评价,并对员工一定时期的工作绩效进行及时反馈,能充分激发企业每位员工的工作热情和创新精神,促使员工的能力提升和潜能开发,从而组建起一支高效率的工作团队,以充分保证企业整体绩效的实现。因此,企业员工的绩效管理工作受到越来越多企业重视。在制定绩效考核制度以及实施绩效考核中应当注意以下几点:

  一、企业绩效考核失败的四大原因

  1.绩效管理的组织

  首先,所有的绩效考核结果都要书面记录,但是在绩效考核过程中,难免有情绪上的主观臆断,一旦形诸笔墨,便成为长久记录,影响员工至为深远。为此管理者往往采取回避态度,不敢轻易触及。

  其次,组织常将员工的绩效考核结果作多方面用途,通常一项考核事件的曝光频率愈高,管理者所承受的压力也愈大,困扰也愈多。管理者基于这些顾虑,不愿真正实施考核。

  2.绩效管理实施者

  中国人向来以不得罪人为处世之本,中庸哲学的文化积淀深厚,大多数管理者不愿扮“黑脸”做反面评价。因此只要有“头痛人物”,便设法延缓绩效评估工作,幻想问题会自行消失。对员工而言,这无疑是一种误导。

  有些主管还顾虑另一问题:对于绩效考核结果差的员工会造成负面效果,打击员工的工作信心和团队士气。在管理人员如此不情愿的心态下,所做的绩效考核也必定含糊不清,无法对员工形成正面、有效的引导作用。

  3.员工方面

  主管或组织者的偏见或无意造成的小差错,都足以给企业绩效考核带来不小的失误,也会让接受绩效考核的员工成为牺牲品。多大数的员工认为企业的绩效考核过程不够周密,自己最好的一面往往难有机会呈现给管理者。他们常认为所谓的“普通”、“差强人意”、“合乎标准”等评语,只不过是管理者令人泄气的应付罢了。

  4.绩效考核本身存在的问题

  很多企业的绩效考核标准的设定与评价方式不明确、考核实施的流程不当、考核的信度与效度不明显、绩效考核结果没有和员工的绩效改进相结合、企业其他管理系统缺乏对绩效考核系统的支持等问题都是造成企业绩效考核失败的原因。企业自以为找到了一个有效的管理“武器”,然而由于在操作过程中走了样,造成绩效考核走过场,流于形式,先进成了“轮流坐庄”,落后“轮流背赃”,以至于最后管理者不想考,员工不愿被考,管理人员也没兴趣组织考。

  二、企业避免绩效管理失败的四种方法

  从以上问题可以看出,企业实施绩效管理不是一蹴而就的事情,必须要建立一套有效的绩效管理体系。因此,坚持全面的、系统的`与辩证的观念,切实把绩效管理落到实处,应成为企业开展绩效管理工作的基点。

  1.让正确的绩效管理理念深入全体员工,消除和澄清对绩效管理的错误及模糊认识

  绩效管理不是管理者对员工挥舞的“大棒”,也不应成为无原则“和稀泥”。绩效考核的目的不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处和短处以便让员工及时改进、提高。绩效考核要以尊重员工的价值创造为主旨,绩效管理虽是按企业行政职能结构形成的一种纵向延伸的管理体系,但也应是一种员工和管理者双向的交互过程,这一过程包含了考核者与被考核者的深层次沟通。通过沟通;考核者把工作要项、目标以及工作价值观传递给被考核者,双方达成共识与承诺,而且借助纵向延伸的绩效管理体系,在中心形成价值创造的传导和放大机制。

  绩效管理是手段,不是目的,如果企业绩效管理不能激发员工成长,进而促进企业发展,那么绩效管理就成了形同虚设的“形式”。企业管理者若只想运用绩效考核来控制员工,结果更可想而知。因此,尤其要提升担当绩效考核工作的管理者的现代经理人意识、素质和能力,真正使企业各层级管理者在企业的所有管理活动中发挥牵引力。

  2.进行工作分析,制订切实可行的考核标准

  为了确保形成一套科学有效的考核标准,进行有效的工作分析,确认每个员工的绩效考核指标就成为确立考核标准的必须环节。企业应通过调查问卷、访谈等方式,加强与各层级管理者和员工之间的沟通与理解,为每位员工做出工作职位说明书,让员工对自己工作的流程与职责有十分明确的了解,也使员工从心理上进入接受考核的状态。不同的岗位、不同的职责要求对应不同的工作职位说明书,绩效考核的指标也有所不同。在对绩效考核指标的把握上宜精不宜多,抓住关键绩效指标;宜明确不宜模糊,缺什么考什么;宜敏感不宜迟钝,尽量有效量化。

  3.让绩效管理体系成为企业价值创造与价值分配体系的中介

  企业管理的关键是要在管理过程中形成管理回路,形成企业成长的正向反馈机制,这也是比尔 · 盖茨所描述的企业成长机制。绩效评价作用的有效性,或者说绩效评价要真正在企业的价值创造中发挥牵引和激励作用,必须要发挥好企业价值分配的杠杆作用,这是一个根本性的问题。价值分配不仅仅包括物质利益的分配,也包括挑战性工作岗位的分配、职位的晋升等等。从现在的物质分配来看,主要有工资、奖金、福利津贴以及远期收入。在工资方面,要使员工的个人工作能力、绩效在工资的组成结构中占有合理的位置,并成为个人工资提高的主要因素。当然,更重要的是要加强工作本身对员工的激励作用,不断创造有挑战性的工作岗位并将之赋给有创造性、进取心的高绩效员工,给他们更大的职业生涯发展空间。这其中绩效考评价要真正成为企业组织内部成员间价值分配的客观、合理依据。

  4.形成有效的人力资源管理机制

  绩效管理工作作为企业人力资源开发与管理的一个重要方面,它的顺利进行离不开企业整体人力资源开发与管理架构的建立和机制的完善,同时绩效管理也要成为公司企业文化建设的价值导向。企业必须以整体战略眼光来构筑整个管理体系,让绩效管理与管理的其他环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等等)相互联结、相互促进。可以这么说,一个公司如果建立不了管理的良性机制,在如今的时代是难以生存下去的。

  根据以上几点,对中心的绩效考核制定如下:

  当然,由于中心的改造刚刚起步,中心还缺乏大量的有较高职业素养的员工,还缺乏一大批具有丰富企业经营管理经验的职业经理人,在中心绩效管理工作中,行政管理工作中,在中心整体管理运作中,我们都存在这样那样的问题,但是只要我们在不断努力,不断改善,不断进步,我们充分相信,中心就能够得到持续稳定的发展。

绩效计划书5

  科学、有效的销售绩效方案,将有利于提高销售人员积极性,促进企业的发展。在实际企业的经营管理中,面对纷繁复杂的销售绩效方案,我们又该如何取舍呢?

  销售绩效方案如同企业的其它管理制度一样,没有统一的标准,也没有绝对的“好”与“坏”。绩效方案优劣的判断标准,应看其是否适合于特定企业发展的需要。由于企业所处的行业、发展阶段、营销策略、市场目标等不同,销售绩效方案的设计也应有所不同。本文将简要地谈一下销售绩效方案设计所需考虑的一些因素。由于篇幅及笔者经验所限,本文所列举因素,不可能做到面面俱到,仅作为广大营销界的朋友交流参考。

  一、企业所处的发展阶段

  企业所处的发展阶段不同,销售人员在企业发挥的作用是不同的。通常,一个企业处于发展初期时,公司的品牌力还非常薄弱,营销组织功能还不完善,销售的实现很大程度上依靠销售人员的单兵作战能力。随着企业的发展壮大,企业的品牌力大幅提升,市场营销功能不断完善,销售人员更多是的按着成熟的销售模式与商务流程,在整个营销团队的支持配合下,进行客户的开发与维护工作,销售人员个体对销售实现的重要性逐渐降低。

  1、对于处于发展初期阶段的企业

  在设计销售绩效方案时,应突出个人业绩对企业的贡献,激励个人创造更多的业绩,比如可以采用“基本工资+高提成”、“底价包干”等方式。绩效考核的计算办法,应尽量的简单直接,弱化利润、产品结构、团队等指标,让销售人员充满斗志去获取高额的收入。基本工资也不宜设的过底,至少应满足销售人员的基本需求,否则将造成销售人员流动过于频繁、难以吸引优秀人才等问题。

  2、对于相对成熟的企业

  在设计销售绩效方案时,应综合考虑企业的策略导向、团队配合、执行力等指标,依靠整体营销能力,来达到推动销售的目的,比如可以采用“基本工资+绩效奖金+特别奖金”的等方式。在绩效奖金考核方面,可以由多个指标综合评分共同构成,包括结果性指标和过程性标。结果性指标,如销售额指标、利润额指标等;过程性指标,如客户开发数量、市场占有率、销售执行力等衡量指标。特别奖金,是为了引导销售人员按照公司战略与策略目标方向努力,而设定的特别奖励:如新产品特别奖励,新区开拓奖、团队利润超额奖励等。

  二、企业所处行业的销售模式

  不同的行业销售模式,对销售人员的要求也是大不一样的,因此需要采用不同的绩效方案去引导销售人员的行为。比较典型的行业销售模式有:针对行业客户销售的解决方案营销(如,大型工业用品、集成系统解决方案等),针对快速消费品的渠道销售(如,食品、消费电子产品等),针对服务、金融等行业的直销模式(如,广告公司、咨询培训、保险公司等)。

  1、针对行业客户的解决方案营销

  解决方案营销,具有项目周期长、技术复杂、决策链复杂、项目管理复杂等特点,在设计销售绩效方案时,应注意:第一、合理且较具吸引力的底薪,以适应项目周期长的特点,同时吸引、留住优秀的专业人才。第二、在设计绩效考核方案时,除了以销售业绩为主要考核指标外,还应考虑:(1)项目的过程性推进指标,引导销售人员加强项目的过程管理;(2)利润率、费用率指标,销售人员的努力不同,同一个项目会产生不同的利润率和费用率;(3)项目回款指标,项目销售的回款周期一般都比较长,对回款应予以特别重视。

  2、针对快速消费品的渠道销售

  快速消费品的特点是,以渠道分销为主。销售业绩的'好坏,除了销售人员本身的努力,还取决于区域的竞争差异性、产品的品牌影响力等因素,部份产品的季节性差异也很大(如,啤酒行业)。因此,针对快速销费品,一般适宜于用“基本工资+绩效奖金”,而非“基本工资+提成”的绩效方案。如果采用销售提成的方式,就很容易由于区域性、季节性等差异造成的员工绩效奖金的不平衡。绩效考核指标以销售额为主,再辅以终端开发与维护、生动化达标率等过程性指标。为了促进公司阶段性营销目标的达成,也可增设一些特别的激励措施,如针对新产品渠道开发而制定的特别激励制度。

  3、针对服务、金融等行业的直销模式

  销售过程相对简单,采用简单明了的激励方式即可,如“基本工资+业绩提成”。同时,为了鼓励超额完成目标,可以设定销售底线、目标超额特别奖励、销售评比奖励等。

  三、销售人员所处的层级

  不同层级的销售人员在销售组织中发挥的作用、工作的重点是不同的,绩效考核的侧重点也应有所不同。

  1、对于高层销售管理人员(如,销售副总),主要从宏观上制定整个公司的销售策略、建立销售管理体系、推动销售执行落地,适用于年薪制,年终绩效考核以销售额、利润额、回款额等结果性指标为主。

  2、对于中层销售管理人员(如,区域经理),主要推动公司的整体销售策略在区域的执行落地、研究区域的销售策略及具体战术、区域团队的管理与销售指导等。适宜于“基本工资+阶段性绩效奖金”绩效方案,以结果性指标考核为主,再辅以团队建设、市场开发等过程性指标考核。

  3、对于基层销售人员(如,业务代表),主要是销售策略具体执行和实施。绩效考核应以业绩为导向,力求简单明了,避免设置一些销售人员上不可控、也难以评估的过程性指标。

  四、其它要注意事项

  在实际制定销售绩效方案时,还有许多需要注意的细节问题,我这里大致列举一些通常需注意的事项,供大家参考。

  1、避免面面俱到,重点不突出

  在实际制定绩效方案时,我们经常为了考虑全面,将绩效方案设计得非常复杂,例如:考核指标过多、计算办法繁杂、绩效奖金兑现条件设置苛刻等。这种绩效方案看似完善,但销售人员看得一头雾水,相应的激励效果也就不明显了,也背离绩效方案设计的初衷。

  2、避免随意调整,注重严肃性与延续性

  很多中小企业,由于市场变化或部份人员的反馈意见,随意调整绩效方案。有些企业,甚至在一年内连续出台好几种考核方案,让考核者与被考核者都变得无所适从。在制定销售绩效方案时,受民企老板的个人思想左右,一会想搞销售提成、一会又想搞销售包干、一会又想搞年薪制等;不去认识分析企业的自身特点,仅凭偶然接触到的一些新的观念,便要对绩效方案进行大刀阔斧的改革。

绩效计划书6

  一、项目目标

  在充分沟通与调研的基础上,结合中方公司的历史与现状,以企业发展战略和核心价值观为导向,建立对内公平、对外具有竞争力的具有中方公司特色的薪酬福利体系,从而吸引和留住核心员工,提升组织业绩。

  二、项目范围

  人力资源部、企管部和各职能部门将对中方公司的组织架构和工作流程进行全面的.评估和诊断,并在此基础上对组织架构、职位体系、薪酬福利体系、以及绩效管理体系进行设计和再造,项目内容可分为三大模块:

  模块一:项目前期准备(7周)

  1、项目启动

  工作内容:制定项目计划书、召开项目启动会、与高层进行沟通交付成果:《项目计划书》、《项目启动会议纪要》 2、组织体系优化

  工作内容:基于战略的组织发展规划、组织结构优化、部门职责与人员编制优化交付成果:《组织架构图》、《人员编制表》 3、岗位分析

  工作内容:岗位信息调查、岗位分析交付成果:《岗位信息调查表》、《岗位职位说明书》 4、薪酬调查

  工作内容:内部调查、外部调查交付成果:《薪酬调查报告》、《薪酬对比分析表》

  模块二:薪酬架构(9周)

  1、岗位评估

  工作内容:岗位分析评估、职类职种划分、职位等级划分交付成果:《岗位评估表》、《岗位评估报告》(含职类职种表、职位等级表) 2、薪酬福利体系设计

  工作内容:薪酬方案设计(定位与确定薪酬结构)交付成果:《薪酬福利管理制度》、《公司薪酬架构》 3、绩效管理体系设计

  工作内容:绩效管理制度设计、绩效管理工具设计主要成果:《绩效管理办法》、《绩效考核指标库》、《绩效目标说明书》、《绩效考核表》和《绩效管理培训资料》。

  模块三:培训、试运行、反馈、修正(3.5个月)

  1、培训

  工作内容:培训薪酬福利体系内容交付成果:《培训相关记录》、《培训效果报告》 2、试运行、反馈、修正

  工作内容:新的薪酬福利体系试运行、调研、修正交付成果:《薪酬福利体系试运行报告》

  三、项目组织

  项目组由人力资源部牵头,各部门主管共同组成,设项目管理委员会和项目工作小组。项目管理委员会总经理、企管部组成;项目工作小组为人力资源部和各部门主管。

  1.各方职责

  项目管理委员会职责:制定方针策略,批准项目计划,监控项目进程,指导项目实施,

  审核项目工作小组的工作,保证项目得以顺利、高效地运行;

  项目工作小组职责:制定项目计划,编制各阶段项目内容的具体执行办法,并负责实施,提交各阶段的工作成果,根据项目管理委员会的审核意见进行改进;人力资源部还肩负着沟通协调的作用。

  2.项目组织架构图

  人力资源部各部门主管项目管理委员会

  四、项目沟通计划

  1.绩效薪酬项目组内部沟通机制

  每天周一上午9:00召开一星期的工作会议,总结上周项目成果、确认本周的工作安

  排;项目成员不得无故缺席会议。

  根据项目进展情况,不定期召开内部讨论会,对成果初稿进行评审。

  2.与项目管理委员会的沟通机制

  每周一次编写项目简报,以电子文档形式提交项目领导小组;

  每项成果完成后,以电子文档形式提交项目领导小组,根据需要召开讨论会,或进行书面沟通;

  完成项目里程碑任务后,向项目领导小组作阶段成果汇报;?项目结束后,向项目管理委员会作项目总体汇报。

  五、项目费用

  无专家咨询费等额外费用产生

  六、项目开始时间

  经过项目管理委员审核批准即将实施,具体进度见项目任务分解计划预计在9月1日开始第一周的工作

  附件:项目任务分解计划

绩效计划书7

  xx年12月17日我加入xx,负责绩效方面的工作。虽然到现在才十来天的时间,但在经理的悉心指导和同事的热心帮助下,我已基本把本职工作理顺,知道什么时间应该做什么事情,应如何去做。在这段时间里,我学到了很多知识,包括工作上的和心态上的。但我知道自己还有很多方面存在不足,不仅是在专业知识上,还有在工作的方式方法上,我都还没有完全达到这个岗位的要求。在xx年,我需要保持高度的热情和耐心,不断地学习和总结,不仅要争取早日胜任绩效模块的工作,还要有所完善和进步,同时协助部门其他同事把人力资源工作做好。

  xx年主要工作安排

  1、绩效考核指标库的建立和完善。根据确定的绩效考核指标,建立各部门绩效指标库。同时,及时了解各部门业务发展规划和岗位职责的变动,不断修改和完善绩效考核指标,并协助部门经理,就绩效考核指标的调整与员工进行沟通。

  2、绩效考核工作的开展。根据公司绩效考核管理办法规定的考核周期,定期组织并协助各部门实施绩效考核工作,及时收集并汇总绩效考核成绩及下一考核周期的.绩效考核计划。同时,组织召开每月的经理绩效会并发布通知,将总经理确定的绩效考核结果反馈至各部门经理。

  3、绩效沟通与申诉。协助各部门经理开展绩效沟通工作,帮助员工改进绩效。在考核过程中,员工若认为受不公平对待或对考评结果不满意向人力资源部提出申诉,将员工申诉统一备案后开展申诉报告审核等后续相关工作。

  4、绩效管理制度的改进和完善。在完全熟悉公司绩效考核管理制度及绩效工作开展的实际情况后,不断学习和思考,向经理提出合理化建议,不断完善公司绩效考核流程及绩效管理制度。

  5、协助做好年度绩效考评及先进评选工作。结合日常绩效考核结果,做好员工年度绩效考评,组织年度先进评选活动及荣誉称号授予等相关工作。

  每月5日前,收集专利事业部、国际事业部、案件与法律事业部的培训计划,确定各部培训时间无冲突后发总经理审批,审批后在oa系统中人力资源公告栏发布培训通告,并做好培训的提醒等协调工作。

  1、面试预约。协助招聘专员进行日常的电话预约面试。

  2、协助面试。不断学习面试的方法与技巧,同时了解公司的业务流程及岗位要求,协助进行应聘者初试及安排复试。

  3、制订并完善岗位说明书。通过与任职者及其上级主管沟通,了解其岗位职责及任职要求,草拟岗位说明书,并通过与招聘模块的同事沟通,不断修改和完善岗位说明书。

  1、各类通告的发布及归档工作。在oa上接收需要发布的通告,按照公司的要求调整格式并编号后发至总经理审批,审批通过后再在oa上正式发布。

  2、协助部门其他同事的工作。

  在这里,结合自己这段时间的感受,对我部门工作提出以下3点建议,如有不合理的地方,请经理见谅!

  首先,我认为工作计划应有固定的格式,特别是周工作计划。因为周工作计划的时间比较短,各项工作预计的完成时间也可以确定,需要哪些人或部门提供什么支持和帮助也可以写进去,同时在做计划时应分清楚哪些是计划期内的重点工作,哪些是日常工作,分别列出来。有一个固定的模板后,这些都可以一目了然,而且也会促使大家认真去做计划,而不是流于形式。另一方面,从上级的角度来看,有固定的格式也可以避免个人风格造成的混乱,同时,上级对我们的工作了解的更清楚,我们需要什么指导和帮助也很明了,便于有针对性地对我们进行指导。

  其次,我认为我们的工作总结太形式化。每周末总结一下本周都做了那些工作,把这些工作事项一一列出就行了。上级只能了解到我们本周都做了那些工作,具体的工作还存在什么不足、遇到了什么问题或是发现了更好的工作方法等等都没办法了解。我们自己没有去思考去总结有哪些地方可以be better,也难以提高。

  最后,我认为我们应加强学习。各部门经理的考核中都有学习成长的指标,我们不一定要把这个作为考核的指标,但可以借鉴这种学习的方式。正如总经理所说,我们要走向专业化,首先人力资源部门的工作就应该做到专业化和系统化。只有通过不断的学习、思考和总结,才能让自己的能力得到进一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建议我们部门可以不定期地进行沟通,交流学习的经验及进展,大家相互促进相互提高。

  新的一年,我要学习和改进的地方还有很多。在做好本职工作的同时,要加强学习,做到理论联系实际,不断总结和思考,尽快融入团队,尽快胜任工作。同时,根据自己的职业规划,不断提升自己各方面的能力,认真、细致地开展工作,养成良好的职业素养,为“超凡”的人力资源工作贡献自己的力量。

绩效计划书8

  一、绩效考核的目的:

  1、在集团造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

  2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

  3、为排山中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

  4、将人力资源考核转化为一种管理过程,在排山形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。

  二、绩效考核适用对象:

  本计划主要是针对北京排山工程公司、北京排山华北公司的具体情况,将绩效考核的对象分为三类。

  1、公司高层管理人员(包括副总经理、各部长)。

  2、公司中层管理人员(包括各分公司经理、主管)。

  3、公司各基层工作人员(包括各部门营业支持人员、服务人员、销售经理)。

  另有下列情况人员不在考核范围内:

  1、试用期内,尚未转正员工

  2、连续出勤不满3个月或考核前休假停职3个月以上

  3、兼职、特约人员

  三、制定绩效指标的依据:

  1)公司绩效管理制度、商务政策

  2)前期制定绩效指标时融汇了与相关负责人的讨论结果

  四、绩效考核原则:

  1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;

  2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;

  3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

  五、绩效考核周期:

  月度/(季度/半年度/年度)

  六、绩效考核统计周期:

  本月26日至次月25日

  七、建立绩效考核监督小组及推进小组:

  1、绩效考核监督小组成员:总裁助理许桂聪、总裁助理李秋玲

  2、绩效考核推进小组成员:

  (1)北京排山工程公司

  组长:排山工程公司副总经理孙贺,人力资源本部长商娟

  指导员:人力资源部葛XX

  副组长:服务部长朱XX、销售支持部长李XX、主管会计赵XX

  组员:白XX奇

  (2)北京排山华北公司

  组长:排山华北公司总经理付XX、人力资源部本部长商XX

  指导员:人力资源部马XX

  副组长:服务部长曹XX、销售支持部长沙XX、主管会计李XX

  组员:宋XX

  3、职责:

  1)绩效考核监督小组负责:监督绩效考核推进小组的计划推进情况,确保按时完成任务。

  2)绩效考核推进小组负责:绩效考核计划的实施,绩效考核过程中各种问题处理与反馈。

  八、考核标准

  人力资源绩效考核不能用统一的标准来评价不同岗位的'任职人,集团人力资源部在设计考核标准的核心理念时是(员工)分层分类考核,客观评价过去着眼将来。

  九、绩效考核层级:

  基层员工

  主管部长

  副总经理

  总经理

  分公司经理

  十、试推进计划(月度考核):

  序号计划项目执行内容负责人执行对象完成日期备注1绩效管理平台搭建、细则实施、总策划绩效管理制度编写商娟

  马增平5月份成已完成已完成绩效管理流程确定、绩效考核指标确立6月份2绩效考核指标确定收集整理各部门岗位职责马增平葛淑翠6月份已完成初步确定各岗绩效指标7月份与各部门负责人确定员工考核项目后,形成绩效考核表8月份3绩效考核说明会召集本公司部长及以上人员开会,将个人绩效考核表中各项指标做说明,进一步修改表单。并组建绩效考核推进小组,对小组成员进行绩效培训后,负责对绩效考核表的推进与落实。马增平葛淑翠排山工程公司副总及各部门部长、

  排山华北公司各部门部长9月15日已完成4部门组织培训说明各部门部长及分公司经理召集本部门人员,将绩效考核表单下发并做试推行期相应指导,在推行过程中如出现考核项目与实际工作不符,上报人力资源部绩效管理主管,绩效管理主管对考核项目再次评估,确实需修改的,将修改考核项目,以做到公平公正。马增平葛淑翠排山工程公司、排山华北公司全体员工9月16日至9月20日5绩效考核过程实施根据各部门信息反馈,确定考核表最终版,下发各部门部长及分公司经理,10月1日起实施绩效考核马增平葛淑翠排山工程公司、排山华北公司全体员工9月20日至9月25日绩效推进小组时刻关注员工绩效动态,解决绩效过程中产生的问题。10月1日至10月25日6绩效考核结果

  评估相关部门及时统计各部门绩效考核数据,员工根据本月数据填写绩效考核表,上级领导确定。马增平葛淑翠排山工程公司、排山华北公司全体员工10月25日至10月28日7绩效成绩统计各部门员工将绩效考核表交上级领导,由各部门部长及分公司经理上交人力资源部。人力资源部对考核成绩进行汇总、统计、分析,马增平葛淑翠排山工程公司、排山华北公司全体员工10月28日至10月30日8绩效奖金表制定按《集团绩效管理制度》核算绩效工资,上交薪酬福利主管马增平葛淑翠排山工程公司、排山华北公司全体员工10月31日9绩效总结会议召开人力资源部将绩效考核成绩分析总结后,召开推进小组成员,探讨在绩效考核中出现的问题,找出解决的方法马增平葛淑翠排山工程公司、排山华北公司全体员工11月1日至11月2日。

绩效计划书9

  一、项目目标

  在充分沟通与调研的基础上,结合中方公司的历史与现状,以企业发展战略和核心价值观为导向,建立对内公平、对外具有竞争力的具有中方公司特色的薪酬福利体系,从而吸引和留住核心员工,提升组织业绩。

  二、项目范围

  人力资源部、企管部和各职能部门将对中方公司的组织架构和工作流程进行全面的评估和诊断,并在此基础上对组织架构、职位体系、薪酬福利体系、以及绩效管理体系进行设计和再造,项目内容可分为三大模块:

  模块一:项目前期准备(7周)

  1、项目启动

  工作内容:制定项目计划书、召开项目启动会、与高层进行沟通交付成果:《项目计划书》、《项目启动会议纪要》

  2、组织体系优化

  工作内容:基于战略的组织发展规划、组织结构优化、部门职责与人员编制优化交付成果:《组织架构图》、《人员编制表》

  3、岗位分析

  工作内容:岗位信息调查、岗位分析交付成果:《岗位信息调查表》、《岗位职位说明书》

  4、薪酬调查

  工作内容:内部调查、外部调查交付成果:《薪酬调查报告》、《薪酬对比分析表》

  模块二:薪酬架构(9周)

  1、岗位评估

  工作内容:岗位分析评估、职类职种划分、职位等级划分交付成果:《岗位评估表》、《岗位评估报告》(含职类职种表、职位等级表)

  2、薪酬福利体系设计

  工作内容:薪酬方案设计(定位与确定薪酬结构)交付成果:《薪酬福利管理制度》、《公司薪酬架构》

  3、绩效管理体系设计

  工作内容:绩效管理制度设计、绩效管理工具设计主要成果:《绩效管理办法》、《绩效考核指标库》、《绩效目标说明书》、《绩效考核表》和《绩效管理培训资料》。

  模块三:培训、试运行、反馈、修正(3.5个月)

  1、培训

  工作内容:培训薪酬福利体系内容交付成果:《培训相关记录》、《培训效果报告》

  2、试运行、反馈、修正

  工作内容:新的薪酬福利体系试运行、调研、修正交付成果:《薪酬福利体系试运行报告》

  三、项目组织

  项目组由人力资源部牵头,各部门主管共同组成,设项目管理委员会和项目工作小组。项目管理委员会总经理、企管部组成;项目工作小组为人力资源部和各部门主管。

  1.各方职责

  项目管理委员会职责:制定方针策略,批准项目计划,监控项目进程,指导项目实施,审核项目工作小组的`工作,保证项目得以顺利、高效地运行;项目工作小组职责:制定项目计划,编制各阶段项目内容的具体执行办法,并负责实施,提交各阶段的工作成果,根据项目管理委员会的审核意见进行改进;人力资源部还肩负着沟通协调的作用。

  2.项目组织架构图

  人力资源部各部门主管项目管理委员会

  四、项目沟通计划

  1.绩效薪酬项目组内部沟通机制

  每天周一上午9:00召开一星期的工作会议,总结上周项目成果、确认本周的工作安排;项目成员不得无故缺席会议。

  根据项目进展情况,不定期召开内部讨论会,对成果初稿进行评审。

  2.与项目管理委员会的沟通机制

  每周一次编写项目简报,以电子文档形式提交项目领导小组;

  每项成果完成后,以电子文档形式提交项目领导小组,根据需要召开讨论会,或进行书面沟通;

  完成项目里程碑任务后,向项目领导小组作阶段成果汇报;项目结束后,向项目管理委员会作项目总体汇报。

  五、项目费用

  无专家咨询费等额外费用产生

  六、项目开始时间

  经过项目管理委员审核批准即将实施,具体进度见项目任务分解计划预计在9月1日开始第一周的工作

绩效计划书10

  绩效考核是现代企业管理的重要环节,绩效考核的实施作用关键在于绩效考核结果的应用。绩效考核通常也称为业绩考评, 它是考核主体根据岗位工作说明书和绩效考核标准,运用各种科学的方法,针对企业中每个员工所承担的工作、 行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行周期性的考核和评价, 并将评定结果反馈给员工的过程。 它服务于管理和发展两个方面,目的是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展,最终使组织和员工共同受益。

  绩效考核结果可以为人力资源管理和其他管理决策提供大量有用的信息,最显而易见的用途是为员工调整工资、职务变更提供依据,在人力资源规划、招聘与选拔、改进工作绩效、员工的培训与开发等方面更是离不开绩效考核的结果。 绩效考核结果可以让员工明白企业对自己的评价, 明确自己的优势、不足和努力的方向,这对员工改进自己的工作有很大的好处。 另外,通过对绩效考核结果的反馈,还可以为管理者和员工建立起一个正式沟通的桥梁, 促进管理者和员工的理解和协作。根据中心现有的特点以及现状,重点阐述对中心的管理和发展有利的几点:

  一、改进工作绩效

  工作绩效是指员工在一定时间、 空间等条件下完成某一任务所表现出的工作行为和所取得的工作结果, 是员工素质与工作对象、工作条件等相关因素相互作用的结果。 绩效改进就是引导员工的绩效朝着管理者所期望的方向努力。对于值得肯定的绩效或行为, 管理者应给以正面的强化, 鼓励其继续保持并发扬光大; 对于必须纠正的行为或绩效,就要给以负面强化,去除某种不愉快的刺激,促进所希望的行为出现。 在执行与管理的过程中,必须依据不同对象和具体情况采取不同程度的强化行为。 比如有的人看重物质奖励,就以奖金等为相应刺激物;而有的人看重机会,就可以培训、职务晋升等作为刺激物。 这里,正强化比负强化更加有效。 而且,考虑到对象的实际能力经验等因素,目标的达成也最好是分阶段性的,不要指望员工能一次获得成功。 经过一段时间的激励、强化与指导,员工的绩效就有可能朝着与管理者所期望的方向前进。 对于员工每一次的小成功,管理者都应予以表扬与肯定。

  绩效的改进从本质上说是促进一些符合期望的行为发生或增加出现的频率,或者减少或消除不期望出现的行为。 通过沟通,管理者向员工传递了需要改进绩效的方面,并共同探讨出改进绩效的手段。 随后,就应该促使员工用强化的方法来使绩效得以改善。

  二、薪酬奖金的分配和调整

  薪酬奖金是指个人参与企业劳动从企业中得到的各种酬劳的总和,包括直接以货币形式支付给员工的劳动报酬和可以转化为货币形式的劳动报酬。 而薪酬奖金的分配和调整主要的参考是绩效考核结果,如企业实行的计件工资、销售提成工资、效益工资,都是员工的薪酬奖金直接与绩效考核结果挂钩。

  绩效考核为每位员工做出一个考核结论, 这个结论不论是描述性的还是可以量化的,都可以为员工的绩效调整、奖金发放提供重要的依据, 这也是绩效考核结果一种非常普遍的用途。 考核结果对员工本人是公开的,并且获得员工的认同。 所以,以它作为依据是非常有说服力的。 一般来说,为了增强报酬的激励效果, 在员工的报酬体系中有一部分是与绩效挂钩的。 对于从事不同性质工作的人,这部分与绩效挂钩的薪酬所占的比例不同。 例如,销售人员的报酬中较大的比例是和绩效挂钩的, 而行政人员的报酬体系中只有较小的比例和绩效挂钩。

  另外,薪资的调整也往往由绩效来决定,如果绩效考核结果说明该员工表现突出,则增加其薪资,企业通常以奖金的形式发给员工,如果该员工表现差,则减少其薪资,至少不增加其薪资。

  三、职务的调整

  员工的职务调整包括晋升、降职、调岗,甚至是辞退。 影响职务调整的因素是多方面的.,甚至领导的人情、 喜好都会影响职务调整, 但绩效考核的结果是重要的因素, 绩效考核的结果会客观地对员工是否合适岗位的工作作客观评价。 基于这种评判而进行职务调整,往往会让员工本人和其他员工容易接受和认同。 绩效考核的结果经常被用来作为员工职务调整的依据,当员工工作表现突出,绩效考核结果良好,就可以让其承担更多的责任或者对其提升;当员工在某方面的绩效考核结果不尽如人意, 很可能是目前所从事的职位不适合他,可以通过降级或调整职务的调整方式,使员工从事更合适的工作。如果员工经过多次的考核和职位调整,都无法达到绩效标准,则可以考虑将其解雇。

  四、员工的培训与开发

  员工培训是指企业为开展业务及培育人才的需要, 采用各种方式对员工进行有目的、 有计划的培养和训练的管理活动。其目的是使员工不断地更新知识,开拓技能,改进员工的工作动机、态度和行为,使其适应新的要求,更好地胜任现职工作或担负更高级别的职务, 从而促进企业效率的提高和企业目标的实现。 员工培训也是很多员工看重的,他们非常希望企业能提供学习与提高的机会。员工的培训和开发要有针对性, 即要有效地了解员工的不足和薄弱环节,使培训的内容为员工所急需的知识和技能。 而要了解员工的优势和劣势, 就要通过员工的绩效考核来获得,绩效考核的结果为员工的培训和开发提供了决策依据。此外,通过绩效考核结果也可以用来判定培训的效果。 通过培训,如果绩效有显著提高,则说明培训是有效的;如果绩效变化不大, 则可能是培训没有组织好或者员工没有很好地接受培训。

绩效计划书11

  绩效考核是人力资源管理的核心环节,也是企业管理的重要工作之一。科学高效的绩效考核工作有利于调动企业员工的积极性,促进企业整体绩效水平的提升。

  目前很多企业运用了绩效考核管理。但在运用员工绩效考核时流于形式,效果不佳,分析其原因主要有绩效考核主体评价目的认识不清、考核技能欠缺,担心考核结果会引起冲突;被考核员工对绩效考核认识不足、害怕惩罚和不愿暴露缺点;企业员工绩效考核指标设计不合理、考核主体不健全、绩效沟通不足、考核方法不科学、考核结果使用不充分、工作分析不到位和员工绩效考核申诉机制缺失等企业员工绩效考核保障体系不完善等。它们之间形成了如图1所示的不良循环,造成企业员工绩效考核效果不理想,很难通过员工绩效考核工作促进其绩效提升的评价目的。

  根据企业员工绩效考核失效的原因,可以从以下几个方面加以改进:

  (一)培养企业员工正确对待绩效考核的意识

  员工绩效考核工作需要企业高层管理者和被考核员工等绩效考核利益相关者的理解和支持,特别是企业高层管理者的理解和支持。因此在实施绩效考核的整个过程中,企业应该运用各种渠道和机会,加强企业绩效考核知识的宣传工作。一方面要争取到高层管理者对绩效考核工作的理解和支持,促使高层管理者能够深刻的认识绩效考核的目的、意义,并能从战略的高度来看待绩效考核工作,科学领导其绩效考核工作,实现员工与企业双赢的绩效考核结果;另一方面还要争取企业员工对其绩效考核工作的理解和支持,要让他们也了解其绩效考核的意义和目的,能够通过其绩效考核工作,发现自己在绩效产生过程中存在的问题,并加以改进,不断提升其绩效水平和能力。

  (二)注意绩效考核指标设计的合理性

  绩效考核指标是对员工绩效的数量和质量进行检查的基准。企业在进行绩效考核时,要充分考虑员工绩效考核指标设计的合理性,在选择其绩效考核指标时应注意如下工作:一是企业员工关键绩效考核指标应是从企业战略目标分解而来,以此确保员工的努力方向与企业发展方向相一致;二是企业员工绩效考核指标的选择应有侧重。在选择员工考核指标时应该根据本期重点和上期未能解决的重要问题等选择岗位的主要工作进行考核,而不是面面俱到;三是企业员工绩效考核指标要与企业文化相一致。考核指标应是企业文化的具体化和形象化;四是企业员工绩效考核指标要尽可能量化,不能量化的要尽可能细化,以此提高企业员工绩效考核的可操作性和客观性;五是企业员工绩效考核指标应具有可及性。在设计企业员工绩效考核标准时要充分考虑员工的能力、时间等实际情况,标准不能定得太高等。

  (三)加强绩效沟通工作

  企业的绩效考核工作,目的是为了提高其绩效能力与水平,因此在绩效考核过程中要做好绩效沟通工作。在考核前进行沟通,有利于企业了解员工的要求和想法,提高所设计方案的针对性。也有利于员工了解企业的要求和价值观理念,增强企业员工绩效考核体系的可接受性;在绩效实施过程中进行沟通,有利于企业及时收集员工的绩效信息,提高考核的准确性。也有利于企业及时反馈员工的阶段业绩,并制定相应的激励措施,确保企业员工绩效考核结果运用的时效性;在评价时进行沟通,有利于考核主体对员工在考核期内的各个考核指标的完成情况与员工达成一致,提高考核结果的员工认同度。也有利于企业了解员工的业绩情况和要求,有的放矢地进行指导和帮助;在考核后进行沟通,有利于员工了解自己的优势与不足,以便于其发扬优点,克服不足等。

  (四)科学选择评价主体,强化其绩效评价知识的培训

  企业绩效考核能否有效执行,重要条件之一是评价主体思想是否端正,考核过程是否公正、公平以及是否具有相关的绩效考核知识与技能等。因此,在设计企业绩效考核体系时,一方面应该仔细挑选为人正派,思想品德优良的人作为企业员工的绩效评价主体;另一方面在绩效考核实施前,要对绩效评价主体进行相关评价知识的培训,使绩效评价主体能够正确把握企业员工绩效考核目的、意义和评价指标的内在含义,掌握相关的绩效评价方法和技能等,减少其因晕轮效应和集中倾向等心理弊障所产生的绩效考核误差,确保企业员工绩效考核工作的科学性。

  (五)全面运用绩效考核结果

  企业员工绩效考核的目的是改进和提高员工绩效水平与能力,进而提升企业的整体绩效。因此,企业在进行绩效考核的过程中,应全面运用绩效考核的结果,发挥其最大效应。首先企业员工绩效考核结果可用于绩效反馈,以此帮助员工找到自己工作中存在的问题等;其次,绩效考核结果可用员工的技能培训与职业生涯指导。企业可以根据绩效考核的结果找到员工在工作技能上的不足,制定有针对性的培训计划和进行相关的职业生涯规划指导;再次,绩效考核结果可用员工的奖金分配和薪酬调整。企业在进行员工奖金分配和薪酬调整时,可以根据其绩效考核结果进行奖惩,以使考核结果产生不同激励效果;最后,企业员工绩效考核结果还可用于员工的职位调整和晋升等。

  (六)做好工作分析,明确各岗位的'职责

  工作分析是人力资源管理活动的重要内容,也是企业员工绩效考核指标确定的基础工作。在开始推行企业的绩效考核之前,一个必不可少的工作就是通过查阅原有岗位说明书,让相关员工填写岗位调查表,或采取访谈等方法做好企业员工的工作分析,明确企业员工的岗位内容、职责、权力和相关岗位之间的关系,确保企业员工绩效考核指标的科学性和有效性等。

  (七)选用适当的考核方法

  绩效考核方法的选择直接影响企业员工绩效考核计划的成效和考核结果的正确与否。而每一种方法都不是十全十美的,都有各自的优缺点和适应范围。在选择企业员工绩效考核方法时,首先要注意所选的绩效考核方法应具有较高的信度与效度;其次,所选的绩效考核方法应具有普遍性,可用于鉴别员工绩效行为的差异程度;最后,企业应该根据考核的要求及不同考核方法的特点和适用领域等因素进行选择,并适时进行调整。

  (八)构建绩效考核申诉机制

  在绩效考核过程中由于绩效考核信息的不对称、制度设计可能出现的不合理性和人认识的主观性等局限,考核主体可能得出一些非客观、不公正的考核结果,也可能由于被考核员工错误地认为考核主体在评价标准上的掌握不公正性等,造成员工对其绩效考核结果不满。通过构建员工绩效考核申诉机制,让对自己所得绩效结果不满意的员工,有机会提出申诉,释放心理上的压力,以此保持其工作的积极性。同时,畅通的员工申诉渠道,也是对企业领导者绩效考核权力的一种监督,使有偏差的考核结果能够得到及时的补救,从制度上确保企业员工绩效考核工作的合理化。

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