商业计划书模板
日子如同白驹过隙，我们的工作同时也在不断更新迭代中，是时候开始制定计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编为大家整理的商业计划书模板，仅供参考，大家一起来看看吧。
商业计划书模板1
一、项目名称:
多奇美精品店(明码标价)
二、经营范围
(1)人性化设计
(2)特色经营
(3)简单时尚
包括以下内容:
1.皮包
2.垂饰
3.手镯项链
4.民族娃娃
5.扎染布袋
6.簪
7.手机配件
8.梳状镜
三、开店的目的
以锻炼身体为目的，通过不断提升自己来实现自己的目标。
四、开店理念
优质的服务，精美的产品，优惠的价格，首先考虑的是互利
第五，开店的目的
以客户为中心，以客户满意为宗旨，通过客户满意，最终实现公司经营理念的推广。
六、市场预测
(a)市场需求分析
目前，针对我们开发区的情况，中国软院有70多家企业，8000多人，人口七层以上。过年过节，生日聚会，礼物是必不可少的，尤其是一些女孩子喜欢的漂亮礼物，人们越来越追求时尚。但是我们开发区没有提供这方面的店铺。步行街只有两个摊位经营一些品种不到十几个的小精品，购买其他商品。如果它们打开了，
(二)目标群体分析
1.在校学生是一个很大的消费群体，追求时尚，花钱大方。
2.对于在工厂工作的人来说，女生也喜欢一些生活需要的装饰品或者东西。
3.情侣，他们需要特别的礼物，有的需要现实，有的需要惊喜。
(三)竞争对手分析
目前开发区没有精品。它为我们提供了经营精品店的绝佳市场机会。只要我们能抓住这些市场机会，改善许多商业缺陷，发展自己的特色，那么我们很有可能成功。
七、立面的尺寸和位置
1.在开发区步行街租两个摊位，长5米，宽3.5米，面积17.5m2
2.帐篷店(收费)用于下午5点到11点开店；
3.货架类似于普通精品店，可以摆放更多的商品，主要是使其轻便，便于收藏；
4.帐篷的颜色和采光以米色为主，保证采光充足，显眼，紧跟潮流，给人一种中高档的感觉；
5.放点音乐，制造气氛，吸引客户。
八、营销策略
1、如何吸引客户，让客户选择你的商品？
2.如何让客户购买你的商品？
3.如何保证你的采购渠道？
(1)选址:外立面开在开发区闹市区。这个小区人很多，附近有几个小区，几百户人家。开发区没有民族特色的精品，需要开发。
(2)目标市场定位:大众可接受的特色精品店。客户群体:上班族+学生+恋人+其他。
(3)店铺布局定位:古典与现代之间的定位，既要保证商品上架一目了然，也要保证给人美感，非常实惠。
(4)商店中的商品分为三类:
(1)专业领域(具有民族特色等。)
②情侣区(时尚实用等。)
③销售类(特价、特别推荐等)
(5)销售模式:采用记分卡。
(6)订单服务模式:根据客户要求，对于不在货架上的商品，打印几份目录，由客户采购订购，在一定时间内交付给客户。
九.成本预算
启动资金约23000元，具体安排如下:
(1)租用2个展位:120元/月
(2)购买帐篷、货架、装修费用:5000元
(3)聘请兼职文员工资(1个月):500元
(4)买三轮车的费用:3000元
(5)购买音响、音箱:500元
(6)首付款:1万元
(7)营运资金:20xx元
(8)其他费用:1000元
合计:22120元左右
商业计划书模板2
一、项目简单描述
网站是一个服务型的网站，提供的是一个平台和在这个平台上的服务。纵观整个互联网，最能盈利的网站就是那些提供服务的网站。在经过了互联网泡沫之后，互联网产生的新的一种盈利的方式就是提供各种各样的服务。
网站提供的是服务，而不是现在互联网上大多数网站提供的是信息，用户可以到我们的网站来进行一些活动，做他们想做的事情，我们提供的是这个平台，就象市场一样，有很多卖菜的摊子，大家可以进去买菜。在社会高速发展的今天，相信大家都很清楚的了解，没有了互联网我们的生活将会是什么样子，工作、生活、学习等等都已经离不开互联网，但是即便是这样我觉的互联网还是没有充分的利用起来。现在的互联网的用处只不过是大家获得自己需要的信息的一种途径，互联网从产生那一天起就是为了信息的共享这个目的，并不是在上面进行自己的活动，例如组织起来打篮球等等。即便是现在已经有众多的社区、交友型的网站但是发展的也够理想，但是这些网站依旧很火爆。而我们的想法是要把互联网变成一个活动或者是日常生活的场所，在上面你也许获得不到信息或者一些资源，但是你能获得的是跟你生活息息相关的东西。所以网站定位的使用人群是哪些人，必须能够上网并且接受这种全新的生活方式跟社会活动方式。这个思想这样说选好消费人群即针对哪种客户提供什么样的服务。
网站有很多类型的或者是不同功能，而我们做的只是一个分类，网站定位很重要。拼房，现在很多有关房屋的网站都会有人发帖进行合租，但是并没有提供完善的平台，用户对这方面的需求不是很集中，网站就充分的解决了这个问题，给大家一个很好的平台很容易的拼起来。网站就可以提供基于这些拼的平台，对他们进行详细的分类，并且提供了方便用户使用的功能，提供了安全的机制，并且提供了更加方便用户拼的各种功能。加之给大家提供了一个信任、时尚、活跃的环境。网站的各种拼的方式，有助于用户更加好的生活，尝试这种新的生活方式给他们带来的快乐、方便、节省。例如网站的拼项目，其实就是项目合作，这就给了他们寻找一起能合作的项目的平台，扩大人脉。所以网站总的来说就使提供了各种概念的服务，这个平台也同样为用户的安全性、易用性提供了很好的解决方式。根据用户的需求，用户同样也可以自己发布一些新型的需求。
二、盈利来源
网站具有很好的利润来源，并且这种利润来源的方式并不影响用户使用网站，网站的利润的来源将会全部来自跟网站合作的商家或者行政单位或者是广告的费用。可以通过人脉资源优势扩大盈利的范围。主要包括的利润有一下几个方面：
1、商家在网站上加盟的时候需要一次性的一部分加盟费，在以后网站上的会员通过网站进行团购的时候也要对每一单交易提供差额利润。
2.网站对资源实行点数制的机制，用户可以向网站购买点数。
3.网站提供的服务的商家的需要向网站提供一部分的中介费用。
4.网站的广告利润来源
5.品牌收益，网站做大后，自然就有了这种收益来源。
6.网站平台对于社会的各种活动提供了人力资源的支持，对一些企业或行政单位跟大型活动需要在网站充分利用我们的人力资源的优势收取发布活动的费用。
三、网站规划与推广营销进度
网站项目的实施分为四大阶段：开发、运营、推广、业务。
开发阶段是网站的整体开发跟测试阶段，在该阶段结束后将可以直接进入试运行，开发阶段在现有的基础上将在三个月内完全开发完毕，包括测试。
运营阶段是网站运行过程中的一些维护、更新等工作。在此阶段将要投入很大以部分人力来负责，包括网站问题的解答，对运行的维护，以及版面内容的更新。
推广阶段将按照推广计划进行，开始将采用文章攻势，后期投放少量的广告，推广阶段将在三个月内预期达到100万的注册用户。
业务阶段主要是对网站的盈利阶段进行突破，针对网站的几大盈利模式由业务员去寻找商家，推广产品。这个阶段也将是以后网站的永久任务。
四、技术方案
1、根据网站的功能确定网站技术解决方案。
（1）、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
（2）、选择操作系统，用unix,linux还是window20xx/nt。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
（3）、采用系统性的解决方案（如ibm,hp）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。
（4）、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
（5）、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。
2、网站内容规划
(1）、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
(2)、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
(3)、如果网站栏
目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
3、网页设计
(1)、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
(2)、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
(3)、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
4、网站维护
服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
五、投资和预算
网站的投资主要用来组建网站的网络公司跟网站项目后期运营的费用，当然也包括项目中期的启动部分，但是绝大部分是为了用于开展业务方面的费用。网站在开发结束到运行开始以及到开始盈利估计总共需要大概200万的投资。前期可以只需小部分资金提供网站的运营，后期在网站推广过后将通过其他方面的融资得到资金以开展业务跟商家进行合作以达到盈利的目的。
六、融资方案（资金筹措及投资方式）
项目的融资方案以种子资金为主风险投资为辅。种子资金可以分期投入资金，并且投资者等投资风险将由项目人员全力承担。种子资金投入的资金量可以较小，作为项目的启动资金，项目后期将会继续通过第三方融资来获得资金，种子资金获得的投资回报率也将会比风险投资要少。
风险投资同样也可以分期注入，但是投资风险将与项目小组共同承担，但是投资回报率将会比种子资金加大。融资具体的方案会进行具体洽谈以确定。
七、预算及投资报酬
网站项目需要按照200万计算，投资者的投资报酬可以通过一下几个方式获得，一种是等到网站盈利开始后通过分成来获得利润；第二种是通过网站运营成功成立公司，获得相应的股份，根据网站价值将股份退出，获得投资金额与股份金额的差价；第三种是公司通过融资上市，投资者的股份可以卖掉赚取高额的利润
商业计划书模板3
摘要
一句话说明理念由来。（切入点）
一句话说明市场的需要。（市场前景）
一句话说明你们提供了什么需要。（产品）
一句话说明还有谁提供了这些需要。（竞争对手）
一句话说明你们提供的比他们提供的强在哪？（优势）
一句话说明你们如何做出这个“强”。（研发）
一句话说明你们如何把“强”弥补到“需要”那里去。（市场运作）
一句话说明你们弥补的需要能赚多少。（盈利模式）
一句话说明你们赚的分给我们多少，要我们提供什么。（回报）
一句话介绍一下你们。（团队优势）
如上摘要的思维逻辑，正文就是在这样的思维框架下进行。
Tips
还没有注册公司的话则自行换为“团队”，再引用“公司”的思路自行编制计划书，我分享的这份思路文案里，部分是可以根据需要删减的。
正文要求：所有一句话能说完的，绝不两句话。
一、基本情况篇
公司叫什么。
公司在哪。
公司是什么性质。
公司股东有哪些。
控股结构是怎样。
公司主要业务是什么。
公司员工组成是怎样。
公司财务怎样。
公司近期目标和长期目标是什么。
二、公司管理篇
概述。
高层是哪些。
高层简介。
高层怎么分工。
管理体系是什么。
融资后要设立哪些机构及相关的人员配备。
管理层及关键人员将采取怎样的激励机制和奖励措施。
管理层的薪酬，是否有员工持股计划。
公司是否建立人事管理制度。
对有关知识产权、技术秘密和商业秘密采取的保护措施。
公司是否存在关联经营。
公司、公司主要管理人员是否卷入法律诉讼及仲裁事件中，对公司有何影响。
三、行业情况篇
概述。
市场前景怎么样。
谁在使用产品。
使用的目的，为何购买。
列出产品的前三大客户类型，以及他们购买力。
所投资的产品行业目前所处发展阶段。
是否拥有的专门技术、版权、专利、配方等。
更新换代周期是多久。
说明本产品是否有标准。
产品与同类产品的比较。
本公司产品的新颖性、先进性和独特性。
重点说明在性能、价格、售后服务和技术支持等方面的优势。
本公司与行业内五个主要竞争对手的比较。
影响行业和产品发展的因素。
过去3~5年各年全行业销售情况，列明资料来源。
未来3~5年各年全行业销售收入预测，列明资料来源。
公司未来3~5年的销售收入预测（融资不成功情况下和融资成功情况下）
四、产品研发篇
概述。
产品成品演示。
产品功能表。
依据功能表的研发架构。
已研发成果及其先进性。
未来要研发什么。
公司在研发资金总投入是多少。
计划再投入的研发资金是多少。
列表说明每年购置开发设备、开发人员工资、试验检测费用、以及与开发有关的其它费用。
现有技术资源。
研发模式是怎样。
对研发队伍有怎样的激励机制和措施。
未来3~5年在研发资金投入和人员投入计划，列表说明。
五、产品制造篇（互联网行业则自行替换成产品运营）
概述。
公司目前的年生产能力, 厂房面积和生产人员数量（替换成互联网行业即维护人员多少，服务器并非数据量，维护效果如何，以下自行替换）。
生产方式。
生产设备先进程度如何，价值是多少，是否投保，最大生产能力是多少，使用寿命。
如需增加设备，采购计划、采购周期及安装调试周期。
产品的生产制造过程和工艺流程。
何控制产品的制造成本，哪些措施。
产品质管理体系。
关键质量检测设备, 成品率控制方法和采用的控制标准。
原材料、元器件、配件，零部件等采购情况。
采购渠道。
原材料质量控制手段。
六、市场方案篇
概述。
产品定价方式。
销售成本的构成。
销售价格制订依据和折扣政策。
销售网络、广告促销、设立代理商和售后服务方面的策略和办法。
市场方案的竞争优势与哪些因素有关。
对销售人员采取什么样的激励和约束机制。
竞争对手的销售方案。
你们有哪些优势。
短期销售目标。
长期销售目标。
列表营业额预测。
列表说明市场份额的预测。
七、财务状况篇
概述。
列简表说明公司在过去的基本财务数据。（主营收入、主营成本、主营利润、管理费用、财务费用、净利润、补贴收入、总资产、总负债和净资产，主营产品的盈亏平衡点、毛利率和净利率。）
说明财务预测数据编制的依据。
在你们这个依据下，提供融资后未来3 年项目盈亏平衡表、资产负债表、损益表、现金流量表。
说明与公司业务有关的税种和税率。
公司享受哪些优惠政策，由谁提供。
八、风险篇
概述。
详细说明创业中可能遇到的政策风险、研发风险、市场开拓风险、运营风险、财务风险、对公司关键人员依赖的风险等。
如何量化这些风险。
这些风险的对策和管理措施。
决策后风险是否降低，程度如何。
最终投资分险有多大。
九、融资计划篇
概述。
融资目的和额度。
说明拟向投资者以什么价格出让多少股权，作价依据是什么。
资金用途和使用计划。
列表说明融资后项目实施计划，包括资金投入进度，效果和起止时间等。
说明投资者可享有哪些监督和管理权力。
哪些方式参与公司事务及参与程度。
说明公司将为投资者提供怎样的报告。（如年度损益表、资产负债表和年度审计报告）
说明投资的变现方式，上市，转让，回购等。
说明融资后未来3 ~5 年平均年投资回报率及有关依据。
十、进度表
详细列明项目实施计划和进度，注明起止时间，已完成成果，计划完成目标，各项目资金投入，各项目资金产出。
商业计划书模板4
名称:
吕麻辣烫(爱、辣，定位为包含年轻、时尚、爱、辣、快等元素的四川麻辣烫快餐店)
选址条件:
上海五角场标准立面房有三个条件:办公中心、商业中心、居住中心。也是上海最大的大学社区，交通便利，视野开阔。唯一的不足是没有合适的停车位，只能使用周边商场的地下停车场。
市场调查:
经过前期投资的初步市场调查，我们的目标消费群体是五角场商圈的办公室白领、企业员工和客户，周边庞大的大学生，周边杨浦区庞大的居民；竞争对手主要是现有和即将开业的中餐厅，尤其是在主要商场拥有主要品牌的快餐店。有年轻、时尚、快元素的对手多，有爱情、热元素的对手少；五角场所在的商业区曾经很发达。新的商业氛围充分营造后，短期内将成为堪比徐家汇的巨大消费商圈；餐饮业相关的法律程序和租赁合同已经明确，供应商关系需要加强。完善、详细、有计划的市场调查，尤其是消费者偏好调查，需要进一步发展。
餐饮特色:
主菜是四川麻辣烫，弘扬四川麻辣烫的饮食文化，以“辣”文化设计为主色调，将麻辣烫文化和时尚元素与青春、爱、辣、快融合推广相结合；设计菜单式快餐包装，积极开拓麻辣烫快餐消费市场和配送市场；在酒吧设计一个透明的点餐系统；设计窗口取出奶茶饮料。
建议的比例:
建筑面积50平米，有一个门面店，月租24750元。
起草人:
1个酒吧经营者，3个店长(含领班、收银员)，月薪总额控制在5000元以内。
开幕准备:
合同是2月中旬签的，两个月免房租。3月份办理工商税务消防、人员招聘培训、岗位体系制定、菜品及价格设计、装修及店内装修、供应商联系、首批材料备货、网络推广等政务。4月中旬投入试运行，5月1日正式开通。
开业计划:
试运行两周，正式开业两周，活动期间可享受优惠促销；媒体推广策划、户外场景策划、店内布局、推广活动设计等。
投资预算:
租金及押金周转金12.375万元，固定资产投资10万元(装修及夹层7万元，电器及厨房设备1.5万元，家具装修1.5万元等。)，材料周转金1万元，合计25.375万元。
运营成本:
房租24750元/月，水电20xx元/月，人工5000元/月，平均推广1000元/月，税金1000元/月，其他费用1000元/月，月总费用34750元，年费用417000元。
固定资产折旧:
固定资产10万元，2年折旧，即月平均折旧04167元。折旧基金可以用于周转，但必须在2年后翻新。
利润预算:
预计月营业额10万元，预计毛利6.5万元(毛利75%以上必须内部控制，留10%空间折价销售)，固定资产折旧41670元/月，成本34750元/月，净利润2.6万元。年净利润31.2万元。
生存分析:
单店盈亏平衡点为每月59900元，即日均营业额1990元，年营业额718800元。第一年年营业额低于71.88万元的，不具备居住条件，必须尽快调整或转卖；第一年年营业额高于71.88万元的，有生活条件，可以改善；如果第一年年营业额达到120万，可以采取措施考虑进一步发展。
利润分配:
每年31.2万元净利润的60%用于品牌升级和继续投资开店，18.72万元；年度净利润的40%用于股东分红，即12.48万元。
扩展计划:
如果第一年年营业额达到120万元，净利润超过18万元继续投资，第二年将开设三家分行。
商业计划书模板5
背景分析
据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。
项目概述
在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店，我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目，以专业化和个性化为主导理念，以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式，构建自己的饰品店网站，采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提升产品供销链的上市速度，及时补货，与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品，家居装饰的浓厚兴趣，以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品——一个藤编花瓶，一副泰式壁挂，一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩，营造出浪漫满屋的氛围。
一、公司企业介绍
1、公司企业经营宗旨及目标
本公司企业坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司企业网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。
靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司企业同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司企业与客户的双赢，这便是我们的目标！
2、公司企业简介
（1）公司企业名称：猴哥淘艺
（2）业务范围：家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。
3、公司企业管理
（1）管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准（如成本、质量、服务和速度等）上取得重大突破，完成企业再造。公司企业采取网络化层级管理体制，实现集权和分权统一，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。
（2）管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管。
（3）管理决策：以总经理为核心召开公司企业会议，各部门主管参加，共同讨论公司企业相关事务。涉及公司企业战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司企业管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司企业战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。
4、团队概述
我们公司企业的四位创建者都是在校的女大学生，目前均就读于电子科大人文社科学院行政管理专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系，让大家能够各司其职，各尽其责。
以下便是公司企业四位成员简介：
职务：总经理兼网站技术主管
职务：市场营销总监
职务：财务主管
职务：产品服务
二、成本及经济效益分析：
4、目标市场
销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层，对生活品质和格调有较高的需求和期望，喜欢休闲有情调，更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体：高学历收入较高的波波族，新贫族，白领。也包括高中生和大学生。
5、顾客的购买准则
遵守购买时自愿平等，诚实信用原则，用支付宝付款结算，遵守淘宝网的网上交易协议。
三、产品与服务
产品简介
猴哥淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售，产品由xx1公司企业、xx公司企业生产。xx1公司企业产品有什么系列，某系列有什么型号、颜色，规格……xx公司企业产品有。
服务细则
承诺：
1、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到1500分（每花一元积一分）时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9·8～9折优惠，贵宾会员可享受9～8折优惠。钻石会员可享受7·5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务（成都市三环以内）。
2、猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式，免费代办运输。邮寄费用或长途运输费（含保险费）将由客户承担。
3、因邮寄或长途运输而造成的货物损失，猴哥淘艺不承担责任。
结算：
4、为确保订单的有效性，猴哥陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买，在收到客户准确答复后视为合同生效，货款及其邮费余款应在其2天之内到帐，并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的，我方将在汇款到帐后发货，或者客户可以提供相关证明证实实际情况的，我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。
5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。6、如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题，猴哥陶艺在接到客户订单意向后，将与客户联系并最后商定价格。（附：所涉及的商标侵权责任应由客户承担。）
7、猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。
售后：
8、客户在收到所定的商品时，发现质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的，自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修，但客户需承担返还商品的费用，而不需承担再次邮寄费用。
9客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换，但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷，无质量问题不影响再次销售，而且因此产生的费用由客户承担。
10、因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时，请原谅本店将不予退换。
四、资金需求、筹措方法及投资回报
因为公司企业为网上公司企业，经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较小，公司企业预计需要3000（待算）元启动资金，主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司企业预计在未来的一年内收回成本，按每月销售一件产品计算，（平均销售利润率30%计算）。
1、设备费用
pc机（启动投入）：初期拟采用2台一般pc（现成），保证每天8小时有人在线，上网费用，在校期间平均每月投入20元，假期期间共投入60元
软件（启动投入）：100元；
租用办公地点（每月投入）：拟租用办公室约20平方米，月租200元（按季付）
设备的启动资金合计760元
将来随着访问率的提升及购买队伍的扩大，将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上，把网络买卖重心转移至公司企业独立网站的构建上，就需要提升服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。
2、行政费用
人员工资：初期工资为0工资，属于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有。
宣传费用：印发宣传单每次100份，初步范围为电子科大女生公寓（寓苑和15栋），宣传海报（成华区附近小区和八里小区附近）10份。
通讯费用：估计每月100元
参考资料：网上和货品来源地为参考。车费开支。
行政费用启动资金预合计为150元
3、盈利回报
网络时代，注意力即是经济，猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础，以便实现以下的盈利方式：
收费
在线一口价：以每年有约6000元交易额计算，收取5%劳务费用，年收入：3000元
在线拍卖：（在小有盈利的基础上）以每年有约12件的交易量计算，减少部分劳务费用收取，提升产品美誉度和顾客吸引
由于我们所采用的是网上经营的方法，因此省去了传统店铺所需的经营费用，我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。
就我们所知，进货渠道多种多样，有直接从厂家进货的、有从设计公司企业进货的、有批发市场批发来的，还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些，因为厂家没有设计能力，产品大多是来料加工和来图加工，产品会比市场略微过时一点。从设计公司企业进货则要高一点，但可以保证货品的“新鲜度”。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则，给经营者留出了50%的空间。
通过在荷花池批发市场的调查，我们决定并选择了一家较熟悉的供货商，进货价比零售价低一半，这使我们有足够的利润空间，也降低了经营风险。初步估计首次资金投入为3000元，由我们公司企业四位成员均摊。
商业计划书模板6
【引言】
专利技术，顾名思义，是指被处于有效期内的专利所保护的技术。根据我国专利法对专利的分类，主要是包括发明专利和实用新型专利所保护的技术。外观设计专利因为保护的是新设计，而非技术，所以，严格意义上说，应称为专利设计，而不是专利技术。但是，大家通常所说的，有宽泛外延的专利技术一词是把发明专利、实用新型专利和外观设计专利都包括在内的。
需要注意的是，专利技术仅仅是指被授权专利所保护的技术，也就是仅仅指被专利的权利要求所保护的技术，而不能认为专利说明书中所记载的技术都是专利技术，更不能认为未被授权的专利申请所记载的技术也是专利技术。
另外需要注意的是，专利技术会随着专利有效期的结束而变成非专利技术，或称过期专利技术，也就可以无偿使用了。但是，需要注意是否有其他相关专利权仍处于有效期内。
【目录】
第一部分 摘要
一、专利技术公司概况描述
二、专利技术公司的宗旨和目标
三、专利技术公司目前股权结构 四、已投入的资金及用途 五、专利技术公司目前主要产品或服务介绍 六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、专利技术公司优势说明
十、目前专利技术公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还十一、融资方案（资金筹措及投资方式及退出方案）
十二、财务分析
1．财务历史数据
2．财务预计
3．资产负债情况
第二部分 综述
第一章 专利技术公司介绍
一、专利技术公司的宗旨
二、专利技术公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、专利技术公司管理
1．董事会
2．经营团队
3．外部支持
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1．主要产品目录
2．产品特性
3．正在开发/待开发产品简介
4．研发计划及时间表
5．知识产权策略
6．无形资产
三、专利技术产品生产
1．资源及原材料供应
2．现有生产条件和生产能力
3．扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力
4．原有主要设备及需添置设备
5．产品标准、质检和生产成本控制
6．包装与储运
第三章 专利技术市场分析
一、专利技术市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前专利技术公司产品市场状况，产品所处市场创业计划书发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和） 产 品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章 竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、专利技术公司产品竞争优势
第五章 专利技术市场营销
一、概述营销计划
二、专利技术销售政策的制定
三、专利技术销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况
五、专利技术销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透
1．主要促销方式
2．广告/公关策略、媒体评估
七、专利技术产品价格方案
1．定价依据和价格结构2．影响价格变化的因素和对策 八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。 九、专利技术市场开发规划，销售目标
第六章 投资说明
一、资金需求说明（用量/期限）
二、资金使用计划及进度
三、投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明
七、投资抵押
八、投资担保
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告
十三、杂费支付
第七章 投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章 风险分析
一、资源风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财务风险
九、管理风险
十、破产风险
第九章 管理
一、专利技术公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章 财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1．销售收入明细表
2．成本费用明细表
3．薪金水平明细表
4．固定资产明细表
5．资产负债表
6．利润及利润分配明细表
7．现金流量表
8．财务指标分析
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近几年，随着人们生活水平的提高和对精神文化生活的追求，户外运动逐渐表现出它独特的市场前景和巨大的经济价值。户外运动在国内渐渐成为运动时尚，其中也孕育着无限的商机。但只有善于捕捉机会敢于创新的人，才能够有所收获。于是，开个户外用品店成了一种可行的个人创业计划。
户外用品店创业优势包括
1．市场空间较大：我国旅游人数正以每年26％的速度增长，而其中增长最快的就是20"40岁年龄段的，同时旅游用品市场需求则每年增长17％。并且中国的相关产业还处于兴起阶段，市场发展空间相对较大。
2．投资收益看好：据了解，专业装备是目前户外运动的主要开销之一，有些登山发烧友的装备在万元以上，即使是中低挡的装备也要20xx多元。此外，户外旅游用品的易耗性较大，顾客多次购买的需求较强。因此，户外旅游用品的利润相对较高，而投资却不大。
3．入行门槛不高：开户外旅游用品店，对创业者没有太大的专业要求，而对于有较高学历的大学生来说，更是得心应手。户外旅游用品店的顾客大都多是年轻人，因此选在大中专院校附近可近水楼台先得月。在广告宣传上也很省力，自助游特别是野外生存体验，是时下都市年轻人追求的一种时尚，虽然在我国才刚刚兴起，但人气剧增。因此，开家户外旅游用品店，正是迎合了这部分年轻人的消费潮流，只要商品有特色，活动够生动，就能吸引顾客，而无需投入太多的广告费用。
户外运动热起来的原因，据我分析可能会有以下几点：
1.随着人们生活水平的提高，人们越来越重视自己的健康情况。参加户外活动，锻炼了身体对自己的健康有好处。
2.都市生活节奏让很多白领感到身心疲惫，到大自然中去无疑是种非常好的放松和调理的方式。
3．对于目前社会来说，户外还算一种新鲜的动动，能让人们尤其是白领阶层的人会体会到尝鲜的感觉。而户外这两个字，本身就具有很大的吸引力，这正是具有一定文化阶层的人所喜欢追求的东西。
4.参加难度比较大的户外活动也是人生的一种丰富，也是对自己耐力和意志力的考验。
5.参加户外活动可以让人真正的回到大自然中去，得到真正的放松。
缘由此，现在玩户外的人越来越多了，所以户外用品的市场一路高涨。但目前户外用品店的增涨还远远不能满足市场的涨幅。目前在我国，户外用品店大多集中在少数的几个大城市，一般中小型城市几乎很少甚至没有专业的户外用品店，根本无法满足社会巨大的需求和供应短缺的矛盾。
销售一件东西必须了解他的顾客是谁才行。经过对其他同行户外用品店的顾客调查情况看，光顾户外用品商店的，一般是专业人士或白领，尤其是外贸公司和it行业的职工，年龄在20岁到40岁之间，月收入在两三千元以上的人群。户外作为一门新兴的运动，而且玩起来相对于其他运动算是高消费。所以只有中高收入而且有一定文化的人群才会愿意消费。
所谓的专业人士一般都有很丰富的户外运动经验，对装备要求较高，尤其是追求某些细节方面，如果能留得住这些顾客，虽然在他们身上不可能赚太多，但他们往往带来些潜在的市场价值。而普通消费者大多数为有文化有知识有一定经济基础的青年人。这些人里面有的是准专业，有的纯粹是一时兴起瞎玩，有的人喜欢烧装备，有的人来带着其他目的。不过，这些人里面赚钱还是相当容易的，尤其是那些烧客们。要求店长能准确揣摩出这些人的心思，逢时逢利地介绍商品，掌握了这些东西，开店也就算是成功了一半了。
通过以上阐述我们知道了开个户外用品店的可操作性，那么接下来具体说到开店我们要买一些什么产品呢？户外用品包括很多种类，有包类、户外服装、鞋袜类、帐篷、野外照明、野外伙食、水具、登山攀岩、防护药品、工具、书刊等。根据户外用品的耐用程度来安排产品结构，如旅行包和帐篷等可长期的使用，在进货时就要注意数量不宜过大，应在品牌和式样上追求多样化。从大的方面来讲，由于包类和野外睡眠产品是户外运动很重要的大件用品，因此顾客在选购这样的一些东西时要进行仔细的对比和选择。包类和睡眠产品属大件，价格也高，也是商家大的利润点。在开设户外用品店时，要确立好主打产品。
因此对于个人来讲在知识水平工资收入较高的人群聚集地开一个户外用品连锁店，店面主要代理经营国外品牌户外运动所有用品，同时兼顾经营些其他品牌和外贸的东西。如此可以较好的获的一个市场投资先机，从小做大，在某个地段发展店面，合理经营与管理，随着效益的扩大，就扩大经营面积，开展连锁业务，在一座城市甚至全省、全国经营成一个大的户外用品连锁品牌，最终实现创业的最初目的。
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商业计划书，它首先必须是真实情况的反映，一份好的商业计划书是对自己或企业未来计划的真实反映，而不是编出来表面上的美景去忽悠投资商。
基于这样的总体论调，商业计划书就应该是一本论证，证明“值得投资”这一论点。“商业计划书就是在讲?故事?，其目的是来说服投资者，我的计划是可行的，我的项目是值得投资的。所以商业计划书一定要用大量的论据来说明?值得投资?这个轮点”。“如何退出是投资者最关心的问题。”很多人只想到了如何拿到投资人的钱，而没有想到投资人应该怎么退出，以及创业者如何在企业运营过程中去保障投资者的利益。这一点想到了，商业计划书将的到更高的分。
商业保密问题也是在撰写商业计划书中需要考虑的问题，这涉及到自己的商业构想不被风投机构克隆到其他领域。然后尽量将商业计划书写的简单明了，这样可以更多的保护你的商业机密。当然计划书上的保密声明也是必要的。
很多创业者认为一旦商业计划书写好后，就不需要改变了，而不然，商业计划书三个月前的于三个月后的，肯定是不一样的。因为市场与环境随时在变化，创业者的想法也在变，而创业者跟投资人谈完以后所知道的缺点与不足也在促使着计划书要修改，所以商业计划书也是一个动态的东西，处在变化当中，需要些新的元素，这样的商业计划书更能得到投资者的待续关注，让创业者的计划书“动”起来很重要。
最终的商业计划书并却不是最重要的，“树挪死，人挪活，商业计划书只是一份创业者思考的载体，只有团队才是计划书的灵魂，所以很多时候，投了计划书并不是说明融资的事情就差不多了，沟通与不断的谈判才是你融到资的最可靠保证。”
一份完整的计划书，需要明确的说清楚6个方面的问题，主要包括：企业的现状或简历、商业模式、市场规模与策略、竞争与壁垒、团队和融资财务计划。这6个方面的问题是计划书里必须有的内容。
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一、店面介绍
1、店面地址
广西宜州市德胜镇政和路
2、经营理念
“清凉、闲适、自然、品质、快捷”五个关键词即可概括我们这个小店的理念，“清凉”指的是我们的甜品具有消暑去热，爽口怡心的特点，同时，食用我们的甜品，不需要有非常充足的理由，因为食用我们的甜品，你会有一种安逸、悠闲的感觉。我们的甜品，纯天然材料制作，生产加工过程中保证干净、纯正，口味一流，因而“自然、品质”。最后，我们的甜品除外卖以外保证顾客在三分钟内能够拿到成品，外卖保证在15分钟内送达，因而“快捷”。
3、战略目标
以甜品销售为主线，附加各种茶类冷饮销售，销售范围涵括整个德胜镇城区，计划在一年内完全占有德胜镇的市场，稳定销售状况并且收回初期投入。
4、店面定位
“一号”甜品店主要以休闲消暑为主，同时面向德胜镇中小学生进行销售，因此，产品定位以低端产品为主，根据市场反应进行适当变更产品定位。创新、开拓，在最大限度上，引领德胜镇甜品风尚导向。
5、团队实力
我们团队目前有两名成员，甜品店开业之后还会再招1名侍应生。我们团队中，覃艺负责新产品的开发调制，彭高才负责产品的销售推广以及管理。做为一个爱吃甜食的女生，覃艺对于甜食的狂热兴趣使我们有充分的理由相信她能够胜任新产品开发这一工作；彭高才做为一个思维敏捷、口才出众、见多识广的男孩，对于胜任销售推广以及管理这样的工作抱有极大的自信。据此看来，虽然我们只有两个人，但是我们拥有一个强大的供销皆行的团队。
二、行业分析
1、行业现状
甜品是指各类甜食、饮品、水果调制品，广东人称之为糖水，是粤港美食的代表。糖水既可以作为中式饭食后的甜品，也可以作为夜宵的小品，为我们带来愉快的心情。在珠三角和港澳地区，甜品店糖水店遍布大街小巷，博大精深的甜品文化在南粤大地孕育了数百年。随着人们生活水平的提高，现代甜品行业发展迅猛，各类甜品企业层出不穷，现在市面上比较常见的连锁甜品企业主要有满记甜品、酷吧甜品、许留山甜品、新锐港式靓饮，像麦当劳、肯德基这些快餐连锁企业也有甜品销售，其他一些零散的非品牌甜品店更是多如牛毛，随处可见。甜品业得竞争激烈程度也可想而知。
2、行业发展前景
随着人们生活水平的提高，对生活质量的要求也越来越高，“吃”已不仅仅是为了吃得饱，还要吃得美味、吃得健康、吃得时尚。所以，衣、食、住、行等行业虽然传统却不时，更因其与人们息息相关，永远都有市场。甜品作为现代休闲美食的代表，正在为越来越多的人所接受
和喜欢。有机构通过对北京、上海、广州、西安、成都、重庆、武汉、厦门、南宁、沈阳、哈尔滨、长春、济南、太原、郑州、杭州、南京、苏州、长沙等十九个城市进行调查后发现，80%以上的被调查者都喜欢甜品，90%的人把甜品作为生活中的一部分。因此甜品业的发展前景非常广阔不可估量。
3、回报率
预计第一年投资回报率为40%左右，第二年投资回报率在60%——80%之间。
三、德胜镇甜品市场分析
1、市场前景及店面选址状况
当今德胜，甜品店这个行业比较空缺，没有一个正规的甜品店铺，平日的甜品都来自粥摊，品种比较单一，而且在卫生安全方面有很大的隐患。另外，更重要的是不受季节的限制，无论春夏秋冬都可以推出不同的甜品。主要消费群体是中小学生，现在国家执行双休日无补课制度，星期六、星期日这两天客流量很大，因此销售机会增多。
店面所选地址在政和路，附近是德胜汽车站，靠近德胜镇商业中心，是入城的必经之路，进一步增大了客流量。
2、竞争者分析
德胜镇内没有其他甜品店，但是有两家奶茶店，对我们的甜品店生意可能会造成冲击。其中一家奶茶店的价格比较便宜，但是店铺比较简陋，没有提供桌子和椅子供消费者休息；另一家奶茶店店面规模比较大，有提供桌椅但产品价格偏高，而且产品种类繁杂，从奶茶到烧烤，
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随着国内风险投资项目的逐年增多，和各类机构在中国云集，无论是VC/PE，还是其他各种各样的机构投资人，在选择目标投资公司之时，一定会预先审查公司提供的商业计划书。不过，我看过的许许多多的商业计划书，感到我们境内的BP与西方国家的基本募资文件之间存在比较大的差距。在境内从事投资的朋友，一定要特别注意隐藏在BP里的陷阱，不然的话，下场很惨。此处将常见的问题收集一下，供从事VC/PE的朋友们做个参考。
BP模式不可以只看商业计划书
在BP商业计划书里，一般第一步是审查创业团队，第二步在审查完商业计划书以后，第三步接下来往往是看财务报表（有的公司喜欢叫财务模板或者财务模型）是投资方最关注的部分之一。毕竟投资方第一敏感的问题就是?我该投多少钱，我能有多少回报?。在一般情况下，商业计划书里边的?财务分析?属于融资方需要保密的资料。然而，融资方越是把财务分析搞得神神秘秘，往往是在签订保密协议以后，才可以抖出来，到了最后投资方往往也是大呼上当。其中的猫腻是一些伪装很好的陷阱，这里主要包括：
团队审查必不可少
陷阱一：隐形债务
隐形债务问题，成为目前投资方比较头疼的一大陷阱。隐形债务防不胜防，现在融资方在财务上做假的手段真是越来越‘高明’，隐形债务现在令我们最为头疼。隐形债务情况比较复杂。比如，曾经有这样一家软件厂商，为扶持其在西部的几家区域总代理商，替代理商担保以便代理商从银行贷款。可是没过多久，有三家代理商跑了。该软件厂商也欠了一屁股的债。后来这家软件厂商在融资的时候，商业计划书上根本没有提到这件事，导致后来的投资方有很大一笔资金被用来返还旧债。另外，还有一个北京的公司兼并外地一家濒临破产的企业。融资方没有在商业计划书中说明这个情况，等到北京公司融资成功后，新股东自然也就背上了这样一个大锅。融资方一般不会在商业计划书里主动提及?隐形债务?问题，而且即使投资方做了很深入的调查，还是很难查出个水落石出。
财务背景调查要彻底仔细
陷阱二：团队集体私奔
一个成熟的商业计划，除有一个比较诱人的商业模式外，创业团队也成为投资方决定是否投资的一个重要参考。因此，一般的商业计划书，会对团队组成及核心人物大写特写，力图向投资方传递这样的信息：?这个项目，只有我们这样的一个团队才能做得来。?然而，殊不知，创业团队也是投资方的一个大陷阱。且不说有的创业者报给投资方的团队组合非常豪华，但可能这个公司就一两个人。成功融资后?团队集体私奔?现象更是令投资方发指。
有一位朋友是国外一家知名创业投资机构在中国的首席代表。20xx年的春天，
在IT业最火热的时候朋友负责在中国物色好项目。据朋友回忆，一切都很完美，包括商业模式、营销计划、投资效益分析等等，当然，还有当时为之兴奋不已的优秀团队。然而，正式投资之后，这个团队却莫名其妙的?集体私奔?，并卷走了首期500万人民币的投资。因为这次事件，朋友被辞了工作，并决定从此不再介入创投业。
遇到心态不好的团队，先从制度上考虑制约
陷阱三：真BP,?假?团队
同时在遇到很多的商业计划书里的团队时，往往是根据此商业计划仔细寻找和对照需求来安排职位的，从安排来看来无太大漏洞，有做技术的，有做运营的，财务和资本运作和做PR的都一应俱全，而且学识和经验也足够，组织架构很合理，流程非常顺畅，可以到了资本来到以后，投资机构会发现这个团队要不经历背景存在很大的虚假，要不只是为了融资而零时拼凑而成。资本到了该运营项目的时候，融资团队个人拿到必要的利益后，往往是人去楼空。这就要求在做3个或者4个TT的时候（各类背景调查的总称），要对每个人应仔细考量和调查。另外就是在考察团队，在利用团队做BP综述的时候，加以考证彼此的默契程度，也最好多利用业余时间考察团队；我知道的一个典型案例就是上海做投资的朋友，在投资一个项目前的最后一周，连续4天，去实地考察一个当地一个ERP软件的创业企业，结果团队里的创业伙伴，大部分根本就不在公司，或者说了一堆虚假的理由回避，朋友断定此团队有假，立刻终止融资谈判。
团队 团队 还是团队
陷阱四：专利保护不力
大凡融资成功的商业计划，除了有成熟的商业模式，优秀的创业团队，还必须有独特的技术，特别是具有自主专利的技术。然而，很多商业计划书里边所描述的貌似具有自主专利的技术，却让投资者吃了大亏。
这其中包括三种情况：
第一种，?竞业禁止?的技术骨干冒险创业。在高新技术企业，尤其是研发部门，公司对技术骨干的控制特别严格，一般都会跟技术骨干签订?竞业禁止合同?。按照合同规定，该公司技术骨干辞职离开该公司后，两年内不得在同行业工作。
有很多创业团队里不乏这样的?自由人?。他们往往是原先公司某项技术的开发者。脱离原公司后，自己组织或参与新的团队利用原公司的技术进行融资。在冒着巨大的惩罚风险（按规定，原公司发现后可以对其进行起诉）的同时，也给还蒙在鼓里的投资者带来了一个天大的陷阱：一旦被原公司起诉，投资方自然也就白白赔了一大笔投资。
第二种，专利申请期间的冒险创业。有很多技术骨干辞了原公司，带着原公司正在申请专利的新技术加盟到新公司，并对技术进行包装、融资。由于该项专利正在申请中，就可以一时迷惑投资方而圈到钱。
第三种，类似包装、外形设计等技术含量比较低的项目，很多时候创业者没有及时进行专利保护。于是，很多同行巧妙地利用了该包装或设计，等到自己真正开始做市场推广的时候难度就极其大，这也无疑给投资方带来一定的损失。
融资方的这些手段都比较隐秘，一般投资机构和个人很难于在商业计划书乃至往后的谈判中察觉出来。
看财务模型，看淡专利的重要性
陷阱五：隐瞒市场风险
一般的商业计划书，还将对创业企业的市场前景以及竞争优势做详细介绍。为了增加投资者对该项目的市场信心，很多融资方夸大甚至虚构了市场预期，充分利用一些不确定性的市场因素，或者隐瞒一些真实的市场风险，来达到自己圈钱的目的。这些市场风险，就包括了国家政策风险。还有经常会有一些创业型企业，拿着地方政府乃至中央政府的红头文件、批示以及不算很成熟的商业计划书前来融资。这种企业一般都会宣称自己拥有广泛的政府资源，并得知中央马上就要扩大在哪些方面的投入，马上就要上哪个项目，并拿出一大堆证明文件，同时会号称认识那些高干，由此来证明自己的项目市场潜力巨大。一般的投资方对这样的项目就会比较谨慎，但是也有少数投资方难于挡住这种诱惑，被拉下马。
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根据国家统计局20xx年的相关统计，我国0-14岁的儿童青少年有2.22亿。根据中国人均消费情况和相关问卷调查数据，预计中国童装消费规模已达到1500亿元。考虑到20xx年的出生率为11.93‰，处于比较高的水平，这意味着中国童装市场的规模将继续扩大。作为童装市场的重要组成部分，考虑到高端童装主要由中高收入家庭消费，中国高端童装市场规模已经超过300亿元，非常有前景。
1.童装市场现状分析:
童装涵盖了0-16岁人群的所有服装。童装企业在定位童装品牌时，可以通过年龄段细分市场。可细分为婴儿装、1-3岁婴儿装、4-6岁小童装、7-9岁中童装、10-12岁大童装、13-16岁少年装。从国内童装市场的现实来看，我国童装、童装、小童装、中童装的发展已经初具规模，产业水平明显，有自己的龙头企业，品牌相对较多。
中国童装消费增长超过两位数，童装成为服装行业发展的新增长点。据大量相关数据显示，中国童装年产量占中国服装总产量的近10%。童装生产主要在中小企业。近年来，中国童装消费需求保持了较高的同比增长。国内童装企业目前比较没有竞争力。国外童装品牌占据了相当大的市场份额，达到了近50%，而国内童装品牌市场份额较小，只有30%左右，70%的企业处于无品牌状态。随着家庭收入的进一步提高和城市居民生活水平的逐步提高，对童装的需求在现实中很普遍。平时有两套，生日一套，六一一套，春节一到两套，一年至少5-6套。市场乐观。与此同时，中国童装市场正逐步从“数量消费阶段”转向“品牌消费阶段”。总体消费特点是:一是过去满足基本生活的实用型开始转向追求美的时尚型。在一些经济发达的城市，消费者对童装的需求倾向于潮流化和品牌化。童装企业在做品牌的时候一定要做一个有文化内涵的品牌。
二、童装市场未来发展趋势
随着中国童装行业的快速发展和市场需求的快速扩大，童装行业的发展前景普遍乐观。中国童装消费巨大，童装市场发展潜力巨大。根据相关人口年鉴，查了一下相关数据，中国14岁以下儿童约有3.14亿，其中城市近1亿，农村2亿多。据估计，20xx年以后，中国每年的新生儿出生率将保持一定的增长速度，到20xx年，新生儿数量将达到峰值，比现有的出生人数翻一番，这将形成一个巨大的童装消费市场。
童装行业发展非常快，童装行业未来的发展将是品牌化、服务化、个性化、功能化，具体如下:
1.侮辱
如今，在一些生活水平较高的发达城市，童装品牌店越来越多。随着生活水平的提高，品牌意识逐渐增强。虽然很多城市都有很多散装童装店，但是一定要有品牌意识。
2.服务
童装的购买者有直接购买者和间接购买者(指购买和赠送的人)，但父母是间接购买的。现在因为孩子少，所以普遍尊重他们的意见。一定程度上，孩子的意见很重要，会制约购买意向。如何留住客户，促进二次消费，要考虑更多的增值服务，除了单纯卖衣服给他们，还能给他们带来什么？我们能提供什么样的增值服务来提高客户价值，也是提高竞争力、扩大销售的一种手段和发展趋势。
3.个性化
随着生活水平的提高，对材料各方面的追求会越来越高，审美观点也会变得时尚、时髦。如果孩子有一些个性化的衣服(主要是中年儿童、大孩子、青少年)，就会越来越受到重视，要表达出健康成长、积极上进的良好比喻意义。
4.[经管]功能化
我也查了相关资料，已知市面上有些衣服含有对人脸部有害的物质，不符合环保健康的要求，应该健康穿着。所以在未来的发展情况下，有各种功能诉求卖点，比如可以用于一些不良疾病，有利于提高免疫力的儿童童装等。，会越来越普及。
童装行业的发展任重道远。你或许可以一口气说出十个左右品牌的男装和女装，但你要说出十个左右知名的童装品牌可能有点困难。未来童装的发展极具针对性。国内大品牌会不断加强品牌建议，不断提升品牌知名度和影响力，规模会越来越大；一些非品牌会接受新一轮的挑战，要么再打造一个市场第一，要么被一些知名品牌收购吞并。一些R&D的能力和设计风格跟不上时尚的中小型企业将举步维艰。
三.当地市场研究
市场调研是一项非常重要的工作，它随着市场的变化而变化，从而做出相应的评估，及时做好对当地童装店的调查，了解当地童装店的配送和销售情况，了解当地消费者的消费习惯和消费标准。我们应该使用谈话、实地观察和优惠券调查的方法来接收相关的信息收据。
当地市场调查采用以下方法:
1.采用传统的问卷调查方法收集相关数据和信息(朋友已经委托幼儿园老师将学生分发给家长填写并收回)，然后上街询问实际操作情况。
2.运用客户谈话的方法，多询问当地目标群体，了解他们的消费习惯。
3.去当地类似产品的店铺，观察了解他们的店铺装修风格、商品风格和销售额，进行评估。
4.在租来的店面区域要多观察，多了解区域内的人流，目标群体的入场率，以及区域内的商业氛围。
5.沿街观察或参观当地幼儿园和小学，了解当地年龄组朋友的穿衣风格和流行风格。
问卷调查的内容形式如下:(当时委托一位幼儿园老师和朋友让孩子家长填写，发出200份，收回约150份，有效率75%)
区域市场童装消费意识和消费习惯问卷调查
1.你多大了？
A.23-25岁B. 25-30岁C. 30-35岁D. 35-40岁e . 40岁以上
2.你的孩子是什么性别？
A.男生b .女生
3.你的孩子多大了？
A.宝宝B.1-3岁C. 4-6岁D. 7-9岁E. 10-12岁F. 12-16岁
4.给孩子买童装的时候，会在意是不是品牌童装吗？
A.在意，一定要选品牌b，不要在意，只要质量和款式好就行。
5.给孩子买童装，你考虑的顺序是:(选择你最看重的两件)
A.是b品牌质量c款式d价格吗
六:以下哪些节日你会考虑给孩子买新衣服？
A.当你庆祝你的生日时，b .儿童节，c .当你庆祝春节时，d .你会购买这些节日
7.你通常一年给孩子买几套衣服？
A.2-3套B.3-4套C.4-5套D. 5-6套E. 6以上
8.你想在孩子的衣服上花多少钱？
A.50元B. 50-100元C. 100-150元E.150-200元f .只要看一下，多少钱都无所谓。
9.去店里买衣服，最后选谁？
A.大人是主人。b .孩子买自己喜欢的。c .看情况。一般情况下，大人才是主人
10.买衣服的时候，喜欢什么样的标价方式？
A.明码标价，发售时有相应折扣。我不喜欢清楚地标明价格，店员问了价格，然后还价
XI。你的月收入是多少？
A.1000-20xx元B. 20xx-3000元C. 3000-5000元D. 5000以上
非常感谢大家的参与和支持。请留下您的联系方式。
您的姓名:
联系电话:
上表中的调查内容可以帮助我们了解:
1.当地儿童的年龄分布较为集中
2.不同年龄组的男女性别比例。
3.当地人重视品牌意识吗
4.当地人愿意花多少钱买一件童装
5.间接和直接消费者的购买权
6.当地居民的收入和消费水平
7.当地童装一年的购买需求如何
8.父母什么时候会考虑给孩子买童装
9.当地的消费意识是注重质量、款式还是价格
10.目标群体是喜欢采用明码标价还是关注大单店员的报价然后讨价还价
四个地方童装市场调研分析报告
根据市场调研收集的数据进行分析总结(未总结)
童装店名称及解读(未分析)
拟选童装店名称参考:(待分析——与市场品牌童装不同名原则)
小葫芦，向日葵，可可，童星，贝贝音乐，唉…
6.店铺位置和装修风格
在商业上，“三步一选”，三步一选址，意味着店面的重要性。好的店面有好的产品会成功一半，所以店面的选择很重要。商店位置要求:
1.在当地的商业街，人流量大，目标群体相对集中
2.当地热闹的步行街
3.当地幼儿园和小学集中或临时的地区
4.当地儿童服装店集中的地方
5.住宅区和住宅小区
装修风格以黄、橙、绿为主，店外要融入突出大气、欢快、可爱的元素。店铺的主要背景是黄白色水晶字，店铺的主要风格是营造温馨可爱的氛围。应设置几个独立的衣柜书桌、试衣间和休息区。最好有一些小区域，让孩子可以实际制作一些小玩意。整体风格高档，充满童趣。具体细节将根据店面的外观和位置、店面的实际尺寸以及装修设计图来确定。
7.运行方式
主要是多品牌管理，也就是服装行业的人通常说的做散货，掌握并灵活操作，走中高档路线，暂时不考虑品牌加盟。一定程度上，由于厂商成熟的扶持政策和市场策略，厂商在款式交付各方面也会有所安排，省时省心省力；另一方面制约了你的发展思路，包括店面的统一装修风格和产品定价。在人口容量小的小城市，可能不适合做品牌。而散货可以有自己风格的店面装修，有自己的定价策略和发展规划，不受限制，投入成本相对较少。
根据当时的实际店面大小和陈列，产品分为实用型和礼品型。童装的间接购买群体来自于一些把童装当礼物赠送的顾客。因此，将童装作为礼物出售将是一种新的营销方式。走送礼路线在实践中会遇到很多问题。大宗产品外包是最常见但也是最实际的问题。如何操作，要看市场。
走“一书两赢三发展”的战略路线，一是第一年，在正常运营的前提下可以收回投资成本；双赢是第二年的盈利期，开始实现盈利；三年发展期，考虑扩大规模，实现进一步发展。
八大商业理念和发展计划
按照上述管理模式中提到的“一本书、两赢、三发展”的战略发展路线，小店从销售型转变为生产型、服务型。发展目标远大，任重道远。十年目标计划如下:
第一年:当期产品以质量保证为基础，投资成本可以收回。作为新手，很多方面，包括购买和销售技巧，都是一个学习和适应的过程。同时在运营的第一年，发展老客户，培养客户忠诚度，通过发展会员等老客户不断带来老客户。实际操作是一个长期坚持的过程，做童装店的风格，以销售为主，培养客户群体，同时也是一个长期坚持的过程。传统的方法，开发会员制，开发新客户都比老客户难很多，但要让新客户成为老客户，成为忠诚的老客户，就更难了。也就是说，上述的服务型发展，如何提高客户价值，如何留住老客户，如何给他们更多的增值服务，都是值得我们思考的问题。通过会员的发展，对会员客户实行一定的优惠和会员积分制度。
第二年:是盈利阶段。在销售的同时，专注于店名的打造，多做自己店名的宣传推广。在这一年里，本地顾客不需要记住我们店卖什么牌子的衣服，但是可以记住我的店名，这是成功的。在保证盈利的基础上，如有可能可以申请店铺名称和商标的注册。
第三至第四年:在实现盈利的基础上，重点实施“三个发展”战略，扩大规模，在其他地方开设分店，统一店名、风格、装修，打造有自己形象的童装店，强化内部管理体系，走长远发展路线。同时，童装店名商标注册成功，并(作为未来产品名称)获得独立商标许可(一般申请完成半年至一年)
第五到第六年:同样的“三个发展”战略，销售业绩的提升仍然是最根本的。在实现盈利的基础上，商标注册成功后，公司打印自己的店名标签，以店名作为产品名称，进行OEM加工生产，由直销变为代生产。
第七年到第八年:在实现盈利的基础上，以自主品牌产品为主，其他产品为辅，着力打造品牌，打造本土品牌。产品诉求点会从物质层面转化到精神层面，在品牌知名度、影响力、美誉度等方面进行相关的推广和创新，使品牌实力在各个方面都得到提升。例如，我们可以在前面项目成功进展的基础上实现自己的生产。
第九至第十年:实现自主生产，完全由销售向生产导向服务转变，力争成为当地童装店的服装供应点，同时吸引地区和省内投资，走经销加盟或垄断的路线，从地区向全国进一步发展。
9.开业促销活动
开业时吸引人气很重要。因此，推广活动、店铺布局和媒体宣传要协调统一。通过当天的优惠促销，可以激发效益，达到扩大销售的目的。
推广主题:“热烈祝贺× ×儿童服装店隆重开业”
推广时间:周六或周日是最好的开放时间。学生家长通常会休息一下。有了有效的担保人流，他们可以在正式开业前一两天开始试营业。推广时间不宜过长或过长，过长会减少兴趣激励内容，且过短不足以传达推广信息，以不超过七天为准。同时，借助开业促销，可以在短期内增加到店人数，增加销量，扩大销量。
媒体宣传:
当地报纸刊登了当天的开幕信息
发放相关活动传单(提前一天在当地住宅商业街向人群发放)
商店布局:
横幅、拱门等。包括一些旗帜、气球、衣架等。在店内营造良好的开业氛围。
SP推广:(当时只是初步起草，调查内容最好结合时间和城市)
1.“庆祝开业快乐，送一个幸运的人”。开业当天身份证号码和车牌号码与开业日期相同的家长，凭相关证件可在店内免费获得一份精美礼品！礼品价值5-8元左右(限每天8个)
2.开业前会打印20元券，消费者可以在开业前三天通过广告免费领取。开业当天，20元可抵40元现金使用。(150元购物后才能使用)
3.“有GO买的时候要有礼貌”:50元开业的客户会得到一份免费礼物(每天限前十名客户)
4.当天推出“小寿星礼包”。当天过生日的孩子，凭有效证件会返还20元现金，花了300多就返还30元现金，以此类推。
5.活动期间每天一件特别童装，开幕当天全场打八折。
十项投入成本和效果分析
投入成本估算:
根据三四线城市一般商业街的店面选址标准，
实体店租金:20-30平米，20xx元/月，一年24000元，一般第一季度(三个月)交。
店铺装修费用:8000元左右
存放内衣架等费用:4000元
购买费用:13000元左右
其他杂费:3000元左右
总成本:24000+8000+4000+13000+20xx = 52000元左右
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【引言】
数码显微镜又叫视频显微镜，它是将显微镜看到的实物图像通过数模转换，使其成像在显微镜自带的屏幕上或计算机上。
数码显微镜是将精锐的光学显微镜技术、先进的光电转换技术、液晶屏幕技术完美地结合在一起而开发研制成功的一项高科技产品。从而，我们可以对微观领域的`研究从传统的普通的双眼观察到通过显示器上再现，从而提高了工作效率。
数码显微镜在观察物体时能产生正立的三维空间影像。立体感强，成像清晰和宽阔，又具有长工作距离，并是适用范围非常广泛的常规显微镜。它操作方便、直观、检定效率高,如3R的A200数码显微镜其适用于电子工业生产线的检验、印刷线路板的检定、印刷电路组件中出现的焊接缺陷(印刷错位、塌边等)的检定、单板PC的检定、真空荧光显示屏VFD的检定,也可对对印刷网格、字画等的鉴定等等,它将实物的图像放大后显示在计算机的屏幕上，可以将图片保存，放大，打印。配测量软件可以测量各种数据。
【目录】
第一部分摘要
一、数码显微镜概况描述
二、数码显微镜的宗旨和目标
三、数码显微镜目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、数码显微镜目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、数码显微镜优势说明
十、目前数码显微镜为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案（资金筹措及投资方式及退出方案）
十二、财务分析
1．财务历史数据
2．财务预计
3．资产负债情况
第二部分综述
第一章数码显微镜介绍
一、数码显微镜的宗旨
二、数码显微镜简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、数码显微镜管理
1．董事会
2．经营团队
3．外部支持
第二章技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1．主要产品目录
2．产品特性
3．正在开发/待开发产品简介
4．研发计划及时间表
5．知识产权策略
6．无形资产
三、数码显微镜产品生产
1．资源及原材料供应
2．现有生产条件和生产能力
3．扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力
4．原有主要设备及需添置设备
5．产品标准、质检和生产成本控制
6．包装与储运
第三章数码显微镜市场分析
一、数码显微镜市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前数码显微镜产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）产品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、数码显微镜产品竞争优势
第五章数码显微镜市场营销
一、概述营销计划
二、数码显微镜销售政策的制定
三、数码显微镜销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况
五、数码显微镜销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透
1．主要促销方式
2．广告/公关策略、媒体评估
七、数码显微镜产品价格方案
1．定价依据和价格结构
2．影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九、数码显微镜市场开发规划，销售目标
第六章投资说明
一、资金需求说明（用量/期限）
二、资金使用计划及进度
三、投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明
七、投资抵押
八、投资担保
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告
十三、杂费支付
第七章投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章风险分析
一、资源风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财务风险
九、管理风险
十、破产风险
第九章管理
一、数码显微镜组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1．销售收入明细表
2．成本费用明细表
3．薪金水平明细表
4．固定资产明细表
5．资产负债表
6．利润及利润分配明细表
7．现金流量表
8．财务指标分析
商业计划书模板13
一、市场：
目前人们对宠物的需求日益增加，人们对宠物的情感也更加的重视和珍惜，宠物的相关配套产业也已经配套逐渐完善；本小区有人为宠物治病，每天花销大概在800-900元。
二、开拓重点：
不过目前的高端宠物服务还是有很大缺口，宠物的医疗和相关配套服务可以从人看病相提并论，现在人们看病难，尤其是去名医院或者为了做某个检查必须去哪个医院，所以我们打算做一个有较全宠物医疗设备为特点的宠物店。
三、目标客户：
宠物医院：配备专业的检查设备，聘请中国农业大学的兽医教授，可以保证高端宠物救治
和爱宠物之人的重要选择；
宠物美容：大型犬和一些爱宠物但是不愿意打理的人士，大型犬必须将内层的容貌吹干，
所以必须依托宠物店帮助；
用品超市：爱宠物之人会给自己的宠物配备最时尚和舒适的配件； 宠物寄养：将宠物寄养到专业的宠物店里，可以放松出去远行；
宠物乐园：宠物亲子班，宠物派对，宠物也可以成为社交平台；
宠物驯养：人们喜欢宠物，但是不知道如何驯养，大家都希望成为别人眼中被人羡慕的有
听话宠物的主人。
四、盈利模式：
建立会员机制，为会员建立宠物健康档案，及时的为宠物提供全方位的疾病预防服务。 会员收费：预存1000元，9.8折（医疗和美容服务）
预存5000元，9.5折
预存10000元，9折
备注：
1.限于美容和医疗服务；
2.有效期1年；
宠物医院、美容、用品超市、寄养、驯养、俱乐部等，都设计有竞争力的价格； 市场空间：北京宠物数量已过百万，宠物店设在生活密集区，例如通州、回龙观等； 客流量：500人次，平均花费1000元，总计收入500000元/年
五、资金结构：
场地费用，通州商业区200平米，押一付三，6万；
装修费用，10万；
医疗设备购买，30万；
店员费用，2名店员月薪20xx元，2名美容师5000元/月，1名医生8000元/月。人
员支出总计22000元/月。
费用总计： 62万
商业计划书模板14
摘要
随着我国人口老龄化程度的加剧，养老已成为一个急需解决的问题。丽水市古市镇人口老龄化程度随年增高高，养老问题更是不容忽视。而随着社会的发展，家庭规模的缩小，城市生活、工作的压力，使得居家养老面临着种种困难。敬老院、老年福利院等老年福利服务机构作为社会养老的一部分，在缓解家庭养老的压力中起到了一定的作用。为了进一步了解目前丽水市社区老年福利服务机构及其居住老年人的现状，我们选择了丹东市几个大型养、敬老院进行了初步的调查，现将主要的调查结果总结如下。
一、调查的基本情况
丽水市已有各种类型（包括敬老院、养老院、老年公寓、托老所）养老设施150多所。规模大小不一，收费标准也有差异。此次调查我们选取了三所敬老院进行调查，分别为丽水市第二社会福利院、丽水市振兴区善乐敬老院和丽水市元宝区俊德托老院。调查共分为两大部分，第一部分为养老机构硬件设施状况调查，包括所有制形式、占地面积、床位数量、机构人员构成状况等；第二部分为养老机构内的老年人口状况调查，包括老人的年龄状况、身体状况等，旨在通过此次调查，初步了解丽水市目前的养老服务机构以及该机构的老年人状况。
二、松阳县养老服务机构状况
基本情况
敬老院名称 创办形式 占地面积（m2） 床位 收住对象
浙江省丽水市松阳县象溪镇敬老院 事业单位 不详 不详 自理、非自理者均可
浙江省丽水市松阳县古市镇敬老院 民办 不详 不详 自理
浙江省丽水市松阳县福利院 民办 300 40 自理
三、福利服务机构的老年人状况
此次调查在选取的三所敬老院中共调查了100名老年人，其中男性老年人41名，女性老年人59名。
(1)年龄结构
在调查到的100位老年人中，80－89岁的老人居多，为44％；其次为70-79岁的老人，占29％；60－69岁以及90－99岁的老人分别为14％和10％；没有百岁以上的老人。老年人随着年龄的增大，身体机能逐渐削弱，健康状况也逐渐衰退，往往更需要别人的照料，敬老院在这些方面弥补了家庭照料资源的不足。但值得注意到是，由于目前社区养老设施的不完善，还不能满足那些完全不自理的老人或需要长期照料的老人的需求，因此，这些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求较低的中高龄老年人。
(2)身体状况
这次调查到的老人当中，有10％的老人基本卧床，吃饭、排便、洗澡等都需要别人照顾；其余老人的身体状况较好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽车、出租车外出；有18％的老人可以拜访左邻右舍；有37％的老人不能单独外出，但可以一个人自理居家生活。但值得注意的是，这些老人大部分都患有这样或那样的慢性病。
第一章 夕阳红养老院基本情况
1.1养老院发展前景
首先退休老人是养生养老度假村的主要目标群体。按照国际标准当一个国家或地区65岁以上人口占总人口的7%或60岁以上人口占总人口10%以上时即为老龄化社会。
据统计目前我国60岁以上的人口达到1.44亿占总人口的11%在今后较长一段时期内老龄人口的比例将以年均3.2%的速度增长从20xx年到20xx年这一时期平均每年将有596万人进入老龄大约在21世纪40年代人口老龄化程度达到顶峰20xx年前后我国60岁以上的老龄人口预计增至4亿左右到20xx年我国60岁和65岁以上的老龄人口总数将分别达到4.5亿和3.35亿这意味着每三个人中就有一个老人。我国进入老龄化社会已是不争的事实。目前“421”模式家庭越来越多即“4个老人、1对夫妻、1个孩子”。这些家庭引发的一个最主要的社会问题就是养老压力。据最近一项调查显示，35%的家庭要赡养4为老人，49%的家庭要赡养2到3为老人，养老压力相当大。
1.2养老院概况
老院托老所建筑最高处为4层建筑面积1250平方米。建筑在使用功能上分为两类即养老院部分与托老所部分。养老院出入口设在建筑中部一层布置有餐厅、治疗室等功能房间二至四层南侧单廊布置老人居住类房间具有良好的采光通风效果走廊中段设有护士站及护士值班室护士站视线可及所有老年人居住房间。北侧为治疗用房及办公辅助用房等同时利用北侧建筑局部退台形成的上人屋面解决了被服洗涤后的晾晒问题。托老所部分设在建筑一层东侧部分有独立的出入口及尺度宜人的小规模中庭空间。各活动室尺度各异有开畅式有封闭式为使用者提供了多种选择的可能。另外以上各空间均考虑了满足老年人的使用要求采用无障碍设计。
1.3养老院优势
住宅周围的环境优美，空气清新，适合老人颐养天年。良好的生态环境能使老年人心情舒畅，满足老年人的生活行为要求。
地块周边道路应畅通，水、电、气基础配套设施完善，出入应该有公路，以满足老人亲朋探亲访友，来往便捷的需要。
这里远离喧嚣没有污染吃、住、玩都是天然的。这些都是市内养老院所无法提供的却是老年人最喜爱的户外活动
夕阳红养老院的功能已不仅仅是养老同时也是在疗养，养生，而市内的养老院基本上只是给老人提供了住宿和一日三餐。打麻将几乎是唯一的活动内容。
运营成本大幅降低。夕阳红养老院除提供护理服务客房服务员等可廉价在全国招聘。
收费可高可低入住率基本不受价格影响。成本低自然支撑了低价格，这是最具竞争力的杀手锏可使夕阳红养老院永远立于老年服务业的不败之地，况且为了给老人安置一个舒心快乐的环境，子女一般都会忽略价格因素。
第二章 夕阳红养老院的市场分析
2.1养老院行业情况
据民政部门统计，到20xx年，“空巢”将成为老人家庭的主要形式，所占的比例也高达70%左右。而在这空巢现象日益显著的情况下，社会的养老机构也蓬勃发展，为老人们提供一个像自己家庭一样温馨的大家庭。因为儿女们担心老人的安危，无人照顾老人，并且敬老院的收费门槛低，一般家庭都可以支付得起，所以，越来越多的老人被关进敬老院。并且，养老院的老人们多，老人之间将会有更多的话题，彼此谈心，所以也有很多老人选择进养老院。
但现在我国却面临着尴尬的床位问题。我国60岁以上老年人数高达1.5亿，但我国敬老院床位的拥有量才有120余位，这是一个怎样的比例啊！仅占老年龄人口的0.8%，换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位，这是远远不够的，这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。
可是，我国的政府所建立的养老机构，却还存在着诸多的问题：
1、老年公寓供不应求，数目少，规模极少。
2、 政府队老年人的住宅设施的重视和支持力度不够，老年公寓和养老机构的投入资金远远不足，不能满足需求。因此，在政府的建立养老机构的提供的床位不足的情况下，将会鼓励民办养老院。而我国的老年人口多，并且我国的独生子女越来越缺少对父母的关心，也决定了养老机构将迎来一个前所未有的机遇。所以养老机构是一个前途无限的行业。
2.2养老院的需求情况
根据第六次全国人口普查显示浙江省老龄化程度加大空巢老人增加
数据：全省常住人口中共有家庭户1885.37万户，家庭户人口为4942.57万人，平均每个家庭户的人口为2.62人，比20xx年的2.99人减少0.37人。家庭户规模缩小，既受生育水平不断下降影响，也与年轻人婚后独立居住增多、空巢老人增加等因素有关。
而从人口年龄构成来看，全省常住人口中，0-14岁人口占13.21%，比20xx年下降4.86个百分点；60岁及以上人口占13.89%，比20xx年上升1.54个百分点，其中65岁及以上人口占9.34%，比20xx年上升0.50个百分点。
2.3养老院竞争情况
福利院是一个投资时间长收效慢的行业，同时福利院在经营过程中存在一定的风险性。我国的养老行业是朝阳企业，现在还没有进入竞争的阶段，但是养老行业一定会面临社会化、市场化的。我国的养老行业只有市场化才能健康的发展。现在我国的部分福利院是民营的，规模小、效益差、无法面对市场的竞争，这个是客观存在的。我国的养老行业的发展需要民营企业的参与和竞争，这对于民营企业来说是一个难得的发展机遇，如果以现在民营福利院的状况发展下去，没有办法面对激烈的市场竞争的。破茧重生是痛苦的，但是民营的福利院必须要面对这个过程，民营福利院的发展必须要有自己的发展战略目标，市场竞争的手段。首先民营福利院必须做大做强，做成企业模式。有实力的企业必须做成集团化、做连锁企业迅速发展。在市场竞争中每个阶段采取不同的竞争策略和手段。巩固自己的品牌、建立自己的团队、建成标准化的服务体系。这个阶段需要5--8年的时间来完成。这个就是民营福利院的发展机遇。
民营福利院的发展面临的挑战，民营福利院现在规模小、效益差无法面临今后的市场竞争。如果民营福利院希望快速发展，必须要扩大对福利院的投资，但是福利院的投资时间周期长，阻碍了民营福利院的投资。民营福利院在贷款方面非常难，所以扩大投资成了民营福利院的重中之重。民营福利院必须解决资金问题，如果民营福利院现在不解决扩大投资问题，今后就会被淘汰的，很多的民营福利院没有看到这个严重的问题。企业存在才能参与竞争，如果企业没有办法在市场生存，只能无情的被市场所淘汰。所以现在民营福利院需要有投资伙伴，需要银行的贷款给以支持，只有这样才能做大做强。我国的养老行业在10年后必须迎来市场竞争阶段，任何行业发展都需要战略布局的，现在是养老行业的战略布局阶段。
第三章 养老院的营销策略
3.1经营理念
我们要以现代化的管理，优质的服务，树立品牌，以养老服务为主，建立多种经营方式，形成连锁企业。追求高品位，高素质，创造有文化素养，有特色的度假式老人乐园，到那里以后，可以丢掉一切家务的烦恼，子女探望老人不再是负担，所以把它建成一座东方的伊甸园。
3.2规范服务
通过周到细致的关怀，使入住老人体会到宽松，舒适，亲切的家庭韵味。注重以人为本，变管理为服务。做到爱心，热心，精心，耐心，孝心，关心，无微不至，热情周到。
3.3客户定位
因资金有限，我们要分三期建设，一期目标为60岁以上，有养老金和医保的离退休人员。
3.4促销方式
采取会员制和非会员制两种
第四章 夕阳红养老院管理与人员计划
4.1公司使命
正如公司的价值观所述“真正的用爱关注，真正的用心服务”，本公司致力于为顾客提供最优质的专业服务，使老年顾客感受在温暖、友好、尊重的气氛中提高生活质量、调整生活状态。
在企业内部，我们为员工提供稳定的工作环境、平等的学习、培训和发展机会。我们鼓励员工发挥创新思维，建立团队合作精神，提高公司的效率。员工将得到同等的关怀、尊重和爱护并将这种感受与顾客分享。
我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变老年人的退休生活。通过推出高品质的课程、优质的服务为公司、合作伙伴以及客户创造价值。
4.2公司组织结构
在公司初建阶段，作为小型企业，我们采用直线-职能制组织结构，以避免结构复杂化。职能部门内的员工在价值观和工作目标上具有相似性，员工具有明确的职业阶梯，在员工技术只能发展上具有连贯性。便于上级对下级进行指挥和命令，决策迅速、命令统一、责权明确、秩序井然、灵活机动亦不失稳定，又利于发挥参谋人员作用，而且很好的避免了公司初期承担管理过高的管理费用。因而采用这种组织结构可以与公司的初期战略很好的结合，推进公司的服务发展。
作为服务型项目，我们坚持“以人为本”的组织方针，运用松散、灵活的具有高度适应性的有机式组织形式来迎合行业需求。我们对公司员工进行劳动分工，但是员工的工作不设立过于标准化的规则和条例。各部门员工应掌握熟练的专业技能，并在经过培训能处理多种复杂问题。通过先期及营业后定期培训，将职业行为标准灌输到员工的头脑中，而不需要多少正式的规则和直接监督。
4.3主要职能部门职责
总经理：公司业务的总执行者。对董事会负责，统筹规划公司的发展战略，负责并协调各个职能部门的工作，每个财政年度向董事会汇报。行使对公司行政人事日常工作监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务管理责任。
市场部：根据公司战略规划、年度广告宣传计划及市场情况，负责制订品牌宣传、广告策划方案，以提升公司品牌形象，参与并配合老年益智棋的研发工作。
运营部：保证本部门组织目标和管理目标的实现。制定公司的业务运营战略、流程与计划，制定营销计划，组织协调公司各部门日常工作，负责直接营销与公共关系，并与顾客进行交流，监督俱乐部员工，推进实现公司的运营目标与战略目标。
财务部：负责公司的财务管理和审计核算工作。定期向总经理及董事会、监理会递交财务报表，为企业决策提供关键的财务信息。 审核内容销售额、顾客数、顾客平均消费数量、现金超收或不足、收银机的操作错误、亏损、其他营业项目、食品原料的价格、员工工资、电费、煤气费、水费等在内的各项指标。通过“年终审查”、“周报表”和“月报表”三重审核制度，根据每天和每小时实际数据累积起来的数据进行财务核算。
4.4人员培训
心理咨询人员与俱乐部服务人员是公司形象的直接载体，他们直接面对客户，因此咨询人员及俱乐部服务人员的服务水平，直接决定了顾客的偏好。因此，“夕阳红”对每一位员工进行专业、系统的多方位岗前及在岗培训——技术学习、操作演练以及现场体验。
通过技术培训、模拟演练以及现场见习三种方式，使心理咨询人员熟练掌握抗晚年抑郁的认知行为疗法和家庭咨询技术，保证咨询服务质量；店堂服务人员和俱乐部服务义工通晓并内化公司服务理念，理解并应用“共情”技术，以设身处地想顾客之所想，帮顾客之所难。
特别聘请语言学及声乐培训人士，对员工的语音、语调、表达方式等素养进行专业培训，更好的迎合老年服务“温馨、亲切”的宗旨，更体现了公司“顾客至上”的服务理念。
公司将对培训进行培训评估。培训结束后由人力资源部组织新员工测验和座谈，不合格者应参加补充培训。部门经理就部门工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修，一个月内如果不能完成培训，则应将该员工辞退。新员工培训结束后，人力资源部将培训记录归档。
希望通过培训能够加强各部门员工实用性强而不是停留在理论层面上，通过这次培训能够真正解决员工们在实际工作中遇到的问题与困惑，并在工作中很好的运用。
4.5人员绩效考核方法
4.5.1考核周期
考核分为月度考核和年度考核。其中月度考核于月度结束后五日内完成；年度考核于次年一月完成。
4.5.2考核关系
考核关系分为直接上级考核、顾客考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系，
考核关系表
考核对象 考核关系
部门部长 直接上级、同级、顾客核
部门一般职员 直接上级、同级考核
后勤人员 直接上级
第一条 考核维度
考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、态度维度、能力维度。
每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。
（一）绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：
1. 任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《任务绩效指标》。
2. 管理绩效：体现管理人员对岗位管理职能的发挥。
3. 周边绩效：体现相关部门（或相关人员）团队合作精神的发挥。
（二）态度：指被考核人员对待工作的态度。态度考核分为：积极性、协作性、责任心、纪律性。
（三）能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。
第二条 任务绩效指标设立的原则
（一）可控性：指标能够测量或具有明确的评价标准，必须为被考核人所能影响；
（二）当期可测量性：指标能够测量的最短周期应与考核期一致；
（三）重要性：指标项不宜过多，注重于对公司业绩有直接影响的关键指标，一般为5—8个；
（四）一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准；
（五）挑战性：指标值应综合考虑历史业绩、未来发展预测、同行业竞争对手的业绩确定，不宜过高或过低，应使被考核人经过努力达到；
（六）民主性：所有考核指标值的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。双方无法达成一致时，二者的共同上级具有最终决定权。
第三条 任务绩效指标的设立
（一）考核期初直接上级根据公司或事业部的计划要求、被考核人岗位职责规定的工作任务，经上下级之间共同协商，制定被考核人当期工作计划和考核指标，报上一级主管领导审批后实施。
（二）工作计划和考核指标的更改需经被考核人及其直接上级商定，并报上一级主管领导批准后，更改方可生效。
第四条 考核指标的权重
权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。
第五条 考核记录
考核期初，直接上级向被考核人说明其考核维度、指标和权重，双方讨论认可。同时，各考核主体对被考核人的考核维度和指标充分了解，建立日常考核台帐，将考核内容进行记录，作为考核打分的依据，在被考核人有疑义时作为原始凭证，以便考核申诉的处理。
第六条 指标评分
考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分，具体定义和对应关系见表。
评分等级定义表
等级 A B C D
定义 远超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标
实际表现显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求，取得特别出色的成绩 实际表现达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，取得比较出色的成绩 实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，有明显不足或失误 实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，有重大失误
第七条 绩效考核结果分为优、良、中、基本合格、不合格五个等级，具体比例见表。
优 良 中 基本合格 不合格
10% 15% 60% 10% 5%
绩效考核结果分布图
个人业绩考核结果与评定等级对应表
综合评定等级 优 良 中 基本合格 不合格
比例 10% 15% 60% 10% 5%
管理绩效指标定义表
超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标
部门员工管理情况 A B C D
工作安排非常合理，工作完成非常出色，无违纪违规行为 工作安排合理，工作按时、按质完成，无违纪违规行为 工作安排不够合理，工作没有完全完成，有违纪违规行为，但情节较轻 工作安排非常不合理，工作完成很差，有重大违纪行为
部门管理费用预算和成本控制 A B C D
在不影响工作的前提下，当月实际费用与预算相比节省10%以上 在不影响工作的前提下，当月实际费用与预算相比相差<10% 在不影响工作的前提下，当月实际费用与预算相比高出10%以下 在不影响工作的前提下，当月实际费用与预算相比高出10%以上
周边绩效指标定义表
超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标
协助及时性 A B C D
其它部门/人员提出合理工作协助要求时，每次及时响应,解决问题远低于预期时间,协助工作完成后，每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，多数及时响应,解决问题在预期时间内, 协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，少数及时响应,解决问题超出预期时间,协助工作完成后，偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应,对于需协助解决的问题根本不处理,协助工作完成后，从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员
服务质量 A B C D
其他部门对协助工作结果非常满意 其他部门对协助工作结果比较满意 其他部门对协助工作结果不太满意 其他部门对协助工作结果很不满意
一般员工态度指标定义表
超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标
积极性 A B C D
长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议。 主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务；工作中有时能够提出新的思路和建议 偶尔主动学习业务知识；有时主动完成一般额外任务；能提出个别的新思路和建议 基本上不主动学习业务知识；很少主动请求承担额外任务；不能提出新思路和建议
协作性 A B C D
主动协助同事出色的完成工作 能够与同事保持良好的合作关系，协助完成工作 根据同事的请求能够提供一般协助 不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差
责任心 A B C D
工作有强烈的责任心 工作有较强的责任心 工作有一定的责任心 工作责任心不强
纪律性 A B C D
能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性 能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性 基本能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严的情况 不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差
4.6薪酬奖惩制度
“夕阳红”秉承“以人为本”的原则，认真履行对公司员工的职责，并希望能吸引最好的人才加入我们的团队。因此，“夕阳红”为员工提供尊重所有员工、认识到所有员工价值的安全、温馨的工作环境、平等的待遇，并尽可能的为员工提供更好的福利和愿景，努力使员工得到满足。为了实现公司人力资源战略规划，吸引和留住公司骨干人才，有效的激励员工，在人力资源战略规划的指导下，建立对外具有竞争力、兼顾内部公平的薪酬分配体系，为公司的日常经营提供有力保障。
我们制定了激励政策，并以公司和员工共同发展为原则，采用直接和间接的、物质和精神的、以及长期和短期的多种激励。激励的形式包括职位提升、福利、奖金及提供多样的培训机会等。除了在薪资、红利方面的福利之外，在3-5年间，本公司采用员工认股的方式，公司每增资一次就保留10％-15％的股份作为员工的认股比例，只要员工在公司服务满一年以上，即可享有这项福利。这种员工认股的方式一方面能够达到激励员工的目的，另一方面还能鼓励大家同心协力，共享经营成果。
此外，“夕阳红”计划为员工提供劳工赔偿、医疗保险等多项共享福利，以保障员工的基本福利需求、为员工提供更好的工作保障。
第五章 风险分析与规避对策
5.1风险分析
（1）、属于养老院自身硬件设施问题
1、养老院床位的空闲，有这么几方面的原因造成。一是地域分布不合理。以北京为例，城区中60%的老年人居住在城区当中，但是他所拥有的床位总数不足35%。更多空的床位是在农村。这是一个主要的原因。
2、在一个原因，就是分类不清。名称的叫法没有经过统一规范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那么到底它所具备什么样的服务功能。老年人并不清楚。
3、还有一个原因，养老院的竞争正在加大。以前投资人没想到养老院能赚钱，养老院的数量很少，以后几年估计养老院会慢慢多起来，竞争将从环境竞争向服务竞争过渡。由于养老院的投资较大短时间内不会很快回本，市场的变动会增加投资收益的不确切。
（2）、下面几点属于养老院软件即人为因素问题经验少、处理不当而产生诉讼纠纷。
养老院发展仍处于起步阶段，可借鉴经验较少。大家都是摸着石头过河，所以在一些事情上也就容易产生诉讼纠纷。所涉及的案件的相关类型：房屋租赁、建工合同、供用合同、交通事故赔偿、借贷合同、购销合同：劳动争议、劳动报酬、财产权属、遗赠扶养、委托合同、财产损害赔偿、人身损害赔偿相关案件中显示出的具体原因
1、送养人不能正确理解人的生老病死的情况、自己不愿承担相应的后果。
2、养老机构疏于管理的情况。
3、第三人（共同居住的被送养人）侵权导致与养老机构责任混合的情况。
5.2风险应对
（1） 硬件问题
1、解决选址问题
2、确定服务方向 颐养天年是目的
3、经营之道价格定位要合理 办养老院收费不能太高虽然入住养老院的老人大多家庭生活条件不错，但老人本人的钱并不多。就是说他真正入住养老院的时候他个人的收入只能承担费用的60%而40%的费用是需要子女补贴的核心竞争力就是收费合理。这里的收费标准是一个健康老人（也就是有生活自理能力的老人）一个月的收费1350-20xx元，需要护理的老人是20xx-3000元需要全护理的老人是2500-3500元，房间也是分级（单人房需要交包房费500元）一个老人每月20xx元左右的生活费用大多数家庭都负担得起加上环境好应能够解决养老院床位的空闲养老院才是现代化的养老方式。
（2）、从相关案件反映养老机构在经营管理中应注意的问题
1、从事养老机构的人士应当具有爱心、同情心及强烈的责任心
2、在法律不完善的情况下尽量制定详细、合理的协议书
3、加强职工的素质教育提高服务质量
5.3融资方案
1、向政府申请。我院可以尽量向政府申请资金10万，让政府给与一定政策上的扶助或提供一定设施设备。
2、向冷暖空调或电视厂商拉赞助，以获取一定的优惠。
3 、医院合作。我院可与附近医院合作，定期到医疗给老人进行检查，优惠看病，减少老人发病风险。
4、向银行贷款150万。
5、合伙人筹资20万。
第六章 财务分析
6.1销售收入明细表
经参考其他养老院的收费标准并经市场调查确定每个 床位年收费为3000元。
1、 订位费500×3000=1500000元
2、服务费400×12×500=2400000元
3、饮食费400×12×500=2400000 元
4、水电费50×12×500=300000元
5、取暖费60×5×500=150000 元
以上收入共计675万元
6.2成本费用明细表
1、 租房和场地锁租金控制在6万元一下每年。
2、 房屋改造和简单装修费用预算投资4万元。
3、基本设施：床柜300元∕套*200套=60000元
床上用品150元∕套*200套=30000元
桌椅50元∕套*200套=10000元
电视机1000元∕套*50套=50000元
冷暖空调1800元∕套*50套=90000元
4、 活动器材 1万元
5、 家庭影院设施 1万元
6、 餐饮设备 1.4万
7、 洗衣设备 1万元
8、 办公设施 5万元
9、 开业仪式和相关宣传 1万元
以上共计44.4万
6.3薪金水平明细表
员工工资：
院长 12000每月
护理人员 700每月
厨师 800每月
清洁工 500每月
伙食成本：每年360000元
水电费20000每年
办公费用4600每年
共计头一年需投资96.88万元。
第七章 总论
综合如上所诉 夕阳红养老院十年内规划分为三个阶段
第一阶段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服务体系，寻求更好的的服务理念。我们将派人到其他优秀机构学习考察，建设我院特色服务。
第二阶段：在有属于自己的特色服务下，加强我院的宣传工作，增强知识度，并扩大我院规模，从而做到接受1000人规模。我们也会建设有自已特色的娱乐场所，丰富老人生活。我们将建立老年大学和医疗点，让老人做长期体检，达到我院的“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐“的办院宗旨。
第三阶段：在我院基本发展完善的情况下，也丰富我院的院外活动，与旅游社合作，让老人游山玩水，开阔视野，愉悦心情，好好地享受晚年。
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一、项目介绍：
这家店是一个创业项目，资金投入少，消费基础广，成本回收快，门面好找。一般来说，除了维持3个月左右的店面租金、人工和日常开支外，茶店的经营管理不需要太多的营运资金，非常适合小企业自己创业。我们的店名是“茶语”好记好记。我们的目标是以普通茶店特有的特色吸引顾客，获得丰厚的利润，一年后开始“茶语”信誉，树立品牌效应，积累资金，经过调研和试点，将业务拓展到其他市场，从而获得更大的效益。通过在运营过程中不断改革和逐步完善，可以形成口碑，扩大市场份额，形成连锁“茶语”茶叶店。
节目概要
一、项目介绍
二、行业分析
三.产品/服务介绍
第四，店铺位置
装修及设备采购
不及物动词人力资源规划
七、市场分析和预测、竞争对手分析和我们的特点。
八、营销策略
九、金融需求与应用
十、风险和风险管理
十一、中长期规划
二、行业分析
奶茶和咖啡属于大众消费，消费人群比较多，主要是年轻学生。现在和未来的市场需求都很大。但是茶叶店行业竞争激烈，一定要做特色，避免被淘汰，在行业中脱颖而出。现在的茶店味道大多都差不多，所以要想做好，就要创新，比如加入新的味道，使用新奇有趣的杯子和器皿，让顾客神清气爽。同时要注意茶叶店的卫生，让顾客一进茶叶店就有干净清新的感觉。
对于产品的定价，我们会根据不同的口味设定不同的价格，一般在3.5元左右，与市场平均价格相同。我们利用产品竞争，以产品质量和特色抢占市场份额。
因为同类店多，很难进入行业，而且大部分客户都有惯性消费心理，很难在行业内获得竞争优势。因此，我们会在开业初期拿到优质低价进入市场的通行证，并会有促销和特别活动，具体在产品和服务中介绍。
三、产品/服务介绍
我们商店主要经营各种咖啡和奶茶。此外，为了满足消费者的需求，我们还经营双层皮牛奶、刨冰、奶昔、各种果汁和饮料，以及各种小吃，如各种口味的瓜子和烤翅。为了吸引顾客，我们商店将努力开发新的奶茶，这将成为本周的推荐饮料，并将在推出前两天以特价出售。如果反响不错，就成为我们的特产。为了不被模仿超越，我们会不断推出新产品、节日产品、周年纪念产品。比如情人节：推出情侣奶茶，光棍节：推出单身奶茶。因为客户的特点而不断吸引客户，使客户对我们的店铺印象深刻，并逐渐形成口碑，成为企业的无形品牌资产。
此外，将调味技术与葡萄酒勾兑技术的要求相结合，可以操作，这是一种质的飞跃，也是一种艺术享受。奶茶的主要成分有：奶粉、茶叶、糖、水(和冰)、香料(泡杯茶也包括珍珠)。用不同的水制成的奶茶，味道差别很大。你用自来水？还是矿泉水？还是泉水？海水？过滤水？这是完全不同的。山泉水虽然贵，但是味道好，产品好，才能有回头客。冰也会严重影响每一杯奶茶的质量。因此，为了企业的长远发展，经营者们确实学到了奶茶的技术。基本明白：
1.学会品尝奶茶；
2.原料组成配方；
3.调味量和时间；
4.设备和调味温度的应用；
5.调味技术；
6.奶茶的保鲜；
7.奶茶的包装要求；
8.奶茶的变化，包括样品变化和质变，如拉花。
第四、店铺位置
奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是可有可无的东西。所以，如果位置不好，没人会“不远”跑去喝你一杯奶茶，繁华地区是最好的选择。这个不用考虑，但是繁华地区的高成本就要考虑了。所以要根据自己的投资能力和竞争能力去找场地，看现在的店铺情况，估计未来的发展。要评估店铺的消费水平，消费低的地方不要大量投资；同样，消费高的地方，投资也不应该低。还要考虑附近或者周围有没有同行，价格质量怎么样，你现在找的店如果没有竞争，以后会不会有竞争对手，等等。特别是对于我们这种做空资金的投资者，我们会根据数据“对面店铺的租金不应超过平均最低营业额的15%。确定商店地址。学校周边位置不错，学生多，消费多。另外还要补充一点，买奶茶的顾客绝大部分是女性，所以如果有很多女生，尤其是年轻的女生，那无疑是个不错的地方。
装修及设备采购
装修是根据投资额度、消费水平、产品搭配来设计装修的。装修风格要大致符合消费能力，舒适卫生，简洁大方。特别是要根据年轻人的想法，设计出有特色的，让年轻人喜欢的。特别注意吧台的流水设计。该程序应根据产品要求和设备进行设计。操作应平稳，并尽可能考虑产品推进和设备添加所需的空间。还包括水电布局和水电要求。
设备根据产品菜单购买。好的优质设备可以生产出更多的优质产品，可以提高速度和效率。店铺设备要和店铺水电配套，尤其是店铺比较小的步行街，需要考虑另找厨房协调设备。奶茶的生产一般使用以下设备：
1.熔接机
有一个柜台，一般是在卖炊具、机械、密封设备的店铺里卖。每次打开封条，计数器都会记录号码，不管有没有接通电源。这是一种机械计数。购买封口机时要注意，尽量用杯子封口，将温度调至170度左右，按压一秒左右，取出看是否封口；用力挤压一下，看看密封是否牢固或薄弱，是否有密封薄弱的地方，或者是否有漏气的小孔。注意看封膜是否切整齐，即上下模是否平整，齿和刀片是否锋利。
2.密封薄膜
一般卖封口机的地方都会附上出售。购买时注意，密封膜不宜过厚，容易密封，插吸管时会很难破裂。用力过猛，要么把吸管弄断，要么奶茶掉在地上，要么不小心把杯子打碎了。材料方面，太厚一般不是好材料，会很脆，插上去会裂一个大洞。
3.冰箱
一般我们买的是两室冰柜，一半冷藏一半冷冻。
4.杯子
塑料制品、塑料袋等。在商店里出售，封口机也在商店里出售，通常是20xx个一盒，不只是出售。杯子的价格相差不大，但是质量相差很大。而且杯子很重要，一定要多跑几个，谨慎购买。买的时候首先要看材质的厚度。太软的话会捏奶茶。不用力，就握不住。最好在家拿一杯水感受一下，然后买的时候拿在手里感受一下，看看够不够稠。最重要的一点是轮圈的牢固度。杯沿要够粗够结实，关键是要用统一的材料，这样在装奶茶的时候，就要用手握住杯沿，以免洒出来。杯子太薄、帽檐太软的杯子会极大地破坏顾客的心情，他们在怀疑杯子质量的同时也会怀疑奶茶的质量。
至于店里消费的杯子，你可以尽量多跑几家店。你要选择奇怪新奇的杯子和惊艳的作品。而且，你可以有多种风格。每个款式都不要买太多，以免让人产生好奇。
5.稻草
塑料制品、塑料袋、杯子等。在商店里出售。一个大包里有5000个，每个大包里有100个小包。可以买几个小包，不过会贵一点。注意材料的厚度，不能太软。如果买太厚的密封膜，太软的吸管，你的客户会很难看。购物时，试着把吸管的尖端压在手指上。如果手感觉不到太多疼痛，吸管尖端弯曲，那就太软了。吸管的形状要有自己的特点，可以用在别人不用也不敢用的品种上。
6、搅拌机
西贝乐品牌更好。无论是材质还是运行时间，都比九阳等乱七八糟的品牌要好，价格也不贵。最好在大商场买这个，售后服务比较好。
7.饮水机
为了节约成本，我们可以选择台式机。由于饮水机的主要部件是加热器，我们不需要购买任何名牌，只需要注意不锈钢内胆，不要一次装的水太少。冬天需要大量热水，可以再做一个装置解决。
8.容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等。，都需要合适的容器，可以根据自己的喜好购买。然而，应该注意的是，这些容器必须有盖子。第一，卫生。第二，在热天和雨天，原料容易结块或融化。不用的时候最好及时盖上，比如保鲜盒，调料盒。
不及物动词人力资源规划
随着社会的发展，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的。企业应该遵循科学的原则和方法来管理好这一资源。
根据每个人不同的优势和优势，我们安排了我们商店的工作人员如下：商店经理段天森，负责采购原材料，确保采购原材料的质量，控制库存，确保商店的正常运作，而不会积压过多的资金。武道，很有思想，很灵活，负责新奶茶的试制和研究，保证每周都有新产品推出。谢伟，谨慎，细心，负责财务工作，计算收入和控制支出。马援勤奋、熟练、大胆、细心，负责产品的运营管理，即奶茶的制作，保证运营速度，服务客户。
一年后，当店铺生意兴隆或店铺扩张时，会招聘一些有经验的人才。注意。我宁愿笨也不愿意太聪明，因为太聪明容易逆骨。为了避免以后太多财产纠纷，尽量避免招亲戚朋友。
七、市场分析和预测、竞争对手分析和我们的特点
目前需求处于大阶段，未来还会增加。目前大部分竞争对手没有特色，少数有特色的企业没有得到提升。因此，企业要想在进入市场后占据一定的市场地位，就必须努力创造特色，以独特的方式吸引人。运营过程中关注同行的产品和服务，有好的盈利及时向他们学习。
八、营销策略
1.广告
我们会通过传单的方式让客户了解企业的知名度“茶的故事”我们会在商店门口张贴海报等，告知最近的新产品发布和最近的促销活动。店面的招牌使用显眼醒目的颜色和风格。后期积累一定资金后，还可以在报纸、广播、电视、网络上投放广告。另外，工作人员都穿着我们的工作服。
2.促销计划
A.对于会员，25元/人，20元内一次性消费可免费办理，会员使用会员卡可享受10%的优惠，生日时还会收到本店的祝福和礼物。
b .使用杯子、吸管等奇怪新奇的工具，让人神清气爽。
C.用情侣杯和吸管。情侣来了，可以推荐情侣套餐，送情侣礼物。
D.在各种节日期间推出特别的节日产品和活动来吸引顾客。
E.一次性花费15元时送一份小礼物。有时候，我们可以送上我们特制的带有我们名字的t恤，这不仅让我们的客户高兴，也提高了我们的知名度。
3.价格
每款新产品推出前两天会有特价，剩下的按市场平均价格卖，后期有自己的品牌会适当提价。
4.小组管理
所有人员都做好自己的工作。重要事务，店长召集人员讨论决策。
5.服务
店里的工作人员要做好服务工作，保持良好的心情，对顾客细心有礼，不要对顾客发脾气。
九.金融需求与应用
1.原则
把每一分钱都花在刀刃上，发挥每一分钱的价值。
2.最初投资
在此期间，资金主要用于设备采购、原材料采购、店面租赁、前期宣传等。估计需要3万人民币左右。
一、封口机400元，冰柜450元，搅拌机250元，饮水机250元，封口膜、杯子、吸管、各种容器400元
B.装修：包括招牌、门墙等1000元
C.商务设备：包括会员卡、小礼品、电话、空调、收银机等设备费用，共计1万元
D.开业费用：包括注册、开业营销、员工培训，共计15000元
E.每月运营管理费用：3920元左右(1)租赁费：2500元(2)水电费：120元(3)电话上网费：300元(4)购置费：含交通设备使用费，含1000元。
开店第一年，业主每月做现金流量表和损益表，第二年和第三年，每季度做一次。
3.第二阶段投资
在这个阶段，我们的“茶语”必须有一定的知名度，在客户中有一定的口碑，在市场上占有很好的份额，有很好的前景。我们的商店将大大扩展，服务质量将进一步提高。资金来源主要是公司前期利润的积累和引进外资，比如银行信贷。
X.风险和风险管理
为了防止人为破坏和盗窃，茶店应尽量24小时不离人。每天晚上安排两个人从晚上7： 30到早上7： 30值班，早上7： 30以后由其他负责人照顾到正常营业时间(上午10： 00)。我们店以后会随着门店的扩大或者营业额的增加，投资保险。
XI。中长期规划
如果实际情况不如目前的计划方案理想，我店会及时调整营销策略，两年内亏本后处理好所有设备设施。一年后，如果按照预期的计划盈利，我们计划在未来一至两年内扩大业务领域，安装几个沙发，打造更舒适的娱乐形式，并在店内提供音乐。如果条件允许，我们可以加入吉他演奏和演唱模式，为客户提供更舒适的环境。三年后，如果茶店的营业额还算稳定，可以考虑在其他市场建连锁店。
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