街道办事处工作计划
时间过得太快,让人猝不及防,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候开始制定计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编为大家整理的街道办事处工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
街道办事处工作计划1
20xx年,我科室将进一步完善城管科职权职责,狠抓队伍管理,完善快速反应机制,强化落实各项措施,加大环境综合整治管理力度,全面提升城管工作水平。具体将从以下几方面扎实开展工作:
(一)积极开展环境综合整治,提升城市综合管理工作。
一是进一步抓好环境卫生综合整治工作,积极开展乱堆乱放、乱张贴等现象的整治,努力打造城市管理精品和亮点。
二是进一步完善城市管理服务外包合同履约监管机制,建立严格的奖惩模式,督促各清扫作业公司形成良好的管理规范,使之成为提升城市管理的有力手段,全面提升东门市容环境卫生水平。
三是充分发挥数字化城管的作用,明确各部门各协同单位的责任分工,建立严格的管理责任制、实施网格化管理,管理责任具体到人,实现管理到位。对网格内发现的问题要及时上报,各责任部门要及时处理。各路长要深入路面、旧村巡查与确保各责任区域路段有人巡、问题有人管。要将每日例行巡查与重点巡查相结合,确保问题早发现早解决。
四是积极开展环境卫生评比的双赛活动。我们将在辖区积极开展环境卫生评比的双赛活动,增强社区工作站及物业公司环卫工作水平的责任心。
(二)重视各大系统信息反馈,确保各类投诉案件的结案率
一如既往认真对待监督投诉,处理好数字化城管综合业务系统、信访办、XX区党代表联络工作信息系统以及XX区网上家园网站论坛的群众监督,继续实现各类投诉信访案件办结率和满意率100%。
(三)进一步强化队伍建设,提高内部管理水平。
继续加强干部职工的法律法规和业务知识的学习,并形成完善的培训考核机制;建立健全内部各种规章制度,切实加强城管科内部队伍建设,强化班子建设,优化班子结构,不断增强班子的凝聚力和战斗力。
(四)进一步加强宣传力度,形成社会广泛参与“大城管”理念。
针对街道城管科日常管理事务内容,在辖区加大宣传力度,悬挂横幅标语,开展现场咨询答疑活动,动员全社会主动参与到城市管理中来,真正形成“垃圾不落地,东门更美丽”的大城管理念,增加市民对城市管理的了解,提高市民素质,减少市民乱丢乱弃的不文明行为。通过新增示范点的模式,逐步实现辖区全覆盖,逐步提升辖区居民环境保护意识。同时,加强对环卫作业单位的工作质量监管工作,从严管理,加大对作业单位的扣分扣款力度,从而提升环卫质量与辖区环境卫生水平。
街道办事处工作计划2
一、基本情况
xx街道办事处现有脱贫户xxx户xxx人。其中xxxx-xxxx年脱贫户xx户xxx人,(xx社区xx户xx人,xx社区xx户xx人)xxxx年以后脱贫户xx户xxx人。(xx社区xx户xxx人xx社区xx户xx人)。边缘户易致贫x户xx人(xxx户x人,xxx户x人,已消除致贫风险)。无监测户。
二、项目落实
(一)xxxx年我办扶贫衔接资金项目基础设施建设类三个。分别为:
1、xx办xx社区颍河防汛路修建。老路为xm宽水泥砼,挖除重建x米水泥砼,总长xxxm。投入资金xx万,其中区级资金投入xx万其他资金xx.x万。
2、xx社区xx寨庄内路修建。A/B段为土路新建xm水泥砼,长xxxm;C段老路为xm水泥砼,破碎换板,改建为xm水泥砼,长xxx;总长xxxm投入资金xx万,其中区级资金投入xx.x万其他资金xx.x万。以上两项目由区交通局实施,正在建设中。
3、xx区xx街道xx和xx社区污水处理工程项目,由区生态环境分局、区重点工程中心实施。新建污水处理站和污水收集管网,对两个社区的xx个自然村的生活污水进行收集、处理,项目共新建污水处理站xx座,总设计处理规模xxxxmx/d,新建污水管网长度约xxxkm;同时对现状的黑臭水体进行治理,总计治理水域面积约xxxxxmx,处理污水xxxxxxmx,清理淤泥xxxxxmx,清理垃圾x.xmx,新建排水沟渠长度约xxxxm。x月份通过审批暂未开始动工。
(二)扶贫到户项目:
1、产业扶贫
两社区xxxx年春夏季共发展种养殖产业扶贫到户项目xx户,目前已经过办事处验收,补贴均以发放。有效促进了脱困户自我发展内生动力,增加经济收入。
2、就业扶贫
两社区今年新增区级公益岗位脱贫人员各一人,现有区级公益岗位xx个,每人每月工资xxx至xxxx元。新增村级光伏公益岗位xx人,每年光伏电站收益百分之xx用于开发村级公益岗位人员工资支出。
3、光伏扶贫
共有xx千万光伏电站x座,已确权给社区。目前运转正常,年发电收益约x万元左右。xxxx年x月起光伏电站发电收益百分之xx用于开发村级公益岗位,剩余部分除维护开支外,直接发放给部分收入相对薄弱的无劳动力脱贫人员。
4、教育扶贫
申报xxxx年春季“雨露计划”职业教育补助中高职在校生x名,每人每学期补助xxxx元。
5、社保兜底
目前两社区共有低保脱贫户xx户,分散供养五保脱贫户xx户。已做到应保尽保。
6、金融扶贫
两社区现有意愿并符合金融扶贫小额信贷自带自用脱贫户x户x人,为xx社区李奎,发放小额信贷资金x万元用于发展蔬菜大棚种植。
三、“两不愁三保障”及安全饮水“回头看”大排查
按照区委区政府要求,我街道高度重视,于xxxx年x月份扎实有效开展“两不愁三保障”及饮水安全“回头看”大排查活动,巩固脱贫攻坚成果。进一步落实“回头看”“回头帮”,提升脱贫成效。
我办有扶贫任务的xx、xx社区应排查脱贫户xxx户xxx人,边缘户x户xx人,已全部走访排查完毕。经排查所有贫困户、边缘户“两不愁三保障”及饮水安全均能得到有效保障,年人均纯收入均在xxxx元以上,未发现“两不愁三保障”及饮水安全方面问题。发现人居环境、扶贫基础业务等其他方面问题xx条,现已整改完毕。
四、巩固拓展脱贫攻坚成果集中排查
根据x月xx日全国健全防止返贫动态监测和帮扶机制工作部署会会议精神,按照《xx区巩固拓展脱贫攻坚成果集中排查实施方案》文件要求,我街道于xxxx年x月x日-x月xx日组织相关力量对脱贫攻坚有关问题进行全面排查,现将有关情况总结分析报告如下:
(一)排查对象和范围
对辖区内所有农村人口进行拉网式、全覆盖排查。形成问题台账,制定整改措施,建立问题、措施、责任、时限“四
项清单”,依单推进,逐项逐条核实销号。
(二)主要做法
一、组织社区扶贫专干x名对辖区内xxx户脱贫户、x户边缘户进行入户走访排查。主要排查:
1、“三保障”和饮水安全方面,重点排查脱贫人口和边缘易致贫人口的义务教育、基本医疗、住房安全和饮水安全是否有保障,今年以来发现“三保障”和饮水安全问题是否做到动态清零。
2、产业发展方面,重点排查脱贫人口和监测对象的产业发展项目是否增产增收,各类经营主体、产业帮扶基地、就业帮扶等是否落实带贫减贫措施,利益联结机制是否健全,带动链是否稳定。光伏扶贫电站运维管理是否到位高效、综合利用是否开展全面、收益分配是否精准合规。
3、脱贫人口就业方面,重点排查有劳动能力和就业意愿的脱贫人口和边缘易致贫人口是否实现稳岗就业,务工就业属性状态、就业地点等数据信息是否真实、准确,乡村公益性岗位开发和管理是否规范有序,薪酬待遇、补助资金等发放是否及时。
4、脱贫人口小额信贷方面,重点排查符合贷款条件、有发展生产意愿的脱贫人口和边缘易致贫人口是否做到应贷尽贷,贷款用途是否符合规定,是否存在“户贷企用”或变相“户贷企用”等问题。
5、防止返贫动态监测方面,重点排查乡村基层干部、驻村工作队、帮扶责任人和联系人是否开展跟踪走访。脱贫户、边缘户帮扶政策与收入是否稳定。
6、帮扶工作方面,重点排查脱贫户帮扶责任人和边缘易致贫户帮扶联系人是否安排到位,帮扶政策和措施是否精准落实,定点帮扶单位是否持续加强支持和帮扶,驻村帮扶工作是否持续推进。
二、组织社区两委xx名,动员村民小组长xx名,采取街道、社区、包片负责人、村民小组负责人x级网格化包保,开展入户调查,全面摸清底数,深入查摆问题。
重点排查是否有因病因灾因意外事故等刚性支出较大或收入大幅度缩减导致基本生活出现严重困难户,对其进行动态监测和帮扶。监测范围是以脱贫攻坚期国家扶贫标准的x.x倍,也就是年人均收入xxxx元为底线。排查中发现符合监测标准的农户,要认真填写监测对象基础信息采集表。早发现、早干预、早帮扶。
三、排查开展与问题整改情况
截至x月xx日,我街道采取入户走访的方式,共排查农村人口xxxx户,其中:建档立卡脱贫户xxxx户,边脱贫监测户x户。
共发现发现xx个问题,其中产业发展方面x个,脱贫人口就业方面xx个,饮水安全方面问题x个,住房安全问题x个,已整改xx个。
1、产业扶贫方面问题x个:xx社区张传民、余广侠、张传军、於利军、王天海、刘素六户脱贫户产业扶贫项目已申报,由于之前天气干燥,未播种。现在社区帮助下已开始种植。xx社区脱贫户李奎,大棚蔬菜滞销,已通过各种形式帮助其销售,滞销问题得到有效解决。脱贫户王兆友想发展养兔产业已帮助进行产业扶贫申报。
2、就业方面问题xx个:xx社区x户、xx社区x户共xx户脱贫户、边缘户中有劳动力的家庭成员因失业、待业等原因未上岗就业。解决方式:一利用村级光伏公益岗位解决一批,二积极联系相关就业岗位帮助其就业。目前已利用村级光伏公益岗位解决x人就业,已帮助其中x人介绍就业岗位、联系就业。其中xx社区申成英户,其孙女张悦悦失业,目前正在驾校学习机动车驾驶。
3、饮水安全方面问题x个:xx社区李学信户水管破裂。已进行水管维修。
4、住房安全问题x个:xx社区农户巫继英,房屋存在安全隐患需维修。已向住建局申报危房改造政策并督促联系其家庭成员帮助其维修。xx社区低保户刘云美房屋存在安全隐患需翻建。已申报危房改造政策。
四、防返贫致贫监测工作
定期组织社区两委干部、帮扶责任人加强摸排走访,开展常态化监测,实施动态管理。建立完善防止返贫致贫工作台账,发现问题立行立改,动态清零,坚决防止返贫致贫现象发生。
五、脱贫档案收集整理
按照xx发x号x省档案局x省扶贫办《关于进一步做好精准扶贫档案的通知》。参考x扶x号xx区扶贫开发领导小组关于印发《做好精准扶贫档案工作的实施方案》的通知文件要求,对街道办事处及xx、xx社区有扶贫工作以来,历年扶贫资料整理收集造册归纳。
街道办事处工作计划3
残疾人是社区内的一个特殊群体,他们生活在社区,需要社区的关心和爱护,为进一步提高全民助残意识,更好地为社区残疾人服务,使他们在社区的帮助下有一个幸福稳定的生活,感受社区大家庭的温暖;特制定20xx年度张新街道办事处残疾人工作计划如下:
一、走访工作安排
去年虽然对残疾人进行了登记,但是工作有很多的不足和遗漏的地方。所以从今年1月份起要去我辖区内残疾人进行一次走访,把去年工作中的不足加以改进。登记项目主要有:残疾人基本情况调查表、残疾人需求登记表、残疾人康复需求调查表、困难残疾人登记册、有残疾人本人上学的或者子女上学的要填写残疾儿童、少年受教育情况入户登记表或者残疾人子女上学登记表,要对残疾人的身份证、残疾证、户口、救助证要留取复印件,还要对残疾人本人及房屋进行照相为残疾人建立电子档案。走访完结整后要对取得的残疾人的就业情况、养老医疗保险情况等信息进行分类整理,以便为每位残疾人进行有针对性的帮助。
二、工作细化责任到人
从今年开始周桂芝、周立秋负责残疾人就业方面的工作,主要工作包括:要为辖区内有就业倾向的残疾人提供各类适合残疾人工作的招工信息。王丽红、史福玲主要负责残疾人康复工作,主要工作包括:为重度肢体残疾、视力残疾、精神残疾人家庭提供康复知识。可以短信、宣传栏、传单、上门指导等方式进行康复知识的普及。孙兴宇主要负责社区残联的全面工作。
三、志愿者活动要常态化
今年我们的工作重心要放在为残疾人服务上。志愿者活动要常态化每周至少要为重度残疾人上门服务一次,服务内容主要包括:为残疾人家庭打扫卫生、收拾房屋、家庭杂务等。等条件成熟后还要为重度残疾人家庭派发服务卡上面留有残联的工作电话(单独办个卡)为残疾人提供信息咨询等。
街道办事处工作计划4
统计工作对于服务决策、促进经济社会健康发展具有重要意义。在街道党工委、行政的正确领导下,20xx年统计工作圆满的完成了各项调查任务和报表任务,同时也暴露了一些问题与不足:一是部分单位以及领导对统计工作不够重视,一定程度、一定范围存在被动应付的现象;二是统计队伍整体业务水平还有待提高;三是统计方法和监测体系较为落后,难以很好地适应时代发展;四是个别统计人员责任意识较差,报表质量、时效性、逻辑上存在一定问题。
20xx年是经济社会飞速发展的重要的一年,对统计工作提出了新要求。新时期,统计工作将紧紧围绕街道中心工作,坚决贯彻落实街道党工委、行政和区统计局的各项指示,抓制度建设提高统计管理水平,抓队伍建设提专业水平,积极推行创新性业务调查工作,发扬优点,改进不足,全面提升统计工作质量,服务好我处经济社会发展大局。重点做到以下四个“牢牢抓住”。
一、牢牢抓住教育引导不放,着力强化基层单位统计意识。
统计工作出现的一些问题,与基层单位领导和专业人员思想上不够重视有关。针对这类问题,要强化教育引导,帮助基层单位提高统计意识。首先,建立统计工作定期会议机制。在领导的指导帮助下,每半年召开一次基层单位领导参加的统计工作专题会议,在总结各单位统计工作的同时,重在开展思想教育,引导基层领导站在服务我处改革发展大局的高度支持统计工作,安排好本单位的统计工作,配合好区统计局开展统计活动,提高重视统计工作的意识。每季度召开一次统计人员专题会议和教育会议,在总结工作、部署新任务的基础上,积极开展教育,着力提升专业人员的责任意识、服务意识、大局意识,确保及时、准确提供报表。其次开展宣传活动。印发介绍有关统计工作重要性的理论法规知识与正反事例,帮助基层单位改进工作作风。
二、牢牢抓住制度建设不放,全力提高统计执法水平。
为了进一步推动统计工作规范化、制度化转变,要加大制度建设力度,完善责任机制、奖惩机制和基础制度,做到“有章可依”,全力提高统计执法水平。一要落实区域责任制。面对任务重与人手少的矛盾,要进一步厘清各社区的负责区域,明确责任与分工。一般来讲,各社区要以所在辖区为界,负责本辖区范围内所有统计项目的收集、整理和上报工作;统计项目一般包括辖区内的住户、企业以及与经济发展相关内容等。社区支书是该辖区的第一责任人,坚持“谁出问题谁负责”的原则,对统计工作不利或者出现失误的单位实行问责。二要不断完善各项统计制度。“没有规矩不成方圆”,较高的工作效率要靠科学的制度来支撑,所以要全面梳理原来的制度,找出薄弱环节和漏洞,进一步健全具体的岗位责任制度、培训制度、工作业绩评比制度、报表报送制度、督查考核制度等,使其更加充实完善;三要严格执行奖惩制度,对各社区的报表进行综合考核评比,按季度进行通报,对工作成绩突出的单位和个人进行奖励。对个别不配合统计工作的企事业单位及个体户等调查对象要严格执法,并通报批评。
三、牢牢抓住业务培训不放,极力打造业务精湛、工作高效的统计队伍。
打造一支业务精湛、工作高效的基层统计队伍是做好统计工作的关键。统计是一项专业性、技术性很强的工作,不仅需要认真负责的态度和勤勉敬业的精神,还需要较高的专业素质和工作技能。只有提高基层统计员业务素质,保证基层统计工作队伍的相对稳定,才能确保基层统计工作的连续性和严密性,才能保证统计基础源头数据的质量,才能促进我处统计工作朝着“快、精、准”的目标不断迈进。为此新的一年我们将在街道党工委、行政的大力支持下,对村社区和企事业单位统计人员进行系统的业务和技能培训,不断提高基层统计人员的业务素质。要对各企事业单位的统计人员的基本情况进行重新登记,备案,确定培训目标;要制定详细的培训方案,充分利用我处现有的教育资源,借用辖区学校的场所,实行分期、分批集中培训;要创新培训方式,除外聘专业教师授课外,还要邀请辖区内企事业单位具有多年统计经验的实战专家授课或者作报告,并充分利用专家讲座光盘、电脑视频讲座组织集体学习和研讨活动;要重视对电脑的操作技能的培训,发挥好现代信息技术在统计工作中的作用。
四、牢牢抓住创新性业务调查工作不放,努力拓展统计工作服务范围。
要紧紧围绕我处经济工作大局,紧跟经济快速发展的大好形势,大胆实践,与时俱进地推进创新性业务调查工作,将统计工作服务范围延伸至各个行业中去,努力做好检测工作。新的一年要重点做好重点项目及固定投资的重点监测工作,扩大监测范围,加大工作力度,加强数据质量管理,使监测数据更全面、更科学,总体提升监测效果。
总之,新的一年我处统计工作将以科学发展观为指导,紧紧围绕街道工作重心,以强化统计工作职能、提高服务水平为目标,以确保统计数据质量为中心,以深化统计制度改革为重点,狠抓各项工作的落实,力争为街道经济发展做出新的贡献。
街道办事处工作计划5
上半年街道工委、办事处在区委、区政府的领导下,以实践“三个代表”重要思想、坚决贯彻党的“十六大”精神为指导,以保持党的先进性为主题,认真落实市区第四次城市管理工作会议精神,抓好社区四项工作的落实,优化发展社区环境,以辖区单位、居民对街道工作的认同感为落脚点。结合街道的实际情况,采取“街道工作进社区,贴近居民办实事”的工作措施,抓住社区党委、居委会换届选举工作的契机,努力开创社区建设与服务新局面。
一、贯彻落实市区第四次城市管理工作会议精神,明确工作方向
(一)统一思想,建立健全社区建设的机构领导体系
1、加强思想引导,优化发展环境。在地区展开“学习实践‘三个代表’保持先进性”主题教育。将主题教育与抓好其他各项工作相结合,把优化美化社区“发展”作为第一要务,以主题教育的开展为契机,带领广大群众坚持“两手抓”原则,搞好城市管理和社区建设。在抗“非典”斗争中,发挥社区各党支部的战斗堡垒作用,发挥党员的先锋模范作用,是夺取这场斗争胜利的关键。对进一步在全街道兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮,增强做好各项工作的精神动力,提高城市管理和社会管理水平,提高基层党组织的凝聚力、战斗力,保持党员先进性起到了推动作用。
2、成立了街道社区建设办公室。XX街道以往科室多,各科室对社区工作都抓都管,无法形成共识。针对这一情况,街道调整部分职能重叠的科室,成立了街道社区建设办公室,统筹街道社区建设的规划、计划,并加以实施。拟定了街道社区建设总体发展规划,先后制定了《推进街道社区建设的工作要点》、《社区建设的发展规划》、《关于加强街道社区党的建设的工作意见》等一系列文件,指导社区建设和各项业务工作的开展。
(二)加强社区组织建设,不断完善社区民主制度
1、完成社区党委、居委会的换届选举工作。今年上半年,工委、街道按照民主推荐、公开竞争、民主选举、择优录用的办法,选举产生了新的社区党委和居委会领导班子。在这次选举中,把一些有较强的组织协调能力、熟悉基层党委和社区居委会工作的人员、有一定的城市管理工作经验、具有创新意识、有较高威信、廉洁自律、依法办事的党员、干部作为党委班子和居委会候选人。选举产生了16个社区党委,其中新上任党委书记5人,共选出社区党委委员58人。选举产生了126名社区专职工作者。其中党员52名,占总数的42;文化程度比上届增加了18;平均年龄比上一届降低了1.6岁。
2、培育社区居委会的自治功能,改善办公条件。新一届社区党委、社区居委会产生后,通过建立《居民公约》和《社区自治章程》规范了社区自治程序和内容,明确社区各自职责;进一步完善了社区成员代表大会、社区协商议事委员会、进一步为推进社区民主自治的奠定了基础。为了培养自治功能,理顺两委会关系,我们采取各种方式,在社区干部和居民群众中明确确立社区党委的领导核心作用、社区成员代表大会为社区的权力机构、社区居委会为执行机构的认识,初步构建“民主自治、议行分设”的新型社区组织框架,引导社区居委会向自我管理、自我教育、自我服务、自我监督职能的方向发展。街道从实际出发探索界定街道与社区居委会的职能划分,理顺街道办事处与社区居委会的关系,使办事处与居委会由过去的领导与被领导关系,逐步转变为指导与被指导、服务与监督的关系。这些在社区选举工作和抗击非典的战斗中得到充分体现。在抗击非典工作中,各社区居委会采取居自为战、楼自为战、院自为战,在预防知识宣传、流动人口排查登记、困难群众帮扶救助、公共楼道、地段消毒、社区环境卫生管理、社区疫情监控查访,小区治安管理等方面,形成了防治非典的严密网络,发挥了主力军的作用。进一步加强了社区民主自治的.功能。
街道为每个居委会配发了电脑,为提高居委会干部的素质,由社区办组织对126名社区专职工作者从业务、财务、计算机、档案、热心服务居民等方面进行了为期一周的培训。积极落实居委会办公用房,上半年解决了永乐社区的办公用房,使西铁营社区、东滨河社区的办公用房增加到150平方米,16个社区除玉林西里、玉林东里三区2个社区没有达标,其余均已达到办公用房90平米的标准。
(三)加强软硬件建设,完善社区服务
着眼于便民、利民,不断强化社区服务功能,形成“一个中心、两支队伍、服务网络建全”的社区服务模式。街道还设立了一站式办公,方便了人民群众生活,设立了“家政服务”等十多项服务项目,取得了良好的社会效益,提高了社区为民服务的水平。“两支队伍”即社区服务专职队伍和社区服务志愿者队伍,目前,街道共有各类志愿者队伍73支,志愿者3132名,街道共办便民、利民服务网点60个。落实星光计划,完善了“三室一场一校”工作,增添服务项目,以爱老助老为原则,为老年人提供一个温馨家园为目的,使老人们不再孤独,安度幸福的晚年。在去年完成13个社区老年星光计划的基础上,今年街道工委确定将开一、开三、开四最后三个社区的星光计划达标工作于8月底以前完成。同时为三个社区的达标工作个投入5万元,力争今年街道的16个社区全部完成“星光计划”达标工作。
(四)完善社区环境整治
完成了关厢西后街和玉林西路道路的修建和改造工程,拆除右外大街153号院违法建筑297间、6551平方米。组织协调公安、工商、司法、城管监察等职能部门对人民群众反映强烈、市区领导关注的华丽洗车房156平方米违法建筑进行强制拆除,目前有关部门正在对万米绿地进行绿化和美化。由于高法接待站和永定门接济站的存在,东庄地区的盲流及违法建筑屡禁不止,上半年我们先后12次组织各职能部门对此地区进行综合整治,拆除违建窝棚622平方米,驱散三无人员近400人次,清理小区垃圾死角50余处,清运垃圾600多吨。对15.05万平方米的公共场所进行消毒,对7.82万平方米的绿地进行清理。同时依法取缔废品收购点、饭店、食品加工点、库房等数十处,迁出140余人。对21件涉及环境卫生的89个问题,逐一进行现场落实,使XX的环境面貌每天都有新变化,为居民走出家门开展健身活动创造了条件,并在所有社区掀起“讲文明,讲卫生,除陋习”活动。社区环境有了较大改观。
(五)示范社区达标工作
街道成立了由党政一把手为组长的XX街道示范社区建设领导小组,制定了《XX街道争创社区建设示范街道的实施方案》,街道工委定期召开会议研究争创示范街道的具体方案,定期听取汇报及时解决创建工作中的具体问题。根据每个社区自身的特点,按照建设标准和条件,制定规划了特色社区建设方案。街道将在开阳里一区、二区、三区、四区、西铁营和玉林里六个社区分别设立外来人员管理、精神文明、体育、服务网络、节水、文化六个方面的特色项目,先行开展建立示范社区工作。突出社区特色,在地区先行展开学习,并以此为标准,各自筹建。在年底之前,完成三分之一社区示范达标工作。
存在问题:
1、在环境治理方面,凉水河两岸由于河道15米以内归河道管理部门,15米以外归环卫部门,在清运垃圾问题上经常出现相互扯皮;
2、在新建小区内,不同程度存在楼房底层私搭乱建,开门脸经商,工商部门在批照时需要与街道或居委会协调小区内经商办照的问题。
二、整合社区资源,推进“四进社区”
紧紧围绕落实北京市第四次城市管理工作会议精神,以机制创新为动力,以城市管理行政执法进社区为重点,以强化社区自我管理能力为核心,以扶持和发展社会服务中介组织作用为依托,以争创全区建设示范社区为目标,努力创建管理有序、服务完备、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新社区。
以先进的文化鼓舞人。我们以文体活动为载体,拓宽了社区文化进楼、入户、到人的渠道。把社区文化辐射到家庭,延伸到八小时之外,同时还组建了公民道德演讲团,宣传社会公德、职业道德、家庭美德和公民基本道德规范。组织小型多样的文体活动,举办夏日广场文艺演出。利用休闲时间,以小区空地和科技广场为主阵地,组织引导群众开展晨练、纳凉晚会和各种健身操、京剧小唱等活动,弘扬主旋律,唱响正气歌
。今年新建成的东庄花园,使地区的环境有了很大的改观。16个社区居委会建立了居家工程,有20名居家工程体育指导员上岗,使居民能科学地锻炼身体。今年新建立了16个社区文化、体育人材库,开展了文化教育工作,每个社区都组建了3支以上的文娱团体,加强了业余文艺团队的建设,先后组织了十四次文艺演出,下发各类图书近万余册,不断加强了社区图书室建设,完善文化设施,逐步的提高群众业余文化生活质量,营造了社区文明氛围。
以便捷的卫生服务人。XX社区卫生服务中心分别在翠林小区、玉林小区、东庄社区、开阳里社区开设卫生站,使全区8万多居民,都能享受到就近方便的医疗服务,我们以社区创建为突破口,以提倡健康向上的生活方式为切入点,不断提高居民的卫生意识,在社区内营造一个窗明几净、文明共创的氛围。在小区内每月开展一次健康咨询活动,开展心理、生理咨询、老年医疗保健咨询、健康知识讲座。不定期的展出宣传板,结合季节的变化推出饮食卫生、常见病的防治等内容,不断提高居民的卫生意识和自我保健意识。聘请专家对社区居民讲解“心脏病”、“高血压”、“糖尿病”等病症的防治,并对65岁以上老人建立健康档案,建档率达到80%。请教育师资人员,对健康教育工作进行指导,促进提高全民健康意识,加强了全民健身活动的开展。。
以完善的法律知识规范人。在“法律服务进社区”活动中,为使普法宣传教育工作能够更加切实有效的开展,真正落实在基层,各社区居委会根据本身情况合理安排,全面展开普法活动。司法所对普法工作内容、方法、形式等做了指导,并在社区设立了宣传员、成立一支志愿者队伍,定期开展法制讲座,利用宣传流动彩车、宣传栏、由司法所和律师事务所进行法律咨询等形式宣传教育,使法制宣传、依法治理工作更加有效的开展,更加方便的为广大居民排忧解难,取得了良好的社会效益,受到了居民的广泛欢迎。并针对妇女、青少年及外地来京务工经商及弱势群体,这些特定人群开展法制宣传教育工作。加强反对家庭暴力,维护妇女合法权益宣传教育,完成了“反家暴”城市试点工作,提高广大青少年、外地来京人员和弱势群体的法律素质,提高居民的自我保护意识,保障自己的合法权益、降低犯罪率,维护社会的稳定,促进了经济繁荣。
以丰富的科学知识教育人。以科教进社区活动为主线,建立街道科协、社区分会和社区科普工作小组三级科协工作组织网络,加强了街道科普志愿者队伍的组织建设,开展了“科普志愿者在社区”、科普讲座和《科普法》知识竞赛等系列活动,推动科普志愿者活动,为街道社区科普工作奠定了坚实的组织基础。开展“讲文明、讲卫生、防非典、保健康”活动,组织居民观看《宇宙与人》、《科学与生活》、《科学与迷信“xxx”》等影片,并组织部分群众代表到科技馆参观,带动居民相信科学,了解科学,学科学,讲科学,用科学,努力转变人们的思维方式,为居民、社区经济的发展奠定基础。
职能部门进社区工作进展情况
1、公安进社区工作。街道16个社区都设立了警务室,明确了警务工作职责,保证了一区一警工作的落实,并同各社区施行了联勤保安。上半年民警进社区共580次。
2、城管进社区工作。建立了“一区一员”和执法联系制度,制定了城管队员工作职责,每周进社区时间不少于10小时,每月召开一次社区工作总结会,上半年共接到社区城管监察报告单120份,为社区居民解决问题95起。城管队员积极参与了社区的建设与管理。上半年城管进社区共564次
3、工商进社区工作。工商所在翠林二区、东庄、玉林东里二区,三个社区建立了投诉站,受理民众投诉。并定期到各社区开展工作,宣传有关法律、法规,维护社区居民的权益,多次被市里评为工商进社区先进单位。上半年工商部门清理无照商贩45次221人。
4、社保进社区工作。依托社区居委会对失业人员实行动态管理,建立宣传栏宣传劳动政策,定期公布招聘信息;对居委会主任和劳动委员进行了培训;上半年开发岗位713个,安置失业人员602人,组织三次招聘,客运三厂、京铁加油站、物美超市共招收我街道失业人员42名。
下半年工作思路
下半年工作的指导思想是:学习实践“三个代表”重要思想,以开展保持党组织先进性的教育活动为主导,实践立党为公,执政为民;以“两个延伸、一个培育”为指针,强化街道、社区两级班子和干部队伍建设;积极探索,开拓街道社区建设和城市管理新路子和长效机制;以社区服务为依托发展社区经济;以优化发展环境为切入点,发展区域经济。加快XX地区全面发展的步伐。
1、围绕一条主线,突出两个重点,提高社区建设领导水平和工作水平
一条主线、两个重点:“一条主线”即以争创全区社区建设示范工作为主线。根据特色型示范社区的标准和要求,制定整体建设规划和计划,采取以点带面的方法,选择建设特色型示范社区,并整体推进街道社区建设。“两个重点”即突出社区组织建设和干部队伍建设两个重点。在社区党建方面,要从争创先进社区党委人手,完善党委、支部制度,全力抓好党员设岗定责工作,发挥党在社区建设中的模范作用。加强非公经济组织的党、工会、团组织建设工作力度,采取走出去,请进来的方式,学习外区经验。根据党员的特点及专长,设置治安巡逻、人民调解、政策宣传、便民利民服务、党情民情调查等岗位规范职责,形成完整的工作体系,以实际行动来体现党的先进性。干部队伍建设方面。按照街道理班子建设、机关环境建设向社区的两个延伸,加强两级建设,通过有计划的整改建设和培训学习实践活动,提高班子和干部的素质。严格实施各级领导干部“一岗双责”制度把管理与XXX相结合,强化队伍建设。
2、以社区服务中心、娱乐、康体、家政培训为依托,放射性地构造地区便民、利民服务网点设施
具体完善“三个一”服务管理系统;完善发展“两个”社区服务文体机构;实施两个便民工程。整合社区资源,协调社区力量,拓宽社区服务项目,建立专业志愿者服务队伍。整合社会人才资源,开展机构合作,
完善三个一服务管理体系。即一个核心(社区服务管理中心:其职责是制定社区服务计划,指导管理社区服务工作);一个平台(社区服务中心网络平台:增强96158热线呼叫系统在群众中的认知度,发挥热线服务功能);一个服务管理网络(街道---社区服务管理网络:管理、规范服务网点,清理无照商贩,统一标识)。完善发展两个社区服务文体机构:一是以托老、养老为主的翠林托老所,重点完善各项制度和为老提供娱乐、休闲场所,提高对老年人的服务质量和有关人员的素质;二是以文化娱乐、康复健身、培训家政为主的玉林社区服务中心,重点完善功能满足社区居民的需要。实施两个便民工程:一是“绿化、健身、便民”工程;二是“早餐、连锁便利店、再生资源回收、净菜”进社区工程。
3、完善城市管理协调制度,建立长效管理机制,创建城市管理新局面
借助抗击非典的成功经验,抓住“创卫”验收的契机,研究创建城市管理新局面。进下步完善协调管理制度,完善街道管理委员会制度,社区党建协调委员会制度,社区建设委员会制度,社区代表会议制度。对带普遍性的重点事例,进行整顿剖析,以环境卫生、拆除违章建筑、外来人口管理、文体娱乐等方面为重点,制定出规范管理与疏导服务有机结合的长效管理模式机制。
4、整合社区文化教育资源,大力发展社区教育
认真落实区政府关于《大力推进社区教育工作的意见》,以创建学习化社会为工作目标,积极探索,努力实践,搞好学习型社区、组织、家庭的创建工作,年内推出2个学习型社区典型,3个学习型企业,16户学习型家庭及16个学习型个人。积极做好街道社区教育工作的宣传报道工作,充分利用各种媒体,加大内部宣传发动和对外宣传报道工作力度。成立街道社区教育中心,完成两级纵向社区教育网络,积极开展旨在的教育培训活动。组建一支由50人组成的社区专兼职教育工作者队伍,广泛开展不同类型人群的教育培训。终达到自我管理、自我教育、自我服务的原则,不断提高市民整体素质和生活质量开创我街道构建终身教育体系和学习化社会工作的新局面。
5、积极做好区人大代表选举工作
为了搞好区人大换届选举工作,街道要做到早组织、早宣传、早发动,利用各种形式广泛征求选民的意见,广泛介绍候选人的情况。使选民向自己最信任的人投上神圣的一票。使在群众中有威望、有能力、热心社区工作、关心地区难点和热点问题、了解地区社情民意的人选拔到区人大代表的岗位上来,为人民办事、为人民服务。
6、结合考评政府部门工作,转变机关作风
街道工委、办事处对所有的现行规章制度进行修订、充实,解决执行中难以操作和不适应现行形势的问题,又要体现超前意识和促进XX优化发展环境的问题。街道工委号召机关全体工作人员“内练素质,外树形像”,干部要“想事、干事、
成事”,有在全区同行业争第一的意识。使XX有一个“脱胎换骨”的变化。
7、抓好社区治理,优化XX发展环境
根据区委区政府“155”发展规划的要求,结合XX的实际情况,建立了绿色生态居住区。经过多年的努力,有园林绿地64处,面积64.76公顷,人均占有绿地7.7平方米。XX将在三年内使凉水河两岸、京山铁路XX沿线两侧、新建住宅小区、南二环路街心花园、拆违还绿,达到人均占有绿地10平方米。改善交通环境,打通马家堡西路、玉林西路、右外大街连接二环、三环,四环;打通玉林南路,连接玉林西路与马家堡西路。使之形成“曲”字形交通枢纽。同时改造陈旧的市政设施,治理凉水河,改造、取缔燃煤大灶、锅炉,使XX人每天都看到工程的进展和环境的变化。在居民中倡导“讲文明、除陋习,树新风、保健康”活动,美化、优化发展环境的氛围。
8、以市区挂帐工程为重点,以拆除文明小区、示范社区的违章建筑为突破口,重点整治好“一区、二街、三边”。一区,即玉林里小区:做到无违章建筑,无堆积垃圾,取缔无照经营,对部分绿地和道路进行改造。二街,即右外大街和东西滨河路。拆除右外大街22号院临街铝合金门面房,对右外大街主路与辅路之间黄土露天问题进行绿化硬化,规范门前三包;东西滨河路要完成营养源研究所拆迁透绿工程以及首医大、佑安医院、迦南公寓的亮化工程。三边:即铁路边、凉水河边、小区周边,清理堆积垃圾,拆除私搭窝棚,驱散三无人员。以优美的环境迎接北京市爱委会对XX地区“创卫”达标验收。
街道办事处工作计划6
20xx年我们将坚持以科学发展为方向、创新发展为动力、特色发展为路径,认真总结阻碍发展问题,分类逐条梳理,凝心聚力,奋进克难,努力推动辖区经济社会等各项工作更高、更快、更好发展。重点做好五个方面工作:
(一)积极整合载体资源,谋求经济新发展。
积极探索新模式,转变服务理念,推动服务前移,完善“一站式”服务机制。提高招商引资力度和质量,努力克服制约因素,力求打造一个良好的经济发展软环境,拓宽招商的范围和视野,力争让辖区的经济项目在数量和质量都上一个新的台阶。
(二)不断改进城市管理工作,实现城市面貌新变化。
继续坚持对马路市场、便民市场等占道经营整治和动态防控;继续加强对河道整治力度,建立长效管理机制,实行街道、居委会、群众自治的三级联动;深入开展区、街两级城市管理创建“六好”活动,逐步扩大老旧开放式小区整治提升覆盖面;力求实现基层城管工作规范化、信息化、长效化目标,全面提高城市管理工作效率。
(三)全力推动社会建设,促进民生服务上水平。
加强和创新社会管理,继续打造社区服务主阵地,坚持“一居一品牌”的工作思路,不断完善服务民生工作机制,创造和谐宜居的生活环境。
(四)不断创新基层工作,基层建设务求实效。
牢固树立创新理念,以“服务发展、服务社会、服务群众、服务党员”为宗旨,全面加强基层服务型党组织建设。着力打造“三个平台,四个项目”(即“党员代表议事会、党建“微”平台、社区1+服务”三个平台和“扶老、携幼、帮困、互助”四个项目)党建品牌,引领基层建设创新发展。
(五)牢固树立服务群众理念,切实转变思想作风。
以群众路线教育实践活动为契机,推进班子成员“党建联系点”包居联户和“完善三项制度(结对帮扶、科室包居、社区岗位)”。继续开展“四风”整治活动,进一步更新观念,转变作风,以实际行动取信群众,服务群众。
街道办事处工作计划7
按照“三项治理”、“农村环境卫生集中整治月活动”和乡村清洁工程要求,集中开展辖区内环境卫生、大街小巷、城郊结合部的环境卫生整治工作(包括田间地头)。
1、抓好各单位办公地点的卫生,包括大院、楼前楼后,楼道、厕所和楼顶的卫生。
2、辖区内主街、主巷必须保持全天候干净整洁。
3、背街小巷的保洁工作,包括小区内的居民过道必须全部开扫、做到全天保洁。
4、彻底清理卫生死角,包括房前屋后,风路旮旯内的杂草必须清理干净。
5、垃圾点上白天不能看见有垃圾,要严格执行垃圾倾倒时间,做到日产日清,车走场净,年底全面实现垃圾不落地要求。
6、要进一步加强对白色污染(塑料袋、一次性饭盒等软包装)的清理工作,临街住户不准有在街道上乱搭衣服现象。
7、墙壁,树木、电杆白化方面,必须做好春、秋两季白化工作,对乱写乱画和雨水冲刷掉的地方必须及时涂抹,重新白化。
8、城乡结合部和田间地头的环卫监督管理工作,杂草、垃圾要及时清除。
9、抓好沿街门面、门前“六包”环境卫生责任制落实。
10、村内主要街道、主巷要设有果皮箱。
11、抓好村办公楼、庭院绿化美化工作。
一、整治“十二乱”和整顿“五小”门店:
1、规范建筑材料摆放整齐,不准占道影响通行,做到建筑垃圾日产日清。村内无乱搭乱建、乱堆乱摆、乱拉乱挂、乱停乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒等现象。
2、各村“五小”的整治工作,重点是紫坊、角沿、邱村、长子门“五小”门店的整治工作。
二、除四害工作:
保证除四害资料完备,机构健全,坚持以环境治理为主的综合方针,各项环境治理措施完善,四害孳生地得到有效控制。重点对集贸市场、洗浴、“五小”门店等认真组织自查,逐条督促落实,按照“三不投”“四不漏”要求,开展病媒生物防制工作,保证“四害”密度检测和“四害”记录详实、可靠、完整。
三、爱国卫生教育、宣传教育工作:
采取多种宣传形式,加大村民爱国卫生常识教育的力度,使村民的知识知晓率,良好行为行成率达9%以上。每季要召开一次专题宣传教育会议。依据不同季节推出爱国卫生宣传季活动,保证宣传资料完备、宣传形式灵活、宣传效果扎实。
街道办事处工作计划8
不断强化巩固群众路线教育活动成果,围绕区委区政府创造深圳质量先行区和建设国际消费中心的主体目标,坚持“创新开路”和“质量至上”,强化精品意识,进一步提升城区品质,强化社会法治思维,营造依法行政、依法办事的良好工作氛围;加大探索创建减员增效工作机制力度;加大社会服务组织的孵化与扶持力度,培养越来越多的社会组织协助政府开展各项工作。
1、以宪法普及工作为中心,严格落实依法行政各项工作。以宪法宣传普及工作为中心,通过邀请宪法等相关法律的学者、专家到街道、社区授课,购买、发放法律方面的书籍、光盘等学习资料,积极宣传法律有关内容,帮助街道工作人员、辖区居民充分领悟宪法的初衷、本意,推动法律概念走进基层、深入民心,帮助街道全体工作人员学法、懂法和用法,持续强化工作人员依法行政意识,形成人人懂法、人人讲法的良好社会氛围。
2、积极推动基层体制改革工作。严格按照上级有关要求,逐步深入推进基层体制改革工作,并以此为契机,积极探索形成独具特色的减员增效工作机制。
3、持续增强社会服务能力。不断提高工作人员依法行政水平,提高工作效率,充分发掘培育辖区的社会组织,积极探索购买服务工作模式,解放政府自身的工作负担,让居民的事情由自己“话事”。开展丰富群众文体活动,办好“邻里相亲”社区文化节等群众文体活动。积极推进文艺精品创作,发动社会力量创作群众文艺精品。
4、积极配合开展城市更新工作。推动蔡屋围片区规划建设工作,打造蔡屋围商务服务业集聚区;推动桂木园小区、河边路3号中医院职工宿舍等多个城市更新项目实施,积极保障中泰小区城市更新项目顺利完成拆迁工作,协助完成地铁9号线工程的红岭站、大剧院站、鹿丹村站及相应区间段临时施工围挡及管线改迁工程等相关工作,确保地铁建设工程在辖区顺利是施工。
5、加大力度维持整洁、干净和舒适的城区环境。按照区里着力打造国际消费中心的理念,着力营造与之匹配的靓丽街区,严格执行城管外包服务履约监管机制;加大垃圾分类监管、定时清理收运、夜间路面巡查等工作力度,巩固装修垃圾集中清运工作机制成效;严格街面秩序管理,全面开展垃圾减量分类和餐厨垃圾集中处理,推进垃圾回收利用。深入开展“垃圾不落地”行动,加强环卫执法,遏制乱丢乱吐、外扫外抛现象。严厉整治城市“七乱”。实现城区更有序,积极参与创建文明养犬示范小区。保持违法建筑查处高压态势,保持违建查处纠正率95%以上。
6、积极为辖区中小企业提供贴心服务。实行街道处级以上领导干部挂点走访联系中小企业制度,主动靠前,倾听中小企业的意见建议,帮助中小企业解决发展中遇到的问题,着力增强辖区经济活力。以街道商会为平台,举办各类联谊会、座谈会,搭建人才沟通交流平台。开展各种职工技能培训讲座以及丰富职工生活的活动,全面提高职工自身素质。
7、加大力度维护平安稳定的辖区环境。严格落实安全生产“一岗双责”制度,持续改进和完善全国安全社区创建工作,开展安全隐患排查、执法监察、宣教培演“三项行动”,创建桂园消防一条街,开展应急救援演练,强化安全生产执法工作,继续推进企业标准化进程,采用安全管理新网格系统加强对辖区的安全监管,重点推进老旧住宅消防系统改造工作,全力保障安全生产形势平稳。完成电子防控视频系统和“门禁卡+视频”系统。推进信访积案化解,解决一批事关民生的信访突出问题。深入推进“平安桂园”创建,构筑、完善群防群治安防控体系,开展严打“黄赌毒”专项整治活动,开展非法营运联合整治行动,维护辖区良好的治安秩序和文明、健康的社会环境,增强辖区居民安全感。
8、关注民生,积极促进民生改善。抓好社区建设,强化社区自治,大力推进社区公益服务项目,落实党政社区共治项目,逐步加大辖区内以及对口帮扶村的扶贫帮困力度,加强对辖区低保、低保边缘群体的社会救助。认真落实各项计生、劳保等政策,持续开展优生健康惠民工程,对辖区内的计生特殊家庭、计生困难户提供政策内的最大的帮助;做好创业、就业援助服务,做好企业退休人员社会化服务工作。
街道办事处工作计划9
为了保障人们饮食安全问题,根据市食安办的具体要求,特制定20xx年度食品安全监管工作计划。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以确保群众食品安全为宗旨,进一步转变管理理念,创新管理方式,充分发挥市场机制.行业自律和社会监督作用,建立让生产经营者真正成为食品安全第一责任人的有效机制,充实加强基层监管力量,切实落实监管责任,不断提高食品安全质量水平,确保一方食品安全。
二、工作任务
(一)夯实基础,强化创建,全面落实食品安全党政同责
1.推进“两个创建”任务。将食品安全市和农产品质量安全放心市“两个创建”作为全市食品安全工作的总载体和主抓手,加强统一领导,完善工作方案,明确责任分工,深入推进创建工作,加快提升区域食品安全整体水平。配强创建办力量,加强对创建工作的统筹协调和督查指导。加大创建工作投入,充分保障创建所需财力、物力,突出重点解决检验检测、基层执法、风险监测等能力不足问题,加强基层监管力量和装备设备、基础设施等建设。
2.落实基层“三个规范”建设。按照“15个一”的标准,扎实推进城东街道食安办规范化建设。继续推进农贸市场快速检测免费开放。严格标准,加强督查,打造基层食品安全体系精品亮点,开创基层食品安全工作新局面。
(二)完善监管体制机制,夯实基层监管网络
1.加强食安委及食安办建设。完善统一食品安全监管机制,做实做强食安委及食安办,充分发挥街道食安委统一领导和食安办协调指导作用,研究和制定新体制下食品安全综合协调机制,统筹食品安全监管政策措施,建立健全跨部门联动机制。全面梳理查找管理漏洞和盲区,结合实际逐项明确细化责任分工,不断完善与基层各部门的协作机制。
2.加强基层监管网络建设。加强街道食品安全力量配置,下移监管重心,形成工作合力。健全街道食品安全协管员和村级食品安全信息员联动的食品安全监督网,形成食品安全专业力量与辅助力量相结合
3.完善基层食品安全监管制度和机制。强化街道对本区域食品安全的属地管理责任,建立健全食品安全基层监管网络,推进食品安全工作重心下移,强化基层食品安全管理责任,确保街道。村级食品安全监管责任到位。要着力与大联动分中心的对接,强化城乡结合部食品安全工作。充分发挥村级在隐患排查。信息上报。协助执法和宣传教育的作用,将食品安全隐患发现在基层,解决在基层。
(三)围绕“百日攻坚”,着力解决食品安全突出问题
1.加强重大风险隐患的针对性抽检。严厉打击餐饮服务单位使用“地沟油”。xx壳等非食用物质行为。强化对火锅店、烧烤店、小吃店、面店、麻辣烫店。中央厨房和集体用餐配送单位等重点单位,以及美食街。综合体和校园周边等餐饮消费聚集区域的突击检查。对餐饮服务单位采购和使用食用油脂情况进行监督检查,严查餐饮服务单位进货查验记录及索证索票制度落实情况,严防“废弃油脂”。“口水油”等“地沟油”流入餐饮服务环节,切实保护消费者饮食安全。
2.深入开展农村食品安全治理。以农村食品安全治理为载体,加强农村食品安全日常监管,深入开展食用农产品质量安全“一推两打三严控”行动、农村食品安全“净流”行动、农村食品安全“扫雷”行动、打击食品违法犯罪“利剑”行动,净化农村食品安全环境,提升农村食品安全保障能力和水平。
3.严厉打击违法犯罪行为。强化行刑衔接,严格落实国家、省、市关于刑事立案、检验鉴定、案件移送的规范性文件,加强公检法与行政执法部门的信息共享平台建设,健全线索通报、案件移送、案件协商、案情互通、信息发布、联查联动、案件协查等工作机制。
4.建立联席会议制度,研究解决法律适用、政策把握以及协作中出现的问题,推动行政执法和刑事司法有效衔接,涉刑案件移送率100%。要加强打击食品犯罪专业队伍建设,对大案要案,凝聚合力,集中攻坚,依法从严从重查处,确保刑事责任追究到位。
(四)加强宣传教育,构建社会共治格局
1.加强食品安全的宣传和检查。今年,城东街道按照市食安办的要求,对全街道餐饮行业及食品生产、加工、经营行业进行了检查,对餐饮行业进行了证照、室内外卫生。垃圾处理。用油情况卫生设施及排烟、排尘、排污等情况的检查,通过检查,排除隐患,杜绝了食品安全事故的发生,实现了零责任事故。
2.强化食品安全培训。开展食品安全法律法规、业务技能、工作作风等方面的培训,提高监管人员的责任意识和业务素质。加强对食品安全协管员、信息员培训,提高隐患排查。信息上报、协助执法和宣传教育的能力。强化对食品生产经营企业负责人、质量管理人员和从业人员的职业道德和专业知识培训,提高食品安全意识和自身管理能力。确保各级食品安全监管人员和各类食品生产经营单位负责人。主要从业人员的食品安全培训。
3.完善食品安全投诉举报制度。加强食品安全投诉举报协同办理工作机制,完善举报投诉处置程序,切实提高办结质量、缩短办结时间、提升办结效率和效能。
街道办事处工作计划10
20xx年在街道党工委、办事处的正确领导和上级对口部门的业务指导下,坚持以“以人为本、为民解困”为宗旨,较好完成了各项任务指标,现将20xx年工作简要总结如下:
一、村务公开工作:督促各村(菜场)完成了全年村务公开工作;监督“四议两公开”工作法的执行
。
二、城市低保工作:完成低保户全年复核及档案归档工作,目前办事处共有低保户495户,905人,做到了应保尽保,无人情保、关系保。对参加新农合的低保户进行了调查,低保由个人承担的资金,全部由民政局支付。
三、老年人工作:组织各村开展了多种形式的文体活动庆祝重阳节,完成70岁以上无固定收入老年人摸底及老年人生活补助的发放工作,办事处共有70岁以上无固定收入老年人1002人,80岁以上无固定收入老年人330人,百岁老人1人,共发放生活补助365400元;
四、农村“五保户”救助工作:办事外共有“五保户”33名,有10名在南山田园养老院集中供养。都属于“三无”对象,目前这33人都在低保范围,分别享受金额不等的城市低保金,今年每人发放“五保户”救助款20xx元,都已按时、足额发放到“五保户”或其监护人手中,使他们基本生活得到保障。
五、大病救助工作:按程序及时受理、审核低收入家庭大病救助的申请;严格审核相关票据;及时发放了救助金,共救助低保户住院人数68人,救助金额255330元;低保户日常门诊救助9人,救助金额17600元;低收入家庭救助60人,救助金额305290元;特殊困难户救助3人,救助金额25380元。共救助140人,共发放救助金603600元。
六、贫困大学生救助工作:组织市、区驻常青从大代表捐款对辖区内考入二本以上低保户家庭的大学生、义务教育以外仍在读书的孤儿进行了救助,共发放求助金3万元,受到困难群众的一致好评。
20xx年民政工作计划
(一)积极组织开展低保户劳动技能培训。
将社保和民政工作有机结合起来,组织有劳动能力的低保户家庭成员参加劳动技能培训,增强低保户职业技能和自信心、增加就业机会,拓宽就业渠道,为低保户再就业,减轻政府负担打好基础。
(二)优先安排低保户家庭成员就业。
积极协调各村(菜场)开发就业岗位,同等条件,优先安排低保户家庭成员就业,提高低保户家庭生活水平,保障其基本生活。
(三)继续做好低收入家庭大病医疗救助工作。
加大低收入家庭大病医疗救助宣传力度,让惠民政策真正得到落实。
(四)做好救灾、救济工作。
灾情发生后如实及时上报,灾款到位后公平、公正、公开发放。
(五)创新村务公开形式,高标准完成村务公开工作。
继续尽心、尽力、尽职、尽责做好本职工作,诚心、耐心、热心、公心为群众搞好服务,为常青办事处经济发展、社会稳定做贡献。
街道办事处工作计划11
一、指导思想
围绕市委、市政府提出1年创市最干净县城,3年创省级文明城市的目标,以建设宜居、宜商、宜业、宜游城市为基本出发点,紧抓城市北扩机遇,发挥区位优势,高标准、高起点、高效率建设城市北部新城区,紧跟城市管理攻坚步伐,理顺城管工作机制,解决突出问题,建设美好城市,给进入的客人树立良好的第一印象。
二、工作目标
1、城市建设工作目标
(1)全力推进重点项目建设,特别是城市基础设施建设项目。
一是在城市道路建设上,年内完成107线北入口提质改造工作,完成青麓大桥的拆迁安置工作;力争在20xx年前,力争新城一路全线通车,金阳路二期工程全面完成,水拾路、五梅路北段基本建成,新城二路、群英北路进入实质建设阶段。
二是在小区建设上,要着力突出环境优美、品质优良,建成一批上档次、高品质的生活小区。继续推进紫荆府、明珠新城、锦锈山湖、腾凤新城、友谊新城、白云花园三期的建设,力争到20xx年,全部建设成入住。
(2)全力配合,做好城区道路提质改造工程。按照市里的统一部署,做好体育路、白云路等道路油化工作。
(3)全力推动解决城市排水问题。老城区蓝天市场一带因下水管道排水不畅造成经常性的城市内涝,五里牌居委会因城市建设中的排水设施建设严重滞后造成内涝,都是迫切需要解决的问题,力争在近三年内,促进蓝天市场下水管道改造工程立项,督促职能部门完成五里牌居委会新城区范围内城市规划编制,特别是排水功能的专项规划工作,严格按规划要求完成排水设施建设。
(4)科学规划,合理布局,全面控制“两违”建设。
一是在城市北扩建设中,合理预留群众安置区,引导居民整体规划设计、集中建设。
二是对全面打击“两违”建设,通过堵疏结合的方式,最终达到“总量递减、增量为零”的目标。
2、城市管理工作目标
(1)理顺关系,强化管理,全面提升城市管理水平。理顺与开发区城管中队的关系,争取到执法权;理顺与城管局卫生保洁区域的管理,确保卫生整洁。加强城市管理,基本消除占道经营,严控建筑施工污染,禁放烟花爆竹。
(2)争取资金,加大投入,搞好城区环卫、绿化工作,搞好小区道路硬化。彻底解决环卫设施老化不足、环卫工人严重不足、环卫工人待遇偏低问题;城区主干道要100%实现绿化;小区道路90%以上实现硬化。
(3)加强宣传教育,倡导文明行为,促使市民形成良好习惯,自觉遵守相关制度,共建美好家园。
三、工作措施
1、城市建设工作措施
(1)项目服务责任到人。全面推行项目服务双向选择制,实行全程跟踪服务,一个项目一套班子,负责群工工作的所有事务。
(2)全面优化经济发展环境。将经济发展环境列入村居考核,作为评价村居工作的一项重要指标。加强对基层党员干部的教育管理,表彰扎实推进经济发展的优秀党员,以典型示范带动党员干部创先争优。同时,严厉打击非法阻工、强揽工程现象。
(3)搞好规划设计,完成改造。深入调研,形成报告,将蓝天市场及五里牌居委会一带严重内涝情况向市委、政府及相关职能部门反映,促成蓝天市场下水管道改造工程在最近几年完成。改造工作一旦启动,将成立专门的工作组,全力配合完成改造。对新建城区,要促使规划、市政部门等相关职能部门出台城市供水排水、环境卫生、园林绿化等专项规划和城市控制性详细规划、分区规划的编制工作。根据规划及时建立城市公益性基础设施项目库,以规划建设的时序来安排指导基础项目建设的先后顺序,切实改变项目建设的随意性。
(4)制定《关于“两违”工作整治的决定》。推行以村为主,处、村、群工科三位一体工作责任制,坚持巡逻在处,打击在处,发现报告在村、稳控善后在村。“两违”执法工作以办事处规划执法中队为主体,各村(居)只设协管员协助工作。加强对“两违”行为的处罚,村居干部有“两违”行为的一概免职,村居干部所驻组出现“两违”的,严格追究其责任。凡有“两违”行为除进行处罚外,还不得加入党组织。
2、城市管理工作措施
(1)开展城管工作集中整治月活动,探索建立城管工作的长效机制。
在集中整治月活动期间,全体干部上街进小区义务搞卫生、清垃圾,同时,对所有路段小区卫生进行包干负责,每月进行考核评比,同时将城管工作纳入居委会年终考核,进行奖惩,作为评价城区居委会工作的一项重要指标。通过短期集中行动,促进城管工作良性运行,最终形成良好习惯,建立长效机制。
(2)争取资金,加大投入,解决制约城管工作的突出问题。
通过向上级争取资金和自筹方式,解决背街小巷环卫设施严重缺乏现象,增设垃圾桶,加大垃圾清运力度。按规定配置环卫工人,在上级资金没有到位的情况下,办事处财政补贴社区缺岗环卫工人20人,年人头经费9.6万元。提高环卫工人待遇,确保主干道环卫工人每人月工资不低于800元,背街小巷及交通干道环卫工人每人月工资不低于700元,同时力争为环卫工人购买人身意外伤害保险或工伤保险及养老保险,切实解决环卫工人工资过低,病无所医,老无所养问题。
(3)加强管理,严格执法。
对乱贴小广告、占道经营、占道施工、抛洒滴漏、带泥上路、燃放烟花爆竹等现象严厉查处。
(4)搞好绿化与道路硬化。
每年3月开展义务植树活动。通过向上级争取资金和居民自筹资金开展小区及背街小巷的道路硬化。
(5)提高市民素质,增强市民责任。
向群众发放倡议书,争当文明市民。与临街门面商户签订门前卫生三包责任状。
街道办事处工作计划12
一年来,西伏社区在党工委、办事处的正确领导下,积极深入实际,了解实情,真抓实干,强力推动工作落实,强化服务,与基层组织保持密切联系,着力突出基层党建和维护社会稳定工作。面对新一年的工作要求,面对新一年的工作任务,我社区与会同志信心百倍,决心新的一年在抓好常规工作的同时,突出工作重点,工作再努力,新年再创新成绩。现将20xx年计划汇报如下:
一、抓好村“两委”班子和党风廉政建设
进一步加大基层组织建设力度,分类指导,科学管理,突出抓好农村党组织书记队伍建设,狠抓工作状态,实抓工作纪律,调和班子团结,实行社区工作人员一线工作方法。今年是新一届村“两委”换届后的第一年,在加强自身干部队伍建设的基础上,每个人积极联系一至两个村,沉到村里了解掌握情况,提前理顺各种关系,存在的问题做到早发现、早解决。继续加强对村支书和两委成员的学习培训和廉政教育建设,每月至少召开一次村支部书记会议,及时传达上级的有关方针和决议,了解掌握党工委、办事处有关规章、制度在基层的贯彻落实情况,确保政令畅通;同时,与各村领导班子成员和基层干部开展谈心活动,把握思想动态,有针对性地做好思想政治工作;大力倡树进取精神、超前精神、实干精神和争先精神,有责任心、主动性,讲政治、顾大局,形成要干事、快干事、会干事、干成事的浓厚氛围。只有切实解决好干部队伍和各村级班子存在的问题,使干部素质提高了,村班子凝聚力和战斗力增强了,才能又快又好地发展。社区各村严格按照农村基层党风廉政建设的要求,教育倡廉,制度保廉,监督助廉,营造出风清气正的良好氛围。
二、加强社会治安维稳工作
我社区高度重视信访稳定工作,时刻关注稳控对象,认真解决群众信访反映的问题,进一步端正思想,转变观念,正确对待群众的信访活动,把群众信访作为重要的社情民意资源,积极拓宽和畅通信访渠道。对个别村的歪风邪气、乱搭乱建形成高压态势,发现一起严厉打击一起,营造良好氛围,使整个村正常有序的发展。
三、强化政策落实,改善民生
按照“巩固、规范、完善、提高”的要求,深入推进各项民生工程。
1、加快土地流转进程,积极协调东伏、西伏、西八里村土地调整,流转土地1200亩,为“五区”建设打好基础。
2、全面启动东伏村旧村改造,辐射西伏、伏郑两村,打造合村并居样板区。
3、协调有关部门投资10万元改建西伏村老年公寓。
4、对皂户、西八里进村路进行整修。
5、伏郑村投资7万元安装净水设备,让群众喝上健康饮用水。
6、配合武装部完成征兵入伍工作。
7、保证农村新型合作医疗参保率达到100%。
8、协助计生办做好计生工作。
9、协助各业务部门完成相关工作。
10、认真落实各项惠农政策。
四、积极完成党委政府交办的其它任务
认真地完成党工委、办事处安排的各项应急性工作和事务性工作。同时西伏社区在思想上、行动上同党工委、办事处保持高度一致,加强团结协作,保持良好的工作状态,集中精力,埋头苦干,坚定信心,全力实现西伏社区各项工作的新发展。
街道办事处工作计划13
食品安全工作是直接关系到广大人民群众的身体健康和生命安全,关系到社会稳定和经济持续发展,关系到党委、政府形象的民心工程。为进一步加大食品安全监管工作力度,强化食品安全意识,树立“治理‘餐桌污染’,建设‘食品放心工程’”,食品安全无小事的思想,全面提升食品安全监管工作力度,切实保障人民群众饮食安全,根据市食品安全会议精神,结合街道实际,制定**年食品安全工作计划。
一、组织领导
加强结食品安全工作的领导,每季度定期组织召开食品安全领导小组工作会议,研究部署食品药品安全工作,及时传达和学习了市级开展食品专项整治活动相关会议和文件精神。根据各个时间段食品安全情况,在“五一”、十一”、中秋、国庆等节日期间及重点节庆活动期间组织开展有针对性的食品专项整治工作。
二、宣传教育工作
(一)加强对《食品卫生法》、《产品质量法》、《标准化法》等法律法规的宣传教育,开展行业诚信赦育和职业道德教育工作。
(二)进一步做好舆论宣传工作。要充分发挥人民群众参与的社会监督和新闻媒体的舆论监督作用。采取各种形式,广泛宣传食品安全方面的知识和食品放心工程的内容,认真抓好“食品安全宣传周”活动,大张旗鼓宣传食品安全工作先进典型,努力营造全社会参与监督食品安全的良好工作氛围,增强人民群众食品消费的维权意识和责任意识。
(三)各单位建立信息通报、发布制度,搭建信息共享平台。
(四)公布举报电话,发动社会监督。引导和鼓励消费者,对制售假劣食品的行为和违法违规生产经营食品的行为进行举报,发挥社会监督作用。发挥消费者协会和质量监督、食品行业协会等中介组织作用,加强食品行业自律性。
三、工作重点和工作目标
(一)工作重点
**年整治和监管的重点是:以小作坊和无证照黑窝点、“三无”产品、瘦肉精、地沟油等为重点整治对象,抓好与群众息息相关的粮、肉、蔬菜、奶制品、豆制品、水产品、饮料、酒、儿童食品、保健食品等重点品种的整治。在农产品种养植(殖)、生产、食品生产加工、食品流通和食品消费四个环节上加强日常监管。将监管的重点和中心下移,切实加强对分散在各社区、各食品批发市场、农贸市场、小加工作坊、小食品店、小饮食摊点的监管。
(二)工作目标
在巩固20xx年食品放心工程的基础上,进一步把实施食品放心工程引向深入,加大依法行政的力度,突出整治重点环节和薄弱环节,使食品安全状况得到进一步改善。
l。严格无公害农产品、绿色和有机食品认证与规范管理。农药残留平均合格率达到90%,饲料抽检合格率达到90%,水产品药物残留平均合格率达到95%,重大动物疫病强制免疫率达到90%。
2、取得营业执照达90%;食品从业从业人员持有有效健康证明达95%以上,对食品生产环节的监管覆盖率达85%以上。
3、95%以上的批发零售市场设立12315投诉站点;基本建立食品质量监督抽查制度及不合格食品退市制度;对食品流通、消费环节监督覆盖率达90%以上。
4、全面实施食品卫生量化分级管理制度,餐饮业、学校食堂量化分级管理制度达到90%以上;98%的餐饮店(馆)卫生许可证、营业执照齐备。
5、街道推行生猪定点屠宰率达100%,定点屠宰检疫率达到100%,杜绝注水肉和病害肉上市。
6、加强对食品生产加工企业的整顿,对有制假劣迹和质量不稳定的企业进行重点监管和整治,加大对非法食品小作坊的打击力度,坚决依法取缔无营业执照、无卫生许可证、无生产许可证的小作坊,严厉查处无证照生产销售的违法行为;严厉打击面粉、肉类、儿童食品加工企业滥用食品添加剂行为,做到基本消除滥用食品添加剂行为。
7、加强食品安全监管网络建设,街道设有专人负责食品安全工作,各居村设食品安全监督协管。
8、积极探索食品安全信息体系建设步伐。
9、逐步建立街道食品安全信息网络,构建部门单位信息平台,形成畅通的信息监测和通报网络体系,实现食品安全信息互联和资源共享,逐步形成统一、科学、高效的食品安全信息评估和预警体系
10、全街道人民对食品消费的维权意识和满意度提高。
四、措施落实
(一)加大对农产品生产环节的整治力度
1、抓好农产品污染源头治理。深入开展农药残留、禽畜产品违禁药物滥用,水产品药物残留专项整治,推广使用低残高效农药、兽药和无污染添加剂,规范种植、养殖行为。
2、健全农产品质量安全例行监测制度。继续实施对蔬菜农药残留、畜产品“瘦肉精”等污染和水产品药物污染和监测工作。
(二)加强对食品生产和加工环节的整治
1、突出抓好重点品种、重点区域、重点企业的整治。严厉查处粮、肉、蔬菜、奶制品、豆制品、水产品、酒、饮料、儿童食品和保健品等的制假、售假行为和食品生产加工过程中滥用食品添加剂和使用非食品原料的违法行为,重点打击分散在自然村、监管薄弱和长期存在的食品销售点;取缔无证生产的小作坊,对有制假劣迹的质量不稳定的企业进行重点监管和整治,从严审查企业生产条件,督促企业严格按标准组织生产。
2、完善规章制度,强化日常监督。建立食品质量安全区域监管责任制,通过巡查、回访、年审、监督抽查、强制检验等方式强化日常监管;进一步完善执法制度和假劣食品召回制度。
3、开展食品卫生许可证专项整治。规范保健品、婴幼儿配方食品、面粉、熟肉制品、调味品、食品添加剂和饮料生产企业办理食品卫生许可证的验收和监督,清理整顿无证和不符合卫生许可条件的企业。
4、开展保健品专项整治。认真开展保健品清理工作;配合执法部门严厉打击未经审批生产销售保健品和非法添加药物成分的违法行为。
(三)加大对食品流通环节的整治
1、开展包装食品安全专项执法检查。重点对饮料、酒、奶制品、儿童食品、保健食品、豆制品、腌熏制品、调味品、罐头、食用油等包装食品加大质量监测力度,坚决查处一切影响恶劣的食品假标识、假包装、假商标案件。
2、配合市级开展农产品及加工品质量安全专项执法检查,杜绝使用不合格食品原料、非食品原料和滥用食品添加剂加工的食品;销售病死肉、注水肉、私宰肉、未经检验检疫的各类肉品;使用甲醛、工业碱等有毒有害物质浸泡的水发制品;农药残留超标的蔬菜和水果,非法使用保鲜剂加工的水果,劣质大米或用变质粮食加工的粮食制品。
(四)抓好对消费环节的食品安全管理
进一步扩大学校食堂和餐饮业量化分级管理制度实施范围,以控制食物中毒为重点,加强对学校和建筑工地食堂的监督管理,建立食堂中毒责任追究制度,开展联合监督检查,降低食物中毒风险;在大型、连锁经营餐饮业推广科学的食品安全卫生体系。开展对学校周边饮食群、小餐饮店的专项整治,取缔无证经营,消除卫生安全隐患。
(五)开展食品安全信用体系建设试点工作,探索建立长效监管机制。逐步推广食品生产企业经营档案,强化食品生产者的责任意识和信用意识。
街道办事处工作计划14
为全面贯彻落实《XX市食品安全委员会办公室20xx年工作计划》(安食安委办〔20xx〕14号)文件精神,维护辖区群众的饮食安全和健康,温泉街道因地制宜,结合实际,现提出20xx年温泉街道食品安全工作要点如下:
一、工作目标:
为认真贯彻落实《XX市食品安全委员会办公室20xx年工作计划》,不断加强食品安全监管力度,有效遏制食品安全违法行为,逐步解决食品安全领域的突出问题,防控食品安全风险,不发生区域性食品安全风险底线,确保不发生重特大食品安全事故,保持全街道食品安全总体有序可控。
二、工作要点
(一)明确责任,职责分明。按照温泉街道食安委的职责,充分发挥食安办职能作用,加大成员单位的综合协调和监督检查力度,抓好成员单位目标责任的落实。由食安委牵头,每季度召开一次成员单位联席会议。与村(社区)签订《温泉街道20xx年食品安全责任书》,考核结果纳入街道年终考核。
(二)强化食品安全专项整治工作。加大联合执法力度,加大集
中整治力度,做到责任明确,措施具体,监管到位,深入开展各项食品安全专项整治。
(三)加强农村家庭自办宴席食品安全管理,每月收集、汇总、分析和报告本行政区域食品安全相关信息。
(四)全面推进餐饮服务食品安全量化分级工作。
(五)加强宣传,提升食品安全意识。结合“四下乡”、“全国爱国卫生月”、“全国科技周”、“全国食品安全周”等活动,采取多种形式,广泛深入宣传《食品安全法》,现场发送“预防食物中毒(基本知识)”、“消费者居家饮食及消费者在外就餐注意事项”等科普知识手册;举办食品安全培训,提高食品行业从业人员,特别是企业负责人、质量安全管理人员的法律意识和责任意识,进一步加强行业自律。
(六)畅通信息交流。建立畅通的信息平台,按时报送食品安全监管相关信息。根据不同季节食品安全事故发生的特点和性质,向群众提供科学、准确、及时、公正的食品安全信息,增强人民群众的消费信心。
(七)加强食品安全监管能力建设。加强业务培训力度,提高监管能力和依法行政水平,加大经费投入,保障工作的正常、有序开展。
街道办事处工作计划15
20xx年市政路政站将在党工委、办事处的领导下,结合街道实际,重点做好以下工作:
1、继续加大农村环境卫生的管理,做好每月三次对农村社区环境卫生检查工作。成立以包社区的科级领导为组长,各农村社区书记、建委、督查室、市政路政等人员为成员的检查小组,对农村的环境卫生进行督导检查。
2、做好农村保洁员的管理工作,进一步提高农村环境卫生质量。对保洁员的管理,实行以村级管理为主体,街道市政路政站进行考核为辅,街道和村各付一半的工资,基本工资和绩效工资的管理模式,对保洁员报酬采取基本工资和绩效工资每月兑现方式,每月的检查考核中的最后一名,扣除当月的绩效工资,以此调动保洁员工作的积极性。
3、推进道路升级改造工程建设。加快促成联网路升级工程动工,协助做好博昌三路、新城一路北延、新城三路等道路的迁占工作,力争早日动工建设,提升街道交通水平。
4、做好日常动态巡查工作。开展经常性安全排查,及时发现违法建筑,减少处理成本和难度,落实整改措施,切实消除安全隐患,保障无重大施工质量安全事故发生。
5、做好辖区的村级公路建设和养护工作。
6、做好辖区的道路两旁的私搭乱建的违法工作。
7、做好辖区的路域环境综合整治工作,加大对205国道、老潍高路等道路的卫生巡查频率。
8、做好与市政、执法局、交通局的沟通配合工作。
第九篇:街道农技站工作计划
1、继续做好粮食直补,小麦、玉米、棉花良种补贴会议准备以及政策落实。
2、继续完成小麦、玉米、棉花政策性农业保险的保费收缴和灾后赔付工作。
3、认真完成种粮大户、家庭农场等新型种植模式的申报和管理工作,为农民争取更多的惠民政策。为农民增收、农业增效做贡献。
4、配合县检疫部门搞好农情系统调查、做好生物调查及病虫草害的预测预报工作,为指导农业生产决策提供依据。尤其是春耕备播、秋收秋种的关键时期,及时冬春深入田间地头了解情况,及时制定了科学的管理意见。
5、继续做好配方肥的推广、实验和土样采集工作。
6、认真做好小麦一喷三防工作及时将免费农药发放到农民手中。
7、继续做好全国基层农技推广补助项目工作。
8、认真做好电话技术咨询工作。搞好农业技术推广是我的本职工作。认真做好电话咨询和来人咨询工作,解决农民在生产中遇到的问题和困难,做好相关的服务工作。
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