三季度工作总结合集15篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此十分有必须要写一份总结哦。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编整理的三季度工作总结,欢迎阅读与收藏。
三季度工作总结1
本季度我镇按照学年初制定的工作计划,根据《关于开展“学校安全活动月”的通知》精神,在9月份(7、8月为暑期)集中开展了以“以人为本、安全为先、创建平安校园”为主题的安全教育活动。活动中坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,成立了以校长为组长的安全活动领导小组,制定了切实可行的活动方案,落实了安全工作责任。
活动共分三个阶段。第一周,主要活动内容包括:完善安全组织,修订安全制度,制订活动方案,广泛宣传发动,全面安全自查;第二、三周,主要活动内容包括:整改消除安全隐患、全面展开安全教育活动;第四周,主要活动内容包括:学校安全月活动总结。
一、完善了安全管理制度。
严格实行了学校、幼儿班安全工作报告制度、重要事项请示汇报制度和安全责任追究制度,完善了学校、幼儿班安全事故应急处置预案,并通过开展实际演练,增强了预案的科学性、针对性和可操作性。加强了大型集体活动安全管理,组织大型活动时,必须有严密的防范措施。
二、强化了各项安全措施。
(1)广泛开展了防震减灾避险演练、平安创建活动。在此项活动中,由学校牵头,各班主任组织,做到演练有预案,活动有规则,通过避险演练,全体师生的安全意识大大提高。
(2)加强食品卫生管理,坚决防止学生食物中毒事件的发生。
(3)加强门卫安全管理,严防外来人员无故进入校园,严防犯罪分子伺机破坏,集中开展“禁止刀具进校园”专项活动。
三、集中开展了安全检查。
学校安全工作领导小组,围绕安全责任落实,安全制度建设,学生安全教育,校舍、交通、消防、食品卫生、仪器设备和校园周边环境安全情况,对学校安全工作进行了彻底自查,采取切实措施整改学校安全隐患。
四、加强师生安全教育。
结合我校实际,通过安全讲座、主题班会、图片展示、观看录像、给学生家长的一封信等丰富多彩的活动形式,积极开展道路交通安全、饮食卫生安全、常见传染病的预防、消防、地震、防火、防盗、防骗等方面的.安全教育。
总之,在本次活动中,我校高度重视安全工作,始终做到广泛宣传,全员发动,通过举办安全知识讲座,提高了师生应对突发事件的能力;通过安全自查、排查活动,排除了安全隐患;通过观看专题录像,认识到安全事故的严重后果,受到了深刻的思想教育。在本次活动中,师生思想认识到位,学校安全措施到位,学校、师生都没有发生安全事故,此次活动取得了良好的效果。在以后的工作中,学校将以此次安全教育活动为契机,高度重视师生安全教育工作,将此项工作列入学校的重点工作,定期长期开展下去,并将创新工作机制,拓展工作思路,争取取得更好的教育效果。
三季度工作总结2
在过去的一年里,我们客服部在各级领导的关怀和正确的领导下,在各部门的积极配合下,在客服部全体员工的共同努力下,客服部门圆满的完成了一年的各项工作任务,现总结如下:
一、20xx年年初,对xx路5号小区2号楼xx户业主的办证资料进行了收集填写,并网上录入,在最短的时间内办理了59户房产证及他项权证,并将他项权证移交银行、公积金,同时退回住房公积金保证金xx万元,并同时准备xx户拆迁户办理房产证,土地证资料,并协助拆迁户办理房产证,收集填写xx户xx路5号小区2号楼办理土地证资料共计xxx本,办理了xx户土地证。
二、为了使销售档案规范化,整理了从20xx年之前的销售档案,将雅馨花园,5号小区,7号小区销售档案进行了资料分类成册,对档案进行编码、装订、装盒、贴标签,共计27卷。并制作了电子版的卷内目录以备查,整理公司人员证件及借阅工作,也制作了电子版的汇总。
三、前期认购期,根据公司销售制度审核每日签约的认购单,登记台账,销控好房源。
四、为了后期更好的工作,根据房管局的要求,提前制作了《商品房买卖合同》共计200套1800本,对公共部分盖章、粘贴。
五、为了30号小区的宣传工作,为了20xx年xx月xx日房交会,准备了房交会的资料及前期工作,使5月x日房交会圆满顺利进行,同时负责管理统计发放礼品,并将房交会资料装订成册以备查,对20xx年其他房产公司的信息,通过电话调查,对多家房产公司价格进行了调查及汇总,通过这次房交会对30号小区的开盘奠定了基础。
六、为了使公司能尽快预售,准备收集30号小区预售证资料,并进行网上申报,在前期部姚经理的积极协作下,在最短的时间内办理出预售许可证,使下半年的工作有了一个好的开始。
七、因为客服部门工作比较繁琐,稍不注意易出现重复工作的现象。因此,要求每一个人要细心、细致,时时刻刻,时时处处都要细致的做好每一件事,为了保证工作的`进度和质量,在工作质量和要求上突出“严”字,要提高工作质量,就必须在工作中严格要求,严格把关,克服“过得去”的思想,周密安排,努力提高工作质量和效率,要想取得预计的效果,关键取决于过硬的工作作风,每人必须认真,严谨的规范的完成每件小事,每一项具体工作,才使我部门在预售期的第一个月底7月x日顺利的将30户贷款资料上报及审批通过,使30户客户贷款在最短的时间内全部到公司账户,给公司带来了效益。
八、截止20xx年xx月xx日,已审核商品房买卖合同xxx户,并正确无误登记房源,做好台账,使销售回笼金额与财务回笼金额无差异。收集、填写、上报贷款客户资料,其中网上录入,扫描上传贷款客户资料,正确无误的填写公积金、银行借款合同,办理预告、预抵证,共计贷款到账金额xx多万元,放贷率达xxx%。
回顾这一年来的工作,我们部门之所以能够较圆满的完成工作任务,主要是因为以下几个方面:一是公司领导的重视支持,二是公司其他部门的配合协作,三是本部门员工的团结协作,共同努力的工作。在总结成绩的同时,还有很多不足的地方需要改进和努力。
在新的一年里,我部门要积极适应公司发展的要求,随着公司不断的扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需要掌握的知识更广,为此,客服部门的全体员工将更加勤奋学习,提高自身素质和技能,适应公司的发展要求,做好20xx年的工作计划,紧紧围绕客服部的业务工作,以创新的精神完成好各项工作,提高工作效益,增强工作的主动性、积极性和创造性,为了我们公司更上一层楼而努力工作。
三季度工作总结3
我站是一家以物流运输为主业的公司,办事站也是在本来的自保站的根基上转型的。
今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆,办事站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。
第三季度环境总结:主要的工作是落实运动,在运动范围的车辆正好是xx年x月x日至x日的'车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行办事。由于我公司车辆广泛去了xx。而我们办事站的基地在x远程的跟踪办事很有艰苦。正在申请在xx店建自保站。
用户对中国重汽产品的真实看法:用户反应,以前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以本身办理,现在不可了,很大部分司机上车要很长光阴能力适应新车,车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都观不到使用阐明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对付新车的了解只能在驾驶车辆后获得积累和习惯。
对分公司办事及中心库人员的要求:希望分公司领导可以或许了解区域内各办事站的特点,并创造一些条件给各办事站一个相互学习相互共同的机会,在补缀遇到问题时能在办事司理的指导下,各办事站共同,能省时省力一起办理用户的问题;能常巡察一下各办事站的工作,现场处置惩罚一些突发变乱。可以或许把我站的一些无法彻底办理的问题办理一下。例如:针对夏天有一批车水温高无法排除。
在不能调件的一些配件希望中心库能奉告我们当地的什么地方可以购买。旧件收受吸收的看法:在一线通报的旧件,只要是票据通过了。阐明配件厂家便是对的。只要上交的旧个把肯定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后纰谬应上报的,效果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的贩卖、办事环境汇总:车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。而欧曼、陕汽都没有这些问题。
三季度工作总结4
20xx年前三季度,在集团公司统一部署下,麒麟公司紧紧抓住内控管理这条线,以优化施工方案为前提,坚持成本和质量控制,实施集约化施工,在全体员工的共同努力下,全面完成了集团公司今年的重点项目,在建项目也按照时间节点,给予了及时完工。9个月来,麒麟公司先后完成了五楼改造、四楼国贸装修、原材料预处理线西7跨加顶、污水管网及处理中心建设、师院供电线路抢修、煤改气设备拆除等,目前学生公寓餐厅改造已进入内部装修已经进入尾声,主体项目有望在11月底全面完工。在兼顾了重点项目的同时,麒麟公司在小修方面以保生产为前提,完成供水管线抢修30余项,供气管线抢修4项,下水管线维修10余项,屋面维修3000多平方,安装玻璃1000余块,各项工作得到了使用单位和相关部门的一致认可。
工作回顾:
一、抓项目管理,确保公司重点项目完成
今年以来,集团公司在管理上进一步加强。对每一个重点项目的时间节点、任务要求都进行了统一安排。为确保重点项目的完成,麒麟公司在实施前进行充分安排,编制详细的施工方案和组织措施,施工过程中开展定期工作会议安排,施工后进行总结和梳理,找出好的施工措施、施工方案和施工队伍。在今年初的污水处理项目中,三个月的时间,要完成20xx多米管线的铺设和400多立方混凝土的浇筑,同时还要克服管沟、地坑塌方已经恶劣天气的影响,时间之紧任务之重,是前所未有的,为此,我们和集团公司领导也签下了完不任务就自动离职的责任状。麒麟公司知道,这个重担一头挑着集团公司是否可以实现污水排放达标,另一头挑着集团公司领导的信任,既然挑起了担子,那就要抖起十二分的精神,从吃透图纸入手,结合公司的生产性状,一方面向设计单位提出图纸优化方案,利于提高效率,降低造价;另一方面编制针对性的施工方案,既能够较好的完成任务,又不同生产相冲突,在多方的共同努力下,在有关部门的积极配合下,快干不乱干、巧干不蛮干,顺利的完成了施工任务。
在办公楼五楼改造、四楼国贸装修、原材料处理线基础施工中,麒麟公司都在集团公司要求的时间内完成了施工任务。
二、强化成本管理,以管理和效率提高效益
在整个项目实施过程中,降低成本最重要的是制定出科学的技术方案和施工组织方案。在原材料处理线和大学生公寓餐厅的项目决策中,都遇到了地形限制等问题。麒麟公司的技术人员结合现场实际,提出了相应的设计方案和施工方案,在整体上大幅降低了建设造价。集团公司的喷砂设备运行中受到相邻的居民投诉,南阳市环保局也对我公司下达了整改通知。接到通知后,我们对现场进行了深入了解,组织技术人员进行了从分论证,以较低的造价,较短的时间完成了墙体隔音处理,解决了问题。
为了提高生产效率和施工质量方面,我们对施工队实行机械化配备进行大力支持,目前,混凝土的搅拌运输收光都实现了机械化,其他设备配备上,也大多实现了机械化配备。同时,我们要求施工人员要加强对新材料的应用,在石油宾馆供水管线改造项目中,首次独立完成了PE管线的焊接,相对于钢管,不仅降低了近二分之一的材料费,本来5天可以完成的.管线敷设,一天变得以完工。
三、降本节支成效显著
我们积极和集团公司相关部门单位进行协商,在施工中,充分利用废旧钢材以及积压物资,盘活了生产资料,缓解了积压库存,同时利用集团公司的加工优势,节支成效明显。1、大学生公寓餐厅和下料加顶实施中,利用库房积压钢材5.5吨,利用废料钢板10.1吨。2、下料加顶的H型钢制作加工转为公司内部生产制作,节约资金10余万元。2.办公楼五楼改造使用积压电缆150多米。3.建立施工用电计量控制措施节约施工用电。4.严格控制工程造价,坚决避免超预算施工,提高施工材料标准。
工作中存在的不足:
一、今年下达的紧急指标没有按当量完成。主要原因是施工决算一般都在年底进行,集团公司控制总费用超值情况,有些决算不能进入财务挂账。其它公司和南阳社区的挂账也一般在年终决算前进行,因此产值指标完成较好,但财务决算没有及时跟上。其次是施工资料、验收和决算不及时,有拖后现象,影响最终财务挂账。
二、施工中安全、消防控制不到位。今年来有几次小的安全事故发生,由于发现及时,措施到位,虽然没有造成事故的发生,但也暴漏了管理中存在问题,在下个季度以及以后的工作中,我们要将安全工作作为常抓不懈的工作来做。
四季度工作计划安排
1、加紧做好年终决算;
2、做好在建项目的施工安排,未完工项目的按期完成;
3、做好施工中安全、消防工作;
4、积极做好生产的后勤保障。
三季度工作总结5
今年第三季度,我们进口结算部主要做了以下工作:
一、扎扎实实做好日常工作,防范操作风险。今年7至9月,我行共开立信用证笔,总计金额万美元,比去年同期增加,其中90天以上远期信用证笔,比去年同期增加笔,假远期信用证笔,比去年同期增加笔;进口代收笔,总计万美元;汇出汇款共计万美元。今年信用证通知和去年同期相比增幅明显,但很多通过我行通知的信用证其单据并未在我行议付。今年7-9月份光票托收笔数和金额比去年同期大幅增加,目前已超过笔。但光票托收由于我行未收邮费,因此小额的光票托收我行面临着做一笔亏一笔的局面。
在防范操作风险方面,我们进口结算部每个人都严格按照总行和外管文件规定办理,认真审核相关条款和国外到单,特别是在领导的指导下圆满解决了海曙支行客户中基外贸一笔200多万美元的棘手的进口代收业务(原为我行开立的信用证项下单据,我行拒付后退单,并曾征求国际商会专家意见由ICC-DOCDEXDECISION判定我行拒付成立;后减额改为进口代收,但汇票上所有内容仍是信用证项下的,包括汇票金额和付款人等。为防止我行被卷入纠纷,我们采取积极措施,对中基和国外托收行施加压力,最终托收行只好同意汇票退回,
而商业单据按URC522处理。),从而切实避免了风险。二、及时准确地做好各类报表。目前进口结算部要向总行和外管上报的报表有十七张,通过努力,我们进口结算部高质高效地做好了每一张报表报表,从没有因为我们的原因而被外管扣分或通报。三、努力开拓各项新业务。今年8月份我行做了首笔汇款项下全额存单质押海外代付业务,金额180万美元,期限92天。继续推广假远期信用证,今年7-9月共开出假远期信用证笔,累计金额万美元。
四、配合德勤审计调阅文件资料,回答有关问题;9月份对辖内支行的自律监管检查。
五、重视对企业结算人员、支行结算人员和客户经理国际结算及国际贸易融资产品专业知识的培训。7月、8月两次和出口部联合参与了慈溪支行针对企业结算人员举办的单证业务培训班,9月份又参加了慈溪支行和余姚支行外汇业务培训班,给客户经理介绍了国际结算方式和国际贸易融资产品,并收到了较好的效果。另外,9月份我部还根据鄞州支行及波特曼的要求对其进行了旅行支票业务培训,提高了他们处理旅行支票兑付的能力,有效地避免了兑付风险。
下半年工作思路:
一、继续做好日常工作,特别是“十一”长假过后,信用证及进口代收项下国外到单很多、信用证承兑到期和即期付汇有四、五十笔,月报表和季报表都必须在几天内填制并上报,因此对我们进口结算部来说压力非常大。而“十一”长假期间,我们进口结算部还必须确保SWIFT系统的.通讯通畅,并组织人员在十月六日、七日来打印分发报文,确保会计清算部门及时处理帐务从而保证我行客户能及时收妥款项。
二、继续大力推广假远期信用证和海外代付等新业务,并争取对业务操作过程中遇到的一些问题如总分行规定的不一致处、不明确处加以明确和解决。
三、对于江东支行提交的开立浙江船厂在我行的第二个船舶预付款保函,因金额大(USD47,440,000.00)、期限长(大约在20xx年5月)、条款复杂,我们进口结算部将努力把好条款关,争取既能做好业务,又能防范风险。
四、解决在实务操作中碰到的一些问题,如对保税仓开证、进口开证支行需提交分行国际部的资料等等。
五、继续提高清算业务质量,严格按总行相关的清算业务处理规定,及时准确地进行查询查复,切实提高收汇业务处理速度。
六、因本部门员工要休产假,故需重新调整岗位职责,解决业务量年底可能会大幅增加而人员减少的困难。
七、一如继往地做好对支行国际业务从业人员的培训工作,包括辅导好在分行国业部跟班学习的支行结算人员,在平时业务处理过程中提醒支行结算人员必须要注意的要点,并打算在10月份配合奉化支行对客户经理讲解国际贸易融资产品、配合慈溪支行分两次对慈溪西片企业结算人员培训国际结算单证业务等。
三季度工作总结6
20xx年的第三季度即将过去,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,在快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。
我是今年五月份到县局市场部工作的,为了迅速融入到这个行业中来,到市场部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教局领导和其他有经验的同事。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的`信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,虽然有很多可取之处,但也存在着诸多不足,希望能尽快完善自己。
在将近4个月的时间中,在市场部主任的领导下,经过市场部全体同事共同的努力,使我们市场部取得了辉煌的业绩,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面。
下面是我个人第三季度的销售情况:
1、 “思乡月”专项营销活动成果辉煌
在今年的“思乡月”专项营销活动中。市局给我们县局下达的任务是销售差价收入是12万元,非联动产品差价收入是1万元。经过我局全体人员的共同努力,总共完成销售差价收入23万元。不但完成了市局下达的任务。而且完成了目标任务的176%的辉煌战绩。
在“思乡月”专项营销活动中。我们市场部每位营销员分配到的任务为销售差价收入1.2万元。经过多方努力,最终实现了个人销售2.9万元,差价收入1.2万元。圆满完成了局里下达的任务。
2、 成功开发“教师节”节日贺卡
在局领导的正确领导下,成功开发了教育局“教师节”贺卡2500枚。实现收入1.37万元。
四季度工作计划
1、 认真做好“思乡月”欠款回收工作,争取尽快将欠款收回。
2、 做好“报刊大收订”工作。
3、 做好20xx年新邮预订工作。
4、 做好新年贺卡营销工作。
三季度工作总结7
时光飞射,光阴似箭,今天已经步入了20xx年的第四季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到提升,现给于我们走过的第三季度做一总结。
上季度三个月(7—9)客房总收入为4790167,比年初制定的预计第三季度的总收入5341020,相差55万。20xx年第三季度总收入为4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6个百分点。虽然在客房收入方面没有完成年初的既定任务,但是在部门各项工作中仍然存在可喜的成绩。
1、在对客方面,加大了拜访的力度,增加了和客人的沟通和交流。使客人对酒店存在的一些建议和意见能及时的进行反馈和跟进,使客人更加的信赖于我们。在加大跟进账单的问题方面,力度明显大于以前,账单相比都能及时进行补签。
2、在接待方面,顺利完成了暑假期间的客房入住情况,接待各个旅游团体都能比较完善,在重要会议方面,完成了xx市党代会的接待工作。
3、对于员工的素质培训方面,主抓的为礼仪姿势和信息量的培训。
4、对于酒店安全隐患的`整改,通过巡视酒店各个区域,对于各个区域增加了安全指引和提示等来完善。
5、在月饼销售方面,在全体员工的共同努力下部门完成了下达任务的95。6%,部门员工多数在下班后去拜访客户以及电话多次联系客人,在此非常感谢在月饼销售中部门所有的员工付出的辛苦和努力。前厅部员工在销售100盒以上的有13人。
以上虽然工作做的还是比较完善,但是在上个季度部门工作依然存在不足,员工对客人的个性化服务不足,对客人的服务没有至始至终。销售客房灵活性不够等问题的存在。那么在20xx年的第四季度,为了使部门工作更好的提升和开展,工作的计划安排如下
1、加大部门员工的培训工作,以对客服务方面的培训,多加案例和实际操作为主。并且抓好检查的工作。使部门的员工的对客人的服务水平整体提高(其中包括员工素质,员工礼仪,工作规范等的培训)
2、通过部门中层管理人员的出外学习,使管理者得管理水平提高,加大部门的团队凝聚力,使各个管理着能认识到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。
3、做好对客的沟通和拜访工作,在第四季度xx旅游相比较处于一个淡季,为了使客房的出租率能提高,加大单位和公司的拜访,主要以会议团为住,大型会议的接待来提升客房的开房率。
以上是前厅部在第三季度的一些总结和以后的工作安排,通过总结才能认识到部门存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前厅部一如既往的和各个部门一起,做好沟通和协调,加大各个部门的合作关系,使部门工作更加完善,使生意更加兴旺。
三季度工作总结8
沉思回顾,在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的,为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己XX的工作总结如下:
一、工作情况
超市的工作琐碎,作为一名总站超市员工,我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口,收银服务不单单是为旅客购买商品,结账交款的功能,而是要提倡要延伸化服务,要从细节上提高细致化服务,在保证收银区财务安全的同时,还要热情的为旅客介绍淄博特产,旅客购买商品时犹豫时,我们要用服务技巧热情提供合理的建议,通过这样细致的人性化服务,会使销售得到更加稳定的`发展。
另外还要加强服务意识和创新,要不间断的巡视卖场:
一是提高商品的防患意识。
二是为顾客解答商品信息和特产,促进销售额的增长,在客流不多的时候,多与旅客沟通,征求他们的意见和建议,了解旅客的需求动向,及时反馈信息,提升我们的服务水平。
同时,多掌握车站班次信息,作为车站超市,尽可能多的为旅客提供便利和指导班次信息。
二、自身不足
在程序化服务和工作中,情绪难免出现消极状态,会给旅客带来负面影响,要及时调整自己的情绪,把快乐与旅客分享,要多与其他科室人员沟通,了解车站动态和发展形式,以第一责任人的思想融入到车站中。
三、工作思路
今后工作中,提升自身工作业务素质,加强业务学习,多阅读营销方面和顾客心里学的书籍,及时与班科长进行工作沟通,使自己的工作有所重点,有利于工作的顺利进行。
三季度工作总结9
在局领导的关心和支持下,在局属各办的大力协助协调下,估价所以求真务实的工作作风,提供优质的服务,顺利完成各项工作任务。现将20xx年第三季度的工作总结汇报如下:
一、我们本着自主经营理念,在确保原有业务不放松的情况下,积极拓展新业务,提高市场占有率,树企业优质服务形象。
二、自7月至10月初,估价所办理交易评估734户,抵押评估418户,共收缴评估费1390921.00元(壹佰叁拾玖万零玖佰贰拾壹元)。估价所不断强化工作人员自身素质,努力打造成巴彦浩特地区人人信得过的中介机构,充分发挥估价所在本地房地产市场中的作用,加强服务,调高质量。
三、与测绘公司共同跑业务,共同发展,共同繁荣。
四、目前估价所面临的问题:
虽然估价所在这几年的发展中取得了不少的成绩,但还有许多缺点和不足:缺少专业的评估人员,另外我们做的工作还不够全面,不够仔细,不够完美,我们将在今后的.工作中更加努力学习,提高效率,充分发挥中介机构作用,增加经济和社会效益,为巴彦浩特地区房地产市场发展贡献一份力量。
第四季度工作计划如下:
1、认真贯彻局务会定的各项工作制度。
2、每季度必须完成两次业务学习和理论学习活动。
3、配合各办的工作、完成局务会的其它工作。
4、配合拆迁办,做好第四季度的拆迁评估工作。
以上是我们20xx年第三季度工作总结及第四季度工作计划,不足之处请局领导给予批评指出。
三季度工作总结10
20xx年以来,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,较好地完成了各项日常工作及临时事宜,现将三季度工作情况汇报如下:
一、主要完成工作情况
(一)做好日常会计核算、资金支付工作
财务部根据公司财务制度和工程合同,审核地产公司各项工程款项和费用,确保款项支付的及时、安全。
(二)会计审计
根据集团公司年度审计工作安排,财务部积极配合集团审计部,完成地产公司及物业公司20xx年度绩效审计工作,绩效审计报告已出,年度绩效系数已确定。地产公司20xx年度绩效系数为1、39,物业公司20xx年度绩效系数为1、61。财务部根据确定的绩效系数及考核结果审核并发放20xx年度地产公司及物业公司年终奖。
根据公司安排,财务部积极组织亳州建工20xx年绩效审计工作,审计报告已下发。
(三)推进全面预算管理
1、根据实际经营情况,对比年初预算目标,编制20xx年上半年财务分析报告,并组织召开20xx年上半年财务分析会议 。
2、财务部根据集团公司要求及公司领导安排多次调整地产公司20xx年预算方案,现已上报集团。
(四)积极筹措和催收应收款项、合理调度资金、保证支付。
积极与集团公司、物业公司联系,筹措3500万元资金,确保世纪城项目工程施工顺利进行。
积极与委贷企业联系,及时了解委贷企业的资金情况,目前一、二季度委贷利息已全部收回,三季度委贷利息正在积极催收。积极与集团公司联系,催收三季度5000万贷款利息,确保三季度利息准确及时的支付。
积极与集团对接,核对项目收款情况,三季度已收回南湖春城房款 2425、62万元,世纪城佣金xx7、40万元。
(五)服务销售
积极配合市场部完成世纪城、南湖春城等项目的`房屋销售房款收取工作。案场全天有专职财务人员收取房款,周末财务部采取排班制度,及时准确的收取各个项目的款项。每周与市场部对接销售情况,并编制销售汇总表、销售回款表等,及时发现问题,解决问题。
20xx年前三季度公司各项目的销售回款情况如下:
1、世纪城住宅前三季度总销售424套(包含48套定金),已缴首付款376套,面积41253、xx㎡,合同价xx688、xx万元,回款额xx061、12万元(包含20xx、20xx年销售20xx年回款额2308、24万元);世纪城商铺三季度总销量49套(包含11套仅缴定金),已缴首付款的38套,面积8454、92㎡,合同价7xx0、26万元,回款5877、xx万元(包含20xx、20xx年销售20xx年回款额961、25万元)。
2、南湖春城前三季度住宅总销售367套(包含1套未缴足首付款和38套仅缴定金),已缴首付款329套,面积349xx、26㎡,合同价xx917、30万元,回款额12848、xx万元(包含20xx、20xx年销售20xx年回款899、23万元),其中未缴足首付款1套,面积108、23㎡,合同价43、72万元,回款额12、72万元。南湖春城商铺,总销量11套(包含3套未缴足首付款和2套定金),已缴首付款的9套,面积1030、05㎡,合同价1010、27万元,回款766、09万元(包含20xx、20xx年销售20xx年回款额78万元),其中未缴足首付款3套,面积439、29㎡,合同价385、17万元,回款额63万元。
(六)临时事宜
1、配合综合部完成资产的盘点工作。
2、时时督促市场部加快房屋销售资金回笼。
3、配合市场部做好世纪城交房及世纪城、南湖春城车位认购工作。
4、配合各部门做好询价及谈判工作。
5、督促相关部门及个人的应收账款回收工作。
6、代中博集团支付农民工工资并与中博集团签署委托贷款的展期合同。
7、配合集团审计部完成“四风”审计工作。
8、完成测绘公司的财务交接工作并做好测绘公司的日常财务工作。
9、配合集团财务部财务基础检查工作。
10、配合集团融资部进行徽商银行A区扩区12000万元贷款项目资金银监会检查工作。
11、注资成立博盛园林公司。
二、存在问题
(一) 部门人员专业知识水平有待进一步提升。
(二)部门日常工作中比较重视财务的原则性,对财务的灵活性把握不足。
三、下季度工作思路
(一)根据集团要求,完成年度资产清查工作。
(二)合理调度资金,保证工程款支付。
(三)积极配合市场部,完成世纪城、南湖春城销售收款工作及世纪城交房工作。
(四)编制20xx年三季度财务分析报告并组织召开财务分析会。
(五)根据集团要求,完成年度决算工作。
三季度工作总结11
我是我们公司的一名技术客服,主要是帮助公司解决我们顾客产品使用中出现的各类技术问题。相比如我们公司的销售客服和售后客服,我们公司现在的技术客服人数是相对来说比较少,虽然我们的人数少 ,但是我们在第三季度的客服工作中,我们技术客服的工作所要解决的问题不会比我们公司其他客服人员的少。
在第三季度的技术客服工作中,我们不仅要抓产品的客服工作,同时我们也要掌握我们公司产品的相关技术工作。因为顾客大部分对于产品的技术相关问题和投诉,都是交由我们来处理解决。我们的客服工作相比如其他的客服,会在问题的解决上面更有难度,同时在对客服的交流上也是更加有难度的。我们的客服工作是关于我们产品的技术问题,所以我们在对客服解决问题进行指导时,客人有时候对我们所指导的内容理解不了,所以我们在第三季度的两大工作难点就是产品的技术问题的解决,以及对顾客交流沟通方法。
在我们公司产品的技术问题的解决上,相比如后者者会比较轻松,因为作为技术客服人员,我们已经经过了公司对于我们产品的技术培训,对于常见的产品技术问题我们都能够轻松的为客人结解决。我们在自己的客服工作中,也经常对产品的技术问题的解决上探讨和研究,研究出最方便的解决方法。不仅帮助给我们顾客提供更加容易的技术解决方法,同时也更加方便我们的技术客服工作,让我们可以在相同时间里解决的技术客服问题增多,让我们的技术客服工作更加有效率。在第三季度技术客服工作里,我们有的时候也会有解决不了的技术问题,在这个时候我们除了的请教我们公司更专业的技术人员外,我们有时候会使用给客人进行退货或者换货的处理方法。我们使用后者的方法会多一点,因为这样不仅可以安抚客人的情绪问题,同时对于出现问题的.产品,我们之后可以在深入的研究技术问题,找出解决措施,用来下次的客服服务过程中。
在这个季度的对顾客进行问题指导的交流过程中,我们尽量会少使用一些关于产品的专业术语,用一些顾客更加容易明白的词汇来代替,这样就方便了客人对于我们产品技术问题的解决方案的了解。客人对我们技术客服是否专业的评判,不是因为我们说的专业术语有多深奥,而是我们是否可以用最简单的方法,去帮助他们解决产品的技术问题,这才是我们顾客所真正关心的。
三季度工作总结12
时间一晃而过,弹指之间,第3季度已经过去,过去的一个季度在公司厂部的指导下,水处理车间在3个月中不短完善改进,取得了一定的成绩,但也存在诸多不足,回顾过去的一个季度,现将工作总结如下:
设备设施方面:
为保证设备正常运行,提高设备利用率,加大设备设施管理力度,实行岗位责任制,机台承包制,加大设备巡查制度,开展对设备方面进行技术培训,做到人人懂技术,事事有准则。
污水方面:
从全厂大检修开始,我车间在厂部的支持下对污水中和池进行了改造,由于前中和池平底有很多污泥排不彻底,污泥堆积,可能会造成中和池水满外溢,影响污水处理。在检修期间在各车间的大力帮助下,水处理车间把3个中和池底改成漏斗型,使得排泥流畅,彻底消除了隐患。污水处理石灰泵,拖泥机房滤罐进行承包制“谁不通,谁负责”原则,确保石灰泵,滤罐堵塞现象不发生。
清水方面:
从全厂大检修开始,我车间安排保全对软水站一期,二期(部分)钠离子交换器进行逐台检修。清洗树脂,更换滤网,更换多孔板,对缺少树脂的交换器进行添加树脂。对软水的供应提供保障。为保证产水水质对一二期反映沉淀池斗进行一次彻底清理。
工艺方面:
车间一直严格控制各项工艺参数,在5月分员工进行培训之后,员工都能掌握技术要点,在这几个月都进行边学习边实践,员工水平都有很大的提高,做到发现问题及时处理,没有水超标的事故发生。在本季度软水站共送出450000M3软水,400000M3除盐水。污水处理方面,由于前段时间的各种原因,导致活性淤泥活性降低,沉降比下降,出水水质有很大影响,在经过这一季度的细心培菌,现在菌团已恢复正常,活性淤泥良好,沉降比达到10ML以上,经过改造现物化池出水在400-800MG/L,排水在100MG/L以下,污水各项指标全部达到技术要求。为降低污水进水硫化物的含量特地在吹脱池增加了暴气管道,加大了对废水的吹脱能力,从而降低废水中硫化物含量,面队社会对环保要求不断提高,日益增长,使我们水处理车间运行发展面临更多的挑战,但我们一定会克服种种困难。
不足:
污水处理刮泥机由于各种原因经常停车,造成大量活性淤泥的流失,对污水处理有一定的影响,在今后要尽快解决刮泥机的问题。
管理方面:
在厂部和企管科的协作下,明确了本车间各岗位在劳动纪律中的职责,规范车间的劳动行为,为保证车间正常的'生产,良好的工作秩序做基础。车间每周都要进行检查,及时发现及时处理,并进行复查。员工的劳动纪律有一定的好转。
安全方面:
水处理车间在班前会上强调安全操作的重要性,并时刻叮嘱员工。进行安全培训,并进行考试。定时定期排查安全隐患,从而至今无一起重大安全事故。
在今后的工作中,我们水处理车间会继续努力,将我们的工作能力提高到一个新的档次,不辜负厂部对我们的期望,我们会尽我们的所能,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!
三季度工作总结13
时光荏苒,日月如梭,转眼之间三个月的时间又过去了。这三个月炎炎夏日里忙碌而充实的工作让我受益匪浅,我意识到自己正在技术员的岗位上不断的成长。这段时间里,在金鹰天地项目建设过程中我积极做好领导安排的每一项工作,同时也不断学习技术上的各项工作,不断向工地上有经验的老师傅学习。在项目部领导和同事的帮助下,我专业技能和管理水平都有了较大的提高。
这个季度我的主要工作是向各个管理部门及分包发放金鹰天地项目的图纸及各类需要传阅的文件,协助处理好1区的各项技术工作,并做好试化验工作。这个季度里项目上的主要工作是地下室底板施工、负三层支撑梁破除、-
16.6m~-12.75m层梁板柱施工等工作。7月份和8月份现场主要是对地下室底板的施工,在这过程中我主要负责处理好2-4区的一般性技术工作,如:复核土方开挖时底板的标高、复核电梯坑及承台的尺寸、解决底板施工过程中施工班组图纸中不清楚的问题、检查地下室防水卷材的施工质量、对该区底板的钢筋连接安装工作(规格、间距、排距、搭接长度等)进行检查等。9月x日地下室底板施工全部结束,现场逐渐开始了支撑梁破除及-16.6m~-12.75m层梁板柱施工工作,在此期间我在处理好现场各类新图纸发放工作的同时,也积极对1区模板支设、钢筋绑扎、混凝土浇筑等工作进行现场监督管理,主要是解决施工班组图纸中的疑问,并对每一道梁板的模板、钢筋的绑扎质量进行复核与验收。
除了处理好技术上的本职工作外,我也积极做好对进场材料的验收(钢材、干粉砂浆、直螺纹套筒等)、记录、取样送检、0A系统复检录入等工作,其中钢材的取样送检是我工作的重点,对每一批进场的钢筋我都及时填写进场验收记录、取样、填写委托协议书、送检、记录每次送检费用、取回材料复检报告。
虽然这段时间我学到的东西很多,但我也认识到我自身的不足,如:对施工规范和图集不熟悉,现场管理经验不足等。工地上的事情看似简单,但要各方面要处理好确很困难,金鹰项目工程浩大,各方面的事情也很多,我将继续保持踏实严谨的工作态度,努力摆正自己的位置,合理处理好现场的各类问题,在工作经验的积累中,逐渐培养自己的可预见性,培养自己技术先行的作风。
因为建筑行业有他独特的一面,它需要不断对现场复核检查,随时现问题,并解决问题,而这些经验都是在项目建设过程中不断学习积累得到的,从而提高自己的现场综合处理能力。在以后的工作中,我将不断找出自己的.不足,并记录下来以便在以后的工作中克服,同时我也会认真学习各项施工规范和图集,提高自己的专业能力,加强工作责任感,为金鹰天地项目的进度、质量及安全工作尽自己的一份力量。
一个阶段工作的结束意味着一个新阶段工作的开始,告别了前段时间的工作,新的气息、新的目标,将促使我逐步完善自己,我相信通过自己的努力和同事们的帮助我能把下个阶段工作做得更好!
三季度工作总结14
一、社区服务方面:
1、关爱弱势群体,及时给予提供帮助。本季度为2名困难户办理安康医疗救助,发放慰问金共计15575元;为9名低保户和低收入家庭子女申请"圆梦助学"补助,共发放助学金40000元;为困难人员发放"爱心超市"慰问品50人次;中秋节带领24位低保户到梧村街道参加中秋节博饼活动。"八一"节为17名优抚对象发放慰问金9600元;中秋节为24名低保户及8名低收入家庭发放慰问金16000元。
2、认真做好保障性住房的受理、审核和上报工作。本季度共受理保障性租赁房、经济适用房和保障性商品房共8户,并做好审核上报等工作。
3、完成150份"失能老年人状况调查表",并对困难失能老人进行摸底调查。
4、关爱残疾人,切实为残疾人提供服务,开展调查摸底工作,共走访本辖区残疾人家庭35户,掌握了社区内残疾人的基本情况、基本需求;为5名新发现残疾居民全权办理残疾证;做好残疾人就业调查工作,为有就业需求的`残疾人推荐工作2人次;针对残疾大中专毕业生就业统计调查工作;做好残疾人康复需求调查,建卡立册;为残疾个体工商户申请两险补贴1人次,共计3500元;申请残疾个体工商户创业补贴1人次,共计3000元;为残疾人申请康复补助金20xx元;为一位疑似白内障患者提供免费手术的申请,针对"一户多残、依老养残"残疾户,进行摸底调查工作;为视力一级残疾人申请居家护理补助金每月300元;为4名就学儿童申请助学补助共计20xx元,为一名肢体残疾大学生申请助学补助金6000元,切实做好1名未入学适龄残疾儿童调查登记工作;积极参加各级残联开展的各项活动与培训,及时完成xx助残网的录入工作。
5、整理创建国家公共文化服务体系示范区材料,协助上级部门圆满完成创建工作。
二、劳动保障方面:
1、认真做好就业工作:共受理审核就业困难认定19人,灵活就业48人;对26名已享受灵活就业人员进行复核;核对灵活就业社保补贴262名;推荐就业29人;开发岗位128人次;为4名失业人员提供技能培训;走访企业30家,走访失业人员30户,并做好相关台帐登记。
2、关心退休人员,做好退休人员社会化管理服务工作。认真做好退休人员的接收、迁移工作,本季度共接收退休人员25名,现我社区共有退休人员1095人。及时上门探望慰问患病人员,本季度共慰问患病住院人员及死亡退休人员家属1900元。本季度共办理xx市城乡居民养老待遇1人,办理xx市基本医疗保险参保自付医疗费困难补助2人,办理老人优待证11本,办理全民医保36人,办理健康子账户44人。
三季度工作总结15
班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地,班组工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。在第三季度里,加工班始终把安全和生产作为班组管理工作的核心,积极贯彻落实集团公司和我矿的各项工作会议精神,坚持体现“以人为本”的安全生产理念,坚持从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持教育与惩处相结合,落实责任,夯实基础,以个人控制差错为切入点,坚决避免各类不安全生产事件的发生。通过强化管理,合理调度,圆满地完成了厂里下达的各项工作任务。
一、坚持安全教育,不断提高班组人员安全责任意识。
加工班有着较好的安全管理基础,较完善的安全管理体系,在机修厂领导的正确指导下,我组织加工班人员认真学习各类安全文件和有关的通报,吸取兄弟班组和其它单位的经验和教训,构筑班组四级安全网(厂长、班长、组长、组员),发挥各自的安全责任。大家深知要提高安全意识,确保企业的安全生产,关键取决于班组人员应具有较高的安全技术素质、较高的安全管理水平和较高的安全责任心。因此,我深知持之以恒地宣传生产安全的重要性,认真组织本班人员学习、分析、总结工作中出现的事故教训,并根据本组实际情况,查找问题,制定相应的安全整改措施,不断加强班组人员的安全责任心,坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主”的方针,确保安全生产。
二、开好班前班后会,落实安全生产责任制度。
认真开好班前班后会,认真贯彻安全生产责任制度,针对当天生产作业实际情况进行超前预测。在每天布置生产任务的同时,指出可能影响安全的因素,并提出预防措施和要求。通过查找不安全因素,及时进行整改,不放过任何安全细节,争取每班生产安全。
三、细心加专心、巧干加实干,做好生产加工工作。
进入三季度以来,由于生产加工任务繁重,加工班表现出了人员不足的现象。但是,我并没有被这种现象困扰。一方面,我组织大家严格执行厂、班组制定的各项生产加工措施,把生产任务细化,不等不靠,不拖不欠,承包到人,实行专人负责和考核,总是按时保值保量完成任务。另一方面,针对各工种工作的特殊性,组织相关人员进行技术培训和经验交流,不断增加班组人员的理论技术水平,再反映到实际工作中间,理论联系实际,不断提高本班生产加工的产量和质量。在八月份,井下急需瓦斯抽放泵,但是,由于各种技术原因,相配套的抽放泵底座不能符合生产需要,急需改进,重新加工。任务下达到机修厂后,厂领导要求加工组织人员立即着手进行生产加工,在其他相关人员的配合下,加工班抽调精干技术力量,认真研究,积极工作,从下料、钻孔、组装、焊接等经过一系列工序,连续十几个小时奋战,终于加工出一台大功率瓦斯抽放泵,按时完成了矿上要求的任务,获得了矿领导的肯定与赞扬。
四、建立完善的人员培训体系
在生产中,生产人员的技术水平关系工作的质量和效益,提高班组人员的技术水平是一项必要的工作。加工班结合岗位实际,积极开展班组人员的岗位技能培训,并且经常组织人员学习《安全生产法》、《设备安全操作规程》、《安全生产工作规定》等相关规章制度。通过培训使班组人员能及时掌握各种岗位实际操作技能、安全操作规程、安全生产法规,使其具备一定的安全素质,增强岗位适应能力。同时结合安全生产实际,开展行之有效的`技术比武、反事故演练等安全和技术竞赛活动,以此激发员工自觉钻研业务技能,掌握专业技能的积极性,进一步提高班组人员的爱企强企意识,争做有理想、有道德、有文化、有纪律的企业员工。
在第三季度的生产工作当中,我们加工班按要求完成了上级下达的各项任务,为我厂的生产工作奠定了良好的基础。在今后的工作中,我们将进一步狠抓管理、内强素质、外树形象、与时俱进、团结创新,时刻以安全生产为第一位,努力完成每一项生产任务指标,为实现企业的蓬勃发展发展奉献自己火红的青春。
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